Hallo,

ich habe Anfang Januar meinen damaligen Vertrag gekündigt und paar Tage später bei der Kundenrückgewinnung angerufen, in der Hoffnung ein neues, besseres Angebot zu bekommen.

Dort habe ich dann auch ein gutes Angebot bekommen - abgemacht wurde ein monatlicher Betrag von ca. 56€. Jedoch nach Abschluss stand in sämtlichen E-Mails ein Betrag von 70€, da der Young Tarif nie abgezogen wurde.

Ich rufe also noch mal an und es kam wohl zu einem Fehler. Mir wurde ein neues Angebot gemacht, sogar etwas billiger. Der Auftrag wurde bestätigt und mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich mein Alter für den Young Tarif bestätigen soll. Gut, nur war das der Link für MEIN Minderjähriges Kind, was ich nicht besitze… Noch ein Fehler.

Ich rufe also noch ein mal an und diesmal wurde mir zum dritten Mal ein Angebot gemacht, sogar nur 40€. Der Mitarbeiter meinte als Ausgleich für die Fehler seiner Kollegen. In dem Vertrag waren z.B auch Konditionen drin, die ich eigentlich so nicht besitze.

Bei diesem Anruf habe ich spezifisch gesagt, dass es aufgenommen werden soll, da ich nicht noch ein Mal fehlerhafte Verträge haben wollte. In diesem Gespräch habe ich den Mitarbeiter auch mehrfach gefragt ob es wirklich in Ordnung ist was er macht, ob ich mein neues Handy wirklich behalten kann, ob die Zahlen die da stehen wirklich für die kommenden 24 Monate zählen.

Alles wurde mit einem „Ja“ bestätigt.

Nun, ein-einhalt Monate später kriege ich von Vodafone eine Email, dass mein Vertrag auf den aller ersten zurückgesetzt wird auf Grund eines Fehlers… Ich rufe dieses mal beim normalen Support an, der, nachdem mir ewig nicht zugehört wurde, meinte er könne mir nicht helfen aber nach dem Wochenende ruft mich jemand zurück.

Meine Fragen sind nun:

Was für Rechte habe ich?

Kann Vodafone das einfach machen?

Habe ich Anspruch auf den letzten Vertrag?

Immerhin wurde der Vertrag abgeschlossen von denen, der Anruf wurde aufgezeichnet usw.

Ich bin Student, mit Anwälten hatte ich noch nie was zu tun, geschweige denn weiß ich nicht wie erfolgreich das ganze wäre.

Vielen Dank

Mich hat jemand von o2 angerufen und meinte, dass sich Regelungen von o2 geändert hätten und man meinen Vertrag updaten müsse. Er hat drei Mal gesagt, dass der Vertrag genau gleich bleibt inkl. dem monatlichen Preis. Ich hatte einen Vertrag unlimited mit 39,99€ pro Monat reduziert auf 19,99€ für zwei Jahre. Nun finde ich einen Vertrag unreduziert von 42,99€ und die verfügbaren GB im EU-Ausland hat sich von 37 GB auf 7 GB reduziert. Ist das jetzt ein Scherz? Hat jemand Erfahrung und weiß, was man machen kann.

Kann man bei Vodafone einen günstigenerm Vertrag verhandeln per Hotline also auf der Internetseite?

Hallo Leute ich habe eine Frage ich habe mir eine e-Simon bestellt bei Vodafone Vertrag mit unbegrenzt Datenvolumen und ich wollte wissen ob die e-sim per E-Mail ankommt oder per Post ich hoffe auf Schnelle Antworten

Da mein Vertrag im März abläuft suche ich immer noch nach einen Vertrag jetzt habe ich einen gefunden und wollte mal fragen ob es sich lohnt den zu machen

Möchte mir ein IPad für die Schule zulegen, es handelt sich hierbei um das Pro 12.9 2022 mit dem M2 Chip in 256 GB, 20GB Flat & dem Magic Keyboard für 105€ im Monat Laufzeit beträgt 24 Monate.

https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-ipad-pro-12-9-256gb-5g-6gen-spacegrau-details/?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung&render-schema=nein&tarif=o2-my-data-l-partnerkarte&mediacode=17611298588_142049111670_pla-967646743119_700000001688465_-&partnerId=O2_SEM_MFU_TEF_13113&type=SEM&utm_content=O2_SEM_MFU_TEF_13113&dscampaign=7.+Classic+Shopping+%3E+O2_SEM_MFU_TEF_13113&gad_source=1&gbraid=0AAAAABQGs57bqBpCj828n9Uqp_yloYhpz&gclid=Cj0KCQiAoeGuBhCBARIsAGfKY7yzciib18muO6bRZlNLgwtAe5q3YtabAL8UhK2f97cHUmS173Whd2oaAhJ_EALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Gutes Angebot oder nicht ?

Guten Abend, ich bin gerade dabei mir ein Handy vertrag zu holen dabei kam die Frage auf ob die GB Anzahl für einen Monat ist oder pro Jahr bzw 24 Monat?

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Hallo an alle,

iCH brauche dringend eure Hilfe und Meinung zu einer Situation, die sich in meiner Wohnung abspielt.

Kurz zu meiner Person: Ich bin 24 Jahre alt und habe vor Kurzem eine Wohnung geerbt, die sich über drei Etagen erstreckt. In dieser Wohnung leben Mieter, und jetzt habe ich ein Schreiben von einem meiner Mieter erhalten, das mir echt den Tag vermiest hat.

Ich frage mich ernsthaft, ob das, was er geschrieben hat, als Beleidigung durchgeht oder ob ich das einfach nur falsch interpretiere. Kann jemand von euch mir helfen, das zu klären? Es ist wirklich wichtig für mich, das zu verstehen, bevor ich irgendwelche weiteren Schritte unternehme.

Darüber hinaus frage ich mich, ob es möglich ist, den Mieter wegen einer möglichen Miet­erhöhung anzuklagen.

Hallo,

Ich bin Studentin und hab vor kurzem eine Wohnung im Studentenwohnheim bekommen; habe aber als ich auf der Warteliste gelandet bin mir eine Wohnung gemietet, um nicht immer so weit zur Uni zu fahren,

und da die gemietete Wohnung kein Internet hatte, habe ich da ein Telekom Vertrag abgeschlossen mit einer Laufzeit von 2 Jahren,

da ich gedacht hab, es braucht noch lange mit der Zussage für die Studentenwohnung.

Als ich nach 4 Monaten eine unerwartete Zusage bekommen habe, hab ich die Zusage natürlich angenommen.

Das Problem ist nun der Vertrag mit der Telekom.

Ich war bei einem Beratungszentrum bei der Telekom und habe gefragt, ob ich den Vertrag kündigen kann, da im Studentenwohnheim schon Internet existiert.

Die haben "nein" gesagt.

Ich kanns nicht kündigen. Dann hab ich gefragt, ob ich das Internet auf das Studentenwohnheim verlegen kann. Da hat der Typ nachgeschaut und hat gesagt, es gäbe dort Glasfaser, aber man kann kein Anschluss dort machen.

Einige Zeit später habe ich über das Sonderkündigungsrecht gelesen und ich hätte eine Frage,

ob das auf mich zutreffen kann, und was ich genau jetzt tun soll, weil ich nicht umsonst für Internet zahlen will, das ich nicht benutze.

ich wäre sehr dankbar für Hilfe 😅

Ich brauche für die Schule ein IPad, da alles bei uns an der Schule Digital ist. Arbeite zurzeit Auf 520-MinijobBasis.

Meine Frage, kann ich mir ein IPad Pro 2022 M2 12,9 Zoll mit 50 GB flat im Vertrag besorgen, der einmalige Gerätepreis beträgt 60€ und im Monat wären das 80€ bei 24 Vertragsmonaten.

Hey Leute, hab vor paar Monaten ein 1 Jähriges Fitnessstudio Abo abgeschlossen. Bin jetzt aber umgezogen und kann somit auch nicht mehr in dieses Fitnessstudio gehen und in meiner Nähe gibt es kein Gym von der gleichen Marke weshalb ich jetzt das Abo sozusagen umsonst bezahle.

Meine Frage ist jetzt ob ich das Abo frühzeitig kündigen kann mit dem Grund das ich umgezogen bin? Oder muss ich das jetzt noch das volle Jahr weiterbezahlen?

Und an die, welche jetzt sagen "weiß man das mit dem Umzug nicht schon früher". Nein das wusste ich eben nicht. :/

Danke schon mal für die Antworten :)

Hallo zusammen,

will euer Wissen bei dem Thema, kurz zusammen gefasst:

Ist ein kaufvertrag bei Kleinanzeigen entstanden mit folgendem Chat?

Danke im Vorraus

X: Hallo, für X Euro hole ichs

Y: kommen sie abholen

X: würde heute kommen schicken sie die adresse

Y: Musterstraße 1 PLZ Deutschland

X: kann ich das Geld ihnen überweisen

Y: ja

X: Bin in 30min da

Y: Alles klar

X:Passt?

Y: Passt

X: bin angekommen

Y: komme

Bei meiner letzte Frage habe ich gesagt das ich mein Handy Anbieter wechseln will. Hat jemand Erfahrung mit den zwei (1&1 und blau.de) oder empfehlt ihr mir andere Anbieter bitte ? O2 ist auch cool aber habe auch von Freunden erfahren das es schlecht ist. Ich bin momentan bei freenet.

Vor 6 Monate habe ich mein alten 1und1 Vertrag mit Glasfaser Vertrag verlängert. Laut Vertrag Glasfaser Anschluss sollte bis spätestens 01 februar 2024 angeschlossen sein. Ist aber nicht und jetzt haben die 1und1 ohne meine Wissen mir den alten 49,99 DSL Vertrag auf weitere 24 monate verlängert. Ob ich und wo ich kündigen kann weiss ich auch nicht mehr. Seit zwei Wochen schreibe ich Emails und führe Telefongespräche mit Null Erfolg. Einer Mitarbeiter hat mir zweiter doppelter Vertrag angeboten als Neukunde (irre), anderer hat mir ein 2021 Apple iPad angeboten, dritter bietet mir 500 GB Leitung für das Geld die ich sowieso weiter zahlen muss, vierter bietet mir noch teueren Vertrag. 1und1 sind für mich Abzocker. Was kann ich noch tun?

Hallo Community.

Ich habe mir ein Smartphone mit Tarif gekaauft und bin vom Anbieter 1&1 zu o2 gewechselt.

Ich hatte vor, meine Nummer mitzunehmen. Da der Alte Vertrag bei 1&1 aber über meine Mutter lief weil ich noch nicht Volljährig war, schreibt mir o2, dass die Daten nicht mit denen von mir übereinstimmen, da der jetztige o2 vertrag ja über mich läuft.

Wie gehe ich vor. Email ist angehangen.

Danke

Mich hat vorhin eine private Nummer für einen Nebenjob angerufen. Ich habe mir nuchts dabei gedacht, weil ich auf Wohnungssuche bin und oftmals meine Kontaktdaten hinterlegt hab.

Erst wollte ich auch auflegen, aber er erzählte von bezahlten Vetsuchspersonenstunden im wissenschaftlichen Rahmen und einer Vergütung von 100 bus 300€, wasmein Interesse weckte. (Im Nachhinein ist mir bewusst, wie naiv das war, aber angeblich hatte er meine Nummer vom Studierendenwerk und kannte meinen Vornamen)

Es gab verschiedene Bereiche Medizin und Wellness/Massage und Nervenstimulation zur Tiefenentspannung bzw absoluten Entspannung. Er fragte, ob ich Interesse hätte etc ich bejahte (sehr naiv, ich weiß) und erfragte mein Gewicht, Alter und Größe. Ich dachte das wäre für die Demographie der Studie.... Auf jeden Fall dämmerte mir im Verlauf des Gesprächs, was mit absoluter Entspannung gemeint war, als er vom absoluten Höhepunkt sprach. Danach hab uch so schnell wie möglich versucht das Gespräch zu beenden. Er fragt noch, ob ich Interesse an Anschauungsmaterial hatte und dummerweise stimmte ich zu, um ihn loszuwerden. Habe im Anschluss die Nummer blockiert und mein Handy so eingestellt, dass unterdrückt/private Nummern mich nicht mehr erreichen können.

Kann mir was passieren, weil ich "ja" gesagt?habe?

Und ich brauche keine Rüge, ich merke im Endeffekt selbst wie absolut naiv und dämlich ich mich verhalten habe! Ich fühle micj benutzt und ekelhaft und vor allem dumm, dass ich die ganzen Anzeichen ignoriert habe...

Hey hab mal ne Frage,

ich hab ein Internet vertag von 40GB und hab davon schon 17 verbraucht. Wenn ich die Rechnung am Anfang des Monats bezahle hab ich dann wieder 40GB?

Hallo Leute

Ich bin bei einem Unternehmen als Dualer Student eingetragen. Ich habe bereits ein Studienvertrag und Arbeitsvertrag unterschrieben. Ich habe mich gefragt, ob es möglich ist, dennoch aus dem Dualem Studium komplett auszusteigen. Ich habe bis jetzt noch nicht angefangen beim Unternehmen zu arbeiten und war auch noch nicht an der Hochschule. Meine Frage ist: kann ich aussteigen und wenn ja: was wäre die möglichen Konsequenzen?

LG Alejandro

Habe gehört das am 1 Juli jeder sein Anschluss für Kabelfernsehen selber zahlen muss. Wie teuer wäre diese Rechnung bei Vodafone?

Hallo zusammen,

ich hatte ein Problem mit meinem Handy Vertrag und mir wurde deswegen eine Alternativlösung angeboten, dennoch verstehe ich jetzt nicht ganz was ich jetzt habe:

“Als Alternative stehen Ihnen weiterhin die 100 Highspeed-GB im Abrechnungszeitraum zur Verfügung und wir setzen die Bandbreitenbegrenzung für Ihren Vodafone GigaMobil Young L-Tarif aus. 

Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens wird die Geschwindigkeit nicht gedrosselt. Dies gilt wie bei der Aktion für die nationale Nutzung der mobilen Daten.“

Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.

Kenne mich jetzt nicht sooo gut damit aus

Hab ein handyvertrag mit extra Kopfhörer 2,99€.mntl bestellt und jetzt wurden mir ganze 70€ dafür abgebucht. Das möchte ich nicht. Kann man das wieder kündigen? Die kopfhörer selbst kamen ja nicht mal schon An. Kann ich die kopfhörer aus dem Vertrag nehmen?

Hallo,

Möchte mit dem Auto über Österreich und Italien nach Griechenland fahren. Mein IPad wird mein Navi sein und dafür suche ich jetzt einen guten Prepaid Tarif mit genug Datenvolumen, da ich kein wlan haben werde.

bin auf den Vertrag von Freenet Freenet Funk gestoßen. Da habe ich ja 1 GB pro Tag im Ausland.

ist das gut oder empfehlt ihr etwas anderes? Brauche so 25-40 GB Datenvolumen für nur einen Monat. Möchte auch ganz einfach (bestenfalls per einem Klick) kündigen. Ich brauche wirklich nur eine SIM für EINEN Monat

Ich würde gerne meiner Oma ein altes Handy einrichten. Das hat aber keine Simkarte oder so mehr drin. Außerdem hat sie auch keine Handynummer bisher.

Wenn ich das Starter Set von Aldi talk kaufe, bekomme ich da alles was ich brauche? Oder muss ich noch etwas dazu kaufen? Es wäre eigentlich schön wenn es so ein Prepaid Ding später ist. Danke für alle Antworten.

Es steht dort das der Vertragsende in September ist und die Kündigungsfrist 1 Monat ist kann ich den Vertrag vorzeitig kündigen?

Ist es wirklich unlimited habe schon 300 GB Verbraucht

Wie kündige ich die Multi SIM bei der Telekom?

Hallo,

ich hätte eine Frage bezüglich eines Internetanbieterwechsels. Und zwar habe ich 2020 bei Unitymedia einen Vertrag abgeschlossen. Mir ist aufgefallen, dass sich seit einiger Zeit meine Kundennummer verändert hat und ich meine Rechnungen von Vodafone kriege. Das liegt ja höchstwahrscheinlich an Vodafone’s Übernahme von Unitymedia.

Nun frage ich mich, ob ich von Vodafone zu Unitymedia wechseln kann. Dies wären für mich auch die günstigsten Konditionen. Wenn ich bei Check24 angebe, ich sei Vodafone Kunde, wird mir als günstigster Anbieter Vodafone Unitymedia vorgeschlagen. Andersherum wird mir nicht Vodafone angegeben, wenn ich einstelle, ich sei Unitymedia Kunde.

Ich denke ich könnte einfach über Check24 einen Vertrag bei Vodafone Unitymedia abschließen oder vertue ich mich?

Vielen Dank schonmal

Hallo,

ich würde gerne einen im Laden abgeschlossenen Handyvertrag kündigen, weiß aber nicht wie das funktioniert. Unterlagen habe ich auch keine. Wie funktioniert das genau?

Ich hab auf die schnelle nichts gefunden, auch nicht auf deren Website. Äußerst ungewöhnlich, bieten sie die Option gar nicht an und ist das generell so bei Mobilfunkanbietern (falls ja)?

Hab nur eine Mail gefunden und das ist aus einem Artikel aus 2022, also lange her und die ist info@freenet-mobilfunk.de

Aber auf ihrer Page steht nichts, auch nicht unter Kundenservice. Im Block "Mail" steht auch nichts drin, nur der Postfach in Erfurt und wie man sie telefonisch erreichen kann.

Ich hab bei Freenet (glaube die sind von Vodafone?) auf der App meine Kündigung vormerken lassen, die wollen jetzt aber, das ich mich binnen 14 Tagen bei Ihnen telefonisch melde, damit die Kündigung erst wirksam wird.

Ich hab aber kein Bock mit denen zu reden, vor allem, weil ich den Sinn dahinter nicht sehe, denn ich will mich nicht vom Gegenteil überzeugen lassen. Ich wollte für die Kündigung eine einfache Mail schreiben, würde diese ausreichen oder bin ich gezwungen telefonischen Kontakt aufzubauen, weil sie es so wollen?

Und wenn ja, was kommt so alles in eine Kündigung rein? Wäre eine Mail so ganz überspitzt gesagt in der Form:

"Guten Tag,

ich wollte meinen Vertrag bei Ihnen kündigen.

(Kundennummer)

Liebe Grüße,

Name"

gültig?

Und ja ich weiß, das eine Kündigung per Einschreiben sicherer ist, aber den Aufwand will ich mir nicht geben. Schlimmstenfalls, falls sie Probleme machen sollten, müsste ich diesen Verein halt noch weitere 3 Monate aushalten und damit kann ich eigentlich leben.

Sagen wir ich mache zu Hause ein DSL Vertrag bei Telekom, der mind. 2 Jahre gilt. In der Zeit zum Beispiel nach 6 Monaten möchte ich aber ausziehen von zu Hause. Kann dann mein Vater den Vertrag übernehmen sodass es auf seinem Namen läuft mit Zustimmung?

Hallo zusammen,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag im Juni 2022 bei Freenet verlängern lassen. (10GB für 15€ und nach Verlängerung dann 16€) Der Vertrag wurde um 24Monate verlängert, kann ich den Vertrag jetzt trotzdem vorzeitig kündigen? Es ist der gleiche Tarif für 1€ mehr und kein neuer Vertrag.

Ich habe eine frage und zwar ich habe eine SMS vin magenta bekommen weil ich umgezogen bin nach deutschland habe schon mein vertrag gekündigt aber trotzdem habe ich die sms bekommen und der geht so. Bitte reduzieren Sie innerhalb der nächsten 2 Wochen, ab Erhalt dieser SMS, Ihr Roaming, andernfalls verrechnen wir einen Aufschlag gemäß Roamingverordnung: abgehende Gespräche 2,64 Ct/Min, ankommende Gespräche 0,48 Ct/Min, SMS-Versand 0,48 Ct/SMS, Daten 0,18 Ct/MB.
wird mir das jetzt fur die letzten 3 mommate im nachinein verrechnet oder erst in 2 wochen wenn ich telefonieren werde

Hallo da mein Aktueller Handy Vertrag bald abläuft wollte ich fragen ob sich ein Handy Vertrag mit Handy lohnt da Ich Das Ipone 11pro Max Habe oder ein Vertrag ohne Handy sich lohnt .

Ich suche einen mobilen 5G Router mit Akku. Könnt ihr mir einen empfehlen?

Hallo

Ich wollte nachfragen wie es bei den music Apps aussieht wenn sein Datenvolumen gedrosselt ist und man hat nur noch eine Internet Verbindung von 384 kbit/s zu Verfügung würde das Internet ausreichen?

Oder brauchst man für Music Apps immer Datenvolumen?

Bitte um eine ehrliche Meinung und Antworten

Vielen Dank im voraus

Seit Donnerstag Abend gegen 20 Uhr funktioniert unser Telekom DSL nicht mehr.

Ich habe mich direkt Freitag Früh mit dem Kundenservice der Telekom in Verbindung gesetzt. Leider kann der Techniker erst am Montag früh vorbeikommen.

Wir haben via Telefon mehrmals versucht das Problem herauszufinden, die Miarbeiterin hat alles protokolliert. Es liegt definitiv nicht am Router, das konnte ausgeschlossen werden.

Ich vermute dass am Vermittlerkasten irgendwas nicht stimmen könnte. Das an unserem Hausanschluss irgemdwas nicht stimmen sollte schließe ich eigentlich aus.

Kann ich für die knapp 3 Tage, die ich jetzt kein DSL mehr habe, Schadensersatz von der Telekom fordern?

Moin,

hab für meine Mutter letzten Monat das neue s24 Ultra bestellt bei 1&1, sie wollte es unbedingt haben. Jetzt wurde letzte Woche wohl die Annahme verweigert von ihrem Freund oder ihr selbst, die sagen wohl, sie waren es nicht. Jetzt möchte 1&1 119€ haben für ein handy was ich nichtmal angenommen habe?

Weil die 14 Tage wiederrufsrecht um sind… das ist echt hart.

Ist das so legitim von 1&1?

jetzt kommt mir bitte nicht mit lies die AGB‘s oder so😂👌

....hier: Handy Karte..

Hallo ich suche eine SIM-Karte für nur Internet unlimited Daten mit 100 BMs so billig wie möglich wenn es geht

Hi Leute,

Meine Nichte hat mich vorhin angerufen. Da ich ihr nicht wirklich weiterhelfen kann, möchte ich meine Frage an euch weiterleiten.

Soweit ich sie verstanden habe, hat sie kürzlich einen ganz normalen Vodafone Vertrag für ihr Handy abgeschlossen. Meiner Meinung nach überteuert. Sie zahlt um die 45 € im Monat.

Jetzt hat sie zu Hause kein WLAN mehr und das Datenvolumen, dass sie hat, Ich glaube 8 oder 10 Gigabyte reichen jetzt nicht mehr. Da hat sie wohl nicht nachgedacht. Sie sagte, sie muss pro Gigabyte, dass Sie zusätzlich benötigt, 10 € zahlen. Gibt es trotz Vertrag noch eine andere Möglichkeit Datenvolumen zu kaufen?

Ein schönes Wochenende euch

Lg

Ich werde im kommenden Semester in ein anderes Bundesland ziehen für mein Studium. Deswegen bin ich auf Wohnungssuche. Ich habe eine 1-Zimmer Wohnung mit Bad und Einbauküche gefunden. Die Gesamtmiete beträgt 450€, dennoch ist Strom und Wlan etc. exkludiert. Die Wohnung wäre nur paar Minuten von der Uni entfernt, aber das Bad sieht meiner Meinung nicht so schön aus und finde den Preis etwas teuer. Ich habe den Preis mit meinen Freunden verglichen und sie zahlen alle weniger und deswegen bin ich bisschen verunsichert, ob es sich lohnt. Ein weiterer Nachteil wäre, dass es sich hier um ein 2 Jahresmietvertrag handelt. Ich würde einen unbefristeten Mietvertrag bevorzugen bzw finde es als Student unflexibel. Und ich frage mich, ob dieser Vertrag für ein Student nicht zu viel Verpflichtung bedeutet? Würdet ihr euch aufgrund dieser Grundlage für die Wohnung entscheiden? Oder sollte ich die Zähne einfach zusammenbeißen und nicht jammern bzw rumheulen.

Bitte seid nicht so gemein zu mir <3

Ist ein handyvertrag den ich mir angeschaut habe

Kostet es, wenn ich meine Mobile Daten in Teneriffa nutze oder kann ich das einfach so machen? (Hab ein 1&1 Vertrag)

Hey Leute

ich ziehe bald aus und gucke grade bezüglich eines Internet Vertrags. Nun bin ich bei der Telekom über die Gutschriften gestolpert. Habe das erst so verstanden das die Einmalige Gebühr dadurch weg fällt aber es macht irgendwie keinen Sinn. Weiß jemand was genau das nun heißt?

Guten Abend,

ich bin bin 1 & 1 angemeldet, ich habe gestern mit ihnen gesprochen da mein Vertrag automatisch verlängert wurde. (für zwei weitere Jahre) Ich wollte eine Kündigung einreichen, leider kam ich aber in Krankenhaus und konnte daher mich nicht darum kümmern. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und mir wurde gesagt ich kann eine Kündigung zu dem Gewünschte Termin einreichen. Nun wurde das abgelehnt aus irgendeinem Grund. Ebenfalls war der Kundenservice leider sehr unhöflich gegenüber mir. Ich weiß nun nicht was ich da machen kann, denn Kunden von 1&1 möchte ich nicht mehr sein. Was würden Sie indem fall tun?

Mit freundlichen Grüßen

Merkt ihr einen Unterschied beim normalen Surfen? Ist es im täglichen Gebrauch irgendwie schneller?

Ich habe 4G und könnte mir jetzt nicht vorstellen, wo ich noch schnelleres Internet bräuchte. Ich meine, aus meiner Sicht braucht man doch wirklich kein schnelleres Internet als Film-Streamen und das geht problemlos mit 4G? Oder wozu benutzt ihr es?

Hi,

direkt vor meiner Haustür steht seit ein paar Monaten ein Glasfaser Verteilerkasten. Gibt es irgendwelche Merkmale an denen ich erkennen kann, zu welcher Firma der gehört?

Bei der deutschen Glasfaser, der Telekom und Vodafone habe ich bereits angerufen, von denen möchte keiner etwas mit dem Kasten zutun haben.

Also ich bin im Urlaub und hab eine Ausländische Sim Karte gekauft. Dh meine ist draußen- die ist drinnen (habe ein Iphone 15). Jetzt ist die Frage kann ich ohne Gedanken Mobile Daten an machen ohne das von meiner Handynummer die Daten verwendet werden? Oder wie läuft das ab

Es steht hier verifizieren sie sich erneut und dann kommt: https://blau-cando.com/de/02

In meiner Wohnung hatte mein ex partner den dsl vertrag über seinen namen laufen. Dieser läuft nun bald ab und ich brauch einen dsl vertrag. Nun frage ich mich ob ich als dsl wechsler durchgehen könnte um den techniker termin zu vermeiden. Da es ja einen anschluss gab der ausläuft nur eben nicht über meinen namen.. der nachname das vertrages ist aber der selbe da wir verheiratet waren. Ich würde gerne einen neuanschluss durch den Techniker vermeiden. Kennt sich jemand aus? Der alte vertrag ist bei o2 und den neuen den ich plane wäre bei der Telekom

Sehr viele meiner Klassenkameraden und ich überlegen dort auf Minijobbasis zu arbeiten.

Wir haben aber gehört es soll nicht so gut sein, man wird nicht wertgeschätzt und meist werden für Anfänger auch selten Rücksicht genommen.

Zudem wissen wir nicht, ob es Elektronische/Automatik oder Schaltwagen zur Verfügung gestellt werden.

Hat jemand Erfahrung in Bielefeld gemacht?

Würden gerne dort auf Minijobbasis anfangen.

LG Niklas

Moin, ich möchte mir so agentennäßig ein Tastenhandy kaufen. Wie läuft das mit der SIM Karte? Also wo kriegt man die oder braucht man einen Handyvertrag?

Mich regen Papierdokumente auf. Deswegen wird bei mir alles eingescannt möchte keine vielen Ordner rumstehen haben.

Hallo Leute

habe mir letzte Woche einen Wagen zugelegt und jetzt einen Motorschaden nach 8 Tagen , im Kaufvertrag wurden andere Probleme die der Motor hat vermerkt , aber nichts was im Zusammenhang mit dem Motorschaden steht.

meine Frage ist , wenn der Verkäufer den Wagen privat verkauft hat und davon nicht die Rede war , ich Ansprüche habe die ich stellen kann in nächster Zeit

Guten Tag. alle Gutefrage User

ich habe seit paar Tagen ein neuen Vertrag bei O2 gemacht, und nun wollte ich mich anmelden bei der o2 App aber da steht das die Rufnummer nicht bekannt ist. Mit der email steht das dort ein Fehler aufgetreten ist. Jemand meinte ich soll es bei der Seite mit der Rufnummer versuchen. klappt auch nicht. Kann jemand helfen?

Guten Morgen,

Ich habe meinen O2 Vertrag gekündigt und es ist gestern genau abgelaufen. Wäre es jetzt möglich bei einem neuen Anbieter einen Vertrag mit meine alte Nummer zu machen, oder wäre die Nummer jetzt weg?

Mit freundlichen Grüßen

hallo,

ich habe ein Problem und zwar verdiene ich nicht so viel, habe aber weil ich blöd war in einem Spiel 500€ auf einen Mobilfunkvertrag ausgegeben.

was sind meine Möglichkeiten? Habe auch niemanden der mir helfen könnte.
gibt es so etwas wo ich die Rechnung in 2 Raten zahlen könnte? Kann deswegen nicht schlafen.
Bitte um höfliche Hilfe.

Danke im Voraus.

Samsung galaxy s24 128 GB

Handy einmal 79€ + 4,95€ Versand

10GB Datenvolumen

Telefon Flat in allen Mobilfunknetzen und im Festnetze

SMS 0,19€ pro SMS

Monatlich 36,99€

24 Monate Vertrags Laufzeit

39,99€ anschluss Gebühren muss ich nicht zahlen, weil ich schon Kunde bin.

Ich habe gehört und gelesen, dass Telekom einen gewissen Tarif anbietet, was ich aber nicht so richtig glauben kann. Undzwar der unlimited für 85€, der 2. Nutzer 20€ und jeder weitere 10€. Stimmt das echt so? Dass dann jeder eine eigene SIM mit unendlich Internet hat? Also kann man als Familie das machen mit z.B. 5 Sims, dann wären das 85+20+10+10+10 = 135€ pro monat / 5 user etwa 27€ für unlimited Internet im Telekom Netz? Das wäre ein klasse Angebot, kann aber nicht glauben dass die SIMs mit unendlich Internet für 10€ im Monat rausgeben... Kann mich wer aufklären?

Hallo.

Ich wohne in Thüringen.

Ich habe seit der Aktivierung von 5G seitens SimonMobile Probleme mit dem Empfang (eSIM).

Ich habe oft nur 1 oder gar keinen Balken. Selbst in Erfurt max. nur 2...

Mobile Daten funktioniert aber einwandfrei, auch 5G.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Danke

Hallo Zusammen,

wie oben gestellt frage ich mich, wenn ich bspw. am 01 juli 2022 einen vertrag abgeschlossen habe und die Kündigungsfrist 3 monate sind, muss ich dann den 01. Juli oder den 01. April angeben aufgrund der Kündigungsfrist??? man darf ja auch ohne triftigen Grund nicht früher Kündigen aber jetzt steh ich im Schlauch weil die Kündigungsfrist ja 3 Monate vor Ablauf des Vertrages ist..

Freue mich auf eine Antwort :-)!!

Ich kann mich endlich von dem Anbieter befreien, jedoch wollen die mir den Vertrag nur durch eine telefonische Identifikation kündigen. Kann ich denen nicht einfach eine Mail schreiben, das ich den Vertrag kündigen möchte und gut ist? Ich will nicht mit denen telefonieren, wenn es nicht muss, die wollen mir jedes Mal etwas andrehen.

Ich wolle aus Kostengründen meine DSL-Anbieter wechsel und durch diverse Boni sparen.

Nun hat mir mein alter Anbieter angeboten, statt 39,99€ für 12 Monate nur 4,99€ zu zahlen. Dafür verlängert sich mein Vertrag um 24 Monate. Kostentechnisch wäre es kein Unterschied zum neuen Anbieter.

Gibt es dabei einen Haken aus, dass ich Kunde bleibe?

genau. wird es vom konto direkt abgebucht oder muss man es erst vor ort zahlen wenn man die mitgliedschaftskarte abholt ?

Folgekosten-> Unentdeckte Kosten bspw. durch einen Handyvertrag der zusätzliche Gebühren mit sich brachte

Also sowas wie Rechte und Pflichten die beide Seiten haben (z.b auch wie oft Sex stattfindet und wie) , und wie lange die Bindung andauert. Erleichtert finde ich sehr die Lebensplanung, und man kann sich immer auf Fakten berufen.

Symbolbild:

Mal angenommen heute ist der 8.2., man am 30.2. aus der Wohnung auszieht und ab dann keinen Strom mehr beziehen will. Die Kündigungsfrist ist 2 Wochen. Wie schreibt man das dem Stromanbieter am heutigen Tag richtig, dass der Strom ab dem 1.3. abgestellt werden soll und der Vertrag gekündigt wird? Beispiel?

Hi,

habe vor 2 Jahren (Februar 22) einen sehr billigen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, 1000 Mbit/s Download + 50 Mbit/s Upload für 40€ im Monat! Jedenfalls hat der Vertrag eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren, im Vertrag selbst steht aber nicht dass sich die Kosten nach diesen 2 Jahren erhöhen!

Angemerkt ist dort nur dass man den Vertrag nach den 24 Monaten jeden Monat Kündigen kann usw. das übliche halt.

Von höheren Kosten steht da jedoch nichts.

Wird der Vertrag dann also weiterhin 40€ Kosten, auch nach der Mindestlaufzeit? Wie gesagt, Online sowie der Vertrag den ich zuhause hier liegen habe geben gar keinen Hinweis darauf dass es nach 24 Monaten teurer wird.

Anrufen bei Vodafone und Nachfragen möchte ich deshalb nicht da ich keine Lust habe dass die mir dann irgendwie einen neuen Vertrag andrehen wollen usw.

Sind hier Vodafone Kunden die dasselbe auch schon mal hatten?

Wie kommt es, dass ich an manchen Orten, wenn ich in der Stadt bin und vollen 5G-Empfang habe, manchmal nur 20 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit habe? Ist das Netz dann einfach überlastet? Ich habe das auch manchmal, wenn eine Basisstation meines Anbieters in Sichtweite ist und es liegt auch nicht an meinem Handy. Ich kenne mich eigentlich sehr gut mit Mobilfunk aus, aber das überfragt mich.

Kann man zu einem bestehenden Prepaidvertrag (Mobilfunk) bei der Telekom, bei welchem man schon eine normale Simkarte besitzt, noch zusätzlich eine E-Simkarte (zum Beispiel für eine Smartwatch) dazubestellen / dazubuchen?

Hallo Leute seit heute funktioniert mein mobile daten nicht (o2) ist das nur bei mir so hab gehört o2 soll eine Störung haben so in der art

Ich hoffe, es weiss jemand Rat. Ich habe einen gebrauchten Media Receiver 401B gekauft wegen der integrierten Festplatte. Bisher nutze ich Magenta TV Flex mit der Magenta Oberfläche in Miete. Diese Oberfläche wollte ich zurückgeben. Leider klappt der 401 nicht. Fehler F20135, keine Anmeldung möglich, auch nach Reset nicht. Liegt es am Tarif ?????

Moin an alle Fragenleser!

Derzeit gehen Vertreter von der Deutschen Glasfaser bei uns von Tür-zu-Tür und wollen für einen Glasfaserausbau werben. Die genaue Prozentzahl kenne ich dabei nicht, aber wenn sich eine gewisse Anzahl an Anwohnern für diesen Anbieter entscheiden, werden Glasfaserkabel in der Region verlegt.

Glasfaser? Erstmal interessant und definitiv die Zukunft! Aktuell unterwegs mit einem VDSL-Anschluss (100 mbits). Derzeit auch vollkommen ausreichend, aber wie zukunftssicher? Wenn derzeit die Möglichkeit auf Glasfaserausbau besteht, spricht ja erstmal nichts dagegen.

Viel mehr Bauchschmerzen habe ich, wenn es Richtung Live-Schaltung geht ... Ist zwar noch Zukunftsmusik, aber ich finde, dass man sich früh genug mit so einer Thematik auseinandersetzen setzen sollte.

Kommen wir nun zu meiner eigentlichen Frage:

Wenn sich für ein Vertrag mit der Deutschen Glasfaser entschieden wird, erfolgt eine Kündigung des dann alten Vertrages durch den Anbieter. Zwischen Kündigung und "Scharfschaltung" der Leitung besteht dann ein nahtloser Übergang oder muss ich mit einem Zeitraum ohne Internet rechnen? Ich bin beruflich selbständig und ein Ausfall des Internets wäre Katastrophe. Habt ihr auch solche Erfahrungen bereits gemacht? Wie lief der Übergang von VDSL/DSL auf Glasfaser bei euch?

Bereits danke vorab für alle Antworten.

Beste Grüße

Tobs9494

Welcher Tarif ist besser. Was sind die Unterschiede?

Eventuell ist die Frage dumm, aber ich habe mich gefragt, wie ein Vertrag mit einem Handy abläuft.

Angenommen man schließt ein Vertrag für Datenvolumen, Telefonieren etc. ab. und nimmt ein Handy dazu.

Handy Monatliche Raten - 30 Euro.

Tarif Monatliche Raten - 9,99 Euro.

Bezahlt man dann 24 Monate 39,99 Euro und nach den 24 Monaten nur noch die 9,99, weil das Handy wäre im Prinzip ja dann abbezahlt und gehört einem dann vollständig.

Sprich ist nichts anderes als eine Ratenzahlung für das Gerät oder?

Moin, also, ich fasse mich kurz. Ich habe eine langsame DSL Leitung, an manchen Tagen kommt nicht einmal 1 Mbit/s an.

Ich habe auf der Seite der Telekom mal die Verfügbarkeit von Glasfaser bei mir geprüft und gesehen, dass der Ausbau von Glasfaser in meiner Straße noch nicht geplant ist. Jetzt trifft es sich jedoch, wie der Zufall will, dass der Glasfaserausbau genau an zwei anderen Orten geplant ist. (Ich möchte jetzt nicht meinen genauen Standort verraten...) In einem gewissen "Hamburger Stadtteil-Süd" und einem gewissen "Hamburger Stadtteil-Ost". Nun ist es so, dass ich genau dazwischen liege. Der gewisse "Hamburger Stadtteil-Süd" ist um genau zu sein nur eine Straße weiter... Das heißt, ich liege insgesamt vielleicht höchsten 2km dazwischen.

Nun wollte ich fragen, ob es vielleicht eine Möglichkeit gibt, dass der Glasfaserausbau bei uns auch geplant wird... Vielleicht genügend Unterschriften in der Gegend sammeln, usw.

Danke für alle Antworten. Über eine Antwort von der Telekom würde ich mich übrigens auch sehr freuen, nachdem ich auf Instagram ignoriert wurde.

Also Telekom, Vodafone, o2 & 1&1 oder Online Anbieter (Discountanbieter)

Liebe Community,

mein Handyvertrag, den ich über handyvertrag.de abgeschlossen habe, wurde vor kurzem automatisch verlängert, und ich habe vergessen, ihn zu kündigen. Welche Schritte kann ich nun unternehmen, um den Vertrag zu beenden? Ich hatte eigentlich vor, ihn nicht zu verlängern. Habt ihr Erfahrungen oder Tipps, wie ich in dieser Situation vorgehen sollte?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hi!

Vielleicht kennt ihr euch ja aus. Ich habe eine Prepaid SIM bei Telekom und einen Unlimited Vertrag bei O2. Bei O2 bekomme ich im Donwload ungefähr 12 MBit. Bei Telekom gerade mal 2-3..
Trotzdem habe ich das Gefühl, dass Videos schneller laden als bei O2 und auch sonst die Ladezeiten weder besonders langsamer noch schneller sind.

Wieso ist das so??

Und was würdet ihr mir empfehlen? Bei Telekom bleiben (20€/Monat für 16 GB) Oder O2 (30€/Monat für Unlimited, maximal 15 MBits)

Hallo,

ich habe leider einen viel zu teureren Stromvertrag, der noch 11 Monate laufen würde.

Ich habe jetzt die letzte Rate nicht bezahlt, um gekündigt zu werden.

Der Stromanbieter hat mir geschrieben, ich habe noch eine Woche Zeit zu bezahlen, sonst geht es an ein Inkassobüro und der Vertrag wird ohne weitere Vorankündigung gekündigt.

Für mich wären die Inkassokosten deutlich geringer, als die Differenz zum aktuell günstigsten Stromanbieter.

Macht das so Sinn, oder können da noch mehr Kosten auf mich zukommen? (Zb. Schadenersatz, …)

Habe meinen Vertrag für 24 Monate verlängert und kriege ein neues S24 dazu.

Auf den Vertragspapieren steht aber auch nochmal 35,99 Grundgebühr berechnet. Obwohl ich keine neue Sim oder sonstiges dazu genommen habe, alles bleibt gleich und läuft einfach weiter. Ist es normal, dass die Grundgebühr nochmal berechnet wird?

Ich habe KEINEN 5G Vertrag! 

Kann ich trotzdem ein 5G Handy zum Telefonieren und Surfen mit einem 4 G / LTE Vertrag ,benützen oder brauche ich auch noch einen 5G Vertrag? Kaufe n Samsung a14 5g und 4g Vertrag

Ich habe die roaming option travel mobil basic world max 1m gebucht und es gibt die Option, dass man 60min telefonieren kann.

heißt das, dass man 60min täglich telefonieren kann oder 60min über den ganzen Monat?

vielen dank für jede Antwort

Ich musste meinen jetzigen vermietern Rufnummer Festnetz und handy geben- wenn ich umgezogen bin kann ich meine Rufnummern bei 1&1 ändern?

Und kann man das irgendwo gut nachlesen?

Ich habe bei 161 angerufen da ich umziehe wann ich das melden soll-1 Monat vorher wurde gesagt-alles okjay- dann bekam ich ein Angebot jetzige DSl 100 39,99 erhöhen auf DSL 250 auch für 39,99-soweit okay. Dann habe ich gefragt wegen meinem neuen Samsung Galxy S23 Ultra-da ich ich keiche Smartwatch habe. Sie machte mir tatsäcchlich ein Angebot eine kostet 11 die andere 13 Euro im Monat- das ginge nur telefonisch -da Angebot aktuell-was mich jetzt aber wundert: auf der 161 Seite bei Zusatzangeboten kommen genau die Uhren als Angebot dort auch drin-welche man dort also auchbestellen kann also die Galaxy watch 6 norm und die Classic oder so ähnlich. warum sagt die dann das ginge oder gilt nur telefonisch-wenn man es auf der 1&1 Seite Zusatzangebote über warenkorb auch bestellen kann? warum erzählen die dann immmer so ein Mist?

Hallo,

Mein vetrag würde am 22.06.2025 enden doch ich habe eine Kündigung geschickt muss ich weiterhin etwas zahlen?

(Vetrag laufzeit ist/war 24 monaten)

Ich 20GB mit Magenta (10GB + 10GB geschenkt quasi)

Ich finde das eine absolute Unverschämtheit!! Schon seit heute morgen früh habe ich keine mobile Daten! Ich habe dafür kein Verständnis! Ich bezahle regelmäßig & pünktlich meinen Vertrag & dafür erwarte ich, dass solche Störungen in wenigen Minuten behoben sind!! Anrufen kann ich ja schlecht, aber vielleicht hat jemand von euch einen Tipp, wie ich bei meinem Anbieter eine möglichst effektive Beschwerde hinterlassen kann, mit dem Hinweis, dass wenn dies öfters vorkommt, ich mir einen anderen Anbieter suche! Ich finde es nämlich absolut unfair! Ich halte meine Pflichten des Vertrages ein, dann habe ich auch ein Recht darauf, dass deren Pflichten eingehalten werden & ich meine mobilen Daten zur Verfügung habe!! Ich habe heute einen freien Tag & möchte telefonieren & wegen deren Unfähigkeit sind bereits den ganzen heutigen Tag schon keine mobilen Daten verfügbar!!!

Bitte um schnellen Tipp.

Vielen Dank.

Ich habe Ende Januar meinen 1&1 Handyvertrag gekündigt. Der Vertrag beinhaltete ein iPhone 12 und die Flat mit neuer Handynummer. Vor ein Paar Tagen habe ich einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen mit einem iPhone 14 und einer neuen Flat mit der neuen dazugehörigen Handynummer.

Mein Problem ist jetzt, irgendwie nutze ich auf Whatsapp meine alte Handynummer und in meine Kontaktliste bei mir steht auch noch meine alte Handynummer, obwohl ich eine neue haben sollte.

Wenn ich jetzt meine Mutter normal anrufe und nicht über Whatsapp, steht da aber meine neue Handynummer.

Ich hoffe man konnte irgendwie verstehen was ich ausdrücken wollte :/

Wie kann ich denn alles auf einer Handynummer komprimieren?

Hey,

jeder kennt diese Werbung aus dem Fernsehen "Samsung Galaxy für 0 Euro", oder ähnliche Angebote (ca. 300€ für iPhone 14) von Telekom und anderen Anbietern. Ich weiß, das hat etwas mit Verträgen und so weiter zu tun, aber wie ist es möglich, dass solche Geräte so günstig sind? Muss man für so etwas ein Abo für den Rest seines Lebens abschließen oder wie läuft das?