Frage zur Handyvertragsverlängerung (o2)?

Grüße,

ich habe vor mir ein neues Handy zuzulegen. Aktuell habe ich jedoch noch ein Handy, welches über o2 in einem Vertrag (also einem normaler Handyvertrag) erhalten ist. Nun gibt es ja die Möglichkeit, seinen Vertrag zu verlängern, was ich sowieso bei Vertagsende gemacht hätte. Ich würde dies aber gerne schon vorzeitig machen. Habe mal online geschaut und habe unterschiedliche Angebote gefunden. Auf der o2 Seite in meinem persönlichen Profil finde ich nur Angebote von 70+ GB, was jedoch zu viel für mich ist. Zudem erscheinen mir die Preise "komisch". In meinem Profil finde ich das Handy, was ich mir zulegen möchte für 72€ pro Monat und einmalig 5€ (günstigster Preis mit den 70 GB).

Wenn ich so auf der o2 Seite schaue, ohne mich einzuloggen, habe ich die Möglichkeit 50 GB einzustellen (mein gewünschtes Datenvolumen) und erhalte ein Angebot von 63€ pro Monat und einmalig 5€.

Bei Check24 sehe ich dann ebenfalls von o2 ein Angebot des selben Handys für 50€ pro Monat, hier jedoch mit einer einmaligen Zahlung von 110€.

Nun ist meine Frage, warum kann ich in meinem Profil nicht weniger Datenvolumen als 70 GB auswählen?

Und warum wird das Angebot von Check24 nicht bei o2 angezeigt, obwohl es von o2 kommt?

Sollte ich mich an den Kundenservice wenden?

Danke schonmal im Voraus. :)

PS: ich hoffe ich konnte die Situation einigermaßen schildern😅

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Kann ich mit pünktlicher Zustellung meines neuen Handys (Vertrag) rechnen?

Eine wahrscheinlich schwer zu beantwortende Frage.

Ich habe letzte Woche einen Handyvertrag uber Check24 bei klarmobil bzw handytick abgeschlossen.

In dem Fall ist handytick für den Versand des Gerätes verantwortlich. Als ich mich letzte Woche Freitag, nach Vertragsabschluss, bei handytick meldete um unter anderem zu erfahren ob mir mein Handy in dieser Woche zugestellt wird, versicherte mir die überaus nette Dame am Telefon, dass mein Handy im Laufe dieser Woche ankommen sollte. Laut den Angaben von Check24 (die ziemlich knapp bemessen zu scheinen) sollte es zwischen Montag und Heute in den Versand gehen.

Da ich am Sonntag in den Urlaub fliege (wobei ein gutes Handy auch von Vorteil ist) und ich die Bestellung ja persönlich annehmen muss, mache ich mich gerade selbst ein bisschen verrückt. Die Bestellung ist auf der Seite von handytick seit Montag als bezahlt vermerkt. Heute konnte ich im Online Banking einsehen das der Betrag morgen per Lastschrift eingezogen wird.

Als ich mich wegen einer anderen Anfrage erneut meldete (per Nachricht) hieß es erneut, dass die Angaben so zutreffen würden.

Da seitdem wieder nix geschehen ist, und mir anhand der Angaben auf der Website nicht ersichtlich war, ob die 5 Tage bis zum Versand, ab Vertragsbestätigung oder Zahlungseingang gelten, fragte ich erneut nach (was mir unglaublich unangenehm war da die Mitarbeiter bestimmt genug derart nervige Anfragen bekommen und es eigentlich nicht meine Art ist, bin bis hierhin auch super zufrieden mit dem Kundenservice). Hier wurde mir gesagt das Handy geht in den Versand "morgen, übermorgen", jedoch nicht mehr so 100% überzeugt.

Bis wie viel Uhr kann ich mit Beginn des Versands rechnen? Bzw wann werden solche Sendungen in der Regel abgeschickt bzw der Post "angekündigt"?

Und denkt ihr ich kann mich auf die Aussagen verlassen?

Danke für die Antworten und dafür das ihr das alles überhaupt gelesen habt.

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