Hallo! Ich habe einen Swarovski ring an eine dame nach italien versendet. (Ich komme aus Österreich)Der versand hat länger gedauert als erwartet, und jetzt schreibt mir die dame das sie einen italienischen Ventilator erhalten hat statt meinem ring?? Sie hat mir ein bild gesendet, aber die nummern stimmen mit meinem versandschein nicht überein. Ich weiß jetzt nicht wo mein ring ist und die dane behauptet sie möchte ihr geld wieder. Es könnte ja sein das sie sich etwas bestellt hat, und das fotografiert hat und meinen ring jetzt einstecken will. Was kann ich tun? Das ist doch betrug oder?