Sofa zum 2. Mal falsch geliefert, welchen Anspruch kann ich geltend machen?

Wir haben am 2. Juni 2020 in einem Möbelhaus ein Sofa gekauft, bei der die Lieferdauer zunächst 10 Wochen betrug. Aufgrund von Corona gab es Lieferverzögerungen, für die auch vollstes Verständnis hatte.

Nach 12 Wochen konnten wir schließlich (nachdem wir nicht informiert wurden und nach selbstständigem Anrufen dann gesagt wurde "Klar, das Sofa steht hier schon seit 2 Wochen") das Sofa im Lager abholen.
Zuhause angekommen stellten wir fest, dass das Sofa genau spielgelverkehrt war. Nach langem hin und her durften wir "freundlicherweise" das falsche Sofa behalten und nutzen, bis das Neue geliefert wird.
Die neue Lieferzeit betrug nun wieder ganze 10 Wochen.

Schließlich kam diese Woche (wieder nach selbstständigem erkunden) die Spedition, die das falsche Sofa abholen und das Neue liefern wollte.
Dieses Sofa wurde aber in einer falschen Farbe UND wieder spiegelverkehrt geliefert..

Nach der ersten Falschlieferung und damit Verzögerung haben wir nach langem Verhandeln eine Gutschrift von 200€ bekommen.
Da sich die Lieferung nun weitere 10 Wochen verzögert und wir im Endeffekt 30 Wochen auf die Couch warten, haben wir erneut um eine Gutschrift gebeten. Jetzt will uns das Möbelhaus jedoch sage und schreibe nur 50,00€ anbieten. Bei einem Kaufpreis von insgesamt 2.000€

Kennt sich hier jemand aus und weiß, ob mir hier Anspruch zusteht und falls ja, wie sich dieser berechnet?

Schon einmal vielen Dank!!

Möbel, Recht
Klarna und Inkasso muss ich bezahlen?

Guten Abend zusammen,

Momentan habe ich folgende Situation:

Habe für eine Internetbestellung eine Rechnung über 14,94 € am 23.9.bekommen und über Klarna sofort bezahlt. Auf meinem Kontoauszug am 24.9. abgebucht

"24.09. Echtzeit-Überweisung 14,94 S Klarna. Damit war die Sache für mich erledigt.

Pustekuchen. Nach und Nach sind Mahnungen per email eingetrudelt, die ich für Fakes (im Spam Ordner) gehalten und gelösch habe.

Am 17.11. kam per Post eine LETZTE MAHNUNG: Daraufhin habe ich versucht das bei dem online Shop klarzustellen. Die Antwort: Wir haben nichts mit der Buchhaltung zu tun, bitte an Klarna wenden.

Auf der Kundendienstseite habe ich im Chat erklärt, dass ich bezahlt habe und eine (natürlich vollständige) Kopie meines Kontoauszuges geschickt. Wurde bemängelt, dass eine bestimmte Vorgangsnummer fehlt. (Hatte RechnNr. und Datum) angegeben. Das Ergebnis: "das ist zu speziell für uns. Wir geben es an unsere Fachabteilung weiter. Die Meldet sich. Wörtlich" Wir lassen Sie nicht im Stich

Keine Rückmeldung. Dafür eine mail am 2. 12. von COEO InkassoHat sich niemand gemeldet. Dafür kam am 2. 12. ein Brief von COEO Inkasso

Klarna hat uns gebeten, wegen einer offenen Rechnung Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Diese Rechnung resultiert aus Ihrer folgender Online-Bestellung: vom 22.09.2020 bei

Informationen zu unserer Beauftragung und zur offenen Forderung haben wir Ihnen parallel auch per Brief zugesandt; dieser sollte Ihnen in den nächsten Tagen zugehen. Der Brief ist noch nicht da.

Klarna hatte Sie hierzu am 20.10.2020 erstmalig angemahnt. Die genaue Zusammensetzung der nun offenen Forderung in Höhe von 72,63 € können Sie der nachfolgenden Forderungsaufstellung entnehmen.

Forderungsaufstellung

Auftraggeber:

Klarna Bank AB (publ)

Hauptforderung gemäß unten stehender Forderungsbegründung

18,54 €

Verzugszinsen gem. § 288 BGB bis 02.12.2020

0,09 €

Inkassokosten entsprechend einer 1,0 Geschäftsgebühr nach Nr. 2300 VV RVG* aus 18,54 €

45,00 €

Auslagenpauschale analog Nr. 7002 VV RVG*

9,00 €

Gesamtbetrag

72,63

*mit dem Gläubiger im Rahmen des § 4 Abs. 5 RDGEG vertraglich vereinbartes Honorar

Forderungsbegründung

gem. § 11a RDG

Warenlieferung vom 28.09.2020

14,94 €

Jetzt habe ich nochmal meinen Kontoauszug von damals angesehen und jetzt festgestellt, dass ich eine Rückzahlung von Klarna am 29.9. , also eine Woche später bekommen habe. Steht nur RETOUR darauf. Konnte nichts damit anfangen.

Was soll ich jetzt machen oder gar nichts machen?

Hat Jemand dasselbe Problem. Danke fürs Durchlesen

 

Warenlieferung vom 28.09.2020

14,94 €

22.09.2020

Rg. Nr. 4160841220437 Ihre Bestellung vom 22.09.2020 bei

 Mahnkosten vom 20.10.2020

3,60 €

22.09.2020

Jetzt habe ich nochmal meinen Kontoauszug von damals angesehen und jetzt festgestellt, dass ich eine Rückzahlung von Klarna am 29.9. , also eine Woche später bekommen habe. Steht nur RETOUR darauf. Konnte nichts damit anfangen.

Was soll ich jetzt machen oder gar nichts machen?

 

Recht, coeo Inkasso, Klarnarechnung
Guten Morgen, kann mir jemand zu meiner Stilmittelanalyse einen Feadback geben?

Das ist meine Stilmittelanalyse zur Parabel: „der Schlag ans Hoftor“von Franz Kafka aus dem Jahre 1917

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In der Parabel „Der Schlag ans Hoftor“ von Franz Kafka aus dem Jahre 1917 geht es um die Verurteilung und Verhaftung einer Person, die in Wirklichkeit völlig unschuldig ist. 

Im Verhältnis zum geringen Textumfang enthält die Parabel zahlreiche Stilmittel. So ziehen sich durch den gesamten Text Anaphern, die im Wesentlichen dazu dienen, die Isoliertheit des Ich-Erzählers und dessen sich daraus ergebende Problemsituation herauszustellen. Diese besteht offensichtlich darin, dass er für einen sinnlosen Tatvorwurf verhaftet wird. Das bereits einleitende Satz „Es war Sommer, ein heißer Tag“ zeugt von einer freundlichen Atmosphäre und auch der Heimweg wird mit etwas positivem verbunden. Durch die Wortwiederholung „schlug“ (Z.2-3), hat der Autor die Absicht diesen Schlag zu verdeutlichen. Die rhetorische Frage, „könnte ich noch andere Luft schmecken als dieses Gefängnisses“? kann man beinahe schon selbstironisch als „die große Frage“ (Z.35) bezeichnen. Um sich zu einer klaren Meinung bekennen zu können, was Recht ist und was Unrecht, hat der Ich-Erzähler bereits bewiesen: Ohne ausreichende Beweisführung, könne nach seiner Ansicht niemand verurteilt werden („so wird  deswegen nirgends auf der Welt ein Beweis geführt“).Passend zum Rechtssystem fallen innerhalb der Parabel, neben den Beweisen, Begriffe wie „Urteil“, „Richter“ oder aber auch Gefängniszelle, die zunächst als einfache Bauernstube betitelt wird . Die Aussage vom Richter, „der Mann tut mir leid“ zeigt, dass die Verurteilung des Ich-Erzählers schon vor der eigentlichen Untersuchung feststeht.  

Deutsch, Schule, Sprache, Recht, Literatur, Literaturwissenschaft, Rhetorik, rhetorische Mittel, Stilmittel, Philosophie und Gesellschaft
Darf Vermieter die Kosten für ein Gutachten auf Mieter übertragen?

Hallo zusammen,

Nachdem es kürzlich mehrere Tage hintereinander stark geregnet hat, haben sich an der Wand die nach außen gerichtet ist (Fensterwand) in meinem Schlafzimmer feuchte Flecken gebildet

Die Flecken haben sich überwiegend am Unteren Teil der Wand gebildet, sogar hinter der Heizung, obwohl diese regelmäßig beheizt ist.

Ich stoßlüfte jeden Morgen und abends vor dem Schlafen gehen und meist vor oder nach der Arbeit (je nach Schicht) mindestens ca 15 Minuten und logischerweise muss dann in der kalten Jahreszeit auch geheizt werden.

Ich habe den Schaden direkt an den Vermieter gemeldet. Die Hausverwaltung meinte dann, dass abgeklärt werden muss ob der Schaden seitens Baumängel oder seitens des Mieters entstanden ist. Soweit ok.. Ich sollte per Mail bestätigen, dass ich die Kosten trage, sofern ein Fachmann (am Telefon war die Rede von Fachmann bzw "jemand der sich auf dem Gebiet auskennt") feststellt, dass die Schäden durch falsches Lüften oder Heizen entstanden sind.

Nun ist die Frage, muss ich die Kosten für die Beseitigung oder auch die Kosten für vermeintlichen "Fachmann" bezahlen?

Denn, was ich nicht wusste war, dass sie Hausverwaltung direkt mit einem Gutachter kommt. Dieser hat sich zwar bei dem Termin nicht als solcher vorgestellt, (auch keinen Ausweis vorgezeigt o.Ä.) war aber scheinbar einer. Er hat mehrere Messungen gemacht und danach gesagt ich würde falsch heizen.

Ich muss dazu sagen, dass er ziemlich befangen zu sein schien, er kam direkt rein und meinte es sei kalt. Aufgrund von Hygiene Vorschriften wegen aktueller Pandemie habe ich auch vorher das betreffende Zimmer ordentlich gelüftet, es war 8.30 Uhr am Morgen und an dem Tag war draußen auch Frost. Dennoch waren es 18 Grad im betroffenen Zimmer (Schlafzimmer) und 20° im Rest der Wohnung. Auch hat er darauf herumgeritten, dass auf dem Foto was ich an die Hausverwaltung geschickt habe die Heizung auf Sternchen steht (ich habe das Bild Ende Oktober gesendet, da waren draußen noch spätsommerliche Temperaturen und es musste noch nicht viel geheizt werden). Ich bin der Meinung, dass das eine Momentaufnahme ist und kein falsches Verhalten beweist. Ich hatte das Foto ja nach dem Lüften geschickt und lasse die Heizung aus logischen Gründen nicht beim offenen Fenster laufen sondern heize danach.

Der Sachverständige hat dann "festgestellt" anhand der Messungen dass die Feuchtigkeit nicht von Außen kommt. Er meinte es liegt am heizen und an der Tapete (war schon bei meinem Einzug), die die Feuchtigkeit aufsaugt.

Angeblich waren 65%RH, nachdem ich 2 Std später mit einem Hygrometer gemessen habe waren lustigerweise nur 48%RH

Kann mich der Vermieter jetzt zur Übernahme der Kosten für den Gutachter zwingen? Ich bin schließlich davon ausgegangen dass ein Handwerker kommt, der einfach nur ausschließen soll dass kein Baumangel vorliegt.

Es war keine Streitigkeit und es stand auch keine Mietminderung im Raum. Ist es üblich dass direkt der Gutachter kommt, nach einer einfachen Schadensanzeige?

Wohnung, Schimmel, Mieter, Recht, Vermieter, Mieterrecht, Schimmelbefall, Wasserschaden Wohnung
Gibt es für Ausländer ohne die B1 deutsch Prüfung nur 1 Jahr Aufenthaltsverlängerung?

Heute waren wir bei der Ausländerbehörde und wollten den Aufenthalt meines Mannes verlängern.

Seit 4 Jahren steht die selbe Frau am Schalter und vergibt ihm 1 Jahr Aufenthalt.

Sie lässt ihn nicht ausreden und grinst total hinterlistig. Insgesamt ist sie sehr unfreundlich und hat uns offensichtlich auf dem Kiker.

Wir wollen uns über dieses Dame beschweren, mit einer Dienstaufsichtsbeschwerde. Ich bin der Meinung das Sie willkürlich entscheidet und Gesetze vorgibt die nicht der Wahrheit entsprechen.

Mein Mann hat einen festen Job und ist seit über 6 Jahren beschäftigt. Er lebt seit Februar 2011 in Deutschland und hat zwei Kinder.

Er hat alle erdenklichen Deutschkurse besucht und hat nur die B1 Prüfung nicht abgeschlossen. Zu dieser Zeit hat er einen Vollzeit Job angenommen.

Wir haben genügend Einkommen und beziehen keinerlei Sozialhilfen. Unteranderem haben wir genügend Wohnraum.

Auf die Frage warum mein Mann damals als ALG2 Empfänger 3 Jahre Aufenthalt bekommen hat und jetzt die letzten Jahre immer jährlich antreten muss gab die Dame keine Antwort.

Die gute Dame aus der Ausländerbehörde meint: laut Gesetz dürfen Ausländer nur 1 Jahr Aufenthalt bekommen, wenn sie keinen B1 Abschluss vorweisen können.

Wenn Sie dann einen B1 Abschluss vorweisen, dürfte man Ihnen nur 2 Jahre Aufenthalt erteilen.

Sprich auch wenn mein Mann eine B1 Prüfung absolviert, würde eher nur 2 Jahre Aufenthalt bekommen und keinen unbefristeten Aufenthaltstitel.

So wäre das anscheinend laut der Dame nachdem Gesetz. Dann kenne ich so viele Menschen die haben nicht mal einen Deutschkurs besucht und bekommen einen unbefristeten Aufenthaltstitel.

Durch meine ehrenamtliche Tätigkeit habe ich viele Menschen kennengelernt die Hartz IV beziehen und diese Menschen bekommen mindestens 3 Jahre Aufenthaltsgenehmigung.

Also was meint Ihr dazu?

Danke

Recht, Ausländerbehörde, Dienstaufsichtsbeschwerde, Ausbildung und Studium
Sky ignoriert Zahlung und beauftragt Inkassounternehmen?

Hi Community,

kurz zur Vorgeschichte: Ich hatte ein Sky-Ticket (monatlich) gebucht für 9,99€. Ich dachte so, so wie bei Netflix oder DAZN, hört der Service einfach auf, wenn man nicht weiterbezahlt. Anscheinend ist dem aber nicht so, weil Sky den Service einfach weiterlaufen lässt, auch wenn sie keine Zahlung erhalten.

Wie ich im nachhinein festgestellt habe sind auch Emails von Sky in meinen Spam-Ordner gelandet mit dem Betreff "Informationen zu ihrem Vertrag", welche aber eigentlich eine Rechnung bzw. Mahnung enthielten. Komischerweise gingen ALLE anderen Emails von Sky NICHT in den Spam-Ordner. Ein Schelm wer was böses dabei denkt.

Jedenfalls habe ich dann auch einen Brief erhalten. Das Datum im Briefkopf war schon beim Erhalt des Briefes 7 Tage alt. Daraufhin habe ich aber natürlich die Zahlung veranlasst und laut meiner Bank ging das Geld auch ein.

Nun habe ich aber heute eine Email von einem Inkassounternehmen "Paigo" erhalten, welche nun nochmal die dreifache Summe von mir fordert und ich darf AUSSCHLIESSLICH nur sie kontaktieren.

Nun wirds witzig. Ich wollte Sky kontaktieren und sie fragen, ob sie meine Zahlung erhalten haben, aber ich kann sie nicht kontaktieren, da sie anscheinend mein Konto gelöscht (! nicht deaktiviert) haben und man zur Kontaktaufnahme eine Kundennummer braucht, welche jetzt nicht mehr im System gespeichert ist. Das heißt ich bekomme ständig eine Fehlermeldung.

Was ist da los? Soll ich nun doppelt bezahlen? Warum beauftragt Sky ein Inkassounternehmen, obwohl sie die Zahlung erhalten haben? Wenn sie die Zahlung nicht annehmen, warum schicken Sie sie dann nicht zurück?

TV, Betrug, Recht, Sky, Inkassounternehmen
Autohändler will vereinbarten Gebrauchtwagenankaufpreis nicht zahlen?

Ich habe bei einem Autohändler ein neues Fahrzeug bestellt und mein altes Auto wird von ihm gekauft. Mit dem Verkäufer wurde bereits vor 2 Monaten der Preis des Gebrauchten schriftlich festgelegt.Jetzt ist es so,dass das Autohaus, 2 Tage vor Abmeldung des Wagens, nochmal ein Gutachten erstellt hat,angeblich für eventuell nachträglich entstandene Schäden. Laut Händler haben sie jetzt Schäden in Höhe von 3000€ festgestellt und wollen mir diese vom Kaufpreis abziehen. Dabei gab es nachträglich überhaupt keine Schäden, diese Schäden waren bereits vorhanden als ich mit dem Verkäufer den Kaufvertrag abgeschlossen habe. Mir wollen die jetzt aber den vereinbarten Preis nicht zahlen und tun auch noch so als wäre das meine Schuld. Der Fehler lag eindeutig bei dem Verkäufer, er hat mir gesagt ich bekomme Summe X ohne den Wagen in der Werkstatt begutachten zu lassen. Aber das ist doch deren Problem, nicht meins. Was soll ich jetzt machen? Anwalt? Mein Geld beim Händler nochmal einfordern ,erst ohne Anwalt? Ich finde diese Abzocke mehr als dreist. Ich soll jetzt den Fehler des Verkäufers ausbaden. Ich muß noch dazu sagen, ich bin denen ja noch entgegengekommen und habe jetzt noch einen Schaden meiner Versicherung gemeldet, was im Nachhinein total dämlich von mir war. Der letzte Satz war nun vom Händler,sie gucken jetzt mal wie hoch der Versicherungsschaden wird und über den "Rest der da noch an Schäden übrig bleibt werden wir uns dann einigen" . Ich bin ja schon ein gutmütiger Mensch,sonst hätte ich das mit der Versicherung nicht noch gemacht.Aber jetzt wollen die anscheinend auch noch,dass ich für weitere Schäden zahle,die bereits vor dem Kaufvertrag da waren.

Recht, Kaufvertragsrecht, Auto und Motorrad
Darf mich mein Lehrer als Schülerin mit seinem privat Auto nach Hause fahren?

Ich hatte letze Woche Donnerstag eine nachschreibe Klausur, (Berufsschulen haben ebenfalls Abends auf) Hab diesen Lehrer nur einmal in der Woche, für jeweils nur eine Stunde. So gut kennen wir uns also nicht, wie wenn wir ihn jeden Tag sehen würden. Bei ihm schreibt man Klausuren immer Nachmittags nach. Jedenfalls war ich erst gegen 18:30 fertig und da war es bereits relativ dunkel. Als ich meinte, ich würde nach Hause gehen und dass zum Glück die Haltestelle nicht so weit ist, da ich es im Dunkeln nicht mag, hat er mir mehrmals angeboten, mich nach Hause zu fahren. Hab die ganze Zeit dankend abgelehnt, weil ich nicht wollte, dass er für mich einen Umweg fährt, zumal es bestimmt eine peinliche Stille im Auto wäre.

Er ist übrigens ein sehr vernünftiger und netter Lehrer, ich weiß dass er es nur nett meint und keine weiteren (schlimmen) Absichten oder Sonstiges damit meinte oder hatte.

Aber darf ein Lehrer eine Schülerin überhaupt nachhause fahren, also in seinem privat Auto? Ich bin bereits über 18 falls es relevant sein sollte. Ehrlich gesagt, hätte ich schon gerne gewollt, dass ich gefahren werde, weil es so dunkel und kalt war, hab aber die ganze Zeit nein gesagt, hatte Angst dass man es nicht darf oder sonstiges und er es vielleicht in dem Moment vergessen hat? Mich interessiert es grad nur :)

Auto, Schule, Recht, Lehrer, Liebe und Beziehung, Ausbildung und Studium

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