Neue Heizungsanlage fehlerhaft von Heizungsfirma installiert

Moin,

wir haben uns für unser Haus eine neue Heizung (Gasbrenner + Wasserspeicher) bei einer Heizungsfirma gekauft, und diese letzte Woche von besagter Firma einbauen lassen.

Die Heizung wurde Freitag in Betrieb genommen, und heute fiel meiner Frau nun auf dass die Heizung sporadisch unbeschreibliche laute Geräusche machte (klang wie eine Waschmaschine die im Schleuderganzg ist und nicht plan steht und hin und her wackelt).

Ich rief darauf hin die Heizungsfirma an, und hab Druck gemacht das da jemand vorbei kommt.

Gesagt getan, nun kam raus, dass an einem Heizkörper die Ventile (zu/ablauf) offensichtlich vertauscht worden sind und zudem die Pumpe nicht richtig eingestellt war (Heizung direkt).

Bis zur Nachbesserung dürfen wir den Heizkörper nun nicht benutzen. Ich frage mich nun, wie es mit Schäden an der Heizung aussieht, die durch den unsachgemäßén Einbau enstehen können?

Wenn da die Heizung Gas in die Leitungen drückt der Heizkörper diese dann nicht annimmt, glaube ich kaum das die Heizung davon ganz bleibt.

Der Heizungsmensch sagte natürlich da passiere erst was wenn man das länger so betreibt, bin ich was die fehlerhafte Montage angeht gewährleistungsmäßig auf der sicheren Seite?

Ich musste letzte Woche schon einige Dinge reklamieren wo es hieß, "es sei nicht so schlimm, da würde nix passieren".

Wenn mir nun die Heizung auf kurz oder lang deswegen kaputt geht und die nun nur irgendwas ausbessern?

Da greift die Herstellergarantie mit Sicherheit nicht, da diese eine fehlerfreie Montage vorrausetzen.

Was würdet ihr tun?

Lg

Heizung, Garantie
Sofagarnitur reißt nach 3 Jahren an den Nähten auf und es löst sich die obere Materialschicht ab

Hallo,

ich und mein Mann haben uns im April 2009 eine beige Sofagarnitur (Flockstoff/ Microfaser? sieht aus wie veloursleder) von Ca....-Polstermöbel gekauft. Nach etwa einem halben Jahr bildeten sich dunkle Schatten auf den Sitzflächen. Als Antwort bekam ich von Ca....-Polstermöbel das dies "normal" sei und dies Sitzspiegel seien. Etwa 2 Jahre nachdem wir die Sofagarnitur hatten, entstand zwischen den Sitzkissen Risse. Im Mai dieses Jahres reinigte ich die Sofagarnitur und stellte fest das diese Risse immer größer werden und die obere Schicht des Materials des Sofas sich ablöst und die Löcher der Nähte größer werden/aufreißen. Ich habe mich jetzt 2x an den Händler gewannt und dieser an den Hersteller, immer mit einer Ausrede(Abnutzung, Beanspruchung/Wassereinwirkung)! Muss ich das so hin nehmen? Wir dachten wir kaufen von einem Hersteller aus Deutschland und einem guten Händler damit wir länger etwas von dieser Sofagarnitur haben...Was kann ich machen? Habe ich überhaupt eine Möglichkeit? Der Hersteller ist nicht sehr Kundenorientiert. Hat mir sein Reinigungsmittel für die Sofagarnitur empfohlen (wie der Hersteller meint liegt dieser Qualitätsverlust des Stoffes daran weil ich nicht sein Reinigungsprodukt verwendet habe!)Ich habe den Hersteller eine direkte Anfrage nach diesem Reinigungsmittel gesendet...aber geantwortet hat er nicht!) Ich habe die Sofagarnitur abgesaugt und wenn mit einem feuchten Tuch (extrem ausgedrückt) abgewischt und dadurch entstehen solche Mängel?! Ich bin verunsichert ob ich mich an die Verbraucherzentrale wenden sollte oder nicht...was meint IHR? Vielen dank ... ...

Möbel, Recht, Garantie, Mangel, Verbraucherrecht
XXX Lutz - Gartenglastisch explodiert - was tun?

Habe eine 6 Monate alten "Gartentisch Median" vom XXX Lutz: xxxlutz.at -> Prospekte -> Wohnen Im Garten -> Seite 24

An einem sehr heissen Tag (starke Sonneneinstrahlung war sicher gegeben) ist die Glasplatte von selbst in 1000 Teile explodiert (live vom Balkon aus beobachtet !!!) Absolut keine Fremdeinwirkung. Nichts ist am Tisch gestanden.

Will mir nicht vorstellen wenn das gerade beim Essen passiert wäre - mit heissem Suppentopf oder mit kochendem Öl-Fondue am Tisch ...

Das XXX Lutz Möbelhaus hat absolut kein Entgegenkommen gezeigt. Ich müsste einen Produktionsfehler nachweisen! Sie zahlen nix - ich soll das über den Rechtsweg lösen (also Lutz verklagen) wenn mir das nicht passt.

Das macht mich verdammt sauer !

Ich habe natürlch eine Haushaltsversicherung und Glasbruch ist gedeckt. Mir geht das aber gegen den Strich. Eigentlich sollte ja das Möbelhaus haften, mir sofort einen Erstz liefern und das Maul halten und froh sein, dass ich Sie nicht wegen grober Fahrlässigkeit verklage ...

Egal. Aber - wenn ich der Versicherung nun die Wahrheit sage (keine Fremdeinwirkung, nur in der Sonne gestanden) wird die vermutlich ablehnen und sagen, dass das ein Herstellungsfehler ist - oder ?

Was würdet ihr tun ? Den Stress über den Rechtsweg in Kauf nehmen - oder riskieren, der Versicherung die Wahrheit zu sagen - oder der Versicherung halt einfach melden, dass die Glasscheibe - wie auch immer - zu Bruch gegangen ist ?

Haushalt, Möbel, Garantie
Marderschaden am Neuwagen. Was soll ich tun?

Hallo Leute, also nachdem mein neues Auto gestern heftig gequalmt hat bin ich heute sofort in die Werksatdt d.h. zum Händler wo ich ihn vor 2 Wochen gekauft habe. Diagnose Marderschaden. Das Mistvieh hat den Schlauch meines Kühlers angenagt. Soweit auch für mich als Frau nach dem Öffnen der Motorhaube deutlich zu erkennen. Über meine Versicherung wäre ich versichert allerdings mit 150 Selbstbeteiligung für Teilkaskoschäden. Der Schaden bei mir beläuft sich auf ca. 100 Euro. Leider benötige ich bis morgen ein Mietfahrzeug. Das hat mir der Händler auch gegeben. Allerdings kostenpflichtig. Das wiederum finde ich schon mal eine bodenlose Frechheit. Ich habe dort vor 2 Wochen 13000 Euro hingelegt und kann nicht mal einen Mietwagen auf Kulanz bekommen? Mir ist schon klar dass sie dazu nicht verpflichtet sind, doch ich finde das mehr als unverschämt. Meine Versicherung teile mir mit, dass wenn ich in eine Vertragswerkstadt gefahren wäre ich ein Mietfahrzeug kostenlos hätte haben können. Tja nur wusste ich das bei dem aufsteigenden Qualm ja nicht, dass es sich um einen Marderschaden handelt. Hätte ja auch was auf Garantie sein können. Meine Fragen nun was soll bzw. kann ich tun. Marderschutz einbauen kostet und bietet keinen 100% Schutz. Hausmittel helfen auch nur bedingt. Die Selbstbeteiligung meiner Versicherung rausnehmen? Was kostet das dann mehr? Zumindest wären ja alle Schäden komplett abgedeckt. Der Werkstadt möchte ich auch nochmal gehörig die Meinung geigen. Doch kann ich diese auch wechseln? Bzw. zu einem anderen Opelhändler gehen solange noch Garantie auf mein Fahrzeug drauf ist?? Vielen Dank für eure Antworten

Auto, Autoversicherung, marderschaden, autowerkstatt, Garantie
Neuer Koffer nach wenigen Stunden defekt-Umtausch-Geld zurück?

Hallo zusammen! Ich habe vor 2 Wochen einen Koffer gekauft und bin am nächsten Tag in den Zug gestiegen, die 6-stündige Fahrt hat er nicht überlebt... Reisverschluss klemmt, das Futter innen ist aufgegangen und 2 Tage später geht noch der ausziehbare Henkel kaputt... 60 Euro für Müll ausgegeben...

Jetzt war ich gestern in dem Laden, wo ich ihn gekauft habe und wollte ihn zurückgeben. Folgender Ablauf: Kassenzettel, Schild, alles vorhanden. Auf dem Schild stand auch, dass ich 2 Jahre Garantie darauf habe. Die Verkäuferin meinte, dass sie den Koffer einschickt und er entweder repariert wird oder ein neuer kommt. Also soll ich jetzt erstmal 2 Wochen ohne Koffer sitzen... (Ich brauche den, denn ich bin ständig unterwegs..) Dann fragte ich, ob ich mein Geld zurückbekomme. Sie meinte, dass das nicht geht, das die Firma da nicht mitmacht, eine Gutschrift wäre möglich, muss aber auch dir Firma machen, kommt also auch erst in 2 Wochen... Ich habe die Verkäuferin gefragt, ob ich vielleicht ein schreiben machen kann, eine Art Antrag, dass ich mein Geld zurückbekomme. Geht nicht. Warum ich mein Geld zurück möchte, habe ich der Verkäuferin auch erklärt... Dieses Geschäft führt ausschließlich diese Marke von Koffern, ich gebe also quasi Schund zurück und soll mir wieder neuen Schund anschaffen. Woraufhin die Verkäuferin versuchte sich rauszureden, indem sie mir erklärte, dass es ja nur dieses eine Modell ist, was schnell kaputt geht, dass meiner nicht der erste Koffer ist, der zurückgegeben wurde und dass, wenn ich nochmal 20 Euro drauflege, einen ordentlichen bekomme. Danke, dass ich da vorher nicht drauf hingewiesen wurde. Hat mich ganz schön sauer gemacht. Und na klar, glaube ich ihr sofort, dass das nur der eine Koffer ist, der Mist ist. Dort gibt es auch Kuschelsocken, das Einzige, was in diesem Laden etwas taugt... davon brauche ich aber keine 60 Stück :D Jetzt ist meine Frage, was kann ich tun... Unter keinen Umständen will ich dort nochmal einen Koffer holen. Es muss doch irgendeine Möglichkeit geben, dass ich mein Geld wiederbekomme. Evl. auf die Gutschrift warten und direkt bei der Firma anfragen, ob die auszahlt? Ich will mich nicht darauf einlassen, ich bin enttäuscht von dem Geschäft und möchte von dieser Marke nichts mehr mit nach Hause nehmen. Nicht einmal 10 Stunden Reise hat das Ding ausgehalten. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Danke im Voraus!

Koffer, Recht, defekt, Garantie, Geld zurück, Umtausch

Meistgelesene Beiträge zum Thema Garantie