EON ,kein Kunde aber Beiträge werden abgebucht was kann ich tuen?
Hallo zusammen ,ich habe Probleme mit meinen ehemaligen Internet Highspeed Vertrag von EON.Ich habe meinen Vertrag zum 24,5 24 gekündigt ,habe diese Kündigung aich 2 mal schriftlich (Mail und Brief) bekommen .Ich habe auch seid em kein Internet mehr und im meinem Kundenkonto wird mir angezeigt das ich keinen laufenden Vertrag mehr bei EON habe.Soweit so gut.ABER trotzdem werden mir weiter Rechnungen für Juni ,Juli zugeschickt und diese werden auch eingezogen.Ich habe mehrmals mit EON telefoniert ,dort wurde mir auch die Kündigung bestätig und man sich nicht erklären kann warum weiter Beiträge abgezogen werden.Ich bekomme immer nur die Antwort das man mein Anliegen weiterleite und man sich bei mir Melden wird.Bis heute hat sich aber niemand bei mir gemeldet.Ich habe dann schriftlich mit der Kündigung Bestätigung noch einmal alles zu Eon hingeschickt.Habe dann nur einen Mail bekommen das mein Anliegen weiter geleitet wurde und man noch keine Rückantwort bekommen hat. Mittlerweile habe ich mein Lastschriften Einzug für Eon bei der Bank gekündigt .Und ratet mal was ich Heute bekommen habe eine Mahnung mit der Aufforderung zu Zahlen. Langsam reicht es mir und ich weiß nicht was ich noch machen soll.Kann doch nicht sein nur weil die das nicht auf die Reihe bekommen das ich für was Zahlen muss wo ich keine Leistung mehr für bekomme .In meinem Schreiben habe ich auch mit meinem Anwalt gedroht aber das Interessiert die nicht.
2 Antworten
Hast Du evtl. noch einen anderen Vertrag bei EON? Für Strom zum Beispiel?
und diese werden auch eingezogen.
lässt man zurückbuchen und kündigt die Lastschrift
Die Lastschrift habe ich gekündigt ,jetzt kommt Mahnung per POst