Hallo,

Ich möchte gerne einen Handy Vertrag aber es wird bei mir abgelehnt. Da es bei Vodafone billiger ist wenn man unter 28 Jahre ist und ich es nicht holen kann wollte es mein Freund holen aber er ist schon über 28 Jahre alt kann man da was machen ?

lg

Wie lange braucht blau auf meine Kündigungemail zu antworten?

Ich bitte euch um allgemeine Informationen und um eure Erfahrungen.

Ich habe eine Problem mit einer Firma, mit der ich einen Mobilfunkvertrag für 2 Jahren habe. Die SIM Karte funktioniert aber seit Monaten nicht mehr. Ich habe 1000 emails und Briefe geschickt aber die antworten nicht ( nur automatische Emails) und die buchen immer Geld vom meinem Konto ab. Ich habe den Lastschriften abgelehnt (Wiedersprechen) , ist das Strafbar ??

Hallo zusammen. Ich habe eine etwas sonderbare Frage.

Ich habe wo ich mit meiner Ex zusammen war für sie einen Handyvertrag über meinen Namen gemacht, da sie Probleme mit der Schufa hat. Wenn ich jetzt darüber nachdenke frage ich mich wieso ich so doof war.

Nun habe ich aber mit ihr Schluss gemacht und der Handyvertrag ist natürlich trotzdem noch da. Der läuft zwar über Ihre IBAN aber über meinen Namen.

Ich habe schiss, dass sie möglicherweise nicht mehr ihren Handyvertrag zahlt. Das würde ja dann geradewegs in meine Schufa gehen.

Was könnte ich machen? Ich kann nicht mehr schlafen, weil mir das sorgen macht.

Bitte nur richtige vernünftige Antworten. Ich weiß, dass ich eine Dummheit gemacht habe, aber ich war leider verliebt.

Vodafone. Muss die Mutter das bezahlen?

Der kleine ist 4 und noch nicht Geschäftstätig.

Mutter hat einen Anwalt eingeschaltet & er meinte Vodafone muss die Rechnung fallen lassen.

Folgendes Problem liegt vor: Meine beste Freundin hat vor ca. sagen wir mal 1-1,5 Jahren den Vertrag bei Vodafone gekündigt. Sie hat danach keine Briefe erhalten, aber dafür Mails eines Inkassounternehmens, welche sie nicht beachtet hat, da sie dachte es sei ein Missverständnis. Heute öffnet sie einen gelben Brief, indem für einen Mobilfunktarif, der seit 2023 irgendwie läuft , nicht gezahlte 630€ verlangt werden und das Konto ist gepfändet worden. Bei Vodafone im Kundenservice wird etwas von 2,4k gesagt und in der heute bekommen Email des Inkasso Unternehmens steht etwas von 3,5k. Diese Daten und vor allem Summen sind sehr verwirrend, da sie komplett unterschiedlich sind. Vodafone kann auch keine Kündigung vorweisen, da angeblich keine vorliegt, obwohl klar und deutlich gekündigt worden ist. Leider hat sie nicht darauf geachtet, dass eine Kündigungsbestätigung ankommt, da sie sich sicher war, dass alles geklärt worden ist. Jetzt ist sie in der Falle. Irgendwo derartig anrufen kann sie auch nicht, da heute Samstag ist, sie macht sich aber große Sorgen.

Ich brauche eure Hilfe ich weiß nicht was ich machen sollte ich habe ein Handy vertrag begonnen und habe das Handy geworfen wo mich mein bester erschreckt hat

Hallo, ich hatte vor zwei Jahren ein Handyvertrag bei blau gemacht und jetzt ist es zu Ende. Meine Simkarte wurde deaktiviert. Ich bin also nicht mehr erreichbar auf diese Nummer. Ich wollte jetzt fragen ob es möglich ist, dass ich einen neuen Vertrag mache aber nur für Datenvolumen und Halt zum anrufen und ob es klappt wenn ich meine alte Telefonnummer behalte wie geht das und wo finde ich so ein Vertrag falls jemand Ahnung hat ich möchte bis zu 10 GB Datenvolumen und es günstig halten.
Liebe Grüße

Ein Familienangehöriger der bei meinen Eltern gemeldet ist und wohnt ist bei Vodafone seit Jahren verschuldet und bekommt dort nie wieder einen Vertrag.

Da meine Eltern ohnehin das Festnetz sowie Internet von Vodafone benutzen und einen neuen Handyvertrag ohne Handy benötigen, da sie nur 1 GB Volumen haben was nicht ausreicht, möchte sie nun bei Vodafone einen Vertrag machen.

Das seltsame ist das die Sparte Festnetz, Internet und Fernseher getrennt von Mobilfunk ist. Es werden keine Daten übernommen obwohl man angemeldet ist mit dem Account. Man wird behandelt als wäre man ein Neukunde.

Jetzt fürchte ich das wegen dem Familienangehörigen, mein Eltern bei Vodafone abgelehnt werden was katastrophal wäre das diese nie irgendwo Schulden hatten und nie in Verzug waren bei allen Firmen.

Der Preis ist nämlich ganz gut. Für 13€ 8 GB mit einer Auslandsflat fürs Mobilfunk und Festnetz geschenkt falls man Vodafone Festnetz Kunde ist.

Ich habe im Moment ein älteres handy und möchte demnächst einen vertrag machen mit einem tarif. Diesen monat bekomme ich mein allererstes Gehalt da ich jetzt meine Ausbildung beginne. Da man ja erst solche bonitätsprüfungen bestehen muss um einen vertrag abzuschließen würde ich mal gerne fragen wann man das bestehen kann? Ich habe zudem ein neues konto und musste nie davon irgendwelche rechnungen bezahlen oder Kredite abzubezahlen oder sonst was. das einzige was halt erkannt werden kann ist mein erstes gehalt was kommen wird. Ist es für mich möglich einen vertrag zu machen?

Hallo,

ich habe vor 2,5 Jahren einen Handyvertrag bei Vodafone unterschrieben. Nun ist die Mindestlaufzeit von 2 Jahren vorbei und der Vertrag wurde stillschweigend fortgesetzt und eine Nachricht kurz vor Vertragsende gab es auch nicht. Der Vertrag wurde am 09.03.2022 abgeschlossen. Jetzt läuft der Vertrag bis zum 06.07.2025.

Bei weiteren Fragen einfach fragen.

Meine Frage jetzt: Gibt es keine Möglichkeit vorher zu kündigen? Habe gehört es wurde einfacher gemacht für den Nutzer monatlich einen Vertag zu kündigen. Gilt dies auch hier?

Derzeit habe ich einen Mobilfunktarif bei freenet und möchte ihn auch nach den zwei Jahren kündigen. Nun möchte ich bei freenet bleiben und einen anderen Tarif nehmen. Muss ich die vorgeschlagenen Tarife unter dem Reiter "Vertrag verlängern" nehmen oder kann ich einen x-beliebigen Tarif nehmen?

Guten Tag folgende Frage, ich hatte bei einem Mobilfunkanbieter einen Vertrag (vor Jahren durch Insolvenz gekündigt/aufgelöst) dieser wurde logischerweise mit in die Insolvenzliste aufgenommen. Jetzt in der Wohlverhaltensphase habe ich beim Gleichen Anbieter einen Monatlich kündbaren Handyvertrag ohne Handy bekommen/abgeschlossen. Was mich ein wenig nachdenklich macht ist: Die Schulden vom alten Vertrag konnte ich ja nie zahlen, aber jetzt seit Januar zahle ich regelmäßig pünktlich meine monatliche Abrechnung für den neuen Vertrag. Ist das so okay oder muss ich mir sorgen machen? Danke im Voraus für eure Antworten!

Hallo, ich komme ab dem 11.07.2025 aus meinem Vertrag, und möchte meine Rufnummer mitnehmen, Vertragskündigung ist schon vorgemerkt. Wann kann ich dann meinen neuen Vertrag bei der Telekom machen?

Hellooo, ich will mir bald ein neues Handy holen und überlege jetzt mir eins mit Vertrag zu holen, also dass ich dort monatlich Geld zahle und so. So Verträge die es bei 1 und 1 halt gibt.

Meine Frage: Ist das überhaupt eine gute Idee? Hat das irgendwelche Nachteile auf die Schufa wenn ich irgendwann in meine eigene Wohnung ziehe oder so?

Ich habe folgenden Tarif: O2 Free L Boost Online (LTE/5G) für 44,99€ mit folgenden Rabatten:

Kombivorteil: 22.50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr

6 Monate 5,- € Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 25.12.2024

6 Monate 5 € Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 26.08.2024

6 Monate 5 € Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 26.08.2024

Mein Vertrag läuft noch bis 27.03.2025. Ich habe vorsorglich meinen Tarif gekündigt. Gestern kam ein Anruf "Datenabgleich". Natürlich wollten die, dass ich meine Kündigung zurück ziehe. Dafür hätte ich 5 Euro Rabatt für die nächsten 6 Monate erhalten. Ich habe erst mal abgelehnt.

Was hätte ihr gemacht? Kommt da noch ein besseres Angebot?

Welche Tarife habt ihr? Ich brauche mindestens 80 GB Datenvolumen. Allerdings möchte ich nicht mehr als 25 Euro ausgeben.

Hey! Ich habe aktuell einen laufenden Handyvertrag, welcher nicht kündbar ist. Allerdings würde ich sehr gerne meine Nummer ändern. Innerhalb dieses Vertrages ist dieses aber nicht möglich, sondern es geht nur durch den Kauf einer Prepaid-Karte eines anderen Anbieters.

Wie genau funktioniert das? Fallen für mich zusätzliche Kosten an (abgesehen des Kaufs der Prepaid-Karte selbst)? Mein aktueller Vertrag ist nämlich recht teuer und ich möchte nicht noch zusätzlich Geld zahlen müssen. Vielleicht kennt sich ja jemand damit aus. Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe! :)

Hallo!

Meine Freundin ist vor kurzem zur Telekom gewechselt und hat dort einen guten Mobilfunkvertrag inkl. Handy bekommen.

Sie zahlt für 24 Monate 49,99€, hatte nur Einmalkosten von knapp 400€ und ist somit beim Gesamtwert bei ca. 1.600€.

Da jetzt mein aktuelles, altes Handy am meckern ist und sie mir von dem super Preis erzählt hat, dachte ich kontaktiere ich mal den Kundenservice, ob ich meinen aktuellen Mobilfunkvertrag ohne Handy, den ich grade zu meinem bestehenden Festnetzvertrag dazugeholt habe, auf einen Vertrag inkl. Handy ändern kann.

Das ist möglich, jedoch zahle ich dann monatlich für genau das gleiche Handy und genau den gleichen Tarif 69,95€ für 24 Monate und satte 479,95€ einmalig. + 6,95 Versandkosten. Da wären wir beim Gesamtbertrag bei 2.165,70€.

Das sind gute 565€ mehr. Dafür, dass ich mit Festnetz seit vielen Jahren Kunde bin + Mobilfunkvertrag auch jetzt bei der Telekom habe, nachdem der Wechsel endlich möglich war.

Ich hatte dann noch überlegt, dass ich statt dem M Datenvolumen, welches meine Freundin hat und welches im Angebot enthalten war auf S runtergehe, das ändert doch bestimmt was. Da lacht die Telekom doch heimlich dafür aus, dass ich selbst da noch folgendes zahle:

59,95€ für 24 Monate, 579,95 Einmalzahlung, + 6,95 Versandkosten. Gesamtwert 2.025,70€. Also selbst für weniger Inhalt, zahle ich 425€ mehr als Neukunden. Was ist das denn?

Im Vergleich zu anderen Anbietern will ich gar nicht erst anfangen, da sind auch große Unterschiede. Mobilfunkvertrag ist gekündigt, läuft jetzt noch bis 2026. Das selbe für Festnetz, wobei ich das noch kündigen muss. Würde am liebsten direkt wechseln.. :/

Ich weiß dass Kundenneugewinnung wichtig ist, aber ist die Zufriedenheit der Bestandskunden nicht auch wichtig?

Und wenn ihr bis hier her gelesen habt (tut mir leid für so viel Text), was habt ihr für Anbieter und seid ihr zufrieden? Brauche zu Anfang 2026 dann ja einen Neuen :')

Hallo,

Wisst ihr ob man eine Vodafone Handy Nummer zu seinem neuen Vodafone Handy Vertrag übertragen kann?

Mein Alter Vertrag endet demnächst ich habe ein neuen Vodafone Handy Vertrag online abgeschlossen kann ich die alte Handy Nummer für mein neuen Vertrag nutzen oder geht es nur vom fremd Anbieter Rufnummer Mitnahme ?

Hallo habe vorgestern einen Vertrag abgeschlossen und habe jetzt eine Email bekommen das meine SIM kart und mein PUK unterwegs ist, heißt das das mein Handy auch kommt und der Vertrag durch gegangen ist oder was heißt das

Hallo ich habe mir vor 4 Tagen ein iPhone 15 pro mit Vertrag bei Media Markt gekauft und wollte fragen ob ihr da auch mal ein Handy mit Vertrag bestellt habt und wann das so bei euch angekommen ist?

Weil auf der Webseite stand das es in 2-4 Tagen bei mir ankommt aber ich habe aber auch noch keine Benachrichtigung bekommen.

Hallo alle miteinander,

ich kenne mich leider mit dem Thema nicht aus und hoffe auf jemanden der mir vielleicht einen guten Tipp geben kann.
Meine Mutter hat bei der Telekom ein laufenden Vertrag mit einem neuem Handy. Der Vertrag würde bis nächstes Jahr April laufen. Nun ist ihr aber das Handy runtergefallen mit Displayriss und alles was dazu gehört. Die Temperatur würde um die 400-500 Euro kosten, was sehr viel Geld ist und man sich davon ja schon quasi fast ein neues Handy kaufen könnte. Sie hat bei der Telekom angerufen und gefragt, ob es da irgendeine Möglichkeit gäbe, ein neues Handy zu bekommen (gegen Aufpreis) etc. Aber die meinten nur es gäbe da keine Möglichkeit und es wären ihr die Hände gebunden. Kennt sich jemanden mit Verträgen aus und weiß, was man in so einer Situation machen könnte, mit bestehenden Vertrag trotzdem ein neues Handy zu bekommen? Und nein, wo anders möchte sie kein Handy kaufen, es sollte schon mit dem Vertrag sein.
oder ist sowas nicht möglich ? Ich kenne mich wie gesagt leider selbst mit Verträgen nicht bestens aus

vielen dank für die Antworten !!

Hallöle

Da ich bis jetzt noch nie ein Handytarif gebucht habe wollte ich mal Fragen, ob das gegebene Datenvolumen für einen Monat, oder für ein Jahr angerechnet ist. Zum Beispiel Vodafone Smart M Young Spezial mit 85GB. Habe ich das dann für einen Monat, oder muss ich 85GB in einem Jahr auskommen? Wie ist das bei euch?

Ist das seriös?

Hallo,

ich habe ein freenet Vertrag gemacht und musste 400 Euro damit die eine Absicherung haben und wollte fragen ob ich die 400 Euro noch zurück bekomme oder als Gutschrift aber nicht das die die behalten

danke

Hi,

Ich bin M25 und kurz vor einer Vertragsverlängerung.

Ich hätte früher schon mal ein iPhone.

Und fand die Kamera immer sehr gut. Das betriebssystem ist mir eigentlich egal. Im allgemeinen recht technikaffin und komme mit alles gut klar.

Aktuell habe ich ein xiaomi Smartphone.

Jetzt stellt sich gerade die Frage ob ich mit der vertragsverlängerung mir ein neues iPhone hole. Das Geld ist nicht wirklich ausschlaggebend. Ich weiß nur nicht ob ich es wirklich benötige.

Was habt ihr für Handys? Braucht man ein iPhone oder ist es eigentlich eher unnötig.

Ich muss dazu sagen ich habe keine weiteren Apple Produkte

ich habe heute mit dem Kundenservice von freenet bezüglich meines Vertrags telefoniert. Am Ende des Gesprächs wurden mir ohne mein Wissen zwei zusätzliche Abos hinzugefügt, denen ich offenbar unbewusst zugestimmt habe.

Ich möchte diese Abos umgehend kündigen wie mache ich das ? auf der freenet seite gibt es keine kündigungsoption…

Guten Tag Community,

Ich hab eine Frage undzwar lief mein Alter Handy vertrag über meine Eltern bei Freent (telekom/mobilcom) und der lief letztens aus und habe mir jetzt einen eigenen erstellt bei freenet (vodafone/mobilcom) und wollte mal fragen ob man die neue simkarte benutzen muss wenn man die Rufnummer mitnimmt? Oder kann man die alte weiter benutzen?

Den der vertrag ist seit letztem Monat ausgelaufen.

Gllt man bei Vodafone als Neukunde, falls man gleichzeitig bei Otelo einen Vertrag hat? Mit Otelo surft man ja bekanntlich im Vodafone Netz.

Man bekommt bei Vodafone nur Rabatt, falls man Neukunde ist.

Ich bin am überlegen, ob ich dort einen Vertrag abschließen soll, wegen einigen schlechten Bewertungen (Netzpropleme) bin ich aber unsicher.

Wie sind eure Erfahrungen?

Danke!

Dürfte ich, wenn ich einen Young Tarif bei der Telekom beantrage, für z.B. meinen Vater, der momentan einen normalen Vertrag hat, auch einen Young Vertrag mit abschließen?

Ich überlege mir, ob es nach 2 Jahren schon sinnvoll ist ein neues Smartphone zuholen oder das iPhone länger zu behalten. Das IPhone 15 enthält ja Updates bis 2028.

Hallo, ich würde gerne aus meinem Mobilfunkvertrag mit O2 rauskommen, da ich sehr unzufrieden bin mit den Leistungen. Leider hat sich mein Vertrag nochmal um 2 Jahre verlängert bevor dieses Gesetz in Kraft war mit der monatlichen Kündigung. Aktuell wäre mein Vertrag zum Februar 2025 beendet. O2 ruft ständig bei mir an wegen irgendeiner Vertragsanpassung (mehr Datenvolumen für wenig Geld usw.). Wie ist das denn rechtlich wenn ich auf so eine Vertragsanpassung eingehe? Ich kann ja dann widerrufen aber ist dann nur die Anpassung wieder weg oder auch der ganze Vertrag? Könnte man dem Vertrag so entkommen?

Mein Vertrag läuft bald aus und die bisherigen Angebote zur Verlängerung sind eher eine Einladung zur Kündigung...

Da ich eh öfter mal an einem Laden des Anbieters vorbei komme, wollte ich mal fragen ob ich auch dort mit denen sprechen kann, statt mich in die warteschleife zu hängen?

Ich habe meinen jetzigen Aldi Talk Vertrag, welcher noch bis zum 13.07.2024 läuft, gekündigt (Verlängerung dieses Vertrages gekündigt) und möchte heute einen neuen Vertrag mit Rufnummermitnahme kaufen. Diese Rufnummer soll dann mit Starten des neuen Vertrages verknüpft sein, der alte Vertrag soll mit einer anderen Rufnummer bis zum Vertragsende auslaufen (möchte diesen dann nichtmehr nutzen, wenn der neue aktiviert ist).

Ist die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter so möglich oder muss ich noch ein Schreiben an Aldi Talk senden?

Vielen Dank!

Hallo zusammen,

ich möchte von Freenet meine Mobilfunknummer mit zu Vodafone nehmen, die Nummer ist von Freenet auch freigegeben. Bei dem Online-Formular von Vodafone zur Rufnummernmitnahme gibt es da ja mehrere von Freenet und ich habe keine Ahnung welche die richtige ist. Ich habe mehrere durchprobiert und immer kam die Antwort per Mail, dass der bisherige Anbieter diese Rufnummer nicht kennt. Also habe ich es immer weiter probiert.

Jetzt kam wieder eine Antwort von Vodafone per Mail, dich irgendwie scheint da was nicht zu stimmen.

Der Text der Mail war:

"File: /var/www/html/vodafone/email-template-tool/data/mjml_templates/9901_all.mjml TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'replace') Command line error: Input file(s) failed to render"

Meine Frage jetzt. Hat die Rufnummernmitnahme geklappt oder nicht?

Kann ich bei der Vodafone Bestellhotline anrufen und sagen ich will den gleichen Preis wie ich bei Verivox bezahlen würde und dann bestelle ich direkt bei euch ?

Machen die da mit?

1. Vodafone
2. Yourfone
3. Telekom
4. 02

was sind so eure Erfahrungen mit den genannten Anbietern? Ist bei Yourfone auch ein Vertrag wert zu haben? Leider wollten die mich schnellstens abwimmeln bei Yourfone am Telefon 😔 Meine Betreuung genehmigt allerdings doch einen Vertrag. Ich wollte nur vorab mal etwas fragen. Und wie sieht es aus, wenn man in der Vergangenheit Probleme hatte zum Beispiel weil man was nicht zahlen kann über Klarna. Kann Vodafone zum Beispiel dann ein Ausschlusskriterium sein? Oder wenn man nicht zuverlässig das Geld auf den Bankkonto hatte bei der Abbuchung bei einem Mobilfunkanbieter, aber man eine gesetzliche Betreuung hat und die alles regelt.

Heutzutage ist die Mobilfunknutzung zwar erschwinglich. Für rechnerisch einen Latte Macchiato pro Monat kann man einen Tarif abschließen, der die durchschnittliche Nutzung abdeckt. Doch manche brauchen mehr oder weniger - oder sind zu faul zum Wechseln. Wie viel bezahlst Du derzeit in der Regel?

Oder ist es vielleicht bereits heute schon der Fall?

"RCS" kann Textnachrichten, Sprachnachrichten, Bilder, Videos und Dokumente versenden und Videotelefonie bzw. Telefonie tätigen.

Sogar Gruppenchats sind mit RCS kein Problem und man braucht keine zusätzlichen Apps oder Dienste dafür, außer der Unterstützung durch den Mobilfunkanbieters, was aber bei den meisten in Deutschland gegeben ist.

Alle Android-Geräte ab Android 5 und ab dem Herbst 2024 auch die iPhones können bereits den RCS-Chat serienmäßig.

Glaubt ihr, dass dieser Dienst die Messenger von Fremdanbietern irgendwann ablösen werden?

Nützt ihr bereits den Service oder habt ihn schon mal in der Vergangenheit verwendet?

Ich persönlich finde, dass "RCS" ein super Ersatz für WhatsApp und Co ist, weil jedes Mobilfunkgerät quasi schon standartmäßig dabei ist und man anders als bei WhatsApp jeden erreichen kann, der eine Mobilfunknummer und ein halbwegs modernes Smartphone besitzt.

Was denkt ihr darüber?

Vielen Dank schon mal für eure Antworten!

Gllt man bei Vodafone als Neukunde, falls man gleichzeitig bei Otelo einen Vertrag hat? Mit Otelo surft man ja bekanntlich im Vodafone Netz.

Man bekommt bei Vodafone nur Rabatt, falls man Neukunde ist.

Ich habe einen Vodafone yung Tarif über meine Mutter gebucht für mich (26). Am Ende der Bestellung stand das man das Alter des minderjährigen Kindes legitimieren muss. Nun frage ich mich ob ein Yung Tarif über die Eltern nur für Kinder bis 18 Jahre abgeschlossen werden kann und der Vertrag teurer wird, weil ich schon 26 bin, oder ist es egal, weil ich ja trotzdem mit 26 noch für einen yung Tarif berechtigt bin?

Ich bin mit meinem Handy seit Jahren Mobilfunk-Kunde bei 1&1.

Seit nun 4 Tagen habe ich urplötzlich, ohne kein 4G mehr. Nur ganz schwach. Nur edge, nur Whatsapp geht damit.

Ich habe den Verdacht das dies 1&1 ganz so bewusst gesteuert hat um mir letztendlich einen neuen Handy Vertrag aufzuzwingen. Erst geht es wahrscheinlich wieder. Kann das sein? Wie eure Erfahrungen?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem kürzlich abgeschlossenen Vertrag bei MediaMarkt und hoffe auf eure Hilfe. Meine Freundin und ich waren am Montag im MediaMarkt, um einen neuen Vertrag mit einem iPhone 15 Pro abzuschließen. Da sie nur 50 GB Datenvolumen benötigt, wollten wir einen entsprechenden Tarif. Der Verkäufer meinte jedoch, es gäbe nur den XL-Vertrag mit 280 GB. Ich habe ihn mindestens dreimal gefragt, ob es auch mit weniger Datenvolumen ginge, aber er bestand darauf, dass nur der XL-Tarif möglich sei. Wir haben schließlich den Vertrag abgeschlossen, weil uns gesagt wurde, dass es keine anderen Optionen gibt.

Zu Hause stellten wir fest, dass es online bei O2 durchaus Verträge mit weniger Datenvolumen gibt, auch für Neukunden mit Rabatt. Ich habe gestern mit einem O2-Mitarbeiter gesprochen, der sagte, wir könnten den Vertrag widerrufen und das Handy zurückgeben. Andere sagen jedoch, ein Widerruf sei bei MediaMarkt nicht möglich, da der Vertrag persönlich abgeschlossen wurde.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir sagen, ob das Widerrufsrecht in diesem Fall gilt? Vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo,

seit gut einem Monat bin ich bei Freenet (Mobilfunkkunde). Ich habe Vodafone Netz von Freenet. Freenet ist ja ein großer Anbieter, und bietet Verträge im Telekom, Vodafone, und O2 Netz an. Ich weiß, das ich kein originaler Vodafonekunde bin, aber trotzdem einen Vodafone Vertrag habe. Bekommt Freenet die SIM-Karten von Vodafone ? Bekommt Vodafone auch Geld davon ab, was ich monatlich an Freenet zahle ? Hat vielleicht Freenet ein Vertrag mit verschiedene Mobilfunkanbieter ? Und ist das Netz genauso gut wie vom Original Anbieter ? Wie funktioniert Freenet Mobilfunk ???

Ich habe kürzlich einen neuen Handyvertrag bei freenet abgeschlossen. Bei diesem Vertrag habe ich die Nummer von meinem alten Vertrag portieren lassen. Das hat auch problemlos funktioniert.

Nun würde ich mich gerne bei der freenet App registrieren, habe meine Email und Vertragsnummer angegeben und nun soll mir ein Bestätigungscode zum freischalten per SMS gesendet werden. Dieser Aktivierungscode wird allerdings an die ursprüngliche Handynummer die mir bei Vertragsbeginn zugeteilt wurde gesendet und nicht an meine portierte Nummer.

Was kann ich mich nun registrieren?

Mir wurde mal der Mobilvertrag aufgrund von Rückständen gekündigt. Zahle nun in Raten bei den Anwälten den Betrag nach unn da wollte ich fragen ob ich die Telekom anrufen könnte und um ein neuen Vertrag und neue Nummer bitten könnte dadurch das ich die Raten ja bei den Anwälten immer pünktlich zahle und auch nicht mehr viel übrig ist.

Ich möchte mir ein neues Handy mit Vertrag kaufen. Auf der Samsung Webseite scheint es soweit am günstigsten mit verschiedenen Verträgen zu sein.

Bei Telekom würde das Handy insg. rund 1668€ über 2 Jahre kosten und auf Samsng 988€ für monatlich nur 5GB Internet weniger. Wie kann das sein? Sind die "Telekom" Tarife auf der Webseite wirklich von Telekom oder wie kann das sein?

Vodafone Vertrag über Check24 abschließen? Wo ist der Nachteil? Wenn ich es direkt bei Vodafone abschließt würde ich auf mehrere Hundert € verzichten? Wieso schließen überhaupt Kunden direkt beim Anbieter ab? Und wie verdient Check24 Geld?

Alles sehr kurz beschrieben aber wieso kann man sich online mit irgendeinem Ausweis etwas auf Vertrag hollen?

die haben nicht mal meine Nummer, E-mail, Unterschrift weder mich gesehen oder meine Stimme gehört…

mein 17 Jähriger Bruder hat sich Handy und Airpods auf Vertrag genommen mit meinem Ausweis und es sind schon Schulden entstanden.. natürlich will er das jetzt nicht zahlen und will mir die Sachen auch nicht mal zurückgeben…

Würde ich überhaupt ein Prozess gewinnen können..? Meine Schufa ist jetzt negativ und die neue Wohnung kann ich auch vergessen und ich verdiene nur 600€ und das Handy für ihn zu bezahlen will ich nicht aber verdammt es ist ja auf meinen Namen…

und sorry für meine Rechtschreibung ich spreche nicht so gut Deutsch

• viel internet surfing
• wenig telefonie

danke euch

Hallo Zusammen,

ich möchte gerne meinen jetzigen Mobilfunkanbieter (Vodafone) kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln.

Mein Vertrag wurde jedoch am 02.02.2023 automatisch um weitere 2 Jahre verlängert und es steht dort, dass ich eine Mindestlaufzeit bis zum 01.02.2025 habe (siehe Bild)

Unten steht in Klammern, dass ich jederzeit Kündigen kann (mit einem Monat Kündigungsfrist) .

Bedeutet das, wenn ich diesen Monaten kündige, nur noch den nächsten Monat zahle? Oder bedeutet das, dass wenn ich diesen Monat kündige, ich noch bis 01.02.2025 zahlen muss.

Google sagt, ‚‚Wer in Deutschland einen Mobilfunkvertrag abschließt, kann diesen nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. So besagt es das neue Telekommunikationsgesetz, das am 1. Dezember 2021 in Kraft getreten ist."

Vielen Dank!

moin

ich habe vor einer Woche einen 24 monatigen Mobilfunkvertrag bei O2 abgeschlossen, habe jedoch nirgendwo Netz und möchte den Vertrag nun vorzeitig kündigen. Habe ich noch das Recht dazu, aufgrund der 14 tägigen Widerrufrechtszeit oder gilt das bei solchen Handyverträgen nicht?

danke im Voraus:)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor einigen Wochen ein Vertrag (Vodafone Unlimited 70 Euro + Samsung Ultra 24) bei Sparhandy "gebucht". Wunschtermin ist der 08.06. 

In den Unterlagen steht (bei Vodafone steht der 10.06 und bei Sparhandy 08.06)

Was denn nun? Der 08.06 oder der 10?

Servus,

ich möchte meinen Vertrag bei Congstar zum nächsten Monat kündigen und auf einen Vertrag bei Vodafone wechseln, welchen ich über Sparhandy.de erwerben möchte durch den Wechsel würde ich 200€ Wechselbonus erhalten, da dies aktuell eine Aktion ist. Mein Problem ist allerdings, dass mein aktueller Vertrag (Congstar) auf meine Mutter läuft, welche selber aber auch noch einen Vertrag bei Congstar hat, welcher weiterhin bestehen soll allerdings soll meiner gekündigt werden und zu Vodafone übernommen werden. Das Problem ist allerdings, dass Congstar angibt, dass es nicht möglich ist, eine Rufnummer mitzunehmen, wenn diese auf eine andere Person läuft allerdings muss der neue Vertrag auf mich laufen, da ich nur so den GigaKombi Vorteil aktivieren kann, da ich selber Internet und Festnetz über Vodafone besitze. Bei Vodafone hingegen im Forum schrieb ein Moderator, dass es kein Problem sei von Congstar (andere Person) zu Vodafone (auf wieder eine andere Person) zu wechseln. Habt ihr Erfahrungen gemacht? Geht das?

hey! Ja ich weiß nicht die beste Voraussetzung aber es ist ein Muss, mein Handy ist kaputt und ich brauche ein neues. Und nein ich habe keine 1.200€ auf Tasche.
Ich suche einen Vertrag MIT Handy, wo Mann auch mit schlechter Schufa bekommt. Noch bin ich in privatinsolvenz. Die endet aber dieses Jahr noch! Und mit meiner Beraterin habe ich gesprochen ich darf mit einen Vertrag machen, solange ich ihn bezahle und keine weiteren Schulden mache ist das ok. Und ja ich kann diesen Betrag Montlich zahlen.
wo bekomme ich einen Vertrag mit Handy?
1&1 ist keine Option. Danke

Ich habe auf meinem Handy nen Vodafone Tarif „CallYa Allnet Flat S ( auf dem ersten beigehängtem Bild ). Ich habe 6,09 GB zu Verfügung ( auf dem zweiten Bild ). Ein Kumpel von mir hat den selben Vertrag, hat aber 11GB zu Verfügung ( auf dem dritten Bild) wie kann das sein? ( wir zahlen beide 9,99€ im Monat )

Hey, ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, bei welchem ein iPhone 13 Mini dabei war. Ich habe gehört, dass man nach 2 Jahren, also der Mindestlaifzwit des Vertrages ein neues Handy beantragen kann und die Vertragskosten sich dann auch nicht verändern? Denn ansonsten würde ich den Vertrag jetzt kündigen, da er um rund 10 Euro teurer im Monat werden würde. Kann mir das vielleicht irgendjemand erklären? Danke

Hallo

Ich habe zurzeit ein 5GB Vertrag bei 1und1. Ich hab aber erst gestern erfahren, dass es bei 1und1 anscheinend einen neuen "young-Tarif" gibt, welcher bis 29 Jahre geht. Dort gibt es anscheinend 3 Tarife:

10GB im Monat für 9.99 €

50GB im Monat für 19.99 €

100GB im Monat für 29.99 €

Da ich noch 21 Jahre alt bin, würde ich gerne meinen alten Vertrag jetzt schon kündigen. Aber, ich habe nachgeschaut und hab festgestellt, dass mein aktueller Vertrag leider erst Mitte Dezember 2025 ausläuft. :/

Nun frage ich mich, ob es überhaupt möglich ist eine sofortige Kündigung des aktuellen Vertrages anzufordern oder muss ich doch erst bis zum Vertragsende warten?! Also bis Ende des nächsten Jahres erst?!

Ich würde mich über Informative Antworten freuen!

Hallo,

ist jemanden bekannt, ob man bei Vodafone bereits nach einem Jahr den Mobilfunkvertrag mit einem anderen Smartphone wechseln kann oder muss man 21 Monate abwarten für den Vertragswechsel + einem neuen Smartphone?
Vielen Dank für die Hilfe!

Grüße :)

Hi,

aktuell habe ich einen Vertrag bei sim.de, der bis Nov 2024 läuft.

Jetzt würde ich zu Vodafone wechseln, weil ich auf der Arbeit kein Netz habe und mir das Datenvolumen nicht ausreicht. Die Nummer würde ich gerne behalten. Wechseln würde ich so schnell wie möglich.

Da der Vertrag bei sim.de noch bis Nov läuft, würde ich trotzdem jetzt schon zu Vodafone.

Kann ich die Nummer “tauschen“? Das der Vertrag bei sim.de trotzdem bis Nov läuft (die Kosten sind mir egal), ich aber Vodafone mit der aktuellen Nummer vom bis Nov bestehenden Vertrag von sim.de nutze?

Hab das mit der Rufnummermitnahme noch nie gemacht.

Vielen Dank

Ist es möglich trotz Drittanbietersperre, dass Anbieter bei meinem Mobilfunkanbieter Geld in Rechnung stellen?

Was passiert konkret, wenn ein Anbieter dies versucht?

Was würde passieren, wenn ich wissentlich etwas bestelle und das per Mobilfunkrechnung bezahlen wollen würde trotz dieser sperre?

Hallo,

Was ist der unterschied zwischen Telekom direkt Tarif Vertrag und dem Tarif Vertrag von freenet im Netz von Telekom ?

Ich habe aktuell noch den Vertrag bei der Telekom und da mein Vertrag demnächst ausläuft bin ich am überlegen günstigeren Vertrag abzuschließen und bin auf freenet gestoßen im Netz von der Telekom

Auf Anhieb konnte ich keine unterschiede erkennen beide 5G all net flat einzigste das der Vertrag

Bei freenet z.b ohne Smartphone um einiges weniger kostet als bei der Telekom direkt

Irgendwo wird ja wohl ein unterschied sein?

Konntet ihr eure Erfahrungen mit freenet im Netz von der Telekom machen ?

Wie sind die Erfahrungen ?

Hallo ich bin 19 und meine Mutter ist vor 2 Monaten gestorben und mein Handy Vertrag(also auch meine Rufnummer) läuft auf Ihrem Namen. Da dieser Vertrag nicht so gut und teuer ist will ich eigentlich einen neuen finden. Jetzt ist meine Frage ob ich bei einem Vertrag den ich finde auch diese aktuelle Rufnummer übernehmen könnte oder ob das nicht geht selbst wenn ich den Vertrag kündigen lasse weil sie gestorben ist?

das angebot ist ganz unten, damit es nicht den ganzen text überdeckt.

"Angeblich" soll man bei dem Vertrag 50gb datenvolumen monatlich erhalten und dazu auch noch bis zu 5G Netz. Ich hab vorher für 17gb LTE 12€ oder so monatlich gezahlt, das angebot kommt mir bisschen fake vor wenn ich ehrlich bin.

Der Vertrag kostet eigentlich 50€ monatlich, durch den Link bekommt man dauerhaft 10€ Rabatt und bis zum 24. Monat nochmal 22€ Rabatt dazu, also insgesamt -32€ die ersten 24 Monate. Dazu kommen noch Cashback von 60€ und einen Bonus von 100€ für die Rufnummerübernahme.

Wie kann ich das verstehen? Werden die Rabatte auf den Endbetrag gerechnet so das ich nur 11€ im Monat zahlen muss oder zahle ich die 18€ im Monat und den Cashback bzw. den Bonus für die Rufnummerübernahme bekomme ich direkt einfach so auf mein Konto gutschrieben sodass ich am Ende theoretisch gesehen nur 11€ gezahlt habe? Oder bekomme ich das Cashback und die Rabatte nur in Form von Geschenkgutscheinen wieder zurück? Wie funktioniert das?

ich glaube ich übersehe da etwas, das kommt mir schon etwas günstig vor vielleicht ist da ein trick drinnen und ich muss später noch mit meiner Seele bezahlen oder sowas.

das angebot : https://handytarife.check24.de/tarif-details/AtEDEU02q5fY5OJQZckOF9h-kTshP0o6A0mNmtFW19Wgy8tSOKbo4TXhDyudU4huEF-KNdAUO.sStdA2cZ-WPjQ03CKJcCnFy4Usr_qujjmtC179M5kD7yKc~9U4png3v9XqFmFZ2h6ghLP6o8~mIVpsGbfTOVoodhDRYQ5ICtZ4I7cRyXbMattnfioMtVPtrlEi3~Lf42rY6rk1GVDnklVG3xWxnEZB6kIbfVjce1HW5l3lhcsKt1YbwRsUdXeZV4gIwayevRaqoaz73OUX~VaPx7pkqRt-4E~i4b~bUGhts8EzoPDSKx4CtAyODGyjCAQ-tptH-ilF4viYuOAn9EkMpuMngX-dfzvndtoVECtlXbBOVrdj-TyMLrawoQ-ttJUuAkJTbwL5YAD3v455o-npv5DfsGsqzfThIvGUnRpUiPTtLNHsuDHfaa-oFCO.7?tid4=organic&context=sim

Hallo Leute,

undzwar ist es so, dass ich einen Vertrag bei Vodafone habe und dort monatlich 20 Gigabyte Datenvolumen auf dem Handy habe. Zuhause hab ich ganz normal wlan, dass Problem ist jedoch, dass wir in 2 wochen einen neuen Router bekommen und auch wenn Anfang des Monats wieder 20 Giga da sind, das wird mir nicht reichen.

Jetzt ist meine Frage, ob ich neben meinem Vodafone Datenvolumen, bei Aldi diese Alditalk Gutscheine kaufen kann um die nebenbei zu benutzen. Geht das ?

Hallo,

Ich habe mir letzten Monat ein Handyvertrag bei Freenet gemacht mit einen Handy wo ich dann monatlich eigentlich nur ca 85€ zahlen muss, und jetzt als die Rechnung kam stand da das ich auf einmal 111€ zahlen und ich kann mir nicht erklären von was das kommt da ich die Anschluss Gebühren schon alles bezahlt habe.

Ist das normal oder überhaupt rechtlich?

Mfg Seline

Aktuell habe ich einen monatlich kündbaren Vertrag der Telekom mit MagentaMobil Young S Flex (seit 2021, bin noch 21 Jahre, daher young flex). Enthalten sind 20GB Datenvolumen bei ca. 30€/Monat.
Sehr happig, kam mir das vor, als ich gestern auf den Gönn-Tarif von Telekom gestoßen bin. Noch ein "junge Leute" Tarif mit einer laufenden Aktion, 18 statt 10 GB Datenvolumen, 3 Mal im Monat unlimited daily surfen, 3 exklusive Deals im Jahr beanspruchen, und das für nur 15€, also gerade Mal die Hälfte. 3 Monate gebunden, dann wie beim alten Tarif monatlich kündbar.

Außerdem läuft der Tarif nach dem "Forever Young"-Prinzip. Sprich: Auch ab 28 Jahren kann ich den Tarif noch behalten, sofern ich diesen nicht kündige. klingt also ganz gut.

Übersehe ich hier irgendwas oder macht es tatsächlich mehr Sinn, wenn ich auf Gönn wechsle? Klingt wesentlich lukrativer als der alte Vertrag. Habt ihr Hinweise o. ä., weil ich hier irgendwas übersehe?

Eine Rufnummermitnahme sei laut Telekom technisch wohl (noch) nicht möglich, die Aktion läuft aber nur noch bis Ende April und wo ich jetzt schon sparen kann bei fast gleichem Datenvolumen, da würde ich auch gerne ansetzen.

Grüße,

habe in meinen Handyvertragsunterlagen diese Transparenzverordnung gefunden, wo (im Bild markiert) steht: "Der Vertrag hat keine Mindestlaufzeit." Als ich gerade mit dem Service telefonierte meinten diese trotzdem, dass eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten vorliege. Erscheint mir etwas komisch, oder bin ich da nur nicht genug informiert?

Danke schonmal im Voraus:)

Eine Firma hat gedroht, meinen Mobilfunk-Vertrag zu kündigen, weil ich die Rechnung nicht zahle.

Heute und gestern passiert das wenn ich anrufe. Die andere Seite hoert mich ganz schlecht.

zu meinem szenario ich hatte ein 2 jahres vertrag beim anbieter freenet bzw. vodafone und dieser zeitraum ist ca. ende märz abgelaufen. Hab ich nicht mitbekommen, deswegen hat sich der vertrag automatisch verlängert. Ist auch mein fehler, will ich mich gar nicht beschweren. Meine Frage ist nun wie lange der neue Vertrag weiterläuft und, ob der vertrag auch unbefristet weiter läuft, wenn ich ihn nicht kündige?

in der app steht z.b. das eine neue Vertragsverlängerung ab dem 01.07.2023 (vermute 2024 ist gemeint) möglich wäre. Ich würde dann behaupten, das der Vertrag 3 Monate weiterlaufen würde? Aber in der App steht auch, das ich eine Kündigungsfrist von 1 Monat hätte (letzter Kündigungstermin 02.04.2024), was ich dann im zusammenhang mit dem text oben wiederum nicht verstehen würde.

Zum Verständnis: Wenn ich den Vertrag heute, zum "letzten Kündigungstermin" kündigen würde, wäre die Kündigung dann erst mit den vermuteten 01.07.2024 wirksam oder kann man tatsächlich den Vertrag monatlich kündigen d.h. er wäre schon ab dem nächsten Monat, also anfang Mai, wirksam? Oder verstehe ich es komplett falsch und der Vertrag läuft jetzt erstmal nen Jahr oder zwei weiter?

Hi zusammen,

ich würde gerne mal erfahren, ob hier jemand bereits Erfahrungen gesammelt hat, einen deutschen Mobilfunkvertrag, dauerhaft im EU Ausland zu nutzen.

Ganz wichtig: Hierbei geht es mir nicht darum dass laut EU-Fair-Use-Regeln Zuschläge durch den Mobilfunkanbieter anfallen können, sondern eher ob dies in der Praxis bei Euch oder bei jemandem den Ihr kennt auch so gehandhabt wurde.

Ich selbst will einen neuen Vertrag abschließen, werde aber im September dauerhaft in die Niederlande ziehen und somit meinen deutschen Vertrag fast nur noch in Niederländischen Netzen nutzen können.

Falls Ihr hier schon Erfahrungen gemacht habt teilt diese Bitte hier. Gerne mit Infos wie in welchem Land Ihr lebt, wie oft ihr im Deutschen Netzt eingewählt seid, bei welchem Mobilfunkanbieter Ihr seid, ob es ein Prepaid oder Vertrag mit Mindestlaufzeit ist, wie lange ihr das schon nutzt oder ggf. ab wann zusätzliche Kosten angekündigt oder sogar berechnet wurden.

Danke :)

Kurze Frage, wenn man sich ein Handy mit Vertrag holt, und dann die Mindestlaufzeit durch hat. Gehört einem das Gerät dann?

Kurze Frage, wenn man sich ein Handy mit Vertrag holt, und dann die Mindestlaufzeit durch hat. Gehört einem das Gerät dann?

Ich habe versucht herauszulesen wie das ist aber auf der Samsung Seite weichen auch die Preise in den Vertragsunterlagen von denen die Auf der Webseite stehen ab.

Kennt sich da jemand aus? Es geht um das S24 mit nem Telekom Tarif...

Bin etwas erschlagen von den ganzen Dokumenten.

Hat noch jemand im Moment das Problem, dass man nicht in die o2 App reinkommt?

Bei mir kommt immer genau die Meldung, die auf dem Bild zu sehen ist

Mobiles Internet habe ich aber

Würde mich freuen, wenn mir jemand sagen könnte, was man da machen kann

danke im voraus

Guten Tag, ich habe vor 2 Jahren ein Handyvertrag bei Freenet abgeschlossen, habe angerufen um zu den Vertrag zu kündigen. Es hieß ich hätte es vor paar Monaten verlängert im Shop und hätte jetzt zusätzlich dazu noch ein Streaming-Dienst (was ich nicht benutze) gebucht was ich monatlich noch zahlen sollte. Ich war seid dem ich das Handy besitze noch nie im Shop noch telefonisch mit denen in Kontakt. Ich kann ihn auch nicht kündigen, weil ich es verlängert hätte und müsste bis 2026 zahlen.
Meine Frage wäre jetzt, wie würdet ihr vorgehen?

Hallo. Es geht um meinen Mobilfunkvertrag.

Ich habe heute bei euch angerufen, da ich ab 01.03.2024 in meiner eigenen Wohnung lebe. Circa 1 Woche vorher habe ich einen Internet & Festnetz Vertrag abschlossen. Wenn dieser funktioniert (was der Fall ist) soll ich anrufen um den KombiVorteil (10€ für meinen Mobilfunktarif) zu aktivieren. Am Donnerstag (29.02.2024) habe ich auch angerufen.

In dem gleichen Zuge hat der Mitarbeiter mir auch ein super Angebot gemacht meinen schon bestehenden Mobilfunktarif (GigaMobil Young L ohne Smartphone) zu verlängern. In der App sehe ich noch nicht wirklich was. 

Da ich unter 28 bin (21 Jahre alt) gelten für mich ja die Vorteile für junge Leute (15€ zusätzlich Rabatt zum Kombivorteil solange die Voraussetzungen für junge Leute erfüllt sind). Der Tarif läuft auf mich.

Jetzt hat mir der Mitarbeiter gesagt, ich muss mich noch legitimieren dass ich unter 28 bin. Er hat mir per SMS einen Link zugeschickt mit dem ich mich Legitimieren soll. Ich lande dann auf der Seite: „Lade hier den Altersnachweis für Dein Kind hoch.“

Aber es geht ja um mich, ich habe keine Kinder.

Der Mitarbeiter hat es mir so erklärt, dass alle Leute unter 28 bei Vodafone als „Minderjährig“ gelten. Ich solle mich nicht wundern, dass da „Minderjährig“ steht, das passt schon. Er wusste ja auch durch das Telefonat mein richtiges Geburtsdatum. 

Jedenfalls hab ich jetzt über die Krankenkassenkarte mein Alter bestätigt. Ich soll wohl bald eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Ist das schon alles richtig so? Oder muss ich mir Sorgen machen?

Zur Info: Ich habe mal die gleiche Frage in der Vodafone Community gestellt - evtl. muss ich da nochmal anrufen. Aber vielleicht hat ja hier schon jemand Erfahrungen gesammelt und kann antworten.

Hallo,

ich hatte im Jahr 2019 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und dieser hatte damals eine Laufzeit von 24 Monaten mit einer automatischen Verlängerung, sollte man nicht binnen einer gewissen Frist kündigen.

Jetzt ist die Gesetzeslage ja bisschen anders und man kann theoretisch seinen Vertrag innerhalb von einem Monat kündigen. Wäre dies bei mir auch der Fall bzw. könnte ich das auch machen, obwohl der Anbieter mir was anderes behauptet?

Es ist keine Hardware in dem Vertrag eingebunden.

Hallo allerseits, und zwar habe ich eine Nachricht bekommen dass ich innerhalb 29 Tagen kündigen kann, da ich bei check24 ein Vodafone handy Vertrag abgeschlossen habe. Aber laut meine Vodafone geht meine Kündigungsfrist bis zum 12.01.2025. Was passiert wenn ich trotzdem durch Check24 mein Vertrag Wechsel? Muss ich dann 2 Verträge zahlen oder wird mein Alter trotz der Vodafone Kündigungsfrist gekündigt?

Guten Tag zusammen,

Ich tue mich gerade schwer zu glauben, was nun richtig ist. Ich habe einen Vodafone-Vertrag mit Handy (S24 Ultra) abgeschlossen, den ich fälschlicherweise abgeschlossen habe. (Ich wollte den Vertrag nach der Ablaufszeit laufen lassen, man sagte mir, es sei nicht möglich bei Young-Tarifen, warum auch immer.) Nun möchte ich den Vertrag widerrufen und bin in der 14-tägigen Widerrufsfrist (eigentlich). Ich habe mir sagen lassen, dass mein Vertrag nicht mehr widerrufbar wäre, weil ich das Handy schon in Benutzung habe und eine Rufnummernmitnahme durchgeführt habe. Nun habe ich auf der offiziellen Webseite ein Rücksendelabel bekommen und kann also das Handy zur Rückgabe zurücksenden. Was die Hotline mir abgeraten hatte, und meint, dass das Endgerät sonst zurückgesendet wird. Ich verstehe das alles nicht und ich bin mir sicher, dass dies ein typischer Trick von Vodafone ist, meinen Vertrag nach den 14 Tagen laufen zu lassen, damit ich ihn nicht widerrufen kann. Ich bin mir aber trotzdem unsicher, was Vodafone da geschafft hat. Da ich das Handy gerade in Benutzung habe, was ist der Grund, wieso das Widerrufen meines Vertrages abgelehnt werden kann?

Mit freundlichen Grüßen,

Habe über CHECK24 einen Handyvertrsg mit Handy abgeschlossen und soll 80€ zahlen man steht da von Handytick mal klarmobil wer hat Erfahrungen! Ist das Veräppelung!??

Hallo,

ich habe Anfang Januar meinen damaligen Vertrag gekündigt und paar Tage später bei der Kundenrückgewinnung angerufen, in der Hoffnung ein neues, besseres Angebot zu bekommen.

Dort habe ich dann auch ein gutes Angebot bekommen - abgemacht wurde ein monatlicher Betrag von ca. 56€. Jedoch nach Abschluss stand in sämtlichen E-Mails ein Betrag von 70€, da der Young Tarif nie abgezogen wurde.

Ich rufe also noch mal an und es kam wohl zu einem Fehler. Mir wurde ein neues Angebot gemacht, sogar etwas billiger. Der Auftrag wurde bestätigt und mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich mein Alter für den Young Tarif bestätigen soll. Gut, nur war das der Link für MEIN Minderjähriges Kind, was ich nicht besitze… Noch ein Fehler.

Ich rufe also noch ein mal an und diesmal wurde mir zum dritten Mal ein Angebot gemacht, sogar nur 40€. Der Mitarbeiter meinte als Ausgleich für die Fehler seiner Kollegen. In dem Vertrag waren z.B auch Konditionen drin, die ich eigentlich so nicht besitze.

Bei diesem Anruf habe ich spezifisch gesagt, dass es aufgenommen werden soll, da ich nicht noch ein Mal fehlerhafte Verträge haben wollte. In diesem Gespräch habe ich den Mitarbeiter auch mehrfach gefragt ob es wirklich in Ordnung ist was er macht, ob ich mein neues Handy wirklich behalten kann, ob die Zahlen die da stehen wirklich für die kommenden 24 Monate zählen.

Alles wurde mit einem „Ja“ bestätigt.

Nun, ein-einhalt Monate später kriege ich von Vodafone eine Email, dass mein Vertrag auf den aller ersten zurückgesetzt wird auf Grund eines Fehlers… Ich rufe dieses mal beim normalen Support an, der, nachdem mir ewig nicht zugehört wurde, meinte er könne mir nicht helfen aber nach dem Wochenende ruft mich jemand zurück.

Meine Fragen sind nun:

Was für Rechte habe ich?

Kann Vodafone das einfach machen?

Habe ich Anspruch auf den letzten Vertrag?

Immerhin wurde der Vertrag abgeschlossen von denen, der Anruf wurde aufgezeichnet usw.

Ich bin Student, mit Anwälten hatte ich noch nie was zu tun, geschweige denn weiß ich nicht wie erfolgreich das ganze wäre.

Vielen Dank

Kann man bei Vodafone einen günstigenerm Vertrag verhandeln per Hotline also auf der Internetseite?

Hallo zusammen,

ich hatte ein Problem mit meinem Handy Vertrag und mir wurde deswegen eine Alternativlösung angeboten, dennoch verstehe ich jetzt nicht ganz was ich jetzt habe:

“Als Alternative stehen Ihnen weiterhin die 100 Highspeed-GB im Abrechnungszeitraum zur Verfügung und wir setzen die Bandbreitenbegrenzung für Ihren Vodafone GigaMobil Young L-Tarif aus. 

Nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens wird die Geschwindigkeit nicht gedrosselt. Dies gilt wie bei der Aktion für die nationale Nutzung der mobilen Daten.“

Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.

Hallo zusammen,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag im Juni 2022 bei Freenet verlängern lassen. (10GB für 15€ und nach Verlängerung dann 16€) Der Vertrag wurde um 24Monate verlängert, kann ich den Vertrag jetzt trotzdem vorzeitig kündigen? Es ist der gleiche Tarif für 1€ mehr und kein neuer Vertrag.

Hi Leute,

Meine Nichte hat mich vorhin angerufen. Da ich ihr nicht wirklich weiterhelfen kann, möchte ich meine Frage an euch weiterleiten.

Soweit ich sie verstanden habe, hat sie kürzlich einen ganz normalen Vodafone Vertrag für ihr Handy abgeschlossen. Meiner Meinung nach überteuert. Sie zahlt um die 45 € im Monat.

Jetzt hat sie zu Hause kein WLAN mehr und das Datenvolumen, dass sie hat, Ich glaube 8 oder 10 Gigabyte reichen jetzt nicht mehr. Da hat sie wohl nicht nachgedacht. Sie sagte, sie muss pro Gigabyte, dass Sie zusätzlich benötigt, 10 € zahlen. Gibt es trotz Vertrag noch eine andere Möglichkeit Datenvolumen zu kaufen?

Ein schönes Wochenende euch

Lg

Guten Abend,

ich bin bin 1 & 1 angemeldet, ich habe gestern mit ihnen gesprochen da mein Vertrag automatisch verlängert wurde. (für zwei weitere Jahre) Ich wollte eine Kündigung einreichen, leider kam ich aber in Krankenhaus und konnte daher mich nicht darum kümmern. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und mir wurde gesagt ich kann eine Kündigung zu dem Gewünschte Termin einreichen. Nun wurde das abgelehnt aus irgendeinem Grund. Ebenfalls war der Kundenservice leider sehr unhöflich gegenüber mir. Ich weiß nun nicht was ich da machen kann, denn Kunden von 1&1 möchte ich nicht mehr sein. Was würden Sie indem fall tun?

Mit freundlichen Grüßen

Hi, Ich habe per Telefon meine Vertragsverlängerung bei Freenet zugestimmt. Nun würde Ich diesen gerne wieder kündigen. Die haben mir aber gesagt dass die frist dafür abgelaufen sei. Außerdem habe Ich den Cashback als Treuekunde für die Vertragsverlängerung bereits eingelöst da diese demnächt sonst abgelaufen wären. Und bevor es heißt dass mein Vertrag nicht mehr gekündigt werden kann, habe Ich den Cashback lieber eingelöst. Gibt es trotzdem eine möglichkeit die Verlängerung zu kündigen?

Z.B. via Sonderkündigung? Der grund für eine Sonderkündigung wäre bei mir zu schlechte Verbindung und regelmäßige Verbindungsabbrüche. Außerdem empfange Ich bei mir zu Hause nicht die vertraglich vereinbarte Internet Leistung.

Und Ich weiß dass es dumm von mir war der Vertragsverlängerung zuzustimmen. Nur hatte Ich im Nachhinein festgestellt dass Ich per Telefon anscheinend etwas nicht richtig verstanden habe. Bisher zahle Ich nähmlich durch einen im Vertag festgelegten Rabatt nur 35€. Aber ab der Vertragsverlängerung zahle Ich dann die vollen rund 60€.

Und bitte nur ernstgemeinte Antworten.

Hallo, erstmal etwas zu meiner Situation: Ich habe gestern über Vodafone eine Kündigung von meinem Mobilfunkvertrag, welcher über Check24 gemacht wurde, eingereicht. Das erfolgte mithilfe meiner Daten (Anschrift, Email, Kundennummer und Details zur Kündigung), da ich keinen Zugriff auf MeinVodafone habe. Als Vertragsnummer hab ich meine Rufnummer angegeben. Die Bestätigung hab ich mir per PDF gespeichert. Ich habe gelesen, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern kann, jedoch hat mich Check24 nochmal kontaktiert, dass der Vertrag in ein paar Tagen gekündigt sein muss, da er sich sonst automatisch verlängert.

Nun ist meine Frage, ob ich einfach auf eine Info von Vodafone warten oder den Vertrag auch auf Check24 beenden soll. Zusätzlich möchte ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, diese wurde schon durch einen Anruf bei der Vodafone Hotline freigegeben. Muss ich dann nur meinen neuen Anbieter um eine Rufnummernmitnahme bitten, bzw. hat die Kündigung vom Vertrag keinen Einfluss darauf? (Außer die 30 Tage die man nach Vertragsende zeit hat)

Wie sehe ich auf meinem Samsung Smartphone, wie lange mein Vertrag noch läuft?

Ich bekomme es nicht hin 🤣

Habe die Rufnummermitnahme meiner aktuellen Nummer wegen Anbieterwechsel beantragt. Heute der Portierungstag, und ich rufe mit dem Handy eines Freundes meine Nummer an und es geht jemand anderes eine Dame an das Telefon. Ich lege auf, da ich dachte ich habe mich verwählt. Die Dame ruft zurück und auf dem Bildschirm des Handys steht mein Name, da meine Nummer eben mit meinem Namen beim Freund eingespeichert wurde.

Wie kann das sein? Anrufumleitung oder ähnliches ist deaktiviert sowas habe ich nicht. Es wurde ja mit der selben Nummer zurückgerufen die beim Freund gespeichert ist, die mir gehört.

Hi,

Ich bin am überlegen ob ich mir das neue S24 hole. Auf der Samsung Seite ist ein Angebot für 29.99 mtl + Einmalkosten von 100 Euro das wären ja dann auf 2 Jahre ca 34 Euro mtl. Das ganze bei Vodafone.

Findet ihr das ist ein guter Deal?

Hatte noch nie einen Vertrag und noch nie ein so teures Handy, deswegen bin ich mir unsicher.

Hier nochmal der Link zum Angebot:

https://www.samsung.com/de/tarife/smartphones/plan/?sku=SM-S921BZKGEUB&tarif=VODAFONE-2728&provider=VODAFONE

Ich würde gerne meinen Prepaid Vertrag bei Vodafone kündigen. Welche Anbieter sind denn zu empfehlen für einen Prepaid Vertrag? Günstig und gut sollte er sein 🙂 Vielleicht hat ja jemand schon gute Erfahrungen gemacht? Liebe Grüße 👋🏼

Hallo,
Ich habe bereits im Februar 2023 irrtümlich (zu groß) ein Iphone 14 Pro Max inklusive Vertrag bei Vodafone bestellt. Ich habe den Vertrag storniert und das Iphone habe ich bei einer DHL-Postfiliale retouniert. Und mir keine weiteren Gedanken gemacht. Im Dezember erst ist mir aufgefallen, dass Vodafone weiterhin Geld für diesen alten Vertrag abzieht. Den Einlieferungsbeleg der Postfiliale habe ich leider nicht mehr. :-(
Aber laut Sendungverfolgung hat sich das Paket gar nicht erst auf den Weg gemacht, bzw. gibt es keine Daten, was mir auch die Filiale bestätigte. Das einzige, was ich habe, ist der Retourenschein mit der Seriennummer des Iphones. Lässt sich irgendwie herausfinden, ob das Paket überhaupt versendet wurde und ob das Handy von jemanden benutzt wird? Und habe ich Chancen aus diesem Vertrag herauszukommen?

Hallo,

also ich hab noch nie ein Handyvertrag gehabt, deshalb so viele Fragen.

Ist dieser Vertrag (siehe Bild) gut?

Und wie ist es dann nach 24 Monaten .. kann ich das Handy behalten?

Muss ich dann weiter 54,98€ bezahl

en, weil das Handy wäre dann ja abbezahlt.

Und wenn ich den Vertag kündige verfällt meine Rufnummer?

Oder könnte ich dann mit meiner Rufnummer ein neues Handy mit neuem Tarif kaufen?

Hat jemand vielleicht auch bei Vodafone einen Handy Vertrag und weißt wie das genau abläuft

Guten Tag

freenet hat mein Vertrag gekündigt und mein netz gesperrt ohne das Ich davon was mitbekommen habe. Meine Frage ist könnte man die Kündigung noch rückgängig machen wenn Ich den offen stehenden betrag zahle ?