Fissler Garantie Fall
Hallo,
Ich habe für meine Mama vor ein paar Monaten einen Fissler Schnellkochtopf, online über www.der-feine-tisch-de bestellt, jetzt ist der Kochtopf aber kaputt gegangen und wollte denen jetzt den Topf zurück schicken weil da ja noch Garantie drauf ist.
Jetzt weiß ich aber gar nicht an wenn ich mich da wenden soll.. an Fissler oder an den online shop ?
Habe auf der website vom shop keine Informationen dazu gefunden...
2 Antworten
Ich würde mal bei denen im Shop nachfragen. In den AGBs dort gibts nen Passus zur Garantie!
beides ist möglich - laut BGB ist erstmal der VErkäufer zuständig für die Reklamation. Der HErsteller auch im übrigen. Ruf beide an- Fissler ist nicht irgendwer, die werden sich auch verantwortlich fühlen, wenn ein Qualitätsprodukt kaputt ist : Ich würde die zuerst anrufen, weil sich der MAngel vielleicht durch einen Tipp abstellen lässt: 06781 403-556