Wie Kulant ist REAL bei Rückgabe bei Fehlkauf / nicht gefallen?
Steht im prinzip schon alles oben.. Habe mir eben einen Blu-ray Player geholt und dummerweise erst nach dem anschließen (also schon ausgepackt) gemerkt das ich ein anderes Model wollte (eines das sie nicht haben). Ich würde eigentlich gerne mein Geld zurück, keinen Warengutschein etc. .. Ich weiß das sie das nicht machen müssen, aber vieleicht hat jemand Erfahrung wie Kulant Real in solchen Dingen ist. Weiß auch nicht ob sich das von Markt zu Markt unterscheidet. Sonst kommts in die Bucht
2 Antworten
Das ist wirklich Kulanz und von Markt zu Markt unterschiedlich. Du solltest es einfach mal freundlich probieren.
Ziemlich kulant..konnte mein halb aufgegessenes Corny nicht umtauschen, weil "der gekaufte Artikel beschädigt ist". Unglaublich, oder?!
Saturn hat ein angebissenes Corny umgetauscht? Die haben doch gar keins im Programm - Respekt!
Bei Lebensmitteln verständlich....Saturn hat es schonmal gemacht.... einmal aber auch nicht