DHL Paket Sendungsverfolgung falsch?
Hallo ! Ich habe ein Problem und zwar habe ich ein Paket verschickt innerhalb Deutschlands (Versichertes Paket 6,90 €). In der Sendungsverfolgung steht nun aber was von einer Lieferung ins Ausland. Da ich etwas verkauft habe, ist es ziemlich ärgerlich, da der Käufer nun erstmal über PayPal die Zahlung zurückgenommen hat, weil er natürlich denkt, dass das Paket woanders hingeschickt wird. Die Quittung habe ich noch und dort steht auch als Lieferland DE drauf und Paketmarke National ! Kann es möglicherweise ein Fehler bei der Sendungsverfolgung sein? Habe schon DHL angeschrieben.
Wenn es wirklich falsch verschickt wird, bekomme ich doch von DHL den Wert des Pakets wieder oder?
4 Antworten
Wann hast du das Paket denn verschickt?
Zu deiner Frage:
Ja, bekommst du. Bis zur maximalen Schadenshöhe, glaube das ist beim Standardpaket 500,-
Ich würde einfach warten, was die von der Post/DHL zu dir sagen. Wenn du es richtig angegeben hast, aber sie falsch verschickt haben, kannst du ja ncihts daüfr und dir sollten keien kosten entstehen, aus der Logik zumindest her nicht :)
Ja er hat bei PayPal diesen "Konflikt" gestartet, dass das Geld erstmal einbehalten wird. Weil er nämlich gesehen hat, dass die Sendung ins Ausland geht. Hätte ich wahrscheinlich auch erstmal gemacht. Aber ich bin mit dem Käufer noch in Kontakt und er hat mir auch versichert, dass er den Konflikt wieder auflöst und ich das Geld bekomme, wenn er das Paket bekommt.
Samstag habe ich es abgegeben. Gestern wurde die "Auslands-Sendung" im Start Paketzentrum und heute morgen im Export-Paketzentrum bearbeitet. Ist natürlich sehr ärgerlich falls es wirklich ins Ausland geschickt wird. Frage mich nur wohin.... ;-P Wenn auf dem Paket "Erftstadt" drauf steht.
Und der Käufer hat das Geld schon zurückgefordert? Das wird doch erst Sonntag oder Montag auf Reise gegangen sein.