Rücksendung in Europa.?
Hallo,
kennt jemand deutsches oder EU Recht so genau, mir ggf. § usw zu nennen für:
Darf ein Händler, der einen online Shop mit deutscher URL hat und auch eine eingetragene Adresse innerhalb Deutschlands, vom Kunden verlangen, dass dieser die Rücksendung ins EU Ausland selbst bezahlen muss?
NICHT im Falle einer typischen 14 Tage Rückgabe!
SONDERN
im Fall einer Abweichung einer zugesagten Eigenschaft bzw defektes einer Ware
?
Zusatz Informationen :
Der Händler wollte meiner Aufforderung zur Nachbesserung nicht nachkommen sondern forderte mich zur Rücksendung zu meinen Lasten auf.
2 Antworten
Es gelten immer die AGB.
Retouren können, müssen aber nicht kostenlos sein.
Das liest man sich vorher durch und berücksichtigt es bei der Bestellentscheidung.
Die Möglichkeit zum Widerruf hat mit den Kosten nichts zu tun.
by the way, dann kann ich also in meine AGB schreiben, dass ich nur 3 Monate Gewährleistung auf meine Produkte gebe.
Ja, aber diese tun es nicht.
Pech gehabt.
Wenn man null Ahnung hat, informiert man sich v.o.r.h.e.r., nicht nachher.
ok. Danke. d. h. Du bist jurist und kennst dich aus, perfekt.
Das wird wohl so in de AGB des Händlers stehen.
Nein. Selbst wenn, die AGB stehen nicht über dem Gesetz.. Sollte zumindest nicht.
DEFEKTE NEUWARE!!
Händler sind ja zum Nachbessern verpflichtet oder zur Rücknahme. Aber wenn du es nicht genau weißt, warum schreibst du dann?
Ich fragte nach Paragraph..
AGB können auch gegen geltendes Recht verstoßen...