DHL zu faul?

Ich habe ein Paket erwartet heute.Wir haben einen Hund der nervtötend Alarm schlägt, wenn es klingelt. Also habe ich das nicht überhört.Keiner hart in die Gegensprechanlage geredet. Dann hing die benachrichtigung von DHL aus ..keine >Nachbarn angetroffen , keine Zweitzustellung angeboten.. Ich kann das Paket abholen am nächsten Werktag ab 17 Uhr.... Ich war so sauer... weil ich ja gewartet habe....Ich habe mich telefonisch beschwert.... DAnn bin ich zu der Station hin und das Paket war schon auch da... Ich habe wieder gemeckert. Dummerweise habe ich den Auslieferer noch persönlich sprechen können. Ich habe ihn zur Sau gemacht.Der Lüge und Faulheit bezichtigt. Er hat einfach gelogen, das war klar. Ich lasse mir das Paket morgen nochmal anweisen. Dann treffen wir uns wieder. Immerhin bezahle ich ja diesen Service mit dem Porto. Warum soll ich ein Paket schleppen. Es ist nic tmal schwer nur sperrig. Der Lieferant war einfach zu faul es zu mir zu bringen. Ok ich habe ihn sehr angeschnautz. Morgen muss er das Paket ja neu bringen und ich hoffe er erinnert sich an mich.Am liebsten würde ich zu ihm sagen: "Na geht doch" Ich könnte mich auch entschuldigen, weil ich ihn echt zusammengefaltet habe. Ich habe ihn einfach stehen lassen und bin gegangen. Meine Meinung kennt er nun. Üblicherweise werden in unserem Haus immer Pakete bei Nachbarn abgegeben. Das hat er ja nicht versucht, deshalb war ich so sauer. Und das er mal einen drauf kriegt finde ich nicht so schlimm. Immerhin habe ich den ganzen Tag auf das Paket gewartet.Ich fühlte mich verarscht.

Paket, DHL
DHL Pakt Sperrgut - Bitte um Hilfe! EXPERTENFRAGE?

Hallo,

ich habe mir ein Fahrrad gekauft und benötige dieses dringend bis Freitag morgen, da ich dann in den Urlaub fliege und dieses Bike mit muss.

Der Absender hat das Bike in einer Filiale abgegeben und 23,80€ bezahlt.

Nun lese ich im Netz, das Sperrgut von Speditionen abgeholt wird und dies bis zu 2 Wochen dauern kann. Dies bestätigte man mir heute morgen in der Hotline auch. Es würde jetzt dort schon stehen und es würde darauf gewartet werden, dass eine Spedition es abholt.

Nun, ich arbeite bei der Post in einem Briefzentrum. Heute während der Arbeit kam mir der Gedanke, dass die das evtl. auf einen Wagen stellen können und mit der Post in unser Zentrum bringen können. Oder ich fahre die Nacht hin und zurück - 700km wären mir da echt egal.

Also haben ich eben noch einmal angerufen. Diesmal sagt mir eine Dame, es wäre ein normales DHL Paket, dass die Zusatzoption Sperrgut hat. richtiges Sperrgut könnte nicht in einer Filiale abgegeben werden und wäre auch nur über das Internet zu buchen.

Zum Sperrgut zählte sie Fahrräder, eine Couch, ein Schrank usw... Anscheint ist das Fahrrad hier jetzt wirklich kein reguläres Sperrgut, sondern hätte nur die Zusatzoption, aufgrund der Verpackung - das meinte die Dame...

Die Dame jetzt meinte, es wäre echo raus gegangen ins Ziel-Paketzentrum und würde eventuell erst heute Nacht dort gescannt werden. Allerdings hatte ich noch nie, dass dort 1 Tag dazwischen vergangen ist.

Hier mal der Status auf der Seite der DHL:

Mo, 21.05.12 14:44 Uhr -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Di, 22.05.12 11:26 Uhr -- Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. (Augsburg)

Mein Ziel-Paketzentrum wäre Saulheim. Ich komme aus Griesheim bei Darmstadt...

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Grüße

Versand, Fahrrad, Paket, DHL, Experten, Spedition, Sperrgut, Lieferdauer, Lieferzeit
DHL Paket schon 4 mal nicht geliefert
Fr, 27.04.12 11:44 Uhr

Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Fr, 27.04.12 13:35 Uhr
Radefeld

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Sa, 28.04.12 02:43 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Sa, 28.04.12 02:46 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet. Sa, 28.04.12 08:00 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Sa, 28.04.12 16:31 Uhr

Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Mo, 30.04.12 07:17 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Mo, 30.04.12 15:52 Uhr

Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Mi, 02.05.12 07:08 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Mi, 02.05.12 16:09 Uhr

Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden. Do, 03.05.12 07:06 Uhr
Hamburg

Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Heute Ist der Fahrer auch schon durch, somit wurde 4 mal nicht zugestellt...

Ich habe jetzt schon 3 mal bei der Hotline angerufen und 4 Mails geschrieben (keine Antwort bekommen) Was kann ich jetzt noch tun? Es ist alles zwecklos scheinbar........Bei wird im übrigen Samstags gar nicht mehr geliefert (auch immer sendung konnte nicht zugestellt werden) Seit Weihnachten funktioniert hier weder der Paket Versand, noch der Briefversand, habe schon etliche Beschwerden abgegeben. Ist es sinnvoll DHL Pakete in Zukunft zur Packstation liefern zu lassen????? Ich denke da hab ich größere Chancen mein Oaket zu bekommen

Post, Paket, DHL

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