Ich möchte eine Bestellung zurückschicken, jedoch habe ich weder ein Retourenschein noch ein QR-CODE was ich verwenden kann. Ich habe schon mit den Hersteller Kontakt aufgenommen, jedoch erhielt ich noch keine Rückmeldungen. Auf der Website stehen nur die Adresse und ein Formular was man beifügen sollte. Die Retoure muss ich zahlen.
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„Falls du deine Bestellung zurücksenden willst und eine Erstattung wünschst, bitten wir dich das unten stehende Rücksendeformular auszufüllen und samt der Bestellung an uns zurückzuschicken. Unsere Adresse lautet...“
Kann mir DHL ein Retourenschein erstellen? Oder was muss ich machen, um mein Paket zurückschicken zu können?
VG