Paketdienst hat Paket vor Haustür abgestellt. Es ist weg, wie gehts weiter?

Hallo zusammen,

ich habe etwas bei einem Verkäufer über Amaon bestellt, Warenwert knapp 60 €. Das Paket wurde versendet und ich erhielt letzte Woche eine E-Mail, dass mein Paket "wie von mir gewünscht abgestellt wurde".

Als ich vor die Haustür geschaut habe (war etwa 2 Std. nachdem die E-Mail eingegangen ist, weil ich sie nicht sofort gelesen habe) war kein Paket vor der Haustür zu finden. Zudem habe ich dem Paketzusteller auch nie eine Abstellgenehmigung erteilt.

Ich habe mich kurz drauf an den Verkäufer gewendet, der sich mit dem Paketzusteller in Verbindung gesetzt hat. Vor wenigen Tagen klingelte es dann bei mir an der Haustür und der Fahrer des Versandunternehmens meinte, er hat es dort abgestellt (zeigte neben meine Haustür) und dass eine Abstellgenehmigung durch XYZ erteilt wurde. XYZ klang ähnlich wie mein Nachname. Klang für mich eher wie eine schlechte Ausrede. Ich dem Fahrer nochmal alles erklärt, dass das Paket halt nicht da ist, ich keine Familie XYZ kenne und er ist dann wieder weg.

Heute ruft mich der Kundenservice des Versandunternehmens an (keine Ahnung, wie die an meine Handynr. kommen) und meinte auch nochmal, dass das eine Verwechslung gewesen sein muss mit dem ähnlich klingenden Nachnamen und dass ihnen jetzt nur übrig bleibt, bei der Polizei Anzeige zu erstatten wegen meines fehlenden Pakets.

Hat von euch vllt. jemand Erfahrung mit solchen Fällen und kann mir sagen, wie es jetzt weiter geht? Anzeige gegen Unbekannt schön und gut, aber so erhalte ich auch nicht meine Ware oder bekomme die knapp 60 € ersetzt, die ich ja bereits gezahlt habe. Ist ein Versandunternehmen nicht versichert in solchen Fällen? Für mich liegt nämlich ganz klar die Schuld bei dem Fahrer, der das Paket einfach ohne meine Genehmigung abgestellt hat (sofern es je abgestellt wurde). Weil wenn die Anzeige gegen Unbekannt ins Leere läuft, hat der Verkäufer mein Geld, das Versandunternehmen ist fein raus und ich mache einen Verlust in Höhe der knapp 60 €, obwohl ich am wenigsten dafür kann. Und was genau will denn die Polizei da machen? Außer hier klingeln und ich schildere ihr den ganzen Fall genauso wie dem Fahrer oder dem Verkäufer.

Sorry, dass der Text etwas länger wurde, ich wollte es so ausführlich wie möglich schildern. Danke fürs Lesen!

LG KriLu

Recht, Paketzustellung
Stromrechnung 6000 Euro wer kennt sich aus?

Unser Stromanbieter hat uns eine Rechnung geschickt. 6000 Euro müssen wir zahlen und der Abschlag wird zukünftig auf 250 Euro erhöht.

Die Rechnung ist folgendermaßen gegliedert: Vierpersonenhaushalt 18500 Kilowatt verbraucht. Zeitraum des Verbrauchdatums 01.01.2018 bis 01.05.2019 zu zahlen 6000 €.

Nachdem ich den Stromanbieter angerufen habe und mich erkundigt habe warum diese Rechnung so hoch ausgefallen ist. Gab mir die Kundenberaterin die Info, das von 2015 bis jetzt die Zählerstände immer gleich geblieben sind.

Also sind das die Verbrauchskosten von 2015 bis jetzt 2019. Aber warum steht dann auf dem Briefkopf nicht VON 2015 sondern ab 1.01.2018 BIS 01.05.2019 ich verstehe das nicht. Da müsste doch dann stehen von 01.05.2015 bis 01.05.2019.

Da habe ich bei den Abschlägen nicht richtig aufgepasst und der Stromanbieter genau so. Seit 2015 WURDEN nur 10 € an Strom Abschlägen vom Stromanbieter abgehoben vom Girokonto obwohl ursprünglich immer 100 € abgehoben wurden sind.

Meine Frage ist ist es überhaupt rechtswirksam? Nach so vielen Jahren eine Rechnung in so einer großen Summe zu stellen? Verjährt sowas nicht ich habe da einiges gelesen, kenne mich gar nicht gut aus.

Es war nämlich auf Lastschriftverfahren eingestellt gewesen, der Stromanbieter buchte jedesmal 100 € ab und dann seit 2015 dann immer nur 10 €. Wir haben so viele Konto Abgänge und Umsätze. Ich habe das echt nicht gemerkt, Ob MIR zehn oder 100 € abgebucht worden sind.

Das ist jetzt so schrecklich für mich! wir verdienen gerade mal zusammen 2200 € und wie soll ich denn die Raten abbezahlen das werden ja 6000 Euro durch 12 ungefähr 500 € Rate und dann noch die Abschlags Gebühr monatlich von 250 €. Jeden Monat fast 750 € an den Stromanbieter bezahlen es gibt so wenige Menschen die sich das leisten können ich kann es mir leider nicht leisten es ist sehr ärgerlich

DANKE FÜR DIE RATSCHLÄGE

Rechnung, Strom, Recht, Stromverbrauch, Abrechnung

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