Wo kann ich mich im Internet bei DPD beschweren?

Ich habe ja schon vor ein paar Tagen solche Probleme mit einem Paket gehabt, dass es einfach vor die Tür gestellt wurde. Ich habe dann im Internet ein Beschwerde-Formular geschrieben an die Deutsche Post (dachte die wären es gewesen), die haben es dann an DHL geschickt und diese haben mir dann ein Brief geschrieben, in denen sie sich entschuldigen für das "nicht ordnungsgemässe Vorgehen" einer ihrer Mitarbeiter. Sie werden das jetzt an die betreffende Stelle schicken... Jetzt war ich ja von gestern morgen ab bis heute abend nicht zu Hause und habe deshalb an den Briefkasten einen Zettel gehängt, dass doch Pakete und Päckchen erst am Montag geliefert werden sollen. Als ich vorhin nach Hause kam, war ich auf 180. Schon wieder haben sie mein Paket vor die Haustür gelegt. Sie haben es hinter ein Deko-Pilz "versteckt". Weil das dort ja auch niemand sehen kann^^ Ich habe es schon meterweit davor gesehen und es war dunkel! Jedenfalls bin ich jetzt wieder so sauer! Da schreibt man extra ein Zettel und sagt, sie sollen das Paket erst am Montag mir liefern und dann kommt sowas. Gerade das wollte ich ja nicht. Es ist echt zum kot*en. Ich möchte jetzt wieder ein Beschwerde-Formular hinschicken, weil es so nicht weitergehen kann. Jetzt meine Frage: Soll ich es wieder an die Deutsche Post schreiben? Die haben das ja letztes Mal an DHL weitergeleitet. Oder soll ich das direkt an DPD schreiben? Ich finde dort auf der Internetseite aber kein solches Formular. Wisst ihr wo ich das hinschicken soll?

Vielen Dank für Antworten.

Post, Paket, DPD
Abtretungserklärung DHL - Folgen?

Hallo, habe folgendes Problem: Vor einigen Wochen kaufte ich bei einem Privatverkäufer eine Ware im Wert von knapp 500 Euro, die als versichertes DHL-Paket versendet wurde. Den Verkäufer kannte ich bereits von mehreren früheren Transaktionen bei einem bekannten Online-Auktionshaus. Die besagte Transaktion fand aber nach einer Absprache außerhalb dieser Auktionsplattform statt wie wir es auch schon mehrfach ohne Probleme umgesetzt hatten. Nur diesmal kam die Ware leider nicht an. Laut DHL-Sendungsverfolgung war der Empfänger, also ich, unbekannt, was schon mal komisch ist. Meine Adresse ist seit Jahren gleich, alle anderen Sendungen kommen bzw. kamen an. Anschließend ging das Paket an den Verkäufer zurück. Dort ist es laut diesem nie angekommen, obwohl der DHL-Sendungsstatus das Gegenteil besagt. Habe mehrmals mit dem VK hin- und her gemailt und er blieb immer bei seiner Behauptung. Bei DHL haben wir ebenfalls reklamiert. Nun haben wir beide jeweils eine Abtretungserklärung bekommen. Mein Fragen: Soll ich diese ausfüllen und unterschreiben? Welche Folgen hat diese? Das bedeutet doch, dass ich danach direkt mit dem Verkäufer weiter verhandeln muss und DHL aus dem Schneider ist, oder nicht? Welche Schritte soll ich noch unternehmen? Einen Anwalt kann ich mir leider nicht leisten. Ich will mir momentan nicht vorstellen, dass mich der Verkäufer übers Ohr gehauen hat. Wir hatten in den letzten zig Monaten viele Transaktionen, teilweise auch mit höherem Wert, und alles ging gut. Bitte um hilfreiche Ratschläge! Vielen Dank schon mal!!!!!

Paket, DHL, verschwunden, Abtretungserklärung

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