Hallo zusammen,

wir haben bei 1&1 einen DSL Anschluss mit bis zu 250mbit.

Wir waren bisher mit 1&1 zufrieden. Aber seit wir vor 2 Jahren unser Tarif auf 250mbit geändert haben, kämpfen wir regelmäßig mit Internetabstürzen.

Mal läuft das Internet eine zeitlang stabil und dann gibt es wieder Zeiträume, wo das Internet mehrmals täglich abstürzt.

Wir haben schon sehr oft bei 1&1 angerufen und sie haben eine Leitungsmesung druchgefürhrt und meinen immer alles sei in Ordnung bzw. die Mängeln werden am Verteilerkasten erst behoben. Es kam schon 2x der Techniker vorbei. Er konnte in der Wohnung keine Mängeln an der Telefondose feststellen.

Ich habe bereits an der Fritz Box die Performance heruntergeregelt, aber das bringt alles nichts. Ich habe auch die Verkabelung an der Box geprüft.

Wir sind so langsam ratlos und wissen nicht mehr weiter. Glasfaser ist bei uns nicht verfügbar, sodass wir leider auf DSL angewiesen sind. Auf Kabel wollen wir nicht umsteigen, da die Nachbarn im haus auch Probleme haben.

Habt ihr auch so ein Problem? Habt ihr evtl, ein Rat, wie ich beim Internetprovider eine Prüfung erzwingen kann, damit der Fehler gefunden und behoben wird?

Hallo,

macht der Anbieter bei einem DSL-Vertrag einen Unterschied in der Leistung? Der Kundenservice ist natürlich nicht überall gleich, aber wird nicht dieselbe Leitung genutzt, und der Anbieter stellt nur ein, wie schnell die Leitung sein soll?

Oder gibt es doch Unterschiede in der tatsächlichen Leistung, die von Anbieter zu Anbieter variieren?

Vielen Dank im Voraus

Guten morgen,

Also heute kommt der Techniker raus,wegen neu Anschluss vom Internet.

Nun ist meine Frage, muss ich ihn vor Ort bezahlen oder wie läuft das ab ?

Ich brauchte noch nie einen Techniker daher weiß ich nicht wie das abläuft.

Moin, ich blick da leider nicht so ganz durch. Vodafone hat ja für Internetkunden sowie für Mobilfunk kunden (sind wir beides) Giga verträge im Angebot wo man für eine 1Gbit leitung nur 48€ Zahlt anstatt 64.99€. Sobald ich den vertrag Auswähle geht das "Angebot" weg und wir müssten 64.99€ Zahlen?? Hat da jemand eine Idee warum das so ist?

Grüße

Warum sind die Server von Amazon, Magenta TV, YouTube und Gutefrage so extrem schnell?

Wurde ein neuer großer Server in Betrieb genommen?

Zum Beispiel werden auf YouTube 8K-Videos mit 270 Mbit/s gesendet sonst so 70 Mbit/s

Bei Gutefrage 7-8 Mbit/s letzte Woche 1 - 2 Mbit/s 

Amazon 28-29 Mbit/s letzte Woche 8-9 Mbit/s

Bei Magenta TV funktioniert der Programm Wechsel viel schneller da viel schneller gepuffert wird mit 340 Mbit/s letzte Woche 40-43 Mbits

Hi Leute,

ich habe vor kurzem Post von unserem Energieversorger "Eins" bekommen, dass bei uns bald Glasfaser verlegt werden soll. Da ich die Tarife von denen allerdings recht teuer finde und grundsätzlich bzgl. des Preis-Leistungs-Verhältnisses von 1&1 am meisten halte, wollte ich mal nachfragen, ob "Eins" einer der "lokalen Ausbaupartner" von 1&1 ist, also ob man dann halt auch über 1&1 Glasfaser buchen kann.

Wäre schön, wenn da jemand Bescheid weiß oder vielleicht einen Link zu einer Übersicht der Glasfaser-Ausbaupartner von 1&1 hat

Hallo, liebe community,

Meine Hausverwaltung, die Gesobau hat die Zusammenarbeit mit Vodafone gekündigt was für mich bedeutet, dass ich mein Vodafone Kabel Internet nicht mehr nutzen kann.

Des Weiteren habe ich jetzt auch die Giga Kombi Vorteil von Vodafone entzogen bekommen, da ich kein Kabel Internet Produkt mehr bei Vodafone nutze

Habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht, da ich ohne meines Wissens beziehungsweise ohne meine Zustimmung einfach ein Vodafone Produkt entzogen bekommen habe und deshalb jetzt auch keinen Giga Kombi mehr habe?

Ich hab ja mein Mobilfunkvertrag nur gemacht, da ich Vodafone Kabel Kunde Bin und ein entsprechend gutes Angebot mit zehn Euro Rabatt monatlich bekommen habe ( Giga Kombi Vorteil )

also konkret gesagt, kann ich mein Mobilfunkvertrag außerordentlich zum schnellstmöglichen Zeitpunkt bei Vodafone kündigen ?? Habe ich ein Anspruch dazu
Mein Vertrag läuft noch bis Oktober 2025

Hi,

ich wollte fragen, was besser zum Zocken ist. Wechsel nämlich bald zu Telekom.

Kabel oder DSL?

Will einen niedrigeren Ping, das ist mir wichtig.

Denke alles steht in der Beschreibung

Hallo ,

Ich habe am 8.12 online Internet bei Vodafone bestellt inkl tv Box.

Nun bekam ich Anfang letzter Woche die Bestätigung. Ich rief heute bei Vodafone an weil ich wissen wollte wann der Router denn nun kommt ,daraufhin wurde mir gesagt das heute der Techniker kommt und alles mit bringt.

Ich habe aber weder einen Anruf noch eine SMS bekommen das heute ein Techniker kommen soll. Bis jetzt war auch noch keiner hier.

Kann man sich darauf verlassen das dieser heute kommt?

Und in welcher Zeit kommen sie meist? Hatte das noch nie gehabt brauchte bis jetzt nie einen Techniker.

Selbst in Großstädten sehr langsam….

Hallo,
gibt es reine Glasfaser Modems, welche keine Router sind? Damit meine ich Geräte wie den "Telekom Glasfaser Modem 2":

Ich brauche jedoch ein Gerät welches ich außerhalb des Telekom Netzes verwenden kann.

Ich habe einen Internetanschluss Vertrag bei Synvia gemacht. Der Hausmeister meinte er muss kontaktiert werden um den Techniker Zutritt zum Keller zu verschaffen. Die Dame am Telefon meinte das die Techniker einen Generalschlüssel haben sollten und ich mir darüber keine Sorgen machen muss. Keine Ahnung was ich jetzt glauben soll das stresst mich

Am 19 ist der Techniker Termin aber mir wurde keine Uhrzeit gesagt wenn also der Hausmeister kommen muss wie soll ich wissen wann ich den Hausmeister bescheid sagen muss???

Hilfe

Ich habe derzeit in München den Tarif Telekom Magenta Zuhause XL, dessen Vertrag nach 24 Monaten bald ausläuft. Ab dem 25. Monat scheint der monatliche Preis 70 € zu betragen. Derselbe Tarif kostet jedoch, wenn ich ihn über Check24 neu abschließe, nur etwa 20 € im Monat. Was ist in diesem Fall die beste Option? Eine komplett neue Anbieter zu suchen? Oder ist es möglich, denselben Telekom-Tarif auf den Namen meiner Frau neu abzuschließen? An unserem Standort ist anscheinend nur DSL möglich. Glasfaser ist keine Option, sonst hätten wir zu Mnet wechseln können.

Hallo, ich komme aus einer Stadt mit 110.000 Einwohner und wohne ganz leicht (800m) entfernt von Innenstadt.

Ich wohne noch bei Eltern in einer Stadt mit knapp 25.000 Einwohner und haben zurzeit o2 Tarif.

Welchen Anbieter per Wlan Router könntet Ihr mir für meinen Computer und Laptop empfehlen ? 1&1, Vodafone, Freenet, UnityMedia oder was anderes ?

Bitte kein Telekom, da erstens zu teuer und zweitens hatten wir ständig abbrüche und die günstigeren Varianten tun es genauso.

Danke im Voraus

Servus, unser Internet geht nicht und ich bin schon seit 20 min in der Vodafone Warteschlange, kommt da heute noch was oder soll ich einfach auflegen?

Provider resaler haben in den vermittlungsstelen nichts verloren, soviel weiss ich nun, infos sind von telekom techniker, der gerade ein outdoor dslam konfigurierte

wer weiss näheres

wenn dsl provider als dsl resaler arbeitem, haben diese zutritt in die vermittlungsstellen und was müssen sie dort machen, oder bleibt das bis zur vermittlungsstelle in der hand der telekom. die die daten,dann in das netz der resaler einspeist

Ich habe nächste Woche Freitag einen Anschluss Termin mit der Telekom. Die Telekom muss an den Hausanschluss ran und ich bin mir unsicher, ob es dieser ist der auf dem Bild zu sehen ist. Dieser ist im Keller.

Kann der Techniker zu Not den Anschluss selbst finden falls dieser falsch sein sollte?

Wie wollen die das machen wenn die Leute seit dem 1 Juli einfach keinen neuen Vertrag mehr abschließen und trotzdem weiter schauen.

Hallo, ich bin total verzweifelt. Ich habe zufällig heute frei, aber wenn ich ab morgen nicht wieder im Home Office arbeiten kann, bin ich gearscht. WhatsApp-Störungsservice und Informationen im Internet sagen nur, dass es eine Störung gibt und daran gearbeitet wird. Wie lange kann das dauern? Es fing um 3 Uhr Nachts an (jetzt ist es 12:30 Uhr).

Ich bin erst seit 1 Monat bei Vodafone (bin umgezogen) und bin schockiert, dass so eine lange Störung überhaupt möglich ist. Kommt das öfter vor? (Was, wenn man arbeiten muss?? Soll ich jetzt meinen Job verlieren, weil ich mich irgendwann überraschend morgens nicht einloggen kann, oder was?)

Gibt es eine Möglichkeit, einen echten Mitarbeiter zu erreichen, der einem ehrlich sagt, wie lange es dauert?

Hallo,

Ich habe noch ein Telekom DSL Vertrag bis Oktober 2025, den ich nicht nutzen kann. Ich bin ungezogen, jedoch gibt es hier eine Telekom Leitung, weswegen ein Sonderkündigungsrecht verfällt. Nun hatte ich da so einen Gedanken. Meine Eltern nutzen Ebenfalls Telekom. Könnten Sie da auf meinen Vertrag wechseln, obwohl ihre MVL auch erst in April 2025 ausläuft?

Guten Tag zusammen!

Neulich habe ich unseren alten Internet-Vertrag bei Vodafone im Shop kündigen lassen, um einen neuen Glasfaser-Vertrag abzuschließen. Wichtig zu erwähnen ist evtl. dass bei uns nur Glasfaser vorhanden ist (Wir ziehen um).

Nun haben wir im Shop erwähnt wir benötigen Glasfaser, da wir keinen anderen Anschluss haben. Uns wurde eine Fritzbox gezeigt, welche wir dann (bei Saturn) gekauft haben, um dann den späteren Anschluss durch den Techniker zu garantieren.

Als der Techniker zu uns kam, um den Router anzuschließen meinte er der Router sei nur für DSL und die müssten eine neue Leitung verlegen. Wir möchten und brauchen aber Glasfaser, was wir auch ausdrücklich mehrmals dem Mitarbeiter des Shops gesagt haben. Nun hat er uns offensichtlich DSL angedreht und wir stehen da...

Ist da evtl. eine Sonderkündigung o.ä. möglich?

Wir hatten schon mehrere Telefonate mit dem Shop und das abändern und die Überprüfung, warum das falsch gelaufen ist zieht sich nun sehr lange hin.

Danke schon einmal im Voraus!

Hallo,

wir sind frisch eingezogen und wollten uns einen Internet Zugang bestellen, jedoch wissen wir nicht wo unser Anschluss ist, noch welche Art wir bestellen können.

der Elektriker schrieb nur folgendes:

„ Danke für Ihre Mail, hierzu wie folgt :

Die Verkabelung wurde vom Telefonverteiler der Telekom mit Kupferkabel zum Übergang in der Wohnung im Flur installiert.

Vom Flur aus wurde in die beiden Räume ebenfalls mit Datenleitung installiert.

Von der Telekom besteht der Telefonanschluss in Kupferkabel.

Bitte melden Sie sich gerne bei Rückfragen.

Freundliche Grüße“

Im Flur sind nur RJ-45 Ethernet Anschlüsse.

Bei einem steht HA für Hausanschluss.

kann es sein, dass es einfach eine Modernere Version ist und das dies der DSL Anschluss ist und dort jetzt anstelle von RJ-11 , RJ-45 Anschlüsse installiert worden sind.

kann uns jemand helfen

Mich interessiert, wie die Datenpakete bei DSL von der Vermittlungsstelle aus in das autonomen System meines Providers gelangen. Ich habe eins und eins. Wie ist das, wird es erst in das Netz der Telekom gespeist über einen L2TP Tunnels und wird von dort dann in das Netz von 1&1 übergeben.

Hallo zusammen,

ich brauche dringend euren Rat, weil ich bei der Telekom-Hotline nicht weiterkomme und mein Problem zunehmend größer wird.

Die Situation:

Mein Unternehmen ist seit über 72 Stunden ohne Internet und Telefonie, weil die Telekom meinen alten Vertrag gekündigt hat, bevor der neue Anschluss bereitgestellt wurde. Der Bereitstellungstermin vom aktuellen Vertrag auf den neuen wurde vom 04.12 auf den 7. Januar 2025 verlegt (wofür ich auch meine Auftragsbestätigung habe) , aber der alte Vertrag hätte eigentlich bis dahin weiterlaufen sollen. Offenbar hat die Telekom vergessen, die Kündigung auszusetzen.

Ich habe den Ausfall mehrfach bei der Hotline gemeldet, wo ein Ticket erstellt wurde, aber die einzige Antwort ist, dass die Bearbeitung „in Kürze“ erfolgen soll. Es gibt keine Zwischenlösung, keinen Ansprechpartner und keine Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen, der eine Entscheidung treffen könnte.

Die Folgen:

• Mein Geschäftsbetrieb ist massiv eingeschränkt, da ich keine Aufträge online annehmen kann und meine Kunden mich nicht unter unserer Üblichen Nummer erreichen können

• Ich habe bereits Überstunden machen müssen und Zusatzkosten für mobiles Internet, um wenigstens ein Minimum an Kommunikation sicherzustellen.

• Trotz aller Bemühungen bei der Hotline fühle ich mich machtlos, weil keine kurzfristige Lösung angeboten wird.

Meine Frage:

• Hat jemand von euch Erfahrungen mit ähnlichen Fällen?

• Gibt es Stellen (z. B. Höhere Instanzen, Bundesnetzagentur, Schlichtungsstellen, Verbraucherschutz), an die ich mich zusätzlich wenden kann?

• Kennt jemand Wege, wie ich den Fall eskalieren kann, um eine schnellere Lösung zu erreichen (z. B. Geschäftsleitung oder spezielle Ansprechpartner bei der Telekom)?

Ich bin für jeden Tipp dankbar, denn ich brauche dringend eine Lösung, um den Betrieb meines Unternehmens wiederherzustellen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Viele Grüße,

John

Hi, ich möchte hier einfach nur Frust ablassen und vielleicht könnt ihr mir Tipps geben an welche Beschwerdestelle ich mich wenden kann.

Vodafone und diese ständigen Technikertermine

Da ich ungefähr seit einer Woche Probleme mit meiner Internetleitung habe (Die Internetverbindung bricht ständig ab), habe ich mich dementsprechend bei Vodafone gemeldet. Ein Techniker sollte am 06.12.2024 vorbeikommen und sich die Leitung angucken. Ein Termin wurde zwischen 17:00 und 19:59 Uhr vereinbart.

Kurze Zeit später wurde dann der vereinbarte Termin, von Vodafone oder vom Techniker, von 14:00 bis 16:59 Uhr umgeändert, ohne meine Zustimmung. Nicht mal ein Anruf hab ich bekommen.

Darauffolgend musste ich sogar meine Arbeitszeit so anpassen, dass ich den umgeänderten Technikertermin wahrnehmen kann.

Dann aber passierte wieder was unschönes.. und das wieder ohne meiner Zustimmung.

Der Techniker war dann zwar am 06.12.2024 da, aber nicht zu der vereinbarten Uhrzeit, sondern um 11:30 Uhr Vormittag! Da natürlich keiner zu Hause war, ist er wieder gegangen

Wenig später bekomme ich eine SMS von Vodafone, dass der Techniker Vorort war und niemanden antreffen konnte.

Ich bin darüber sehr sauer und enttäuscht gewesen, dass der vereinbarte Termin vom Techniker nicht eingehalten wurden ist. Obwohl heute schon der 07.12.2024 ist, bin ich immer noch sehr verärgert und komme mir verarscht vor.

Das Ticket zur Fehlerbehebung bei Vodafone wurde einseitig dann auch noch storniert, als ob das Problem von alleine gelöst wurden ist. Ich finde das so richtig frech!

Am selben Tag habe Vodafone kontaktiert und wir haben uns auf einen neuen Technikertermin für den 10.12.2024, von 14:00 bis 16:59 Uhr, vereinbart. Bis zum Termin kann ich weder das Internet -oder Festnetzt benutzen. Unten sind 4 Bilder eingefügt.

Bekomme ich da eigentlich eine Entschädigung? Habt ihr schon mal negative Erfahrungen mit Vodafone oder mit dem Techniker gemacht?

Vielen Dank schon mal vorab für die Antworte

Hi zusammen,

habe am 25.11 einen Kabel-Internet Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Laut Vodafone wäre an unserer Adresse Kabel möglich. Nun funktioniert die Aktivierung nicht, sodass Vodafone Techniker beauftragt hat, der jedoch erst am 16.12 vorbeikommt. Kann ich meinen Vertrag dann noch widerrufen, wenn Techniker da ist und mir die Bauarbeiten nicht passen oder ein Kabelanschluss doch nicht möglich ist? Widerruf sind ja eigentlich nur 2 Wochen.

Wir wohnen in einem Aussiedlerhof und angeblich wäre laut Hausbesitzer der Hausverteiler, den sich die Techniker anschauen wollen, beim Nachbarhof (100m weg). Kann das denn sein? Wir finden im Keller auch nichts.

Liebe Grüße und danke

Guten Tag,

Heute Morgen hat mein Vermieter in jeder Wohnung ein Glasfaseranschluss anbauen lassen. Meine Frage ist jetzt müssen wir jetzt für das Glasfaseranschluss noch bezahlen oder können wir es einfach anschließen und haben .

Hallo wir sind bei Vodafone Und haben WLAN Probleme! Funktioniert net! Ca Bearbeitung 1 Woche bis das wieder funktioniert! Techniker wird kommen! Nun hat die Fachabteilung von Vodafone! Uns allen Familienhaus also wir sind zu 4 zu Hause und jeder hat gratis 4 Wochen 350 GB Datenvolumen erhalten gratis? Ist das eine Ehrensache oder net? Weil 350GB ist ja net wenig? Ich habe 350GB meine1 Schwester bro und Vater!

Hallo,

 ich habe im November 2023 einen Vertrag für Glasfaser inklusive Ausbau abgeschlossen. 

Ich habe immer wieder mit meinem Vermieter geredet und der will aber diesen Ausbau im Haus nicht zustimmen und verweist weiter auf Kabel-Internet.

 Ich stelle mir jetzt die Frage ob es dafür ein Sonderkündigungsrecht gibt, da ich als Mieter ja nichts für kann das die Telekom den Auftrag nicht ausüben kann. (Klar, die Telekom kann natürlich auch nichts dafür)

 Ansonsten würde ich mich Fragen ab wann ich den laufenden Vertrag kündigen kann, da ich jetzt von der Telekom übergangsweise einen DSL-Vertrag bekommen habe, und DSL nur mit max. 100 Mbit/s bei uns läuft, und ich über Kabel bei einem anderen Anbieter min. 500 Mbit/s bekomme und auch mehr als die 100 MBit/s aufgrund von Arbeit benötige. 

Wie bereits oben erwähnt habe ich den Vertrag im November 2023 abgeschlossen, dieser ist aber erst im September diesen Jahres gestartet.

Ich habe online gelesen das die Kündigungsfrist nicht ab Tag der Freischaltung, sondern ab Tag des Abschlusses läuft, so das ich sonst auch zu September 2025 spätestens kündigen kann.

Ist das so Richtig bzw. gibt es da eine Möglichkeit schneller raus zu kommen oder vergleichbare Fälle? 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr Freuen!

Hallo ist ein 0,5m langes Glasfaserkabel besser wie z.b. ein 4m langes oder macht das keinen Unterschied? Danke

Hallo ich wollte mir ein Glasfaserkabel kaufen was nehm ich da am besten OS1 oder OS2? Danke

Wenn ich beispielsweise einen Glasfaser anschluss habe verwendet dann auch jeder anbieter diesen anschluss oder muss ich dan wechseln?

Hab mal was vom Glasfaser ausbau gehört, kann ich erwarten dass ich in nem Jahr mehr als 10 MB/s habe?

Hi, auf check24 gibt es halt so Rabatte für den dsl Anschluss. Ist sowas sehr seriös? Also ist es das selbe wie beim Telekom oder o2 Shop um die Ecke, nur in günstiger durch z.b. so schwarzer Freitag Tage wie heute?

LG

Die DSL led an meinem Router fängt alle 15min abends an zu blinken und das WLAN fällt aus. Mein Großvater hat gesagt das es nur an dem Anbieter liegen kann weil DSL nichts mit dem Router zu tun hat. Zudem komme ich in keinster weiße an die telekom ran weil meine festnetznummer nicht funktioniert wenn ich mir einen account erstellen will. Also hier meine frage. Was mache ich und wie komme ich vieleicht an die telekom ran.

Grüße. Meine Bandbreite lässt über die DSL Leitung leider bloß 35 Mbit im Download und 2-3 Mbit im Upload zu. Kennt da jemand eine Lösung? Hab ein TP Link Router falls das wichtig ist

Bei mir im Hause werden ab heute (glaube ich) Glasfaserleitungen verlegt und ich überlege, ob ich doch nicht kurzfristig einen Anschluss haben möchte.

Seitdem ich im Sommer hier im Haus eingezogen bin habe ich immer wieder Probleme mit dem Netz, vor allem am Abend aber auch tagsüber beim Arbeiten. Das Haus ist sehr zentral in der Stadt und einige Jahrzehnte älter als das vorherige. Zudem bin ich Eigentümer und werde früher oder später den Anschluss sicherlich brauchen.

Aber... ich will nicht noch eine Baustelle gerade in der Wohnung. Das Wohnzimmer ist der einzige Raum, der schon eingerichtet ist und alles andere ist ein Chaos. Zudem kann ich nirgendwo anders arbeiten und müsste während der Arbeiten alles liegen lassen. Und dann kommen noch die höheren monatlichen Kosten dazu.. und Router müsste ich auch kaufen/mieten.

Was ist eure Meinung/Erfahrung? Lohnt sich das? Wie viel/lange hat man Dreck in der Wohnung? Die Leitung sollte durchs stillgelegte Kamin gehen. Macht es Unterschied, ob ich Telekom oder z.B. o2 Vertrag mache? Glasfaser wird von der Telekom verlegt, ich bin aber seit 10+ Jahren bei o2 und zwar nicht wirklich zufrieden, aber mein DSL ist noch relativ günstig.

Heute habe ich mit einem Servicemitarbeiter von Vodafone telefoniert, aufgrund dessen, dass das Lan und Wlan zusammenbricht, sobald mehr als ein Gerät im Internet ist. Leider bekomme ich nur den uralten Aris Router und auch nur als gebrauchtes Ersatzgerät zugesendet. Er wollte mir dann einen neuen, vermeintlich schnelleren Kabelvertrag andrehen und ich erklärte ihm, dass mehrmals in der Vergangenheit ein Techniker wegen Störungen vor Ort war und mir gesagt hat, dass die Leitungen und Verteiler hier im Bezirk total marode sind und auf seiner App war diese Region auch mit rot gekennzeichnet, wodurch mir ein neuer Vertrag mit mehr Datendurchsatz nichts bringen würde. Der MA erzählte mir dann, dass der neue Vertrag auch eine neue Leitung verwendet, welche Vodafone neu verlegen lassen hat. Also eine zweite, zusätzliche. Hört sich für nicht glaubhaft an. Kann das jemand bestätigen und hat Infos dazu?

Wir haben telefonische eine 250er Leitung bei 1und1 bestellt, jedoch kommen nur 200 maximal am Router an. Da wir extra beim Vertragsabschluss nachgefragt haben, ob die 250 100% ankommen werden und der 1und1 Mitarbeiter uns dies zugesichert hat, wurden uns nun 3 Optionen angeboten:

1. Eine Pauschale von -2,00 Euro pro Monat
2. Den Vertrag widerrufen
3. Irgendeine Messung über Tage verteilt dokumentieren, um mit dieser eine höhere Preissenkung zu erreichen

Mir geht es hier lediglich um den letzten Punkt. Laut dem Mitarbeiter gibt es irgendein offizielles Tool mit dem man mehrere Tage die Geschwindigkeit messen soll. Laut ihm seien Sie gesetzlich dazu verpflichtet, diese Messungen entgegenzunehmen, um die Preissenkung vorzunehmen. Gibt es hier Jemanden der mehr Informationen darüber hat? Ich habe nämlich einige Fragen, wie z.B.:

Ist das aufwendig/schwer diese Messungen vorzunehmen?

Laut dem Mitarbeiter kann man so 5,00 Euro Rabatt maximal bekommen, stimmt das?

Erzählt der Mitarbeiter generell die Wahrheit?

Ich würde gerne alles über dieses Verfahren wissen und über eure Erfahrungen.

Hey, ich möchte von einer 16mbit DSL Leitung von Telekom zu einer 1000mbit Kabelleitung von Vodafone wechseln, da bei der Telekom in meiner Region nicht mehr möglich ist, und wir kein Glasfaser haben (lebe auf einem Dorf, ca 6k Einwohner) Nun wollte ich wissen, ob Vodafone was taugt und ob es wirklich zu sovielen Ausfällen kommt? Habe außerdem gehört, dass gegen Abend (17-22 Uhr) Vodafone manchmal sehr ausgelastet sein soll, und nur 50% der eigentlichen Geschwindigkeit ankommen.

Hi Leute!

Also folgendes:
Ich habe (leider) einen Speedport 4 bei der Telekom gemietet.
Jetzt ist das Problem, dass mir das Gerät heute morgen aus 10cm Höhe aus der Hand gerutscht ist als ich es mal wieder um Internet zu bekommen aus und wieder einschalten musste...
Jedoch geht es jetzt gar nicht mehr an. Es ist einfach tot.

Danke schonmal für eure Antworten :-)
Bastian

Hallo.

Nehmen wir mal an mein Internet Vertrag (500Mbit/s) hat eine Mindestlaufzeit bis zum 31.01.2026.

Ich möchte den Vertrag kündigen, da ich 500Mbit/s nicht brauche, sondern 250Mbit/s ausreichen.

Sagen wir ich kündige den Vertrag im November 2025.

Muss ich dann bis spätestens Ende Januar bei Vodafone einen neuen Vertrag ab 01.02.2026 abschließen, wenn ich weiterhin das Internet haben möchte?

Geht sowas auch online?

Servus,
Gestern war die Telekom bei mir wegen eines Glasfaser Anschlusses. Meine Eltern haben einen neuen Vertrag abgeschlossen soweit so gut, jedoch wurde ihnen auch eine Digitalisierungsbox Smart 2 und ein Digitalisierungsbox Glasfaser Modem verkauft.

Seh ich das richtig, dass das nur der Router ist oder? Wir haben bereits eine Fritzbox die Glasfaser kann, deshalb benötige ich die beiden Sachen doch gar nicht oder doch?
Vielen Dank

Hallo zusammen,

ich bin bei meinen Eltern ausgezogen. Morgen kommt der Router für meinen WLan-Anschluss. In der Wohnung befindet sich bereits ein CAT7 Kabel.

Muss ein Techniker zu mir in die Wohnung kommen zur Einrichtung? Oder kann ich das selbst einrichten (Anleitung steht auf der Homepage) und die Sache ist gegessen?

Ich habe bisher schon einige Ideen gehört und vermute jetzt, dass ein Techniker nur dann nötig wäre, wenn die Verkabelung noch nicht vorhanden wäre. Kennt sich jemand wirklich damit aus 🙈 Bin etwas verwirrt, weil der Internetanbieter auch ständig davon redet, dass ein Techniker mit mir einen Termin ausmachen wird.

Vielen Dank!

hey und zwar wollte ich meine vertragslaufzeit bei vodafone checken aber der techniker kommt erst freitag und ich kann diese daten eben nicht einsehen liegt es daran das die freischaltung noch nicht stattgefunden hat ?

ebenso konnte ich mein Installationscode nocht nicht anfordern auf der vodafone seite.

danke für die hilfe im vorraus

Hallöchen Leute benötige eure wissen bin zurzeit (Vodafone Kabel) Internet ist schlecht möchte gerne wissen beim Anbieterwechsel DSL Handyvertrag.de, bin noch aktuell in der Insolvenz würde da irgendwelche Probleme geben bei dem Provider Wechsel wenn ja* würde ich dann beim aktuellen stornieren Handyvertrag.de

PS aktuelle Provider Vodafone Kabel Vertag bis Oktober 2025

Anbieterwechsel zur Handyvertrag.de DSL

Hallo an die Antwortcommunity :)

ich selbst kann keinen Vertrag mehr für Internet/TV abschließen, kann jemand anderes der auch nicht mit mir gemeldet ist für mich auf meine Adresse so einen Vertrag abschließen?

Danke für eure Antworten

Bin bei Telekom. Heut abend stürzt das Intenret dauernd ab, ca. alle 2-5 Minuten gehts aus seit 20:30 Uhr. Kann man irgendwas machen, das es nicht mehr ausfällt oder gibt es ne Möglichkeit das Problem selber zu beheben ohne drauf zu warten, das einer bei der Telekom das selber macht? Hatte noch keine Ausfälle beim Internet, aber heute nervt es unnormal! Was tun? Ich will nicht, das es weiter dauernd ausfällt.

Telekom wurde angeschrieben, aber die scheinen nicht so zu machen, wie gedacht, weil die wollen sich das "evtl" angucken, wenn man die "irgendwann" mal telefonisch erreicht. So deren Kommentar auf Social Media ... das ist mir zu ungenau, weil damit weiß ich nicht, ob mein Problem auch wirklich gelöst werden kann.

Wer hat guten rat, wie man Wlan Probleme so schnell wie möglich immer selber behoben bekommt?

Hallo,

Vor ein paar Wochen besuchte mich ein Herr von Leonet und fragte, ob ich mit einem Glasfaseranschluss von Leonet einverstanden sei. Ich war damit nicht einverstanden und er hat mir gesagt, dass so etwas kostenlos ist und dass danach eine Rechnung kommen könnte und ich 1.499 Euro bezahlen könnte, wenn ich nicht zugestimmt habe, dass ich kein Glasfaserkabel von Leonet möchte. An der Außentür hängt ein Zettel, dass der Mitarbeiter von Leonet morgen oder Samstag die Bewohner besuchen und sie über das Glasfaserkabel informieren wird. Was haltet ihr davon? Lohnt es sich, das Internet von Vodafone zu Leonet zu wechseln? Ich habe schon seit 4 Jahren einen eigenen Router und Internet von Vodafone.

Liebe Grüße!

Hallo, mein internet trennt sich dauerhaft. Das steht beim log:

Telekom hilft nicht weiter, und hat uns einen neuen vertrag aufgetischt mit besserem Internet, internet sturzt jetzt aber ofter ab, und verbindet sich bsp gar nicht mehr mit meine ipad/iphone.

Hallo,

Heute war in meiner neuen Mietwohnung der Techniker von Telekom um dem Anschluss freizuschalten. Der Hausanschluss funktioniert. Nur vor dem Haus ist kein Empfang also da sind alle Leitungen beschädigt sind ca 20meter. Deswegen kann keine Verbindung hergestellt werden. Morgen wollen sie mich telefonisch kontaktieren um abzusprechen was gemacht werden kann.

Hatte jemand schonmal so ein Fall? Wird eine neue Leitung verlegt oder nur das Stück ausgetauscht? Muss der Vermieter darüber informiert werden wenn es bis zum Hauseingang ? Wie lange dauert es wenn Telekom die Leitung verlegt?

Wie lange soeichert der Internetanbieter DNSNET IP Adressen und System Logs?

Ich bin neu eingezogen (Mehrfamilienhaus) und morgen kommt ein Techniker von Pyur um mir meinen Internetzugang einzurichten. Zum einen baut er eine neue Multimediadose ein (meine alte hat keinen Internetstecker) und zum anderen stand in der Mail, dass er Zugriff zum Verteilerkasten braucht, der wohl meist im Keller stehen soll. Im Keller habe ich nur diesen Kasten gefunden. Ist das der Richtige? Und hat er einen Schlüssel, weil das Ding ist zu?

Ich denke viele Leute werden bei Vodafone keine tv-vertrag abschließen nach der gesetzlichen Neuregelung zum Nebenkosten Privileg und Fernsehen einfach weiter nutzen weil das ja nicht von außen abgestellt werden kann. Oder denkt ihr die gehen jetzt in Millionen Wohnungen und Klemmen das ab?

Hallo

Unser Haushalt wird auf Glasfaserkabel umgestellt. Dazu müssen die technischen Betriebe aus der Gegend den Glasfaseranschluss von der Garage ins Wohnzimmer verlegen (in der Art..). Jetzt meinten sie jedoch, dass dafür 14 Tage zuvor das bestehende Internet abgestellt werden muss, bevor da irgendwas gemacht werden kann. Wir haben jetzt also 14 Tage lang, ohne das irgendwas passiert, kein Wlan im Haus.

Da frage ich mich ob das wirklich sein kann? Ich meine wir kriegen das schon hin aber andere Haushalte halten es doch nicht aus ohne Wlan. Und wer bezahlt in dieser Zeit die Internetkosten? Kommt mir alles etwas komisch vor. Meldet euch bitte, falls ihr Erfahrung damit gemacht habt..

Danke!

Ich zahle 19,99€ für 50 Mbit Kabel Internet. Und das nicht nur ein paar Monate sondern seit fast 10 Jahren. Bei Glasfaser müsste ich viel mehr zahlen. Seid ihr auch Glasfaser Gegner?

Ich bin neu in einer Mietwohnung.

Der Vermieter übernimmt für die einzelnen Wohnungen im Haus die TV-Kosten. TV ginge also schon.

Für das Internet soll ich mich mit dem Anbieter(Vodafone) in Verbindung setzen und Internet dazu buchen(meine Kosten, logisch). Jetzt ist nur die Frage, baut Vodafone die Dose auf die 3 Anschlüsse um oder muss ich das bereits machen bzw.geht das so einfach an der Stelle? Es gibt noch eine weitere Dose in der Wohnung die genauso aussieht.

Hat jemand damit Erfahrung?

P.S. Es gibt auch einen DSL-Anschluss der Telekom. Müsste ich halt nen neuen vermutlich teureren Vertrag eröffnen...

War das ein Fehler?

Seit ~2 Monaten habe ich - manchmal öfters Mal am Tag, manchmal 3-4 Tage nicht - habe ich öfters das Problem das "DSL antwortet nicht" und das Internet 5-15 Minuten weg ist. Ich habe letztens eine Einstellung in der FritzBox geändert "Vorherige DSL Version verwenden". Dann hat es 1-2 Wochen funktioniert und nun habe ich wieder das Problem. Internetanbieter ist Telekom. Was kann ich machen?

Hallo,

wir sind von Vodafone auf Telekom Glasfaser gewechselt da in den nächsten Monaten der Glasfaserausbau bei uns im Gebiet beginnt.

Wir haben damals ein Kanal vom Keller(Hausanschluss) ins Erdgeschoss verlegen lassen und haben jetzt im Erdgeschoss ein Kasten mit der Aufschrift "Diese Anlage ist Eigentum der Vodafone Deutschland GmbH" dieser ist auch abgeschlossen.

Wir haben einen Cable Vertrag von Vodafone und bekommen jetzt als Übergangs-Tarif ein DSL Vertrag von Telekom bis mit dem Glasfaser Ausbau begonnen wird.

Die frage ist jetzt, ob jemanden kommen muss, der diesen Kasten abmontiert, wenn der Telekom Techniker kommt oder kann man den einfach aufschließen?

Vielen Dank

Wenn es kein Glasfaser gibt

Wenn man von DSL zu Kabel wechselt und keine Multimediadose hat (älteres Einfamilienhaus) aber einen Kabelanschluss kommt dann einer von Vodafone und baut eine Multimediadose ein? Muss man das zahlen oder ist das bei Abschluss dabei?

Ich werde mich demnächst an das Glasfasernetz der Deutschen Glasfaser (DG) anschließen lassen.

Jetzt die Frage an Nutzer der DG. Welchen Router nutzt Ihr, den Mietrouter der DG Fritzbox 7590 AX oder einen eigenen Router? Was mir aufgefallen ist, die Fritzbox 7590 AX ist ein DSL Router und braucht zusätzlich für de Betrieb an Glasfaser ein Moden. Was mich etwas vewirrt, warum sie keine z.B. 5590 mit integriertem Moden vermieten.

Wenn ihr euren eigenen Router nutzt, wie ist das gelaufen mit der Rufnummernmitnahme Hauptrufnummer und Zusatzrufnummern? Ich komme von 1und 1 und möchte 2 zusatznummern die ich von 1 und 1 bekommen habe mitnehmen. Wie erfogreich war die Portierung der Nummern?

Ich hoffe hier ein paar Leute die DG nutzen

Also ist man mit Kabel Internet zukunftssicherer als mit DSL?

Wenn z.B mein Kabel oder DSL Internet von Vodafone/Telekom nicht funktioniert gibt mir dann Vodafone/Telekom kostenlos unendlich Datenvolumen am Handy?

Müssen die Anbieter das machen oder machen die es?

ICH BIN JETZT SEIT VERDAMMTEN 180 MINUTEN IN DER VODAFONE WARTESCHLEIFE

werden die überhaupt noch rangehen? Habt ihr Erfahrung? Unmöglich echt, wenn ich jetzt auflege hab ich mir diese drecks Musik umsonst in dauerschleife gegeben

Werden neue Häuser ohne DSL Kabel und ohne Fernsehkabel gebaut also nur Glasfaser? Machen das manche Bauherren oder oder viele

Hallo liebe Leute,

da wir umziehen und unseren alten Kabel Vertrag von O2 (1000 Mbit) nicht mitnehmen können, können wir lediglich auf wenige Anbieter zurückgreifen. Einer davon ist Pyur. Sie bieten eine 1000 Mbit Leitung für 35€ an. Hat jemand von euch Erfahrungen im Raum Berlin 12555 Köpenick? Man liest ja leider nicht so viel positives, aber bei manchen läuft es auch ohne Probleme. Und da man ja meistens nur negatives im netzt vorbereitet, wollte ich mal eure Meinung dazu hören.

Enfür Rückmeldung wäre ich euch sehr dankbar 😎

Gab es früher in Deutschland vor der privatisierung nur einen staatlichen Anbieter für Internet Festnetz und Mobilfunk?

Mein Gefühl ist dass die Telekom durch die Privatisierung viel moderner geworden ist

Weil ich würde gerne den Router im ersten Stock haben und nicht im Keller geht das

DSL.

Also wer macht das und wie läuft das ab

Wieso hat Vodafone einen schlechten Ruf? Ich finde Vodafone super.

Hat da jemand Erfahrung mit so einer DSL-Drosselung? Wird das, quasi vom Computer, im neuen Monat wieder aufgehoben?

Jedenfalls sind wir nicht bereit, noch einen Monat zu zahlen, wenn von den vertraglich vereinbarten 500 Mbit/s, wo 100 sogar garantiert werden im Download, zu bezahlen, wenn das die neue Regel sein sollte.

Das kann doch jedem einmal passieren, dass er über das Fair-Use-Limit kommt. Und seit fast 16 Jahren sind wir Kunde und gab, bis auf Wartungsarbeiten, nie Unterbrechungen oder Drosselung.

Jedenfalls empfinden wir so eine dauerhafte Drosselung wie mit Laserkanonen auf Spatzen zu schießen.

Hallo,

Ich hab gerade ein ziemliches Problem mit Internet, bisher habe ich immer Internet von meinem Nachbarn bekommen, jetzt wo der ausgezogen ist, hab ich natürlich keinen Empfang mehr. Internet Vertrag kommt nicht wirklich in Frage, weil scheinbar wurden mal bei mir in der Wohnung alle Kabel dafür raus gemacht. Neue Kabel verlegen lassen möchte ich nicht. Jetzt stellt sich mir die Frage, was tun. Ich hab schon paar mal von diesen Mobilen Routern gehört, hab aber nur Angebote gefunden wo man so 50gb high-speed hat und danach läuft alles nur noch mit 64kbts was viel zu wenig ist. Dazu bekomme ich momentan leider bürgergeld, sprich ich kann mir keinen high end Vertrag leisten. Jetzt weiß ich eben nicht was ich tun soll. Hat jemand ne Idee, wo ich einen passenden Vertrag her bekomme, wo nicht all zu teuer ist, keinen Anschluss benötigt (sprich eher mit ner Sim läuft) und einen stabilen up-/Download hat?

Hallo,

Ich habe einen WLAN Vertrag bei der Telekom. Es geht um mein Internet und zwar wurde mir der Anschluss zum Internet gesperrt von der Telekom weshalb ich jetzt nicht mehr im Netz surfen kann. Ich wollte fragen ob es die Möglichkeit gibt eine solche Sperre zu umgehen?( ich kann auch nicht bis nächste Woche warten ) In die Einstellungen des Routers komme ich auch noch vielleicht gibt es da ja ein Weg die Sperre ohne sofortige Zahlung zu umgehen.

Vielen Dank im Vorraus für Informative Antworten.

Moinsen und zwar hätte ich gerne gefragt was ich eher nehmen soll beim Festnetz.

und zwar läuft mein Vodafone vertrag aus mit 50Mb und ich hatte öfters immer so phasen wo das internet nicht ging usw

jetzt weiß ich nicht ob ich zur Telekom soll und es da besser läuft mit dem Router Speedport Smart 4 oder ob ich bei vodafone bleiben soll mit der Fritzbox AX

kann mich da wer bitte etwas mit seiner meinung unterstützen wäre super freundlich danke im vorraus

Hi Leute,

Wollte euch heute fragen, was er meint mit ich schicke dir eine Einladung für 250MB Telekom Leitung & dann bekommst du es günstiger. Ist es gerechtfertigt oder nicht?

Danke,

Grüße,

91Days7453

hey zusammen und zwar läuft mein Vodafone Festnetz vertrag aus was auch gut ist da Vodafone bei mir einfach nicht stabil läuft.

nun wurde mir beim händler angeboten ein Giga cube Unlimited zu machen (auch bei vodafone) über das Mobilfunk 5G mein Mobilfunk ist auch im haus sehr gut.

nun meien frage hat wer damit Erfahrung gemacht kann man damit in ruhe am pc spielen oder sollte ich lieber zur Telekom Festnetz wechseln

Hallo, ich bin vor kurzem in meine neue Wohnung gezogen und wollte mir Glasfaser machen lassen.

laut Telekom müsste von draußen von der Tür gebohrt werden und ein 3m Kabel verlegt werden falls ich keinen Anschluss in der Wohnung habe.

jetzt wäre meine Frage , ist das bereits ein Glasfaser Anschluss?
braucht man eine Einverständnis Erklärung vom Vermieter?

Habe an meiner neuen Adresse scheinbar eine Glasfaserleitung und auch schon einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen. Das soll bald angeschlossen werden. Der Netzwerkkasten sieht wie folgt aus.

Ich habe einen Fritzbox 7530 Router der allerdings kein Glasfaser hat aber mit einem extra Modem dies unterstützt.

Ich kann den Netzwerkkasten nicht verstehen, wo wird was angeschlossen bzw kann der Techniker, wenn er kommt, da meinen 7530 Router direkt anschließen oder muss ich noch etwas Seperates wie ein Glasfasermodem kaufen?

Moin!

Also, ein Kollege von mir ist vor etwas längerem in seine eigene Wohnung gezogen und hat mich geboten für ihn einen Festnetz-Vertrag zu machen. Hab ihm dann bei Vodafone einen Vertrag gemacht. Da ich selber mit Vodafone nur gute Erfahrungen hatte, habe ich ihm halt diesen Anbieter vorgeschlagen.

... mittlerweile weiß ich warum Vodafone so gehasst wird. Die haben sage und schreibe 12½ wochen gebraucht um zu melden, wann geschaltet wird. Er und ich haben in dieser zeit mindestens 30 mal versucht Vodafone telefonisch zu erreichen, was sich als unmöglich entpuppt, da die Automatische ansage "bitte wenden sie sich an ihren anbieter" sagt und sofort auflegt. Sauerei. Seitens Vodafone tat sich garnichts; keinerlei Kontaktaufnahme oder sonstige info.

Nach 9 wochen warten war es ihm allerdings zu viel also hat er von sich aus bei der Telekom auch nen Vertrag gemacht.

Er konnte ja nicht wissen das Vodafone da tatsächlich noch was macht und die 14 tage wiederufsrecht sind ja schon laaange vorbei. Sein Vertrag bei der Telekom wurde innerhalb 12 stunden bestätigt und innerhalb 4 tagen geschaltet.

Vodafone will inzwischen am 05.11.2024 schalten, diese info hat er vor kurzem erst bekommen.

Was soll er jetzt am besten machen? Er kann ja nicht 2 Verträge gleichzeitig nutzen geschweige denn Zahlen. Klar ist, das Vodafone versagt hat innerhalb zumutbarer zeit eine gekaufte Leistung zu erbringen. Kann er vom Sonderkündigungsrecht gebrauch machen, oder per Anwalt was erreichen?

Ich habe eine Vodafone Station, doch schon seit längerem wird die Verbindung öfters sehr schwach und manchmal geht das Wlan von selber aus, ich habe gehört, dass man vielleicht den Kanal wechseln sollte, da er überlastet sein kann, wie mache ich das?

(Vodafone Cable Max Vertrag)

Ich habe gelesen dass in den nächsten zwei drei Jahren in meiner Stadt das Glasfasernetz ausgebaut wird und es kostenlos ist wenn man sein Haus anschließen lässt zu dem Zeitpunkt in dem es ausgebaut wird.

Ist man dann dazu verpflichtet einen Glasfaseranschluss zu buchen wenn man sein Haus anschließen lässt oder kann man sein Haus auch anschließen lassen und dann noch keinen Glasfaseranschluss buchen

Bei uns gibt es Internet über das Fernsehkabel nur bei Vodafone aber Internet über das DSL Kabel gibt es bei ganz vielen Anbietern. wieso darf Vodafone die Vermietung verweigern aber die Telekom beim DSL-Netz nicht?

Oder hat das einen anderen Grund

Also arbeitet die Telekom ineffizient beim DSL was sie ja vermietet?

Wir haben seit Jahren 50 MBit und das reicht vollkommen aus.

Wieso wollen so viele Leute 500 Mbit oder 1000 Mbit. Das bringt doch im normalen Alltag gar nichts. Wenn man jetzt einen speziellen Beruf hat bei dem es notwendig ist viel hoch und runterzuladen okay aber im normalen Alltag ist das doch für die meisten Menschen überhaupt nicht notwendig?

Übersehe ich etwas?

Sind Techniker bei der Telekom und bei Vodafone direkt angestellt?

Wie viel kostet es Vodafone wenn sie die DSL Leitung der Telekom mieten? Sind die Preise öffentlich, wenn das staatlich festgelegt ist?