Ich habe eine Bestellung in zwei Paketen erhalten, nun habe ich bei der Beantragung der Rücksendung nur einen Retourenschein erhalten.
Kann man diesen zweimal ausdrucken und auf beide Pakete den selben Retourenschein kleben, da es ja die selbe Bestellung ist ?

Hallo,

ich habe mir auf StockX Schuhe geholt, die mir leider zu groß sind. Ich möchte sie gerne retournieren. Dennoch werde ich nicht ganz schlüssig mit dem, was auf der Hilfeseite von StockX steht. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen?

Aufgrund der anonymen Natur unseres Live-Marktes können wir keine Rückgabe, Umtausch oder Tausch anbieten - auch nicht, wenn Sie die falsche Größe bestellt haben. Die gute Nachricht ist, dass Sie jederzeit bei uns weiterverkaufen können, wenn Sie Ihren Artikel nicht mehr wollen.

Bitte beachten Sie, wenn Sie in der EU ansässig sind und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, verwenden Sie bitte unser Widerrufs-Kontaktformular.

Bitte beachten Sie, wenn Sie Ihren Artikel bereits erhalten haben, endet das Widerrufsrecht 14 Tage nach Beginn der Widerrufsfrist. Beispiel: Sie haben Ihre bestellte Ware am Montag, den 1. März 2021 erhalten. Die Widerrufsfrist beginnt am Dienstag, den 2. März 2021. Die Widerrufsfrist endet mit dem Ablauf am Montag, den 15. März 2021.

Was mache ich jetzt?

Hallo,

ich hatte mir vor 2Wochen AirPods bestellt bei Amazon.Direkt am Tag der Ankunft habe ich Sie jedoch wieder zurückgeschickt.

Ich habe die Retoure meinem Paketboten mitgegeben und habe auch einen Beleg dafür.

Nur ist das jetzt 13 Tage her. Seit dem Tag als ich das Paket abgegeben habe hat sich der Status der Sendungsverfolgung nicht verändert. Es ist immer noch bei "Die Sendung wurde abgeholt".

Jetzt bekomme ich mein Geld natürlich nicht zurück überwiesen weil Amazon ja meine retour nicht bekommen habe.Und 199 Euro sind für mich nicht wenig.

Kann mir jemand Hoffnungen machen ?

Vielen Dank !

Hey

Ich habe vor etwa einem Monat eine Retoure an Asos geschickt. Heute habe ich eine Mail von DHL bekommen dass das Paket verloren gegangen ist und dass ich mich mit Asos in Verbindung setzen soll.

Meine Frage ist erstmal wie ich Asos überhaupt kontaktieren kann. Auf der Webside finde ich nur FAQs und in den Live Chat komme ich gar nicht.

Und meine zweite Frage ist ob ich mich überhaupt bei Asos melden muss, da ich über AfterPay gekauft habe und mir so gar kein Geld fehlt.

Habe heute Paket bei DHL Paket Shop Kiosk abgegeben Retoure amazon

Muss morgen nochmal was abgeben aber will Sicherheits Hinweis mit Batterie nicht aufkleben

Ist das Pflicht ? Habe ansgt das Kiosk Besitzer wenn er sieht ist ein Handy drin es öffnet es nimmt und leere Paket bei amazon ankommt

Brauch man Warnhinweis ?

Ich suche professionelle Anbieter bzw. Versender von Restposten, Überproduktion oder MHD-Ware, gerne auch Produzenten mit Werksverkauf von 2.Wahl-Ware.
Welche Internet-Portale sind zu empfehlen?
Und wie kommt man an die die nicht-verkauften Waren (Retouren) in Supermärkten?

Hat jemand Erfahrung mit AfterPay? Habe bei Asos zwei gleiche Produkte in unterschiedlichen Grössen gekauft. Eins davon möchte ich jetzt zurückschicken. Bei der Retourenanmeldung bei AfterPay muss man das Produkt auswählen. Dabei sieht man aber nicht die Grösse des Produkts. Wie wähle ich das richtige Produkt oder ist das in diesem Fall egal weil es gleich viel kostet?

Hallo, ich habe das Problem, dass ich eine Rücksendung nach Hongkong schicken will, die Adresse aber zu lang ist für den Adressticker ist.

Weiß jemand ob man 2 Sticker untereinander kleben dürfte oder es eine andere Möglichkeit gibt?

Die Adresse besteht leider aus 7 Zeilen und 4 davor passen auch von der Breite nicht.

Zur Referenz auch mal die Adresse, falls es hilft:

YesStyle.com Ltd.

Attn.: Customer Service Department

10/F Block C

Tsing Yi Industrial Centre Phase 2

1-33 Cheung Tat Road

Tsing Yi, New Territories

Hong Kong

Hallo!

ich hAbe etwas zum anziehen im Internet bestellt und es retourniert. Die retoure scheint verloren gegangen zu sein und meine Nachricht an den Kundenservice wurde aufgrund von Corona sehr spät bearbeitet, sodass es sich mit dem Inkasso überschnitt.

jedenfalls hat der Online Shop sich entschuldigt und die retoure wurde nachträglich gefunden, es besteht keine offene Rechnung mehr.
ich habe dem Schreiben vom Inkasso widersprochen, dieses hat die Rechnung aktualisiert und besteht aber darauf dass ich alle Mahnkosten trotzdem übernehme. Das ist aber doch nicht zulässig?

ich habe rechtzeitig und ordnungsgemäß retourniert und kann da ja nichts für. Kann mir jemand helfen?

doe Begründung des Inkasso ist folgende:

Die Rechnung zur bestellten Ware war innerhalb der auf der Rechnung stehenden Frist zur Zahlung fällig.

Eine Retoure konnte erst nach unserer Beauftragung festgestellt werden. Entsprechend nach der Fälligkeit der Rechnung.

Wir weisen darauf hin, dass die Zahlungsfrist der Rechnung unabhängig von der Rücksendefrist besteht.

Aufgrund der eingetretenen Fälligkeit der entsprechenden Rechnung sind selbstverständlich die Kosten, welche aufgrund unserer Beauftragung nunmehr entstanden sind von Ihnen zu begleichen. Wir verweisen hier auf die Mahnungen unserer Auftraggeberin, welche Sie auf die rückständige und noch offene Rechnung hingewiesen haben.

Wir erwarten demzufolge den Ausgleich der restlichen offenen Forderung von ....

Hallo, weiß jemand zufällig wo man auf der Seite takko.com den Retourenschein ausdrucken kann.

Ich möchte gerne etwas zurück geben und auf dem Zettel den ich zu meiner Bestellung bekommen habe steht das man auf dieser Seite (takko.com) den Retourenschein ausdrucken kann ....

Lg.

Guten Morgen,

ich muss meinen Luftreiniger versenden (Retour) und dafür einen leeren Karton bei Post kaufen.

Was meint Ihr, kostet so einer in etwa?

Danke für alle Antworten.

Hallo ich bin sowas von fertig mit den Nerven.

Ich habe Sachen bei Bershka bestellt und diese dann ohne jegliche Gebühre per DPD zurückgeschickt. Die website von Bershka leitet mich sogar zur DPD Seite wo bewiesen wird, dass ich am 31.10.2020!! die Sachen zurückgesendet habe. 

Bershkas Rücksendesystem ist irgendwie fehlerhaft sodass meine Artikel auf deren Website nicht mal als Retoure markiert ist, sondern so als hätte ich diese Sachen behalten ??? Auch online gibt es viele Beschwerden darüber

Seit Monaten reiche ich Beschwerden ein und rufe mehrmals am tag an.

Dieser shop gibt einfach nicht nach?? Inkasso ist auch schon eingeschaltet…

Ich habe keine lust Anwaltskosten zu bezahlen für den Mist zumal ich einfach arm bin. 

Was kann ich machen? 

das ist die letzte mail von denen:

Hallo,

vielen Dank für deine Bestellung bei bershka.com.

Wir möchten dich informieren das wir dein Anliegen leider nicht akzeptieren können es liegt in deiner Verantwortung für die falsche Rücksendung.

Frage bearbeiten

Als der Artikel ankam, habe ich ihn ausprobiert und musste feststellen das er zu lang ist und habe mir daraufhin am selben Tag, die selbe Hose in kürzer bestellt.

Da ich in der Regel meine Hosen immer von der selben Marke bestelle, bin ich davon ausgegangen das es sowieso passen würde und habe die Etiketten entfernt.

So jetzt musste ich den Artikel zurückschicken aber habe mir schon gedacht, dass es ein Problem sein könnte das ich die Etiketten abgetrennt habe.

Aus diesem Grund habe ich bei Zalando angerufen und hab nachgefragt ob das ein Problem sei, der Mitarbeiter teilte mir mit das dies kein Problem darstellen würde.

Deshalb hab ich die Etiketten einfach so mit in die Tüte gepackt und zurückgeschickt. 
Jetzt hat sich Zalando bei mir gemeldet und meint, dass Rückgaberecht gilt nicht mehr. Mit anderen Worten, ich muss das jetzt Zahlen. Kann ich was dagegen tun?

Wie funktioniert das ? Ohne Karton und ohne Retoureschein

Ein Unternehmen schuldet mir nun seit 30 Tagen Geld, da ich bestellte Ware persönlich zurückgegeben habe und mir auch schriftlich bestätigt wurde, dass sie angekommen ist.

Wenn ich nun ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten will, muss ich vorher selber noch eine Mahnung schreiben, oder kann ich mir das sparen, da 30 Tage abgelaufen sind?

Desweiteren, muss ich in der Forderung auch gleich die Gebühren für das Mahnverfahren mit einfordern, oder wird das vom Schuldner automatisch eingezogen?

Der beauftragte Rücksenseschei per Post kommt ewig nicht an.

Nunn habe ich die Retoure elektronisch angekündigt.

Kann ich die Ware ohne Retourenaufkleber dem Hermesboten mitgeben?

Ich frage mich, ob Firmen wie bspw. Zalando Retouren waschen? Oder was machen sie generell damit? Wenn ich bspw. Unterwäsche bestellen würde, diese anprobiere, sie aber nicht passt und ich es zurückschicke. Was passiert damit? Oder bei Oberteilen wie BHs (als Frau) und das zurückschicke.

Wird das weggeschmissen? Gewaschen? Nicht gewaschen und wieder verpackt? Generell, ich hatte letztens eine Jacke anprobiert, hat nicht gepasst und die war total schnell knittrig.

Die Frage lässt sich auch übertragen auf Kleidungsgeschäfte wie New Yorker, C&A, H&M etc.

hallo ich wollte für 170 Euro Klamotten bei boohooman kaufen aber aufgrund des brexits muss man selber den Versand und die Retouren übernehmen auf der website steht dass man jeden Order einzeln zurück schicken soll aber wenn ich jetzt 12 Hoodies kaufen will bezahle ich einmal 6 Euro für den Versand muss ich dann trotzdem jeden Hoodie einzeln zurückschicken oder kann ich alle zusammen zurückschicken für 6 Euro Retour kosten oder muss ich jeden einzeln zurückschicken und dann pro Hoodie 6 Euro bezahlen?

ich Wollte mir paar Bikinis bestellen von shein, jedoch weiß ich nicht wie das mit den Größen so ist (kleiner, größer) und wollte eben falls nichts passt, die Sachen zurück schicken. Geht das ? Hat da jemand Erfahrung mit ?

Hallo ,

ich habe mir vor kurzem ein Paar Schuhe bei Zalando gekauft und sie 2 mal kurz getragen.Jedoch merke ich , dass sie mir nicht wirklich gut passen.

Jetzt wollte ich probieren sie an Zalando zurückzuschicken.Was aber wenn sie aufgrund von winzigen Gebrauchsspuren nicht mehr annehmen ? Bekomme nicht sie dann wenigstens zurückgeschickt ?

Ich habe ausversehen das falsche Modell bestellt, daher habe ich den Vertrag storniert. Das Handy war allerdings schon unterwegs. Es kam am 04.03. bei mir. Ich habe es erstmal angenommen, da ich das gleiche Modell in einer anderen Farbe bestellt habe und nicht wusste, ob es das richtige ist. Am nächsten Tag habe ich aber auf das Paket einen Zettel geklebt (Adressen, etc.) und per Deutsche Post verschickt. Da eine Woche lang nichts kam, ging ich davon aus, dass die Sache geregelt wäre und habe die Versandbestätigung weggeschmissen (habe es ohne Einschreiben verschickt).

Heute, am 16.03. bekomme ich allerdings die Meldung, dass ich es bezahlen soll, da nichts bei den angeblich angekommen ist.

Ich habe definitiv keine 1219 Euro und sehe es vor allem nicht ein es zu bezahlen.

Was kann ich tun? Wie wird das jetzt verfahren?

Hallo, ich habe bei Asos bestellt und mir haben zwei Dinge nicht so gefallen.

Doch nach längerem Überlegen und anprobieren hat mir dann eine Sache doch sehr gut gefallen, jedoch hab ich schon eine Retoure beantragt für beide Sachen.

Wie kann ich diese Retoure wieder rückgängig machen? Oder wäre es auch möglich, das Kleidungsstück einfach nicht zurückzuschicken und es einfach zu bezahlen?

Danke schon mal im Vorraus!

Retoure Sticker hab ich aufs Paket geklebt.

Aber was ist mit dem Retourenschein???????

Meine Mutter meinte den soll man in das Paket legen, hab es aber schon zu gemacht.

Kann ich den Schein nicht auch einfach auf das Paket kleben???

(Der ist auch n Sticker)

Ich habe Ende Januar eine Bestellung aufgegeben und Douglas war der Meinung mein Geld der retoure nicht zurück geben zu müssen die Antwort die ich heute bekam war das ! Ich bin doch im Recht wenn ich mein Geld zurück haben will oder ? Das Produkt wurde nicht benutzt garnichts kann mir da jemand weiterhelfen was ich tun soll ? Ich mein es handelt sich um mehr als 30€ Udn die Schenke ich Douglas ganz bestimmt nicht einfach so

Muss der in den Karton oder auf den Karton geklebt werden sodass er von außen zu sehen ist?

Ich hatte mir in Oktober eine RTX 2070 Super Gaming X Trio von MSI zugelegt und habe diese bei Alternate erworben. In Dezember fing die Karte bei spielen an zu fiepen, also schrieb ich den Alternate Kundenservice an und habe ihnen mein Problem geschildert, woraufhin ich per email eine Versandmarke bekommen habe, wo ich gebeten werde die Grafikkarte zu ihnen zur Überprüfung zu schicken, das war am 14.01.2021. Am 26.01.2021 wurde die Karte im System von Alternate aufgenommen und seit dem steht dort bei der Verfolgung "Retoure in Verarbeitung". Weil sich bis zum 15.02.2021 nix getan hat schrieb ich den Kundenservice an, weil ich wissen wollte, wann die Karte wiederkommt, woraufhin mir geschrieben wurde, das die Grafikkarte am 04.02.2021zur Reparatur zum Hersteller geschickt wurde, als ich dann nach der Verfolgungsnummer des Herstellers fragte, um den Status zu verfolgen, wurde geschrieben das dies aus Datenschutzgründen nicht geht, aber die Reparatur bis zu 4 Wochen dauert. Als ich den Kundendienst am 02.03.2021 nach den Status frage, wurde geschrieben das die Grafikkarte noch in der Abwicklung beim Hersteller sei und ich mich entscheiden kann, ob ich mein Geld zurück haben möchte oder die Abwicklung des Herstellers abwarten möchte, wobei mir diesmal nicht gesagt werden kann wie lange es dauert bis die Karte repariert ist. Nun zu meiner frage, hatte schonmal jemand ungefähr die gleiche Erfahrungen gemacht und wie soll ich mich verhalten? Geld zurück ist ja bei den Grafikkartenpreisen momentan keine Option.

Hallo Leute,

ich habe ein kleines Problem mit meiner Retoure und bräuchte eure Hilfe.

Meine Mutter hat sich bei einer unseriösen Seite Kleidung gekauft. Als die Kleidung ankam und wie die schlechte Qualität sahen haben wir umgehen die Retoure angemeldet und die Pakete and die gleiche Adresse zurückgeschickt. Das 3. von 3 Paketen, was zu dem Zeitpunkt noch gar nicht da war, haben wir nicht angenommen und wurde somit sofort wieder zurückgesendet.

jetzt bekam ich nach langen warten und nerven endlich eine Antwort von dem Verkäufer. er sagt er könne mir nur 50% des Betrages zurückerstatten, weil wir das Paket and die falsche Adresse geschickt haben. Die richtige Adresse wäre irgendwo in China. Ich habe ihm erklärt, dass ich von so einer Adresse nicht bescheid wusste und er mir nicht 50% kürzen kann. Ich habe ja alles richtig gemacht oder etwa nicht?

Bitte helft mir.

mit freundlichen Grüßen

Peter

----------

Die letzte E-Mail des Verkäufers:

Dear T******, 

Good day!

Thanks for contacting us and we're sorry for the inconvenience of our late response.

For your order no : 145420112***

As we validate, the postage receipt that you provide is referring to the unknown address which means you returned the item

to the wrong address and it will cause a problem about applying for a refund.

Here is the correct return address:

Receiver: Liu Rongfeng

Address: Gate 2, Zhongtang Warehouse, Sanhe Logistics Park, Chajiao Avenue, Zhongtang Town

City: Dongguan

State ： Guangdong

Country: China

Zip Code: 523000

Phone number: 13713088707

For this concern, return to the wrong address will result in a 50% refund. If you are not agreeing to this, you're free to retrieve the item

and return it from us. We will give you the correct return address once you already retrieved your parcel.

Your understanding is highly appreciated.

Thank you!

Have a great day!

Hallo, ich hatte heute bei DHL eine Online Frankierung gekauft. Leider war es die falsche. Ich musste natürlich diese downloaden um das Versandschild auf's Packet zu kleben. Jetzt kann ich die Marke aber nicht mehr stornieren. Hat jemand einen Tipp, wie ich mein Geld wieder bekomme? LG

Ich habe etwas von eBay im Wert von 39,99€ retourniert. Das Paket ging unterwegs durch Hermes verloren. Also stellte ich einen Nachforschungsantrag. Hermes bestätigte erneut, dass das Paket verloren gegangen sei. eBay schickt mich an Hermes und Hermes an den Verkäufer.

Das Problem ist, dass der Verkäufer mir nicht mehr antwortet, selbst wenn ich mit dem Anwalt drohe.

Gemäß § 355 Abs. 3 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware.

Stimmt das Gesetz so ? Haftet der Verkäufer ? Hätte ich mit einem Anwalt eine Chance ?

Hi,

Habe im Dezember bei JD Sports bestellt.

Die Ware habe ich erst Ende Januar erhalten. Leider haben die mir einen falschen Artikel zugesandt. Diesen habe ich dann DIREKT retourniert. Seit einem Monat warte ich auf meine Rückerstattung , auf Mails reagieren die nicht.

Wie kann ich vorgehen, damit ich mein Geld zurückbekomme?

Ich habe ein Paket von Otto bekommen und will es zurückschicken aber ich kann es nicht zu einem paketshop bringen, auf der seite von Otto steht auch das ich es dem Paket oben mitgeben kann jetzt möchte ich wissen ob ich es ihm einfach in die hand drücken soll oder muss ich da was spezielles machen?

Guten Tag,

Folgender Sachverhalt:

Ich habe online ein Smartphone bestellt. Habe aber am gleichen Tag ein viel günstigeres Angebot fürs gleiche Gerät gefunden und wollte die erste Bestellung stornieren. Der VK hat geantwortet das es nicht mehr ginge, da die Bestellung schon ans Versandunternehmen gegangen ist. Ich habe dann den Kauf widerufen und als das Paket ankam ungeöffnet wieder zurückgesendet. Das Porto musste ich selber bezahlen. Leider ist das Paket laut Sendungsstatus nur bis zum Paketzentrum in der Region des Empfängers gekommen und von dort aus ging es tagelang nicht mehr weiter. Ich habe den VK darüber informiert und ihm die Sendungsnummer mitgeteilt. Da es dann ein paar Tage unverändert blieb habe ich einen Nachforschungsantrag bei der Post gestellt.

Nun habe ich aber gelesen das rechtlich in so einem Fall der VK sich um die verloren gegangene Sendung kümmern muss und mein Geld nicht behalten darf.

Wie soll ich mich jetzt verhalten? Der Warenwert ist 579€ von der Post würde ich ja nur 500 wiederbekommen und das wahrscheinlich erst nach Monaten.

Kann/darf/soll ich den Nachforschungsauftrag stornieren und kann dann der VK für diese Sendung dann nochmals einen Nachforschungsantrag stellen? Ich benötige die Rückerstattung dringend.

Bin für jede Hilfe dankbar..

Hey,

ich habe vor ca. 2 Monaten 2 x den gleichen Artikl für je 19€ (zusammen 38€) auf Aliexpress gekauft.

Da der Artikel sich als Fake heraustellte, als er vor ca. einem Monat angekommen ist (es hieß er wäre von Xiaomi, war er aber nicht), wollte ich ihn zurücksenden.

Hierbei hätte ich die ca. 20€ Rücksendekosten nach China selber tragen müssen.

Das möchte ich natürliche nicht, da es ja über 50% des eigentlichen Produktpreises sind und ich ja verarscht wurde.

Daher wollte ich fragen was man hier machen kann um sein Geld zurück zu erhalten.

Bitte helft mir!

Danke!

Leon

PS: Ich habe per Überweisung gezahlt, von meiner Bank aus kann ich das Geld also nicht zurückholen.

Hallo, ich habe etwas bei Grover bestellt habe es ganz normal zur Retoure gebracht. Ein iPad und den Stift dazu. Den Stift dazu sollen sie angeblich nicht erhalten haben. Ich weiß jedoch dass ich jeden kleinen Papierschnipsel reingetan habe. Was soll ich tun die drohen mir mit dem Inkasso... ich habe das Gefühl dass die das extra machen da die ja mit mir Minus gemacht haben und ich ja das neuverpackte Geräte ausgepackt habe und die jetzt nicht mehr weiter vermietet werden können. Ich werde nichts bezahlen was ich zurückgeschickt habe

Ich hatte im Dezember drei Nintendo 3DS Spiele gebraucht auf Amazon bestellt, um sie meinem Bruder zu Weihnachten zu schenken.

Die als gut bzw sehr gut deklarierten Spiele waren dreckig, die Hüllen kaputt und ein Spiel defekt.

Also veranlasste ich eine Rücksendung und nutzte das Rücksendeettiket, was mir Amazon zur Verfügung stellte. Dieses war von DHL und hatte eine Sendungsnummer. Am 28.12. kam das Paket nachweislich an und die Erstattung erfolgte auch problemlos.

Heute kam nun die Mail, dass eins der Spiele angeblich nicht angekommen sei und sie deswegen das Geld doch wieder abbuchen. Dabei waren ja alle Spiele wie von denen auch gewünscht in dem Paket drin, was nachweislich dort ankam.

Was soll ich nun machen? Können die das einfach so durchziehen?

Hey

Ich habe 2 Bestellungen (Nike Air Force 1) von Nike erhalten und halt 2 Pakete mit 2 Retoure bekommen. Die Retouren ( von DPD) für das jeweilige Paket waren im Paket mit den Schuhen drin, sodass man wusste, welches Paket welches Retoure bekommt. Aber ich habe leider die Retouren durcheinander gebracht und jetzt weiss ich nicht, welches Retoure welchem Paket zugehört. Kann mir einer bitte schnell helfen? Ich bin für alles und jeden dankbar:)

Habe 1Pakete über DHL

von Return Only, Not For Sales Postlink

Albert-Schweitzer-Str. 900

55459 Grolsheim

:GERMANY

erhalten.

Ich benötige dringend 1 Retourenschein !!!!!

Wo bekomme ich die her?

Hey,

ich habe gerade eine Retoure versendet und mich gefragt ob man die Anschrift des Rücksendeetiketts weglassen kann (also Absender und Empfänger) und die Barcodes, welche darunter sind zum Versenden ausreichen.

Weiß das jemand?

Helft mir bitte!

Danke

Hallo ich habe bei SHEIN bestellt und die Bestellung kam in mehreren Paketen (einmal Hermes und einmal mit dhl). Ich möchte eine Ware (aus dhl) und eine Ware (aus hermes) zurückschicken ... darf ich die retour Artikel in einem Paket alleine stecken oder muss ich 2 Pakete zurückschicken?

ich kenn mich leider nicht aus, deswegen frage ich

danke im Voraus

Ich versuche es so kurz wie möglich zu halten:

Ware bei SSENSE bestellt aus Kanada. Wert etwa 400 Euro.

Kam innerhalb von 3 Tagen per EXPRESS Versand in Deutschland bei mir an.

Leider falsche Größe bekommen. Somit angerufen und Retoure angefordert.

WPS Express Etikett bekommen. Ausgedruckt und von einem DHL Boten abholen lassen, weil WPS Express anscheinend nicht mehr in Filialen abzugeben sind laut neuen Richtlinien.

Nach 4-5 Tagen Mail bekommen, dass das Paket in Kanada eingegangen ist und Geld erstattet bekommen. Soweit alles gut.

Jetzt zu meinem Problem. Habe danach das Produkt nochmal bestellt (in der gleichen Größe mit der Hoffnung, dass sie es diesmal nicht verhauen mit der Größe), aber: wieder falsche Größe. Somit wieder Retoure angefordert und wieder das gleiche Etikett nach Kanada EXPRESS bekommen etc.

Und wieder Paket abholen lassen.

So, diesmal jedoch habe ich das Geld nach knapp 1 Monat immer noch nicht bekommen. Sendenummer von der WPS Sendung gecheckt und gesehen, dass es immer noch nicht angekommen ist. Somit bei DHL angerufen:

Mir wurde gesagt, dass das Paket jetzt auf einmal von einer EXPRESS zu einer normalen Sendung "umgewandelt" wurde, eventuell falsch eingescannt wurde. Somit gehe das Paket nun den regulären Weg nach Kanada und nicht per Express.

Auch ist mir aufgefallen, dass bei der Sendeverfolgung steht, dass das Paket nach verlassen von Deutschland, an einen anderen Versanddienst (Canada Post) weitergegeben wird. Zusätzlich zu dieser Information steht bei der Sendeverfolgung auch eine "weitere Sendeverfolgung" mit einer neuen Nummer. Wenn ich diese aber bei Canada Post eingebe, steht dran, dass sie noch auf das Paket aus Deutschland warten. Somit befindet sich das Paket also immer noch in DE. DHL Mitarbeiter meinte aber, dass es schonmal durch den Deutschen Zoll durch ist und jetzt eben auf dem Weg nach Kanada.

Leider war diese Info vom 15.01 und somit fast 1 Monat alt und es hat sich immer noch nichts getan.

Somit meine Frage:

1. Wie lange kann somit eine normale Sendung dauern und wie lange sollte ich noch warten bis ich was machen sollte?

1. Das Express Etikett was ich bekommen hatte zur Retoure war schon verzollt, wenn jedoch das Paket jetzt eine normale Sendung ist, kann es zu Schwierigkeiten kommen, dass es am Zoll hängen bleibt?

1. Wer trägt hier die Verantwortung, falls das Paket nie ankommt? Ich habe gemacht, was der Shop wollte. Sie haben das Express Etikett gekauft und somit müssen sie das mit DHL klären und ich müsste aus dem Fall ausgeschlossen sein oder? Aber bekomme ich dann auch einfach mein Geld zurück und die müssen es dann mit DHL klären?

Hallo,

ich habe gestern ein Paket abholen lassen. Mittlerweile steht da, dass es in Leipzig sortiert wurde. Das steht aber seit 21:30 da.

Der geschätzte Ankunftstag ist der 12.02.21 in Finnland.

Ich habe schon oft bei der Firma gekauft, aber auch schon retourniert. Das war alles innerhalb von zwei Tagen erledigt (Mit Transport)

Ich frage mich, warum das so lange dauert, da es nie so war. Es kam am Folgetag 05:00 Uhr morgens meistens die Aktualisierung, dass es auf dem Transportweg ist.

Hat da jemand eine Ahnung?

Danke

Bei der Bestellung war um den Schuhkarton eine Plastikfolie drum. Wie kann/darf ich die Schuhe jetzt zurücksenden? Darf ich das Retourelabel einfach auf den Schuhkarton kleben, oder muss ich das ganze nochmal z.B. in einen Müllsack einpacken?

Hallo

ich hatte bei Zalando etwas bestellt und dies dann komplett zurück gesandt. Alles kam an bis auf ein Oberteil angeblich. Ich habe den Retouren Kassenbon noch bei mir. Die Inkasso Firma hatte mir immer wieder gedroht gehabt das ich es bezahlen sollte was ich natürlich immer widersprochen habe. Nun meinen die nach meinem letzten Widerspruch das sie Rücksprache mit Zalando hatten und diese Retoure nicht ankam. Als ich damals mich mit Zalando in Kontakt gesetzt hatte hieß es das ich eine Einverständnis Erklärung abgeben sollte worauf stand das ich alles zurück gegeben habe und etc. habe dies ausgefüllt gehabt und direkt abgegeben

[Bild entfernt]

und nachdem keine Antwort mehr erhalten von Zalando sondern nur noch vom Inkasso.
Was soll ich tun? Was passiert wenn ich ein Brief vom Gericht erhalte? Muss ich dann dort erscheinen? Auch wenn ich diesem widerspreche? Was passiert nach einem Widerspruch? Das ganze geht jetzt fast 1 1/2 Jahre so in verschiedenen Abständen erhalte ich immer Briefe vom Inkasso. Das Oberteil hatte einen Wert von 99.95€ insgesamt soll ich den Inkasso aber 180 €zahlen.

Was soll ich tun?

Hallo.

Ich habe was von Ebay bestellt, es kam an, aber ich möchte es zurückschicken. Ich hab eine Rücksendung beantragt und der Verkäufer hat mir nur die Adresse etc. gegeben, aber keinen Retourenschein. Wie mache ich das jetzt? (Das Paket kommt von Hermes)

Danke🥰

Habe ein Paket aus China erhalten mit 53€ Warenwert. Nun möchte ich es retournieren. Der Händler sagt, dass man es als Geschenk deklarieren soll beim Zurücksenden. Ist das problematisch im Nachhinein, also kann man dafür nicht belangt werden?

Hab nach den DHL Preisen geschaut, man muss zudem zwei CN22 Dokumente anbei legen. Kommt das dann einfach draufgegeklebt oder mit Folie? Hat jemand Erfahrungen? Würde mit nur Gesamt 20 € kosten mit Versicherung + Sendungsnummer

Guten Morgen, ich hatte mir ein paar Kopfhörer bestellt auf JBl.com. Alles gut

Das ganze habe ich über PayPal gemacht, jedoch war mein Konto noch nicht genug gedeckt, weil ich heute erst das restliche Geld bekomme(22€). Nun habe ich eine Rückzahlung auf PayPal bekommen, mit der Begründung "RETURN/REFUND SEPA Lastschrift" Rückgabegrund: AM04 Deckung ungenügend"

Meine frage, kann PayPal automatisch Retouren anorden wenn das Konto nicht genug gedeckt ist?

Hallo, ich frage mich gerade, werden bei Amazon eigentlich Artikel erstmal sorgfältig kontrolliert ?

was ist wenn man ein Produkt wie ein Smartphone, Tablett oder sonstiges in die Richtung hat.

könnte man dann eigentlich identisch das selbe Produkt bestellen und das alte dann durch das neue tauschen und zurück senden ?

gehen wir mal davon aus, es sind nur Kratzer im Display die man ausschließlich im richtigen Lichteinfall sieht.

Hab jetzt bei einem Verkäufer (eBay)ein super nintendo gekauft aber das war defekt und hab den Verkäufer angeschrieben und er hat gesagt das ich es zurücksenden kann und er mir dann eine neue zuschickt aber er selbst weiß nicht den qr code für die retoure wie kann man das den bekommen

Kann man wenn man etwas bei der Post zurückschicken möchte und einen QR Code auf Papier hat und nicht digital , diesen Code scannen lassen, wird er erkannt? Hat jemand Erfahrung damit?

In den AGB's habe ich nicht wirklich was gefunden dazu (cyberport), aber ich würde gerne ein Laptop retounieren. Aber leider habe ich den Laptop aufgeschraubt weil ich den RAM eigentlich erhöhen wollte, aber am Ende habe ich den nur aufgeschraubtund rein geschaut, ich habe nichts verändert. Letztendlich gefällt mir der Laptop doch nicht und ich wollte den gerne zurück senden, aber das zerbricht mir den Kopf ob das überhaupt geht. Auf dem Foto steht ja eigentlich nicht, das die Garantie direkt verfallen würde, aber ich habe schon unendliche male das Gegenteil gelesen...

Ich war nunmal eigentlich sich vorsichtig und es ist nichts kaputt gegangen, heißt das, ich kann den doch ohne Kummer zurück senden?

Ich habe ein Laptop vor 1 retouniert und das Paket bereits abgeschickt und da kam mir jetzt die Frage auf, ob die retoure von den Herstellern abgelehnt werden kann? Sprich würde ich dann kein Geld wieder bekommen, oder ist das sicher, dass ich mein Geld wieder bekomme?

Hey, also, ich habe mir vor c.a. 2 Wochen die Razer Viper bestellt, allerdings nach 2 Wochen Nutzung muss ich sagen gefällt mir diese nicht sehr, und sie liegt auch nicht so gut in der Hand. Da möchte ich mir lieber die Deathadder V2 bestellen. Da wollte ich fragen, da ich noch nie etwas zurückgesendet habe bei Amazon, wie genau das funktioniert? Muss ich die Razer Viper in die Originalverpackung legen und so zurücksenden? Diese ist nämlich beschädigt gewesen(also die Verpackung) und nun nicht mehr vorhanden. Kann ich die Razer Viper also nun einfach auch ohne Originalverpackung zurückschicken? Die Maus an sich selber ist null beschädigt, vorher desinfizier ich sie. Danke

Ich habe vor einer Woche das erste mal bei shein bestellt und die Ware heute (vor ca. 1 Stunde) erhalten. Jetzt möchte ich einige Sachen zurückgeben, aber wenn ich auf meinen Account gehe und auf zurücksenden, steht da “hier ist leer”. Allerdings ist es bei shein auch noch nicht markiert, dass ich die Ware erhalten habe. Kann man die Sachen erst zurückgeben sobald es als Erhalten markiert wurde? Soll ich Koch warten oder kann man es manuell machen?

Hallo,

entweder bin ich zu dumm um es zu verstehen, oder PayPal will mich nicht verstehen.

Also.. ich habe ein Paket zurückgeschickt und möchte nun meine Retourekosten von PayPal zurückerstattet bekommen. Jedoch kann man keinen Button " Rückzahlung von Retourekosten beantragen" anklicken.

PayPal möchte jetzt von mir die ursprüngliche Transaktionsnummer meines Einkaufs per Bildschirmfoto haben.

Ich habe bei der DHL online frankiert. Wo finde ich jetzt nun die ursprüngliche Transaktionsnummer. Habe die Transaktionsnummer, die bei PayPal angezeigt wird schon gegeben (war wohl nicht das richtige). Rechnung und Auftragsbestätigung habe ich auch schon eingereicht (war auch nicht richtig).

Und PayPal kann mir auch keine Antwort liefern. Vielleicht weiß einer von euch weiter.

Ich möchte ein Paket retournieren und habe vom Verkäufer ein QR-Code für DHL bekommen nun ist meine Frage reicht dieser QR-Code und das damit bei DHL ausgedruckte Versandetikett aus um eindeutig verifizieren zu können um welche Bestellung und um welche Retoure es sich handelt oder muss man normalerweise auch etwas zusätzlich ins Paket legen damit der Verkäufer weiß woher das Paket kommt

Hallo,

Ich bin letztens auf ein Video gestoßen welches sich in Amerika abgespielt hat.Es gab dort ein Laden wo Sachen die nicht zugestellt wurden wie z.b. von Amazon dort für einen sehr niedrigen Preis verkauft wurden.So hatten Leute die Möglichkeit Profit aus dem Laden zu machen und Amazon hatte mehr Platz im Lager für neue Produkte.Meine Frage ist ob es sowas in etwa auch in Deutschland gibt und wo man sich darüber informieren kann denn ich habe bis jetzt nur Online Seiten gefunden wo man nur überprüfte Ware kaufen kann,die jedoch kein Wert hat.

Vielen dank für deine Zeit

Hallo, ich habe 2 Pakete von H&M erhalten und möchte nun aus beiden Paketen etwas zurückschicken. Ich habe schon beide Scheine unten abgetrennt und ausgefüllt aber wie mache ich das jetzt mit den Retoure Etiketten? Dadurch, dass es 2 Pakete sind, habe ich auch 2 von diesen Etiketten^^ Muss ich beide draufkleben oder reicht nur eins? Die Bestellungen wurden nämlich nicht am selben Tag versendet und beide Pakete wogen auch unterschiedlich.

Hallo,

ich kann die Schuhe, die ich bei Zalando gekauft habe und die heute angekommen sind, nicht zurückschicken, da ich kein Häkchen beim Produkt machen kann. Woran liegt das?

LG

Wo kann ich meine Retour von Dress for Less abgeben? Post oder geht auch über Hermes Versand?

Habe bei Amazon marktplace etwas für 150€ gekauft. Bezahlt habe ich mit einem 80€ Amazon Gutschein + 70€ per Kreditkarte. Nun muss ich 2 Sachen zurück schicken mit einem Wert von 60€. Auf welche Zahlungsweise erhalte ich die Erstattung?

Hallo, ich habe Mitte Desember einen Artikel auf amazon zurückschicken wollen und dafür eine Rücksendung angefordert. Ich bin davon ausgegangen, dass ich ganz normal einen Monat Zeit habe um es zur Post zu bringen, jetzt wollte ich es gerade zur Post bringen und hab gesehen, dass ich das bis spätestens 19. Dezember hätte machen sollen, weil ich irgendwie wohl nur eine Woche dafür Zeit hatte, weil die Bestellung schon länger zurückliegt als 30 Tage. Soll ich das jetzt einfach trotzdem losschicken oder denen lieber nochmal eine freundliche Email schreiben?

Hallo,

Kann man den Retourenschein 2mal verwenden oder ist der Stichcode nach dem 1. mal ungültig?

Hallo,

folgendes Problem mein Paket wurde am 14.12.2020 bei DHL abgeben und wurde erfolgreich am 16.12.2020 zugestellt. Ich habe bis jetzt keine Rückzahlung erstattet, ich habe dreimal bei Mediamarkt angerufen, die antworteten mir jedes mal: "wird weitergeleitet."

Per Email habe ich es auch versucht dort habe ich als Antwort bekommen:

" es tut mir leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Retoure ist in unserem Lager eingegangen. Aufgrund der aktuellen Lage kommt es leider zu einer längeren Bearbeitungszeit Ihrer Retoure und Rückzahlung. Wir tun unser Möglichstes, Ihnen den Betrag so schnell wie möglich auf das verwendete Zahlmittel zu erstatten. "

weiß jemand ob es gesetzlich geregelt ist wie lange eine Rückerstattung maximal dauern darf?Oder hat jemand Rat wie ich vor gehen kann?

Vielen Dank!

Hey, also ich habe am Donnerstag für meinen Opa ein Apple Watch Series 6 40mm gekauft.
Die Ware gefällt uns leider nicht, da zum einem das Display zu klein ist und er immer seine Brille braucht, zudem wusste ich nicht das man ein iPhone braucht dafür damit die Apple Watch überhaupt funktioniert.

Wegen der aktuellen Lage konnte ich mich aber auch nicht beraten lassen und mir die Größe anschauen. Habe mir die Uhr einfach bestellt und abgeholt

Heute war ich bei Mediamarkt und wollte die Uhr zurückgeben und die nette Dame meinte man kann die Ware nicht mehr zurücknehmen, da ja die Folie ab gemacht wurde, es sei also nicht mehr original verpackt. Ansonsten ist aber alles super:/

Stimmt das, kann ich es garnicht mehr zurückgeben?

danke

Vor 2 Monaten habe ich ein Produkt zurück geschickt und damit war die Sache für mich geregelt. Jetzt habe ich jedoch eine Benachrichtigung bekommen dass, das Paket zu spät angekommen ist, wobei ich es pünktlich bei Hermes abgegeben habe, was ich Aufgrund eines fehlenden Retourenschein leider nicht beweisen kann. Was kann ich jetzt noch machen?

Ich habe in einem Schweizer Onlineshop einen Artikel bestellt, in der Auswahl des Versandes waren lediglich die Versandkosten von 19$ angegeben.

Nachdem ich den Artikel dann selbst zurückgesendet habe, habe ich einen Brief von TNT bekommen, wo neben der Einfuhrumsatzsteuer auch noch eine satte Import Abfertigungspauschale von 25€ gefordert wird, über die ich nie informiert wurde.

Kann man da was machen? Die Einfuhrumsatzsteuer scheint mir leichter zurückzubekommen vom Zollamt, aber da TNT privat ist, weiß ich nicht wie hier die rechtliche Lage aussieht

Hallo zusammen, ich habe eine grundsätzliche Frage zu Amazon Rückgaben und wollte nicht gleich beim Kundenservice anrufen. Es geht um Rücksendungen. Muss die Retoure bis zum genannten Datum bei Amazon sein oder bis dahin in die Postfiliale eingeliefert werden?

Also muss die Retoure, wenn da steht Rückgabe bis 31. Januar 2021 am 31.01.2021 in die Filale eingeliefert sein oder bei Amazon angekommen sein?

Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

Hallo,

ich habe bei Amazon über einen Drittanbieter etwas gekauft und möchte dies nun zurückschicken. Das Deutsch des Verkäufers ist allerdings etwas schlecht, deswegen verstehe ich die Anweisungen zur Retoure nicht ganz. Meine Frage ist also: Reicht das von Amazon gegebene Rücksendeetikett (die Adresse des Verkäufers) sowie die Rücksendeübersicht aus, um ein Paket zurückzuschicken? Oder muss ich noch einen extra Schein vom Verkäufer direkt erhalten? Bin etwas verwirrt, denn es heißt hier Zitat: "Bitte beachten Sie, dass Sie von Amazon erhaltene Rücksendetikett ist nur das Etikett für Rücksendung Adresse, wohin die Ware geschickt werden soll.

Der Retourschein können Sie über die vom Kundendienst gesendete E-Mail herunterladen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns. Bitte senden Sie den Artikel nicht selbst zurück."

Kann sich jemand daraus etwas reimen?

MfG

Zurzeit sind ja die läden zu und generell ist mir davor auch die laune vergangen zu shoppen mit maske und schlange warten bla bla. Ich bestelle zurzeit viel online und bestelle gleich 2 grössen da ich eine zwischengrösse zwischen S und M habe. Zurzeit ging mega viel bei mir zurück ich habe einiges auch behalten aber vieles auch nicht. Das retour nervt auch immer man muss zur packstation bla bla. Ist es schlimm wenn man häufig was retourniert? Sinkt der skore oder kreditwürdigkeit bei einem neuen autoankauf zB?

Ich habe bei Saturn etwas bestellt und wollte es zurück schicken habe auch eine Mail bekommen was ich nun machen muss und habe auch den Paketschein bekommen .

Ich möchte die Ware doch behalten, kann ich sie jetzt einfach behalten oder muss ich es jetzt zurück schicken, weil ich die Bestellung storniert habe ?

Frage habe eine Jacke von Amazon bestellt die passt aber nicht und jetzt will ich sie zurück senden. Auf amazon war nur angeboten dass ich es kostenlos über dpd verschicken kann und nur von da ein rücksendeettiket ausdrucken konnte. Kann ich aber auch mit dem paket und der jeweiligen versandadresse zu dhl z.b gehen und da kostenpflichtig zurücksenden? Denn ansonsten müsste ich 40 mins fahren und der sprit würde mehr kosten. Oder kann ich tatsächlich nur über dpd senden wenn amazon nur dies zeigt?

Hallo- ich hoffe mir kann schnell geholfen werden..

ich habe ein Problem & zwar habe ich bei Shapeworld Produkte bestellt, die ich nicht bestellen wollte. Ich habe dann per Mail gefragt ob diese noch zu stornieren sind, was leider nicht möglich war. Trotzdem wird diese Nachricht als „Widerruf“ betrachtet. 16 Tage später habe ich das Paket dann weggeschickt. Ohne die Produkte behalten zu haben soll ich aufgrund der versäumten Frist von 14 Tagen Rückgabe nach Widerruf nun den Kaufpreis zahlen. Das ganze ist jetzt 7 Monate her.

Ich brauche einen Retourenschein von Return only Not for Sales , woher bekomme ich den ?

Wo finde ich auf meinem Kontoauszug meine Kundennummer? Oder steht die irgendwo bei meinem PayPal?

Ist es normal, dass die Rechnungsnummer genau die gleiche wie die Bestellnummer ist?

Steht das Rechnungsdatum irgendwo auf dem Kontoauszug oder in meinem PayPal?

Ich habe auf "ebay.de" einen Artikel von einem privaten Verkäufer (nicht gewerblich) gekauft, den ich jetzt, gegen eine Rückerstattung, zurückgeben möchte, was der Verkäufer auch akzeptiert hat, der daraufhin eine Rücksendenummer angegeben hat. Was diese Rücksendenummer bedeutet, weiß ich allerdings nicht wirklich, denn ich sehe nirgends eine Nummer.

Jedenfalls soll ich jetzt ein Versandetikett kaufen, mit dem ich den Artikel zurückschicken kann. Ich dachte allerdings, dass Retouren/Rücksendungen (immer) kostenlos sind (zumindest diese jetzt). Ist das jetzt nicht der Fall? Kann ich den Artikel nicht (irgendwie) kostenlos zurückschicken oder bleibe ich jetzt auf den Kosten für das Rücksendeetikett sitzen?

Servus, ich habe bei Otto etwas zurück geschickt, im Wert (Zahlbetrag) von 317,95€. Nun wurde mir ein Betrag von 220,20€ auf mein Konto gutgeschrieben? Wie kommt das zu Stande? Und was mach ich nun?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

ich wollte mir bei ASOS ein paar Ohrringe bestellen, sollten sie mir aber nicht gefallen möchte ich diese ja natürlich wieder zurückschicken aber ich finde nichts vernünftiges im Internet..

vielleicht hat ja jemand von euch Erfahrungen damit, danke schonmal für die Antworten! :)

Ich hab mir vor kurzem etwas bei about you bestellt und es zurückgeschickt, habe aber vergessen die Retourenmenge und den Retourengrund anzugeben. Was soll ich jetzt tun? Und hat das Konsequenzen?

Mein Problem wäre Folgendes:

Mein Vater hat ein Paket, welches zur Retoure gedacht war abgegeben jedoch ohne zu wissen, dass man einen QR Code einscannen muss um das Retoureetikett zu erhalten:( Als ich ihn darauf ansprach meinte er der Mitarbeiter hätte es einfach eingescannt ohne ihn darauf anzusprechen. Das Paket kam jetzt nach einer Woche wieder bei mir an und die Rückgabefrist ist gestern abgelaufen. Ich habe jedoch den Antrag zur Rückgabe schon vor zwei Wochen gestellt. Wird mein Paket noch Retourniert und erhalte ich mein Geld zurück? Vielen Dank im Vorraus für die Hilfe.

LG

Ich möchte ein Amazon Retourenschein kaufen. Es handelt sich um eine Retoure eines Amazon Produkts. Wer übernimmt die Rücksendekosten? Und wie lautet die Retourenadresse? Kann man die Amazon Retoure an diese Adresse versenden?:

Amazon Rücksendezentrum

Amazonstraße 1

36251 Bad Hersfeld

Ich habe letztens etwas fristgerecht auf Zalando retourniert, jedoch werden paar Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir sogar Bilder geschickt. Auf den Bildern war aber nichts zu erkennen und ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert. Die Etiketten bei den 2 betroffenen Artikeln sind auch noch dran.
Ich möchte nicht für den Schaden aufkommen, da ich die Ware nicht beschädigt habe und vorher auch nicht beschädigt bzw. verschmutzt war.

Die E-Mail und die Bilder von Zalando habe ich heute am Morgen erhalten, habe auch darauf geantwortet und jetzt warte ich auf deren Rückmeldung.

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Habe schon einmal so ein Thema gestern geöffnet, weil ich da ein Problem habe.

Ich Fasse es schnell zusammen: Ich hatte mir was über Real.de bestellt, eine Oculus Rift S angeblich "Neu".. war aber gebraucht, deswegen wollte ich es zurückschicken. Der Verkäufer ist Btw. "ASdiscount". Ich habe schon Tausend mal mit denen hin und her geschrieben und immer wieder Endschuldigen sie sich und schicken mir immer wieder das Selbe Retourenticket, (Siehe Anhang). Habe ein Bild Hochgeladen was sie mir immer wieder schicken obwohl ich ständig sage das bei mir es keiner annimmt! Ich klebe ja wie es sein muss nur das obere da drauf, aber die Post nehmt es nicht an und das ist mein Problem, weshalb ich ganze zeit nur am schreiben bin..

Habt ihr Erfahrung mit denn Rücksendeticket? Wenn ja, konntet ihr das Verschicken? Ich weiss nicht was ich machen soll... bei Real.de finde ich auch keine E-Mail von denen oder eine Telefonnummer...

Ich möchte einen Amazon Artikel wieder zurückschicken und hab mich für die DHL Variante ohne Drucker entschieden. Kann ich das Päckchen einfach dem Postboten mitgeben? Kann er den Retoure Barcode auf meinem Handy einfach vor meiner Haustüre scannen?

hallo!

ich habe vor kurzem bei Real was bestellt, und wollte es jetzt wieder zurücksenden da es nicht „Neu“ war obwohl es da stand... es kommt so wie ich es sehe aus Frankreich colissimo..

ich habe die Rücksendeticket ausgedruckt und auf das Paket geklebt.

nun habe ich das Problem das keiner es annimmt, weder deutsche Post, oder DPD hatte ich auch versucht.. wie werde ich das Paket jetzt los? Kennt jemand sich da aus? Habe schon den Verkäufer angeschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort, und richtig deutsch können die ja auch nicht. Aber solange keiner antwortet, weiß denn einer was man machen kann? Oder muss ich einfach abwarten was die Antworten?

Ich habe mir online verschiedene Hosen bestellt und diese im selben Paket alle wieder zurückgesendet. Nun sagt der Händler/Verkäufer, dass nur eine der Hosen angekommen ist und stellt mir über 200€ in Rechnung. Ich habe schon Mails geschrieben und dort angerufen, es wird aber immer darauf beharrt, dass ich in der Beweispflicht stehe und den Betrag trotzdem bezahlen muss und sie mir raten würden, das einfach zu bezahlen um weitere Gebühren/Inkasso etc zu vermeiden. Ich habe einen Retouren-Beleg von DHL vorgelegt, dieser würde aber nicht reichen -> ich soll beweisen, dass wirklich alle Artikel im Paket lagen. Aber wie?? Sind die nun wirklich im Recht und ich bleibe auf über 200€ sitzen? :(

Hallo, ich habe ein Problem. Und zwar habe ich etwas bei Douglas bestellt und mit PayPal bezahlt,nun möchte ich das aber in einer Filiale zurückgeben. Der Artikel ist noch ungeöffnet. Wenn ich den Artikel jetzt mit Rechnung in der Filiale zurückgebe kriege ich dann das Geld in bar ausgezahlt oder wieder auf PayPal? Und wie lange würde das mit PayPal dauern?

Mein PayPal Konto ist auch nicht mit meinem Konto verbunden. Ist das trotzdem möglich?

Hallo,

muss ich die Rechnung meines Artikels bezahlen, obwohl ich den Artikel direkt zurück schicke? Oder einfach nur zurücksenden?

es geht um eine teure Jacke.

mfg

Hallo. Ich habe vor 2 Wochen einen Artikel als defekt gemeldet und deshalb bei OTTO reklamiert. Dann kam der DPD Bote und hat mir den neuen Artikel ausgehändigt und den alten mitgenommen. Aber ich habe keinen Rücksendebeleg bekommen und möchte wissen, was ich tun kann. Denn ohne Beleg kann es gefährlich sein.

Hallo,

habe am Freitag ein Paket Richtung Niederlanden bei der Postbank abgegeben, die haben mir auch eine Quittung dafür ausgestellt wo eine Nummer zur Sendungsverfolgung draufsteht. Nur leider hat sich diese Sendungsverfolgung beziehungsweise dieser Status bis heute nicht geändert und da steht immer noch „Status offen“. Nun habe ich Angst dass das Paket nicht abgeschickt wird. Es handelt sich dabei um eine Retoure die zurück an den Händler geht, falls das wichtig ist.

danke schon mal

Ein online-Shop hat mir versehentlich den Betrag für eine Retoure doppelt zurückerstattet. Bin ich dazu verpflichtet diesen zurückzuzahlen? Mir wurde (weil ich es vergessen habe) nämlich eine Mahnung wegen des Betrags geschickt.

Selbstverständlich habe ich den Betrag inzwischen zurückgezahlt, unabhängig davon ob ich dazu verpflichtet bin oder nicht.

Aber es wundert mich, dass der Shop deshalb eine Mahnung erstellen darf. Ist das rechtens? Ist es nicht mir überlassen ob ich den Betrag überweise oder nicht?

Hat jemand von euch Erfahrung mit einer Rücksendung von Klamotten an Peso?
Hat bei euch alles Funktioniert?

Und zwar, habe ich mir Kunstrasen Schuhe online bestellt, diese dann auch, auf dem Kunstrasenplatz einmal beim Training benutzt, daraufhin hab ich bemerkt das die Schuhe mir nicht gefallen und ich hab sie zurückgeschickt. Als Antwort kam dann, dass die Schuhe Gebrauchsspuren aufweisen und getragen wurden und deswegen nicht mehr annehmbar sind. Ist das so richtig, weil wo soll man Fußballschuhe sonst ausprobieren als auf dem Fußballplatz ?

Hey,

Ich hab mich aus einem Krankenhaus selbst entlassen weil ich es net mehr selbst ausgehalten habe. Aber nun wurden mir von vielen gesagt das ich wieder zurück soll zu meinem eigenen wohl ( Hatte nasenscheidewandbegradigung) Ist dies soeinfach möglich ? ODer muss ich mit konsequenzen rechnen

Ich möchte von Bershka einen Artikel zurückschicken und habe jetzt per Email einen QR-Code erhalten, den ich bei der Post zeigen soll. Die drucken dann das Etikett für mich vor Ort. Ist das echt so einfach und gibt es keine Möglichkeit, das Rücksende Etikett selbst zu drucken? Habe das bei Bershka bisher immer so gemacht

hey Leute,

Wie schreibt man diese Adresse auf einen Retourenzettel:

House of Cb

Greenewable Business Park

Station Lane

Offord Cluny

Cambridgeshire

United Kingdome PE19 5ZA

wo schreibe ich die einzelnen Sachen hin? (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort etc.)

Guten Tag,

ich habe gestern mein Paar Schuhe (Nike Shox), die ich auf Sneakerpeeker bestellt hab bekommen. Ich habe jedoch bemerkt, dass der linke anders geschnitten ist als der rechte, nämlich nicht nur sichtbar, sondern auch fühlbar deutlich enger, so dass der eine drückt oben. Dies ist auch klar an der Breite der Zungenlasche zu erkennen. Ich habe sie gestern für ca 1 h draußen getragen, erst dann ist es mir richtig ausgefallen.

Jetzt habe ich im Internet oft gelesen, dass Sneakerpeeker wohl keine Retouren so wirklich "mag", auch die Dame am Telefon, sagte mir erst, dass sie keinen Umtausch machen. Erst als ich verdeutlichte, dass es deren Schuld ist, sagte sie, dass ich es zu ihnen schicken soll.

Meine Frage ist:

Was mache ich, wenn sie eine Retoure ablehnen? Hab ich rechtlich gesehen das Recht auf ein neues Paar Schuhe oder mein Geld? Kann man rechtlich da was machen?

Liebe Grüße

Hallo. Ich habe mir ca. September dieses Jahres eine nintendo Switch zugelegt, würde sie jedoch gerne wieder zurückgeben. Die Switch ist im top Zustand.

Servus,

ich will eine Bestellung gerade zurückschicken, da diese nicht passt.

Hierzu muss ich einen Retourneschein ausfüllen. Hier soll ich den Grund, meine E-Mail und "Retournierte Position/en" angeben. Bei den ersten beiden ist offensichtlich was das ist, aber was ist denn bitte eine "Retournierte Position/en"?
Hinweis: Dabei steht auch noch "- siehe Lieferschein".

Auf dem Lieferschein steht allerdings nichts von "Retournierte Position/en" o.ä.

Unten drunter steht es auf englisch "Returned positions - see delivery note"

Kann damit absolut nichts anfangen. Danke.