HILFE Rücknahmegutachten vom TÜV-Sachverständiger hilfe?

Hey liebe community.

Ich hatte ein Auto-Abo über like2drive/Fleetpool Ford Kuga 2019 (2023)

Ich habe den Ford Kuga am 13.04.2024 abgegeben (hier wurde der erste bericht über die Rückgabe und der Undichtigkeit Dokumentiert).

Das problem mit der Rückleuchte ist mir zu diesem Zeitpunkt zum ersten mal aufgefallen mit dem Sachverständiger, mein Kollege war ebenfalls dabei. Der Prüfer meinte das dies ein Häufiger fall vom Ford Kuga wäre und über die Garantie abgedeckt ist. Ich habe die Garantie überprüft und der Ford verfügt über eine Gültige Neuwagengarantie. Die Rechnung wurde am 18.04.2024 erstellt. Die Rechnung habe ich heute per E-Mail erhalten (12.08.2024).

Hier ist ein Auszug über die Rechnung:

Kosten- und Wertzusammenfassung (EUR): ohne MwSt. 19% MwSt. mit MwSt. Reparaturkosten (geschätzt): 365,00 EUR 69,35 EUR 434,35 EUR Minderwerte (geschätzt): 365,00 EUR 69,35 EUR 434,35 EUR 

Wertmindernde Faktoren Gruppieren Pos Bezeichnung, Reparaturart Reparaturkosten Minderwert Gewaltschäden 1 Rückleuchte links Undicht - Erneuern 365,00 EUR 365,00 EUR

Ich hab das Auto Sauber und Pfleglich behandelt.

Ich bin zum Ersten mal in so einer Situation! bitte ich weiß echt nicht was ich tun soll ich bin echt am verzweifeln.

Hier ist noch ein Bild aus dem Dokument

Ich habe keinen Anwalt und ich bin derzeit Arbeitslos

Bild zum Beitrag
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Der Normalbürger kann nichts gegen den Klimawandel tun?

In den Nachrichten wird immer verbreitet, dass jeder etwas gegen den Klimawandel tun kann. Findet ihr das auch gelogen?

Was nützt uns Bambus als Plastikersatz zu benutzen, das Auto stehen lassen, in teure E-Autos investieren, wenig bis gar nicht heizen, Second Hand kaufen, Vegan werden und kein Fleisch mehr essen, Veranstaltungen und Urlaube vermeiden wenn in China jeden Tag eine neue Fabrik eröffnet wird die was der Normalbürger tut in der Statistik Jahre zurück ins Minus schießt?

Wenn man nach den Empfehlungen geht sollte man am besten den ganzen Tag in der Wohnung sitzen und sich keinen Schritt bewegen und aufhören ein halbwegs normales Leben zu leben.

Ich habe mal eine gute Dokumentation über den ökologischen Fußabdruck gesehen. Der ökologische Fußabdruck wurde von den reichen und großen Haien mit Lobbyarbeit entwickelt um den Klimawandel mit Schuldgefühl auf die kleinen Bürger abzudrücken und damit sogar noch Geld zu verdienen.

Ich streite nicht ab dass es den Klimawandel gibt das macht uns allen Sorgen aber es wird nichts gegen den Klimawandel getan sondern die großen Haie verzögern das und lassen es so aussehen als wird etwas getan und der Normalbürger vermehrt das Vermögen von den Betrügern.

Ganz ehrlich, ich würde lieber jede mögliche Klimamaßnahme abschaffen als dafür zu bezahlen dass sich die reichen noch die Taschen voll machen wenn sich nichts verändert. Über das Thema gibt es sehr gute Dokus und Aufarbeitungen.

Ein hohes Tier von so einem Klimaschutz verein sagte in einem Interview einmal, dass Armut toll ist weil ein armer Bürger nichts verbrauchen kann was dem Klima schadet. Das ist noch beängstigender als unser Kanzler der den Benzin Preis nicht kennt

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Trikot von Ebay-Kauf ist eine Fälschung. Muss ich es nachweisen?

Hallo,

Ich habe vorletzte Woche ein Trikot über Ebay gekauft, aber auch nicht ganz so günstig, wie man es denkt, also für ca. 60 Euro zzgl. Versand.

Ich habe heute einen Freund getroffen, der das gleiche Trikot hatte und nun habe ich festgestellt, dass dieses Trikot eine Fälschung ist.

Das Etikett mit der Produktionsnummer wurde - wahrscheinlich bewusst von dem Verkäufer - von ihm geschnitten.

Die Größe war nicht identisch mit dem Trikot meines Kumpels, aber der Größenaufdruck und Aufdruck am Trikot ist plastisch aufgeklebt und hatte ganz andere Qualität als das Originaltrikot.

Ich habe natürlich recherchiert und es ist mir bewusst, dass bei Ebay nicht zulässig ist, eine gefälschte Markenprodukte zu verkaufen.

Der Verkäufer hatte bei seiner Produktbeschreibung aber angegeben, es handele sich um ein Produkt der jeweiligen Marke (z.B. Marke: Nike)

Auf die vorherige Frage über Nachricht, ob es sich um ein Originalprodukt handelt, ist der Verkäufer nicht eingegangen.

Ich habe mich aber auf die Produktbeschreibung vertraut, dass es um die jeweilige Marke handelt.

Laut Ebay kann man jetzt den Fall eröffnen, um eine Rückgabe zu veranlassen, weil es sich um eine Abweichung der Produktbeschreibung handelt.

Hier ist nun die Frage, ob der Käufer, der quasi von dem Verkäufer betrogen wurde, es nachzuweisen hat, dass es sich um eine Fälschung handelt oder ob die Lasten der Verkäufer trägt.

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Komplizierte Abwicklung Kleinanzeigen

Hallo Liebe Community,

Es ist eher eine sehr komplizierte Kaufgeschichte auf Kleinanzeigen.

Ich finde ein sehr gutes Angebot auf Kleinanzeigen. Nicht so weit weg vom eigentlichen Preis, ca. 200 € Unterschied. (von ca. 800 €)

Melde mich beim Verkäufer. Scheint extrem nett und verständnisvoll. Alles PayPal KS. PayPal behält sein Geld ein, er erstattet das Geld zurück. Wir wiederholen. Dasselbe Ergebnis. Nur diesmal erstattet er ca. 17 Euro weniger zurück. Wäre der Verkaufspreis ohne Käuferschutz gewesen. Fordere das von ihm ein. Keine Reaktion. Er meinte auch, er geht am nächsten Tag in den Urlaub.

Ich entscheide mich, das Geld zu überweisen. Der Name auf dem Bankkonto stimmt (sage später, wieso) mit Kleinanzeigen, PayPal und seinem Instagram überein, das ich aus Unsicherheit gesucht habe. Er sagt, er geht am selben Tag noch zur Post und versendet es. Das tat er nicht. Ich konnte nachvollziehen, dass das Geld bei ihm noch nicht angekommen war. Okay. Seine Ausrede war der starke Regen. Das stimmte auch.

Das Geld kommt am Tag darauf bei ihm an. Er sagt, er geht zur Post, schafft es aber nicht. Ich ärgere mich, auch weil ich nervös bin wegen seines Verhaltens nach Zahlungseingang. Deshalb schreibe ich ihm wegen der vorherigen "Versprechen", die er noch gemacht hat: 1. zur Post gehen und 2. den Restbetrag von PayPal zurückerstatten. Er tut immer so komisch und verspricht alles, aber am Ende ist es meistens nichts. Ich weise ihn noch darauf hin, dass ich einen Versandnachweis sowie eine Sendungsnummer von ihm verlange.

Am darauffolgenden Tag, einem Freitag, schafft er es zur Post. Er schreibt mir mit der Entschuldigung, dass ein Verwandter verstorben sei. Wieder mit „Ich verspreche“ aber keine Versandinfo.

Wegen des Restbetrags habe ich ihm Samstag eine Frist bis zum Abend gesetzt, dass er ihn per Sofortüberweisung oder direkt per Paypal überweisen soll. Er tat das etwas verspätet, aber es kam auch sofort an. Die Überweisung kam von einem Bankkonto mit seinem Namen. Es bestätigt also die Information oben.

Sonntags gibt es Ruhe meinerseits. Ich störe ihn auch nicht mehr, es ist auch Ruhetag und alles läuft okay.

Montag sollte das Paket mit einem ca. 350 km langen Weg ankommen sein. Es kommt nicht an. Schreibe ihm nochmals wegen der Sendungsnummer. Die Antwort kommt am nächsten Tag. (Info gekürzt) „Ich finde sie nicht, sie ist hoffentlich beim Kumpel im Auto.“ (Weiteres Versprechen, dass er es versendet hätte.)

Ich warte, es muss ja am Dienstag kommen. Die Nachricht von ihm kam zuletzt um 6 Uhr morgens und er meinte dazu noch, er hätte das Geld zurücküberwiesen (mit Screenshot aus der Sparkassen-App). So sei es bis dahin fair. Das Geld ist aber noch nicht bei mir angekommen. Dienstag endet und es kommt auch da nicht an.

Ich bin in einem totalen Gefühlschaos, was das angeht. Ich weiß nicht mehr, was ich dem Verkäufer glauben soll.

Was ist eure Meinung dazu ?

Was empfindet ihr ?

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"Umtausch" aber Produkte teurer nachkaufen?

Ausgangslage:

ich habe mir zum Geburtstag Schmuck bestellt bei einer sehr beliebten Marke, zuvor habe ich mich in einem Laden falsch beraten lassen. Daraufhin bestellte ich 2 Artikel falsch die nicht die Funktion erfüllten die ich erwartete, des Weiteren war das Armband beschädigt. Daraufhin wollte ich die 3 von Insgesamt 4 bestellten Artikel im Laden umtauschen, ein richtiger Umtausch war jedoch nicht möglich, d.h. man muss die Artikel retournieren und nochmal neu bestellen. Die Marke hat nun verschiedene Aktionen die auf dem Bild zu erkennen sind. Ich hatte die Aktion 1 Armband und 3 Charms für 119€ wo noch -15% drauf waren und wollte nun 3/4 Artikel umtauschen.

Nun mein Problem:

mir wurde mitgeteilt das der -15% Rabatt nicht auf die Aktion angerechnet wurde und versichert dass ich obwohl es sich um 3/4 Artikel handelt trotzdem 99€ erstattet bekomme (der Aktionspreis für 1 Armband & 2 Charms) damit ich die Artikel neu kaufen kann. Ich habe jedoch weniger erhalten und müsste jetzt 30€ mehr zahlen als ich erstattet bekam für meine fehlerhaften Artikel. Und auf der Rückerstattung war der Rabatt vermerkt, habe es auch ausgerechnet der wurde definitiv angewendet.

Ich wurde beim Umtausch im Laden teilweise von 3 Mitarbeitern gleichzeitig beraten. Ich habe meine Situation schon dem schriftlichen Support mitgeteilt, der aber nicht sehr verständnisvoll bzw. hilfreich war. Es stand auch ein Telefonat an aufgrund meiner Bewertung vom Support aber die ignorieren meine Emails teilweise.

Meine frage wäre nun ob ich im Recht bin? Ich meine es ist ein Umtausch warum sollte ich 30€ mehr zahlen für einen fehlerhaften kauf aufgrund von falscher Beratung/ beschädigte Artikel.

Falls etwas unklar ist gerne nachfragen:)

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Wie umgehen mit nahestehenden Personen, die Mist gebaut hat?

Ich bin im Zwiespalt. Ich wurde von einer Person um Hilfe bei einer Sache gebeten, genauer gesagt um Rat. Den Rat habe ich gegeben, war vor allem eine rechtliche Frage.

Ich hatte zu Beginn schon ein ungutes Gefühl, dass die Person eventuell im Unrecht ist. Nach und nach kamen mehr Information und jetzt habe ich das Gefühl, dass die Person absichtlich gelogen bzw. "betrogen" hat. Und mir das aber nicht ganz sagen will und einfach bedingungslose Unterstützung will.

Wenn ich nach Tatsachen frage, die helfen würden die Situation zu klären, dann kommt immer nur "weiß ich nicht mehr" und "ne Belege habe ich nicht mehr".

Klar kann man auch jemanden mal unterstützen und aus einer Situation raushelfen. Kein Mensch ist perfekt und ich stehe hinter Menschen, die mir wichtig sind. Aber ich fühle mich schlecht, dass ich von Anfang an nicht alle Informationen hatte und ich finde es einfach unmoralisch, dass die Person eine andere Person über den Tisch zieht.

Ich habe das Gefühl, dass mein "fachlicher" Rat missbraucht wird, um die Situation zu verdrehen und komplett außer acht gelassen wird, dass ich persönlich sehr viel Wert auf Ehrlichkeit lege.

Wie würdet ihr mit der Situation umgehen? Einfach knallhart sagen, dass es besser wäre ehrlich zu sein, auch wenn das Konsequenzen für die Person hat?

Mittlerweile fühle ich mich auch schlecht, weil ich Rat gegebenen habe auf Grundlage der Informationen die nur halb wahr waren und fehlenden Informationen. Die Person hat meine Rat befolgt und dadurch ist es jetzt noch schlimmer geworden (lügen und vertuschen macht es halt schlimmer, wenn man Mist gebaut hat).

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