Bei eBay zurücksenden?

2 Antworten

Von Experte Highlands bestätigt

Es kommt darauf an, warum ein Käufer etwas zurückschickt:

  • Bei einer berechtigten Reklamation muss der Händler alles erstatten, also Warenwert, Hin- und Rücksendekosten.

Klicken: Erstattung des Händlers bei einer Reklamation

  • Bei einem Widerruf muss der Händler nur die Hinsendekosten und den Warenwert erstatten, die Rücksendekosten zahlt i.d.R. der Käufer, näheres dazu findet man in den AGB des Händlers.

Klicken: Erstattung des Händlers bei einem Widerruf

Er muss Dir also nicht unbedingt ein Rücksendeetikett schicken.