Hallo, bei der Suche nach Klamotten kriege ich bei den Anzeigen oben leider dauern Sachen von temu vorgestellt. Da ich diese Firma aber nicht unterstützen will frage ich mich nun wie ich Websites ausblenden kann?

Ich habe einen Pullover von SHEIN bestellt. Das Paket kam nun an aber darin ist ein neue Handy, was ich nicht bestellt hatte. Vom Pulli fehlt jede Spur. SHEIN hat keine email oder Hotline, wo is sie hätte kontaktieren hätte können. Auf der Seite von SHEIN steht, das mein Paket nicht mal zugestellt worden ist und deswegen können keine weiteren Schritte eingeleitet werden..
was mach ich denn jetzt? Ist das Handy jetzt mein Eigentum und könnte es sogesehen weiterverkaufen oder ist das betrug? (Auf dem Paket stand mein Name + Adresse)

Ja moin,

seit dem 22.06 will sich mein DHL Paket nicht mehr aktualisieren. Schon 32 mal bei DHL angerufen "Ja morgen kommt Paket", das höre ich mir jeden Tag an.

Telefonica (o2) will mir auch nicht helfen: "Rufen sie bei DHL an",

Ich zahle doch nicht 1500€ für ein iPhone, um es am Ende nicht zu erhalten.

Kennt sich jemand mit dem Sendungsstatus aus?

Ich bin absolut genervt.

Gruß Paul

Hallo, mir wurde ein Paket geschickt an eine Packstation (App-gesteuert), jedoch wohl ohne Sendungsnummer. Ich bin bei DHL registrierte Kundin und habe die App auch. Es wurde auch richtig adressiert. Das Paket wurde Dienstag losgeschickt und ich frage mich, wie ich mitkriegen soll, ob das Paket da ist? Wird es in der App irgendwann gezeigt ? Weil das Paket eigentlich schon da sei könnte und es mich etwas beunruhigt, nichts mitzukriegen

Darf ich das selber abholen wenn das heute nicht kommt? Und wird es am 29.06.24 kommen oder doch heute?

Kommt es am Samstag oder heute an?

Warum ist Das Paket wieder in Berlin?

Hey

Ich habe mir vor ner stunde was bei shein bestellt und da stand halt das mein Paket zwischen den 9.7-14.7 ankommen würde aber halt unten steht bei lieferung: 5 Tage lieferung?? Hier ein bild:

Was heisst das?

Ich habe bei einer Bestellung ausversehen meinen Nachnamen doppelt angegeben und jetzt wir auf dem Versand Etikett“ Nachmame Name Nachname“ stehen kommt das Paket trotzdem an ?

Habe aus Versehen meine Annahme verweigert, wird es zurückverschickt oder wahrscheinlich nicht?

Hallo ich habe am Montag eine Jacke über Vinted gekauft , jetzt ist das Problem von dem Jenigen ist sein Account gesperrt und ich habe das Geld schon versendet ich schreibe ihm und er ignoriert mich , weis jemand was ich dagegen machen kann oder muss ? Habe über Bank bezahlt udn kann das Geld nicht mehr zurück holen

Hi,

Ich, bzw. Eine Freundin, hat vor etwa sogar einem halben Jahr das Buch "Wings of fire - die flammen der Hoffnung bestellt. Ist der letzte Band der Reihe (bisher) und eigentlich sollte der nach einem Monst ankommen.

Auf englisch gibt es das Buch allerdings schon aber auf deutsch schwer zu finden.

Aber er wurde jedes Mal verschoben. Momentan steht der Termin auf allen Plattformen auf irgendwie 8. August aber ist Schwer sagen ob das jetzt die letzte termin Verschiebung war (man konnte den Band nur vorbestellen)

Weiß jemand ob das noch aus dem amerikanischen übersetzt werden muss? Ist das normal?

Hallo liebe Community,

ich habe ein großes Problem. Ich bin dieses Wochenende auf dem Geburtstag einer Freundin eingeladen. Ich hatte vor, ihr ein Buch zu schenken und auch schon länger eins im Kopf. Ich wusste aber bis vor ein paar Tagen nicht, ob sie überhaupt feiert und ob ich sie die Tage um ihren Geburtstag herum sehen werde (sie wohnt in einer anderen Stadt und wir sehen uns nur 2-3 mal im Jahr, deshalb dachte ich, wenn sie nicht feiert und wir uns nicht in nächster Zeit sehen, schenke ich ihr einfach nichts).

Nun ja, jetzt kam spontan doch noch eine Geburtstagseinladung. Ich habe das Buch also über Amazon bestellt, Liefertermin war der 1. Juli, was zu spät wäre. Also habe ich die Expresslieferung gewählt, um das Buch schon heute zu bekommen.

Es wurde gerade geliefert, allerdings ist der Umschlag zerkratzt! Es sieht aus wie gebraucht, hatte nicht mal eine vernünftige Packung sondern wurde einfach in den Karton geschmissen und versendet. Sowas kann man doch nicht verschenken!

Ich hätte das Buch sowieso nicht als einziges geschenkt, sondern hätte noch Pralinen und eine Karte dazugeholt, aber ich finde das jetzt richtig ärgerlich.

Man sieht die Kratzer nur, wenn man das Buch gegen das Licht hält, aber ich habe Sorge, dass die Freundin denkt, ich würde altes Zeug von mir an sie weiterverschenken. Ich bin mir so sicher, dass ihr das Buch ansonsten gefallen hätte.

Was soll ich jetzt tun? Das Buch verschenken und erklären, warum es so aussieht? Zurückschicken, neu liefern lassen und später schenken? Oder nur Pralinen und Karte?

Und gibt es irgendeine Erklärung dafür, warum Amazon so einen Mist abzieht? Ich habe 5€ Aufpreis bezahlt, damit das Buch heute ankommt, und habe mangelhafte Ware bekommen...

Ich habe mir 1 Packung Kondome bestellt von Amazon.

Wenn die in diese kleinen dünnen Kartons verpackt werden, werden sie dann in mein Postfach reingetan bei der Zustellung oder wird trotzdem nochmal geklingelt?!

Heute wurd mein Paket zugestellt war Leider nicht zuhause und wurde in einer Filiale zu gesendet ich hab auch diesen Brief das ich dass abholen kann nun seh ich das in der

app sowas steht ?

ist? Die Website ist Flaconi, falls das einen Unterschied macht

Hi Leute,

hatte mir ein Kleid von Guess für 140€ bestellt aber will es doch nicht mehr (hab bereits ein neues). Heute kommt das Paket an kann ich es verweigern, ohne zahlen zu müssen?

Hallo,

ich habe mir online etwas Bestellt gehabt, nun möchte ich es zurückgeben und das Unternehmen möchte, das ich es Portofrei an sie zurückschicke (Nach Spanien). Was genau ist damit gemeint, kann ich einfach des Packet ohne Versandmarke verschicken?

Danke

Halloo, also ich hab bei ali express bestellt und es gibt ja momentan diese sache das man für 0.99ct bestellen kann 3 sachen, und ohne versand kosten..

wollte mal auf ganz schlau machen und hab mir 2 accounts auf ali express gemacht, bei dem ersten account wurde ich noch nicht gesperrt und der steht noch, doch bei dem anderen account wurde ich gesperrt hab aber schon bezahlt und etwas bestellt..

wisst ihr ob das noch ankommt? weil ich bin ja in dem account nicht drinne

Es wurde ein größeres Konvolut an Elektronik bei Kleinanzeigen an Selbstabholer inseriert.

Ein Interessent fragte an, ob es ausnahmsweise auch an die Packstation geschickt werden könne und Käufer/Verkäufer einigten sich darauf.

Versandkosten betrugen ca. 10,50€.

Nun ist im Sendungsstaus zu sehen, dass das Paket zurück kommt mit der Meldung dass die "Sendung nicht den Versandbedingungen entspricht"

Was genau damit gemeint ist, ist aktuell noch unklar, da der Verkäufer es noch nicht wieder in Empfang nehmen konnte (erst heute).

Der Verkäufer hatte bisher nichts an Packstationen versendet und weiß nicht, dass es dort Limits für die Größe eines Paketes gibt.

Es handelte sich jedoch um ein Quaderförmiges Paket, das die Abmessungen des größten Packstation Faches (70x60x40 cm) eigentlich nicht überschreiten sollte. Der teure Versand kam nur wegen des Gewichts von 5,5 kg zustande, von den Abmessungen hätte wohl auch die nächst kleinere Portogruppe gepasst.

Nun tauschen sich Käufer und Verkäufer gerade aus, wie man das mit dem erneuten Versand managen will und der Käufer schlug vor, die Versandkosten zu teilen.

Die Ware hatte einen Verkaufspreis von 20€. Der Käufer wurde darauf aufmerksam gemacht, dass das Paket "riesig ist".

Der Käufer wollte es dann an die Packstation gesandt bekommen.

Frage:

Ist das eine faire Einigung oder

Hätte der Käufer, der regelmäßig die Packstation nutzt, nachfragen müssen, was "riesig" bedeutet, um sicherzustellen, dass es da hinein passt?

Oder ist der Versender verantwortlich dafür, dass sein Paket in eine Packstationen passt?

Der Käufer möchte den erneuten Versand wieder mit Postnummer versendet bekommen, diesmal an eine Filiale.

Hi, Ich hatte was bei Cyberport gekauft und habe es zurückgeschickt. Den Artikel hatte ich auf eBay erworben, jetzt ist es so, dass die Email von der Paketmarke und des Serviceformular bei mir im Spam Ordner war und ich hab es nicht gesehen, und ich hatte beim zurücksenden die Angaben die Ebay angezeigt hat darauf geschrieben. Der Sendungsnummer zufolge soll es seit 3 Tagen zugestellt sein, aber von meinem Geld keine Spur. Was sollte ich jetzt tun?

Wie schickt man das an die also auf Amazon weiss ich es aber auf zb Ner Website gibt man dann einfach die Addresse davon an oder wie

ich habe das Gefühl süchtig nach Shein zu sein. Hat das jeamnd von euch auch? Ich verschwedne unglaublich viel Zeit auf der App und versprüre immer einen Drang alles gleich zu kaufen.

Habt ihr Tipps?

Man kann bei Amazon selbst dann manche Bestellungen nicht zurückgeben, wenn man angibt, dass die Lieferung fehlerhaft oder beschädigt sind oder falsch sind. dabei heißt es bei Amazon:
"Zusätzlich gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausnahmenwie im Rahmen des Widerrufsrechts. Das heißt, die folgenden Produkte können auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückgegeben werden (sondern nur, wenn sie fehlerhaft sind)"

Man sollte doch also meinen, dass fehlerhafte Artikel zurückgenommen werden müssten, oder?

Lässt sich da mit dem Amazon Kundenservice reden?

Habe dort angerufen, und die haben mir gesagt dass jemand anders wohl mein paket hat, sie haben mir auch den namen der person gesagt! jetzt soll ich warten.. meine frage was passiert jetzt , und was ist wenn die person sagt , nein hab nix bekommen?

Aliexpress

AliExpress.com ist eine Online-Einzelhandelsplattform, die kleinen Unternehmen in  China und anderen Ländern ermöglicht, international Produkte für Online-Käufer anzubieten. Die Plattform wurde 2010 gegründet und gehört zur  Alibaba Group ^[1], welche schon länger existiert. 

https://de.m.wikipedia.org/wiki/AliExpress

Hallo,

ich habe mir vor nem Monat bei temu paar Sachen bestellt. Zur selben Zeit habe ich noch etwas bei Amazon bestellt. Mit Amazon sollte die ganze Sache aber nichts zu tun haben. Als die Ware von temu ankam, wollte ich paar Sachen zurück schicken die nicht meinen Erwartungen entsprechen. Natürlich habe ich ein rücksendeetikett von temu erhalten. Das gekaufte Produkt von Amazon welches mindestens 15 Kilo wiegt (ein Sportgerät), wollte ich auch zurückgeben, weil die Schrauben nicht gepasst haben. Das ist ja schön und gut. Ich hab von Amazon ebenfalls ein Rücksendeetikett erhalten. Beide Rücksendeetiketten sind QR Codes die man bei der Post Einscannen lässt. Also komplett digital ich muss selber nichts drucken sondern die Post macht das. dummerweise habe ich die beiden QR Codes verwechselt. Also das Paket von Amazon geht jetzt nach Temu und das Paket von Temu nach Amazon. Das Paket welches nach Amazon geschickt wurde, habe ich selbstverständlich von Amazon auf meine eigene Kosten wieder bekommen. Wie gesagt weil ich ausversehen einen Fehler gemacht habe. Aber das Paket was eigentlich zu Amazon müsste, aber zu temu gesendet wird, wurde mir bis heute nicht zurückgegeben nach mehrmaligen anrufen und emails. Sie behaupten, dass Sie das Paket nicht finden können im Lager. Das macht kein Sinn weil bei den Retoure Details steht, dass die Rücksendung von temu fehlgeschlagen sei, weil ich natürlich ein falsches Paket zurück geschickt habe. Und der Kundensupport sagt zu mir jeden Tag seit einem Monat das ich warten soll während Sie das Paket suchen und jetzt sagen Sie mir, dass Sie das Paket plötzlich garnicht finden können.

was würdet ihr machen?

ps: das Lager von temu wo die Pakete zurückgesendet werden, ist in Deutschland und nicht in China oder sonstiges.

Soll ich zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten lassen?

Hallo ich habe mir Knoppers Riegel auf Amazon bestellt und andere süssigkeiten. Aber anstatt Knoppers habe ich einen "infrarot Thermometer " bekommen mit 2 Batterien der nicht für Menschen ist aus china... jz hab ich Angst bekommen. Wieso schicken die mir das? Ich hab das Gefühl Fieber zu haben ich schwitze und hab voll Angst.. ist das Ding gefährlich?! Kann mir irgendwas passieren? Das Teil sah so gruselig aus und ich habe es kurz mit der Hand berührt.. aber es ist nicht mehr in meinen Zimmer. Und amazon lässt mich das irgendwie nicht mehr zurückschicken!! Ich will das Ding entsorgen (ich hab angststörungen)

Einfuhrabgaben wurden bereits bei der Bestellung bezahlt. Es handelt sich nicht um Ware, die keiner strengeren Kontrolle bedarf bzw. illegal ist.

Klar, auf den Plattformen gibts ne Menge Schrott und alles ist extrem günstig. So günstig, dass man zweifelsohne an den Bedingungen der Herstellung Kritik üben kann.

Aber im Endeffekt überschneiden sich die Produkte fast komplett mit denen, die auf Amazon angeboten werden. Nur werden sie dort für das X-Fache des ursprünglichen Preises verkauft.

Liegt es also an mangelnder Aufklärung bei den Konsumenten oder kann man auch berechtigt Kritik üben? Falls ja, wo?

Hallo ich würde gerne ein Produkt auf Hagobuy kaufen. Die Frage ist lohnt sich dies? Und bin ich vom Zoll gefährdet?

Wie kann ich heimlich ein Paket bestellen, die meisten Websiten bieten es nicht an, das Paket an eine Packstation oder einen Paketshop zu verschicken. Ich bin minderjährig und brauche deswegen eure Hilfe. Kennt ihr vielleicht Websiten die auch Packstationen bzw. Paketshop Lieferungen anbieten und bitte keine Klamotten Websiten.

Es geht um jemanden , der in einem Appartement lebt , welches nicht mit Namensschildern in der Klingel sondern einem Code zum Öffnen der Tür versehen ist.

Der Bekannte von mir stand draußen und sein Paket kam nicht. Nun steht in der Sendungsverfolgung , dass die Annahme verweigert wurde. Dies stimmt aber nicht , er stand die ganze Zeit vor der Tür und es kam kein Fahrer.

Was jetzt ?

Kennt sich jemand mit den verschiedenen Versandunternehmen als gewerblicher Verkäufer aus und hat eventuell Empfehlungen. Wir haben eine Zeit lang DPD genutzt, die zu uns gekommen sind um die Pakete abzuholen, jedoch haben wir eine lange Zeit nichts mehr verkauft.

Da wir jetzt wieder anfangen und wahrscheinlich mehrere S-Pakete pro Tag verschicken müssen, wollte ich mal nachfragen, wer Preis-Leistungstechnisch am besten ist. DPD war nicht schlecht von der Leistung her, aber vielleicht gibt es eine günstigere Alternative.

Unabhängig was man von chinesischen Handelsplattformen wie Temu, Aliexpress, Shein oder ähnlichem hält würde mich folgendes interessieren.

Aktuell wird ja über die 150 Euro Grenze bei der Zollfreistellung diskutiert, welche wahrscheinlich gekippt wird. Wenn das dann so kommt, wie wirkt sich das bei Bestellungen von diesen Plattformen auf den Endverbraucher aus?

Wieviel Prozent kommen da dann in der Regel noch dazu?

Hallo in die Runde. Habe am Montag 16:30eine sendungsnummer bekommen.

angeblich online frankiert und abgeholt worden. Bis jetzt Mittwoch 09:40 immernoch nur „Status offen

Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze“

hab bei der Post mal angerufen. Die sagen die haben halt keine Daten zur sendungsnummer.

kann das wirklich passieren?Oder wurde ich verarscht und muss zur Polizei?

Hey, also ich habe den Motor am Donnerstag bestellt und warte nun seit dem , ich mache mir nur sorgen weil seit Samstag den 22.06.24 7:30 Neuverpackung beschädigter Sendung steht.

seit dem gab es auch keine Aktualisierung in der Sendungsnummer.

wie lange muss ich warten noch?

ist mein packet verschwunden ?

wie sieht das aus durch einen eBay Kauf?

Hallo jemand hat einen Artikel von mir über das Vinted System gekauft. Es ist mein erster Verkauf über das System. in der Nachricht steht den Artikel erhalten hat, bekomme ich zwei Euro gutgeschrieben (Kosten des Artikels). Nun ist meine Frage ob ich die Versandkosten dann bezahlen muss weil es steht ja nur da, dass ich die zwei Euro bekomme oder wenn ich zu GLS gehe und den QR-Code vorzeigen, nichts bezahle.

Hallo zusammen, ich habe was bei Valued bestellt, da steht man kann etwas 14 Tage nach erhalt der Ware kostenlos zurückschicken, dafür muss man den Kundenservice eine Email schicken. Das habe ich gemacht, bekomme jedoch keine Antwort. Weiß jemand wie ich das Paket zurückschicken kann, sodass die die Retourne anerkennen und die die Versandkosten zahlen müssen?

Lg

Hallo hab mir Kopfhörer für 149.99 Dollar aus China Bestellt, die Kopfhörer sind grade beim der "Zollabfertigung" und ich sollte einen Nachweis schicken, ich hab einige Tage gewartet und es stand bei der App jeden Tag das gleiche ohne eine veränderung. Deshalb habe ich eine Email geschrieben wo mein Paket bleibt und ob der Nachweis den ich geschickt habe genügt und mir wurde gesagt das es nicht ausreicht obwohl es ein Paypal Tranksaktionsbeleg ist wo alle wichtigen Infos drauf stehen. Ich hatte auch einen Bankeinzug geschickt.

Die Email die ich erhalten habe hat auch einige Rechtsschreibfehler daher wundere ich mich grade was ich tun soll? Was soll bitte ein besserer Zahlungsnachweis als ein Bankeinzug und Paypal Tranksaktionsbeleg sein? Mehr hab ich nicht

Ich habe online einen Artikel aus dem Ausland gekauft und auf der Webseite stand '2 business days shipping'. Bedeutet das, dass es in 2 Tagen ankommt?

Wie hoch ist der Mindestbestellwert bei temu bei euch

Bei mir ist der auf einmal auf 25€ gestiegen und ein anderer Kollege hat ihn auf 0€

Guten Abend allerseits,

Ich wollte mal nachfragen ob, es normal ist das mein Paket was vom Verkäufer angeblich abgeschickt worden ist (habe die Sendungsnummer erhalten) laut der Seite immer noch den Status die Sendung wurde elektronisch Ankündigt hat. Das Paket wurde ungefähr um 22 Uhr bei der Poststelle abgeschickt

Ich habe auf Amazon ein Buvh gekauft welches beschädigt bei mir angekommen ist.Ich überlege es zurückzuschicken ,aber ein Bkannter sagte mir ,wenn ich Sachen zu oft zurück schicke ,dass ich dann gesoperrt werden kann.Ich aheb eigentlich nicht viele Sachen zurückgeschickt (kaufe mir hauptsächlich Mangas) ,aber ein paar mal ,enn ich zum Beispiel as doppelt gekauft habe oder es beschädigt war.Könnte ich gesperrt werden ,wenn ich das Buch jetzt zurück schicken würde und könte man ein gesperrtes Konto wieder freischalten oder würde es dann für immer gesperrt bleiben?

Guten Tag, Ich habe auf Kleinanzeigen eine Nintendo Switch gekauft, ich bin mir die ganze Zeit noch unsicher ob der Verkauf wirklich seriös ist, das er so Nachfragt hat mich gut Stimmen lassen, aber das ganze ist schon sehr komisch.

Der Verkäufer hat auch noch ein paar andere Angebote Online und ist Verkäufer seit dem 08.12.2022

Und was hat es mit der Nummer auf sich die er mir geschrieben hat, eine Sendungsnummer ist das auf jeden Fall nicht

Vielen dank schonmal fürs Beantworten :)

Frage steht oben.

Kann mir nicht vor stellen das die Arbeiter in China vernünftig entlohnt werden, ich vermute KZ Häftlinge in den Laogai's stellen die Waren her. Ähnlich wie DDR Zwangsarbeit in den Zuchthäusern als für den Westen billig Produziert wurde. Ich kann mir die niedrigen Preise (meinst inkl. Versand) nicht vor stellen, oder was denkt ihr?

Ich möchte gerne bei SHEIN auf Rechnung bestellen jedoch verstehe ich nicht wie man das macht. Und ich habe kein online Banking wie bestellt man da ?

Hallo,verrückte Geschichte.Also ich hatte mir ein Deutschland Trikot auf Kleinanzeigen bestellt,lief alles gut und ich habe die Bezahlung über Paypal Dienstleistung getätigt.Der Verkäufer schrieb mir auf Paypal daraufhin,dass sein Kleinanzeigen Account gesperrt wurde.Ich fragte dann nach der Sendungsnummer,woraufhin er nie antwortete.Ich fand das alles sehr verdächtig und so beantragte ich die Rückzahlung gestern.Die habe ich auch bekommen…nur ist das Trikot heute angekommen.

Fragen: Wurde die Rückzahlung von seinem Geld auf Paypal genommen oder von Paypal selbst,

Soll ich ihm es zurückschicken? Er antwortet zwar nicht,habe trotzdem die Adresse

Hey,

Da ich in ein paar Tagen in den Urlaub fahre und ich dort die Möglichkeit habe das selbe Kleidungsstück zu kaufen wie das was Ich auf AboutYou bestellt habe wollte ich es direkt wieder zurückschicken.

Jedoch habe ich die Methode der Annahmeverweigerung entdeckt und wollte fragen wie das abläuft wenn ich diese Methode auswähle (bei DHL)

Also wie das mit dem Geld zurück funktioniert oder ob es überhaupt geht usw.

Ich würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen ;) Danke!!

Hallo, da ich viel im Social Media Bereich unterwegs bin, hatte ich einen Amazon Wunschzettel erstellt (gestern).

Heute habe ich schon viele Nachrichten bekommen, dass Bestellungen eingegangen sind - total süß. Aber wie sehe ich was bestellt wurde? Eigentlich hatte ich diese "Überraschung" ausgeschaltet(aber erst gestern Abends)..aber ich sehe nicht, wo die Bestellungen sind.

Ich habe Angst, dass etwas ankommt, wenn ich nicht da bin D:
Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?

Hallo!

Gibt es einen unterschied, ob man bei Mediamarkt oder Cyberport kauft, weil der Preis bei Cyberport oft viel günstiger ist, was mich verunsichert.

Danke im Voraus!

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Amazon storniert aber mein Geld wurde mir trotzdem abgebucht.

Wie gehe ich jetzt vor? Muss ich Geduld mit mich bringen?

Wäre nett wenn jemand eine Antwort parat hat.

liebe Grüße

Hey

Ich habe bei geschenkelampe eine Decke bestellt. Geworben wurde mit 7-10 Tagen bis die Decke bei mir ist. Ich habe einen Screenshot davon.

Ich habe die Decke am 05.06.2024 bestellt. Bis heute ist nichts angekommen. Ich habe mehrfach nachgefragt und bekomme immer nur so Ein-Satz Antworten oder eine Sendungsnummer die seit Donnerstag aktiv ist aber bei der noch nicht einmal das Paket in die Filiale gebracht wurde. Die Kommunikation ist sehr schwierig. Es wird auch gelogen und behauptet dass es 10-12 Tage sind mit denen sie werben dabei steht etwas anderes auf der Seite.

Ich habe nun einen Fall bei PayPal eröffnet weil niemand etwas gemacht hat mit dem Wunsch die Decke doch endlich zu verschicken.

Jetzt plötzlich kann man mir schreiben und jetzt wird gesagt dass Ersatz verschickt wurde? Dabei wurde die erste Decke in erster Instanz ja gar nicht verschickt?

Hatte da jemand auch schon solche Probleme

Hallo zusammen!

Ich hab momentan einen etwas komplizierten Fall:

Ein Kunde hat jetzt vor rund zwei Monaten einen Handyvertrag in unserem Shop abgeschlossen.

Zuerst gab es Probleme mit dem abgehenden Mobilfunkanbieter, da dieser den Kunden nicht gehen lassen wollte.

Anschließend konnte man dies allerdings klären, wodurch der Auftrag Anfang diesen Monats aktiviert wurde.

In diesem Vertrag ist ein Smartphone beinhaltet, da dieses zu dieser Zeit nicht vorrätig war, wurde das Handy über Unseren Telekommunikationspartner verschickt. Das ist auch sehr üblich bei uns.

Der Kunde wohnt in einer deutschen Adresse & ist Staatsangehöriger Kroate.

Leider ist einem meiner Shopmitarbeiter ein Fehler unterlaufen.

In der Liefer-, Rechnungs- & Kundenadresse stand statt Deutschland, Kroatien als Land drin, Straße, PLZ und Stadt waren allerdings die deutschen.

Da das Paket an DHL übergeben wurde & DHL natürlich an den Daten nichts ändern darf, wurde dieses Paket nach Kroatien geschickt. Dies ohne Erfolg. 2 mal…

Der Kunde ist natürlich sauer.

in meiner Abwesenheit wurden die Shopmitarbeiter von diesem Kunden laut darauf angesprochen, diese konnten keine Lösung finden. Er forderte allerdings das Handy kostenlos jetzt mitnehmen zu dürfen. Da dies natürlich Bestandstechnisch nicht ging, wurde dies verneint. Daraufhin wurde er wütend & verlies den Laden.

Nach Telefonaten mit dem Telekommunikationsanbieter, DHL & dem Kunden konnte keine direkte Lösung gefunden werden.

das Paket müsse nach Deutschland zurück und neu abgeschickt werden.

da der Kunde jetzt seit 2 Monaten auf sein Handy wartet, möchte er einen Schadensersatz von uns. Bzw. ein neues Handy aus unserem Bestand oder direkt vom Vertrag zurücktreten.

All das ist nicht möglich.

Zumal der Kunde hier selber schuld hat, da die vertragsunterlagen beide Parteien zu kontrollieren & daraufhin zu unterzeichnen zu haben.

Hier wurden ganz klar meinen Mitarbeiter versucht die Schuld in die Schuhe zu schieben.

Allerdings waren auch andere Daten die der Kunde diktiert hat, wie die E-Mail falsch, wodurch hier keine Acht auf den fertigen Vertrag gegeben wurde.

Was ist die rechtliche Lage?

Das Fernabsatzgesetz gilt ja nicht, dass sich hier um ein Ladengeschäft handelt und der Kunde sich das Telefon vor Ort anschauen kann.

Die Lieferung wurde an einen externen Spediteur weitergegeben, der ja in der Regel mit haftet.

So habe mal ne frage. Habe eine xbox series x geholt ein bundle mit diablo 4 diablo wurde aktiviert, aber denn wollt mein sohne es doch nicht. Nun hab ich die rückgabe gestartet der verkäufer sagt das er das paket nicht annehmen wird und zum anwalt gehen wird. Ebay angerufen erklärt ebay sagte einfach zurückschicken sie haben ebay käuferschutz 30 tage lang der verkäufer kann michts machen. Waas sagt ihr dazu? Meint ihr er würde zum anwalt gehen ? Und das ding ist die anzeige war nur eine normale xbox series x kein bundle der hats mir dort angeboten, er sagte gib mir nen 10ner kriegst denn das bundle anstatt nur die xbox! Also laut meiner 13 jährigen ebay erfahrung würd ich ja mein geld über ebay bekommen, die meinten auch das sie die zahlung zurückzahlen würden an mich, aber was will er sein anwalt erzählen wenn ich schon mein geld zurückbekommen habe ?

Ich möchte mir eine spezielle sport-brille kaufen die kostet bei Amazon 33 € und bei Aliexpress 5 €. Wo ist der Nachteil? Geht das?

Hallo.

Lastschriftmandat wurde vor 4 Tagen akzeptiert aber keine Bestellung eingegangen. Was bedeutet das? Muss ich noch was bestätigen?

Hallo, ich habe etwas bestellt und es kommt mit Dhl. Ich bin an dem Tag an dem es ankommt nicht da und will daher einen Ablageort nennen. Ich habe einen Carport jedoch ist mein Grundstück mit einer Kniehohen Mauer umbaut und einem Hüfthohen Stahlzaun darauf.Der Carport ist nur 1-2m von der Mauer entfernt. Das heisst man könnte ohne Probleme drüberklettern. Wenn ich nun den Carport als Zustellungsoption wähle wird es dann zugestellt weil er kurz darüber klettert oder muss ich mir etwas anderes einfallen lassen weil es nicht möglich ist?

Ich möchte bei Temu bestellen aber habe Angst das es nicht ankommt weil ich bestelle immer nur bei shein. Ich danke schon Jetz für eure ehrlichen antworten.

bye eure Jessica🫶🏼

Hallo zsm,

Kennt jemand diesen shop oder hat schonmal jemand dort was bestellt?

Finde im Internet nur eine bewertung bei scamadviser und sonst nichts...

Impressum ist aus Spanien

Moin, Frage steht eigentlich im Titel. Also wenn ich in der DHL App eine Versandmarke kaufe, ob ich dann per DHL Packstation versenden kann, weil die Filialen haben dann alle zu.

Hallo,

Ich habe mir vor über eine Woche ein Playstation Spiel auf eBay bestellt. Ich habe fūr den Versand 7,49€ bezahlt als DHL Paket mit 18+ Prüfung da es ein USK 18 Titel war.

der Verkäufer hat das Spiel direkt ein paar Minuten nach der Zahlung als verschickt markiert. Das ganze war jetzt am 16.06

auf nachfrage bei dem Käufer sagt er immer nur „ich soll noch warten das Paket ist bestimmt noch auf dem Weg“ und auf die Nachfrage ob ich mal die sendungsnummer haben könnte um ins Tracking zu gucken wird nicht eingegangen bzw. ignoriert.

und ich habe jetzt das Gefühl das der Verkäufer das Spiel entweder nie verschickt hat oder einfach ohne Sendunhsnummer verschickt hat.

Wie kann ich mich jetzt verhalten? Denn ich hätte entweder schon gerne das Spiel oder zumindest das Geld zurück.

Hallo,

ich habe mich gefragt warum sich wie oben genannt die Preise bei Mindfactory so oft ändern.

Häufig sind es 1cent unterscheide innerhalb einer halben Stunde

Ich wollte, dass der Kunde per Banküberweisung zahlt und dann hat er mir das geschickt. Ist das echt?

Hallo,

ich bin 16 Jahre alt und habe schon ab und zu mit Gutscheinen bei Amazon bestellt. Ich habe jetzt eine längere Zeit nichts mehr bestellt. Jetzt wollte ich mal wieder mir etwas (nichts illegales) mit einem Gutschein bestellen. Jetzt werden allerdings Daten von einem Ausweisdokument von mir verlangt, und es heißt dass man mir eine Email nach einigen Tagen schreibt, um meine Identität zu prüfen. Was würde passieren, wenn ich auf diese Email nicht reagieren würde? Ich kann ja nicht einfach die Daten von meinen Eltern nehmen, der Account ist ja auf mich angemeldet. Wird man dann einfach gesperrt oder was unternimmt Amazon dann?

Grüße

Hallo ich habe auf ebay kleinanzeigen einen artikel verkauft(per versand) (zugesagt und geld erhalten), jedoch hat mein papa diesen artikel auch schon verkauft (so das er aber gar Nicht mehr bei uns zuhause ist) jedoch wusste ich das erst nach erhalt des geldes

nun habe ich der person geschrieben das es mir leid tut und das ich das nicht wusste und das ich ihr das geld sofort wieder zurück schicke.

ihre nachicht darauf

Das Geld 62€ (Preis inkl. Paypal Gebühren) können Sie an … zurück überweisen. Ich werde mir eine vergleichbaren Artikel kaufen und die Mehrkosten dann entsprechend bei Ihnen als Schadensersatz statt der Leistung geltend machen.

kann sie das tun ?

also wenn ich was mit paypal kaufe habe ich das recht innerhalb von 14 tagen das ding zurückzuschicken wie beim online händler?

Hallöchen ich habe mir am Montag den Aktivierungsgrafig für die Commerzbank PhotoTan app zu schicken Lassen es Stand das es 2-3 Werktage dauert meine Frage ist ob der Montag mitgezählt wird?

Habe mir im Oktober letztes Jahr Schuhe gekauft, der Kleber hat sich nun vorne gelöst. Weiß jemand ob da Garantie draufwirkt? Hab bei Pro direct bestellt. Würde mich freuen wenn das jemand weiß, finde dazu nichts.

Ein Paket sollter per DHL zu mir.
Verkäufer hat verschickt, DHL hat Paket verloren.
Paketwert über 100€.
DHL startet Nachforschungsauftrag - vergebens.
DHL erstattet den damaligen Geldbetrag und kommt nicht für die Wertsteigerung des inhalts auf.
Inhalt der Sendung ist limitierte Waare, in der Wiederbeschaffung also in jedem Fall teurer ist.
Ich kaufe entsprechend teureren Ersatz, der teilweise nun über ein Jahr im Ausland verweilen wird bevor er zu mir kommt.
Jetzt, gut 4 Wochen nach all dem, kommt das Paket aus dem nichts bei mir an.
Informiere ich jetzt DHL über die Wendung?
Fordern diese dann ggf. sogar die Erstattung zurück?
Meiner Ansicht nach bin ich schon allein für den dadurch ausgelösten Tumult dazu berechtigt, die Erstattung sozusagen als Kompensierung anzusehen.

Hi,

ich habe jetzt letztens einen Beitrag bei Temu gelesen, dass der Zoll extrem teuer wird bei Temuware. Stimmt das und ist Qualität der Produkte gut?

Habt ihr mal bei Temu bestellt, wer kann mir seine Erfahrungen mitteilen?

Gerne mit Alter, Geschlecht und was gekauft wurde

Habe bei media Markt etwas bestellt mit Marktabholung das ich es dort abholen.Es sollte heute dort sein aber dann meinten die gestern es gäbe eine Lieferverzögerung.Wie lange dauert das dann noch?

Hey,

ich habe ein Paket bei Eis.de bestellt und da ich einige Tage nicht zu Hause bin, konnte ich es nicht annehmen. Zusätzlich habe ich mir auch die Meinung geändert, da es mir zu peinlich ist, den Gegenstand in einer WG zu besitzen. Nur wartet es auf mich in einer Packstation.

Ich bin gerade etwas planlos, was ich jetzt da machen soll. Soll ich es abholen und selbst zurück schicken?

Moin, würde mir gerne das neue DFB Trikot bestellen mit Flock. Wie lange dauert die Lieferung ungefähr? Auf der AdidasWebsite konnte ich nichts finden.. denkt ihr es kommt pünktlich bis Samstag an?

Was ist wenn man ein Amazonprodukt ab 18, an eine Amazon Paketstation liefern lässt, also wie wird kontrolliert, ob der Käufer 18 ist?

Hallo.. Ich brauche unbedingt bis zum 28.06 Mittag spätestens mein shein kleid. Ich habe es heute Abend am 23.06 bestellt. Ich habe extra express gewählt und mehr bezahlt. Wird mein Kleid innerhalb von 5 Tagen ankommen ? ( bei shein stand das es zwischen dem 2-4.07 ankommen wird. Ich brauche es aber wie gesagt schon am 28.06. ) Hätte ich eine Chance es innerhalb von 5 Tagen zu bekommen?. Wäre für jede Antwort dankbar...

Lg

Hallo.. Ich brauche unbedingt bis zum 28.06 Mittag spätestens mein shein kleid. Ich habe es heute Abend am 23.06 bestellt. Ich habe extra express gewählt und mehr bezahlt. Wird mein Kleid innerhalb von 5 Tagen ankommen ? ( Bei shein stand das es mit express zwischen dem 2-4.07 ankommen wird. ) Hab ich trotzdem eine Chance das mein kleid am freitag ankommt?... wäre für alle Antworten dankbar..

Lg

Meine Frage ist, wie ich dem Paketshop dann Nachweise, dass das Paket an mich geht oder woher ich weiß, wann dieses angekommen ist. Krieg ich bei einem Kauf über „Waren und Dienstleistungen“ auch eine Versandbestätigung oder sonstiges?

Danke im Voraus.

Hallo, ich will mir bei Amazon etwas bestellen (Sextoys) und dann auf die Amazon locker Stationen von denen schicken lassen. Muss man da einen Ausweis zeigen? Wird das alter irgendwie überprüft? Und wie regeln die das mit FSK 18 Sachen? Gelten sex toys eigentlich ab 18? Checken die mithilfe von Kamera alter? Freue mich auf jede Antwort die ich hier bekomme.

Würde es denn theoretisch gehen wenn ich mir ein sex toy dahin bestelle und abhole und ich unter 18 bin? Und wenn jemand schreibt man kann das esextoy generell nicht an einen amazon locker schicken, mir wird diese option von amazon bei meinem sexton angezeigt und kann es dirt hin liefern lassen

Gibt es irgend ein händler der Technik (OnePlus buds 3) innerhalb eines Tages liefert also morgen? Ich weiß dass es sehr unwahrscheinlich ist, aber gibt es irgendwas? Fahre bald in Urlaub und finde meine Kopfhörer nicht mehr

Danke

Hallo,

habe gerade über Kleinanzeigen einen Artikel über direkt Kauf verkauft. Nun muss ich aber Kreditkartendaten angeben für die Transaktion, damit ich das Geld des Käufers bekomme. Ich habe aber keine. Gibt es eine andere Möglichkeit? Danke!

Hallo, habe letztens von einem Freund über Amazon ein Geschenk erhalten. Habe dies aber schon möchte ihm aber nicht sagen, dass ich es bereits habe. Bei der Lieferung war noch ein Amazon Beleg dabei. Dort stand, dass man ihn zurücksenden könnte. Wenn ich ihn zurücksende, würde er dann merken, dass ich es zurückgesendet habe? Kriege ich dann das Geld oder er?

VG

Ich möchte eine Bestellung zurückschicken, jedoch habe ich weder ein Retourenschein noch ein QR-CODE was ich verwenden kann. Ich habe schon mit den Hersteller Kontakt aufgenommen, jedoch erhielt ich noch keine Rückmeldungen. Auf der Website stehen nur die Adresse und ein Formular was man beifügen sollte. Die Retoure muss ich zahlen.

⬇️

„Falls du deine Bestellung zurücksenden willst und eine Erstattung wünschst, bitten wir dich das unten stehende Rücksendeformular auszufüllen und samt der Bestellung an uns zurückzuschicken. Unsere Adresse lautet...“

Kann mir DHL ein Retourenschein erstellen? Oder was muss ich machen, um mein Paket zurückschicken zu können?

VG

Ich hab beim bestellen drauf gedrückt und 9,99€ gezahlt aber was ist das? ist das einmalig gezahlt oder bucht sich das nun jeden monat ab?

bitte antworten würd mich freuen.

Es ist tatsächlich ein Artikel angegeben + Bild, den ich bestellt habe.

Hallo Leute,

ich hatte eine Rückerstattung bei Lenovo angefordert. Es geht um einen Tabletstiftspitze. Ich habe dies als Antwort bekommen: Wir haben Ihre(n) zurückgesendete(n) Artikel erhalten und bearbeitet. Wenn Sie Ihre(n) Artikel zurückgesendet haben, um eine Rückerstattung zu erhalten, wird die Rückerstattung innerhalb von 2–10 Tagen (abhängig von Ihrer Bank und der genutzten Zahlungsmethode) auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Die Sache ist, ich habe es noch nicht zurückgeben und habe keine Rückgabeetikett. Ich weiß nicht, wo ich sie abschicken könnte. Wenn ihr es wüsstet, wäre ich dankbar es mir mitzuteilen. Per PayPal habe ich erfahren, dass ich es zurückerstattet bekommen habe.

Wisst ihr zufällig wie man dabei vorgeht oder die Rücksendung abschicken muss? Ich habe auf der Website keine weitere Info bekommen. Ich mache mir halt Sorge, dass ich mich strafbar mache.