ich habe ein Problem und zwar habe ich 100 Dollar die ich gerne in Euro umwandeln würde

Wechselstuben gibt es bei uns seit Jahren keine mehr, naja wegen Euro usw.

wo ich kann ich am besten und zu den besten Konditionen wechseln ?

Hallo, ich habe gestern gehört, dass man bei Tupperware neuerdings nur noch Artikel umtauschen kann, wenn man die Quittung bzw. die Rechnung hat. Ist dies richtig? Ist es auch richtig, dass man die Artikel nicht mehr ersetzt bekommt, die nicht mehr im Programm sind?

Hallo liebe Community,

offenbar sind Lebensmittel normalerweise vom Umtausch ausgeschlossen.

Gilt das auch... - wenn es sich um Nahrungsergänzungsmittel handelt (Herbalife) ? - wenn das Produkt noch ungeöffnet, originalverpackt ist? - Verdacht auf leberschädigende Wirkung besteht? - bei Verdacht auf Wucher (50 Euro für 550 g, ist aber der "normale" Preis für Herbalife)

Habe mir die Tage in einer Ernährungsberatung/Verkaufsveranstaltung eine Dose aufschwatzen lassen und habe jetzt Bedenken, wie gesund das Zeug ist und ob es tatsächlich Sinn macht, Nahrungsergänzungsmittel zu nehmen. Dachte das wäre die beste Lösung wenn man auf Fleisch und Milchprodukte verzichten möchte. Aber eigentlich will ich mich vollwertig und natürlich ernähren und nicht auf sowas angewiesen sein.

Bin neugierig auf Eure Meinungen und Tips.

Vielen Dank im voraus und einen schönen Abend.

Hallo :)

Hab mir gestern eine AR 2.0 Drohne gekauft... meine 20ste :D Nach dem start flog diese sofort nach rechts, krachte gegen eine Hauswand und stürzte ab.... Sie funktioniert nach dem Unfall noch genauso wie vorher, also, der starke zug nach rechts ist nach wie vor vorhanden.

Kann ich diese Ware noch umtauschen? (hat ein paar Kratzer, aber is ja klar wenn das ding sofort nach rechts zieht.....)

Hab von einem 14tägigen Umtausch-recht gelesen... trifft das in diesem Fall auch zu?

mfg Siiia

Ich habe mir vorgestern Air Max gekauft. Habe sie gestern nur für 2-3 Stunden angezogen. Will aber eine Nummer größer haben weil die so eng sind. Kann ich das bei dem Laden "Side Steps" wieder umtauschen? Oder soll ich unten die Schuhsohle so gründlichen reinigen dass man nix sieht und dann dahin?

Hey :)

Ich (13) wollte mir die Haare blond tönen, habe aber ausversehen Haarfärbemittel gekauft.

Da ich mir das Haarfärbemittel in Budni (harburg) gekauft, habe und dort nicht so oft bin, stellt sich die Frage, ob ich das Produkt auch in einem anderen Budni umtauschen kann?

Hallo, mich würde mal interessieren wie es in diesem Fall mit dem Umtauschrecht aussieht:

Ich habe mir vor 5 Tagen ein PC-Spiel bei Media Markt gekauft. Das Spiel funktioniert zwar, allerdings erkennt es den PC Controller nicht, obwohl auf der Rückseite steht, dass dieser unterstützt wird. Außerdem gefällt mir das Spiel sowieso nicht so wirklich. Ich war dann bei Media Markt, habe das Problem mit dem Controller beschrieben und das gleiche Spiel nochmal bekommen. Auf dem Kassenzettel steht jetzt 1:1 Tausch drauf. Das neue Spiel müsste ich doch jetzt umtauschen können, da es original verpackt ist, oder? Danke im Vorraus

Hallo!

Ich habe vorhin in einem Baumarkt einen Brauseschlauch gekauft. Leider habe ich bei den Maßen wirklich mehr auf gut Glück gekauft und dann zu Hause nach dem Auspacken festgestellt, dass er zu kurz ist. Die Verpackung war so eine Blisterfolie, die man eig. aufschneiden muss. Ich habe sie etwas einfacher aufbekommen, aber unwiderbringlich offen ist sie ja trotzdem. Denkt ihr, dass man das umtauschen kann? Ich will es nicht unbedingt versuchen, wenn schon von vornherein klar ist, dass das nichts bringen wird.

ich habe einen BH bei Hunkemöller gestern gekauft und er passt mir nicht, kann ich den dann da umtauschen, wenn ich noch den Bon habe? ( fragt mich nicht, warum mir der jetzt nixcht passt ;-) )

Hey, ich habe mir eine Jacke bei TK Maxx gekauft. Aber der Store ist ziemlich weit weg. Jetzt möchte ich sie in der Stadt, wo ich wohne, umtausche. Ist aber wie gesagt ein anderer Store? Ist da irgendetwas zu machen? MfG

Hallo, ich habe vor 2 Wochen ein Klimagerät bei Saturn gekauft. Als ich es zu Hause inbetrieb nahm, stellte ich fest, dass es mir zu laut ist und dass die Kühlleistung auch nicht ganz zufriedenstellend ist. Deshalb versuchte ich 2 Werktage nach dem Kauf das Gerät zurückzugeben. Man weigerte sich jedoch, da die Verpackung bereits geöffnet sei und das Gerät (probehalber) in Betrieb genommen wurde. Habe ich kein Umtauschrecht innerhalb 14 Tagen? Ich hatte doch früher auch schon (in anderen Geschäften) geöffnete Sachen umgetauscht. Bin mal gespannt was für Antworten ich hier bekomme. Vielen Dank!

Hi, darf man das eigentlich ?

Bei z.B. Amazon gelesene Bücher zurückgeben ?

Hallo alle zusammen, Ich war Heute bei Media markt und wollte mein nicht benutztes Haar Fön zurück geben. Aber zu hause hatte ich die rote schleife von den Karton ab gemacht weil ich es zu Hause testen wollte. Aber es hatte mir nicht so gut gefallen. Also war ich bei Media Markt und wollte es umtauschen und Sie hatten es nicht angenommen weil ich angeblich es benutzt hatte (Obwohl ich es nicht gemacht habe) und aus Hygienischen gründe. Was kann ich jetzt machen? Ich meine das war auch gerade nicht billig.

Hallo , ich habe vor einigen Monaten bei LIDL eine Lampe gekauft. Leider ist sie jetzt kaputt gegangen . Ich möchte sie gerne umtauschen , aber finde den Kassenbon nicht mehr. Bekomme ich es trotzdem umgetauscht? Schon mal danke im vorraus !

Hallo Leute,

ich möchte gerne mein 1,2 und 5 Cent Stücke in die Bank bringen und sie dann ausgezahlt bekommen. Ich habe jedoch noch kein eigenes Konto, da ich noch 17 bin, hatte mal ein Knax-Konto bei der Sparkasse, ist glaub ich jedoch abgelaufen! Jedenfalls benutze ich dies seit Jahren nicht mehr.

Meine Frage daher, macht die Bank das auch bei Leuten, die kein Konto haben?

vor ca 2 Wochen aber net 14 tagen habe ich ein Handy gekauft per Finanzierung bei Cyberport vor ort und nun merke ich im Alltag das es doch nicht das richtige Handy ist, wäre es deshalb möglich das Handy gegen ein anderes umzutauschen aber die Finanzierung soll noch bestehen bleiben,ist das möglich oder auf eine anderen Weg? Es wurde noch nichts abgebucht und der Verkäufer meinte so das ich ein 14 tägige Rückgabefrist hätte.....

Hallo, habe seit April eine Ray Ban Brille. Die hatte ich bis jetzt so gut wie gar nicht getragen. Seit ein paar Wochen fing ich an es täglich zu tragen und merkte, dass es an meiner Schläfe ziemlich eng sitzt und ich immer so einen angespannten Blick bekomme. Es ist als würde ich die ganze Zeit meine Ohren zurückziehen und das mag ich ganz und gar nicht. Können die da noch was biegen oder geht nur eine andere Fassung? Das Problem ist, dass die es wahrscheinlich nicht tauschen werden, da die Brille ja getragen wurde-.- Wie soll ichs sonst herausfinden, wenn ich die Brille nicht trage. Was für ein Saftladen eh.

Kann man seine defekte Ware direkt zu Zara zurück schicken ? Wenn man keine möglichkeit hat diese direk im Zara Shop umzutauschen?

Hallo! Habe einen ASUS ROG CG8480 bei OTTO finanziert. Gerät war bei Ankunft defekt. Habe Herstellergarantie von Asus (24Monate - Garantiekarte liegt bei). Muss ich den PC zu OTTO schicken, da ja noch die 14 Tage Rückgabe laufen oder gehe ich zu ASUS nach Ratingen, spare mir die Hin- und Hersenderei und lass es dort Vor-Ort checken/reparieren oder sogar gegen ein neues Gerät umtauschen.

Wer ist zuständig und welche Möglichkeiten habe ich?

Danke schonmal im Voraus!

kann ich bei fielmann mein brillengestell wieder zurück geben und ein neues holen? nachdem es bei mir angekommen ist gefällt es mir doch nicht so.. hab die brille seit ein paar tagen... ist umtausch möglich?

Hallo Liebe Fragengemeinde,

Ich habe heute morgen schon eine ähnliche Frage gestellt, doch nun hat sich der Sachverhalt geändert.

Hallo Community,

Ich habe mir am 07.05.2013 im Dänischen Bettenlager ein XXL-Luftbett zugelegt. Heute morgen bin ich aufgewacht und lag auf dem Boden, obwohl ich das Bett noch vorher frisch nachgepumpt hatte. Ich suchte nach einem Loch und fand dies nicht auf dem Boden des Bettes, sondern obendrauf. Und zwar sind das 2 Identische Löcher an zwei parallel laufenden Nähten. Kann ich das Bett zurückgeben, mein Geld verlangen oder umtauschen? Habe es sorgsam gepflegt und auch eine Decke druntergelegt, da ich Parkettboden besitze. Oder ist das jetzt schon zu spät und ich habe kein Recht mehr auf Umtausch oder Geldrückgabe?

Danke im Vorraus

Gezeichnet Kranker.

Kann man 10 € Numis Münzen in Bargeld umtauschen? Bei der Berliner Sparkasse sagt man die wären kein Bargeld wert, da Sammlermünzen. Der Münzhändler will für die Sammlung 100€ zahlen, obwohl der "reine Münzwert" schon bei 230€ liegt. Ich fühl mich ein bisschen verschaukelt von der Dame von der Bank die meinte, diese Münzen würde ihre Bank seit 15 Jahren nicht mehr annehmen. Solange gibt es doch noch nicht mal den Euro...

Hallo, ich habe mir vor kurzem das erste Mal ein paar Sachen bei DefShop bestellt. Die meisten Sachen passen, nur eine Hose nicht. Jetzt wollte ich die gerne in eine Nummer kleiner umtauschen, doch ich verstehe noch nicht ganz das Prinzip. Ich habe einen Rüchsendeschein und einen Retourschein mitbekommen. Den Retourschein habe ich auf das Paket geklebt, muss ich dieses Paket jetzt noch frankieren?

Unten habe ich ein Bild vom Rücksendeschein angefügt. Soll ich nun in die Spalte "Umtauschartikel" den Artikel, den ich bereits habe hineinschreiben, aber wo gäbe ich dann an, welchen Artikel ich stattdessen haben möchte oder schreibe ich dort den Artikel hin den ich haben möchte, sprich den gleichen nur in einer nummer kleiner?

Am wie lange kann man eigentlich Dinge zurückgeben, geht das dreieinhalb Wochen noch, nachdem man sie gekauft hat??? Also es geht um nen Teil das in etwa € 60 gekostet hat und es gefällt mir doch nicht mehr jetzt, hab ich online gekauft bei schirmhaus-shop.de

Oder kann man das noch umtauschen, wie lange müssen die das zurücknehmen???

Habe mir vorhin ein Kleid gekauft, das sofort kaputt gegangen ist. Auf dem Zettel steht, dass man es bügeln kann, aber es ist sofort weg geschmolzen, als ich das Bügeleisen drauf gelegt hab. Jetzt sind dort kleine Löcher und ich kann es nicht mehr anziehen. Hab ich Anspruch auf einen Umtausch?

Danke schonmal

Hey, geht ein Umtausch ohne Kassenbon aber mit einem Kontoauszug bei Karstadt Sport ??

ich ärger mich grad etwas.

hab mir heute diese 35 euro teuen femibion tabletten gekauft für die ersten 12 monate der ss...... nun hatte ich zuvor folio forte für bis zur 12 ten woche die nur ca 7 euro kosteten.

da meine ärztin sagte die seien jetzt besser, wo ich nun schwanger bin in der5 woche ca.... hörte ich drauf und kaufte sie ...und nun les ich da online und beipackzettel... da is jod und eisen drin und 9 ungenannte vitamine?! was denn? muss doch drauf stehn! oder?! tuts nicht!

und bis auf folsäure bekommt man doch alles durch nahrung. ausserdem... mein bluttests sagten alles ok... ab und zu eisenmangel hab ich shcon immer , nichts schlimmes....

frage nun, kann ich diese tabletten umtauschen gehn obwohl ich schon eine genommen habe?! wohl kaum oder? weilich hab jetzt wegen diesen tabletten keinen cent mehr in der tasche!

hallo, ich habe vor knapp ner woche ne goldkette gekauft... billigste verarbeitung trotz des hohen preises. jedenfalls is sie mir kaputt gegangen. ein element is zersprungen und somit is die ganze kette unnutzbar. ich wollt mir die heute umtauschen lassen. was mache ich, wenn die sich quer stellen und sagen eigene schuld oder sonst was? womit kann ich dann kontern?

Ich würde gern wissen ob es einen einfachen Weg gibt etliche Reichsbanknoten, zwischen 1904 und 1923 umtauscen oder verkaufen zu können. Es sind schon ein paar Scheine...Ich hoffe ich kann wenigstens 50 oder 60 Euro hiermit kriegen.

Gibt es hier jemanden der sich mit Reichsbanknoten-Umtausch/Verkauf auskennt?

Reichsbanknote 1000 Mark: 30 insgesamt. Reichsbanknote 100 Mark : 8 insgesamt. Reichsbanknote 50 Mark : 5 insg. Reichsbanknote 100.000 Mark: 2 insg, Reichsbanknote 500.000 Mark:4 insg. Reichsbanknote 10.000.000 Mark: 3 insg, Reichsbanknote 5 Mark: 1 insg, Reichsbanknote 20.000 Mark : 1 insg. Reichsbanknote 2.000.000 Mark: 1 insg, Reichsbanknote 100.000.000 Mark: 2 insg. Reichsbanknote 5.000 Mark: 3 insg, Reichsbanknote 5.000.000 Mark: 4 insg. Reichsbanknote 20 Mark: 3 insg. Reichsbanknote 1 Mark: 2 insg, Reichsbanknote 500.000.000 Mark: 1 insg. Reichsbanknote 100.00 Mark: 1 insg. Reichsbanknote 200.000.000 Mark: 1 insg. Reichsbanknote 1.000.000 Mark:1 insg. Reichsbanknote 50.000.000 Mark: 1 insg. Reichsbanknote 10.000 Mark: 1 insg.

Hallo zusammen,

ich habe am Freitag einen PC von Otto erhalten, diesen ich mir eigentlich finanzieren wollte. Nun habe ich diesen übers Wochenende hin getestet und bin nicht mit der Leistung zufrieden und würde diesen gerne zurück schicken. Ist dies möglich? Ich habe natürlich auf der Rückseite des PC die 2 Sicherheitssiegel nicht geöffnet.

Kann man das iPhone in einem Apple-Laden umtauschen, wenn es nach einem Stürz kaputt ist? Es ist nicht der Bildschirm, sondern die Unterseite, welche ein bisschen verbogen ist, sodass die Kopfhörer schwer reingehen...

Zur Garantie: Ich hab es im Dezember 2012 bei Apple (ohne Vertrag) gekauft, die Garantie sollte also noch gültig sein.

Ich habe mir erst vorgestern eine Sofa-Garnitur und Küche vor Ort bei Poco bestellt (25% Anzahlung).

Nun schlage ich heute die Zeitung auf und plötzlich springt mich ein 15% Rabatt-Coupon für Poco an.

Nun die Frage: Ist es (moralisch) in Ordnung, wenn ich meine Bestellung storniere und die gleichen Möbel nochmals mit 15% Rabatt bestelle?

Neulich habe ich mir bei Camp David eine hose gekauft. Weil sie aber doch nicht so ganz mein Ding war, habe ich sie zurück bringen wollen .Die Verkäuferin sagte aber, dass sie mir nur einen Camp David Gutschein geben könne und nicht die 70€, die ich bezahlt habe. Irgendwie kann ich mir dass nicht so ganz vorstellen und wüsste gerne ob es eine möglichkeit gibt an mein Geld zu kommen

Vielen Dank im vorraus an alle Antworten.

Hallo Ihr, habe Schuhe (Pumps) gekauft vor über einem Monat. Allerdings kann ich sie nicht tragen da ich rausrutsche, habe sie noch nie draußen getragen nur einmal kurz daheim versucht (und das auf teppich! dh nichts abgenutzt, keine spuren!) kann ich sie trotzdem noch zurückbringen? mit kassenbon versteht sich..

danke für antworten

lg Jay

Hallo! Ich habe mir vor ein paar Tagen einen Rock bei Zara gekauft und jetzt gefällt er mir nicht mehr so sehr und ich würde ihn gerne zurück geben. Kassenbon und Etikett sind noch da, nur weiß ich nicht, ob ich bei einem Umtausch mein ganzes Geld zurück bekomme oder nur so einen Gutschein. Hat da vielleicht jemand von euch eine Ahnung? Ich habe das übrigens in Hamburg in der Innenstadt gekauft.

Danke im Voraus! :)

ich habe einige defekte Dinge aus Tupper, die Beraterin sagt sie könnte das nicht mehr umtauschen, in der Bezirkshandlung, ist das richtig oder wollen Beraterinnen keine Umtauschzettel mehr ausfüllen,

Habe eine Ware im Wert von ~100€ in der UBahn in einem Sack gefunden. Brauchte sie selbst nicht und wollte sie gegen Barablöse in einer bestimmten Filiale zurückgeben, da ich wusste, wo diese ware gerade angeboten wurde. rechnung war keine dabei. Geschäftsführerin meinte, sie müsse die Edv Prüfen, ob und wann das "von mir" gekauft wurde und ging ins büro Aus angst, es würde nicht klappen verließ ich das geschäft, meiner ansicht nach vermutlich unerkannt. Die ware blieb also dort, was weitergeschah weiß ich nicht... Ist das versuchter Betrug bzw Hehlerei? Könnten die dann denjenigen ausfindig machen, höchstens mit ner videoüberwachung?, ausweis name etc wurde nicht gesagt.... Ist das gerinfügige Sache oder schon mehr wert, bzw schlimmer? Diebstahl im eigentlichen sinne ist es ja nicht, aber drohen dennoch rechtliche bzw polizeiliche schritte, oder wird so ein verfahren mangels aktiver geschäfts"schädigung" bzw personalien des versuchenden eingestellt?

Hallo,

wir haben bei einer Microstock-Site Lizenzen (Nutzungsrechte) für ein Bild erworben. Dies geschieht so, dass wir sog. Credits im Bundle kaufen, die dann nach und nach aufgebraucht werden, wenn man sich dort ein Bild herunter lädt. Nun ist uns bei einem der letzten Downloads ein Fehler unterlaufen, indem wir das falsche Motiv herunter geladen haben. (Es sah dem, welches wir benötigten sehr ähnlich). Bei "Rückgabe" bzw. Umtausch dieser Nutzungsrechte, stellt sich der Anbieter nun quer und begründet dies, dass das technisch nicht möglich wäre - die Credits, die wir verbraucht haben, würden (anteilig) sofort dem Fotografen gutgeschrieben werden. Bei anderen Microstock-Seiten wie iStockphoto ist eine Rückgabe problemlos möglich. Nun meine Frage: Handelt der Betreiber der Seite rechtlich korrekt indem er uns eine Rückgabe verwehrt? Klar könnten wir das Motiv herunterladen, es "umtauschen" und im Anschluss trotzdem weiter nutzen, aber wir wissen auch, dass dies nicht rechtens wäre.

Wenn also jemand einen Hinweis hat, oder es einen Präzedenzfall gibt, wären wir für jeden Tip sehr dankbar.

Besten Dank und besten Gruß aus dem Sauerland!

Steht im prinzip schon alles oben.. Habe mir eben einen Blu-ray Player geholt und dummerweise erst nach dem anschließen (also schon ausgepackt) gemerkt das ich ein anderes Model wollte (eines das sie nicht haben). Ich würde eigentlich gerne mein Geld zurück, keinen Warengutschein etc. .. Ich weiß das sie das nicht machen müssen, aber vieleicht hat jemand Erfahrung wie Kulant Real in solchen Dingen ist. Weiß auch nicht ob sich das von Markt zu Markt unterscheidet. Sonst kommts in die Bucht

Hey Leute,

ich habe mir im Internet Socken und Funktionsunterwäsche und Socken fürs Boarden bestellt, leider waren die gewünschten Artikel nur in Größe S erhältlich, wobei ich wohl eigentlich M bräuchte...gelegentlich passt mir allerdings auch S, das kommt anscheinend auf die jeweilige Schnittform an, weshalb ich sie bestellt habe.

Was ist denn nun wenn mir die gekauften Artikel nicht passen? Meine Frage ist also könnte ich die Funktionsunterwäsche und die Socken zurückschicken wenn sie nicht passen oder sind sie vom Umtausch ausgeschlossen?

Die Sachen waren zwar im Angebot (weshalb ich sie gekauft habe) aber trotzdem noch ziemlich teuer, sodass es mich schmerzen würde das Geld in den Wind zu schießen. Hab da vorher nicht so drüber nachgedacht weil ich nicht oft im Inet bestelle...

LG und Danke vorab :)

Hallo,

Ich wollte mir eine Jacke von Superdry bestellen, komme aber so schnell nicht in den Shop. Da die Lieferzeit nur einen Tag beträgt wollte ich also online bestellen, habe aber jetzt gesehen, das die Kosten für die Rücksendung selber übernommen werden müssen. Jetzt wollte ich wissen, ob man die Sachen, die man im online Shop bestellt hat auch in der Filiale zurückgeben/Umtauschen kann?

Danke schonmal für eure Antworten, LG.

Habe mir einen Saugroboter gekauft, mit dem ich nicht zufrieden bin. Er hinterlässt Staubschlieren. Ich muss alles händisch aufheben oder nochmal mit dem normalen Staubsauger drübergehen. Das ist wohl nicht Sinn der Sache. Kann ich ein Gerät, das nicht defekt ist, sondern nur nicht zufriedenstellend arbeitet, im Geschät, wo ich es gekauft habe, wieder zurückgeben oder umtauschen? Danke im voraus für Antworten

Kann ich einen Artikel den ich beim New Yorker in Frankfurt gekauft habe auch in Darmstadt zurück geben bzw umtauschen? oder muss ich wieder in die Frankfurter Filiale?

Hallo,

Wenn ich etwas von einer Privatperson kaufe, welche die Rechnung von Amazon beilegt, habe ICH dann Garantieanspruch?

Und wie läuft das ganze dann ab?

Hallo, Ich habe mir vor ca. 4/5 Wochen bei Peek&Cloppenburg ein Kleid für meine Firmung gekauft. Es hat 120€ gekostet. Gestern habe ich erfahren, dass jemand aus meiner Firmgruppe GENAU das selbe hat! Ich will auf keinen Fall, dass wir beide das selbe Kleid anhaben, es soll ja schließlich individuell sein. Ich will das Kleid also umtauschen, habe aber den Kassenbon nicht mehr und soweit ich weiß sind die 30 Tage Umtauschfrist auch schon abgelaufen... was nun? sie will das Kleid auch nicht umtauschen.. Aber kann ich es trotzdem umtauschen lassen auch ohne Bon? Danke

Ich habe mit vor einem Monat" nike free" in Sidestep gekauft. Nun gingen die Schuhe oben an diesem netz auseinander, also da ist so ein riss drin. ich habe mit den Schuhen nichts gemacht ausser sie ganz normal in der Freizeit getragen. Ich wollte fragen ob ich diese Schuhe umtauschen kann gegen neue? Danke im voraus

Geht das? Und wenn ja, wie lange? Also z.B. zwei Wochen nach dem Kauf

Hallo Leute,

hab bei Amazon ein Tablet bestellt. Hab es aufgemacht und festgestellt, dass die falsche Ware drin ist. Das gebrauchte Tablet ist vom gleichen Hersteller nur anderes Modell, sieht sehr identisch aus. Siegel an der Verpackung war dran und nicht beschädigt oder so. Auch die "Aufkleber" am Gerät waren dran. Was soll ich tun?

Hallo habe einen badeanzug von aldi gekauft und wollte Fragen ob man diesen umtauschen kann? habe ihn anprobiert ist zu klein danke

Hallo. Ich habe eine rechtliche Frage. Ich habe mir letzten Freitag eine Expressocaffeemaschine von Saturn gekauft (Preis 39€), dazu gab es noch 5 Packungen Kaffeekapseln dazu. Eine Packung habe ich schon geöffnet und zwei Kapseln verbraucht. Die Kaffeemaschine gefällt mir nicht. Die ist extrem laut. Kann ich die Kaffeemaschine noch zurückgeben? Ich habe ja eigentlich 14 Tage Rückgaberecht. Ich bitte um einige Infos, Danke:)

Hallo,

ich habe Ende August 2011 2 Matratzen in einem Matratzenfachgeschäft gekauft, worauf wir jetzt nicht mehr liegen können. Sitzt man auf den Matratzen hat man mittlerweile das Gefühl, man sitzt auf dem Blanken Lattenrost. Beim Kauf der Matratzen, habe ich darauf aufmerksam gemacht, dass wir Rückenprobleme haben, und das wir nicht schlank sind, hat die Beraterin auch gesehen. Als ich nun nach einer anderen Matratze im Internet suchte, bin ich auf unsere jetzigen gestoßen, und laut Artikelbeschreibung sind diese nur bis zu einem Körpergewicht bis 60kg zugelassen. Beim Kauf, hat man wie gesagt sehen können, dass wir weitaus mehr wie 60kg wiegen.

Nun meine Frage:

Kann man die Matratzen aufgrund falscher Beratung noch umtauschen?

Garantie ist ja wohl noch drauf. Kassenzettel/Quittung auch noch vorhanden.

Danke für eure Antworten.

Ich besitze 750.000 laotische KIP, was ungefähr 75€ entspricht. Leider konnte ich das Geld nirgends zurücktauschen (Selbst in Laos selbst wollten sie mir keine Dollar dafür geben). Auch in Thailand und in Deutschland bei jeder Bank (Reisebank und co) konnte ich nicht wechseln. Ich hatte die Frage hier schonmal gestellt, da kam als Antwort, verkauf es doch bei ebay. Jetzt bin ich aber auf folgenden Absatz gestoßen: http://pages.ebay.de/help/policies/stocks.html?clk_rvr_id=478795044828 Es ist verboten, Wertpapiere oder Banknoten anzubieten, die gesetzliche Zahlungsmittel sind. Daher denke ich, darf ich das Geld nicht bei ebay verticken. Kennt ihr irgendwelche Websites, wo man Geld "tauschen" kann? Gibt doch bestimmt Reisende, die das Geld gerne vorab "kaufen" würden....

Grüße

Hallo,

wir haben uns für heute Abend zwei Flaschen Cpt Morgan geholt. Eben haben wir gemerkt die zweite Flasche wurde schonma geöffnet.

Soll man die noch trinken oder lieber stehen lassen?

Chance auf Umtausch morgen?

LG

Habe gestern ein paar Gucci Schuhe geschenkt bekommen aus dem Store im Lafayette ( Berlin ) Leider passen mir die Ballerinas nicht. Besteht die Möglichkeit das ich die Schuhe hier in Düsseldorf bei Gucci umtauschen kann mit Quittung ? Danke im Vorraus :)

Hallo:)

Ich habe von meiner letzten Reise noch 60 Qatar daheim (umgerechnet circa 12€). Weis jemand, ob ich die irgendwo umtauschen kann, oder ist das zu wenig?? Wo kann man denn prinzipiell Geld tauschen, geht das auf jeder normalen Bank? Fallen Gebühren an?

Ich wäre echt super froh über eine Antwort:)

Hey Hey Meine frage ist ob man die alte jugoslawische Währung ( anstatt 10 Dinar = 100000 Dinar) in den heutigen Euro umtauschen kann? 100000 Dinar der alten Währung entsprechen 10 Dinar in der neuen.

Vor 2Wochen, also letzten Samstag am Abend hab ich bei Pimkie eine Bluse gekauft. Jetzt gefällt sie mit aber nicht mehr bzw. sie ist ein bisschen zu groß :) Kann ich jetzt noch mein Geld zurückbekommen ? weil ich möchte jetzt nicht in die Stadt fahren und dann klappt das nicht . Wär nett wenn ihr mit helfen könntet wegen Umtauschrecht oder sowas . Danke :)

Hallo,

habe letzten Freitag für Schwiegervater zum Geburtstag ein Tolino-E-Book gekauft. Leider hatte jemand anderes auch die Idee und ich würde es gerne umtauschen.

Kann ich das in jeder Thalia-Filiale machen? Bekomme ich bei Vorlage des Kassenbons auch das Geld erstattet oder gibt es nur Gutscheine?

Hallo liebe Gemeinde.

Ich war am Aufräumen und habe zufälligerweise noch Thailändisches Geld gefunden. Um genau zu sein, 3320 Baht, also umgerechnet ca. 87 - 88 Euro. Wo ist es möglich, dieses Geld umzutauschen? Und ist in dem Fall eine Bearbeitungsgebühr fällig?

Ich habe ein eigenes Girokonto bei der Volksbank.

Ich bin gespannt auf Eure Antworten!! Vielen lieben Dank!!

Hallo,

wir haben bei ner großen Möbelkette eine Sofagarnitur gekauft, diese wurde geliefert. Nach zwei Wochen öffneten sich zwei Fäden im Bezug. Wir haben reklamiert und der Polsterservice des Sofa-Herstellers hat den Schaden behoben. Vier Wochen später gingen zwei weitere Fäden auf (der ganze Bezug besteht aus so dicken Fäden, wenn einer aufgeht, löst sich nach und nach der ganze Bezug auf). Jetzt haben wir wieder reklamiert, der Service POS wird in zwei Wochen kommen. Heute haben jedoch festgestellt, dass bei einem Teil im Knick zwischen Rücken- und Sitzteil die Naht schon 5 cm aufgegangen ist. Es ist abzusehen, dass es so weitergeht, von daher haben wir echt die Lust daran verloren und wollen vom Kauf zurücktreten und uns ein anderes Modell aussuchen.

Müssen wir nun die zweite Nachbesserung abwarten bis zum dritten Mal was kaputt is? Ist es ein Problem, dass es nicht die gleichen Stellen sind, die immer aufgegangen sind?

Wir kriegen wir das schnellstmöglich hin? Danke für jeden Tipp!

Hallo. Ich habe schon viel gesucht bei Google und co. immer wieder wurde mir gesagt, dass ich (auch wenn die Verkäufer es versuchen zu verhindern) z.B. beim Media Markt, mein Geld zurück verlangen kann, bei mehrmaligem Einschicken eines Gerätes. Mein HTC Desire HD ist schon zum zweiten mal defekt, obwohl es eingeschickt und "repariert" wurde. Wäre schön, wenn sich jemand damit auskennt und mir beantworten kann, ob ich mein Geld zurück bekommen kann, da ich keine Lust habe nach 2 Wochen mein Handy wieder dahin geben zu müssen. Danke. :-)

Hallo zusammen.

Habe vor etlichen Jahren ein 10€ Headset im Saturn gekauft. Die Qualität des Mikros war dabei unerwartet GENIAL. Am Wochenende ist besagtes Headset kaputt gegangen (drauf getreten) und nun wollte ich ein neues kaufen. Das habe ich am Montag auch getan. Und zwar habe ich wieder ein billiges, aber für diesmal 17€ geholt. Angeschlossen - Qualität der allerletzte Dreck. Was mich diesmal sehr wundert.

Nun meine Frage:

Bei den Headsets stand ein Schild: "Headsets sind Hygieneartikel und vom Umtausch ausgeschlossen!"

Aber da mir die Qualität überhaupt nicht gefällt, möchte ich ein anderes. Ist ein Umtausch dennoch möglich? Was meint ihr? Habt ihr Erfahrungen?

Danke

Hab mir vor 4 Monaten Schuhe gekauft hatte diese bloß sehr selten an,und nun geht der Schuh total kaputt und ist jetzt undicht ,ich würde die Schuhe jetzt gerne umtauschen aber habe den Kassenbeleg nicht mehr aber da steht so eine Artikel Nummer im Schuh

Ich habe vor 5 monaten einen LED TV ( Samsung UE46Es6300 ) bei Mediamarkt gekauft und habe mittlerweile nurnoch Probleme mit dem Gerät. Habe den TV per Ratenzahlung gekauft ( weiss nicht ob das relevant ist )

Innerhalb der ersten 6 Monate habe ich ja eine gesetzliche Garantie, sprich innerhalb dieser Zeit muss der Hersteller mir beweisen, das das Gerät nicht defekt ist.

Am liebsten wäre es mir ein anderes Gerät (preislich gleich) zu nehmen. Wie sieht das ganze rechtlich aus: Muss ich dem Händler jetzt 2x die Möglichkeit auf Reperatur/Nachbesserung geben oder kann ich auch gleich ein anderes Gerät verlangen.

Hi. Habe mir vor ein paar Tagen neue Lederhandschuhe gekauft. Hatte sie jetzt 3 Mal an und die Färben total ab, bzw. ich habe danach schwarzen Dreck unter den Fingernägeln. Heute hab ich mir anscheinend auch durchs Gesicht gewischt und mein Freund meinte, dass ich ganz blau im Gesich sei. Ist das norma? Geht das weg? Kann ich sie aus diesem Grund reklamieren? Danke schonmal für die Antworten.

Meine Schwester hat sich im originalen Adidas-Store ein Paar Laufschuhe gekauft und war damit auch schon einmal draussen joggen. Hinten sitzt er ein kleines bisschen zu locker, aber es war noch ok! Jetzt hat sie auch festgestellt, warum das so ist, es ist nämlich ein Herrenmodell, welches halt nur etwas schmaler geschnitten ist und deshalb passt.

Wisst ihr, ob man den Laufschuh auch noch einmal umtauschen kann, auch wenn er eigentlich passt und schon einmal gelaufen wurde? Als Frau wünscht man sich ja eigentlich auch ein Frauenmodell, weil es enger geschnitten ist, oder?

Hallo, hey leute ich habe mir vor n paar monaten ne Wellensteyn-Jacke gekauft und diese ist dann bei einem kampf kaputt gegangen. Das heißt, die Kapuze ist abgerissen und ab unter der schulter bis zur hüffte ist die naht aufgegangen :(. Was soll ich machen?? Habe ich noch eine Chance auf Umtausch? Geld zurück??

Ich möchte für mich und meinen Freund einen Pullover gestalten, aber weiß nicht welche größe mir passt. Kann man bei Shirtinator Pullover zurückschicken falls sie nicht passen?

Hallo,

kurze frage, habe ne nike sporttasche von deichmann zum bday bekommen, möchte sie umtauschen da sie zu klein ist, die etiketten sind so alle dran bis auf das wo der preis drauf gestanden hat, wird sowas trotzdem umgetauscht? alle etiketten von nike ect sind dran, nur hinen isn etikett abgerissen was man auch sieht

der kassenbeleg ist natürlich vorhanden

danke

hey :)

also ich mein Brudre hat sich schuhe gekauft die ihm zu groß waren und ich sollte sie dann am nächsten tag umtauschen. Also geh ich am nächsten tag zum geschäft um die Schuhe ( mit verpackung und kassenzettel) und die Schuhe die ich haben wollte zur kassiererin und sage zu ihr das ich die Schuhe gere umtaushen möchte. Da sagte die Kassiererin zu mir das ich die schuhe erst ab achzehn umtauschen dürfe , was ich nicht verstanden habe und natürlich rumdeskutiert habe .... irgendwann hab ich dan aufgegeben.

meine Frage ist jetzt ob sie recht hate und man die Schuhe erst ab 18 umtauschen darf oder ich habe recht und man kann nach 14 tagen alles umtauschen sollange es alltersgerecht ist.

Hallo, Habe gestern eine wohnlandschaft geliefert bekommen,die uns nicht gefällt.Habe schon alles bei otto geregelt wegen Rücknahme. Meine frage :sie muss bei mir stehen bis das andere sofa kommt..habe sie mit decken abgedeckt,damit nix dran kommt.Sie ist aufgebaut,habe keine andere möglichkeit sie irgendwo hinzustellen.Sieht man nach 3 wo das ich drauf gesessen habe????

habe vor genau 14 tage eine Folie gekauft bei MM die aber noch ungeöffnen bzw unbenutzt ist da die Folie nicht für mein Handy geeignet ist also kann ich es zurück geben? beleg usw vorhanden

Hallo zusammen,

ich habe mir vor einigen Wochen ein Eigenheim zugelegt. Wir begannen also mit der Renovierung und haben uns letzte Woche auch einen Boden ausgesucht, welchen wir verlegen wollen. Wir sahen diesen im Baumarkt, diesen gab es dort nicht vor Ort sondern wir sahen diesen auf einem Pappaussteller als Bild. Wir entschieden uns für den Boden und ließen diesen dann von einem Mitarbeiter bestellen. Da sie diesen Boden nur auf Bestellung anfordern. Wir bestellten 60qm und zahlten 250€ an und unterschrieben die Auftragsbestätigung. Auf dieser stand, "Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen".

Ein paar Tage später entdeckten wir im Haus einen gut erhaltenen Dielenboden und entschlossen uns den neuen Boden nur im Wohnzimmer zu verlegen. Ich rief also im Baumarkt an und sagte, dass wir lediglich nur noch 40qm benötigen. Ich hörte daraufhin, dass der Boden bereits geliefert ist und wir diesen ganz kaufen müssen oder die Transportkosten für den Rücktransport zum Hersteller zahlen müssen, also für die 20qm die zuviel sind.

Ist dies korrekt? Haben wir nicht dennoch ein Rückgaberecht von 14 Tagen, weil wir die Ware noch nicht gesehen haben und auch nur über das Ladengeschäft bestellt haben?!

Was meint ihr? Es sind immerhin 400€ mehr oder weniger, für uns.....

Es ist keine Sonderanfertigung sonder lediglich eine Bestellung aus dem Katalog des Herstellers!!!

Danke euch!!!!

Ich habe mir heute eine Sporthose bei Karstadt gekauft. Vor dem Kauf habe ich sie auch anprobiert aber nur flüchtig. Zu Hause habe ich sie noch einmal anprobiert und dort richtig betrachtet. Sie war eine Nummer zu klein, die Etiketten jedoch schon abgeschnitten :(

Den Kassenbon habe ich noch und die abgeschnittenen Etiketten. Glaubt ihr man kann sie noch Umtauschen und eine Größe größer nehmen?

Danke schon jetzt für Antworten :)

Hallöchen ihr Lieben,

meine Mutter hat mir gestern einen Lippenstift vom einkaufen mitgebracht, aber die Farbe steht mir leider überhaupt nicht.

Meine Frage ist, ob es möglich ist, den zurückzugeben, wenn er noch nicht benutzt ist., speziell bei Rossmann. Es war auch leider keine Folie drüber oder sowas.

Vielen Dank schonmal

Ich habe im Geschäft XY vor 1 Jahr eine senseo gekauft ... Der Kaffee ist aber sehr wässrig und schmeckt nicht . Die Garantie beträgt 2 Jahre ... Ich möchte jedoch generell keine mehr weil es damit nur Probleme gibt . Habe ich recht auf eine Warengutschrift ?! Denn Geschäft XY will das Gerät bei senseo einschicken ...

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen .... Ich habe heute in einem Hunkemöller Geschäft ein Wäscheset gekauft. Nun habe ich zu Hause festgestellt, dass es nicht zu meinem Outfit passt und würde es gerne umtauschen. Mein Problem ist, dass ich in der nächsten Zeit nicht in die Stadt komme wo ich es gekauft habe. Morgen fahre ich allerdings in ein Shopping Center in dem auch ein Hunkemöller laden ist.... Wäre es dort möglich die Sachen umzutauschen bzw zurückzugeben?! Danke für eure antworten hoffe ihr könnt mir helfen :)

Hallo,

ich habe vor einem Jahr eine Induktionsplatte im Set mit ein paar Töpfen bestellt. Jetzt hat das Ding leider den Geist aufgegeben. Interner Kurzschluß läßt sofort den Leitungsschutzschalter fliegen.

Jedenfalls sagen sie, ich soll den Artikel (blödsinniger Weise auch die Töpfe) zurückschicken und bekomme mein Geld zurück. Nun ist aber das Set 13 Euro teurer. Ich bekomme aber nur die Summe von damals erstattet. Muß ich jetzt draufzahlen, wenn ich das gleiche Set wieder bestellen will ?

Für ein defektes Gerät müßte ich jetzt also wegen eines Herstellerfehlers 13 EUR mehr Zahlen und sehe das irgendwie nicht ein.

Hat jemand vielleicht Erfahrung mit sowas oder kennt die Rechtslage ?

Hat jemand Erfahrung mit diesem Vorgang ?

Hallo,

meine Mutter hat mir vor ein paar Monaten bei dm eine elektrische Zahnbürste von Dontodent, also der DM Eigenmarke gekauft. Leider hat sie jetzt den Geist aufgegeben und lädt nicht mehr. Nun habe ich die ganze Zeit nach dem Kassenbon gesucht, finde ihn aber leider nicht mehr. Meint ihr, wenn ich zu dm gehe dass sie mir die Zahnbürste umtauschen? Muss ja nicht gegen Geld sein, kann auch ein Gutschein oderso sein.

Hoffe ihr könnt mir helfen

Hallo,

Ich habe vor ein paar wochen ein paar neute teile bei Karstadt gekauft die ich teils garnicht anhatte.

1 Hose hatte sogar noch alles dran also auch strichcode usw..

Diese habe ich vor ein paar tagen ohne Bon und ohne probleme zurückgegeben.

Nun frage ich mich wie es mit den restlichen 2 Sachen aussieht-

Es geht um 1 paar schuhe die ich nur 2-3x anhatte da sie doch sehr gedrückt haben vorn. und um eine weste die ich auch nur 1x an hatte.. allerdings habe ich ja nun keinerlei strichcode dinger usw mehr dran.. sehen aber noch wie neu aus..

kann man dies trotzdem ohne probleme zurückgeben?

Hallo Zusammen,

ich ziemlich angesäuert. Es geht um Folgendes:

ich habe vor ca. 4 Wochen eine Uhr in einem Geschäft, nennen wir es Karstadt, gekauft. Diese hat 149,-- Euronen gekostet und war leider direkt ab Kauf defekt. Dies zeigte sich allerdings erst zuhause. Sie ging nach und das auch noch heftiger, wenn man sie am Arm trug. Also eine Woche später wieder zu dem Geschäft. "Die Uhr müssen wir einschicken" hieß es. Gesagt, getan. Das ist jetzt bereits 4 Wochen her. Auf meinen Anruf vor ca. 1 Woche erhielt ich die Aussage, dass die Ersatzteile noch nicht vom Hersteller da sein. Moment: sie sollte doch eingeschickt werden... Wie dem auch sei: sie ist noch nicht fertig. Mittlerweile sehe ich die Uhr bei einem großen Online-Warenhaus, nennen wir es Amazon, reduziert für 97,-- Euro. Hier war sie bis vor wenigen Tagen auch für 149,-- Tacken zu haben.

Zusammenfassung: Uhr gekauft - kaputt - in Reparatur - 4 Wochen später: Uhr immer noch nicht da, aber jetzt für 2/3 des ursprünglichen Preises zu haben. Das macht mich sauer, da ich ja auch in den letzten 4 Wochen keine Gelegenheit hatte, die Uhr zu tragen.

Jetzt die eigentliche Frage: kann ich evtl. mein Geld zurückverlangen? Wenn ja, auf welcher rechtlichen Grundlage?

Euch vielen Dank im Voraus für eine kurze Antwort!

Grüße,

Nasciturus

Ich habe mir in einem Onlineshop ein paar Joggingschuhe bestellt und nach dem Laufen festgestellt, dass sie mir Knie- und Hüftschmerzen bereiten. Langfristig werde ich mit dem Schuh also leider nicht glücklich.

Könnt ihr mir sagen, ob ich den Schuh evtl. noch umtauschen kann, obwohl ich ihn bereits getragen habe? In manchen Fachgeschäften ist das ja möglich, aber im Onlineshop auch?

hi, habe mir vor ungefähr nem halben jahr ein handy finanziert auf 2 jahre aber jetzt finde ich es nicht mehr gut und wollte mir ein neues holen, kann ich das alte irgendwie umtauschen oder kann ich es wenigstens irgendwie nicht mehr abbezahlen? wäre dankbar für antworten :D PS: neues handy ist ohne vertrag im monat so teuer wie altes handy+vertrag im monat (ist bei BASE)

HI, ich habe vor 2 Tagen bei Expert Müller eine PS3 gekauft. Diese habe ich dann am Samstag angeschalten und 2 Minuten schien alles ok, doch dann hat es plötzlich total laut geröhrt und gebrummt, wirklich seeehr sehr laut und das ging auch nicht weg, erst als ich den strom gezogen habe. Hab es dann nochmal auf ein neues versucht, jedoch war hier das Selbe in grün! Ich werde heute wieder zu der Filiale fahren und mein Geld zurück verlangen. Weiß jemand von euch erfahrungsgemäß wie das beim Expert abläuft, ob das ohne Probleme klappt?! Des Weiteren fahre ich insgesamt (Hin- und Rückweg) 74 km um das Teil umzutauschen! Habe gehört dass ich Recht auf Fahrtkostenerstattung habe!? Was ist da dran, und wisst ihr wo/ob das gesetzlich verankert ist?? Vielen Dank fürs Lesen!

Hallo Ich wollte bei Mediamarkt einen Fernseher kaufen, nämlich den LG LM760S. Der war aber nicht auf lager, weshalb MM ihn bestellen musste. Nach einer unglaublichen Wartezeit von 3 WOCHEN war er dann endlich da. Ich bin hingefahren und der Typ hat das gerät aus dem Lager gezogen. Was mir sofort auffiehl ( und ich denke dem Verkäufer auch) ist, dass der Karton ein Loch hatte. Außerdem sah die Verpackung nicht wirklich original verpackt aus. Ich hab mir gedacht: ich nehm denk einfach mal mit und schaue dann ob alles heile ist. Vorher habe ich den Typen noch auf die Garantie/Umtausch angesprochen. Er meinte, dass man dieses Gerät nicht umtauschen kann, sondern nur einen Anspruch auf die Garantie hat. Das hat mich sehr verwundert. Ich habe mir nämlich vor einem monat eine PS3 gekauft und habe diese umgetauscht. Und habe das geld sofort ohne irgendwelchen aufstand zurück bekommen. Wie auch immer. Dann wollte mir der lästige Verkäufer eine Garantieverlängerung von 100€ andrehen. Ich sagte nein und fuhr nach hause. Dann habe ich das Gerät ausgepackt. Erst war alles ok, bis ich ein Teil des Standfußes auspackte. Das schwarze Teil war in einer Tüte eingepackt mit einem aufkleber, wo eine Kuliunterschrift drauf war. Das Teil war völlig zerkratzt. Dann kam die Fernbedienung. Die war ebenfalls in einer zerknitterten Tüte eingepackt. Die Fernbedienung war ebenfalls zerkratzt. Die magic remote Fernbedienung die ebenfalls dabei war, war jedoch originalverpackt und heile.

Meine Frage ist nun: kann ich das Gerät trotzdem umtauschen, auch wenn der Kerl gesagt hat, dass dies nicht gehen würde? Immerhin handelt es sich um gebrauchtware! Und bekomme ich auch mein Geld wieder zurück?

Eines steht fest. Nie wieder Mediamarkt!

Hallo.

Ich habe mir letzte Woche neue Stühle gekauft. Als ich zu Hause war und den Karton aufpackte, entdeckte ich ein kaputtes Teil.

Ich rief beim Möbelmarkt an, ob ich dies umtauschen könnte. Der junge Mann am Telefon bat mich darum alle Stühle auszupacken, um zu sehen ob noch mehr kaputt ist. Es war nur das eine, was mir der Möbelmarkt auch ohne Probleme umtauschte.

Nun wollte ich die Stühle komplett aufbauen, bemerkte jedoch beim Aufbau des ersten Stuhls, dass das Material sehr minderwertig ist und so nie und nimmer lange bei mir halten würde.

Daher möchte ich die Stühle gern zurückgeben bzw umtauschen. Nun habe ich ja aber das Problem, dass schon alles ausgepackt wurde, um zu sehen ob noch was kaputt war oder nicht. In den allgemeinen Geschäftsbedingungen steht allerdings, dass nur 'ohne wenn und aber' umgetauscht wird, wenn die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Die Stühle hatte ich nach dem kontrollieren wieder alle in die Originalverpackung (eine dünne Folie) gehüllt und vorsorglich wieder zugeklebt...

Weiß jemand ob ich die Stühle nun zurückgeben kann oder nicht? Natürlich kann ich morgen auch bei dem Möbelmarkt anrufen, was ich auch tun werde, hätte allerdings jetzt schon mal eine ungefähre Ahnung wie gut die Chancen stehen, dass das ganze Geld jetzt nicht mehr oder weniger zum Fenster rausgeschmissen wurde...

Danke im Voraus

Meine Bekannte hat mit ein falsches Medikamt in der Apotheke gekauft kann man es umtauschen oder das Geld zurück verlangen.Hat man das Recht das Medikament umzutauschen,wenn es noch nicht angebrochen ist und man hat noch den Bon.Man kann ja auch andere Sachen umtauschen geht das auch mit Medikamenten.

Darf man gewaschene Kleidung umtauschen oder gilt das bereits als benutzt ?

Danke im Voraus.

Hallo,

Ich habe für meine Mama vor ein paar Monaten einen Fissler Schnellkochtopf, online über www.der-feine-tisch-de bestellt, jetzt ist der Kochtopf aber kaputt gegangen und wollte denen jetzt den Topf zurück schicken weil da ja noch Garantie drauf ist.

Jetzt weiß ich aber gar nicht an wenn ich mich da wenden soll.. an Fissler oder an den online shop ?

Habe auf der website vom shop keine Informationen dazu gefunden...

Hallo, ich habe mir bei IKEA online einen Frisiertisch bestellt, dieser wurde heute mit DHL geliefert. Nach dem Auspacken musste ich fassungsloser Weise feststellen, dass die beiliegende Glasplatte in 1000000000000 Teile zersplittert ist und auch die Holzteile einige Mängel aufweisen. Ich habe bei der Hotline angerufen und man sagte mir, ich kann die Lieferung zurückschicken und bekäme den Frisiertisch erneut zugeschickt. (der nächste IKEA ist leider zu weit weg).

In dem Umtauschformular steht, dass man die Rücksendekosten erstattet bekommt, wenn der Kaufpreis über 40€ liegt.

Hatte jemand schon mal das selbe Problem und kann mir sagen, wie der Ablauf der Retoure ist ?

Hey ^^

Ich habe mir zum wiederholten Mal Kleidung bei Kleiderkreisel gekauft (Website, wo man gebrauchte Kleider etc. verkaufen, tauschen oder verschenken kann). Diesmal eine Lederjacke.

Der Zustand war als "Hervorragend" beschrieben und auf den beiliegenden Fotos waren auch keine Mängel zu erkennen. Als ich sie nun aber bekommen habe, hat sie stark nach Zigaretten gerochen. Da ich Nichtraucherin bin, stört mich das natürlich extrem.

Für den nächsten Kauf habe ich mir das Nachfragen schon hinter die Löffel geschrieben, aber ärgerlich um mein Geld ist es schon. Kann mir jemand sagen, ob ich ein Recht auf Rückgabe habe und ob der Gestank als verschwiegener Mangel gilt?

Danke vorweg, Lovey

vor einiger Zeit habe Ich einen echt Leder Couchset von einem Möbelgeschäft gekauft, wobei ich hier noch zusätzlich erwähnen muss, dass es sich um eine Qualitätsmarke handelt. Als wir dann die Ware erhielten (nach langem hin und her, weil die Möbel nicht durch die normale Haustür passten und wir einen Umweg mit einem Aufzug die Möbel durch das Fenster reinbringen mussten) haben wir bei Anwesenheit der Mitarbeiter einen Riss auf dem 3er Sofa entdeckt, und eine Entschädigung gewünscht oder einen Umtausch o.ä. Nach dem der Mitarbeiter sich den Riss notiert hat und die Wohnung verlassen hat, haben wir noch 3 weitere Risse entdeckt. Wir waren und sind immer noch enttäuscht wie es bei so einer Marke für nicht wenig Geld passieren kann. Als alternative hat man uns eine Instandsetzung vor Ort oder einer Reparatur auswärts angeboten. Wir sind mit den Alternativen nicht einverstanden, da wir nicht das Geld für eine Couch mit vielen Fehlern ausgeben haben, wir hätten uns gerne einen Kompletten Umtausch oder eine Entschädigung von mind. 300 euro gewünscht. Da die Möbel durch das Fenster reingebracht wurden müssten wir noch den Aufzug bezahlen. Was steht uns in dem Fall zu, wie können wir vorgehen bzw. welche Rechte haben wir?.

Hallo! Ich habe vor einiger Zeit (nicht ganz zwei Jahre) eine Couch erworben. Bereits nach recht kurzer Zeit hat sich ein bzw haben sich mehrere Mängel eingestellt. Die Oberfläche (Bezug Kunstleder) zeigen erste Abnutzungen. Ferner ist die Couch an fast allen genutzten Stellen dermaßen durch gesessen dass man mit seinem Hinterteil die einzelnen Latten zählen kann. Die Couch werde bereits auch reklamiert. Bei der Abwicklung ergibt sich aber folgendes Problem. Der Verkäufer besteht darauf dass die Couch zur Begutachtung in den Laden gebracht wird. Dies ist mir jedoch zu umständlich und dazu noch schwer möglich. Aus diesem Grund habe ich die Couch auch bisher nicht zur Begutachtung gebracht. Der Verkäufer argumentiert die Bringpflicht mit der Tatsache dass es sich um einen Abholmarkt handelt und ich die besagte Couch auch abgeholt habe. Nach meiner Rechtsauffassung ist es so dass sich der Verkäufer, gerade bei größeren und unhandlichen Produkten, um den Transport kümmern muss bzw die Ware vor Ort begutachten (lassen) muss. Der Verkäufer bietet übrigens an für das Holen und Bringen eine Pauschale zu zahlen. Trotzdem würde ich lieber davon absehen, da sich die Pauschale erstens nicht rechnet und zweitens trotzdem die Gefahr besteht dass die Couch bei erneutem Transport (paßt ja kaum durch die Tür und Flur) weiteren Schaden nimmt auf dem ich dann sitzen bleibe.

Jetzt also die Frage: Muss ich mich auf den Vorschlag einlassen die Couch zur Begutachtung bzw Reparatur in den Laden zu bringen oder kann ich darauf bestehen dass es vor Ort bei mir gemacht wird? Ist das im Zweifel rechtlich durchsetzbar? Der Anbieter ist ein eher graues bis schwarzes Schaf im Bezug auf Verkaufsmethoden und Kundenservice (S...&S..)

Hi, hatte zu Weihnachten eine Uhr geschenkt bekommen und die heute umtauschen lassen. Zu Karstadt gegangen und die haben das Geld dann auf meine ECKarte bei der Sparkasse zurückgebucht -> Danach habe ich mir eine andere Uhr mit Bargeld gekauft.

Jetzt bin ich zu Hause gewesen und kurz mein online banking gecheckt aber noch nichts bekommen. Müsste das Geld nicht quasi sofort nach der Rückbuchung auf dem Konto sein? Wenn nicht wie lange dauert soetwas?

Ich möchte euch alle mal kurz um Hilfe bitten: vor 15 Tagen habe ich in einem Karstadt-Haus ziemlich teure Boots gekauft. Gestern löste sich bei einem Stiefel die Sohle und das dort im sogenannten "Rahmen" eingenähte Oberleder hat an den Näh-Löchern kleine Einrisse... Der Stiefel ist also kaputt. Imzuge der ganzen Belege-Sammelei habe ich wohl dummerweise den Kassenbeleg weggeworfen, jedenfalls finde ich diesen Beleg nicht mehr... Ich habe jedoch einen Kontoauszug, da ist die ec-Karten-Zahlung mit Datum und Zahlungsbetrag an das Karstadt-Haus ausgewiesen... Reicht eine Kopie dieses Kontoauszuges um die Stiefel reklamieren bzw. umtauschen zu können? Für Tipps und Hinweise sage ich schon mal DANKESCHÖN

hallo. ich habe zu weihnachten eine jacke bekommen die mir nicht gefällt. nun möchte ich sie zurückgeben. deswegen möchte ich fragen ob es vom Handel (hervis, new yorker, sports experts, usw.) aus überhaupt erlaubt ist einen Gutschein statt bargeld zurückgebe, denn ich hätte lieber bargeld zurück. danke

Hallo :)) ich hab mir heute in unserem pandora shop ein armband mit einem clip gekauft . hab aber jetzt den beleg vergessen.

ist es der beleg bei problemen noetig oder geht ea auch ohne ?

bitte um schnelle hilfe, danke schonmal :))

grueßchen .

Hallo ich habe meiner Mutter (gemeinsam mit meinem Vater) ein Tablet zum Geburtstag geschenkt. Aber sie kommt damit nicht klar und hätte lieber ein anderes Modell. Wir haben es bei saturn gekauft. Auf der Webseite steht: "Umtausch ohne wenn und aber bei UNBENUTZTER Ware innerhalb von 14 Tagen" Das Tablet ist allerding eben schon benutzt, Apps kann man ja runterwerfen ist kein Problem, aber nehmen die das trotzdem zurück? Wir haben es erst vor 10 Tagen gekauft, also sind wir noch im 14-Tage-Limit. Hat da jmd Erfahrungen gemacht wie das bei saturn so läuft?

Hallo,

ich habe vor circa einer Woche eine Bridge-Kamera (Sony hx200v) mit Garantieverlängerung im Saturn gekauft (hab diese auch ausprobiert). Jedoch bin ich nicht sehr zufrieden mit der Kamera, ich würde sie gerne umtauschen und zwar gegen eine Spiegelreflexkamera von Nikon.

Hat jemand Erfahrungen oder weiß ob dies möglich ist?

hallihallo :) ich fass mich kurz, ich habe (so neugierig wie ich bin) herausgefunden dass mein freund mir zu weihnachten eine kette von swarovski schenken wird..allerdings weiß ich auch genau welche kette und als wir zusammen am laden mal vorbeigegangen sind hat er mich gefragt wie mir die kette gefällt. ich sagte sie sei hässlich und wär nicht so mein stil :) nur hat er die kette bis dahin schon gekauft ich weiß es hab es erfahren. nur ich möchte nicht so tun als ob sie mir gefällt sondern ihm gleich sagen dass ich sie nie anziehen werde..das ist rausgeschmissenes geld und wollte mal fragen ob jemand weiß ob man die kette umtauschen kann :) google spuckt nur aus dass man gutscheine bekommt aber ich bilde mir ein gelesen zu haben dass man auch geld zurückbekommt. freu mich über antworten danke