Bürgschaft verschwunden was passiert?, was kann ich tun?

hi Leute... innerhalb meines Ausbildungsbetriebes ist eine Bürgschaft im Wert von ca. 12000€ nicht mehr aufzufinden...ich weiß nun genau, dass ich dafür mal wieder die Schuld bekommen werden, insofern ich dies ganze morgen einer Mitarbeiterin erzähle...obwohl dies zum damaligen Zeitpunkt, als sie angekommen ist (Anfang Mai diesen Jahres) noch gar nicht mein Aufgabengebiet gewesen ist...ich bin Azubi im 3.Lehrjahr (Industriekaufmann)...Ab Anfang August wurde ich nach und nach in das Aufgabengebiet eingeführt...

es ist so..ich bin im Einkauf eingesetzt...und 4 Wochen bevor bürgschaften auslaufen ist es normalerweise meine Aufgabe die Zuständigen Einkäufer zu Kontaktieren, welche eventuelle Verlängerungen mit Lieferanten direkt besprechen...am 15.August diesen Jahres in etwa, versandte ich so eine Mail (eben noch mit Hilfe der Zuständigen Mitarbeiterin welche diese Aufgabe vorher inne hatte...letzte Woche dann meldete sich der Unterlieferant bei einem Einkäufer per Mail, das wir die Bürgschaft zurückgeben sollen)...die oben genannte Bürgschaft selbst habe ich, dies weiß ich zu 100% nie angerührt...doch da dies mein Aufgabengebiet ist, wird mir wohl niemand glauben :(...was passiert wenn so eine Bürgschaft verschwindet?...kann ich doch irgendwie meine Unschuld beweisen?...ich bin echt verzweifelt...:(...ich werde morgen den gesamten Safe links machen müssen...:(

Arbeit, Job, Geld, Bank, Bürgschaft, Einkauf, Garantie, Lieferant
Verfällt die Auto-Garantie, wenn eine andere Werkstatt einen Schaden behebt?

Hallo alle zusammen!

Nachdem mir selbst unsere Autoversicherung nicht meine Frage beantworten konnte, ich unsere Vertragswerkstatt jedoch nicht fragen möchte, stelle ich meine Frage jetzt bei Euch.

Vorgestern Abend hat scheinbar jemand mit dem Fuß in die Tür unseres Autos getreten. Natürlich haben wir die Polizei gerufen, aber die haben uns doch tatsächlich erzählt, dass keine Straftat vorliegen würde, weil es kein Unfall ist und man ja nicht sagen könne, ob der Schaden mutwillig oder versehentlich entstanden ist. Also ich weiß nicht, wie versehentlich ein Fuß in die Autotür geraten kann ... :( Das fand ich ja schon mal voll daneben, aber egal ... das ist gar nicht meine Frage.

Da der Wagen erst zwei Jahre alt ist, läuft er noch unter Garantie und genau da ist jetzt mein Problem.

Ich weiß, dass der jetzige Schaden kein Garantieschaden ist, aber wenn ich jetzt den Wagen in eine günstige Reparaturwerkstatt gebe, wo er ausgebeult wird und später ist mal irgendwas mit dem Wagen und die merken, dass er zwischenzeitlich woanders repariert wurde ... verfällt dann die Garantie?

Wir kennen jemanden, der uns den Schaden für 50,- Euro richten würde, wobei unsere Vertragswerkstatt mehrere hundert Euro haben möchte. Da es ein Vollkaskoschaden ist, haben wir leider eine Selbstbeteiligung von 500,- Euro, daher macht es nicht viel Sinn, das der Versicherung zu melden.

Kennt sich jemand damit aus und wäre die Garantie in Gefahr, wenn wir das jetzt günstig von jemandem richten lassen?

Vielen Dank für Eure Antworten.

P.S.: Man kann es auf den Bildern aufgrund der Spiegelung nicht gut erkennen, aber auch im Bereich des Türgriffes ist die Seite eingedrückt.

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Auto, KFZ, Garantie, ausbeulen
Reparaturbericht von Techniker falsch, jetzt dicke Rechnung trotz Garantie

Hallo zusammen,

ich fasse es nicht: meine Waschmaschine hat nach 1,5 Jahren die erste Macke gezeigt. Gut, Hersteller angerufen, der schickt nen Techniker vorbei, welcher feststellt, dass ein dickes Flusenknäul die Pumpe verstopft hat. Alles wieder schick und gut is.

Dann kam ne Woche später der Reparaturbericht: Socke aus Schlauch entfernt! Häää?? Aber nicht bei meiner Waschmaschine?! Ich war dabei und hab es mit eigenen Augen gesehen und mit dem Techniker darüber gesprochen, wie denn bitte ein so dickes Flusenknäul entstehen kann und nicht vom Flusensieb aufgehalten wird? Er meine...tja..passiert wohl mal...

OK...ich also da hin geschriben, mit der Bitte um einen korrigierten Bericht. Es war einfach mal keine Socke sondern ein bescheuertes Flusensieb, dass nix nutzt. Keine Reaktion der Firma.

Nach 2 Monaten schicken die mir jetzt doch tatsächlich eine Rechnung über 100 Euro, weil es sich nicht um einen technischen Defekt des Gerätes, sondern um einen Bedienfehler handelt. Kleinteile (also Socken?) müssten nämlich laut Bedienungsanleitung im Wäschesack gewaschen werden. Daher pauschal 100 Euro.

Was soll ich da jetzt machen? Lieb hinschreiben, dass es sich um ein Missverständnis handeln müsse? Nichts tun? Auf keinen Fall werde ich jedoch das Geld bezahlen!

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Waschmaschine, Reparatur, Garantie, Handwerker, Techniker
Wer zahlt Folgeschaden an der Heizung bei defektem Ersatzteil

Hallo, Unsere Heizung ist inzwischen 6 Jahre alt. Es handelt sich dabei um eine Gasheizung der Firma Elco. Nach zwei Jahren hatten wir den ersten Schaden an der Heizung, der noch in die Garantiezeit fiel und deshalb für uns kostenlos war. Nach vier Jahren ist das Geblaese defekt gewesen, was natürlich nicht mehr in die Garantie fiel, also mit knapp 500€ von und bezahlt wurde. Nun ist dieses Gebläse wieder defekt. die Garantie läuft aber erst nächsten Monat ab. Der Heizungsbauer sagte, das dies auf Garantie läuft. Nun ist aber ein Folgeschaden durch den Ausfall des Gebläses entstanden: Die Heizung fiel am Freitag Abend aus, wir haben den Heizungsbauer sofort informiert und er hat für den nächsten Tag einen Techniker direkt von Elco bestellt. Am Samstag morgen lief dann Wasser aus der Heizungsanlage. Wir haben dies dem Heizungsbauer dann auch gleich mitgeteilt und er sagte, das kann passieren, wenn sich die Heizung abkuehlt. Der Techniker von Elco hat dann das Gebläse getauscht und musste danach noch einen Plastikverschluss tauschen. Auf unsere Frage, ob dies vom defektem Gebläse kommt, sagte der Techniker, dass das dadurch kommt, das sich das Gerät abgekühlt hat und sich die Teile dadurch verzogen haben. Heute, also zwei Tage später haben wir festgestellt, das man nur noch Warmwasser oder Die Heizkörper bedienen kann, beides gleichzeitig geht nicht mehr. Die Heizung leckt auch immer noch mit Wasser. Das sind alles Schäden, die erst nach dem Defekt des Gebläses aufgetreten sind. Muessen wir diese Folgenschaeden aus dem Defekt des Gebläses, auf das ja noch Garantie ist, bezahlen oder zählt das da nicht mehr zu? Danke schon mal für die Antworten!

Heizung, Ersatzteile, Garantie
wie lange hat man Garantie auf seine Veneers und ist der Austausch eine große Sache?

Fallbeschreibung: Im Oktober 2010 habe ich mir 2 Veneers im oberen Schneidezahnbereich einsetzen lassen. Privat als Schönheitskorrektur. Die Schneidezähne waren im Schnedebereich krumm und der Eine Zahn ein Stück weiter vorne als der andere. Der Zahnarzt meinte das könnte man gut korrigieren.

Der Zahnarzt hat die Veneers eingesetzt mit der Aussage "sieht sehr hübsch aus, hab sie in der länge etwas verändern lassen. Sollten sie sich nicht daran gewöhnen können wir die noch kürzen."

Ich einige zeit später hin "ich kann mich absolut nicht daran gewöhnen. Ich sehe aus wie ein Hase. Und zu hell sind sie auch. Bitte kürzen." Gesagt getan. Die Farbe würde nach der Formanpassung nicht mehr so auffallen.

Einige Wochen später bin ich wieder hin. Ich kann mich noch immer nicht daran gewöhnen, Die Farbe passt einfach nicht, die strahlen immernoch total raus, ausserdem haben die Zähne eine Schaufenförmige Form, die überhaupt nicht zu den anderen Zähnen passt und nicht meiner eigentlichen Form entspricht.

Also hat der ZA die Veneers noch in der Breite angeschliffen und weil meine Oberlippe immer so komisch an den Zähnen gerieben hat auch in der Dicke etwas abgetragen. Fühle sich dann besser an. Sah aber nicht mehr so dolle aus, weil die Keramik natürlich so angeschiffen aussieht. Er hat auch die seitl. Schneidezähne gebleicht, aber das sah nur in der Praxis gut aus. Im Licht zuhause waren die Veneers immernoch zu hell und die Form unbeholfen.

Er meinte, die Farbe würde nicht so auffallen, die Frontzähne wären eh immer einen tick heller als die hinteren Zähne, und wenn ich darauf bestehen würde würde er sie mir auch nochmal runterschleifen (was evtl. einen weiteren Substanzverlust der Zähne nach sich ziehen würde) aber begeistert wäre er davon nicht.

Auf jeden Fall konnte ich erstmal vorübergehend damit leben. Und die Veneers runteschleifen und neue reinmachen wollten wir dann aufschlieben, da im Dezember 2011 mehrere Kronen anstehen würden (dann nach Schwangerschaft und Stillzeit) und dann würde er das bei Bedarf mitmachen um intern wenigstens den Aufwand gering zu halten.

Als er nun bei der Planung für Dezember nur die Backenzähne erwähnte erinnerte ich ihn an die Veneers. Daraufhin sagte der ZA "also ich weiss ja nicht ob ich das jetzt noch so auf Garantie mache. Die Farbe kriegt man eh nie so 100%ig hin und ich finde das o.k. so. Das fällt doch gar nicht auf, oder hat sie schonmal jemand darauf angesprochen?". Ich etwas verwirrt "aber das war doch so besprochen?". Er "na wenn das so ist, aber sie müssen schon wissen, dass das halt wieder ein Eingriff auf Kosten der Zähne ist."

Nun sieht es so aus, dass ich überlege die Überkronung der Backenzähne bei einem anderen Zahnarzt machen zu lassen, da ich Überlege mir einen Spezialisten zu suchen, der sich auch mit Funktionsdiagnostik (man müsste meinen Biss ziemlich aufwändig rekonstruieren, da ich ein Abrasionsgebiss habe) und anderen Dingen arbeitet.

Kann ich jetzt zum ZA gehen und die Veneers neu machen lassen?

Kosten, Garantie, Krone, Veneers, Zahnarzt
Reklamation einer Couch

Ich habe am 01.02.2010 bei der Fa. Roller eine Eck-Couch mit Schlaffunktion für 899,-- Euro gekauft. Als Lehne hinten zum anlehnen dienen 5 große Polster und 4 kleinere Kissen. Die Couch ist nun 18 Monate alt und wird von mir, meiner Frau und meinen 2 Kindern benutzt.

Mittlerweile weist das gute Stück folgende Mängel auf:

1.Die großen hinteren Kissen zum anlehen sind längst nicht mehr formstabil, zwei davon wirken schon innerlich porös, so dass es kein schöner Anblick mehr ist und immer ungemütlicher wird. 2.Man spürt an einigen Stellen bereits die Federn bzw. den Draht oder wie das Innenleben auch immer heißt. 3.Die Couch wird von hinten (bei den Lehnen) nach vorne (Sitzfläche) immer abschüssiger; d.h. wenn ich z.B. hinten liege und meine Frau davor, hat man immer das Gefühl, runter (also auf den Boden) zu rollen. 4.Die Schlaffunktion kann schon länger nicht mehr benutzt werden, da diese ja nur selten verwendet wird und deshalb inzwischen viel höher als die restliche Sitzfläche der Couch ist.

Eigentlich hatte ich immer gedacht, dass man eine Couch, die ja immerhin fast 1000 Euro gekostet hat (und dass für nur eine Ecke, ohne Sessel o.ä.) mind. 10 Jahre benutzen kann. Nun ist meine aber bereits nach 18 Monaten ziemlich am Ende und ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie das gute Teil in 1 oder 2 Jahren ausschaut.

Meine Frage: Wie stehen die Chancen, wenn ich bei Roller reklamiere und wie mache ich das am besten ???

Kaufvertrag, Garantie, Reklamation
Garantie / Gewährleistung Gebrauchtwagen?

Hallo,

ich brauche mal einen Rat. Ich habe mir im Februar einen neuen Gebrauchten zugelegt, den ich bei einem Händler gekauft habe, der etwas über 100 KM von meinem Wohnort entfernt ist. Gleich zu Anfang traten die ersten Problemchen auf, erst das Steuergerät vom Seitenairbag und der Blinkerhebel, dann noch ein Kabelbruch, der eine Kontrolllampe auslöste. Steuergerät und Blinkerhebel hat der Händler nachgebessert, musste halt einen Tag dahin fahren, Kabelbruch musste ich selber tragen. Ich musste jetzt jedoch feststellen, dass meine Klima ohne Funktion ist, da ich das Ding fast nie nutze ist es mir erst vor kurzem an den ganz heißen Tagen aufgefallen. Habe dann eine Werkstatt aufgesucht um erstmal einen Klimacheck zu machen, dabei kam dann heraus, dass der Klimakompressor kaputt ist. Ich habe dann den Händler angerufen und den Defekt gemeldet, ich sollte dann ein Angebot aus einer Werkstatt einholen und ihm und der Garantieversicherung (war beim Kauf dabei) zukommen lassen. Habe mir ein Angebot geholt (fast 1000,- Euro) und es beiden zukommen lassen. Mir wurde dann eine Reparaturfreigabe gegeben und ich habe den Kompressor tauschen lassen, musste aber einen Teil zuzahlen (knapp 300,- Euro), da die Garantieversicherung aufgrund der Laufleistung nicht den vollen Preis der Teile zahlt.

Meine eigentliche Frage ist jetzt, da ich ja neben dem Anspruch aus der Garantieversicherung auch einen Gewährleistungsanspruch gegen den Händler habe, müsste er mir doch die Zuzahlung die ich leisten musste erstatten? Das Auto befindet sich noch kein halbes Jahr in meinem Besitz, daher geht der Gesetzgeber doch davon aus, dass der Mangel bereits bei Kauf bestanden hat? Muss er ja auch, ich habe die ganze Zeit die Klima nicht genutzt und konnte sie bei Kauf (Februar bei um die 0 Grad) schlecht testen.

Bin ich jetzt richtig davor?

Ich habe den Händler jetzt mal schriftlich aufgefordert mir den Betrag zu erstatten, doch leider kommt da keine Reaktion?!

Freue mich über hilfreiche Antworten. Sorry für den langen Text!

Auto, Gebrauchtwagen, Recht, Kaufrecht, Autokauf, Garantie, Gewährleistung
Rolex-Garantiefall nach ca. 8 Monaten

Wunderschönen guten Tag,

ich habe zum Abitur (vor ca 8Monaten) eine Rolex Oyster Perpetual Datejust bekommen und trage sie jeden Tag und zu jedem Anlass... Ich liebe diese Uhr und war eig. auch mehr als zufrieden damit, bis sie auf einmal immer häufiger stehen blieb. Ich habe sie zu meinem Juwelier gebracht und dieser meinte er müsste sie zu Rolex einschicken. Anschließend habe ich angerufen, da ich vergessen hatte zu fragen, wie lange das ca. dauert er meinte mind. 6 Wochen. Ein Freund der Familie, der selbst sehr viele Uhren besitzt und sich dem entsprechend gut auskennt meinte ich solle mal mit meinem Anwalt sprechen, da es sehr gut sein könnte das Rolex oder der Juwelier einen relativ hohen Prozentsatz des Kaufpreises erstatten muss, da es ja wirklich nicht sein kann, dass man einen solch hohen Betrag zahlt und dann nach 10 Monaten schon den ersten Ärger mit der Uhr hat und dann auch noch einen solche langwierigen. Ich bin 20 Jahre alt, Student und habe keinen eigenen Anwalt den ich jetzt einfach anrufen könnte, ich habe zwar ein paar Freunde die Jura studieren, aber die wussten auch nichts dazu. Meine Eltern meinten ich solle mich selbstständig darum kümmern und die Sache selbst in die Hand nehmen.

An dieser Stelle kommt ihr ins Spiel, kann mir jmd. was dazu sagen? Hat jemand schon mal von solch einem Fall evt. im Bekanntenkreis gehört?

Ich wäre sehr dankbar wenn ihr mir helfen könntet!!!!!!!!! Vielen Dank im voraus MfG

Garantie, Jura, Juwelier, Rolex, Uhr

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