Hi,
Bin neu hier, allso schreibe zum ersten mal selber eine Frage.
Es geht um den Internetanbieter 1und1 bzw. 1&1 . Ich habe schon etwas gegoogelt und habe jetzt angst das ich nicht aus den vertrag komme. Ich bitte darum hier um Hilfe. ich hatte denn vertrag (24Monate) Oktober 2006 abgeschlossen. kurz vor vertragsende rief mich eine Mitarbeiterin von 1und1 an. Sie überedete mich einen neuen Vertag abzuschliesen, der neue tarif währe biliger. Ich willigte ein und es wurde von den auf Band bzw. Computer aufgenommen (das ist da üblich?). 1und1 schickte mir auch einen neuen Router. Ich war nicht zuhause als das paket ankamm und war auch zu spät bei der post (ging zum absender zurück). Ich bekamm auch kein anruf von denn . Ich dachte die "sache" hat sich erledigt. Heute wollte ich Online denn Vertrag Kündigen. Dort stand dann das es nicht möglich währe.... (ich kopier denn Text mal)
Laufender Tarifwechsel:
Sie haben einen Tarifwechsel beauftragt, der noch nicht abgeschlossen wurde. Bis zum erfolgreichen Abschluss dieses Tarifwechsels ist keine Kündigung möglich.
In solchen Fällen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter des 1&1 Vertragskundenservice
gerne weiter. Bitte wählen Sie die Rufnummer 0180 / 500 10 06 (14 ct/Min.,
montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr).
Ich will aber weg von denn, wenn ich ein tarif wechsel mache, bin ich ja wieder 2 Jahre da. Hilfe!