Supreme Rücksendung verlorenes Paket?
Hallo,
ich hab vor über einen Monat bei Supreme etwas zurückgeschickt und bis dato noch kein Geld zurück bekommen. (Die Richtlinien für eine akzeptierte Rücksendung wurden von mir eingehalten)
Leider hab ich von meiner örtlichen Post den scheiß Zettel verloren wo die Sendungsnummer darauf steht. Ich hab noch nie gehabt das ein Paket verschwunden ist hab ich jetzt wirklich soviel Pech das genau jetzt wo ich den Zettel verlegt habe das Paket verschwunden ist???
Ich hab Supreme schon per mail geschrieben, sie wollen eine Sendungsnummer obwohl ich nur fragen wollte ob mein Paket über angekommen ist?
Bei meiner Post hab ich mich auch schon gemeldet die meinen ohne Sendungsnummer kann ich gar nichts machen und mein Geld ist weg?
Es geht um mehrere Hunderte von Euros, ich könnte heulen
Liebe Grüße
2 Antworten
Hey :)
Die Sendungsnummer ist der „Perso“ eines Paketes. Ohne diesen kann dir die Post nicht weiterhelfen, da sie kein Paket zuordnen kann. Auch Supreme kann die dabei nicht helfen, weil sie die Sendungsnummer garnicht kennen.
Bei solch Teuren Lieferungen ist es Pflicht, den Sendungsbeleg sicher aufzubewahren. Denn dieser kann dem Empfänger im Verlustfall versichern, dass Du die Sendung bei DHL eingereicht hast, und das Verschulden somit bei dem Versanddienstleister liegt.
Als einzigen Ausweg würde ich ein persönliches (Telefon-) Gespräch mit DHL und Supreme suchen!
LG
Ohne ID hast du kein Chance.
Das ist auch dem Datenschutz geschuldet.
Du könntest versuchen über die Nachforschung was rauszubekommen aber das ist bei Massensendungen eher selten von erfolg gekrönt.
Dass das Paket verschwunden ist, ist eher weniger der fall.
Wahrscheinlich ist das Paket am Zielort aber untergegangen oder nicht zuordbar.
Kann aber auch sein das ds Label abgegangen ist oder unlesbar wurde. Das kommt auch auch öfters vor.
Aber letztendlich bist du ohne der ID der "leidtragende".