Unzufrieden mit O2-Vertrag - Wie bekomme ich bessere Angebote?
Hallo zusammen,
ich bin seit etwa 10Jahren Kunde bei O2 und habe aktuell den O2 Mobile L Vertrag für 42,99 € monatlich (nach Abzug von 17 € Rabatt). Der Vertrag beinhaltet 70 GB, wobei jedes Jahr 10 GB dazukommen. Meine Partnerin hat den O2 Mobile M Boost Vertrag für 37,99 € (nach 17,50 € Rabatt) mit 50 GB.
Nun wird mir für meine Hauptkarte der Unlimited-Vertrag mit 300 Mbit/s für 59,99 € angeboten. Das finde ich ehrlich gesagt ziemlich unverschämt, vor allem, wenn ich höre und lese, dass viele andere diesen Vertrag für deutlich weniger, teilweise sogar für 25 €, erhalten haben. Kann es wirklich sein, dass O2 da so große Unterschiede macht?
Ich frage mich, wie ich O2 dazu bringen kann, mir auch solche besseren Angebote zu machen. Mir kommt es so vor, als würde ich als langjähriger Bestandskunde viel zu viel zahlen, während andere, vor allem Neukunden, deutlich besser wegkommen. Ein Anbieterwechsel kommt für mich nicht unbedingt in Frage, da ich befürchte, am Ende mehr zu zahlen als jetzt.
Hat jemand von euch Tipps, wie ich vorgehen sollte? Beide Verträge sind derzeit verlängerbar. Sollte ich vielleicht kündigen und dann neu verhandeln? Oder gibt es andere Tricks, wie man bei O2 bessere Konditionen bekommt?
Danke schon mal für eure Hilfe!
1 Antwort
kündigen und wechseln dann kommen die schon auf dich zu.
Bestandskunden bekommen keinen immer wiederkehrenden "Neukunden" Rabatt die Zeiten sind lange vorbei..
was mich absolut geschockt hat, es gibt Bestandskunden, die bezahlen 13 € für den Unlimited Vertrag bei o2. Keine Ahnung wie und wo die das so hinbekommen haben. Auch kenne ich Leute, die bezahlen 20 € für einen Unlimited Vertrag, ich Check es nicht ich verstehe es einfach nicht und mir wird diese Unlimited Vertrag für 59,99 € angezeigt, was mich eigentlich jetzt wütend gemacht hat. Meine Partner Karte muss 29.99 Euro für Unlimited zahlen . Wenn du mir heute einen Angebot machen würden, beide Karten für 25 € unLimited würde ich zusagen und bis Ende meiner Tage bei O2 bleiben.
Ich hätte noch eine Frage, ich habe die Verträge gekündigt, wenn ich die Bestätigung bekomme, habe ich bessere Karten, wenn ich zu einem o2 Shop gehen würde, wo ich noch nie war.