Trägt die Post nur aus, wenn es sich "lohnt"?

Moin,

ich habe dieses Jahr wirklich viele Probleme mit der Postzustellung in meiner Stadt. Zur Info, ich wohne in einer Großstadt mit über 300.000 Einwohnern und dort auch direkt im Stadtzentrum also quasi da wo am meisten was los ist, wo die meisten Menschen wohnen eben.

Ich arbeite im Homeoffice und habe einen Fensterblick auf meine gesamte Straße, bekomme es also immer mit wenn die Post in meiner Straße etwas austrägt, vor allem weil dies bei uns immer im selben Zeit Fenster geschieht (10-13 Uhr).

Doch dieses Jahr kommt die Post irgendwie sehr unregelmäßig oft in unsere Straße. Teilweise muss ich auf Briefe bis zu 2 Wochen warten, was ich wirklich unakzeptabel finde.

Ich achte deshalb jetzt schon seit 2 Monaten genau auf die Zustellung hier und habe bemerkt das die Post in dieser Zeit Montags gar nicht gekommen ist. Samstags nur 1x in diesem Zeitraum, am meisten kommt sie Dienstags und Donnerstags, die anderen Werktage auch nur im einstelligen Bereich.

Ist das normal? Ist das in anderen Großstädten auch so? Liefert die Post nur aus wenn es sich lohnt d.h. wenn nur wenig Briefe da sind, warten die dann lieber noch einen Tag um mit vollem Gepäck los zu radeln? Ich verstehe es einfach nicht. Ich kann mir auch nicht vorstellen das die zu wenig Post zum austragen haben, eher zu wenig Personal. Sollte es dann aber nicht wenigstens einen Hinweis von der Post geben?

Auf eine Anfrage bekam ich leider noch keine Antwort. Aktuell warte ich seit Montag letzte Woche auf ein Post Päckchen von meiner Mutter die mir eine Handyhülle schicken wollte.

Grüße

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Kunde betrügt uns (Amazon)?

Hallo an alle,

ich bin Kleinunternehmer und verkaufe bei Otto, Kaufland, Amazon und eBay Handys und iPads. Nun hat ein Kunde bei mir etwas gekauft und behauptet, es sei die falsche Ware geliefert worden. Wir sind uns sicher, dass dies nicht der Fall war. Amazon hat ihm ein Retourenlabel geschickt und uns kam dann tatsächlich die falsche Ware zurück. Jedoch war die Verpackung leer und darin war Sand!Wir haben den Kunden um Stellungnahme gebeten. Er behauptet, er habe keine Steine oder ähnliches ins Paket getan. Er sagte: „Ich weiß, dass ich nicht lüge. Wenn Sie der Meinung sind, dass ich Sie betrogen habe, dann zeigen Sie mich an!“ Er drohte auch mit einer Gegenanzeige wegen Verleumdung, Vortäuschung einer Straftat und Warenbetrug.

Wir haben mit einem Anwalt gesprochen. Dieser sagte, wir seien in der Beweispflicht. und wir als Verkäufer würden haften für Diebstahl Verlust etc. Der Anwalt meinte, es könnte auch sein, dass ein DHL-Fahrer das Paket gestohlen und Sand hineingetan hat, oder dass es im DHL-Lager passiert ist. Amazon hat dem Kunden den Betrag von 900 Euro direkt erstattet.

Was würdet ihr tun? Der Kunde hat eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben. Ich frage, weil ich so etwas noch nie erlebt habe. Klar, Kunden haben schon mal behauptet, das Paket sei leer, aber als wir angekündigt haben, Anzeige gegen Unbekannt zu erstatten, haben sie immer eingelenkt und das Paket wurde plötzlich doch gefunden. Dieser Kunde sagte jedoch: „Ich bitte Sie sogar, zeigen Sie mich an, wenn Sie der Meinung sind, ich sei ein Betrüger.“

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