Ware kam ohne Umkarton. Originalkarton beschädigt. Was tun?
Ich habe einen Mixer bei Amazon gekauft. Dieser sollte ein Geschenk werden.
Heute kam er dann an. Komplett ohne Umverpackung nur in dem originalkarton von Bosch. Der Adressaufkleber war mittendrauf geklebt.
Nicht genug, dass so das ganze Haus mitbekommt, was ich im Internet bestellt habe (Postgeheimnis lässt grüßen) auch die Verpackung ist total verbeult und wo der Aufkleber geklebt hat, ist der Karton nun beschädigt. Macht einen super Eindruck, das so zu verschenken.
Kann ich die Ware retounieren und einen neuen Mixer in unbeschädigter Verpackung fordern?
2 Antworten
Amazon schickt i.d.R. größere Produkte ohne Umkarton.
Wende dich an Amazon bzw. dessen Support und schildere dein Problem vielleicht nehmen sie es zurück.
Du kannst jede Ware im Onlinehandel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.