Wollte mal wissen, wann meine Retoure wieder zurück ist und ich mein Geld bekomme

Hallo,

Undzwar wollt ich mir Kopfhörer bei der Original Seite von Skullcandy bestellen, und das hab ich auch und schon mit Paypal bezahlt.

Das Problem ist, das ich (auch wenn es dumm klingt) die Kopfhörer in einer Falschen Farbe bestellt habe, da ich nicht aufgepasst habe.

jetzt möcht ich diese Stornieren aber finde keine Möglichkeit dazu. Nur das ich es zurücksenden kann, nach 14 Tage. Aber die Bestellung wurde nichtmal versendet.

wüsste wer wie ich es Stonieren kann, ohne das es erst zu mir muss und ich es dann zurücksenden muss?

Ich frage mich wieso die meine Reklamation abgelehnt haben ich hatte Schuhe bestellt die ausverkauft sind momentan. Angekommen sind die wie gebrauchte Schuhe als hätte es jemand getragen durch Erde und Schlamm gewandert und dan versucht es sauber zu machen damit hab ich kein problem Schuhe werden unten sowieso dreckig aber im innenbereich waren Flecken zu sehen. Daraufhin schrieb ich die Firma an sofort haben die mir geantwortet Bilder angefordert ich dachte mir vielleicht kriege ich einen Preisnachlass da die Schuhe eh gerade ausverkauft sind in der Größe aber man hat mich abgelehnt aber wieso? man sagte ich solle die Schuhe zurück schicken neu bestellen aber die größe vom Schuh ist ausverkauft. Aber falls ich die Schuhe doch behalten würde kriege ich 20% Rabatt auf den nächsten Einkauf. Ich habe kein Problem die Schuhe zu behalten. Ich frage mich was ihr tun würdet? Es ist für ein Schuh auf den ihr lange gewartet habt der super euch passt sehr bequem ist ich find merkwürdig. Ich behalte die weil ich gerade keine anderen Schuhe habe :)

Aber so eine ähnlich Situation hatte ich bei JD und Nike.de die haben mir sofort einen Preisnachlass von 25%-50% gegeben.

Habe letztes Jahr im Juni ein Pool bei Amazon gekauft der aber jetzt kaputt ist schon. Also an dem Verschluss. Kann ich das Geld nach einem Jahr noch zurück bekomme?

Also ich habe versucht die app zu löschen wieder runterzuladen neuanzumelden aber mir wird da nix angezeigt weil ich will da diesen qr code scannen aber wenn da nichts ist geht das ja nicht

Hey Leute, ich bin gerade echt verzweifelt und verwirrt.

Ich hatte mir gestern und Heute auf Amazon paar Sachen bestellt. Das obere heute, das untere gestern. Zuerst sah es so aus, ganz normal halt:

Doch dann wollte bzw. Habe ich das untere zuerst storniert und das andere Heute und es sah so aus:

Doch dann paar Stunden später schaue ich nach und sehe :

Den Artikel den ich stoniert hatte :

Steht als Versandt da und das andere ist bis jetzt nicht stoniert.

Woran liegt das? Werden die Pakete nun Zugestellt oder nicht und falls nicht, bleibt dann mein Geld auf mein Konto, weil Amazon tut ja das Geld immer fast eine Woche später Abbuchen.

Ich muss mein Vodafone Router abgeben...jedoch habe ich kein Karton dafür. Ich hab auch keine andere Kartons zu Hause rumliegen. Woher kriege ich Kartons her? Habe im Internet geschaut, jedoch kann man die nur in mengen kaufen.

Ich habe ein Paket bestellt (35 kg) auf Amazon bestellt und möchte es gerne wieder zurückschicken. Wie beantrage ich den Transportdienst, damit dieser es wieder abholt?

Hallo leute. Ich hätte eine Frage bezüglich zum Rechnungskauf in verschiedenen online shops. Ich konnte vor kurzem in Amazon per Monatsabrechnung Bestellungen durchführen. Bei zalando z.B. wird mir dies auch weiterhin ganz normal als Option angezeigt. Ich habe bislang immer alle Rechnungen egal von wo pünktlich ohne Zahlungsverzug und Mahnungen bezahlt, monatliche Lastschriften genauso. Habe auch keine Kredite bislang im Leben aufgenommen, bin eh noch in der Ausbildung 🙈. Beim online Shop BestSecret wird mir die Option Kauf auf Rechnung über Anbieter Riverty irgendwie nicht mehr angezeigt und in anderen Shops geht wie Amazon, zalando geht es schon. Muss ich mir da sorgen um schlechten Schufa Score machen als Ursache dafür, oder was könnte es sein ?

Hallo, ich habe für mein Galaxy Tab eine Schutzfolie auf Amazon bestellt, die eine Papier ähnliche Textur haben soll. Die Textur ist auch gegeben, nur leider sieht alles auf dem Bildschirm nun furchtbar aus. Dass die Farben durch die Matte Oberfläche geschwächt werden war natürlich klar, aber abgesehen davon sieht es permanent aus, als wäre der Bildschirm total fettig und dreckig.

Ich habe jetzt eine Rücksendung eingeleitet, kann aber logischerweise nur eine der beiden enthaltenen Folien zurückgeben, da ich die andere ja verwendet habe. Funktioniert in dem Fall die Rückgabe dennoch? Oder kann ich mir die mühe mit dem Rückversand sparen?

Hallo , mein Amazon Paket lag in der Packstation aber wurde dort nicht abgeholt. Jetzt lag es da schon länger und es wurde wieder zurückgeschickt zu Amazon. Hattet ihr schon mal diesen Fall. Bekomme ich dann auch ganz normal das Geld zurück?

Hey, Ich habe mir was bei Amazon an eine packstation bestellt, konnte mein packet aber leider zeitlich bedingt nicht mehr rechzeitig abholen, nun wurde es zurück geschickt aber ich habe mein geld noch nicht zurück bekommen, bekomme ich dass noch und wann ?

Kriege vom Shein Kundenservice nur die Nachricht, dass die Ware anscheind nicht bei den im Lager angekommen ist und sonst keine Antwort mehr.

Habe noch die Einlieferungsbelege und nach der Sendungsnummer sollten beide Pakete bei den angekommen sein. Habe aber nur eine Erstattung für die hälfte der Ware bekommen.

Hat jemand erfahrung und weiß, was man nun tun kann?

Mit dem Kundenservice kommt man nicht weit, verstehen kein deutsch und sagen immer nur das selbe.

Hallo, ich hab ausversehen 2 Taschen bestellt , eine wollte ich stornieren aber bekomme ich mein Geld zurück?

Eticket und ,,sticker,, wo die grösse draufstand sind schon ab. Die rückgabefrist ist noch nicht abgelaufen.

Ich habe bei Zalando was für 30€ bestellt und hab es per paypal später bezahlen gemacht. also nach 30 tagen. Die frage ist jetzt, wenn ich es zurückschicke, wie wird das dann ablaufen? werden die 30€ erst garnicht abgebucht und hat sich somit erledigt oder wird es nach nem Monat trotzdem noch abgebucht und wie kommt dann die Rückzahlung? Vllt hat ja damit schon wer Erfahrung.

Hey, ich habe für meinen Dad 2 Hemden von ebay vom selben Verkäufer gekauft, die ihm am ende nicht gefielen und ich um eine Rückgabe gebeten habe. Nun habe ich dann per Mail wegen den 2 Hemden = 2 Etikette erhalten, wo ich die dann wegen Rücksendung kaufen soll und somit verschicke.

Ein davon (in der Mitte) habe ich bereits für 7,59€ gekauft

Nun, aber habe ich noch ein zweites Etikett/Retourenschein erhalten, wo ich kaufen soll, um die zweite Ware zum selben Verkäufer zu senden. Das habe ich aber nicht getan, weil ich nicht sicher war, ob es nötig ist, gleich 2xmal Etikett zu kaufen, wenn 1 Etikett schon ausreicht, weil das 1) Beide Hemden und 2) vom selben Verkäufer sind.

Wie seht ihr das ganze ?

Muss ich denn das zweite Etikett nochmals für 7,59€ kaufen oder reicht eins aus. Wollte beide Hemden in einem Paket reinpacken und dann heute zur Post bringen.

Die Ware ist von Deutschland bestellt worden, falls das wichtig ist.

Lg, Hanne

Würde ich die Briefträger in Gefahr bringen können, weil die Powerbank jeder Zeit explodieren oder so könnte.

Ich habe auch Angst sie im Haus zu lassen, kann ich sie irgendwo abgeben, wo ich dann ein Zertifikat bekomme, das ich sie dort abgeben habe und mein Geld zurück bekomme vom Onlineshop, wenn ich ihm das Zertifikat gebe?

hallo, ich hätte eine frage. und zwar hab ich um 40 € auf Temu bestellt, jedoch als Zahlungsart Rechnung genommen heißt, ich hab noch nichts bezahlt. ich möchte jedoch einige artikel zurück schicken. was heißt das jetzt? Soll ich nur den teil bezahlen, welchen ich behalte oder das ganze Packet in der Hoffnung, dass ich das Geld für die zurückgeschickten Artikel zurück bekomme? hat jemand erfahrung mit so etwas? danke im voraus

Hey,

Ich habe mir bei Amazon zweimal das gleiche bestellt weil beim ersten Mal die Lieferung andauernd nach hinten verschoben wurde und ich sie aber nicht stornieren konnte jetzt sind beide Pakete da und ich möchte gerne eins zurückschicken allerdings weiß ich nicht wie ich herausfinden kann welches Paket die erste und welches Paket die zweite Bestellung ist kann mir vielleicht irgendeiner helfen wie ich das herausfinde?

Mit freundlichen Grüßen

Hi!

Hat jemand mit SHEIN Rückgaben Erfahrung? Wir machen eine kleine Hochzeit und mir steht nicht viel Geld zur Verfügung. Bei SHEIN habe ich ein Paar schöne und günstige Brautkleider gefunden und ich wollte fragen ob jemand weiß, ob es möglich ist 3-4 Kleider zu bestellen und dann eine behalten und die restlichen zurückschicken, weil ich die gerne nur einmal anprobieren würde, bevor ich mich definitiv entscheide. Ich weiß nämlich nicht, welche am besten zu mir passt und bekommt man trotzdem Geld zurück?

Viele Grüße

Guten abend

ich habe heute eine mail erhalten, dass sie die Gutschrift der Bestellung von bon prix zurück gesendete Ware auf mein Konto veranlassen. weiss jemand wie lange das dauert!?

Gegrüßet seist du,

Schon hab' ich manchen Händler erspähet, der private Pakete feilbietet, welche nimmermehr ihren Bestimmungsort erreichten oder zurückgesandt wurden.

Doch frage ich mich, ob es rechtens sei, solche zu handeln und zu erwerben?

In diesen Päcklein könnte allerlei verborgen sein. Möglicherweise bergen sie persönliche Habseligkeiten und Schriftstücke der jeweiligen Wesen.

Guten Abend, 

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch sowie über ihre E-Mail Adresse kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Kann mir jemand sagen, was ich da noch machen könnte? Wäre dies ein Fall für die Verbraucherzentrale oder doch eher für Inkasso? Können die überhaupt etwas daran ändern?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, 

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Nun ist dies zu lange her und die Rechnung wurde an die Inkasso weitergeleitet. Wäre es sinnvoll die Inkasso persönlich zu kontaktieren? Ich meine die können ja nicht‘s daran ändern…

LG

Hallo,

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Kann mir jemand sagen, was ich da noch machen könnte?

LG

Hallo, Auf otto Habe Ich Was bestellt als Das Ankam Wollte ich das abgeben und jetzt will ich das nicht mehr abgeben was passiert aber wenn man paket zurück nicht schickt??

Hallo,

Ich hab mir am 29.Juni 2024 das Logitech G29 Lenkrad geholt und habe dafür 299,99€ gezahlt. Muss es jedoch jetzt zurück schicken, weil ich kleine Geld Probleme habe. Ich habe als Grund für die Retoure dies angegeben: Produkt woanders günstiger gefunden. Nun ist meine Frage ob ich trotz diesen (dummen) Grund mein Geld bekomme?

Ich habe einen Mixer bei Amazon gekauft. Dieser sollte ein Geschenk werden.

Heute kam er dann an. Komplett ohne Umverpackung nur in dem originalkarton von Bosch. Der Adressaufkleber war mittendrauf geklebt.

Nicht genug, dass so das ganze Haus mitbekommt, was ich im Internet bestellt habe (Postgeheimnis lässt grüßen) auch die Verpackung ist total verbeult und wo der Aufkleber geklebt hat, ist der Karton nun beschädigt. Macht einen super Eindruck, das so zu verschenken.

Kann ich die Ware retounieren und einen neuen Mixer in unbeschädigter Verpackung fordern?

hallo,

Ich habe bei Amazon eine Airbrush bestellt, und möchte diese nun zurückschicken.

Ich habe mir auch schon das Label dafür erstellen lassen. Allerdings habe ich den Originalkarton, in dem die Airbrush kam nicht mehr, da, der direkt in den Müll gewandert ist, als ich es ausgepackt habe. Also nicht der Amazon Karton, sondern der von dem Hersteller der Airbrush, die Airbrush kam außerdem in einer weiteren Plastikbox, welche ich noch besitze und wo auch die Airbrush und alle weiteren Teile drin gelagert sind. Nun ist meine Frage, ob es schlimm ist, dass dieser Karton nicht mehr vorhanden ist, sondern nur noch die Ware an sich, oder ob Amazon die Ware nicht akzeptieren wird? ich habe schon mit dem Kunden Support geschrieben, aber ich glaube, dass die nicht ganz verstanden haben, was ich eigentlich meinte..

Guten Abend Community :). Ich habe Schuhe über Amazon bestellt gehabt. Diese haben nicht gepasst, habe deshalb bei Amazon Retoure über Packstation ausgewählt. Dadurch bekam ich ein Code zum scannen, wo draufsteht, das ich keinen aufkleber brauche und nicht verpacken muss. Kann ich sicherheitshalber trotzdem die Schuhe mit dem Versandkarton von Amazon verpacken und zukleben? Oder wird es dann nicht mitgenommen ?

Hallo

bin mit unsicher ob ich den behalte, was passiert eigentlich damit wenn ich den zurück schicke?? Wird der dann vernichtet oder weiter verkauft,

Hat einer von euch schonmal was über Temu bestellt und zurückgeschickt was bedeutet das auf dem Bild?

die faltumschläge bieten keine sicherheit für die ware !!!

danke

Sagen wir ich bestelle auf Rechnung und es kommen Sachen an die mir nicht passen oder nicht so gefallen wie auf den Bildern, kann ich diese dann nach 2-3 Tagen wieder zurück senden und kriege mein Geld zurück?

auf Webseiten wie c&a oder H&M, Zalando usw..)

Hallo ich hatte mir über hebeos.de ein Kleid bestellt vor fast 2 Wochen .

nun möchte ich seit 1 1/2 Wochen Retoure anmelden bekomme allerdings immer nur die gleiche automatisch Antwort „your ticket has been created „ ohne die anötigen Formulare und eine Adresse.

ich weiß nicht was das bedeutet und auch nicht was ich jetzt machen soll.Jemand Tipps?

Hallo, ich habe kürzlich ein Fahrrad auf Amazon gekauft und möchte es aufgrund eines Schadens zurücksenden. Leider ist die Originalverpackung kaputt. aufgrund dessen habe ich vom Fahrradhändler vor Ort eine neue Verpackung bekommen. Jedoch sticht ein Teil des Hinterreifen aus der Verpackung heraus. Ist das für die Spedition ein Problem? Das Fahrrad ist zu 95 % in der Verpackung drin

.

Der online Verkäufer meinte es wird eine Gebühr in Höhe von 25% erhoben bei der Rücksendung.

Kann man Sachen die man online bestellt hat im Laden an der Kasse umtauschen und kriegt sofort sein Geld zurück?

Hallo,

ich habe mich bei Aliexpress umgesehen und wollte einen Artikel bestellen, zB 10 mal, aber dieser Artikel und sämtliche andere, konnten nur ein mal pro Kunde ausgewählt werden. Das selbe galt auch in anderen Kategorien bei anderen Produkten und so weiter.

Kann man bei Aliexpress kein Dropshipping betreiben?

Hallo an alle,

ich hatte ein iPad bestellt, statt des iPads kam jedoch ein anderes, minderwertiges Tablet an. Das habe ich reklamiert und Klarna gemeldet. Klarna prüft noch! Die falsche Ware habe ich jedoch bereits an den Versender geschickt. Gekauft wurde bei Amazon. Der Verkäufer leugnet es bis heute und behauptet, er hätte die richtige Ware verschickt. Aber Amazon war kulant und hat mir ein Retourenlabel geschickt, damit ich die Ware an den Versender zurückschicken kann.

Also, ihr wisst ja, bei Amazon gibt es viele unterschiedliche Verkäufer und meiner ist ein No-Name. Könnte Klarna gegen meinen Gunsten entscheiden? Was dann? Dann müsste ich ja nicht zahlen, weil ich die falsche Ware zurückgeschickt habe?

Hallo an alle,

ich hatte ein iPad bestellt, statt des iPads kam jedoch ein anderes, minderwertiges Tablet an. Das habe ich reklamiert und Klarna gemeldet. Klarna prüft noch! Die falsche Ware habe ich jedoch bereits an den Versender geschickt. Gekauft wurde bei Amazon. Der Verkäufer leugnet es bis heute und behauptet, er hätte die richtige Ware verschickt. Aber Amazon war kulant und hat mir ein Retourenlabel geschickt, damit ich die Ware an den Versender zurückschicken kann.

Also, ihr wisst ja, bei Amazon gibt es viele unterschiedliche Verkäufer und meiner ist ein No-Name. Könnte Klarna gegen meinen Gunsten entscheiden? Was dann? Dann müsste ich ja nicht zahlen, weil ich die falsche Ware zurückgeschickt habe?

Ich habe ausversehen bei DHL die Option Annahme verweigert und jetzt weiß ich nicht ob ich mein Geld zurückbekomme oder ob das Paket nochmal versendet wird

gibt es eine Möglichkeit die Annahme Verweigerung rückgängig zu machen

Hey Leute, leider hab ich nun mal zum 2. Mal eine schlechte Erfahrung mit der Rücksendung von Shein gemacht. Shein behauptet dass 2 Artikel aus der Bestellung nie ins Lager eintrafen OBWOHL alles in dem einen Paket enthalten war! Mit dem Kundenservice kommt man nicht viel weiter aber es sind 50 Euro die mir aufkommen für Ware die ich persönlich zur Post gebracht habe. Das ist mehr als ärgerlich! Gibt es hier jemand mit einer ähnlichen Erfahrung??

Hallo ich habe schon zwei mal das Problem bei SHEIN gehabt (oder noch habe), dass sie mein Geld nicht schicken möchten. Ich hatte eine retoure zurückgeschickt gehabt und diese 4 Sachen die angeblich nicht angekommen sind, wollen die mein Geld nicht geben. Es zeigt auch garnicht auf der SHEIN Seite an, dass die 4 Sachen noch unterwegs wären oder so. Ich habe nur das Geld zurückbekommen für diese Sachen die da angekommen sind. (74,23€ Verlust). Und bei der anderen Bestellung musste ich etwas zurückschicken was dreckig war. Und ich warte immernoch auf meine Rückerstattung in Höhe von 28,34€.beim Status steht, dass es gerade am auspacken ist. Aber der Kundenservice und auch der senior Leiter behaupten angeblich, dass die Klamotten der beiden Bestellungen nicht angekommen sind. Obwohl ich selber sehen kann, dass es angekommen ist. Ist es meine Schuld wenn es verloren gegangen ist während des Transports? Seit mai diskutiere ich mit denen und immer wenn der Senior Leiter zur Stelle kommt, markiert er mein Chat als gelöst und ich kann nicht mehr antworten auf ihn. Was soll ich nun machen? Ein Anwalt einschalten?

Guten Abend! Ich habe das Paket geöffnet und konnte meinen Augen nicht trauen. Hab sofort dem kundenservice mein anliegen geschildert und fotos geschickt, paar tage später die Antwort. Es wurden vor dem versenden Fotos gemacht und es war alles vorhanden. Wir können ihnen nicht helfen???? Ich kann auch ein foto machen und dann den Duft austauschen. Wie handle ich jetzt? eine absolute frechheit!

Ich wollte meine Pakete bei der Packstation abgeben und dann kam dieses Auto und wollte die Pakete mitnehmen. Ist es ein Betrüger oder gibt es so welche Dhl Autos wirklich ?

Ich habe ein Möbelstück bei Otto bestellt, über Paypal 30 Tage gezahlt, da ich schon geahnt habe, dass eventuell was schief läuft. Siehe da, Artikel defekt, muss zurückgesendet werden. Geht nur über Abholung von Hermes Spedition, da Pakete zu groß für Paketshop.

Heute war bereits der vierte (!!!) Abholtermin von Hermes, die jedes Mal einfach nicht geklingelt haben, obwohl ich das gesamte, ohnehin unverschämte Zeitfenster von 8-20 Uhr gewartet habe.

Habe es bei Hermes und Otto Kundenservice probiert, die geben immer nur weitere Termine, wo soll das denn hinführen? Kommt ja eh keiner. Ich finde, 4 Chancen sind mehr als genug.

Der Paypal Käuferschutz verweist auf Otto Kundenservice.

Meine Frage: Welche Möglichkeiten habe ich, mein Geld zurück zu bekommen oder etwas bei Otto zu erreichen?

Ich habe letztens bei SHEIN bestellt und es wurde in eine Filiale geliefert. wie lange dauert es bis ich mein Geld zurück bekomme? Und krieg ich noch überhaupt das Geld zurück? Weil das Paket schicken die ja dann automatisch zurück.

Also ich habe von Amazon ein Retourenlabel mit QR-Code bekommen aber wie bekomme ich den QR-Code in die DHL App für die App gesteuerte Packstation?

Hallo, liebe Community,

ich hatte eine größere Bestellung bei Shein aufgegeben und an die Packstation umleiten lassen. Wg. diverserer Schwierigkeiten - das Paket war noch unter einem DHL Account registriert, zu dem ich keinen Zugang mehr hatte - konnte ich es nicht aus der Packstation holen. DHL konnte leider auch nicht helfen.

Nun geht das Paket nach Ablauf der Lagerfrist dummerweise an Shein zurück. Hatte jemand schon mal diese Situation? Am liebsten hätte ich natürlich mein Paket, da darin Sachen waren, die mittlerweile ausverkauft sind. Alternativ halt das Geld (über 100 Euro bezahlt per Paypal) zurück. In der Vergangenheit wurde mir bei einer regulären (Teil)retoure allerdings schon mal eine hohe Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

Wie sind eure Erfahrungen bei Rücksendung an Shein mit Ablauf der Lagerfrist? Was muss ich tun, damit ich bestenfalls mein Geld komplett zurückerstattet bekomme? Widerruf?

Vielen Dank für ein Feedback!

Hallo. Ich habe auf eBay von einem Verkäufer einen digitalen Tacho für 800 € gekauft.

14 Tage Rückgaberecht.

Ich habe diesen gestern bei meinem Auto eingebaut und die Folie abgemacht. Jetzt gefällt mir der Tacho irgendwie doch nicht.

Nehmen Verkäufer Rückgaben an, wenn die Folie ab ist?

Hey liebe Community

Ich hab mir ne neue Grafikkarte bestellt und sie kam mit einem Amazon warehouse sticker an, ist dass sehr schlimm bei technik? Also warehouse ist ja gebraucht oder?

Man will einmal die Kleidung draußen anprobieren ohne mit 5x Tags raumzulaufen und man bemerkt es passt nicht.

Was macht der Verkäufer mit der Ware?

ich hab bei amazon ein vergünstigtes buch gesehen für 5€, da steht aber, das das buch "moderat", das cover "stark" und ein paar seiten vorne des Buches irreparabel beschädigt wurden.

Ich weiß nun nicht wie stark diese beschädigung aussieht, wäre mir auch egal, denn für 5 euro wäre das schon eine krasse ersparnis das buch kostet im normalfall 25€ neu, 15€ gebraucht würde mir also reichen wenn man es einfach nur ordentlich lesen könnte. Aber wenn z.b. ein paar seiten rausgerissen worden sind oder die seiten durch wasserschaden blass sind oder so, dann würde ich das nicht behalten wollen.

Bei meinem Amazonguzschein Saldo stand aufeinmal dieser Satz„Dein Geschenkkartenguthaben ist möglicherweise vorübergehend gesperrt. Gelegentlich kann es zu Autorisierungszwecken einen zusätzlichen Betrag enthalten, der über den Gesamtbetrag der Bestellung hinausgeht. In der Regel wird dieser Betrag innerhalb von 3 Werktagen freigegeben.“ über dem Kauf vom letzten Jahr und irgendwie stehe ich auf dem Schlauch und verstehe es nicht, was das bedeutet.

ich habe eine Bestellung von 55 euro bei Amazon aber ich weiß nicht ob der Versand wirklich komplett kostenlos los ist bei über 39 euro oder nur ein teil..

Also ich habe mir vor 1 Woche etwas bei Shein bestellt, es kam auch alles an. Jedoch statt einen Zweiteiler Set bekam ich ein Kleid in Übergröße. Daraufhin hab ich direkt den Support benachrichtigt und bekam auch zwei Möglichkeiten: entweder erneute Lieferung der richtigen Ware oder das Geld auszahlen lassen aufs Konto. Jetzt hab ich mich für die Ware entschieden und es steht auch Verarbeitung da. Nun hab ich trotzdem das unerwünschte Kleid, was mach ich nun damit? Man kann ja zb. Artikel zurück schicken aber da ja das Kleid nie beabsichtigt war kann ich es nicht auswählen zum Rückversand und die Artikelnummer [von dem Set] kann ich nicht auswählen zur Rücksendung..

Machen die das oder nicht? Bei Amazon steht das würde evtl nicht gehen?

Die Sachen sind alle verpackt.

Ich wohne in Österreich. Da aber viele Produkte z.B. bei Amazon nicht nach Österreich geliefert werden, habe ich eine deutsche Adresse bei Logoix in Freilassing. Meine Bestellung geht dann dorthin und wird von Freilassing weitergeschickt zu mir nach Österreich. Aber wie funktioniert das mit Retouren?

Hallo,

ich wollte fragen und zwar ist mein Shein Paket seit fünf Tagen in der Niederlande und es hat sich nichts geändert. Hatte jemand schon mal das selbe Problem und du weißt wie lang das dauert oder was ich tun kann?

Wieso sind Paket- und Päckchensendungen immer nur noch "Retouren", wenn sie von Privatpersonen eingeliefert werden? Hat jemand dieser Mitarbeiter eigentlich mal verstanden, dass ein initial versandtes Teil keine "Retoure" ist, wenn es sich nicht um die Rücksendung an einen Onlinehändler handelt, sondern dass es tatsächlich vorkommen kann, dass eine Privatperson aus einem ganz privaten Grund eine Warensendung an eine andere Person schickt? Ich glaube, das hat sich völlig aus der Erfahrungsrealität verabschiedet. Hallo: "Retoure" heißt "Rücksendung". Wenn es nur die "Hin-Sendung" ist, dann kann es keine Retoure sein, oder? Bildungsmangel entgleist völlig?

Ich finde diese Banalisierung aller Lebensbereiche erschreckend. Dieses ist nur ein Beispiel. Ich könnte viele andere nennen.

Hallo Leute,

beim Zurücksenden der Kleidung an Zalando Partner habe ich meine Karte in der Jackentasche vergessen. Besteht die Möglichkeit, diese zurückzubekommen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Liebe Grüße

L

Ich habe bei Peek und Cloppenburg etwas auf Rechnung bestellt und muss bis zum 8.7.24 diese bezahlen. Ich möchte den Artikel nun (3.7.24) retournieren. Ich schätze die Retoure wird nicht bis zum 8.7.24 vollständig bearbeitet sein. Muss ich nun den Rechnungsbetrag trotzdem bezahlen? Oder wird meine Retoure sobald ich sie bei der Post abgebe, registriert. Der Kundenservice antwortet auf meine Mail nicht, deswegen die Nachfrage.

Danke im Vorraus

Ich habe einen Anhänger bei einem Händler gekauft, den ich wieder zurückschicken wollte. Rückgabe recht bei ihm sind bei 30 Tagen. Die Ware habe ich am 03.06. erhalten. Den Anhänger habe ich die ganze Zeit über verpackt gelassen, nicht getragen und am Samstag habe ich mich an ihn gewandt, dass ich die Retourenadresse brauche, Porto muss ich selbst bezahlen. Keine Reaktion. Sonntag noch einmal geschrieben, bis heute keine Reaktion. Ich habe diese Person auf Instagram, sonst hat er stets reagier bei fragen usw. Seit Samstag werde ich auch hier auf gelesen gelassen. E-Mails werden gleich zwei mal nicht beantwortet. Heute wäre der letzte Tag der Rückgabe gewesen. Was kann ich tun?

...

Nabend zusammen,

ich möchte mir das Vivo X Fold 3 Pro (China-Import) kaufen. Da das allerdings mein erstes Foldable ist (mit einem sehr hohen Preis) bin ich mir unsicher, ob ich es dann wirklich behalten will.

Nun habe ich das bereits zweimal in meinem Leben versucht Smartphone-Retouren nach China durchzuführen, jedoch beide Male ca. 10 Tage später das Paket wieder vor meiner Tür gefunden...

Der KI-Assistent bei TradingShenzen auf der Website sagt, dass man als Privatperson keine Geräte mit Akkus nach China senden kann, da man dafür spezielle Lizenzen bei den Versanddienstleistern braucht. TradingShenzen selbst hat wohl Partner innerhalb der EU, welche dann den Rückversand für einen vornehmen.

Das bedeutet, wenn ich bei eBay oder Co. Smartphones aus China bestelle, muss ich davon ausgehen, dass eine Retoure nicht möglich ist?

Bekomme ich dann automatisch Geld wieder zurück ?

Mir Ist aufgefallen, dass alle „no Name“ Produkte (Kopfhörer, fidget toys, Figuren, handyhüllen, gadgets) auf Amazon von AliExpress oder anderen chinesischen Unternehmen sind und die auf Amazon mit 80% Preis Erhöhung weiter verkauft werden. Ist es euch auch aufgefallen?

Produkte von Aliexpress usw. Werden unter Menschen unwürdigen Arbeitsverhältnissen hergestellt und dies wird auch in sozialen Medien sehr hervorgehoben. Aber wieso dann nicht bei Amazon? xD

Es ist ja viel verwerflicher, dass dann noch teurer zu machen, obwohl sich sowieso an deren Arbeitsverhältnissen nichts ändert.

Diese Dropshipper geben diesen Menschen ja auch nicht mehr Geld.

Findet ihr, dass es so kein Unterschied macht lieber auf AliExpress zu bestellen als auf Amazon? (Also die 1:1 Produkte bloß günstiger)

Hallo und zwar wollte ich ein pandora Paket zurück schicken habe aber kein ups Store bei mir voralldem keinen der zuverlässig ist…

auf dem retour Schein steht halt nur ups weiß jemand ob man pandora irgendwie fragen kann ob die einen so ein DHL Retour Schein geben können ?

Hab dem Verkäufer geschrieben das ich das Produkt zurücksenden möchte, er hat gesagt kein Problem wir überweisen das Geld wenn es da ist. Wie bekomme ich jetzt das rücksendeettiket?

Hallo,

Wenn ich ein Päckchen bestellt habe, dass aber 2-3x von mir zu dem Absender zurück geschickt wird, kann dadurch der Inhalt irgendwann beschädigt werden? (Ist ein Handy)... Oder geht die DHL damit in der Regel gut um? Es klingelt halt nie der Postbote hier obwohl ich immer extra lieb Zettel an die Klingel klebe. 🥺

LG

Krawda

Hallo an alle Zum beispiel ich bezahle mit Klarna! Kriege jedoch falsche ware! Ich habe mit rechnung bezahlt! Ich Mach mein recht auf käufer schutz gebrauch! Klarna wieso auch immer entscheidet zum gunsten des verkäufers! Muss man dann die rechnung dennoch bezahlen? Weil man hat ja immerhin falsch wahr bekommen und bei klarna steht ja auch käuferschutz

früher wurde doch alles verschrottet !!!

War das eine Straftat?

Hallo,

ich habe gestern eine Bestellung im Wert von 70 Euro für meine Familie aufgegeben. Danach habe ich den Kundenservice kontaktiert und behauptet, dass ich nicht alle Artikel erhalten habe, obwohl das nicht stimmt. Daraufhin wurde mir die Rechnung storniert und das Geld wurde auf mein Klarna-Konto zurückgebucht. Also ich habe das bei Lieferandio reklamiert

Ich habe dies getan, um es auszuprobieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Wu Defu +8613530753670

5th Floor, Building F6, Juyin Technology Industrial Zone, No. 1 Ganli Road, Jihua Street, Buji New District, Longgang District

Shenzhen, 518100

Guangdong, CN

Wie kann er die Ware als neu verkaufen, wenn die Originale Folie abgemacht wurde, wenn Ettiketen abgerissen oder teilweise fehlen?

Hi, meine Schwester hat vor 2 Wochen x2 teure Sonnenbrillen (180€ pro Brille) bei einem bekannten Brillenverkäufer bestellt und die Brillen beide wieder zurück geschickt. Jetzt hat Sie vor 2 Tagen eine Antwort erhalten in der steht, dass eine Brille angeblich falsch zurück geschickt wurde und das sie diese Brille angeblich nicht im Sortiment haben. Meine Schwester hat sich das Modell angeschaut, was sie angeblich zurück geschickt haben soll und es sieht zu 95% identisch aus nur das die Gläser etwas heller sind.

Der Verkäufer hat direkt geantwortet und meinte wieder, dass das falsche Modell zurück geschickt wurde und sie deshalb das Geld nicht erstatten können. Meine Schwester hat nochmal geschrieben, dass das eine Frechheit ist, dass behauptet wird, dass sie das falsche Modell zurück geschickt hat und hat mit einem Anwalt gedroht. Daraufhin hat sie eine Mail erhalten, dass das an die Versandabteilung gegeben wurde und die sich dann melden.

Sie hat auch heute nochmal dort angerufen, da wurde aber auch gesagt, dass die auf die Antwort von der Versandabteilung warten muss.

Meine Schwester hat mir als sie die Brillen bekommen hat von beiden ein Foto geschickt wie sie die Brillen im hellen Licht trägt und mich gefragt, ob sie gut aussehen und auf dem Bild kann man ganz klar sehen, dass es die Brille mit den dunklen Gläser ist, so wie bestellt und das selbe Modell wurde dann auch wieder zurück geschickt.

Was wenn der Brillenverkäufer sich jetzt weigert das Geld zurück zu überweisen? Lohnt es sich dann einen Anwalt einzuschalten? Meine Schwester hat eine Rechtsschutzversicherung.

Danke im Voraus.

Wie gesagt, Adidas stellte mir 2 barcodes zur Verfügung und laut Hermes paketshop soll eine identische Nummer nicht Versand werden dürfen. Ich glaube, bei retoure mit Hermes ist es erlaubt mit 2 identischen Nummer zu versenden, da Adidas ein profikunde von Hermes ist. Jetzt müsste ich eine Sendung selber bezahlen. Finde ich total asi, unnötig 6€ zu bezahlen.

Hi!

Ich möchte Autoreifen zurückschicken. Habe den Retourenzettel ausgedruckt, ein Teil kommt auf die Aussenseite, der kleinere Teil in das Paket.

Im Annahme Geschäft liess sich der Code nach mehrmalige Versuche nicht scannen! Habe aber noch bis Mitte Juli Zeit mit zurückschicken.

Woran liegt das nun dass Code nicht geht?

Wäre für hilfreiche Antworten dankbar...

Guten Tag, ich habe auf einer Seite 4 Armbänder bestellt. Diese kamen bei mir an, entsprachen aber nicht den Bildern. Ich habe noch innerhalb meines 14-tägigen Widerrufsrechts dem Verkäufer geschrieben, dass ich diese gerne zurückschicken wollen würde. Er hat mir aber daraufhin immer nur geantwortet, dass er das nicht macht, deswegen eröffnet dich jetzt ein Fall bei PayPal Und hoffe das es klappt. Was ist eurer Meinung dazu schaut euch unten mal die Bilder an das was ich bekommen hab und das was versprochen war. Findet ihr, dass es berechtigt ist, dass ich diese gerne zurückschicken würde, um mein Geld gerne dafür wieder hätte?

Ivh habe bei Zalando etwas zurückgeschickt.

Das kam auch bei Zalando an. Zalando hat das aber zu spät bemerkt und mir eine Mahnung geschickt.

Diese Mahngebühren von 1,80 € soll ich jetzt trotzdem zahlen. Ist das rechtens ?

Hey

Ich habe mir vor ner stunde was bei shein bestellt und da stand halt das mein Paket zwischen den 9.7-14.7 ankommen würde aber halt unten steht bei lieferung: 5 Tage lieferung?? Hier ein bild:

Was heisst das?

Habe aus Versehen meine Annahme verweigert, wird es zurückverschickt oder wahrscheinlich nicht?

Ich habe mir 1 Packung Kondome bestellt von Amazon.

Wenn die in diese kleinen dünnen Kartons verpackt werden, werden sie dann in mein Postfach reingetan bei der Zustellung oder wird trotzdem nochmal geklingelt?!

Hi Leute,

hatte mir ein Kleid von Guess für 140€ bestellt aber will es doch nicht mehr (hab bereits ein neues). Heute kommt das Paket an kann ich es verweigern, ohne zahlen zu müssen?

Hallo,

ich habe mir online etwas Bestellt gehabt, nun möchte ich es zurückgeben und das Unternehmen möchte, das ich es Portofrei an sie zurückschicke (Nach Spanien). Was genau ist damit gemeint, kann ich einfach des Packet ohne Versandmarke verschicken?

Danke

Es wurde ein größeres Konvolut an Elektronik bei Kleinanzeigen an Selbstabholer inseriert.

Ein Interessent fragte an, ob es ausnahmsweise auch an die Packstation geschickt werden könne und Käufer/Verkäufer einigten sich darauf.

Versandkosten betrugen ca. 10,50€.

Nun ist im Sendungsstaus zu sehen, dass das Paket zurück kommt mit der Meldung dass die "Sendung nicht den Versandbedingungen entspricht"

Was genau damit gemeint ist, ist aktuell noch unklar, da der Verkäufer es noch nicht wieder in Empfang nehmen konnte (erst heute).

Der Verkäufer hatte bisher nichts an Packstationen versendet und weiß nicht, dass es dort Limits für die Größe eines Paketes gibt.

Es handelte sich jedoch um ein Quaderförmiges Paket, das die Abmessungen des größten Packstation Faches (70x60x40 cm) eigentlich nicht überschreiten sollte. Der teure Versand kam nur wegen des Gewichts von 5,5 kg zustande, von den Abmessungen hätte wohl auch die nächst kleinere Portogruppe gepasst.

Nun tauschen sich Käufer und Verkäufer gerade aus, wie man das mit dem erneuten Versand managen will und der Käufer schlug vor, die Versandkosten zu teilen.

Die Ware hatte einen Verkaufspreis von 20€. Der Käufer wurde darauf aufmerksam gemacht, dass das Paket "riesig ist".

Der Käufer wollte es dann an die Packstation gesandt bekommen.

Frage:

Ist das eine faire Einigung oder

Hätte der Käufer, der regelmäßig die Packstation nutzt, nachfragen müssen, was "riesig" bedeutet, um sicherzustellen, dass es da hinein passt?

Oder ist der Versender verantwortlich dafür, dass sein Paket in eine Packstationen passt?

Der Käufer möchte den erneuten Versand wieder mit Postnummer versendet bekommen, diesmal an eine Filiale.

Man kann bei Amazon selbst dann manche Bestellungen nicht zurückgeben, wenn man angibt, dass die Lieferung fehlerhaft oder beschädigt sind oder falsch sind. dabei heißt es bei Amazon:
"Zusätzlich gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausnahmenwie im Rahmen des Widerrufsrechts. Das heißt, die folgenden Produkte können auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückgegeben werden (sondern nur, wenn sie fehlerhaft sind)"

Man sollte doch also meinen, dass fehlerhafte Artikel zurückgenommen werden müssten, oder?

Lässt sich da mit dem Amazon Kundenservice reden?

Guten Mittag,

ich habe von Ebay eine Rückversandetikett gekauft. Leider ist da aber kein Versandetikett mit dabei, dass ich drucken kann.

Wenn ich mit dem QR code zu einer packstation gehe, nimmt er das paket dann an oder brauche ich das gedruckte Versandetikett. In dem Fall wie bekomme ich die Druckversion von Ebay?

Hallo ich habe mir Knoppers Riegel auf Amazon bestellt und andere süssigkeiten. Aber anstatt Knoppers habe ich einen "infrarot Thermometer " bekommen mit 2 Batterien der nicht für Menschen ist aus china... jz hab ich Angst bekommen. Wieso schicken die mir das? Ich hab das Gefühl Fieber zu haben ich schwitze und hab voll Angst.. ist das Ding gefährlich?! Kann mir irgendwas passieren? Das Teil sah so gruselig aus und ich habe es kurz mit der Hand berührt.. aber es ist nicht mehr in meinen Zimmer. Und amazon lässt mich das irgendwie nicht mehr zurückschicken!! Ich will das Ding entsorgen (ich hab angststörungen)

Hallo zusammen, ich habe was bei Valued bestellt, da steht man kann etwas 14 Tage nach erhalt der Ware kostenlos zurückschicken, dafür muss man den Kundenservice eine Email schicken. Das habe ich gemacht, bekomme jedoch keine Antwort. Weiß jemand wie ich das Paket zurückschicken kann, sodass die die Retourne anerkennen und die die Versandkosten zahlen müssen?

Lg

Hey,

Da ich in ein paar Tagen in den Urlaub fahre und ich dort die Möglichkeit habe das selbe Kleidungsstück zu kaufen wie das was Ich auf AboutYou bestellt habe wollte ich es direkt wieder zurückschicken.

Jedoch habe ich die Methode der Annahmeverweigerung entdeckt und wollte fragen wie das abläuft wenn ich diese Methode auswähle (bei DHL)

Also wie das mit dem Geld zurück funktioniert oder ob es überhaupt geht usw.

Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen ;) Danke!!

Muss der Händler es akzeptieren wenn man trotz fehlenden Etiketts eine Retoure zurückgeben möchte?

Hallo,

ich habe einen Rücksendeschein bekommen wegen einer Reklamation. Es steht dabei "Retoure-Paketaufkleber" aber nicht DHL, sondern Deutsche Post. Morgen kommt DHL; wo ich etwas zum Versenden mitzugeben habe, kann ich das da auch mitgeben, oder muss ich das extra zur Post bringen. Habe so was noch nie gesehen

Gruß

also wenn ich was mit paypal kaufe habe ich das recht innerhalb von 14 tagen das ding zurückzuschicken wie beim online händler?

Habe mir im Oktober letztes Jahr Schuhe gekauft, der Kleber hat sich nun vorne gelöst. Weiß jemand ob da Garantie draufwirkt? Hab bei Pro direct bestellt. Würde mich freuen wenn das jemand weiß, finde dazu nichts.

Hallo zusammen,

wer von Euch bestellt bei Best Secret oder kann mir folgende Frage beantworten:

Trägt der Käufer die Versandkosten einer Bestellungen, wenn diese vollständig zurückgeschickt wird und die Versandkosten 0 Euro betragen haben (da über 50 EUR)?

Trägt der Käufer die Versandkosten einer Bestellungen, wenn diese teilweise zurückgeschickt wird (behalten werden Artikel unter 50 EUR) und die Versandkosten 0 Euro betragen haben (da über 50 EUR)?

Würde mich über aktuelle Erfahrungsberichte freuen, da ich der Meinung bin, dass es da Änderungen gab, seit ich vor einigen Jahren bestellt habe.

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo, habe letztens von einem Freund über Amazon ein Geschenk erhalten. Habe dies aber schon möchte ihm aber nicht sagen, dass ich es bereits habe. Bei der Lieferung war noch ein Amazon Beleg dabei. Dort stand, dass man ihn zurücksenden könnte. Wenn ich ihn zurücksende, würde er dann merken, dass ich es zurückgesendet habe? Kriege ich dann das Geld oder er?

VG