Vodafone Router Defekt?

Seit 3 Tagen ist unser Router nun defekt. Ich weiß auch das ich ihn zurückschicken müsste. Ich hab da vorerst nur ein paar Probleme.

1. Wir zahlen für die normale Easybox 805. Haben aber, ich weiß leider nicht mehr woher, eine Fritzbox 7035... wahrscheinlich kann ich den nicht zurückgeben. Meine Fam sagt, der sei 100% im Vertrag drin gewesen. Aber in den Mails steht nur besagte EasyBox. Auch in den Unterlagen steht kein sterbenswort von dieser Fritzbox.

2. Aus irgendeinem Grund habe ich 2 Kundennummern... zumindest stehen in den Emails zum Vertrag zwei unterschiedliche. Wir haben aber nur einen Vertrag abgeschlossen. Ich habe nämlich meinen Aktivierungscode (den Brief) verlegt und will einen neuen beantragen wofür ich Handynummer und Kundennummer brauche. Natürlich habe ich beide Kundennummern ausprobiert, bei beiden schlägt es fehl.

3. Meine Mum möchte natürlich nicht die 3€ zahlen für nichts, bevor wir eine neue Fritzbox kaufen und zukünftig keine mehr mieten.

4. Ich weiss das ich eigentlich nur anrufen müsste, weil Vodafone keine Kontaktmail hat. Aber ich kann sowas nicht. Ich hab sowieso keinen Zugriff auf meine Service Pin,die in JEDEM Anbieter-Hilfsgespräch an erster Stelle steht...naja so war es bei 1&1, wenn ich in "MyVodafone" nicht auf meinen Vertrag zugreifen/ihn eintragen kann. Also wäre anrufen eh für die Katz.

5. Am Router selbst habe ich übrigens nun wirklich ALLES versucht. Vom Strom nehmen, Werkreset, DSL ändern. Geschaut ob es an Vodafone selber liegt. Als ich in der Benutzeroberfläche des Routers war sagte der mir, die DSL Verbindung fehlt. Ich habe zur Not neue Kabel bestellt...wer weiss. Aber ich vermute, stark das es der Router ist. Die Poweranzeige blinkt langsam und manchmal doppelt (versucht DSL Signal herzustellen, wenn auch nur für eine Minute) ansonsten tut sich nichts.

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte? Sorry für das halbe Buch.

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Vodafone Station lässt sich nicht zurücksetzen?

Ich wollte schauen, was für Einstellungsmöglichkeiten die Vodafone Station im Bridgemode hat, woraufhin ich über "Mein Vodafone" den Homespot deaktiviert und Bridgemode aktiviert hatte. Normalerweise lässt sich bei allen Sachen die Dinge wieder zurückstellen oder es kommt eine Warnung wenn es nicht geht hier läuft jedoch etwas sehr komisch.

Die genauer Beschreibung was das Problem ist:

  1. Auf jeden fall hatte sich im Bridgemode das Wifi und WPS ausgeschaltet, was auch im Internet so steht das es gemacht wird. Man konnte bis vor heute nicht einmal über Port 1 ins Internet kommen.
  2. In "Mein Vodafone" lässt steht bei Bridgemode das ich, um es zu aktiveren den Homespot ausschalten soll und bei dem Homespot steht, dass ich den Bridgemode aus machen soll um es zu aktiveren.
  3. Router Seite kann nicht in der Standard IP 192.168.0.1 erreicht werden, sondern mit 192.168.100.1, was auf Bridgemode hindeutet.
  4. Bei der Vodafone Station leuchtet die Internet-, Telefon- und Power-LED durchgehend Weiß. Wifi-LED ist aus und WPS leuchtet auch nicht.
  5. Seit heute kann ich wieso auch immer mit meinem Windows10 PC über Lan an der Vodafone Station Port 1 angeschlossen wieder auf das Internet nach außen zugreifen.
  6. Auf der Routerseite steht ganz oben in rot "Die Mobilfunk Verbindung hat ein Problem, bitte wenden sie sich an den Vodafone Support für weiter Hilfe."
  7. Seit Donnerstag das Problem seit der Umstellung auf Bridgemode und heute(Samstag) kann ich auf einmal wieder das Internet erreichen
  8. Jedoch kommt über ein Speedtest am PC nur 1/2 der eigentlichen Internetgeschwindigkeit an im Download (Sollte ca. 850Mbps sein, sind aber 420Mbps).

Ich möchte das der Router wieder beim alten ist und Wifi usw. wieder funktioniert. Den Router Neustarten, auf Werkseinstellungen zurücksetzen und sogar den Reset Knopf auf der Station gedrückt und es ändert sich nichts.

Ich habe bereits das Problem im Vodafone Support gemeldet und die wollen, wenn das Problem im Haus liegt, dass ich ca. 100€ zahle.

Was kann ich tun das ich den Router wieder zu den alten Einstellung kriege ohne dafür vielleicht ca. 100€ zahlen zu müssen?

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Internet bei Umzug / DSL / Kabel / Mbits?

Hallo ihr lieben, ich benötige dringend eure Hilfe.

Ich ziehe in knapp einer Woche in eine neue Wohnung und habe bisher noch keinen Internetvertrag. Ist etwas knapp aber leider durch die Umstände früher nicht machbar gewesen.

Ich bin absoluter leihe und steige nicht durch.

Ich habe aktuell keinen Internetvertrag, muss also einen neuen Abschließen und scheitere direkt an der Frage ob ich DSL oder Kabel nutzen soll. Beides wäre an der Adresse möglich. Lt. Arbeitskollegen ist Kabel nicht empfehlenswert, wenn die weiteren Hausbewohner ebenfalls Kabel nutzen, da es zu Einbrüchen kommen kann (?). Natürlich sollten sich die Kosten auch in Grenzen halten, bei aktuellen Preisen habe ich mit ca. 50 € abgefunden. Meine nächste Hürde sind die Mbits. Ich Zocke regelmäßig am PC oder Konsolen, Nutze natürlich mein Smartphone und auch einen TV um zu Streamen, lebe aber alleine. Ebenso brauche ich natürlich auch einen Router. Über Vergleichs Portale wie z.B Check24 komme ich auch nicht weiter, leider überfordert mich das Thema extrem. Ich möchte ungern 24 Monate in einem "schlecht gewählten" Vertrag feststecken.

Natürlich habe ich bereits versucht mir ein Telefonangebot bei verschiedenen Anbieter einzuholen, durch meine Angsstörung gestaltet sich das total schwer für mich.. Normalerweise schließe ich Verträge immer persönlich bei einem Geschäft meines Vertrauens ab.. leider ist der mir vertraute Mitarbeiter aktuell für längere Zeit nicht zu gegen..

Ich bin um jede Hilfe dankbar. Vielleicht hat der ein oder andere von euch sogar ein super Angebot vor kurzem gesehen das er mir empfehlen kann ?

Vielen dank im Voraus an alle Helfenden :) LG

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