Mein Acer-Laptop ist ca. 2 Jahre alt und die Garantie lief vor 4 Tagen ab. Kurz vorher (7 Tage) schickte ich ihn für eine Reparatur zu Acer, da er bei Spielen und in einigen anderen Fällen einen Blue Screen zeigte. Gestern (16.04) kam der Laptop wieder hier an und auf dem beliegenden Zettel stand, dass die Festplatte ausgetauscht wurde. Ich startete den PC und alles lief normal, wie bei einer Windows-Erstausführung ab. Vor einigen Minuten startete ich ein Spiel und erneut trat der Blue Screen ein.

Meine Fragen sind:

  1. Woran kann das noch liegen, wenn die Festplatte schon ausgewechselt wurde?

2.(!) Meint ihr, ich habe noch eine Chance auf den Garantieanspruch, oder habe ich jetzt endgültig Pech gehabt?

Danke im Voraus