Wie Smartphone-Retoure nach China durchführen?
Nabend zusammen,
ich möchte mir das Vivo X Fold 3 Pro (China-Import) kaufen. Da das allerdings mein erstes Foldable ist (mit einem sehr hohen Preis) bin ich mir unsicher, ob ich es dann wirklich behalten will.
Nun habe ich das bereits zweimal in meinem Leben versucht Smartphone-Retouren nach China durchzuführen, jedoch beide Male ca. 10 Tage später das Paket wieder vor meiner Tür gefunden...
Der KI-Assistent bei TradingShenzen auf der Website sagt, dass man als Privatperson keine Geräte mit Akkus nach China senden kann, da man dafür spezielle Lizenzen bei den Versanddienstleistern braucht. TradingShenzen selbst hat wohl Partner innerhalb der EU, welche dann den Rückversand für einen vornehmen.
Das bedeutet, wenn ich bei eBay oder Co. Smartphones aus China bestelle, muss ich davon ausgehen, dass eine Retoure nicht möglich ist?
4 Antworten
Sowas ist doch auch in innerhalb von Deutschland ein Problem.
DHL
VERSAND VON LITHIUMBATTERIEN (IN GERÄTEN*) –
INSBESONDERE IN MOBILTELEFONEN
Ja, gehe davon aus dass eine Retoure wegen dem Akku nicht möglich ist.
Denke auch dran, dass eine erfolgreiche Retoure nicht automatisch bedeutet dass man sein Geld wieder bekommt.
Auf welcher Plattform haben Sie es gekauft? Haben Sie den Kundendienst gefragt? Versuchen Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
Die Chance, dass du das ordentlich zurückgesendest bekommst ist nahezu 0. Bei Nationalen Paketen, wird nicht angegeben was dirn ist, das geht das noch (verbotenerweise mit Akku versenden) aber international muss angegeben werden was drin ist und das ist alles extrem komplex.
Kaufe es in Deutschland oder gar nicht, wenn du dir nicht sicher bist