Habe ein kleines Problem mit den Leuten von Sky. Ich habe vor etwa acht Monaten einen Vertrag mit Sky abgeschlossen. Damals war gerade die Zeit,wo es kurz hintereinander viele günstige Angebote gab.
Als ich mein Abo abgeschlossen hatte,kam 2 Wochen später das gleiche Angebot für 10 Euro weniger im Monat. Daraufhin habe ich meinen Vertrag widerrufen und neu abgeschlossen. Leider wurde vom Sky Kundenservice etwas falsch gemacht und ich musste noch mehrmals dort anrufen,bis alle Kanäle die ich im Abo hatte freigeschaltet waren.
Kurze Zeit später habe ich meine Vetragsdaten per Post zugesendet bekommen. Zu meinem erstaunen musste ich feststellen,dass der monatliche Beitrag dort wesentlich günstiger aufgeführt war. Ursprünglich hätte ich für mein Abo 44,90 Euro im Monat bezahlen müssen.
In meinem Vertrag waren aber verschiedene Gutschriften aufgeführt,die letztlich einen monatlichen Betrag von 8 Euro errechneten. Somit habe ich Sky Komplett für 8 Euro im Monat!!! Nach sieben Monaten ist denen das aufgefallen und jetzt fordern sie die Differenz zurück. Sie sagten,es wäre ein technischer Fehler gewesen,der mir das Abo so günstig ermöglicht hätte.
Gestern wurde mir die Differenz vom Konto abgebucht,was ich aber zurückbuchen lassen habe. Meiner Meinung nach,dürfen die mir nicht mehr abbuchen,wie die 8 Euro pro Monat. So habe ich das ja auch schriftlich von denen bekommen.
Was meint Ihr?
