Hallo, ich habe ein Problem.
Als Kind bekam ich eine Playstation und für PS+ meldete ich mich mit meinem echtem Geburtstag und meiner eigenen E-Mail Adresse an. Jedoch fiel mir schnell auf, dass ich einen anderen Geburtstag auswählen muss, damit ich "18" bin und Entscheidungsfreiheit hab, konnte aber das Geburtsdatum nicht mehr ändern. Also erstellte ich ein neues Konto, aber konnte meine vorherige E-Mail Adresse nicht mehr nehmen da sie bereits benutzt wurde, und nahm somit die E-Mail von meiner Mutter für mein neues Konto.
Nun sind über 5 Jahre vergangen, ich bin bald 20 und möchte die E-Mail Adresse ändern, damit ich die Mitteilungen von PS erhalte und nicht meine Mutter. Aber es funktioniert nicht, weil es dann immer heißt, dass MEINE E-Mail Adresse bereits benutzt wird. Aber wenn ich versuche, auf dem alten Konto anzumelden, kommt nur eine Fehlermeldung (Passwort hab ich bereits zurückgesetzt).
Jetzt weiß ich nicht was ich tuen kann, um meine E-Mail Adresse zu ändern. Muss ich wirklich Playstation selber kontaktieren?