EON ,kein Kunde aber Beiträge werden abgebucht was kann ich tuen?

Hallo zusammen ,ich habe Probleme mit meinen ehemaligen Internet Highspeed Vertrag von EON.Ich habe meinen Vertrag zum 24,5 24 gekündigt ,habe diese Kündigung aich 2 mal schriftlich (Mail und Brief) bekommen .Ich habe auch seid em kein Internet mehr und im meinem Kundenkonto wird mir angezeigt das ich keinen laufenden Vertrag mehr bei EON habe.Soweit so gut.ABER trotzdem werden mir weiter Rechnungen für Juni ,Juli zugeschickt und diese werden auch eingezogen.Ich habe mehrmals mit EON telefoniert ,dort wurde mir auch die Kündigung bestätig und man sich nicht erklären kann warum weiter Beiträge abgezogen werden.Ich bekomme immer nur die Antwort das man mein Anliegen weiterleite und man sich bei mir Melden wird.Bis heute hat sich aber niemand bei mir gemeldet.Ich habe dann schriftlich mit der Kündigung Bestätigung noch einmal alles zu Eon hingeschickt.Habe dann nur einen Mail bekommen das mein Anliegen weiter geleitet wurde und man noch keine Rückantwort bekommen hat. Mittlerweile habe ich mein Lastschriften Einzug für Eon bei der Bank gekündigt .Und ratet mal was ich Heute bekommen habe eine Mahnung mit der Aufforderung zu Zahlen. Langsam reicht es mir und ich weiß nicht was ich noch machen soll.Kann doch nicht sein nur weil die das nicht auf die Reihe bekommen das ich für was Zahlen muss wo ich keine Leistung mehr für bekomme .In meinem Schreiben habe ich auch mit meinem Anwalt gedroht aber das Interessiert die nicht.

Internet, Vertrag, Glasfaseranschluss
Ich mache momentan ein job Coaching ( die Arbeitsagentur hat mich dafür beauftragt) jedoch ist die Dame leicht Inkompetent?

Kann ich einfach aus diesem Vertrag irgendwie aussteigen den ich unterschrieben habe? Kennt sich jemand aus der läuft bis Oktober noch EIGENTLICH. Ich war schon 7 mal dort. Einmal die Woche war das…

Die Dame meint sie müsste mir einen Tag vor Terminbeginn eine email schreiben, „ morgen ist ihr Termin um so und soviel Uhr“

davor waren wir in Kontakt und sie meinte nichts von einem Termin dieser Woche also ging ich davon aus es findet keiner statt. Überraschung heute seh ich in meinen Mails eine kurzfristige Terminangabe. Davor waren wir sogar in Kontakt und ich sollte bis Donnerstag bewerbungsbilder machen, natürlich denke ich da das kein Termin statt findet wenn sie mir da sagt das ich an dem Tag Bilder machen soll. Sie hätte direkt schreiben können darunter „und ihr Termin“ hat sie aber nicht getan, weil ihr selber erst danach bewusst wurde ein Tag davor das sie einen fest legt, den ich einen Tag danach lies!!

also rief sie mich heute morgen an, ich erzählte ihr das ich die Mail zu spät gelesen hatte da sie es erst gestern raus geschickt hatte. Am Telefon völlig aufgeregt meinte sie „ ich schreib mir die Finger wund um sie an Termine zu erinnern, obwohl dies die einzige Mail war die sie mir für einen Termin je geschickt hatte, dann hatte sie sogar noch gelogen und meinte „ ich schicke jeden alle Termine zu per mail das habe ich sicher bei ihnen auch gemacht leider löscht sich mein Postfach aber leider habe ich keine Beweise dafür“

dann meinte sie „ haben sie mal daran gedacht das die Termine fast immer donnerstags waren, das können sie sich doch denken“ danach meinte ich ich kann es doch nicht als Selbstverständlichkeit sehen jeden Donnerstag aufzutauchen ohne festen termin, da keine festen mehr bestanden. Da meinte sie“ das wird mir hier zu spooky“

sie waren nicht immer donnerstags um es dazu zu sagen.

ich direkt gekontert „ sie haben mir sicherlich keine termine alle per Mail zugeschickt, ich habe zum Glück ein Postfach was sich alles ein halbes Jahr aufhebt :)“ damit kann ich es wiederlegen. Ihre Antwort war“ ach ja sie wollten ja keine zugeschickt bekommen, stimmt jetzt erinner ich mich“ aber davor total überzeugt gewesen. Zumal sie nur 1 Monat im Voraus Termine gemacht hat und für danach keine mehr, sie meinte das reicht erstmal.

so dann meint sie ich sollte ihr doch bitte hinterher telefonieren um einen neuen Termin auszumachen, falls grade keiner besteht. Ich meinte gut dann werde ich dies tun damit sie sich bloß keine Mühe macht. Und das ich mich ja auch um Termine bemühen soll, wobei ich sehr ungerne bei der Dame mittlerweile vortrete. ( sie wird mit einer Menge Geld Megahit vom Arbeitsamt dafür)

Fakt ist, sie hat 80% der Termine über ihr privat Leben gesprochen, ansonsten nichts außer beim Lebenslauf geholfen und eine Bewerbung vorgeschrieben. Ich fande ihre Reaktion am Telefon auch mehr als frech, jetzt hat sie mir extra alle Termine auf 8:30 gestellt für die Zukunft weil sonst angeblich nix mehr frei wäre, davor komischerweise schon😂

mit der Lüge am Telefon hat sie sich mehr als unbeliebt bei mir gemacht und total unsympathisch. Ich möchte mit dieser Frau nach diesem Telefonat nicht weiter agieren. Wie kann ich jetzt vor gehen?

Coaching, Studium, Rechtsanwalt, Anwalt, Rechte, Wissenschaft, Vertrag, Psychologie, Arbeitsagentur, Arbeitsamt, Jobcenter, Jura, Jurastudium, Psyche, Psychologiestudium, Rechtslage

Meistgelesene Beiträge zum Thema Vertrag