Kann ich eine Jacke zurückschicken ohne Etikett 🏷? Kann das abgemachte Etikett einfach wieder ran binden und so zurückschicken ? Danke im Voraus

Hey, ich wollte letztens auf Shein bestellen, dann hat sich meine Mutter aber die Bewertungen angeguckt und meinte dass viele geschrieben haben, dass es Probleme mit der Rücksendung gab.. mich würde interessieren, ob wenn ich zB 5 Teile bestelle (alle in einem Paket) und 3 zurückgeben möchte, gillt das Etikett dann nur für 1 Teil daraus oder für alle 3? Also ohne etwas dazuzuzahlen?

Hallo ich habe mir vor 1 Woche eine Jacke von The North Face bestellt.
Die Jacke fand ich echt toll und habe natürlich gleich das Paket entsorgt und die Jacke gewaschen.
Als sie mir dann doch nicht mehr gefällt will ich sie jetzt zurückschicken! Das Problem ist aber das ich den Retourenschein noch habe aber das Etikett von der Jacke nicht mehr! Weil es ja schon im Müll ist :(

Kann man da iiirgendwas machen?!? Oder nicht :(

LG

"Ich hab" vergessen die Rechnung zur Rücksendung dazu zu tun, ich hab die Rechnung per PDF kann ich die an den Support schicken und dann alles gut oder

Ich hatte im Dezember drei Nintendo 3DS Spiele gebraucht auf Amazon bestellt, um sie meinem Bruder zu Weihnachten zu schenken.

Die als gut bzw sehr gut deklarierten Spiele waren dreckig, die Hüllen kaputt und ein Spiel defekt.

Also veranlasste ich eine Rücksendung und nutzte das Rücksendeettiket, was mir Amazon zur Verfügung stellte. Dieses war von DHL und hatte eine Sendungsnummer. Am 28.12. kam das Paket nachweislich an und die Erstattung erfolgte auch problemlos.

Heute kam nun die Mail, dass eins der Spiele angeblich nicht angekommen sei und sie deswegen das Geld doch wieder abbuchen. Dabei waren ja alle Spiele wie von denen auch gewünscht in dem Paket drin, was nachweislich dort ankam.

Was soll ich nun machen? Können die das einfach so durchziehen?

Hallo,

kennt jemand deutsches oder EU Recht so genau, mir ggf. § usw zu nennen für:

Darf ein Händler, der einen online Shop mit deutscher URL hat und auch eine eingetragene Adresse innerhalb Deutschlands, vom Kunden verlangen, dass dieser die Rücksendung ins EU Ausland selbst bezahlen muss?

NICHT im Falle einer typischen 14 Tage Rückgabe!

SONDERN

im Fall einer Abweichung einer zugesagten Eigenschaft bzw defektes einer Ware

?

Ich möchte mein Bestelltes Produkt an Otto zurücksenden. Ich hatte auf Rechnung bestellt und einen 30€ Gutschein eingelöst. Was passiert jetzt mit dem Gutschein kriege ich es überwiesen oder einen neuen Gutschein?

Hallo,

ich möchte mir einen Artikel mit einem 2 Jahres Warenschutz für 60 Euro kaufen. Ich wollte einfach mal fragen wie dieser Schutz insgesamt so funktioniert.

Hallo, ich frage mich gerade, werden bei Amazon eigentlich Artikel erstmal sorgfältig kontrolliert ?

was ist wenn man ein Produkt wie ein Smartphone, Tablett oder sonstiges in die Richtung hat.

könnte man dann eigentlich identisch das selbe Produkt bestellen und das alte dann durch das neue tauschen und zurück senden ?

gehen wir mal davon aus, es sind nur Kratzer im Display die man ausschließlich im richtigen Lichteinfall sieht.

Hallo,

Ich habe was bei Urban Outfitters bestellt und möchte das jetzt zurückschicken. Alles klappt, aber dort steht, ich muss das Versandettiket bei Asendia generieren. Ich bin die ganze Seite von Asendia durchgegangen und finde nichts. Außerdem habe ich Urban Outfitters und Asendia nach Hilfe gefragt, aber ohne Antwort. Wisst ihr vielleicht wie ich mein Paket zurückschicken kann?

Hi weiß zufällig jemand ob man Versand etc selber bezahlen muss, wenn man bei Eis.de etwas zurückgehen lässt? Hat jemand Erfahrung? Auf der Website steht zwar, dass man das Geld der Bestellung zurückbekommt, aber auch den ersten und zweiten Versand? Normalerweise wäre es mir egal, aber bei Eis ist der Versand so teuer!

Hallo!

Habe ich das richtig verstanden, dass, wenn die Rückgabefrist am 31. Jänner endet, man auch erst am 1. Februar auf der Post das Paket aufgeben darf (solange man bis 31. Jänner die Rückgabe online macht)?

Oder muss der Kunde das Paket bis 31. Jänner auf die Post tragen?

Habe Geld zurück aber seit einer Woche steht da erstattet oder ist das egal? Wenn der Artikel nicht ankommt is es dann meine Schuld ?

Guten Tag, ich habe eine frage hier ein Beispiel:

Ich kaufe mir Artikel A und es funktioniert nach einem Halben Jahr nicht, also kaufe ich mir den Artikel nochmal also Artikel B (Auf Amazon) darf ich dann eine rückerstattung anfordern bei Artikel B und sende Artikel A zurück (gleicher Artikel)

Hey, also, ich habe mir vor c.a. 2 Wochen die Razer Viper bestellt, allerdings nach 2 Wochen Nutzung muss ich sagen gefällt mir diese nicht sehr, und sie liegt auch nicht so gut in der Hand. Da möchte ich mir lieber die Deathadder V2 bestellen. Da wollte ich fragen, da ich noch nie etwas zurückgesendet habe bei Amazon, wie genau das funktioniert? Muss ich die Razer Viper in die Originalverpackung legen und so zurücksenden? Diese ist nämlich beschädigt gewesen(also die Verpackung) und nun nicht mehr vorhanden. Kann ich die Razer Viper also nun einfach auch ohne Originalverpackung zurückschicken? Die Maus an sich selber ist null beschädigt, vorher desinfizier ich sie. Danke

Hey, ich hatte mir was bei Asos bestellt und will es jetzt zurück senden. Es ist heute angekommen hatte es vor 5 Tagen oder so bestellt. Ich hab keine Ahnung wie das funktioniert diese Anleitungen bringen mir nix.

mich hab jetzt einen QR Code für meine Rücksendung muss ich das jetzt eibfach der poststation vorzeigen und dann?...

und wie kriege ich mein Geld zurück?

Hallo Leute,

ich hatte jzt 4 Bestellungen die teilweise noch mal in 3 Bestellungen Unterteilt worden sind. Zum Beispiel ich habe in der Woche 3-4 mal bestellt weil ich Abendkleider bestellt habe, um ein passendes zu finden und diese kamen jetzt auch alle an, kann ich die Sachen, die ich zurück senden will, als ein komplettes Paket zurück schicken, oder für jede Bestellung ein Paket? Mit Bestellung meine ich nicht eine komplette Bestellung die an verschiedenen Tagen an kam, sondern das waren wirklich 4 von einander unabhängige Bestellungen, also ich müsste theoretisch 4 mal zahlen.. ich hoffe ich konnte es erklären...

Hallo Leute, ich habe letzten Monat bei Otto.de bestellt. Da viele Online-Unternehmen ihre Rückgabefrist während des Lockdowns verlängert haben, habe ich recherchiert, ob das bei Otto auch der Fall ist und bin dann auf einen Eintrag gestossen, in dem es lautet: "Für bestellte Artikel ab dem 31.10.20 gilt ein verlängertes Umtausch- und Rückgaberecht* bis zum 31.01.2021.

Bitte beachte: Bei Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Nach eingetroffener Rücksendung wird dir der Betrag natürlich wieder rückerstattet."

Leider ist mir jetzt erst aufgefallen, dass es sich um einen Eintrag aus Österreich handelt, ich habe aber in Deutschland bestellt...

Für Deutschland gilt weiterhin die Rückgabefrist von 30 Tagen...

Meint ihr, ich kann da noch was machen? Kommt das Paket zurück, wenn ich es jetzt einfach zurücksende?

Ich weiß, dass der Retourenschein ins Paket kommt und das andere auf das Paket drauf. Aber bei dem Retourenschein ist ein Barcode drauf, der auch als Sticker ist. Muss der mit auf das Paket oder mit rein? Bin etwas verwirrt, weil ich das erste mal etwas zurücksende. :/

Hallo ich habe mir einen pc gekauft für 760 € , deb möchte ich zurückschicken aber da fehlt eine 50 cm lange folie an der linken seite vom gehäuse und ein 3 styropor teile die im pc waren und den original karton hab ich nicht mehr also wie viel € würde ich beim rucksenden zurückbekommen und der pc an sich hat keinen schaden ich habe ihn seid letztem samstag

Also. Die Frage verwirrt vllt etwas. Ich habe bei Mediamarkt bei einer Bestellung Rückgabe beantragt. Nun habe ich es mir anders überlegt und möchte den Artikel behalten. Natürlich ist noch kein Geld geflossen etc. Darf ich den Artikel einfach behalten und die Rücksendung ignorieren? Also ich möchte die Rücksendung nun nicht mehr in Anspruch nehmen. Darf ich den Artikel dann einfach behalten?

Hallo,

ich kann die Schuhe, die ich bei Zalando gekauft habe und die heute angekommen sind, nicht zurückschicken, da ich kein Häkchen beim Produkt machen kann. Woran liegt das?

LG

Hallo, ich habe bei Amazon eine Smartwatch bestellt, die einen Defekt am Armband hat. Ich hab sie dann nach Anleitung wieder zurück geschickt, nur das Ladekabel der Uhr vergessen dazu zu legen :( jetzt steht bei Amazon, dass die Rücksendung erstattet ist und es fehlt nur ein Schritt zur Genehmigung. Aber geht das ohne das Kabel? Kann ich das Kabel extra noch verschicken?

Ich möchte von meiner asos Bestellung ein Teil zurückschicken. Ich muss das Paket ja bei dee Post aufgeben, muss ich dann die Kosten für den Versand selber bezahlen?

Da ich sie auf einer anderen Seite deutlich günstiger gefunden habe, würde ich sie gerne zurückschicken. Ist das möglich ? Zwar habe ich ich natürlich die Ziffern alle selber ausgewählt. Jedoch ist es misch noch möglich, dass jemand anderes diese Schilder nutzt oder ?

Hallo,

Kann man den Retourenschein 2mal verwenden oder ist der Stichcode nach dem 1. mal ungültig?

Beim Rechnungkauf habe ich mich für eine Jacke entschieden und anschließend bezahlt. Nun ist mir aufgefallen, dass sie doch etwas eng anliegt. Kann ich die Jacke zurückschicken, oder zumindest gegen eine größere tauschen?

Danke

Hey, ich habe mir etwas bestellt. Was ich leider nicht mehr stornieren kann, da es bereits auf dem Weg zu mir ist. Nun erhalte ich eine Nachricht von DHL dass ich Einfuhrzoll/Steuern bezahlen muss.
Da ich das Paket sowieso nicht mehr haben möchte, muss ich die Gebühr zahlen? Wenn ich dies nicht zahle, wird es doch wieder zurück Versand an die Filiale oder sehe ich das falsch?

Hallo, wer zu seinem Vertrag einen kostenlosen Router bekommt z.B. Vodafone Gigabit Tarif mit gratis Vodafone Station (Router) muss er diesen bei Vertragsende an den Anbieter zurückgeben?

Hey,

habe bei Fashionette Guess Schuhe bestellt. Ich habe sie 1 mal draußen getragen, allerdings gefallen sie mir nicht mehr so, bekomme davon Blasen am Fuß. Möchte den Artikel gerne zurückschicken. Meint ihr, der Artikel wird zurück angenommen? Habe Angst dass sie eventuell sagen, der Schuh sei ihnen nicht mehr „gut“ genug sodass sie das Geld nicht mehr erstatten.

Was sagt ihr? Habe den Schuh so geputzt und alles gemacht, dass gerade er hinten sauber aussieht.

Hey Leute,

ich habe eine Bestellung bei einem Online Shop namens "volcom" getätigt, und möchte nun das Paket zurücksenden. Dafür wurde mir eine Adresse geschickt, wohin ich das Paket schicken soll. Die Adresse lautet:

VOLCOM.COM - ECOMMERCE

QUARTIER DES VAGUES

ZA ATLANTISUD

40230 SAINT GEOURS DE MAREMNE

FRANCE

Meine Frage ist jetzt, was genau nun was von der Adresse ist. Bewusst ist mir, dass VOLCOM.COM - ECOMMERCE der Name sein muss, und 40230 SAINT GEOURS DE MAREMNE Postleitzahl + Ort. Aber was genau sind QUARTIER DES VAGUES und ZA ATLANTISUD, Sind das Straße und Adresszusatz?

Ich bedanke mich jetzt schon einmal :)

Hallo,

ich hatte bei einem Drittanbieter von Amazon (aus China) einen Artikel bestellt, der frühestens Ende Januar geliefert werden sollte, an eine Packstation an meinem Arbeits- und Wohnort. Dummerweise erfolgte die Lieferung an Heiligabend (war natürlich kein Geschenk) und daher reicht die Frist nicht bis zur Rücksendung, wenn ich wieder dort bin wird es schon weg sein. Habe dann mal vorsorglich einen Rücksendeantrag über Amazon gestellt, um die Chancen auf eine Erstattung zu erhöhen, mit einer kurzen Anmerkung auf Englisch, dass ich den Artikel erneut bestelle, wenn das Geld zurückkommt.

Daher meine Frage, hat da jemand Erfahrung - bekommt man auch von Marketplace-Anbietern aus China das Geld zurück und wie lange dauert das etwa? Wäre das auch ohne Rücksendeantrag passiert?

Viele Grüße!

Hallo,

Habe mir vor einer Woche eine xbox series s online bei cyberport bestellt. Habe die Konsole nun seit 2 Tagen in Gebrauch und muss sagen sie gefällt mir gar nicht. Kann ich die zurück schicken obwohl ich die schon ausgepackt habe?

Hallo zusammen, ich habe eine grundsätzliche Frage zu Amazon Rückgaben und wollte nicht gleich beim Kundenservice anrufen. Es geht um Rücksendungen. Muss die Retoure bis zum genannten Datum bei Amazon sein oder bis dahin in die Postfiliale eingeliefert werden?

Also muss die Retoure, wenn da steht Rückgabe bis 31. Januar 2021 am 31.01.2021 in die Filale eingeliefert sein oder bei Amazon angekommen sein?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

Hallo zusammen , ich hatte in Otto eine Garderobe bestellt die leider zurückgeschickt wurde weil ich nicht Zuhause war. Nun hab jetzt das angezeigt bekommen , was soll das bedeuten? kriege ich diese Summe oder wie soll man das verstehen?😅 hatte es in Angebot für 185€ bestellt und jetzt steht da 199€ das bringt mich echt durcheinander 🤦🏻‍♀️ 

Bitte um Aufklärung , Danke ❤️❤️

Guten Mittag ich habe eine frage ich habe eine rücksendung erstattet mein guthaben ist zwar angekommen aber der produkt ist noch bei mir und steht Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden, ist es ok wenn ich es behalte oder muss ich es zurückschicken weil nicht das es einen beschwerden irgendwann ankommt?

Hey ^^

Ich habe mir letztens etwas auf Amazon bestellt und nach ein paar Tagen ist das Paket dann angekommen. Auf jeden Fall war im Paket nur Pappe drin als Polsterung und der Artikel ganz klar NICHT vorhanden. Das Paket war auch geschlossen als ich es bekam.

Ich habe dem Support dann geschrieben und erst sollte ich Fotos an Amazon vom Paket machen und schicken und dann sollte ich auf einmal zur Polizei laufen und einen "Polizeibericht" "anfordern".

Da ich jedoch keine Falschaussagen machen möchte (Wozu Amazon mich drängt, denn ich soll behaupten dass der Artikel abgefangen wurde und diesen als Gestohlen melden) und es OFFENSICHTLICH ein Packfehler war, kann ich doch nicht einfach zur Polizei und denen das so sagen, oder?

Wie auch immer. Ich habe einem anderen Supporter geschrieben und dieser meinte zu mir auch, dass es sich um einen Packfehler handelt und eine Rückerstattung veranlasst. Jedoch hat mir dann ein anderer Supporter per E-Mail nochmal geschrieben, dass ich zur Polizei soll ^^

Ich habe im Chat selbst darauf aufmerksam gemacht, dass man ja niemanden einfach so aus Spaß anzeigen darf und dies strafbar ist und ich mich aus solchen Dingen lieber fernhalte, jedoch wurde darauf nicht eingegangen und es kam nur: "Wenn sie den Verdacht haben, dass ihr Artikel abgefangen wurde, sollten sich zur Polizei" XD.. Ich habe sogar darauf hingewiesen, dass das Paket im normalen Zustand angekommen ist und ungeöffnet war, jedoch relativ leicht und dass es sich hierbei eher um einen Packfehler Seitens Amazon handelt, aber darauf kam auch keine Antwort.

Nun hier meine Frage. Hatte jemand schon so ähnliche Probleme, oder sogar das Gleiche und wenn ja, was habt ihr dagegen unternommen um euer Geld zurück zu bekommen?

Denn zur Polizei zu gehen und eine Falschaussage zu tätigen und zu behaupten dass mir etwas geklaut wurde- nur weil Amazon das so möchte -davon halte mich mich schön fern!

Hier muss ich noch zu erwähnen dass ich schon lange bei Amazon Kunde bin und im Vorfeld noch nie solche Probleme hatte. Bei mir war immer alles bezahlt usw -also daran kann es nicht liegen.

So wie es scheint ist mein von Altrrnate bestelltes Mainboard defekt "MSI X570-A PRO" es Scheint der obere PCI_E1 Slot defekt zu sein da ich bei keiner meiner Grafikkarten ein bild bekomme und die VGA Led leuchtet. Ich habe bereits viele Lösungsvorschläge ausprobiert aber keine lässt das problem lösen. Deshalb schließ ich auf ein Defekt des PCI_E1 slots.

Nun zur frage: Wenn ich jetzt eine Reklamation beantrage. Muss ich dann erst mein Mainboard dahin schicken und bekomme dann ein Neues oder wird mir ein Neues gesendet und ich kann dann nach austausch mein defektes zurückschicken?

Guten Abend Freunde und zwar möchte ich ein Artikel was ich von Ebay bestellt habe zurück schicken. Ich habe mit Klarna (Sofortüberweisung) bezahlt gehabt. Wie klappt das dann mit der Rückerstattung wenn der Verkäufer die Ware erhalten hat ? Würde mich auf eine Antwort freuen :)

Ich habe auf "ebay.de" einen Artikel von einem privaten Verkäufer (nicht gewerblich) gekauft, den ich jetzt, gegen eine Rückerstattung, zurückgeben möchte, was der Verkäufer auch akzeptiert hat, der daraufhin eine Rücksendenummer angegeben hat. Was diese Rücksendenummer bedeutet, weiß ich allerdings nicht wirklich, denn ich sehe nirgends eine Nummer.

Jedenfalls soll ich jetzt ein Versandetikett kaufen, mit dem ich den Artikel zurückschicken kann. Ich dachte allerdings, dass Retouren/Rücksendungen (immer) kostenlos sind (zumindest diese jetzt). Ist das jetzt nicht der Fall? Kann ich den Artikel nicht (irgendwie) kostenlos zurückschicken oder bleibe ich jetzt auf den Kosten für das Rücksendeetikett sitzen?

Hallo,

ich wollte mir bei ASOS ein paar Ohrringe bestellen, sollten sie mir aber nicht gefallen möchte ich diese ja natürlich wieder zurückschicken aber ich finde nichts vernünftiges im Internet..

vielleicht hat ja jemand von euch Erfahrungen damit, danke schonmal für die Antworten! :)

Ich hab mir vor kurzem etwas bei about you bestellt und es zurückgeschickt, habe aber vergessen die Retourenmenge und den Retourengrund anzugeben. Was soll ich jetzt tun? Und hat das Konsequenzen?

Es wird beschrieben dass ich zu einem Rückgabeort gehen soll,dort einen Code ausdrucken muss und dann das Paket zurückgeschickt wird.

Ist ein Rückgabeort einfach eine Postfiliale?

Mein neuer 4k Qled Samsung Fernseher hat in allen vier Ecken unschönes Clouding und glaube sogar es ist Gebrauchtware. Wollte nun fragen, ob ich es dem Händler sagen soll um vllt. ein ersatzgerät zubekommen oder gleich den Vertrag widerrufen, um nen anderen Fernseher zu besorgen, weil man ja sagt clouding wäre kein Rückgaberecht.

Was würdet ihr tun?

hallo ich recherchiere die jbl Seite durch aber finde keine Antwort dazu. Wir haben ein Prodkut bei JBL bestellt, falls wir dieses Zurückschicken, kriegen wir das Geld zurück? (Per PayPal bezahlt)

Ich habe eine Jacke in einem Internetshop in Großbritannien bestellt, diese gefällt mir leider nicht und würde ihn gerne zurückschicken.

Was würde mich die Rückerstattung per Post kosten ?

Und wie kann ich den Artikel als "Rücksendung" bei der Post deklarieren, damit ich keine Probleme mit dem Zoll bekomme?

Mfg

Ich habe letztens etwas fristgerecht auf Zalando retourniert, jedoch werden paar Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir sogar Bilder geschickt. Auf den Bildern war aber nichts zu erkennen und ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert. Die Etiketten bei den 2 betroffenen Artikeln sind auch noch dran.
Ich möchte nicht für den Schaden aufkommen, da ich die Ware nicht beschädigt habe und vorher auch nicht beschädigt bzw. verschmutzt war.

Die E-Mail und die Bilder von Zalando habe ich heute am Morgen erhalten, habe auch darauf geantwortet und jetzt warte ich auf deren Rückmeldung.

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Hallo, was heißt "bitte sende das Produkt bis zum 28.11.2020 an uns zurück"

Weil man hat ja 14 Tage Rückgaberecht, aber der 28.11. sind mehr als 14 Tage ab Kaufdatum.

Muss es bis dahin angekommen sein oder muss ich es bis zum 28. losgeschickt haben

Danke

bedeutet das, dass ich den Artikel nicht zurückschicken muss? Also schenken sie mir den?
danke fürs helfen :)

Es geht um Amazon :)

Ich habe mir bei Amazon ein „lash Lifting Set“ bestellt. Leider bin ich überhaupt nicht zufrieden damit. Ich habe es einmal benutzt aber die enthaltenen Produkte halten nicht was sie versprechen und das Ergebnis ist eine Katastrophe (Kleber hält die Wimpern nicht am Pad, somit gehen sie immer wieder ab und es kann kein gutes Ergebnis erzielt werden). Ich frage mich nun ob ich es trotz einmaliger Verwendung noch zurück schicken kann ? Aus den Amazon Rückgaberichtlinien bin ich leider nicht schlau geworden.

Ich möchte einen Amazon Artikel wieder zurückschicken und hab mich für die DHL Variante ohne Drucker entschieden. Kann ich das Päckchen einfach dem Postboten mitgeben? Kann er den Retoure Barcode auf meinem Handy einfach vor meiner Haustüre scannen?

Kann mit jemand beim eintragen der Online frankierung von Ups helfen ?

Adresse: Dragon Bleu - BSL Quai 10 à 13 Bâtiment Gefco - 8 Rue René Panhard - 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche - FRANCE.

Hey. Ich habe gestern von Amazon meine LED Stips zugeschickt bekommen. Habe dann gestern die LED Strips aufgebaut mit vielen Problemen und Schwierigkeiten, da bei den Verbindungen wo man die LED Streifen reinsteckt, die Leds sich nicht verbunden haben. Ebenso nach dem ich es endlich geschafft habe und alles aufgebaut habe, funktionierten dann ein paar Farben nicht. Dann wollte ich es heute zurücksenden und nun frage ich mich ob das geht, da ich schon diese LED Streifen an die Wand geklebt habe und man die Artikel auf Amazon im guten Zustand zurücksenden soll?!

Hallo ihr Lieben, ich war gerade verwirrt. Ist das hier das komplette Retoureschein was ich auf meine Post klebe oder muss ich etwas abtrennen?

N’Abend,

und zwar hab ich vor mehreren Monat eine Jacke bei BAUR bestellt, nun ja jetzt gefällt sie mir nicht mehr. Kann ich sie noch zurück senden ?

Moin, hab hier ein Oneplus 8 Pro rum liegen, welches aber schon seit der Lieferung an den Ecken beschädigt war. Nach und nach wurde es dann auch mit der Software schlimmer... Nun will Amazon das Handy nicht erstatten. Meine Idee war jetzt, einfach ein neues 8pro zu bestellen und dan einfach das Alte, welches ich als das neue angebe zurück zu schicken, da man ja one 30 Tage zurück schicken kann. Was haltet ihr von der Idee?

Hallo

Also ich habe etwas von Amazon bestellt , der Anbieter ist übrigens Setpoint .

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben rücksendeetikett schon ausgedruckt aber Hermes und DHL wollen mein Paket nicht annehmen. Wohin soll ich es dann schicken und wie ??

Danke im voraus 😁

Hallo,

ich hab vor über einen Monat bei Supreme etwas zurückgeschickt und bis dato noch kein Geld zurück bekommen. (Die Richtlinien für eine akzeptierte Rücksendung wurden von mir eingehalten)

Leider hab ich von meiner örtlichen Post den scheiß Zettel verloren wo die Sendungsnummer darauf steht. Ich hab noch nie gehabt das ein Paket verschwunden ist hab ich jetzt wirklich soviel Pech das genau jetzt wo ich den Zettel verlegt habe das Paket verschwunden ist???

Ich hab Supreme schon per mail geschrieben, sie wollen eine Sendungsnummer obwohl ich nur fragen wollte ob mein Paket über angekommen ist?

Bei meiner Post hab ich mich auch schon gemeldet die meinen ohne Sendungsnummer kann ich gar nichts machen und mein Geld ist weg?

Es geht um mehrere Hunderte von Euros, ich könnte heulen

Liebe Grüße

Hi,

ich habe mir vor kurzem Kleidung bei Zaful bestellt, welche ich wieder zurückschicken möchte da sie mir nicht passt. Jedoch habe ich kein Retourn Label erhalten bzw eine Adresse, wo ich das Paket hinschicken kann. Ich wäre froh, wenn mir jemand die Frage beantworten kann.

Danke und viele Grüße

Chiara

Hallo zusammen,

ich habe online inene Nike Artikel bestellt,diesen möchte ich zurücksenden,Allerdings steht auf dem Rücksendeetikett eine merkwürdige Adresse.

YLDE

Marseiller Straße 995 in Duisburg

Hat jemand Erfahrung damit?

Ist diese Adresse wirklich richtig?

Servus,

ich will eine Bestellung gerade zurückschicken, da diese nicht passt.

Hierzu muss ich einen Retourneschein ausfüllen. Hier soll ich den Grund, meine E-Mail und "Retournierte Position/en" angeben. Bei den ersten beiden ist offensichtlich was das ist, aber was ist denn bitte eine "Retournierte Position/en"?
Hinweis: Dabei steht auch noch "- siehe Lieferschein".

Auf dem Lieferschein steht allerdings nichts von "Retournierte Position/en" o.ä.

Unten drunter steht es auf englisch "Returned positions - see delivery note"

Kann damit absolut nichts anfangen. Danke.

hi :) 

ich habe bei yesstyle bestellt und die sachen sind angekommen, gefallen mir aber größtenteils überhaupt nicht weil die qualität einfach mega schlecht ist.

nun möchte ich die sachen zurück schicken und mein geld zurück. was mir nicht bewusst war ist das yesstyle anscheinend kein geld zurück überweist sondern man nur yesstyle guthaben bekommt was man dann auf yesstyle ausgeben kann. das will ich aber nicht.

ich habe über paypal bezahlt.

gibt es irgendeine möglichkeit das ich mein geld wieder zurückbekomme auf mein paypal konto? über käuferschutz oder so? ich hab wirklich 0 plan.

please help :(((

Guten Tag,

hab mir eine relativ teure Weste geholt und die Weste weist Produktionsfehler auf.

Ich war den ganzen Tag zu Hause, als ich rausgehen wollte, lag das Paket einfach auf dem Boden, ohne klingeln, nichts mitbekommen.

Außerdem hat der Versand 5 Tage gedauert.

Wie kann ich sie zurück schicken?

Ich schick mal Bilder...

Ich möchte gerne ein Paket von asos zurückschicken. Ich habe in der Nähe eine Pakstation, wo ich auch schonmal ein asos Paket zurückgeschickt habe. Allerdings wird mir diese bei den rücknahmestellen nicht mehr angezeigt. Kann ich einfach eine beliebige rücknahmestelle auswählen und das Paket dann trotzdem zur pakstation bringen?

Hallo zusammen!

Ich habe mir letztens eine Wasserkühlung bei Amazon gekauft, die aber schon nach 2 Tagen einen Defekt aufweist. Jetzt wollte ich sie bei Amazon zurückgeben, aber damit ich nicht ein paar Tage ohne Kühler da stehe, wollte ich eigentlich erst einen weiteren kaufen und erst, wenn dieser da ist, den defekten zurückschicken.

Da habe ich die Option "Austausch gegen identisches Produkt" gesehen mit dem Zusatz "Für den Fall, dass ich den reklamierten Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen an Amazon zurücksende, bin ich damit einverstanden, dass der ursprünglich bezahlte Preis erneut abgebucht wird."

Hat jemand damit Erfahrung und kann mir bestätigen, dass das bedeutet, dass das Ersatzgerät sofort versandt wird und nicht erst dann, wenn ich den Artikel zurückgeschickt habe?

Beste Grüße und schon einmal Danke für die Antworten!

Ryeera

Ich wollte wissen ab wann man von Amazon gesperrt wird bei zu vielen Rücksendungen. Ich, zumindest, habe nur so 3 mal Artikel zurückgesendet und das war es aber ich will trotzdem wissen wie oft man das machen kann.

Hallo, ich habe mir vor einigen Tagen über den Onlineshop von Zara einige Hosen bestellt, die heute angekommen sind. Nach dem Auspacken habe ich bemerkt, dass eine beschädigt ist sprich, die hintere Hosentasche und der Bund ist zerissen angekommen. Die anderen beiden Jeans haben keine Mängel gehabt und die werde ich behalten.

Habe von Kollegen bereits gehört, dass man online bestellte Ware mit dem Vorzeigen der digitalen Rechnung oder aber ausgedruckten auch in der Filiale zurückgeben kann aber wie sieht‘s mit defekter Ware aus?

Vielen Dank

Hi, ich bin etwas spät dran mit einer Rücksendung deswegen wollte ich fragen: Ich gehe morgen zur Post und gebe die Rücksendung ab, das ist ja der 10.September und auf dem Rücksendeschein steht "Die Rücksendung des Artikels endet am 11.September". Wird die Rücksendung dann noch bearbeitet bzw bin ich im Recht? Weil es kann ja sehr gut sein das DHL das erst am 12.September zustellt. LG

Hallo,

ich habe mir einen Pulli bestellt und wollte wissen, ob ich ihn einen Tag lang tragen kann und gucken kann ob er mir gefällt und ihn danach noch zurückschicken kann? Kann ich ihn auch einmal waschen damit der Geruch verschindet und ihn danach noch zurückschicken?

Gruß

Hi, meine Briefsendung konnte nicht zugestellt werden (Empfänger nicht angetroffen oder so ähnlich) und landete bei mir selber im Briefkasten wieder.

Ist der Brief noch gültig wenn ich es nochmal versuchen will (Adresse des Empfängers usw. alles korrekt und aktuell)

Oder muss ich neues Porto bezahlen?

KEINE BRIEFMARKE, SONDERN DIESER AUFKLEBER DER IN DER POSTFILIALE RAUF GEMACHT WIRD!

Wurde bei der Post bezahlt und abgegeben damals.

Danke!

Könnte ich mir theoretisch ein Buch kaufen es in unter einer Woche durchlesen und es dann zurückschicken?

Hallo,

ich habe am 19.08 etwas bestellt und möchte das Paket zurückschicken.

Man hat ja 14 Tage Zeit aber ich wollte wissen ob die zwei Sonntage zu den 14 Tagen dazuzählen.

Wenn ich mir true wireless in ear kaufe und sie mir nicht gefallen oder Mängel aufweisen. Dann habe ich doch gesetzlich 14 Tage Zeit, sie zurückzuschicken und das Geld wieder zu bekommen oder? Kann man sie dann auch zu 100% umtauschen, wenn sie Mängel aufweisen oder muss man da ne extra Versicherung(wurde mir im Warenkorb vorgeschlagen für 12,99€) abschließen?

Hallo,

ich habe über Ebay Kleinanzeigen ein defektes iPhone 7 verkauft, weil es Monate herum lag und kein nutzen mehr hatte, nachdem es kaputt ging. Davor hat es wie gewohnt funktioniert. Ich habe das Handy aber "ausdrücklich als Defekt Deklariert" und "Perfekt für Bastler geeignet" und "das es sich um ein Privat verkauf handelte und es daher in keinst erweise Gewährleistung gibt" . Da es sich nicht mehr wie normalerweise bedienen lies, weil aus meiner Sicht eigentlich nur der Homebutton defekt war. Das Handy wurde nur zurück gesetzt und danach als defekt verkaut. Der Händler meinte jetzt , dass es kein Netzt mehr findet, es schon mal geöffnet wurde und ein ganz kleinen Sprung im Display hat. Und somit für Ihn schrott ist. Jetzt hat er sein Geld zurückgezogen und stehen seit dem im Konflikt bei PayPal und bin jetzt beim überlegen PayPal mit einzuschalten, was meint ihr? Stehe ich im Recht oder nicht?

Ist das für mich nicht auch zutreffend ?

https://www.paypal-community.com/t5/Verkaufen/Deklarierte-DEFEKTE-Ware-verkauft/td-p/1468200

Kennt jemand ein Versandunternehmen, welche NACHNAHME Pakete International (Spanien - Kanarische Inseln) anbietet? Die meisten bieten es nur innerhalb Österreich / Deutschland an. Die Verkäuferin möchte dass ich die Ware zuerst zurück sende, mache ich jedoch nicht - sonnst bin ich Ware und Geld los. Somit ist Nachnahme eine gute Lösung finde ich.

DHL: Sendung entspricht nicht unseren Versandbedingungen. Rücksendung an den Absender. Kann mir jemand erklären was ich tun muss oder was jetzt passiert? Es ist das erste mal das ich bestelle und es bei einer Packstation liefern lasse. Habe bei Amazon bestellt und es an einer Packstation liefern lassen hatte schon meine Karte mit der postnummer bereit, weil ich dachte ja ich kann es gleich abholen. Doch dafür hab ich eine Benachrichtigung per App bekommen mit dem was ich am anfang geschrieben habe. Ich bitte um Aufklärung Danke

Ich möchte ein Paket zurückschicken da die Klamotten mir nicht passen... Nun war leider kein Rücksendeschein dabei den man auf das Paket normalerweise draufklebt. Jetzt habe ich selber einen geschrieben , indem ich auf ein normales Blatt Papier Versender und Empfänger handschriftlich aufgeschrieben und dann auf das Paket geklebt habe. Jetzt frage ich mich ob das Paket so versendet wird oder ob man dafür unbedingt diesen Rücksendeschein braucht?

Vorwort:

Hay, ich habe nur Pech mit diesem Notebook. Erst kauf ich das falsche Mainboard, jetzt musste ich schon 2 mal ein Display bestellen. Das erste war defekt und konnte zurück geschickt werden weil Amazon. Jetzt wollte ich eine kleine Firma unterstützen und jetzt das:

Umstände:

Ich habe das Display bestellt, es kam an. Ich habe bemerkt, dass es einen Wackelkontakt hat. Ich habe die Firma angeschrieben und es zurück geschickt. Ich habe leider vergessen, dass da eine Folie drauf war und habe es ohne Folie weggeschickt. Jetzt bekomme ich eine E-Mail in der steht:

__________________________________________________

wir haben Ihre Rücksendung erhalten.

Jedoch hat unsere RMA-Abteilung mit Bedauern feststellen müssen, dass die bei uns erworbene Ware beschädigt wurde.

Aufgrund der Beschädigung müssen wir von einer Rücknahme absehen.

Laut dem gesetzlichen Widerrufsrecht ist der Käufer verpflichtet die gekaufte Ware in einem ordnungsgemäßen und funktionstüchtigem Zustand zurückzuschicken.

Bei Ihrer Rücksendung ist folgender Mangel aufgetreten: Folie entfernt

Alle Beschädigungen wurden pfleglich dokumentiert und begutachtet.

Aufgrund dieser Umstände wird die Rücknahme ausgeschlossen. Es stehen Ihnen somit 2 Möglichkeiten wie folgt zur Verfügung.

1. Möglichkeit: Die Ware wird in unserem Haus entsorgt.

2. Möglichkeit: Die Ware wird gegen eine Versandpauschale von 6,90€ wieder an Sie versandt.

__________________________________________________

Frage:

Ist die Ware ordnungsgemäß zurückgesandt worden, obwohl die Folie fehlt? Das ist ein Folie für vielleicht 50ct.

Welche Möglichkeiten habe ich?

Hallo. Ich bin mir nicht ganz sicher, was SheIn damit meint. Bisher habe ich immer Problemlos das Etikett ausdrucken können. Dies ist mir neu. Ich bin nicht sicher, was mit einem "Nachweis des Portos" gemeint ist. Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

Lieben Dank :)

Ich verstehe aber nicht wieso ihnen dann steht: „werden lieferteams bis auf weiteres Häuser nicht mehr betreten“

Hey!
Vor ein paar Monaten habe ich mir einen Monitor auf OTTOversand bestellt und mir ist ein Tag danach ein Pixelfehler aufgefallen. Wie mache ich jetzt von der Garantie gebrauch? Umfasst die Garantie überhaupt Pixelfehler?

Bitte beratet mich ein wenig wie was wann wo.
Danke im Voraus!

Hallo,

Ich habe bei Zalando ca 20 Artikel bestellt und noch keinen zurück geschickt. Jetzt habe ich eine Email erhalten das meine Rücksendung angekommen ist, aber ich hab die Hose nicht mal zurück geschickt? Und ich möchte den Artikel eigentlich behalten. Was tun?

Hallo zusammen, ich habe etwas bestellt. Die Lieferung erfolgte nun seit mehreren Monaten nicht (Natürlich auch durch Corona, allerdings ist es jetzt nur noch hinhalten des Händlers). Nun hatten wir eine Frist gesetzt, bis wann die Lieferung erfolgen soll, ansonsten fordern wir unser Geld zurück.
nun scheint das Paket tatsächlich auf dem Weg zu mir zu sein. Habe auch bei der Post angerufen, diese bestätigte mir die Versendung. Die Lieferung benötige ich nun allerdings nicht einmal mehr!

jetzt ist meine Frage, wenn das Pakte ankommt, kann ich es dann einfach Zurückschicken ohne einen Triftigen Grund? Oder benötige ich dafür einen Rücksendegrund? Wie gesagt, die Lieferung erfolgte aus den Niederlanden, weshalb ich mich mit den Recht nicht auskenne.

Danke euch im Voraus

Grüßt euch.

Habe mir vor kurzem ein Paar Sachen im Internet bestellt, bin aber unzufrieden damit. Jetz würde ich das Paket gerne wieder zurückschicken aber der Händler hat kein Rücksendeformular beigelegt.

Muss ich mir jetzt dennoch eins selber ausdrucken und beilegen, oder geht das auch ohne?

Danke für eure Antworten.

Hey, ich habe bei Aliexpress eine Rücksendung angefordert, kann aber kein Rücksende Etikett finden. Ich habe eine Rücksendungs-Adresse bekommen. Was muss ich jetzt damit tun?

Kann ich vielleicht obwohl ich schon bestätigt habe, dass ich das Paket zurück schicken möchte, noch die Rücksendung stornieren?

Hallo,

habe mir auf Asos ein paar Klamotten bestellt, die ich aber gerne zurücksenden würde.

Nun ist das Problem, dass mir bei Rücksendemethoden angegeben wird, dass keine Annahmestelle in meiner Nähe wäre, dabei gibt es in meiner Stadt 5 deutsche Post "Filialen"

Was kann ich jetzt tun? Immerhin habe ich ja das Recht auf Rückgabe

Hallo,

ich habe bei SheIn bestellt und wollte einen der Artikel jedoch wieder zurücksenden. Während der Preis des Artikels bereits erstattet wurde, ist das Rücksendeetikett jedoch nicht auffindbar. Weder in meinen E-Mails noch unter "Meine Bestellungen>Bestellangaben>Rückgabe- und Rückerstattungsrekord". Bei letzterem sollte dies ja eigentlich aufzurufen sein, ist es aber nicht.

Was soll ich nun tun? Vom Kundendienst erreiche ich auch niemanden, da die Antworten dort automatisiert sind.

Ich will echt nicht den Artikel bezahlen müssen, nur weil ich das Rücksendeetikett nicht bekommen habe...

Hallo erstmal,

Ich habe mir bei Otto einen Laptop auf 18 Raten gekauft. Er ist gestern angekommen, ich habe ihn installiert und zb schon Sims runtergeladen (inkl. meiner dokumente wie zb die von sims) Nur gefällt er mir leider ÜBERHAUPT NICHT! Er ist am hängen bis zum geht nicht mehr, braucht manchmal mehrere minuten um kleinigkeiten zu öffnen.

Habe aber keine Rechnung weil die Online ist, und somit genauso wenig ein retouren blatt zum zurückschicken.

Wenn ich das von meinen Kosten mache, wird Otto das Paket annehmen und meine Kosten stornieren?

Ich mein er ist benutzt usw. aber nur 1 tag, mehr nicht, hat auch keine schäden oder sowas

liebe grüße

Hallo,

ich habe vor fast 60 Tagen bei Asos bestellt. ca die Hälfte der Klamotten haben überhaupt nicht gepasst, und ich wollte sie zurückschicken. Ich war mir ganz sicher, dass man 100 tage Rückgaberecht hat, habe das wohl mit meiner Zalando Bestellung verwechselt, habe mir dann zeit gelassen und jetzt bemerkt, dass die Frist mit 45 Tagen schon abgelaufen ist! Im internet schreiben viele, dass sie oft Wochen nach der Frist dinge in Onlineshops zurückgeschickt haben, und sie immer kulant waren, das Problem ist aber, dass die retouren bei ASOS ja online sind mittlerweile und ich kann jetzt halt nicht mehr die Produkte zum zurückschicken auswählen.

Was würdet ihr da jetzt machen, kann man da was machen weil ich hab jetzt echt ein Problem :(

Vielen Dank im Voraus

Ich habe eine Louis Vuitton Tasche auf EBay gekauft.

Die Verkäuferin wohnt in Spanien. Die Ware habe ich mit Kreditkarte gezahlt, da kein Paypal angeboten wird.

Letzte Woche habe ich die Tasche erhalten, bin in einen LV Store gegangen und die Verkäuferin konnte mir die Originalität der Tasche nicht bestätigen - somit hat sie mir eine Fake Tasche verkauft, obwohl ich mehrmals gefragt habe, ob diese auch wirklich original sei.

Ich habe laut EBay weder Ebay Käuferschutz noch Paypal Käuferschutz für meinen Kauf. Ich solle mich an die Verkäuferin melden und dies mit ihr klären.

Habe ich auch gemacht. Sie ist einverstanden, dass sie mir das Geld und ich ihr die Ware zurück sende. Ursprünglich steht in ihrer Auktion: keine Rücksendungen möglich. Jedoch will weder sie noch ich den ersten Schritt machen... was ist, wenn ich die Tasche zurücksende und sie mir kein Geld zurück gibt? Und sie denkt das Gegenteil Geld aber keine Ware... was ist da die beste Lösung? - laut Post gibt es kein Nachname Service für Auslandssendungen nach Spanien und der Versand ist auch nicht gerade günstig.

Die Verkäuferin hat gesagt, dass ich mich bei Ebay melden soll und Ebay sagt, dass ich dies mit der Verkäuferin ausmachen soll, da es wie gesagt keinen Schutz gibt. Habt ihr da Tipps?

Ich habe vor einem Jahr ein Produkt beim Onlineshop Computeruniverse bestellt.

Nach einem Jahr war es defekt.

Habe es zurückgesendet, bei Nachfrage wurde mir gesagt meine Rücksendung wird bearbeitet. Jedoch habe ich selbst nach einem Monat keine Rückmeldung bekommen und der Support lässt sich mittlerweile weder Telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Hat jemand eine Idee was ich jetzt machen kann?

Guten Tag!

Ich habe eine Retoure einer Sendung angefordert. Der Händler schickte mir auch den Aufkleber und ich schickte das Paket ab.

Am nächsten Tag kam mein retourniertes Paket wieder bei mir an. Deshalb schrieb ich den Kundenservice an und schilderte das Problem.

Als Antwort erhielt ich nur, dass sie (Händler) sich freuen mir mitteilen zu können, dass die Retoure bei denen eingetroffen ist.

Ein paar Tage später erhielt ich die Erstattungsbestätigung und danach auch den vollen Kaufpreis erstattet.

Nun zu meiner Frage. Angenommen dem Händler fällt dies irgendwann auf. Wie lange hat er ab jetzt das Recht auf eine erneute Zurücksendung? Oder geht der Kaufgegenstand irgendwann in meinen Besitz über?

Danke!

Was bedeutet das und woher bekomme ich jetzt ein rücksendeetikett

Hallo zusammen,

ich habe ein Paket von Lfdy (Schuhe)und möchte dieses zurückschicken.

ich habe nur die Adresse wo ich es hin schicken muss und einen retoureschein wo ich meine Daten eintragen muss.

wie kann ich das Paket zurückschicken?

man braucht ja so einen Zettel den man auf das Paket klebt mit der Adresse usw. muss ich einfach zur Post gehen und denen die Adresse sagen oder was muss ich machen?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe das erste Mal bei Amazon einen Artikel zurückgesendet!

Das Geld wurde mir zwar schon zurückerstattet, aber der Status bei Amazon ändert sich einfach nicht, dort steht nach wie vor „Die Rücksendung ist unterwegs“.

Wenn ich mir die Sendeverfolgung von dem Paket angucke, ist sie aber schon längst dort angekommen!

Bekommt man von Amazon eine „Bestätigungsmail“ wenn sie den Artikel bearbeitet haben? Oder kommt da jetzt nichts mehr und es ist trotzdem abgeschlossen?

Danke, für jede Antwort! :)

Ich brauche eine Drohne aber nur für gut drei Wochen kann ich diese bei Amazon bestellen und nach 30 Tagen einfach so wieder zurückschicken?

Hey ich wollte mir einen Fernseher bei Amazon holen, den es nicht bei Saturn gibt. Er kostet ca. 300€. Wenn ich das bestelle und ich macken am Fernseher finde oder der Fernseher nicht der ist, den ich haben wollte, kann ich den dann zurückschicken? Wenn ja, wie?

Lg, danke an jede antwort