Vodafone Kabelvertrag Gesprächsunterbrechungen?
Hallo @ all
meine Eltern haben seit letztem Jahr einen Kabelvertrag über Vodafone. Seit 1-2 Wochen besteht das Problem, dass bei Anrufen ins In-und Ausland Gesprächsunterbrechungen aus dem Festnetz vorliegen. Bei eingehenden Anrufen besteht das Problem nicht. Der Router wurde auch schon mehrmals aus-/eingeschaltet. Phasenweise sind immer mal wieder kurze Anrufe möglich. Vielen herzlichen Dank für eure Unterstützung.
1 Antwort
Erst mal müsste man herausfinden, ob das Problem sich überhaupt in einem Teil findet, für das der Dienstleister verantwortlich ist.
Das Problem tritt nur bei Festnetz auf, nie bei Gesprächen zu Mobilfunk?
Die Mangelmeldung an den Dienstleister ergab welches Ergebnis?
Was findet sich nach dem Gesprächsabbruch in den Protokollen des Routers?