Kriege vom Shein Kundenservice nur die Nachricht, dass die Ware anscheind nicht bei den im Lager angekommen ist und sonst keine Antwort mehr.

Habe noch die Einlieferungsbelege und nach der Sendungsnummer sollten beide Pakete bei den angekommen sein. Habe aber nur eine Erstattung für die hälfte der Ware bekommen.

Hat jemand erfahrung und weiß, was man nun tun kann?

Mit dem Kundenservice kommt man nicht weit, verstehen kein deutsch und sagen immer nur das selbe.