Hallo zusammen, ich habe was bei Valued bestellt, da steht man kann etwas 14 Tage nach erhalt der Ware kostenlos zurückschicken, dafür muss man den Kundenservice eine Email schicken. Das habe ich gemacht, bekomme jedoch keine Antwort. Weiß jemand wie ich das Paket zurückschicken kann, sodass die die Retourne anerkennen und die die Versandkosten zahlen müssen?

Lg