hallo leute, habe mir vor ein bisschen mehr als einem Jahr ein Handy für etwa 500€ bei amazon gekauft (ein Samsung omnia). Aber das Handy funktioniert nicht wirklich, z.B. der interne Speicher wird seit geraumer Zeit vom PC nicht erkannt, d.h. ich kann keine Daten aufs Handy ziehen oder Fotos vom Handy auf den PC, desweiteren bleibt es ab und zu hängen und das Navi hat auf einer deutschen Autobahn angezeigt, dass ich angeblich in Tschechien bin, obwohl ich kurz vor München war! Auserdemsind mir dafür 500€ zu viel geld! Meint ihr ich kann mein Handy noch reklamieren und das Geld zurück fordern? wenn ja gibt es da Unterlagen/Vorlagen vom Verbraucherschutz oder so?

Hallo zusammen ich habe mir vor 18 monaten einen Fernseher bei Media Markt gekauft der kaputt gegangen ist. Ich habe noch Garantie drauf aber die Quittung habe ich verloren was kann ich tun? vielen dank im vorraus

Hallo zusammen ich habe mir vor 18 monaten einen Fernseher bei Media Markt gekauft der kaputt gegangen ist. Ich habe noch Garantie drauf aber die Quittung habe ich verloren was kann ich tun? vielen dank im vorraus

Servus Leute,

habe leider ein Problem und bitte nun um Euren Rat, wie ich weiter vorgehen soll.

Hier die ganze Story:

Fahre einen VW Passat 3C BJ 2006. Bei 205.000 KM Motorschaden, nicht reparierbar. Austauschmotor muss her.

Mir fehlt leider die Kohle, einen Austauschmotor bei VW zu kaufen. Ich mache mich also auf die Suche nach gebrauchten Motoren im Internet.

Bei Ebay-Kleinanzeigen werde ich fündig. Gewerblicher Händler von Motoren. Macht einen seriösen Eindruck.

Hier der Anzeigetext:

**Motor für VW AUDI SKODA SEAT 2.0 TDI 170 PS ohne Anbauteile

Motorkennbuchstabe: BMR

Motor hat keinerlei defekte, ist nicht instandgesetzt, erfolgreich geprüft.

87 Tkm.

Baureihe 2005 - 2010.**

Angerufen, um Infos gebeten und gefragt, ob es Gewährleistung gibt. Auf einen Kaufpreis von 2000€ geeinigt. Den Motor beim Händler selbst abgeholt. Hat einen sauberen Eindruck gemacht. Den Kaufvertrag unterschrieben und das Geld bezahlt.

Es waren zwei Wochen Rückgaberecht und ein Jahr Gewährleistung vereinbart. Ich habe ihm vor dem Kauf eine Mail geschrieben, dass ich den Motor mit Rückgaberecht und ein Jahr Garantie kaufen werde. Er hat den Kauf anschließend ebenfalls per Mail bestätigt. Der Mailverkehr ist vorhanden.

Ich bin anschließend mit dem Motor zur Fachwerkstatt meines Vetrauens. Mir wurde empfohlen viele Teile zu erneuern und auch den Zahnriemen zu wechseln. Da mir zu dem Zeitpunkt aber das Geld gefehlt hat, auch noch neue Teile zu bestellen, musste ich leider knapp vier Wochen damit warten. Die zwei Wochen Rückgaberecht sollten somit eigentlich entfallen.

Nun gut, also nach vier Wochen war ich in der Lage die Teile, also Zahnriemen etc. zu kaufen. Der KFZ-Meister macht sich an die Arbeit. Schraubt den Motor auseinander, um den Zahnriemen zu wechseln. Und macht eine nicht erfreuliche Entdeckung.

Der Motor hatte anscheinend selbst einen Schaden und wurde instand gesetzt. Ich weiß nicht, wie das Teil genau heißt. Also da wo der Zahnriemen drauf geschraubt wird... Da ist eben so eine Schraube. Die ist wohl mal abgebrochen und wurde wohl wieder verscheißt bzw. mit Metallspachtelmasse wieder befestigt. Mein KFZ-Meister meint nun, dass er den Motor keinesfalls einbauen möchte, da das Teil jederzeit wieder abbrechen kann. Es kann evtl. gut gehen, aber er rät definitiv davon ab und ich möchte auch kein Risiko eingehen.

Im Vertrag schließt der Händler zwar viele Schäden von der Gewährleistung aus. Aber in der Beschreibung bei Ebay-Kleinanzeigen steht klipp und klar: "keinerlei defekte, ist nicht instandgesetzt, erfolgreich geprüft."

Der Motor hatte aber definitiv einen Schaden und wurde instand gesetzt.

Im Kaufvertrag steht auch: "Ware geprüft und erhalten, Ware entspricht der Bestellung und ist unbeschädigt." Aber ich bin ja wohl kaum in der Lage, den Motor beim Kauf vor Ort auseinander zu schrauben und alle Teile zu prüfen?!?

Der Händler weiß von all dem noch nichts. Wie soll ich nun vorgehen?

Hallo, ich habe mir vor 3,5 Jahren einen Neuwagen gekauft (Hyundai I20), dazu gab es eine 3 Jahres-Garantie. Diese Garantie ist jetzt abgelaufen, da das Auto ja 3,5 Jahre alt ist, soweit richtig, oder? Muss ich jetzt trotzdem noch alle im Serviceheft geforderten Inspektionen machen lassen?

Hallo liebe Gemeinde,

mein Ikea Topf war kaum zu Hause, da fiel der Griff oben drauf vom Deckel ab. Quittung hatten wir nicht mitgenommen - ist eh zu weit zu fahren. Der Topf ist wohl aus Edelstahl. Der Griff oben auf dem Deckel ebenfalls. Da ich das nicht schweißen kann, denke ich an kleben. Der Kleber müsste hitzebeständig sein und dürfte natürlich keine Giftstoffe absondern, müsste also lebensmittelgeeignet sein. Wem fällt da was Schlaues zu ein?

Über Antworten freut sich

Sabine

Oder wird das eingeschickt?

Ich habe mir im April ein neues Smartphone gekauft, nun ist der im Zubehör enthaltene Kopfhörer defekt.

Wie läuft das in diesem Fall mit der Garantie?

Hallo, mein Kind hat seit Jan. 2012 einen Retainer. Unterdessen wurde schon 3x die gleiche Klebestelle "repariert", da sich der Retainer dort löste. Die ersten Male wurden die Kosten vom Kieferorthopäden übernommen, da es ein "Garantiefall" war. Das letzte Mal erhielt ich eine Rechnung, da er die Kosten nicht mehr übernehmen will. Verlängert sich die Garantie nicht automatisch nach einer Nachbesserung wieder um zwei Jahre? Vielen Dank für rechtlich richtige Antworten (bitte keine Vermutungen, die habe ich selbst :-) )

hab vor vier monaten eine jeans bei jeans fritz online gekauft. hab diese hose in dem zeitraum ca. 9 mal getragen und nach anleitung gewaschen. nun haben sich große löcher auf der oberschenkelinnenseite gebildet. ein tragen in der öffentlichkeit ist so nicht möglich. hatte schon einmal so ein problem und so eine defekte hose reklamiert. schickte also die hose ein und bekam den kaufpreis zurück. da diese hose wieder den selben defekt hatte, hab ich sie auch als reklamation zurück geschickt. promt wurde mir diese zerlöcherte hose zurück geschickt, mit der begründung das es sich um starke abnutzungserscheinungen handeln würde und kein mängel wäre. hallo...ich hab diese hose nur drei mal getragen und sie wurde dabei nicht übermäßig strapaziert.

gilt für diese jeans denn nicht auch die garantiezeit von zwei jahren? der händler hat doc schließlich auch die möglichkeit sich an seinen herrsteller zu wenden...

kann jeans fritz die hose mit den riesigen löchern einfach zurückschicken und mich darauf sitzen lassen?

Hallo zusammen,

Ist es erlaubt, seine Grafikkarte zu wechseln, trotz Garantie? Laut der Beschreibung zu meinem PC habe ich Siegel auf diversen Schrauben, weiß aber nicht genau für was die da sind, oder was "verloren" geht, denn meinen PC habe ich noch nie aufgeschraubt.

Gekauft habe ich den PC bei Media Markt. Falls es nicht erlaubt ist, können das die machen, ohne das die Garantie kaputt geht? Ist für mich ein weiter Weg, und all zuviel Zeit habe ich nicht.

Zurzeit habe ich eine Nvidia Grafikkarte, falls das wichtig sein sollte.

Danke im Voraus!

hallo! Ich habe vor ungefähr einem Jahr meinen Laptop bei Media Markt gekauft und der hat jetzt einen Fehler.... Ich hab aber den Kassenbon nicht mehr und auch sonst keine Dokumente, weil ich Bar gezahlt habe. Geht das trozdem noch mit der Garantie? Erkennen die das an der Seriennummer wann ich den gekauft habe? pder hab ich einfach verkackt?

Danke schonmal!!

Hallo alle zusammen,

Ich hab mir vor ein paar Monaten ein Fernseher gekauft, kann ich den jetzt in der Garantiezeit wieder zurückgeben wenn er meinen Ansprüche nicht entspricht??

Danke schon mal im voraus Für die antworten. ;D

Hallo. Mein Samsung Galaxy S3 ist mir heute runtergefallen und jetzt ist das Display kaputt. Das Handy ist gerade mal 1 Monat und ein paar Wochen alt. Ich hab also noch Garantie. Ich hab es bei Media Markt gekauft und wollte wissen ob ich das einschicken kann und das dann auf Garantie läuft, obwohl ich es runtergeowrfen habe ... ? Ich wollte erst mal hier fragen, bevor ich zum Media Markt gehe. Lg Maya

Hallo Leute,

habe mir gestern im Mediamarkt vor Ort ein Neues iPhone 5s mit 16gb gekauft. Das mir das iPhone doch nicht gefällt, wie zuvor erhofft, dachte ich dass ich das Handy zurückgeben kann ! Doch dann sagt ein Verkäufer bei der Handy Abteilung, dass dies nicht möglich ist weil die GARANTIE schon läuft. Dann habe ich mir gedacht: Bei jedem Artikel läuft die Garantie ab dem Kauf... Dann kommt er: Ja aber nur bei Apple ist das so ! Gut ich bin grad heim gekommen und hab mich schlau gemacht. Auf der Apple seite steht, dass man jedes iPhone zurückgeben, im Apple Store vorausgesetzt. Jedoch müssten die dann doch das selbe Problem mit der Garantie haben, wie der Mediamarkt ? Was kann ich machen ? Man kann bestimmt als Verkäufer im Mediamarkt mit Apple reden, ob sie die Garantie wieder zurücksetzen könne ! Ich glaub ich werde nämlich nur verarscht von denen....

Hoffe auf schnelle Antworten !

• Risingx3

hallo ich habe mir vor 1,5 jahren ein handy bei real gekauft. das handy macht seit wochen nur noch probleme, es ist sehr langsam und hängt sehr oft. die kamera ist im sekunden takt am stocken , videos die ich z.b. stoppen will stoppen erst einige sekunden zeit versetzt. kann ich mein handy zurück geben und auf das geld bestehen ? oder kann ich mir einfach einen neues handy dort aussuchen ? wahrscheinlich wird es real erst sowieso erst zum hersteller schicken oder nicht ?

Hat jeder Artikel im Mediamarkt online shop 24 Monate Garantie?

Hallo, heute ist mir mein Handy runtergefallen und jetzt geht Vibration und Sound nicht mehr. Wie verhält sich das bei Amazon? Kann ich mein Handy dort hinsenden und bekomme dann ein Neues bzw. sie werden es reparieren? Habe es im August letzten Jahres gekauft.

Hallo. Wir haben eine Liebherr Kühlkombination, welche ca. 1,5 Jahre alt ist. Diese hat eine Edelstahl gebürstete Oberfläche.

Nun haben wir festgestellt, dass wenn man den Kühlschrank aufmacht an der rechten Seite (wo die Kühlschranktür mit dem Dichtgummi beim schliessen anschlägt), viele rote Punkte sind! Wir tippen auf Rost. Dieser läßt sich zwar wegputzen, doch kommen diese Punkte immer wieder.

Unsere Frage:

Läuft soetwas unter Garantie? Wer kennt sich hier aus?

Vielen Dank! Tom

Wenn man bei apple mal ein Austauschgerät bekommen hat hat dieses dann wieder 1 jahr garantie oder hat man nur einmal eine garantie und die endet nach einem jahr?

Hallo

wir haben uns am 05.04 einen Gebrauchtwagen bei einem Händler gekauft. Dieser drängte uns darauf eine Gebrauchtwagengarantie ab zu schliessen diese kostete uns 250 Euro extra für ein Jahr. Wir sind dann nach Hause gefahren (170 km) war auch alles gut bis wir das Auto dann zum zweiten mal starteten. Auf ein mal hat die Motorkontrolle geleuchtet. Sind dann nach dem Wochenende hier in die Werkstatt der hat den Fehler gelöscht beim nächsten mal Auto starten brannte die Lampe wieder. Waren dann gestern noch mal in der Werkstatt und der hat jetzt festgestellt das die hintere Lamdasonde kaputt ist Kosten ca 200 Euro. Ich habe dann bei der Gebrauchtwagengarantie angerufen und nachgefragt ob die das übernehmen. Leider wurde mir das verneint da wir nur eine "Classic" abgeschlossen haben. So jetzt meine Frage kann ich irgendwas tun damit ich nicht auf der Reparatur sitzenbleibe? Ich würde ja zum Anwalt gehen da ich aber leider eine SB von 150 Euro habe würde sich das ja nicht lohnen.

Danke Andrea

Habe ich eine Garantie wenn ich die rechnung verloren hab ? Mein Notebook ist 8 monate alt .. ich besitz nur das handbuch vom laptop und ich habe auch ein zeugen gehabt wie ich den laptop gekauft han

Mfg

Mein Acer-Laptop ist ca. 2 Jahre alt und die Garantie lief vor 4 Tagen ab. Kurz vorher (7 Tage) schickte ich ihn für eine Reparatur zu Acer, da er bei Spielen und in einigen anderen Fällen einen Blue Screen zeigte. Gestern (16.04) kam der Laptop wieder hier an und auf dem beliegenden Zettel stand, dass die Festplatte ausgetauscht wurde. Ich startete den PC und alles lief normal, wie bei einer Windows-Erstausführung ab. Vor einigen Minuten startete ich ein Spiel und erneut trat der Blue Screen ein.

Meine Fragen sind:

1. Woran kann das noch liegen, wenn die Festplatte schon ausgewechselt wurde?

2.(!) Meint ihr, ich habe noch eine Chance auf den Garantieanspruch, oder habe ich jetzt endgültig Pech gehabt?

Danke im Voraus

Hallo, hab vor etwas mehr als einem Jahr ein Toshiba Laptop gekauft. Seit ca. 1 Monat kann man aber den Akku nicht mehr aufladen weil der Kabel immer wieder herausfällt. Da ich eh eine Garantie verlängerung auf 4 Jahre habe machte ich mir keine großen Sorgen. Also vor 13 Tagen im Saturn abgegeben und bekomme heute eine Sms in der steht, dass sich die Kosten auf 139 € belaufen. Natürlich geht keiner ans Telefon um mir meine Frage zu beantworten, also stelle ich sie hier: Ist das rechtens? Wieso zahle ich extra für die Garantie wenn sie mir eh nichts bringt. Was soll ich jetzt am besten machen? Habt ihr ähnliche Erfahrung gemacht?

LG

Hallo zusammen, ich hab mal wieder ein Problem... Und zwar habe ich meine ein halbes Jahr alte Fossil Uhr zu einem Juwelier hier um die ecke gebracht, weil ich einfach nur schnell die Batterie gewechselt haben wollte. So eine Woche später nach dem ich im Schwimmbad war funktionierte diese Uhr nicht mehr und diese war beschlagen.

Nun bin ich zu dem Juwelier meine Vertrauens gefahren(dort wo ich auch die Garantie hab) und dieser meldete sich kurz darauf wieder und sagte mir, das derjenige der das letzte mal die Batterie bei dieser Uhr wechselte vergessen hätte die Dichtung wieder hineinzutun.

Kein Garantieanspruch! -.-

Mein Juwelier meinte ich solle mit dem Kassenbon von dem Batteriewechsel dahingehen und dem die Uhr vor die Nase halten und sagen das der Verkäufer die Dichtung nicht wieder herein getan hätte und deswegen die Uhr nun kaputt wäre, und die mir nun diese Uhr ersetzen sollen...mein Problem ist jetzt nur: Ich habe kein Kassenbon mehr, weil ich ja nicht wegen jeder Kleinigkeit(Dienstleistung) nen Kassenbon behalte. Ich gehe doch davon aus das jeder der ein Handwerk gelernt hat dieses auch Beherrscht.

Was würdet ihr in dieser Situation tun? Was ist die Rechtslage? Wenn ich einen Anwalt konsultieren würde und dieser mein Recht vertritt und ich auch Zeugen habe, muss der Verkäufer diesen dann nicht bezahlen?

Ich bedanke mich schon einmal für eure Antworten :))

Gruß RobRuess

Hallo,

ich habe mir ein Handy (Cubot One) bei Amazon bestellt, welches von einem Anbieter aus den USA verkauft wurde (jedoch chinesischer name und das Gerät kommt sowieso aus China). Auf jeden Fall habe ich nun ein Defekt am Handy festgestellt (ab und zu erkennt er an einer Stelle fehlerhaft eine Eingabe auf dem Display) und würde es gerne zurücksenden. Die Bestellung ist jetzt fast 3 Monate hier und der Verkäufer gibt folgendes an: "Wir bieten 3 Monate Garantie auf die Waren an. Die Käufer müssen uns in der Wiederrufsfrist kontaktieren, um den Artikel umzutauschen."

Nun ist die Frage: Habe ich nicht eigentlich Gewährleistung auf das Gerät? Ich müsste doch theoretisch 6 Monate lang die darauf haben - oder ist das anders weil es nicht aus DE kommt? Ich habe es aber bei Amazon, also in einem deutschen Shop gekauft. Andere Frage: Der Fehler tritt nicht immer auf, sondern nur ab und zu... Kann es vllt. sogar an der Schutzfolie liegen? Sollte ich für einen Umtausch noch irgendwas beachten? Hier sind alle Angaben vom Verkäufer: http://www.amazon.de/gp/aag/details/ref=aag_m_ss?ie=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1PA6795UKMFR9&seller=AH0KVPX46REXY#aag_legalInfo

Hallo,

ich hatte mir eine Smartphone beim MediaMarkt gekauft gehabt und dieses Smartphone hatte nach 3 Monaten einen Defekt, wodurch es sich nicht mehr laden ließ. Das Gerät wurde zu einem Unternehmen Namens W-Support eingeschickt.

Meine Frage ist wir weit die Garantie verloren geht wenn ein Gehäuse Schaden vorliegt. (Abgeschrammte kannte nach einem Sturz)

Teilreperaturen wären nicht möglich und ich sollte für die Displayreparatur selbst zahlen, dann könnte das Smartphone repariert werden. Sie berufen sich dabei darauf, dass Dispaly und Gehäuseschäden nicht der Herstellergarantie unterliegen.

Nachdem ich das Gerät jedoch nicht beim Samsung sondern beim MediaMarkt gekauft habe besteht dann Anspruch auf ein Neugerät? Wie weit greift in einem solchem fall die Nachweispflicht des Verkäufers?

Ich hoffe Ihr Experten könnt mir weiterhelfen.

Gruß Skemo

Hallo

kann mir das jemand beantworten?

ich will mir ein Eu Neuwagen kaufen, der war im Ausland noch nicht zugelassen, ist gebaut im Juli 2013 im Werk hier in D, ab wann läuft die Werksgarantie?

Hallo, gestern ist mein Handy aus der Tasche gefallen und nun ist es kaputt. Es befindet sich kein Riss in dem Display. Jede glich ein weißer Streifen in der Mitte des Displays. Dort rum ist alles Schwarz. Habe ich hier bei einen Garantieanspruch. Das Handy war zuvor schon beschädigt. Es hat beim aufladen irgendwelche Ziffern getippt... (War von Anfangsgag schon so). Ich besitze das Handy Sony Ericsson Xperia Arc S.

wenn ich ein iphone 5s , dass neu, OVP eingeschweisst und mit Rechnung bei ebay kaufe, beginnt die 1 Jahr Garantie dann ab Produktekauf des Verkäufers (also zB vor 3 monaten gekauft) oder erst nachdem ich das iPhone bei ebay kaufe und aktiviere?

Hallo, ich hab mir vor 1 1/2 Jahren ein Helm beim Händler von G-Mac gekauft. Dieser ist leicht kaputt, also die Sonneblende funktioniert nichtmehr und der Helm ist undicht also da kommt zuviel Luft beim fahren rein. Meine Frage ist jetzte wielange ich Garantie von G-Mac habe ?

Hi,

habe Samstag einen Gebrauchtwagen gekauft den ich heute abgeholt habe. Nun wollte ich eben damit los und nix geht mehr.

Gekauft habe ich den Wagen beim Händler der aber in seinem Kaufvertrag stehen hat das er keine Garantie oder Gewährleistung gibt.

So... hab ich nun Pech gehabt oder kann ich da irgendwas vom Händler verlangen?

Habe mir Freitag das Moto G für 16 GB gekauft und habe es eben aufgemacht. Es war bis eben in der OVP. Das Handy hat einen Fetten Kratzer unten und habe es zu 1000000% nicht selber verursacht. Bekomme ich ein neues Handy, das Geld oder eine Gutschrift ? Oder nix von den drei und muss das Handy behalten ? Ich habe noch nicht mal die Folie abgemacht oder das Handy aufgeladen....

Hallo ,

Möchte gerne online ein Handy bestellen , Wielange hat man Garantie auf dem Handy ???

Liebe Grüße

Habe mir bei Mediamarkt vor ca. 1/2 Jahr einen neuen Wäschetrockner gekauft und nun ist seit einer Woche die Beleuchtung defekt:

https://www.youtube.com/watch?v=Y5AxnHaV_H4&feature=youtu.be

Die Trocknungsfunktion ist davon anscheinend nicht betroffen.

Ich habe weder ein Auto mit dem ich den Trockner zum Mediamarkt fahren kann noch habe ich bock darauf dass der Trockner wegen einer blöden Lampe 1/2 Jahr lang in der Werkstatt von Mediamarkt herumsteht......

Den Kassenbeleg habe ich noch - kann ich jetzt einfach den Kundendienst anrufen und die schicken einen Techniker oder wie läuft dass sonst so ab?

Hey ho,

folgendes Problem: Ich habe mir Anfang der Woche online ein Paar neue Fußballschuhe bestellt. Als ich sie gestern zum ersten Mal etwas länger getragen habe, ist mir aufgefallen, dass die Schuhe etwas zu groß sind und ich sie gerne zurück geben würde. Habe mir die kompletten Geschäftsbedingungen durchgelesen, aber nichts zum Thema gebrauchte Sachen zurückgeben gefunden. Allgemein gilt ein 1-monatiges Rückgaberecht beim Verkäufer. Habe die Schuhe wie gesagt nur einmal getragen und sie auch sauber gemacht, sodass sie fast wie neu aussehen. Kleine Gebrauchsspuren sind jedoch noch sichtbar (bekomme ich wohl auch nicht mehr weg). Jetzt meine Frage: Kann ich die Schuhe zurückschicken und dabei auf eine Erstattung des Rechnungsbetrags hoffen. Und würde es eventuell meine Chancen erhöhen, wenn ich den Verkäufer, statt um eine Gelderstattung um ein neues Paar in der richtigen Größe bitten würde.

Bin dankbar für jede Antwort...

Hallo Leute, ich habe mir gestern bei Footlocker Nike Airs gekauft für 140 Euro. Doch ich habe heute beim laufen bemerkt,dass die Schuhe doch ein bisschen zu klein sind. Sie drücken meine Zehn vorne ein. Jetzt wollte ich fragen ob ich diese dann umtauschen kann, es sind keine Gebrauchsspuren dran zu sehen Kassenzettel habe ich auch noch Karton etc. auch. Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen! Mit freundlichen Grüßen TurnOff

Ich habe gerade ein Greatest Rages Video gesehen, wie Videospiel-Spieler gerne mal ihre Controller total zerschmettern.

Ich habe mich gefragt ob man seinen Controller versichern kann oder sogar irgendwie die Garantie austricksen kann.

Ich besitze nämlich die PS4 und beim FIFA 14 spielen kann das Spiel manchmal ganz schön nerven. Vor allem dann, wenn ein Agüero in der letzten Sekunde praktisch das Führungstor schießt :D

Ich habe bis jetzt, wenn es mich mal echt so weit getrieben hat nach über 3 aufeinanderfolgenden Niederlagen, nur auf den Kissen geschlagen oder so. :D

Nun meinen 3 Fragen: Kann man seinen Controller gegen solche Ausraster versichern?

Wenn man nicht versichert ist, kann man eine Hintertür in der Garantie finden?

Wenn der Controller NICHT vom Besitzer kaputt gemacht wird, würde es die Haftpflichtversicherung übernehmen?

Ich had mir eine konsole gekauft und die ist kapput mus man sie einschicken dort abgeben oder was

Hallo leute ;) ich habe mir vor ca zwei einhalb monaten ein paaR schuhe bei deichmann gekauft. Nun loest sich aber die sohle vorne ab. Ich hatte das gleiche problem schon mit einem anderen paar. Jetzt frage ich mich ob ich morgen mit dem kassenbon zu deichmann gehen kann und die die dann zurueck geben kann oder umtauschen oder geld zurueck? Gibts es da so was wie garantie? Vielen dank ;)

Hi Allerseits, ich hätte da mal wieder gerne ein Problem :-)

Und zwar:

Bei meiner LED Glotze sieht es so aus, als würden sich Kühlrippen vom Mainboard "von Hinten" auf dem Bildschirm abzeichnen! Lauter waagrechte, schwarze, ganz schmale 1 - 5 cm lange "Fäden",- als hätte ich die Mattscheibe auf dem Teil mit Stahlwolle gescheuert! Das zieht sich inzwischen fast über die ganze Bildhöhe und wird immer schlimmer. Die Scheibe hat aber von Aussen weder Verfärbungen, noch irgendwelche Kratzer von scharfen Putzmitteln.

Ich habe den Verdacht, daß das evtl. vom Magnetfeld meines fetten Center Lautsprechers, der ca. 20 cm unter dem Fernseher steht, kommt. Leider habe ich das Teil in den Fernsehschrank integriert und mal eben schnell ausbauen ist nicht. Hatte Jemand schon ähnliches? Geht der Mist von selbst wieder weg, wenn das Magnetfeld entfernt wird, oder gibt es vielleicht eine Möglichkeit, dieses einzudämmen ( geerdete Alufolie oder Blech von unten auf die Deckplatte des Schrank´s z.B. )?

Das Glotzophon ist gerade mal 15 Monate alt! Kann ein Techniker feststellen, ob das von einem Magnetfeld kommt? Dann wäre es ja kein Garantiefall, oder?

Trotzdem mal reklamieren und zur Reparatur schicken?

Hallo auch. Also, ich habe mir vorletztes Weihnachten einen iPod gekauft. Der wurde dann schnell leistungsschwach: der Akku ging schnell leer und er ließ sich von keinem Aufladegerät aufladen. Ich bin deshalb zu mediamarkt gegangen, den iPod abgegeben und sie haben ihn auch repariert. Jetzt habe ich wieder ein ähnliches Problem mit dem iPod: er lässt sich nicht aufladen. Nur die Sache ist die, die im mediamarkt meinten, dass ich nur 1 Jahr Garantie hätte. Doch bei neuen Geräten hat man doch immer 2 Jahre Garantie. Also müssen sie es reparieren oder ich habe Anspruch auf ein neues Gerät. Verarschen die mich etwa?

Hi,

ich habe vor einer Woche eine Brille bei Fielmann gekauft und heute ist mir aufgefallen in der Nähe des linken Federscharniers, ein kleiner mini Kratzer im Lack ist den man eigentlich nur unter der Lupe sehen kann aber man fühlt ihn! Es fühlt sich rauher an als auf der anderen Seite. Das Gestell ist von Ray Ban und war dementsprechend teuer. Die Bügel waren eh schon am ersten Tag etwas verzogen weswegen ich morgen auch zu Fielmann gehen wollte. Vieleicht hängt das ja damit zusammen?

Ansonsten gefällt mir das Brillengestell sehr gut und auch die Gläser. Kann man die Gläser rausnehmen und nur das Gestell durch ein gleiches ersetzen?

LG

Devinn

Hi,

Ich habe mir ein gebrauchtes HTC One S gekauft und das Handy hat bis April Garantie. Die Rechnung und Garantiekarte ist vorhanden allerdings bin ich kein 1&1 kunde (Also nur der Verkäufer war 1&1 Kunde). Nun wollte ich wissen ob ich bei 1&1 Garantie anfordern darf oder nicht. Falls doch würde ich gerne wissen wo ich mein Handy abgeben sollte.

Danke schon mal für eure Antworten....

Habe vor 19 Monaten ein e-Bike gekauft und der Akku ist kaputt. Lt. meiner Werkstatt Totalschaden. Der Hersteller (Winora) verweist mich an den Händler, bei dem ich das Rad gekauft habe.

Dieser lehnt einen Umtausch ab, mit der Begrünung, dass die Garantie/Gewährleistung bei Zitat: "elektrische Komponenten nur 12 Monate beträgt"

Bevor ich zum Anwalt gehe, möchte ich sicherstellen, dass die Gewährleistung bei E-Bike Akkus bei 24 Monaten liegt, so wie ich es verschiedentlich gelesen habe.

Wer kann das zuverlässig sagen?

Beste Grüße Thomas

Hello

Wisst ihr wie lange ich eine Garantie auf Geräte habe die als "Demoware" oder "B-Ware" dekliniert sind?

http://www.schnaeppchenfuchs.com/handy/apple-iphone-5-16gb-als-demoware-fuer-488e

Hab das hier eben gesehen und mich gefragt, ob der günstigere Preis evtl. aufgrund kürzerer Garantie oder Gewährleistung zustande kommt?

Hallo, ich habe einen Dyson DC32, der nicht mehr an ging. Heute nach 4 Wochen bekomme ich vom Dyson-Vertragshändler einen Anruf, dass es Eigenverschulden sei und die Garantie nicht bei Hundehaaren und Feinstaub greift. Ich kann aber nichts darüber in den Garantiebestimmungen finden. Hatte mir den Staubsauger extra wegen den Tierhaaren gekauft, weil auch gerade deswegen mit dem Modell geworben wurde. Verliert ein Staubsauger die Garantie wenn man Tierhaare aufsaugt?

Ich hatte vorhin mein Handy unter dem kopfkissen (HTC One s) als ich es dann benutzen wollte hatte es 0% Akku und war um die 60 Grad heiß. Ist das normal? Ich hab total Angst das es jetzt kaputt geht oder explodiert. Falls es kaputt geht hätte ich dann noch Garantie?

Hallo, wie ist das eigentlich wenn ich mein Leatherman Wave einschicke. Will ich dann eine Kopie der Rechnung beilegen? Denn auf der Formular von Leatherman steht nichts dabei.

Guten Morgen,

gestern Abend nach Feierabend meinte eine Kollegin zu mir, dass mein Rücklicht defekt sei. Bremslicht funktioniert noch, aber halt das normale Rücklicht nicht. Mein Wagen ist ein Neuwagen (Chevrolet Spark), bin auch zur Jahresinspektion gegangen und somit wäre die Garantie noch drauf, zudem ist der Wagen Vollkaskoversichert. Würde die Garantie so einen Schaden übernehmen? Habe in letzter Zeit kein Unfall gehabt oder dergleichen, sodass er dadurch kaputt hätte gehen können.

gestern ist meine Uhr angekommen. Hatte sie online bestellt. Auf jeden Fall bin ich in die Stadt und habe sie kürzen lassen. Dann halbe stunde später, zieh ich meine Jacke aus und die Uhr fällt auf den Boden. Erst dacht ich das ich sie nicht richtig zu gemacht hatte, aber dann stellte ich fest, dass schrauben locker waren und die deswegen auseinander gefallen ist. und jetzt ist da was abgebrochen.

so jetzt die Frage. wird das die Garantie zahlen oder muss ich das selber reparieren lassen.?

Hallo,

ein Auto wird gekauft. Sehr kurze Probefahrt da man den VK sehr lange kennt und demnach auch vertraut.

Beim bezahlen ist folgendes relevantes Bekannt: Sommer Winterreifen TOP nur die Stahlfelgen benötigen eine Aufbereitung. ESP-Leuchte leuchtet. Batterieleuchte leuchtet, ist aber auch eine sehr schwache Batterie. TÜV gerade Neu !!!!! (ja trotz Leuchten)

Da es gebraucht ist gebe ich einige Lackarbeiten in Auftrag, + Batteriewechsel da sie schon etwas alt und schwach ist und die Leuchte ja leuchtet + Öl + Filterwechsel.

Nach dem Kauf des Autos (wie gesagt man kennt den Verkäufer sehr lange) Auto in die eigene Werkstatt, stellt sich heraus Lichtmaschine defekt. ABS Steuergerät defekt.

Meine in Auftrag gegebene "Reperaturen" 500€ ABS Steuergerät 260€ Lichtmaschine 300€

Wer bezahlt jetzt was? (Bitte nur Antworten wenn man es wirklich weiß, da ich eben der Meinung bin das ich nur die 500€ zahlen müsste, max. noch das Steuergerät da das ESP beim Kauf ja bereits leuchtete).

Ich habe bei einem VW Händler in ca. 50km Entfernung ein gebrauchtes Ford-Fahrzeug gekauft. Nun sind mir im Rahmen der Gebrauchtwagengarantie ein paar Mängel aufgefallen,die durch die Garantie abgedeckt werden.

Kann ich den Wagen auch in eine Ford-Werkstatt bei mir in der Nähe bringen und die Garantie regelt das? In meinem Garantiebrief steht,dass ich den Wagen im Garantiefall zur Kaufwerksatt bringen muss. Zählt das,oder habe ich das Recht die Werkstatt zu wechseln?

Danke für die Hilfe...

Hallo zusammen Ich wollte mir eine wandhalterung für meinen 42lw3550 kaufen und habe auch ein passendes produkt gefunde nämlich die Vogels WALL 2225B. Laut der beschreibung hält sie bis zu 20 Killogram aus. Mein fernseher hat 14kg. Nun wenn trotzdem irgendwas nicht hält auch wenn ich es ordnungsgemäss montiere muss der hersteller den fernseher zahlen? Bzw auch nach der garantie?

hallo ich habe am 09.02.2014 einen Opel astra beim Händler gekauft. Nachkauf am 11.02.2014 bei ich beim Opel-Service, dort wurde folgende Mängel festgestellt -steuerkette muss gewecheselt werden -Vorne Federn beide defekt Hier ist mein Kaufvertrag, wie kann ich vorgehen muss der Händler die Mängeln beseitigen? Er möchte das Auto zurück und vom mein Geld noch 400 Euro abziehen,also weniger zurück. Wie gehe ich vor?

Die Katze meiner Freundin hat wohl über Nacht, das Kabel von meinem Kopfhörer durch gebissen. Die Kopfhörer habe ich erst am Samstag (15.02) beim Media Markt für 299 Euro gekauft. Besteht da immer noch ein Anspruch auf Garantie? Und ein Umtausch/Rückgabe ist wohl leider bestimmt ausgeschlossen, wenn ich richtig liege, oder?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo meine frage ist ich habe vor ca 1Jahr einen Laptop bei mediamarkt gekauft und möchte ihn nun verkaufen. Er hat jetzt noch 2 1/2 Garantie drauf kann ich die mit verkaufen? weil die ist ja auf meinen namen abgeschlossen?

Hey Ich habe mir vor genau 8 Tagen einen Schreibtisch bei Möbel Martin gekauft und kam erst heute dazu ihn aufzubauen. Als er fertig war hat sich herausgestellt, dass die Tischplatte (Spanplatte) in der Mitte vom Tisch im Durchmesser von ungefähr 40cm innen wie hohl ist und es sich auf der anderen Seite auswölbt, wenn man auch nur leichten Druck darauf ausübt. Desweiteren knirscht und knackt es dabei innen wie verrückt. An den äußeren Rädern ist es ganz normal und fest. Meine Frage ist jetzt ob Möbel Martin das ohne Probleme umtauschen wird oder ob sie das verweigern weil es schon 8 Tage her ist das ich den Tisch gekauft hab (wäre sehr traurig denn der Tisch hat mich die Hälfte meines Abiturientengehalts gekostet :/ ). Deweiteren frage ich mich ob sie die Tischplatte einzeln tauschen oder ob ich den ganzen Tisch nochmals abbauen muss.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, Bei meinem iphone 5 funktioniert der home Button nicht mehr und deswegen soll es von Apple (wegen der Garantie) ausgetauscht werden. ups soll das iphone abholen (habe ich so verstanden). Hat jemand Erfahrung mit UPS und apple Austausch ?

Hallo liebe Community, ich habe vor meinen PC zu öffnen aber habe ich dann noch eine Garantie auf den PC, weil ich sehe keinerlei Garantiesiegel und würde die Garantie verloren gehen wenn ich die Grafikkarte austausche?

Bitte um Antwort. Ich habe einen Medion PC von MediaMarkt

Mein Headset ist vor einem halben Monat kaputt gegangen. Saturn wollte es nicht umtauschen, da sie meinten es hat nur 1 Jahr Garantie, es ist schon 1,5 Jahre alt. Nun hab ich auf der Herstellerseite gesehen, dass es 2 Jahre Garantie hat. Natürlich habe ich in der zwischenzeit, da ich dachte ich hätte keine Garantie mehr, versucht es mit Sekundenkleber zu reparieren.

Ist Saturn trotzdem dazu verpflichtet mir es zu ersetzen?

Das 2 Wochen alte iPad meiner Mutter ist gestürzt und hat einen Displaybruch... wo kann ich das am günstigen reparieren lassen? Bietet der Media Markt zB. sowas an, wenn ja, wie teuer ist das da?

Wie teuer ist es bei Apple?

Unter Garantie wird es wohl nicht fallen...

..kann man das auch selbst reparieren?

Hallo Community,

ich habe vor ungefähr 3 bzw. 4 Wochen einen 8 Jahre alten Hyundai Elantra gebraucht gekauft. Zufrieden, alles bestens soweit. Nun habe ich gestern feststellen müssen, dass die Fernbedienung für die Zentralverriegelung nicht mehr funktioniert. Hierbei ist zu sagen, dass das Auto beim Kauf vor 8 Jahren nur einen normalen Schlüssel hatte, und der Vorbesitzer irgendwann nachgerüstet hat, sodass man es auch aus der Ferne mit einer Fernbedienung öffnen kann. Beim Kauf habe ich zwei dieser Fernbedienungen erhalten, funktionierten anfangs tadellos, jedoch heute beide ausprobiert, auch nagelneue Batterien eingesetzt, keine Wirkung. Eine kleine LED auf den Fernbedienungen leuchtet, Auto geht aber nicht auf. Also liegt der Fehler höchstwarscheinlich irgendwo am (im) Auto.

Beim Kauf habe ich auf zusätzliche Garantieleistungen verzichtet, da der Preis so etwas gesenkt werden konnte. Der Verkäufer war ein eingetragener Kaufmann, sprich ich habe das Auto von einem Gebrauchtwagenhändler gekauft. Aus dem Wirtschaft/Recht-Unterricht weiß ich, dass der Verkäufe für "unübliche" Schäden aufkommen muss. Ich weiß, der Schaden ist nicht besonders groß, da ich das Auto ja auch mit dem normalen Schlüssel aufbekomme. Jedoch sinkt der Wert natürlich etwas, und nervig ist es auch.

Nun aber direkt zur Frage, habe ich Recht auf die Beseitigung des Schadens, also auf die Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit jener Zentralverriegelung aus der Ferne?

Vielen Dank im vorraus :-)

Wir haben im März 2013 ein neues Sofa gekauft. Gestern setzt sich schatzi drauf und es macht knack. Als ich drunter schaute sah ich auch schon das eine Latte durch war. Er hat sich nicht drAuf geschmissen oder so. Er lag auf der Couch und hat sich nur aufgesetzt und dann is die gebrochen. Er is zwar nicht der leichteste aber sowas darf doch nicht passieren. Kann man vom Händler eine Reparatur verlangen? Is das berechtigt?

Hey ich wollte mir morgen bei saturn ein Handy kaufen und jetzt woltte ich gerne wissen ob man da noch eine Versicherung für das Handy extra abschliessen kann ? Und wenn ja wie teuer ist die und muss man die nur einmal zahlen oder monatlich ?

Ich habe seit ungefähr 2 Wochen vor Weihnachten ein Samsung s2 plus Handy bekommen und vorhin war ich (so wie fast jeden Tag) auf Whats App und plötzlich wurde mein Handy schwarz und ich dachte, dass es sich einfach von selbst ausgeschaltet hat und wollte es an machen. Das ging aber nicht. Dann habe ich den Akku rausgenommen und wieder rein gemacht in der Hoffnung, dass es wieder angeht. Das ging aber auch nicht.

Jetzt meine Frage : Hat mein Handy eine Garantie( Samsung Handy seit 2,5 Monaten ungefähr, bei Telekom gekauft) und würde ich dann ein neues wieder bekommen?

Hallo,

meine Waschmaschine wanderte hin und her, als ich gerade eben die füsse einstellen wollte , sag ich das unter der Waschmaschine auf der rechten Seite Rostig ist, es zerfällt langsam vor sich hin.

Die Füsse kann man nicht einstellen wie man will, wegen dem Rost sind die Halterungen locker.

Ich habe 5 jähriges Garntie bei Media Markt, jetzt die Frage.

Habe ich Garantie bei Rost ? Ist das ein Material Fehler ?

Möchte erst von Euch wissen bevor ich da anrufen und eventuell noch für den techniker bezahlen muss.

Danke jetzt schonmal en Euch allen

MfG

Moin. Ich habe mir letzte Woche ein Handy bei Saturn geholt & nun funktioniert der Ton nicht mehr. Sonst ist alles okay mit dem Handy. Wie lange wird die Reperatur davon dauern ? Ich habe nämlich gehört, dass es bei manchen 4 Tage dauert und bei anderen 4 Wochen.. und ich sehe nicht ein, dass ich für ein paar Tage altes Handy mit einem Fehler den wahrscheinlich nichtmal ich verursacht habe so lange warten muss. o.ô

Hallo, ich habe mir im Mai 2013 einen Asus r704v gekauft. Bisher war alles ok, aber dann hat auf einmal der laptop mir angezeigt das er jetzt mit Akku läuft, das netzteil war aber korrekt angeschlossen und am netz. Nach mehrmaligen aus- und einschalten des pc´s konnte ich das problem immernoch nicht beheben. Woran liegt das am wahrscheinlichsten? An der Ladebuchse wo das netzteil eingeführt wird, oder am netzteil selbst? Und ist das netzteil in der Garantie mitinbegriffen oder nicht? Bitte helft mir

Kann ich mein Handy (noch 2 Monate Garantie) zurückgeben und dann mein Geld zurück verlangen ? Mein Handy spinnt oft rum, möchte es aber nicht reparieren lassen, sondern es zurückgeben und mit dem Geld ein anderes Handy kaufen ;) geht das ? Oder wird mir Saturn anbieten, es entweder zu reparieren oder werden sie (Saturn) mir das gleiche Handy wieder anbieten ? [ Es handelt sich hierbei nicht um ein Vertrag Handy ]

Hallo,

ich habe zum Geburtstag (Dezember 2013) eine Armbanduhr von Michael Kors bekommen. Meine Eltern haben diese in einem Juwelier Geschäft gekauft. Ich habe einen Garantieschein von 2 Jahren. Nun ist bei dem Lederarmband das Leder etwas abgegangen. Hab ich darauf Garantie? Kann ich die Uhr umtauschen?

Danke im Vorraus!

Guten Morgen liebe Welt,

am 05.08.13 kaufe ich bei Möbel Boss ein Futonbett. An diesem Tag kaufte ich das Bett nur und zahlte an. Geliefert wurde es 36. KW 2013 (ich meine mich zu erinnern, ca 1 Monat später)

Es ist so, dass ich schon 2x den Rollrost umgetauscht habe, weil er kaputt ging. Jetzt ist meine Frage, auf das Bett habe ich wie lange Garantie? 2 Jahre???? Könnte ich das Bett umtauschen - Geld zurück? Denn ich habe wirklich langsam die Faxen dicke!

Ich hoffe, ihr versteht, wie ich es meine.

Schönen Sonntag!

Hallo

Ich wollte mir in der nächsten Zeit, ein Gebrauchtwagen kaufen. Ich lese immer wieder bei viele Händlern " Garantie gegen Aufpreis", doch so wie ich informiert bin ist ab einem Kauf von einem Auto ab 1000 Euro eine Garantie Verpflichtung des Anbieters! Also kann ich doch auch ohne Aufpreis auf Garantie bestehen oder etwa nicht ? Und dann wären wie schon bei meiner 2ten Frage. Was deckt die Garantie alles ab oder was muss sie abdecken zu was ist der Anbieter verpflichtet ? Danke schon im voraus Mfg

hab einen laptop von asus von saturn, frage steht oben. danke schonmal:)

Hi Habe mir über Ebay Kleinanzeigen eine Semiakustic Gitarre ES 35 von Harley Benton gekauft. Mit einer Restgarantie von noch über 2 Jahren. Die ist nicht Bundrein zu bekommen(Fachmann). Habe beim Musikhaus Thomann angerufen,dort sagte man mir das die Garantie nicht wirksam sei,da die Gitarre ja gebraucht gekauft wurde vom 1.Käufer. Papiere alle vorhanden,Kaufvertrag von Thomann.Leider bekomme ich keinen Kontakt mit dem Verkäufer,von dem ich sie habe. Kann das, oder wollen die sich nur aus der Verantwortung drücken?? Thomann!! Falls einer Rat weiß,oder wie ich sie Bundrein bekomme wäre ich sehr dankbar,da die Gitarre praktisch neu ist! Gruß Olaf

Kann man sein iphone bei apple umtauschen oder von denen reparieren lassen wenn das handy am rahmen abnutzungen hat also wenn da der lack ab ist? ich habe noch 6 monate garantie. machen die sowas? oder ist das selbstverschuldung? lg

Moin,

Ich hab mir im Sommer den Sony W8 42 zoll gekauft, bin absolut zufrieden mit dem Gerät nur gibst da jetzt ein Problem.

Un zwar ist Zwischen der Schutzfolie und dem Display 2 Tote kleine Fruchtfliegen eingeschlossen.

Jetzt weiß ob das ein Garantiefall ist und wo ich mich Melden sein, Mediamarkt oder direkt bei Sony.

Hat da wer mehr Ahnung ?

Kann man ein iPhone, dass im Media Markt gekauft wurde, in einem Apple Store umtauschen? Also kann man die Garantie direkt beim Hersteller in Anspruch nehmen?

Ich habe mir ein Headset (bluetooth) was sich mit meinem Computer verbindet auf meinem pc sollte sich eigentlich der Treiber installieren was mein pc auch versucht nur leider sagt er immer bluetooth-peripheriegerät treiber wurde nicht gefunden bzw er sucht unendlich lange in Windows Updates.

Hallo hab mir ein paar Kopfhörer gekauft bei Saturn und sind jetzt kaputt. Da sie nur 30 € gekostet haben kommt denkenich eine Reparatur nicht in frage. Ich hätte gerne das Geld für die Kopfhörer zurück nur aus Erfahrung weiß ich das sie zumindest versuchen einen ein anderes Produkt für den gleichen Preis anzudrehen kann ich einfach das Geld zurück verlangen? Wenn meine Kopfhörer nicht mehr im Angebot sind? Und wie sieht es aus wenn meine Kopfhörer noch im Angebot sind und man sie mir umtauschen möchte. Kann ich fann trotzdem das Veld verlangen?

Hallo,

ich habe mir vor kurzem Winterstiefel gekauft, eine relativ bekannte Marke, die Schuhe haben ca. 80,- gekostet (meiner meinung nach sollte man für diesen Preis Qualität bekommen) . Sie sind schön warm und da dachte ich mir, das Geld ist es wert.

Ich habe sie nach dem Kauf 1x getragen, beim zweiten mal Anziehen fiel mir auf das die Beschichtung vorne abging. Das war für mich sehr ärgerlich, denn wenn ich Schuhe für 80,- kaufe, nach 1x tragen geht die Beschichtung ab, wie sieht der Schuh denn dann erst in 5 Wochen aus?

Ich bin in der zweiten Woche zum Schuhgeschäft gefahren, die haben gemeint, sie können da nicht viel machen, zurücknehmen wollten sie ihn nicht, sie schickten ihn ein.

Heute kam der Anruf, die Firma kann den Schuh nicht zurücknehmen, da es ganz normaler Verschleiß ist. Ich werde weder einen neuen Schuh, noch mein Geld zurückbekommen.

Ist das wirklich so?

Danke schon mal für die kommenden Antworten

Hi Leute,

Habe das Lifetab von Medion habe ich bei Aldi gekauft im September 2013. das lädt nicht mehr richtig und sind generell unzufrieden. Ich will aber nicht das es repariert wird. Kann ich mein Geld wieder bekommen?

Bon USW alles vorhanden.

Danke für eure Hilfe !

Liebe Grüße

Ich habe mir vor 2 Wochen eine neue Handy Hülle bei Media Markt gekauft. Nun ist diese Zerbrochen, obwohl ich sie nur abmachen wollte. Bekomm ich dafür eine Ersatz Hülle oder einen Gutschein oder so??

Hallo, ich habe ein Frage. Mein Sohn hat ein Handy HTC One.Er hat es nur mit Schutzhülle und Schutzfolie benutzt. Vor einigen Tagen bemerkte er, dass unter dem Display senkrechte Streifen waren. Es ist aber nicht runtergefallen oder so. Ist auch äusserlich wie neu. Hab das Handy dann eingeschickt und die meinten, es wäre ein mechanischer Fehler, läuft nicht unter Garantie. So stand es im Anschreiben der Mail. Im Anhang dann ein Formular, ich solle unterschreiben für einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag, falls es nicht unter Garantie läuft. Habe dann da angerufen und die Frau wollte mich beruhigen, die Unterschrift wäre nur vorsichtshalber, falls es nicht unter Garantie läuft. Das wäre so üblich. Was ich bezahlen muss für den Kostenvoranschlag kann sie nicht sagen, aber ab 25 €. Erst keine Garantie...dann evtl. doch aber evtl. nur wenn ich bezahle???? Sehr merkwürdig.... Wenn ich unterschreibe, schicken die das Gerät weiter und die Firma entscheidet dann ob es unter Garantie läuft. Also reine Abzocke.

Das Gerät ist keine 6 Mon. alt. Was ist mit Garantie??

Mein Sohn hat eine Rechtsschutz, habe heute Nachmittag einen Termin beim Anwalt.

Bin mal gespannt.... Was sagt ihr dazu?? Hat jemand Erfahrungen??

LG Petra

Habe mir vor genau einem Jahr eine Steckdosenleiste mit Überspannungsschutz bei Lidl gekauft (und erst seit ca. nem halben Jahr in Benutzung), die jetzt ihren Geist aufgegeben hat. Beim Einschalten flackert die Lampe an der Leiste und der angeschlossene Fernseher flackert auch und geht an und aus. Hat die Steckdosenleiste Garantie? Bitte keine Kommentare über Billigteile aus dem Discounter. Das weiß ich selbst.

Hallo. Habe heute meine Nähmaschine bei ebay verkauft die ich von meinem Vater geschenkt bekommen habe. Würde die Rechnung gerne aufgrund der Garantie gerne mit versenden. Darf ich dann den Namen und die Anschrift meines Vaters durchstreichen? Oder ist die Garantie dann nicht mehr gegeben? Danke für eure Antworten.

Hallo, habe mir vor einiger Zeit eine Uhr gekauft, habe aber derzeit noch Garantie auf diese. Nun ist sie leider runter gefallen. Und direkt kaputt gegangen, sowohl das Glas, als auch das Uhrwerk. Wie sieht das da mit der Garantie aus? Sie ist ja quasi nicht von alleine kaputt gegangen ^^ LG

Hallo, an meiner Husqvarna te 125 sind beide Blinker auf der rechten Seite defekt. Kann ich das über die Garantie abwickeln oder werde ich wohl zur Kasse gebeten. Garantie besteht noch 10 Monate

Ich habe 2009 einen Fernseher von Saturn gekauft. Nun ist mein Fernseher kaputt gegangen und ich möchte ihn zur Reparatur bringen. Da ich damals extra eine Verlängerung der Garantie dazu bgekauft habe. Nun finde ich weder die Rechnung noch den Garantiebeleg. Kann ich ihn trotzdem dorthin bringen, oder würden Kosten auf mich zu kommen ?

Hallo,

wir haben momentan Ärger mit einem Schaden unserer Waschmaschine.

Diese ist vor Weihnachten kaputt gegangen - Lager und Motorschaden. Der Technicker war am 30. da und meinte er müsse Ersatzteile bestellen. Das würde ca. 3Wochen dauern. Kurz darauf habe ich bei Bauknecht angerufen und angeboten, dass wir eine neue Maschine kaufen und sie uns für die ersparten Reparaturkosten einen Rabatt gewähren könnten. Für mich sähe das aus wie eine win-win Situation. Die Dame am Telephon hat das abgelehnt, wenn es innerhalb der Garantie läge müsse repariert werden und sie meinte der Technicker habe die Zeit hoch angesetzt, ihrer Erfahrung nach würde ex 1-2Wochen dauern.

Heute noch einmal angerufen um zu fragen, wie der Stand der Bestellung ist und erfahren, dass die Bestellung noch nicht weitergeleitet wurde - fast 2Wochen nach dem Technickerbesuch!!!

Habe dann mein Angebot wiederholt und bin wieder mit vielerlei Begründungen, die mir nicht schlüssig scheinen abgewiesen worden.

Wer hat Erfahrung oder einen Rat fürs Vorgehen? Ich habe nicht einmal eine schriftliche Bestätigung, dass es ein Garantiefall ist. Am Ende kommen die Ersatzteile in 3Wochen und der Technicker stellt beim Einbau fest, dass wir selber schuld sind und alles zahlen sollen.

LG, Hourriyah

Hi mein Tablet ist mir runtergefallen und da ist im bildschirm etwas kaputtgegangen sodass jetzt nicht alles gezeigt wird (das glas ist nicht kaputt gegangen sonder irgendwas von inne). Das Tablet hab ich im internet(ich glaube otto oder olano) bestellt und darauf hab ich jetzt 12 monate garantie.Ich galube ich habe es jetzt 3 monate Bekomme ich dann von deinen ein neues oder reparieren die mir es auch wenn es meine schuld war weil es mir runtergefallen ist ,ich hab ja garantie ????

Danke

LG

Wenn man einen gebrauchten Hyundai (ver)kauft, der noch in die 5 Jahre - Garantie von Hyundai fällt, ist diese auf den neuen Käufer übertragbar?

Hallo, ich habe ein Handy ersteigert, dass 2 Monate alt ist. Ich bin davon ausgegangen, dass ich auch die Rechnung zwecks garantie mitgeliefert bekomme. Dies möchten die Leutchen aber nicht, da sie Angst haben, es könnte Schindluder damit getrieben werden, ferner ist das Handy aus einer vetragsverlängerung, sodass natürlich mehr private Daten dort ersichtlich sind-kann ich verstehen. Aber auch ich muss eine Sicherheit haben bei einem neuen Handy. Es stand nichts von Garantie im Angebot. Nun habe ich den leuten vorgeschlagen, ihre relevanten Daten zu schwärzen. Sie würden dies tun. Meine Frage: ist bei einem garantiefall die Rechnung geschwärzt noch ausreichend, wenn ersichtlich ist, wo, wann das handy gekauft wurde, der preis und die Seriennummer? Reicht da auch eine Kopie der Rechnung? Muss mir ein privater Verkäufer bei einem "fast neuen" Gerät eine Garantie geben? Freue mich über Antworten!

Guten Morgen, muss morgen in die Werkstatt. Meine wasserpumpe wird ersetzt und der meinte zu mir das das unter die Garantie fällt, ich allerdings trotzdem 80-90 Euro dazu zählen müsste... Warum eigentlich? Dachte es wäre ein Garantiefall? Bin froh um jede Antwort... Danke schonmal

Brotdose von Tupperware defekt! 5 Jahre alt zirka. Verschluss defekt! Neue auf Garantie?

Ist es noch so, das man alles diese Ersetzt bekommt?

heyy also ich mein handy ist kaputt und ich hab meine handyrechnung verloren ich beziehungsweise mein Vater hat das handy beim media markt gekauft vor vielleicht 2 Jahren Garantie hab ich noch drauf. Ich wollte halt mal fragen ob die es trotzdem reparieren? mein Vater ist grade im Krankenhaus und kann also nicht mit zum media markt persönlich hingehen reicht es wenn ich zum Beispiel mit meiner Mutter hingehe?

Hallo,

die Situation: habe vor einem Jahr bei Mediamarkt ein Lumia 920 gekauf jetzt wies es viermal den selben Fehler auf und dreimal wurde nachgebessert jetzt hab ich ja ein recht auf auszahlung des Kaufpreises oder doch nur auf den Zeitwert? Den will M.M. nämlich nur zahlen.

Mfg Dennis

Hey Leute,

Mein Samsung Galaxy S3 ist mir Neujahr kaputt gegangen, bzw. der Bildschirm ist Komplett gerissen und es bleibt manchmal stehen und ist sehr langsam. Jetzt ist meine Frage, wenn ich es zu Saturn gebe, wo ich es gekauft habe um es einschicken zu lassen bekomme ich dann ein Ersatz Handy und wie lange dauert sowas?

Habe das Handy im Februar 2013 gekauft und habe eine Versicherung abgeschlossen und habe auch noch Garantie.

Ich habe mir vor 1 Jahr ein Elektrogerät (Kaffevollautomat) bei einem Discounter (Penny) gekauft. Da das Gerät morgens schon überall in der Gegend ausverkauft war, habe ich es einige Tage später in einer weiter entfernten Filliale ergattern können (Ich arbeite auf Montage). Nun ist der Automat defekt und ich wollte meine gesetzliche Gewährleistung in anspruch nehmen. Quittung ist vorhanden. Bevor ich das Gerät aber abbaue,verpacke und durch die Gegend fahre wollte ich mich bei einer Person mit Sachkenntnis erkundigen ob ich es in einer beliebigen Filiale zurückgeben kann. Es ist ja beispielsweise möglich das eine Zweigstelle geschlossen wird und dann kann ja im Normalfall die Gewährleistung nicht erlischen?! Im Internet habe ich schon recherschiert und bin in vielen Fällen auf Probleme bei der Garantieleistung (bei Discountern) gestossen: Verweiss an Hersteller(Hotline), Rückgabe nur in den ersten 14 Tagen usw... Wer kennt sich aus? Wer arbeitet vielleicht sogar bei Penny?

Hallo Freunde !!

Habe mir vor ca. 1,5 Monaten Ein Samsung Galaxy s4 mini bei Saturn gekauft. Eben. hat mein kleiner Bruder ( 20 Monate alt ) mein handy fallen lassen

Nun ist es kaputt und es geht nicht mehr an.

Hab ich noch eine Garantie bei Saturn ?