Wenn meine Frau ein Paket über ihren Namen bestellt (sie hat einen anderen Nachnamen als ich), dann tut DHL so als wenn sie garnicht existiert und gibt an dass das Paket nicht zustellbar ist (Das Zustellfahrzeug war nichtmal in unserer Nähe). Die schicken das dann einfach wieder zurück, das kommt nichtmal zu einer Filiale oder Packstation. Das ist jetzt schon sehr oft passiert. Wenn ich dann beim Kundenservice anrufe, sagen die immer das sie eine Beschwerde für mich einreichen und wenn dann nichts passiert, soll ich mich mit dem Absender kontaktieren (Was zur Hölle haben die mit der Inkompetenz von DHL am Hut?). Habt ihr vielleicht noch eine Idee was man da machen kann? Wir sind echt am verzweifeln.

Btw. Ihr Name ist am Klingelschild natürlich mit vorhanden (oben und unten) und nach den vielen Beschwerden bei DHL ist dann offensichtlich bisher auch nichts passiert.