Asus Computer PC bei OTTO gekauft, Gerät ist kaputt...Wer übernimmt Reparatur? Ausus oder OTTO?
Hallo! Habe einen ASUS ROG CG8480 bei OTTO finanziert. Gerät war bei Ankunft defekt. Habe Herstellergarantie von Asus (24Monate - Garantiekarte liegt bei). Muss ich den PC zu OTTO schicken, da ja noch die 14 Tage Rückgabe laufen oder gehe ich zu ASUS nach Ratingen, spare mir die Hin- und Hersenderei und lass es dort Vor-Ort checken/reparieren oder sogar gegen ein neues Gerät umtauschen.
Wer ist zuständig und welche Möglichkeiten habe ich?
Danke schonmal im Voraus!
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