Abbuchen trotz stornieren?

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Amazon storniert aber mein Geld wurde mir trotzdem abgebucht.

Wie gehe ich jetzt vor? Muss ich Geduld mit mich bringen?

Wäre nett wenn jemand eine Antwort parat hat.

liebe Grüße

Answer 1

[einandereruser]

Schau in Deinem Amazon Account. Wenn wirklich storniert wurde, dann hätte Amazon nicht abgebucht. Ich gehe davon aus, dass die Stornierung nicht erfolgreich war (zB weil das Paket schon gepackt) und die Sendung an Dich unterwegs ist.

Falls ich falsch liege, würde ich mich an den Amazon Kundendienst wenden.

Comments

[tim123286]

Danke für den Tipp, ich habe nicht bedacht dass das Paket schon versandt wurde und daher dass mit der stornieren nicht so geklappt hat. Ich habe das Paket schon zurück gesendet und der volle Betrag ist wieder auf dem Konto eingegangen.

Trotzdem danke für die Hilfe