Seit dem 14.08.2024 haben die Menschen aus unserem Gebäude, welche WLAN, TV-Dienste usw. von Vodafone beanspruchen, immer noch keinen Zugriff auf diese. Uns wurde mehrmals von etlichen Servicen versprochen, dass am 20.08.2024 oder allerspätestens am 23.08.2024 um 20 Uhr wieder alles funktionieren soll. Jetzt habe ich allerdings erfahren, dass aufgrund eines Fehlers auf einer Baustelle Kabel von Vodafone beschädigt wurden und diese nun mit anderen Anbietern vor dem Gericht stehen, um zu entscheiden, wer die Schäden bezahlt. Davor wird wahrscheinlich nichts geschehen und nach wie vor beim Totalausfall bleiben. Also ist es quasi noch in den Sternen, wann wir wieder Internetzugriff haben, was halt einfach totaler Schwachsinn ist. Ist ein Anbieterwechsel hierbei vielleicht der beste Ausweg? Es handelt sich hierbei nur um Probleme mit Vodafone in unserem Gebäude. Alle anderen haben ganz normal weiterhin Zugriff. Uns war schon bekannt, dass die Schäden auf einer Baustelle geschehen sind, jedoch nicht, dass Sie jetzt vor dem Gericht das Ganze ausfechten, was sich für mich nach einem langen Prozess mit vielen Warten anhört. Es gab auch Tickets auf der Vodafone-Störungsfinder-Website, jedoch sind diese auch mittlerweile weg und es schaut so aus, als gäbe es kein Problem, was halt überhaupt nicht stimmt.

Mit freundlichen Grüßen

Folgende Situation: Wir (drei Personenhaushalt) besitzen aktuell einen Vodafone-Kabel-Tarif mit 500 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit. Die erreichen wir auch, wenn nicht sogar ein bisschen mehr komischerweise. Normalerweise hatten wir einen 250 Tarif, jedoch hat Vodafone es auf 500 aufgestockt, da wir mal 3 Monate Internetprobleme hatten.

Wir zahlen jedoch immer noch den 250er-Tarif, was ich etwas verwunderlich finde. Internetprobleme haben wir jetzt nur noch selten alle paar Monate. Ich habe auch bei der Aufstockung auf 500 Mbit/s gefragt, ob ich auf etwas achten sollte (nicht, dass wir plötzlich den 500er-Tarifpreis zahlen). Jedoch sagte die Frau am Telefon, dass dies fortläuft und ich mir keine Sorgen machen müsse. Wir haben also einen 500er-Tarif zum Preis eines 250er Tarif (Mittlerweile schon über zwei Jahre).

Heute klingelte ein Telekommitarbeiter an der Haustür und hat uns erklärt, dass unsere Wohnung zum Glasfaserausbaugebiet erklärt wurde. Sie würden die Verlegungskosten (ca. 800€) übernehmen. Jedoch müssten wir (so wie ich es verstanden habe) auf ein Glasfasertarif der Telekom wechseln.

Wir zahlen aktuell für den Vodafone-Kabel-Tarif (500 Mbit/s): 44€
Der Glasfaser 300 Tarif der Telekom kostet: 50€
und der Glasfaser 150 Tarif: 45€

Macht es eurer Meinung nach Sinn auf eine geringere Brandbreite zu wechseln mit einem höheren Preis, auch wenn es Glasfaser ist bzw. was würdet ihr in der Situation machen?

Wir sind ein 5 Personen Haushalt.

Person 1 zockt regelmäßig

Person 2 - 4 schauen öfters YouTube, Instagram, ... oder Videoanrufe und auch einiges am Handy etc.

Person 5 ist nur manchmal am Surfen.

Was lohnt sich mehr?

40 Mbits für 19€

80 Mbits für 23€

100 Mbits für 29€

250 Mbits für 36€

Ich kann mich einfach nicht entscheiden ...

Vor rund 2 Wochen wurde hier im Dorf das Glasfaser ausgebaut von Giganetz. Das verlief auch sehr schnell. Einzelne Strassenabschnitte wurden teils innerhalb von 3 Stunden auf und wieder zugemacht.

Ich selbst bin nicht gewechselt und bleibe bei Vodafone. Das Problem ist, dass seit dem Ausbau mein Internet fürchterlich schlecht ist und das auch noch im Homeoffice.

Hat jemand anderes damit auch Erfahrungen gemacht oder ist das alles ein doofer Zufall?

Auch interessant ist, dass das Problem fast ausschließlich auf dem PC per LAN-Kabel auftritt sodass wirklich kein einziger Internet link lädt. Auf dem Handy kommen von sonst 600mb immerhin 110mb an, was auf jeden Fall mehr als ausreichend ist.

Hi bin vor 11 Jahren in ein Neubaugebiet gezogen hatten schlechtes bis gar kein Internet bis 2019 wir ein vertrag abgeschlossen haben mit Vodafone. Zum vertrag selber es geht um den Glasfaser bau/Anschluss etc. also hat man damals eine summe x bezahlt für den Anschluss und alles weitere und dann hieß es warten bis sich natürlich mehr diesen vertrag holen damit Vodafone sagt ok ab nun lohnt es sich hier Glasfaser zu bauen/aktivieren.

So ca. vor 2 Jahren hat eine Fremdfirma ich hoffe im Auftrag von Vodafone sämtliche Straßen aufgerissen und etwas verlegt sowie bei uns im haus ein kleinen grauen Kasten installiert mit ein paar Anschlüssen an die allerdings noch keine Kabel gehen quasi nur Vorbereitung und das wars nun also nach 5 Jahren haben sie es geschafft ein Kasten zu bauen und die Straße aufzureißen mehr nicht und mein Internet ist nach wie vor beschissen wenn ich glück habe lad ich in der Nacht mit 500kb/s runter.

Zur frage wie kann das sein was dauert da so lange und ist das überhaupt rechtens einen so lange warten zu lassen fahr ich 2 Minuten weiter mit dem Auto hab ich freunde die mit 100mb/s runterladen der unterschied ist enorm was soll das also und wieso wird man im Dunkeln gelassen nicht ein Brief nicht ein Vertreter, irgendwann kommen Handwerker reißen deine auffahrt auf das kann doch nicht deren ernst sein.

Hat irgendjemand ne Lösung oder ein Vorschlag oder ähnliches durchgemacht weiß nicht wie ich vorgehen soll oder einfach weiter warten.

Telekom soll bei mir gut sein, M-net je nachdem probleme machen.
Meine familie ist seit 20? 30? Jahren bei Vodafone aber die haben schon seit Corona nur Probleme, wir überlegen zu wechseln aber es wird dann eben teurer für nicht Bestandskunden.
Kann man Online irgendwo messen oder einsehen, was hier in der Stadt bei uns in der Gegend keine probleme macht? Danke vorab!

Glasfaser nein, soll nur Probleme verursachen.

Hi, ich ziehe jetzt diese Woche um und muss mich ums Internet nun kümmern, wenn ich aber meine Adresse bei den Internetanbietern eingebe erscheint nur dass ich eine 16-Dsl Leitung zur Verfügung habe (außer bei Telekom da geht auch 50Dsl) wie kann das sein da ich keinen Dsl Anschluss besitze? (Siehe Foto) Und wie müsste Ich jetzt vorgehen?
Würde mich auf Antworten freuen

lg

Hallo ich habe Abends immer Internet Abbrüche bei der Telekom ein mehrfacher Kontakt mit der Telekom hat leider nichts gebracht und mehrere Techniker Termine. Daher versuche ich dass Problem selbst in die Hand zu nehmen und meine Vermutung ist dass es an Überlasteten Leitungen liegt. Hat jemand eine Idee was man da machen kann. Danke im Voraus!

Hallo liebe Community,

meine Freundin und ich haben kürzlich einen neuen Anschluss bei der Telekom gebucht, da wir beide im Homeoffice arbeiten und auf eine zuverlässige sowie zeitnah verfügbare Internetverbindung angewiesen sind. Dieses Bedürfnis wurde auch im Vorgespräch ausdrücklich kommuniziert und als unproblematisch dargestellt.

Zu unserer Überraschung wurde uns nun ein Anschlusstermin erst für den 29.08. genannt, ohne dass uns eine Option angeboten wurde, früher eine „Ready to Surf“-Lösung zu erhalten. Der zuständige Mitarbeiter hat zudem unfreundlich auf meine Nachfragen reagiert und keine meiner Fragen zufriedenstellend beantwortet.

Als angehender Informatiker bin ich mir der Möglichkeit der Fernschaltung bewusst und kann daher nicht nachvollziehen, warum in unserem Fall auf einen Technikertermin bestanden wird, obwohl dieser offensichtlich nicht notwendig ist.

Ich bitte um eine schnellstmögliche Klärung dieser Angelegenheit, da ein zeitnaher Internetzugang für unsere Arbeit unerlässlich ist.

Aber 1&1 ist der letzte Rotz immer wieder Abbrüche nicht stabil da ist die Telekom deutlich besser und kostet nicht viel mehr als 1&1

Hey, ich bin heute umgezogen, hab aber noch keine Ahnung für welchen DSL-Anbieter ich mich entscheiden soll…

Ich wohne alleine und bin 19. Welche Tarifen empfiehlt ihr?

In Berlin .

der Anbieter hat zurzeit sehr schlechte online Bewertungen aber das ist nicht entscheidend ob die Firma gut oder schlecht ist . Wer hat selber Erfahrung damit ?

Hallo zusammen,

Ich hoffe mir kann jemand Klarheit verschaffen(Die Servicetechniker in der Hotline der Fa. XY können das nämlich nicht).

Jeden Monat fast um die selbe Zeit (Mitte des Monats) habe ich einen drastischen Einbruch in meiner Internetverbindung. Ich zahle 100Mbts, aber dann kommen nur 10Mbts an. Wenn ich in der Fritzbox auf Einstellungen gehe zeigt es mir bei DSL folgendes an.

Normal steht hier immer 100Mbits und ca 37Mbits Upload.. Bisher half mir hier immer ein Portreset seitens Anbieter. (Was auch immer das ist). Diesmal soll aber scheinbar ein Servicetechniker vorbei kommen der natürlich etwas kostet.

Selbes Problem tritt auf, wenn ich den Router meiner Nachbarn bei mir anschließe.. Lustig ist allerdings, dass das Internet bei meinen Nachbarn (ca. 25m weit entfernt) einwandfrei funktioniert. Hier heisst es bei der Fritzbox, dass die DSL Vermittlungsstelle 300m entfernt ist. Bei mir stehen hier fast 700m.

Kann mir hier irgendjemand sagen, wie ich vorgehen soll, bzw ob ich überhaupt irgendetwas unternehmen kann?

Vielen Dank

Hallo, habe mir nun Giga 500 bei Vodafone bestellt und was schätzt ihr, was für kosten kommen auf mich zu damit es klappt? Und kann einer anhand der Bilder vermuten ob es vielleicht schon mit leichtem aufwand möglich ist?

Hallo, ich möchte in eine eigene Wohnung ziehen, welche DSL-Anschluss hat und suche gerade einen möglichst günstigen Tarif ohne Schnickschnack, es muss kein Glasfaser sein. Ich brauche kein Fernsehen, eigentlich nicht mal Festnetz. Wieviel Geld sollte ich für einen möglichst einfachen Anschluss etwa veranschlagen monatlich?

Hallo ich und meine Freundin haben ein Haus gekauft aus dem Jahre 1968, diese beiden dosen stehen zur verfügung, Kann ich z.b. Kabel internet von Vodafone buchen?

& was kann ich unternehmen wenn es nicht geht?

Danke im vorraus

Habe eine Buchse im keller gefunden, was hat das damit auf sich?

Ein Kumpel erzählt mir, er habe keine Probleme mehr mit der Internetverbindung, seitdem er von Vodafone zu einem anderen Anbieter gewechselt hat. Beides war Internet über Kabel.

Da frage ich mich, wie das sein kann...? Denn das Kabel an sich hat sich dadurch ja nicht verändert und die Nutzungsgewohnheiten der Nachbarschaft werden sich auch nicht beim Wechsel schlagartig verändert haben.

Was macht der eine Anbieter anders als der andere? Oder ist das alles nur ein Trugschluss, dass es vom Anbieter abhängt?

Je nach Variante geht die Glasfaser nur bis in den Keller (FTTB), oder sie geht bis zum Router (FTTH).

Oder sie geht zwar bis zum Routerstandort, wird aber nicht direkt sondern über ein Glasfasermodem an den Router angeschlossen.

Warum ist das so, warum machen Provider das?

Welche Variante ist bei Dir, und wie findest Du diese Variante?

Oder war es ein Betrüger? Weil in meine Stadt oft Telekom Mitarbeiter vor der Tür stehen kommen auch ohne Auto

Bei uns soll ein Glasfaseranschluss in der Strasse installiert werden .. Der Anbieter legt ein Angebot vor, dass die ersten 3 Monate nur 30.--€ pro Monat kosten, danach 50.--€ pro Monat..

Mit den Arbeiten wurde noch nicht begonnen, aber die Beitragszahlung soll schon laufen und zwar ab Juli. 3 Monate später , also Anfang Oktober sollen dann 50 Euro zu zahlen sein

Der Glasfaseranschluss steht allerdings erst Mitte Dezember zur Verfügung . Ist es denn rechtens schon Monate zuvor Gebühren zu verlangen, obwohl keinerlei Nutzung der Gebührenzahlung gegenübersteht ?

Hallo

Ich habe derzeit Kabel Internet von Vodafon.

Im Gegensatz zu ca 80% aller anderen hatte ich niemals Probleme das das INet nicht funktioniert hätte oder so. (Wie z.B bei meinem Papa der bei der selben Anschluss Art ständig Probleme hat)

Nun ziehe ich bald um.

Die neue Wohnung hat kein Kabel nur DSL.

Vermutlich wird mich Vodafon dazu anhalten dort einen DSL vertrag abzuschließen.

Sollte ich lieber mein Sonderkündigungsrecht nutzten und dann Zur Telekom gehen?

Oder ist das Egal?

Die Vormieterin nutzt das DSL seit Jahren Problemlos .

Vielen Dank

Habe eine 250 Mbit Leitung, mich würde interessieren wie da mit einem Glasfaser Anschluss durchgeht

Hallo. Gestern mittag gab es bei uns einen einzigen donnerstag mit Blitz. Seitdem habe ich permanente Verbindungsprobleme via DSL. Der Router baut die Verbindung immer auf, das geht dann 10 min gut und dann ist die Verbindung weg. Auto 1&1 liegt es am Router, was aber nicht so ist, da mehrere Router getestet wurden (mit Service Mitarbeiter von 1&1 am Telefon). Es war gestern mal kurz eine großraumstörun, diese sei aber behoben worden. 1&1 ist sich nun selbst nicht sicher ob es an der Leitung oder am Router liegt.

Hatte jemand selber schonmal dieses Problem? Wie geht man vor? Einen Techniker beauftragen der die Leitung und den Verteiler mal checkt?

Wenn sich ein neuer Internetnutzer anmeldet, wird ein Schalter umgelegt, damit das Internet freigeschaltet wird?

Wenn bestimmte Internetanbieter bestimmte Internetnutzer los werden wollen, bestünde auch die Möglichkeit per Timer automatisch das Internet der jeweiligen Nutzer für mehrere Minuten zu unterbrechen und das über Stunden, Tage oder Wochen?

Ist es möglich, das es beim Timer auch die Option Random gibt, damit es nicht auffällt?

Ist es möglich, das bestimmte Internetanbiete z.B. ungeliebte Nutzer mobben, schikanieren usw., damit betreffende Nutzer dem Anbieter wechseln?

Was meint Ihr?

Guten Tag, die Telekom kann mir keinen Internet Anschluss in der oberen Wohnung bereitstellen obwohl unten geht, 2 Haushalte.

Die Begründung ist Ressourcen Mangel. Obwohl am Kasten im Kabel viele Kabel liegen, und der APN Kasten soll nicht frei sein, aber er wird nicht erweitert.

(Bild durch den Support entfernt)

Hallo an alle Kabel-Profis…

ich habe in meiner aktuellen Wohnung (Baden-Württemberg/Stuttgart) einen Kabelvertrag von Vodafone am Laufen. Ist auch soweit echt stabil, hatte noch nie Probleme. Würde ihn auch gerne mit meinem Umzug behalten.

Es heißt an meiner neuen Anschrift soll es lt. Verfügbarkeitscheck auch ein Kabel geben. Jedoch sagt der Vermieter, dass bis in die Wohnung DSL liegt, kein Kabel.

Wie bekommt Vodafone das Kabel da hoch? Und falls nicht, komme ich aus dem Vertrag? Ich zahle ja nicht für etwas was ich dann nicht nutzen kann…

Moin,

ich habe einen Vertrag bei der Deutschen Glasfaser. Bei mir ist alles soweit fertig: Ich habe eine Verteilerdose in meiner Wohnung, und das Haus ist an das Glasfasernetz angeschlossen. Alles ist bereit, aber die Leitung muss nur noch aktiviert werden. Auf die Aktivierung warte ich jedoch schon seit mehreren Wochen. Warum dauert das so lange? Habt ihr auch einen Vertrag bei der Deutschen Glasfaser, und hat es bei euch auch so lange gedauert, bis die Leitung endlich aktiviert wurde?

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo, bei uns in der Straße wird Glasfaser ausgebaut. Fürs erste FTTB.

Wir haben eine Fritzbox 7590.Braucht man da dann trotzdem ein Glasfasermodem, wenn wir dann FTTB haben?
Oder würde man das erst ab FTTH brauchen?

Danke!

Woran kann es liegen, das 1&1 seit paar Tagen für mehr als 1 Stunde abstürzt und man kein Internet hat und man auch nicht telefonieren kann?

Ist das wegen dem Glasfasernetz?

Steckt da ein Hackerangriff dahinter?

oder gibt es andere Probleme?

Der Test stimmt gar nicht.

• Gemäß Testergebnissen liefert die Telekom die beste Netzabdeckung. Danach folgt Vodafone und die Telefónica (o2) nimmt den dritten Platz ein.
• CHIP 2023/2024Note 1,2 (sehr gut)Note 1,4 (sehr gut)Note 1,7 (gut)

Ich reiße viel. Egal wo ich bin kann ich sagen Vodafone hat bei Telefonie die bessere Sprachqualität.

Bei der Internetgeschwindigkeit kann Vodafone gleichmäßig mit der Telekom mithalten.

Vodafone hat den großen Vorteil im Ausland bessere Roaming Partner.

Im Ausland viel Schnelleres Internet.

Vodafone unterstützt im Ausland die VoLTE Technik Telekom nicht.

Ich mache auch viel Sport, wo bei Vodafone im Gebirge voller Empfang ist mit 5G geht bei der Telkom fast gar nicht mehr.

Es geht schon am Alpenrand los.

Deswegen ist für mich auch Vodafone der eigentliche Sieger und nicht die Telekom.

Vodafone unterstützt die Bergwacht mit Mobilfunkmasten die Telekom nicht.

Für die Telekom zählt nur maximaler Gewinn.

Wenn mein Vertrag ausläuft, gibt es keine Verlängerung ich gehe wieder zu Vodafone.

Hallo zusammen,

ich ziehe demnächst in eine neue Wohnung. Bisher war ich einigermaßen Verwöhnt mit einem 1000mbit/s Kabel Anschluss.

in der neuen Wohnung ist dies leider nicht möglich genauso wie auch kein Glasfaser vorhanden ist. Das einzige wäre eine 16mbit/s DSL Leitung.

jetzt stellt sich mir die Frage ob es sich lohnen würde das internet über starlink zu holen. Da wir auf gutes Internet angewiesen sind und ich denke das die 16 mbits auf keinen Fall ausreichen werden.

Hat jemand Erfahrung mit starlink ?

vielen Dank

Wir sind eben erst zusammen gezogen und haben diese Woche unseren Internet Anschluss bekommen. Zahlen 50k leitung bei uns sind aber nur 16k möglich.
Telekom Teil steht direkt vor der Haustüre, es kommen aber nur 7k an.

Was gibts für Möglichkeiten um besseres Internet zu erzielen?

7k Leitung ist schrecklich und wir können fast nichts machen ohne das es ein halben Tag braucht

Hallo,

wir sind gerade umgezogen und sind auf der Suche nach einem Internet Anschluss. Leider wurde uns von allen Anbietern (Vodafone, Telekom, 1&1) gesagt, das nur der 16 DSL Anschluss möglich sei, da die Anschlüsse an unserem Haus überlastet sind. Andere Parteien in dem Haus nutzen aber zum Beispiel eine normale 1&1 50 DSL Leitung. Gibt es dazu eine Alternative unabhängig vom Anbieter die wir nutzen können? (Ein eigener Satellit am Balkon ist laut dem Internet nicht geeignet) hinzufügen möchte ich noch, dass bis zum Ende des Jahres der Glasfaser Umbau geplant ist.

Danke für die Hilfe

Die bieten "kostenlose" Anschlüsse an und sind wohl die einzigen, die bei mir in der Straße Glasfaser verlegen dürfen. Insgesamt käme der "kostenlose" Glasfaser Anschluss um die 850€. Sollte man das machen?

Hallo

lebe in einem Dorf und hier gibt es leider nur 16,50 oder 100 Mbit (VDSL)

Wir sind zu 8 im Haus und alle außen wir 4 als Geschwister zocken, surfen und gucken viel in 4k und sehr viel im Internet die anderen also meine Eltern Oma, Opa die gucken eher nur YouTube und Fernsehen über Magenta

Aktuell haben wir 50 Leitung und die wird sehr knapp

lohnt sich 100 und wieso gibt es nicht 250?

Kann man das bei der Telekom beantragen?

Hallo zusammen, möchte fragen..

Gestern kam ein Techniker und hat das Modem installiert. Er sagte, dass in 20/30 Minuten verwenden können und die Verbindung zum Internet hergestellt wird.

Es sind 20 Stunden vergangen und es gibt kein Internet. Wir haben es bereits aus- und wieder eingeschaltet. Keine. Wie lange sollen wir warten?

Hey,

Bin jetzt vor ca 3-4 Wochen in meine erste eigene Wohnung gezogen. Versuche seitdem verzweifelt einen Internetanschluss zu bekommen. Da das Angebot mit PS5 von 1&1 mir gut gefiel, hatte ich es darüber versucht. 250k Leitung wurde abgelehnt. 100k Leitung wurde ebenfalls zweifach aufgrund der Bandbreite storniert. Nach mittlerweile fast 4 Wochen habe ich nun Bescheid bekommen dass das maximale was möglich wäre eine 50k Leitung wäre. Kann mir hier jemand sagen ob das überhaupt für alles ausreicht? Wir sind 2 Personen im Haushalt die WLAN nutzen. Kann man so überhaupt zocken & Netflix schauen ohne Probleme?

Hey, also bei mir an der tür haben so telekom vertriebler geklingelt und ich hab mir so ein glasfaser vertrag andrehen lassen (ich weiß mega dumm, aber kann einfach nicht nein sagen) ich hab jetzt auch erst im nachhinein gecheckt dass das schon wirklich deutlich teurer als mein jetziger vertrag wird. Kann man verträge die auf diese art abgeschlossen wurden noch gemäß der 14 tage frist widerrufen? Wenn ja, sollte ich das besser über email machen oder vor ort im store?

Also morgen kommt der Techniker und ich muss dem halt sagen können wo das Ding ist.

Hallo liebe Community,

Ich kenne mich in dem Thema nicht wirklich aus, deshalb können Rückfragen falls benötigt gerne gestellt werden!

also, ich habe gerade einen Vertrag für 6Mbits, wo gerade mal 3,5 von an kommen wenn ich Glück habe. Nun habe ich herausgefunden dass es einen Anbieter gibt der eigene Glasfaser Verteilerkästen bei mir im Ort hat. Einer davon ist 105M von mir entfernt . Damit wird mir ein Vertrag von 50Mbits versprochen.
meine Frage ist nun ob ein Upgrade von 3,5 auf 50Mbits wirklich realistisch ist?

vielen Dank für eure Antworten!

Schönen guten Tag,

habe bei 1&1 gesehen, dass bei den Glasfaseranschlüssen: 50, 100 und 250Mbits Tarife gibt. Was mich wundert die 250Mbits, bekommt man beispielsweise bereits bei DSL für weniger Geld pro Monat.

d.h. Meine Frage: hat 1&1 irgendwie was falsch formuliert oder nicht richtig dargestellt? Weil es kann ja nicht sein, dass man für mehr Geld immer nur noch 250Mbits bekommt. Oder ist das nur der Name des Vertrages und man bekommt da weit aus mehr Mbits?

Mit freundlichen Grüßen

Lasse Laibach

Hi zusammen,

kenne mich gar nicht aus und hoffe, dass die Frage nicht dämlich ist:

Ich habe einen DSL Anschluss in meiner Wohnung. Hier kann ich den Anbieter ja frei wählen. Nun habe ich mitbekommen, dass es seit einigen Jahren auch einen Glasfaser-Anschluss gibt. Allerdings finde ich die Möglichkeit diesen abzuschließen nur bei einem Anbieter. Unterscheidet sich DSL und Glasfaser dahingehend?

Warum kann ich Glasfaser nur bei einem Unternehmen (Pyur) abschließen?

Hallo zusammen,

was werdet ihr auswählen?

Heute mittag hat mich so ein Fuzzi von der Telekom angerufen, ob ich denn Interesse an einem "suuper" Bestandskundenangebot hätte und ich zu Glasfaser wechseln möchte.

Habe ihm sehr lange und ausführlich erklärt, warum ich das NICHT will. Am Ende hat er mich gefragt, ob ich vielleicht als "Interessent" für Glasfaser aufgenommen werden möchte. Mehrfach frage ich nach, ob damit irgendwas entsteht, was ich aktiv kündigen müsste, mehrfach verneint er das.

Wenige Minuten nach dem Telefonat kommt eine Auftragsbestätigung für Glasfaser. Ich glaub ich spinn!

Ich habe wirklich zigfach gesagt, dass ich keinen Vertrag möchte. Ich weiß das kann ich widerrufen und co., fühle mich aber wirklich verarscht. Gibt es da eine rechtliche Grundlage, den Typen anzuzeigen? Wenn die das auch bei weniger vorsichtigen Menschen machen, haben die ruck zuck einen neuen, teuren Tarif ohne dass sie es wissen. Schade, dass ich den nicht persönlich zurückrufen kann...

Hallo,

bei uns haben schon mehrfach, seit wir hier seit 4 Jahren wohnen. Angeblich ist es immer die Telekom, die schon seit 4 Jahren Glasfaser legt xD Einmal hatte ich sogar so einen von mir in der Wohnung! Ein Fehler. Ich bin bei Vodafon, sie wollte mich abwerben zu einem sehr treuen Telekom-Vetrag. Als ich dann sagte, dass der viel treuer ist, hatte der auch keine Antwort.

Jetzt eben schon wieder so ein Hampel. Meine Frau hat aufgemacht und schon wieder: "Hier wird Glasfaser gelegt... Bla, bla" Sie meinte, der Kollege war schon mal da und wir haben keinen Bedarf. Der fing wieder an und dann haben wir einfach die Tür vor der Nase zu gemacht.

Was soll das denn? Ich will ich da echt bei der Telekom beschweren. Richtig dreist.

Hi, vor ca. 3 Wochen bin ich von einer 100k Leitung zu einer 250k Leitung umgestiegen (1und1)

Die 100k kamen bei mir im Haus immer zu 100% an ich hatte nie Probleme damit.

Seit der 250k Leitung habe ich einige Probleme mit meinem Internet und zwar kommen 1. meistens nur 216k an und es gibt desöfteren mal verbindungsabbrüche für 5-10 minuten (Hab am PC bei einem speedtest nicht mal die 200 mbits) und an manchen tagen wenn ich glück habe nach dem täglichen router restart um 3 uhr morgens habe ich tatsächlich mal die 238k in der benutzeroberfläche stehen aber sowas passiert wirklich nur selten.

Heute war bereits ein Techniker am verteilerkasten auf der straße mir wurde per sms mitgeteilt dass das problem angeblich behoben wurde aber so wie es aussieht nicht.

EDIT: All die oben genannten Probleme sollen angeblich heute gelöst worden sein aber mir ist gerade aufgefallen dass seit dem techniker besuch noch weniger ankommt als davor haha

Kann mir jemand sagen woran es liegt? Ich habe die stink normale fritzbox 7590

Hallo ihr lieben, ich benötige dringend eure Hilfe.

Ich ziehe in knapp einer Woche in eine neue Wohnung und habe bisher noch keinen Internetvertrag. Ist etwas knapp aber leider durch die Umstände früher nicht machbar gewesen.

Ich bin absoluter leihe und steige nicht durch.

Ich habe aktuell keinen Internetvertrag, muss also einen neuen Abschließen und scheitere direkt an der Frage ob ich DSL oder Kabel nutzen soll. Beides wäre an der Adresse möglich. Lt. Arbeitskollegen ist Kabel nicht empfehlenswert, wenn die weiteren Hausbewohner ebenfalls Kabel nutzen, da es zu Einbrüchen kommen kann (?). Natürlich sollten sich die Kosten auch in Grenzen halten, bei aktuellen Preisen habe ich mit ca. 50 € abgefunden. Meine nächste Hürde sind die Mbits. Ich Zocke regelmäßig am PC oder Konsolen, Nutze natürlich mein Smartphone und auch einen TV um zu Streamen, lebe aber alleine. Ebenso brauche ich natürlich auch einen Router. Über Vergleichs Portale wie z.B Check24 komme ich auch nicht weiter, leider überfordert mich das Thema extrem. Ich möchte ungern 24 Monate in einem "schlecht gewählten" Vertrag feststecken.

Natürlich habe ich bereits versucht mir ein Telefonangebot bei verschiedenen Anbieter einzuholen, durch meine Angsstörung gestaltet sich das total schwer für mich.. Normalerweise schließe ich Verträge immer persönlich bei einem Geschäft meines Vertrauens ab.. leider ist der mir vertraute Mitarbeiter aktuell für längere Zeit nicht zu gegen..

Ich bin um jede Hilfe dankbar. Vielleicht hat der ein oder andere von euch sogar ein super Angebot vor kurzem gesehen das er mir empfehlen kann ?

Vielen dank im Voraus an alle Helfenden :) LG

Hey Leute, zu mir kommt heute der Techniker und ich finde den Telekom-Verteilerkasten einfach nicht. Ich habe bereits einen Router angeschlossen, das Kabel führt zu einer offen liegenden kleinen Anschlussbox, die die Telekom-Aufschrift hat. Ich frage mich, ob das der Verteilerkasten sein soll, denn wenn ich Verteilerkästen google, sehe ich nur grosse Kästen, die mit einem Schlüssel des Telekom-Mitarbeiters geöffnet werden. Diese tragen oft die Telekom-Aufschrift oder ein Post-Symbol.

Etwas derartiges finde ich bei mir im Haus leider nicht.

Mein aktuelles DSL Internetpaket bietet mir die Datenübertragungsgeschwindigkeit von bis zu 250 Mbit/s. Ich bin mit der Geschwindigkeit und ihrer Stabilität zufrieden.

Ich ziehe bald in eine neue Wohnung. Der Vermieter bietet mir ein Kabel-Internetpaket mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s an.

Soweit ich mich erkundigt habe, schwankt die Internetgeschwindigkeit beim Kabelinternet stark. DSL ist stabiler. Würdet ihr mir empfehlen, meinen laufenden DSL-Vertrag mitzunehmen, oder sollte ich auf Kabelinternet umsteigen (unabhängig vom Preis)?

Hallo

Vor ein paar Wochen kamen 2 Leute in meine Wohnung rein und haben diese Dose installiert. Sie haben nix dazu beigelegt und sind einfach wieder gegangen. Ich lebe in einer Mietwohnung, hab also keine Ahnung von welcher Firma die waren. Kann mir irgendjemand sagen wie ich meinen Router da anschließe?

Hallo!

Ich ziehe aus beruflichen Gründen von Bremen nach Berlin und bin Kunde bei Vodafone. Ich war bisher sehr glücklich mit meinem Vertrag und zahlte 39,99€ als Bestandskunde für eine 1000er Leitung.

Daher war ich eigentlich daran interessiert, den Vertrag in Berlin fortzusetzen. Leider machte mir jetzt Vodafone einen Strich durch die Rechnung und meinte, dass man mir diese Konditionen so nicht in Berlin anbieten könne. Ich solle jetzt 79,99 (!) für die gleiche Leistung zahlen.

Da ich das aus finanziellen Gründen nicht leisten kann, möchte ich mein Sonderkündigungsrecht nun einlösen, aber das stellt sich jetzt als großes Hindernis dar. In der Hotline musste ich mich von einer schlecht gelaunten Mitarbeiterin anpampen lassen, die meinen Fall dann auch nicht weitergeleitet hat.

Im nächsten Schritt versuchte ich es über das Kontaktformular. Auch hier hat man mein Anliegen anscheinend nicht begriffen und stattdessen meinen Vertrag zu 2026 gekündigt ohne irgendwie mit mir persönlich in Kontakt zu treten.

Sollte ich das an meinen Rechtsanwalt weitergeben?

Hallo

ich überlege, meinen Emailanbieter zu wechseln und frage mich, welche Wahl die beste wäre.

Ich bin zwar keine bedeutende Person und habe keinen wertvollen Datenverkehr, trotzdem fände ich es gut, wenn dieser privat wäre.

Eine Frage die ich mir Stelle ist, ob z.B. Apple oder Samsung den Emailverkehr automatisch mitlesen, da er über deren Geräte läuft, das selbe mit Anbietern wie Telekom oder 1&1, da der Datenverkehr über deren Leitungen läuft.

Das würde ja bedeuten, wenn man eine Emailadresse von Apple oder Telekom hat, würde das keinen Unterschied machen, da die den Emailverkehr sowieso schon mitbekommen.

Kennt sich mit dem Thema jemand hier etwas besser aus und kann dazu was sagen?

Danke

Hallo Gutefrage Community,

Deutschland ist ja immernoch ziemlich weit hinten, was DSL/Kabel oder Glasfaser Internet angeht, im vergleich auf andere Länder.

Nun würde mich mal allgemein interessieren, wieviel sind bei euch verfügbar oder habt ihr gebucht, wenn ihr das auswendig wisst.

Falls verwirrung aufkommt: Ich rede von den ,,Paketen“ die ihr bei euren Internetanbietern gebucht habt, z.b. Telekom VDSL 100 (100mbits).

Danke fürs mitmachen

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem mit Vodafone:

Ich wohne momentan alleine und habe einen Full Remote Job (100% Homeoffice).
Mein aktueller Internetanbieter ist die Telekom, allerdings möchte ich alsbald zurück in mein Elternhaus ziehen.

Jedoch kann ich nicht, da meine Eltern bei Vodafone sind und die Reaktionszeit des Internets dort leider zu hoch ist. (Siehe Bilder) Somit lässt mich mein Arbeitgeber nicht umziehen.

Vodafone sagt, das wir aus diesem Grund kein Sonderkündigungsrecht haben.. ist das richtig? D.h. ich müsste eher meinen Job kündigen, als meinen Internetanbieter! Sowas habe ich noch nie gehört..

Zudem ist Vodafone so inkompetent das sie seit 2!!!! Monaten nicht hinbekommen die Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen.
Bei der Internetgeschwindigkeitsmessung ist der Wert viel zu hoch und liegt immer bei etwa 700 - 900ms!!!
Hier bei mir bei der Telekom sind es etwa 45 - 50ms (siehe Bilder)

Kann mir bitte einer sagen welche Möglichkeit ich habe? Es kann nicht sein das man kein Sonderkündigungsrecht hat wenn ich mit dem Internet Arbeitsverbot habe und schon alles versucht wurde..

Vielen Dank vorab!

Hallo Zusammen,
Der Umzug steht bevor und ich kann leider meinen Glasfaser Vertrag nicht mitnehmen. Folgende Optionen habe ich:
Glasfaser Leitung mit 500 Mbit/s (down) und 30 Mbit/s (upload)
oder
VDSL Leitung mit 250 Mbit/s (down) und 40 Mbit/s (upload)

Brauche Hilfe

Ich bin Telekom-Kunde und zahle für Magenta L (100 Mbit) jetzt 45 Eur pro Monat. Bei uns soll Glasfaser verlegt werden, wir wollten zunächst nicht wechseln, weil die Tarife deutlich teurer sind. Inzwischen verlangen sie für 150 Mbit aber auch nur noch 45 Eur, ist also schneller bei gleichem Preis.

An sich reichen mir die 100 Mbit, aber ich hab irgendwie im Kopf, dass Glasfaser weniger störanfällig ist, stimmt das?

Sim.de ist bei 100 mbits ab 6 Monat bei 29,99 und 1&1 44,95 also teuer. Habt ihr Erfahrungen mit einem dieser Anbieter gemacht?

Also zwei Jahre bei einem Anbieter z.B Internetanbieter einen Vertrag haben dann kündigen und dann wieder neu abschließen. geht das sogar beim selben Internetanbieter oder muss man dafür dann einen anderen Internetanbieter beauftragen?

Wenn ich DSL bei der Telekom Buche ist das teurer als bei bei einem anderen Anbieter der aber die gleiche Bandbreite anbietet und die Telekom Leitung nutzt. Wie kann das denn sein?

Gibt es noch Telefonie direkt über DSL oder nur noch VOIP? Und wieso wollen die Anbieter, keine direkte Telefonie mehr anbieten? Wird Kapazität verschwendet, die für das Internet frei wird? Wenn ja, wie viel Prozent werden dadurch frei?

Wenn man von Kabel auf DSL wechselt was muss dann passieren? Steckt man dann den neuen Router einfach in eine Telefondose rein oder muss da irgendwas umgerüstet werden? Wir habe viele Telefondosen im Haus. Keller, Erdgeschoss, 1. Stock ( Einfamilienhaus)

Oder Muster der Techniker kommen und kann der Techniker das dann auch im ersten Stock installieren oder muss das im Keller installiert werden

muss ich mein internet kündigen und ein neuen vertrag aufsetzen?

Hallo,

ich ziehe nun zu meiner Mutter und habe einen Router der Telekom angemietet. Den Vertrag löse ich nun auf. Kann ich den Router übernehmen und neu Kalibrieren lassen, sodass ich ab Montag Internet habe.

Zur Information: Am Montag kommt ein Techniker, um das Internet anzuschließen.

Hallo :) Heute hat ein Telekom Mitarbeiter bei mir geklingelt und hat irgendwas über Anschlüsse und Netz gelabert. Problem ist wir sind nicht mal Kunden bei der Telekom sondern bei 1&1. Ich hab ihn auch nicht rein gelassen. Ich hab ihm durch die Sprechanlage geantwortet und hab ihn dementsprechend auch nicht gesehen. (Er mich auch nicht). Ich hab ihm gesagt heute ist schlecht er hat noch bisschen Rum diskutiert und ist dann gegangen.

Denkt ihr das war tatsächlich ein Telekom Mitarbeiter? Macht das Sinn?

Welcher Internetprovider hat sich nach eurer Erfahrung/Ansicht bisher den Kunden gegenüber am unfairsten, miesesten verhalten am deutschen Markt?

Bei mir waren ganz eindeutig Vodafone die übelsten Abzocker, völlig ohne jeden Anstand, mit weitem Abstand vor allen anderen und interessanterweise bestätigen auch allgemeine Berichte des Verbraucherschutzes bzw. anderer Medien, dass die so schlimm sind. Seit Jahren gibt es immer wieder krasse Gerichtsverfahren gegen deren Betrügereien und sie prellen ständig Kunden... :-/

Zitat "Beim Breitband und Festnetz entfallen unter den fünf größten Anbietern 66 Prozent der Verbraucherbeschwerden auf Vodafone." !!

https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/vodafone-gibt-oft-anlass-zur-beschwerde

https://www.chip.de/news/Vodafone-faehrt-Niederlage-vor-Gericht-ein-Umstrittenes-Vorgehen-ist-jetzt-verboten_185336062.html

https://www.vzhh.de/presse/vodafone-muss-41000-euro-zahlen

https://www.golem.de/news/urteil-vodafone-verliert-im-streit-um-fingierte-vertragsabschluesse-2012-152550.html

...seid ihr auch der Meinung, dass Vodafone die mit Abstand übelsten Abzockerzypen/Betrüger sind und man niemals mehr bei denen Kunde sein sollte?

...oder war es woanders bei euch sogar noch schlimmer..?

Guten Morgen ihr Lieben,

Frage steht oben.

Habt einen schönen Tag!

Hallo habe einen Internet Vertrag bei Vodafone nun ist Betrag so in die Höhe gegangen dass ich kündigen muss aber geht das,?

Hey,

ich habe einen Vertrag abgeschlossen und der Router (Vodafone Station) sollte in den nächsten 4 Tagen ankommen. Ich habe jetzt noch eine alte Connect Box gefunden. Könnte ich die verwenden, solange der Router noch nicht angekommen ist? Oder muss noch ein Techniker kommen?

Wir haben jetzt seit ungefähr einem Jahr und zwei Monaten mindestens ein- bis zweimal pro Woche Internetstörungen, die teilweise sogar zu Totalausfällen von einer bis zwei Wochen führen.

Aktuell haben wir seit dem 06.06.2024 wieder gar kein Internet. Wenn man den Kundenservice anruft, wird einem nie geholfen. Es heißt immer nur: ‘Wir können Ihnen 10 Euro für den nächsten Monat anbieten’, und dass sie einen Techniker gesendet haben, der jedoch nie etwas findet.

Kann man rechtlich etwas dagegen unternehmen? Es kann doch nicht sein, dass wir jeden Monat zahlen für eine Leistung, die nicht erbracht wird – und das nicht zu knapp, da wir eine 1000-Mbit/s-Leitung haben.

Hey,

ich habe seit dem 28.05 kein Internet mehr, das WLAN verbindet sich aber kein Internet und laut 1&1 ist da ein Problem mit dem Glasfaseranschluss. Nach ungefähr 15 Anrufen bei 1&1 und 3 verschobenen Terminen durch den Techniker mit dem Grund: Höhere Gewalt, weiß ich nicht was ich machen soll. Hat jemand Erfahrung oder Tipps? Ich habe bereits alles erklärt und gesagt das ich seit zwei Wochen kein Internet habe und ein Problem mit dem Glasfaser habe und die Techniker nie zum Termin kommen. Ich warte seit 2 Wochen zuhause in der Hoffnung das er kommt und in den halben Tag kann ich nichts machen. Ich hab bereits Prepaid karten gekauft und so oft Aufgeladen das ich diesen Monat mehr zahle als mein Vertrag bei 1&1.

Mit freundlichen Grüßen

Bis Januar habe ich die Monatsrechnungen für Internet und Festnetz-Telefon per Mail bekommen. Dauerauftrag ist nicht möglich,da sich die Beträge wegen Gespräche ins Funknetz monatlich ändern.

Dann änderte sich meine Mail-Adresse.

Das habe ich Vodafone am 25.04. mitgeteilt.

25.04. (ausgehend) Mir fehlen Rechnungen - Mailadresse geändert. Anforderung der Rechnungen ab Februar.

26.04. (eingehend auf die neue Adresse) Bitte bestätige Deine E-Mail-Adresse, habe ich gemacht.

01.05. (eingehend) Lieber Vodafone-Kunde, wie zufrieden bist Du mit uns? Habe ich nicht beantwortet.

Ausgehende Anrufe gesperrt.

Dann lag im Briefkasten nur die Februar-Rechnung, wurde von mir sofort bezahlt.

Ausgehende Anrufe wieder freigegeben.

05.06. (ausgehend) Erinnerung: Fehlende Moatsrechnungen - Anhang eine PDF-Datei, die zusätzlich per Papier an Vodafone Kundenservice Bochum ging.

05.06. Brief von Vodafone: Ihr Kontoauszug. Aber keine Rechnungen.

12.06. Ausgehende Anrufe gesperrt, Internet-Verbindung gedrosselt.

Was kann ich noch tun? Die Aufsichtsbehörde informieren?

Bekomme demnächst Glasfaser über einen anderen Vertrag, aktuell läuft mein Internet über Kabel. Kann ich wenn Glasfaser dann da ist weiterhin auch das Kabel Internet nutzen? Sind ja zwei verschiedene Anschlüsse und Verträge?

Der Internet Anbieter kann ja sehen was man googelt aber kann er auch sehen was ich auf den Seiten mache oder zumbeipsiel wenn ich auf einer Seite ein Bild von mir als profilbild hochlade könnte er das dann auch sehen ?

hallo commu

heute haben, seit die telekom den glasfaser-ausbau ankündigten, zum duzenden mal vertreter dieses vereins bei mir geklingelt

doch als ich erwähnte, das ich bei meinem derzeitigen anbieter aus diversen gründen bleibe, auch weil mir die telekomm einfach zu teuer ist, wurde einer dieser vertreter #sie waren zu zweit patzig und meinte

das ich dann für den glasfaser ausbau zahlen müsste,

das dies jetzt alles umsonst wäre wenn ich umstelle, und noch einiges,was mir gerade nicht einfällt, weil ich auf 180 bin

nun meine frage, wer sich damit auskennt, was er da gelabert hatt

Guten Tag zusammen,

ich bin umgezogen und habe zuerst meinen festnetzt/dsl Vertrag bei O2 am 9.4.24 später bei der Telekom Direkt gemacht, Der frühste Technikertermin war dann am 24.4.24. techniker ist nicht gekommen

dann am 14.5 - die sind nicht erschienen

dann am 27.5 nicht erschienen

da habe ich am gleichen tag angerufen und gefragt was das soll mir wurde über das Telefon versichert das die einen Tag später also denn 28.5 kommen. Niemand ist erschienen. Habe darauf hin den Vertrag gekündigt und bin zur Telekom gegangen, dort habe ich denn 4.6 als Termin bekommen sind auch nicht erschienen danach der 10.06 ebenfalls nicht erschienen. was kann ich machen? Ist das rechtens? bzw. kann ich dagegen rechtlich angehen da die Dienstleistung mehrfach nicht erbracht wurde und ich seit 2 Monaten auf die freischlatung warte mir frei nehmen musst etc.

Hallo Leute,

Ich arbeite im Sales-Bereich. In den letzten zwei Monaten hatte ich ein Anliegen mit den Sales-Targets. Wie kann ich am Telefon einen neuen Vertrag verkaufen? Wie kann ich die Kunden davon überzeugen, besonders wenn ich bei Vodafone, Telekom oder O2 arbeite?

Danke im Voraus für eure Unterstützung!

Guten Tag miteinander.

Wir haben letztes Jahr ein Internetvertrag abgeschlossen, die eine stabilere Leitung hat, aber auch dafür teurer. Ich wohne bei meine Mutter und hatten abgesprochen dass beide hälfte hälfte bezahlt, was dann kein Problem wäre.

Jetzt aber aus gewissen Umständen ziehe ich von hier fort in ein anderes Bundesland. Da wäre ihr aktueller Vertrag jetzt zu teuer um den alleine zu stemmen und wollte wissen, ob man den Vertrag auch stornieren kann bevor die Dienstleistung vom Anbieter läuft.

Angemeldet sind wir noch bei Vodafone und gewechselt hätten wir zu Telekom.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

die Telekom hat mir an der Haustür jetzt den Umstieg auf Glasfaser angeboten. Das sei die Zukunft, ich würde 800€ Anschlusskosten derzeit sparen. Ich habe aktuell eine 200 MB Downloadrate auf dem alten Kupferkabel und bin zufrieden. Ist schnell und läuft stabil. Bin bei einem „Billiganbieter“ und zahle 30 Euro im Monat für Internet. Hab weder Fernseheempfang noch Festnetz. Brauch ich nicht. Bei der Telekom würde ich 52 €/Monat für 100 MB Glasfaser bezahlen (inkl. Modem). Für mich ist das ganz schön teuer.

Soll ich auf Telekom/Glasfaser umsteigen? Sind die 100 Mb vergleichbar mit den 200 Mb, die ich aktuell noch habe? Mache viel Homeoffice, lade Bilder hoch und runter, Videotelefonate, meine Familie guckt viel YouTube/zockt online.

Will halt auf keinen Fall, dass ich weniger Leistung habe und dafür mehr zahle.

Danke für jeden Tipp und Hinweis!

Ich habe im März einen Vertrag abgeschlossen für Glasfaser. Dort wurde gesagt, es wird bis Mitte April alles fertig sein. Solange habe ich einen Übergangsrarif bekommen.
Nun haben wir Mitte Juni und es ist noch nicht in Sicht, wann denn jemals Glasfaser hier ankommen soll. Ich habe bereits mehrfach nachgefragt. Ich habe gestern noch eine Mail verfasst zur Telekom diesbezüglich.

da mein Übergangstarif nur die ersten 3 Monate sehr günstig ist ( sind ja durch jetzt) , kostet der jetzt so viel wie mein eigentlicher Tarif. Und ich habe ein deutlicher kleinere Leitung.
Kann ich den Vertrag einfach kündigen und einen anderen abschließen, ohne Glasfaser ( auch bei der Telekom).

es war mal ein Techniker hier von der Telekom, aber das ist auch schon mehrere Wochen hier.

Die Straße hier sonst hat bereits Glasfaser

Wie funktioniert das, und an welches Unternehmen muss ich mich wenden?

Ist nicht die Telekom.

Hallo,

Die Hausverhaltung meiner Wohnung wechselt nächsten Monat leider den Kabelnetzbetreiber von Vodafone auf pyur. Davon ist leider auch das Internet betroffen.

Ich wäre gerne bei Vodafone geblieben, weil ich da problemlos eine ipV4 Adresse bekommen habe, die ich dringend benötige.

Deshalb wollte ich fragen, ob jemand mit pyur schon Erfahrungen hat und weiß, ob die das auch machen.

Danke für eure Antworten

HILFE ich hab bei Vodafone ein festnetz vertrag abgeschlossen. Heute war unser Technikertermin und gestern kam ein Mann der von Telekom angeblich war. Er kam mit ein kabel und meinte, er müsste bei uns ka was überprüfen. (Irgendwas mit Glasfaser) Ich meinte dann, sie können nichts überprüfen, da wir kein internet haben ( ich meinte sorry wir haben keine dose) Er gab nicht auf, meinte doch wir müssen eins für Tv haben. Amyways, er kam rein hat geguckt und meinte ob ich bei Vodafone schon vertrag habe. Er wollte dann meine Unterlagen sehen. Auf jeden fall, meinte er dass es sein könnte, dass bei uns Vodafone nicht klappt und wir sollten Telekom als Plan B nehmen und falls vodafone klappt, dann können wir dann trotzdem kündigen. Wollte am anfang nicht, habe mich leider manipuliert gelassen. Ich hab unterschrieben und als ich meine Iban stellen musste, meinte ich : wieso brauchen sie meine Iban? ich will doch nichts zahlen. Er meinte dann, dass das nur überprüft ob wir schufa haben. Nachdem unterschreiben, musste mich die Zentrale anrufen. Das dauerte zu lange, er rufte die an und meinte das Anruf soll schneller kommen. Ich musste dann mit ja antworten und er hat sogar am anfang gefilmt so 5-10 sekunden. (Der Vertrag ist iwas mit magneta, er gab an dass er uns 100€ gutschein gegeben hat und deswegen weniger zahlen, außerdem haben wir netflix und disney kostenlos für 2 jahre) Jetzt kam vodafone, haben internet aber als ich Telekom kündigen wollte, sah ich dass da einfach kein Kundennummer steht. Habe bei denen angerufen, ohne KN konnte ich mich nicht legitimieren, habe denen dann die Unterlagen geschickt. Das ist das letztes mal, dass ich jemanden in die Wohnung lasse. Normalerweise sage ich immer nein, er meinte aber dass er überprüfen muss und hatte namenschild, war alleine, dachte wäre kein betrüger. Wie geht es jetzt weiter? in was habe ich mich gesteckt? Hilfe

Hallo zusammen. Ist jemand von euch auch bei 1&1 und hat seit gestern bei denen einen Totalausfall bei der DSL-/Glasfaser-Leitung?

Ich habe versucht bei denen anzurufen, konnte aber leider nicht durchkommen. Konnte einer von euch die kontaktieren und weiß, wann wir wieder Netz haben? Und warum wir jetzt seit 2 Tagen komplett ohne Unterbrechung offline sind? Im Internet sehe ich auf Alle Störungen, dass viele User ähnliche Probleme haben, jedoch nirgends wann das behoben wird, und auch nicht woran das liegt.

Moin.

Heute war der schaltungs Termin und ich habe einen Vertrag mit 100 mbits down und 20 up..

Aber seitdem der Techniker hier war und alles geschaltet hat ist alles nicht so wie es mit dem Anbieter vereinbart war und der Verfügbarkeit Check war ja auch in Ordnung?

Ich habe für die Leute die hier von der Materie ein wenig mehr Ahnung haben, mal ein paar Bilder von meinen Router Statistiken hinzugefügt, Hoffnung besteht das man anhand der sichtbaren Zahlen und oder messungen was ablesen kann.

Vielen Dank!

Hallo, ich muss demnächst einen neuen Internetvertrag abschließen. Bin derzeit bei der Telekom mit einer 100 mbit DSL Leitung. Die zukünftige sollte möglichst Glasfaser haben, teilt daher gerne Erfahrungen mit jeglichen Internetanbietern.

Hallo Zusammen,

ich bin vor kurzem umgezogen und habe einen DSL Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Seither nur Stress und Probleme.

Angabe zum Einzugstermin sollte ich machen. 01.06. Dieser Termin ging angeblich nicht für den Techniker, da Wochenende. Gut dann 03.06. ausgemacht. Paar Tage später kam eine Mail, dass der Techniker am 25.05. kommt. Ich frage mich warum ich da einen Einzugstermin angebe, wenn man dann einen Termin bekommt an dem man noch gar nicht in der Wohnung ist. Hab mich dann bei dem Support gemeldet... der eine hat keine Ahnung muss mich weiterverbinden, der Weiterverbundene hat mich dann wieder weitergereicht. Irgendwann war es mir dann zu doof. Hab den Termin dann irgendwie online verschoben mit einer meiner zig Auftragsnummern. Witziger weise ging dort der 01.06. der dann auch wahrgenommen wurde.

Nun war ein Telekom Typ ein paar Tage später einfach so vor der Tür und laberte mich zu mit Glasfaservertrag, Magenta Streaming usw. Ja, Glasfaser wollte ich eh und anscheinend liegt in dem Gebäude schon eine Glasfaserdose und muss nur angeschlossen werden. Da ich daheim nur Streame und kein TV schaue habe ich nur ein paar Streaming-Dienste. Der Telekom Typ laberte mich mit Magenta zu und dass ich über die Telekom ja spare würde usw. Doof wie ich war hab ich das geglaubt und er meinte meine aktuellen Streaming-Verträge würden über die Telekom übernommen. Jap wird es nicht. Später nachgerechnet würde ich monatlich fast das doppelte zahlen für die gleichen Streamingdienste wie vorher.

Daraufhin mal wieder zum Support und den Streaming-Tarif streichen lassen. Nur Glasfaser könnte ich im Vertrag behalten. Auf nachfrage nach einer Mail-Bestätigung, damit das auch wirklich geändert wird, wurde mir gesagt das kommt kurz später. Stand jetzt kam immer noch nichts.

Ich habe noch nie solche Probleme mit einem Anbieter gehabt in der kurzen Zeit wie mit Telekom. Nicht mal Kabel Deutschland war so schlimm.

Da viele technikaffine Freunde und Familienmitglieder auf Telekom schwören und meinten da läuft wenigstens alles, habe ich darauf vertraut und darauf zugegriffen. Ich dachte immer Telekom wäre DER Anbieter, aber Pustekuchen.

Habt ihr schonmal ähnliche Erfahrungen mit der Telekom gemacht?

Gestern kam der Techniker vorbei und hat den Router eingerichtet. Wenn ich versuche, Online mich bei der IP anzumelden kommt immer:

r56-0034(genutzer T-Online Tarif passt nicht zum angeschlossenen DSL-Anschluss).

Weiß einer, was dass heißt?

Ich bin umgezogen und will meinen Internet-Anschluss auf die neue Wohnung übertragen. Ich finde im Internet nicht die Seite, wo man das Online bei der Telekom in Auftrag geben kann. Kann hier jemand den Link Posten, der das vielleicht neulich auch machen musste?

Hi Leute,

Wie ja die meisten wissen entfallen diese Kabelanschlüsse vom Vermieter zum 30.06.

Ich habe bei meinem Vermieter ( ist eine Baugenossenschaft ) und bei Vodafone angerufen bei denen ich meine Verträge habe.

Beide konnten mir nicht wirklich weiterhelfen. Der junge Mann von Vodafone konnte nicht richtig Deutsch und wollte mir nur einen noch teureren Vertrag andrehen, als ich jetzt eh schon habe. Ich habe Festnetz und Handy Internet alles über Vodafone mit diesem sogenannten Gigatv Kombi. Das ist mir eigentlich auch zu teuer. Was muss ich denn jetzt machen? Und gibt es generell andere Möglichkeiten für Internet und Fernsehen?

Ich sehe in der Werbung immer verschiedene Sticks, freenet, waipu TV etc. Kann man die so einfach nutzen oder was brauche ich da konkret noch dazu?

Sorry für die vielleicht etwas dumme Frage, aber ich bin ü 50 und leider technisch nicht so helle😄

Vielen Dank für die Antworten

Lg Tina

Bei uns in der Stadt wird gerade Glasfaser von der "Unsere Grüne Glasfaser" ausgebaut. Man muss dann die ersten 2 Jahre bei o2 einen Glasfaservertrag haben. Mein Problem ist, dass mein aktueller 1&1 DSL Vertrag nach voraussichtlicher Glasfaserschaltung noch 5-6 Monate läuft bis ich den kündigen kann. Weiß jemand was man da machen kann? Weil ich sonst 5-6 Monate für 2 Verträge parallel zahlen muss.

moin, habe ab 4.6 einen vodafone dsl anschluss, vorher telekom dieser lief am 13.05.2024 aus. ja ich habe vergessen rechtzeitig einen neuen anschluss zu beantragen :O gestern wollte die Telekom in einer sms wissen ob ich den vormieter kenne, haha der bin ich, warum auch immer. der router ist syncron mit Standartprofil ohne Internet (ADSL) 25mbits zu 2,1 mbits, meine frage ist wenn der Router ja syncron ist kann man mich doch reinteoretisch auf den gleichen Port schalten wie der bei der Telekom war oder?

Guten Tag Liebe Community,

ich brauche einmal einen Rat bezüglich meines DSL Anschlusses.

Ich würde gerne aus meinem Vertrag raus um den Anbieter zu wechseln. Ich habe einen Vertrag auf 2 Jahre geschlossen. Allerdings steht im Online Portal "Nächstmögliches Vertragsende" 31.12.2051 das ist ja deutlich mehr als 2 Jahre in der Zukunft. genügt dies als Aufhänger, den Vertrag außerordentlich zu kündigen?

Danke und Gruß!

Wir wohnen neuerdings in einem der schlimmsten Löcher Deutschlands. Ich rede hier von 0,7 Mbit/s über DSL und das mit dem besten Vertrag, welcher uns angeboten wurde. Die Zuständigen schieben den Termin für eine bessere Leitung nun schon seit Jahren vor sich her. Durch Mobilfunk ist die Bandbreite bei manchen Anbietern relativ in Ordnung, aber auch nicht gut.

Wir haben uns diverse Homespot Anbieter angeschaut, das ist dieses „WLAN aus der Steckdose“, aber dort waren wir nicht mit der Mindestlaufzeit des Vertrages zufrieden.

Auch Starlink hat bereits unser Interesse geweckt.

Habt ihr vielleicht Ideen was man noch probieren könnte, oder hat jemand vielleicht eine Empfehlung (außer umzuziehen)?

Meine Verwandten haben nun Glasfaser Anschluss und der ist irre schnell. Nun mal gegoogelt woran es liegen könnte das ich hier in der Stadt mit nem Anschluss dümpel wo die Dose schon abhustet wenn man was runterlädt. Und habe herausgefunden weil sich Mieter querstellen können , können ganze Straßen ausgelassen werden. Wird da wirklich nie was passieren? Weil die Ansprüche schrumpfen ja nicht

Servus , sind seit gestern umgezogen als wir Internet Vertrag abschließen wollten ist uns aufgefallen das der beste Vertrag und nur 2mbit im Download liefert und nur 0.48 im Upload das ist natürlich in der heutigen Zeit nicht mehr nutzbar. In 6 Monaten bekommen wir Glasfaser und die ganzen mobile internetverträge wie Homespot usw haben eine Laufzeit von mindestens 24 monaten. Wie kann ich die Zeit überbrücken habt ihr Ideen

Ich hatte c.a seit Ende November bis 8 März kein Internet, weil der Techniker ein defekter Kabel oder Verteiler gefunden hat, die ganze Reparaturen haben sehr lange gedauert und meine Termine mit dem Techniker wurden immer abgesagt und meine frage ist, ob eine Entschädigung beantragen kann, weil ich für die ganze Monaten für Internet bezahlt habe, obwohl ich gar kein Internet hatte