Vertrag bei Check24 nochmal zusätzlich kündigen (Vodafone)?
Hallo, erstmal etwas zu meiner Situation: Ich habe gestern über Vodafone eine Kündigung von meinem Mobilfunkvertrag, welcher über Check24 gemacht wurde, eingereicht. Das erfolgte mithilfe meiner Daten (Anschrift, Email, Kundennummer und Details zur Kündigung), da ich keinen Zugriff auf MeinVodafone habe. Als Vertragsnummer hab ich meine Rufnummer angegeben. Die Bestätigung hab ich mir per PDF gespeichert. Ich habe gelesen, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern kann, jedoch hat mich Check24 nochmal kontaktiert, dass der Vertrag in ein paar Tagen gekündigt sein muss, da er sich sonst automatisch verlängert.
Nun ist meine Frage, ob ich einfach auf eine Info von Vodafone warten oder den Vertrag auch auf Check24 beenden soll. Zusätzlich möchte ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, diese wurde schon durch einen Anruf bei der Vodafone Hotline freigegeben. Muss ich dann nur meinen neuen Anbieter um eine Rufnummernmitnahme bitten, bzw. hat die Kündigung vom Vertrag keinen Einfluss darauf? (Außer die 30 Tage die man nach Vertragsende zeit hat)
1 Antwort
Vertragspartner ist vodafone und NICHT check24, die vermitteln nur und kassieren dafür Prämie von vodafone
und wieso hast DU kein ZUgriff auf myVodafone? App runterladen, WLAN abschalten, mobile Daten aktivieren und schon klappt das
also wenn nen Vermittler so Druck macht, dann könnt der mich mal gepflegt hinten der Nähe rum...
DAs ist sonen Grund warum man nix über solch Vermittler abschließt, da gibts auch genug Leute, die schon Lehrgeld bezahlt haben und nie wieder einen benutzen...
ABER muß jeder für sich selbst entscheiden
Dann ignorier halt die Druck-Mails von check24. vodafone hat da sein eigenes Tempo, wenn das check24 nicht genehm ist, dann verzichte in Zukunft auf die
Das ist mir bewusst, jedoch macht Check24 Druck und schickt mir tausende von Nachrichten, dass ich endlich den Vertrag kündigen soll. Dazu kommen dann die fehlenden Informationen von Vodafone ob die Kündigung überhaupt schon in Bearbeitung bzw. eingegangen ist (was auch auf der Website stand, deswegen hab ich mir die PDF gespeichert). Natürlich kommen da Zweifel auf.
Die App funktioniert, jedoch das Kundenkennwort nicht. Da könnte ich ein neues anfordern, aber da ich jetzt eh kündigen will hat mir die Hotline empfohlen einfach nur mit meinen Daten (wie schon in meinem Post angegeben) die Kündigung abzuschicken.