Guten Tag ihr Lieben. Hab heute einen Schein von DHL bekommen, dass eine Briefsendung für mich da ist, aber die nicht beim Nachbar abgegeben wurde. Da steht nun, dass ich das Paket am nächsten Werktag um 9 Uhr abholen kann. Ich brauch das Paket aber noch heute, und dass ziemlich dringend. Meint ihr, dass Paket liegt gegen 17:30 in der Filiale, wenn sie um 18 Uhr schließt? Hat da einer von euch Erfahrungen mit?

Liebe Grüße

Hey. Ich hab ein Piano auf Ebay-Verkauft und hab noch die Originalverpackung. Da dieses natürlich in keines der Standard-DHL-Pakete passt, weiß ich nicht ob ich nicht die Originalverpackung vom Piano benutzen darf, also es dort abgewogen und frankiert wird. Wäre das so möglich oder muss ich ein DHL-Karton benutzen?

Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich LEER. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war NICHT darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort:"Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-Email!

Ich habe mit Paypal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei Paypal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw.die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

3 Tage später bekomme ich wieder ein Email von Zalando, das besagt, dass ich innerhalb von 7 Tagen zur Post und eine Schadensmeldung machen muss! O.K. Ich habe noch ein bisschen Zeit und habe Schadensmeldung bei DHL gemacht. Danach bekomme ich einfach keine Antwort mehr von Zalando. Und mein Kundenkonto wurde gesperrt. Ich kann meine Bestellung nicht mehr sehen.

Zalando sagte dann: "Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, wird momentan die Schadensmeldung unseres Logistikpartners DHL geprüft. Sobald uns Informationen vorliegen, werden Sie umgehend per E-Mail von unserer zuständigen Fachabteilung informiert. "

Meine Frage ist: sollte ich die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, oder einfach warten auf DHL-Schadenprüfung und Antwort-Email von Zalando?

Vielen Dank im Voraus!

Ich habe ein Paket fertig gemacht, nun hab ich das gewogen und das wiegt 2,1kg. Ich kaufe den Online-Frankierschein, da es da ein bisschen billiger kommt. Zählt das noch zu den 2kg oder muss ich den höheren Preis bezahlen?

Hallo zusammen,

weiß jemand bescheid ob ich eine online Frankierung die mit Adresse versehen wurde auch an eine andere Adresse schicken kann wenn ich auf dem Ausdruck natürlich die Adresse überschreibe oder ist Adresse mit dem Barcode irgendwie gekuppelt? Leider errcihe ich keinen bei der Hotline und meine Email ist auch noch nichtbeantwortet.

Danke an alle :)

Würde gerne wissen wenn ich Freitag also morgen was bestelle und es bis 16 uhr bestelle mit 24h dhl-express kommt es dann übermorgen (samstag)? weil bei mindfactory steht bis 16 uhr bestellen und am nächsten werktag bekommen aber da steht dann auch in klammern (montag-freitag) und was ist mit samstag ist doch auch ein werktag hat schon jemand erfahrung? danke schon mal im voraus!

Der Brief liegt seit 2 Wochen schon im Logistikzentrum meiner Stadt und es wird nicht weiter bearbeitet. Habe schon bei der Hotline angerufen und dieser meinte, es wäre irgendwie bei der "Verzögerungsstation"? Irgendwie sowas hat der gesagt. Jedenfalls meinte er noch, der Brief wird schon noch ankommen, da es ja nicht verloren gegangen ist. Nachforschung wurde vor paar Tagen beantragt. Weiß jemand wie lange so etwas dauern könnte? Und wieso wird der Brief nicht weiter bearbeitet und liegt seit 2 Wochen schon dort? Welche Gründe könnte das haben? Vor Ca. 15 Tage wurde es nämlich auch ausversehen in ein anderes Bundesland versendet und dann wieder in meine Stadt, was ich eben sehr komisch fand.

Ich hab Grade auf der DHL Seite geguckt wann mein Paket kommt da steht, dass es schon eingetroffen ist der Empfänger aber nicht erreichbar War und es jetzt in der Packstation ist. Ich War aber den ganzen Tag Zuhause und im Briefkasten ist auch kein Zettel ? Danke für Hilfe

Hallo Abend

folgende Situation: ich erwarte Freitag ein Päckchen per DHL (von Amazon), bin aber den Tag nicht da. Problem: Ich möchte nicht das der DHL-Fahrer das Päckchen bei einem bestimmten Nachbarn abgibt aus einem bestimmten Grund

Frage: Darf ich auf einen kleinen Zettel folgendes schreiben (...Bitte Päckchen nicht bei Herrn ... abgeben, Danke...) und an mein Briefkasten kleben???

Danke

Guten Morgen,

meine Frage ist, wenn ich ein Paket per Nachnahme bekomme, muss ich es dem DHL Boten passend bezahlen oder kann er es auch wechseln?

LG

Hallo :)

Über Ebay-Kleinanzeigen habe ich einen Artikel verkauft, den ich nun an den Käufer schicken möchte, sobald dieser mir das Geld überwiesen hat. Da ich jedoch bisher nur per Selbstabholer verkauft habe, bin ich mir nicht sicher, wie das Versenden eines Paketes mit DHL richtig funktioniert. Wie gewöhnlich habe ich Name, Straße/Hausnr., Postleitzahl und Ort angegeben. Jedoch ist nun noch ein Feld frei, in das ich die Postnummer eintragen soll. Dort steht, dass dies Pflicht ist beim Versand an eine DHL Packstation oder Postfiliale. Meine Frage ist nun, was diese Postnummer überhaupt ist und wie ich diese raus bekomme. Der Käufer hat nämlich keine Postnummer angegeben.

Schon mal im Voraus vielen lieben Dank für eure Antworten :)

das paket wurde laut status um 18.07 uhr bei der post filiale abgegeben!

Ich habe vor Ostern online Klamotten bestellt. Diese kamen zwar aus China, allerdings war es möglich mit Paypal zu bezahlen, weswegen ich trotzdem bestellt habe. Da das Paket immer noch nicht eingetroffen ist, habe ich die DHl Sendungsverfolgung genutzt. Laut dieser befindet sich meine Bestellung seit Dienstag dem 29.4. in Deutschland. Als nächster Schritt wurde folgender angegeben:

Die Sendung wird zum Zustell-Depot transportiert.

Jetzt ist meine Frage: Was bedeutet das genau? Wie lange dauert es noch, bis die Bestellung ankommmt?

Ich hab heute Mittag ein Paket zur Post gebracht und die Dame hat vergessen es einzuscannen. Demnach hab ich natürlich auch keinen Beleg dafür das ich es abgegeben habe. Mir ist das gerade erst aufgefallen und ich bin wieder zur Post. War aber schon weg....

Ich hab die Dame gefragt ob die Sendungsverfolgung trotzdem funktioniert, sobald das Paket an der nächsten Station gescannt wird. Sie meinte "müsste funktionieren".

Aber das klingt so vage... funktioniert es nun oder nicht? Ich ärger mich grad tierisch, denn gerade bei DIESEM Paket hätte ich gern ne Absicherung gehabt. >.<

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem am Mittwoch (30.04.14) abgegebenen Paket bez. des Online-Trackings. Frankiert hab ich es über PostPay (MeinPaket.de) und bezahlt per Paypal. Die Paketmarke hab ich ausgedruckt und aufgeklebt. Die Dame bei DHL hat auch gemeinet: Alles i.O.

Jetzt zum Problem: Das Paket ist immer noch nicht verfolgbar und ich zweifle jetzt fast daran, dass die Nummer auf der Paketmarke eine trackbare Nummer ist. Im Anhang ist eine zensierte Version der Paketmarke. Die Sendungsnummer ist grade mal 12 Stellen lang und enthält keine Buchstaben. Die mir bekannten Paketverfolgungsnummern haben irgendwie immer anders ausgesehen. Kann es sein, dass es nicht funktioniert, weil das Paket in die Niederlande geht? Oder hätte ich Tracking als Zusatz kaufen müssen? Ich hab keine Ahnung..

Gruß

Hab am Freitag post abgeschickt, wie lange dauert es bis die post beim Empfänger IST

Hallo,

eine Klassenkameradin wollte mir meine SD-Karte per Post schicken (es waren Ferien). Dummerweise habe ich ihr eine leicht fehlerhafte Adresse gegeben:

Anstatt Anemonenweg habe ich Anenonenweg geschrieben.

Das hat sie natürlich auch auf das Päckchen geschrieben. Nun ist das schon über 2 Wochen her und die Absenderadresse hat sie ja auch darauf geschrieben. Warum ist das Päckchen noch nicht zurückgeschickt worden bzw. wieso kommt es bei einem so geringen Fehler überhaupt nicht an?

LG Goldcooky

Hallo,

eine Sendung liegt gerade zur Abholung bereit, nur das Problem ist, ich habe das gleiche Produkt nun wo billiger gesehen. Kann ich einfach auf Amazon die bestellung stornieren und einfach die Sendung nicht abholen?

Wird es dann zu Amazon geschickt und ich bekomme mein Geld wieder, oder muss ich es abholen und zurückschicken?

Was passiert, wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Betrieb nicht geöffnet hat? Weil ich habe heute mein Handy verschickt und das kommt voraussichtlich morgen zwischen 10:00 - 13:00 Uhr an, der Laden hat aber nur Montags - Freitags geöffnet, was passiert dann, wenn das nicht zugestellt werden kann?

Hallöchen Community.

Habe am Montag Vormittag (gegen 11 Uhr) bei meiner Packstation ein Paket (16kg und kein Sperrgut, normale Größe) aufgegeben als Express-Versand nach Bremen. Für eine Auslieferung am darauffolgenden Werktag _vor_ 10 Uhr zahlte ich 37.50€. Hab mir dann natürlich auch den Pakettracker geöffnet.

Am Montagabend kam dann die erste Mail: Heute hätte es nicht geklappt, aber das Paket geht morgen früh direkt raus und kommt Mittwoch an.

Dienstag früh zeigte der Packettracker auch tatsächlich an, das das Paket im Fahrzeug läge und transportiert werden würde. Ausgeliefert wurde es aber immer noch nicht, da es laut Tracker am Dienstag Abends im Ziel - Paketzentrum ankam, und Mittwoch erst um 17 Uhr die "Ihr Paket wird gerade ins Fahrzeug verladen und ausgeliefert" Nachricht kam. Die ist komischerweise immer noch an, und das Paket kam nicht beim Empfänger an, der sich bei mir auch schon einige male Telefonisch erkundigt hat was da nun los sei. Heute dann auch noch Feiertag, d.h. es kommt wenn überhaupt wohl Freitag an.

Da hätte ich kein den normalen Versand für 10,99 oder so nehmen können, und keine 26,50€ draufzahlen nur damit das Päckel am nächsten Morgen schon da ist. Meine Frage nun: kann ich irgendwie drauf bestehen das ich mein Geld zurück bekomme? Ich habe immerhin für eine Dienstleistung (Versand des Paketes bis Dienstag 10:00 Uhr) bezahlt, und diese nicht erhalten. Stattdessen bekomme ich wohl einen normalen Versand, der bei DHL 10.99€ für ein Paket dieser Größe kostet. Im Paket waren extrem wichtige Arbeitsmaterialien für einen Kollegen, der ohne die nicht weitermachen kann, daher betreibe ich auch so einen Aufwand. Bei DHL direkt Nachzufragen bringt mir an einem Feiertag natürlich auch nix.

Schönen ersten Mai euch, und danke für jegliche Antworten.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Dementsprechend habe ich auch einen waschechten "Hausmeister Krause" im Haus, der schon den Boten abfängt bevor der überhaupt bei mir klingeln kann.

Da ich in der Regel (90%) nicht zu den normalen Lieferzeiten Zuhause bin, gibt der Paketbote schon standardmäßig das Paket dem Nachbarn ohne überhaupt bei mir zu klingeln.

Ist das rechtens was der "DHL-Mann" da macht?!

Ich habe dazu keine Einverständniserklärung abgegeben oder sonstige Aussagen getätigt.

Hallo an Alle^^

Folgende Sachverhalt zu meiner Frage: Ich habe ein Videospiel aus Kanada bestellt (legales Spiel) dies wurde auch pünktlich versendet doch nun hängt das Paket (laut Tracking) seit mehr als 1 Woche in der Sortieranlage in Franktfurt fest.

Deshalb meine Frage: Wie lange verbleit ein Paket normalerweise in der Sortieranlage bzw wielange kann ein paket in einer solchen Sortieranlage verbleiben. Und was kann ich tun wenn auch weiterhin nicht weiter geht?

Das Paket wurde mit DHL versendet

Die ganze Sache ist sehr ärgerlich da ich schon sehr lange drauf warte, ich das paket braucheund vorallem, da ich extra mehr Geld dafür bezahlt habe das dies Paket innerhalb von 14 Tagen bei mir ankommt und die Frist ist gestern verstrichen.

also ... kann mir jemand einen rat geben?

danke im Vorraus

mfg Chaosschatten

huhu Ihr lieben; Ich darf ein Probearbeitstag bei DPD machen (die arge war so nett -.-) bei passender Stelle darf ich dann übermorgen anfangen ^^

was gibts zu wissen bei DPD ? Wie gestaltet sich die Tourenplanung? Das die unterbezahlt sind und selten zuhause habe ich bereits aus diversen Dokus ebend gezogen. Ich soll im Kreis Köpenick fahren; ich hab aber mal garkein Plan was es da drüben für Straßen gibt ^^

der Brief war via. Einwurfs-Einschreiben in den Briefkasten der Deutsche Post reingelegt worden. Da ich seit 2 Tagen keine "Informationen" zu der Sendungsnummer habe, gehe ich davon aus, dass er weg ist.

Wie soll man in so einem Fall vorgehen. Immerhin wurde der Brief scheinbar vom "Abholer" der Briefe im "Deutsche Post -Briefkasten" geklaut, da die Sendungsnummer nicht regestriert und somit niemals in der Zentrale war.

Ich muss in den nächsten Tagen Schmuck im Wert von etwa 3000€ versenden. Bei DHL habe ich zwar schon öfter Sachen versichert versandt, jedoch nicht über den Wert von 500€.

Ich habe mal gelesen, dass sie für wertvolle Objekte eine Haftung bis zu 16.000€ anbieten, finde jedoch dafür überhaupt keine Option beim Ausdrucken von Paketmarken.

Wonach muss ich da suchen? Oder gibt es eine bessere Art wertvolle Gegenstände zu versenden?

Guten Abend, meine Frage ich habe etwas an Amazon zurück geschickt über Amazon direkt also ein Versandlabel von Amazon erstellt. Vorgestern hatte ich es spät Abends abgegeben in einem Kiosk mit DHL Paket Annahme (Quittung habe ich). Gestern früh stand noch, Absender hat Paket in die Filiale eingeliefert, jetzt wollte ich mal schauen wie der Status ist und nun kommt das wenn ich die Sendungsnummer korrekt eingebe.

Die Sendung 27XXXXXXXX20 ist uns derzeit nicht bekannt. Derzeit liegen uns zu der Sendungsnummer 27XXXXXXXX20 keine Informationen vor. Bitte beachten Sie, dass in Einzelfällen erst verzögert Informationen vom Versender zu einer Sendung an DHL Übermittelt werden.

Wie kann das Sein? Ich hoffe das wurde nicht geklaut oder so war ein iPhone 5S drin, was meint Ihr kommt es noch an oder ist für immer weg wenn ich so eine Meldung bekomme??

Danke schon mal für eure Hilfe.

Meine eine China-Sendung verweilt laut DHL Sendungsverfolgung nun schon eine Woche im IPZ Niederaula (Die Sendung wird im Import-Paketzentrum bearbeitet.) Vom Zoll habe ich auch noch nichts gehört... Wie lange soll ich noch warten oder sollte ich die mal kontaktieren?

Hallo,

also ich habe bei Fashion ID ein Kleid bestellt es ist zu klein und ich muss es zurückschicken, nur leider hab ich das noch nie gemacht und ich habe jetzt alles so gemacht wie auf den Zettel fürs Zurückschicken steht, aber wo genau klebt man den DHL Retourenkleber drauf ?? Klebt man ihn irgendwo auf das Paket oder muss man ihn auf den Aufkleber mit meiner lieferadresse kleben oder muss man den erst abziehen mir der lieferadresse und dann den andere drauf ?? Ich brauche dringend eine Antwort, schon mal danke im vorraus :)

Hi. Leider musste ich ein Artikel den ich online gekauft habe wieder zurückschicken müssen, da er defekt war. Das Retoure-Paket soll wahrscheinlich morgen beim Online Händler ankommen (laut DHL). Ich möchte dafür ein neues Produkt erhalten (so hab ich das auch den Händler gesagt und der Händler hat es mir auch so gesagt). Da ich zum ersten mal etwas zurückgeschickt habe habe ich keinerlei Erfahrung damit. Was denkt ihr wie lange das ganze dauert bis ich mein neues Produkt wieder erhalte? Dauert sowas lange bis der Händler sowas bearbeitet? (Ist ein relativer großer/mittelgroßer Online-Händler)

Hallo!

Bei DHL gibt es das Paket für 3,99 mit den Maßen

• 60x30x15cm

aber mein Paket hat

• 24x18x17cm

Geht das dann trotzdem, obwohl eine Seite zu lang ist?

Ich möchte ein kleines Päckchen verschicken, mit einem kleinen Kuchen, da mein Wichtel aber nicht weiß, von wem er etwas bekommt, möchte ich keinen Absender drauf schreiben, geht das?

https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-versandbedingungen-paket-national-international-09-2010.pdf

Da wird ein Absender verlangt, aber die Adresse meines Wichtels ist richtig und sie wird mein Paket auch annehmen, weil sie ja Wichtelpakete erwartet.

Außerdem möchte ich auch von einem anderen Ort das Paket verschicken, weil man ja sonst über den Poststempel auf meinen Wohnort schließen könnte :-) Das würde ja den Spaß an der Sache rauben.

Was bedeutet Deine Bestellung wurde heute an Dich versandt? Heißt es das es heute bei mir ankommt und schon auf dem Weg zu mir ist ?

Hallo ich habe bei Ebay Komplettreifen versteigert. Nun muss ich diese versenden. Wo geht dies am günstigsten und am besten ohne Karton? Ich habe mal gelesen bei GLS geht es ohne Karton man muss 2 Reifen zusammenschnüren und von oben und unten Pappe drauf machen. Stimmt das?

Hallo zusammen,

vor ca. 10 Tagen habe ich mir Ware per Rechnung im Wert von ca. 100 EUR bei C&A bestellt. Das Paket kam nie an. Auch kein Lieferschein /Mitteilungskarte!

Als ich dann heute online die Sendeverfolgung angesehen habe, stand da, dass das Paket vor einer Woche abgegeben wurde. Unterschrieben. Ich kenne hier alle Nachbarn bzw Anwohner und keiner heißt so wie dort angegeben. Außerdem geben mir die Nachbarn immer sofort die Pakete.
Die Fahrer kenne ich mittlerweile auch.

Bei der DHL-Hotline wurde ich ruhig gestellt von wegen, da könnten sie ja nix machen, ich soll nochmal alle Nachbarn fragen. Alles klar :-((( Was soll ich nun tun? Hat ein Dieb mein Paket einfach angenommen? Gibt es sowas öfters? Ich kann es mir nicht vorstellen. Ich sehe es echt nicht ein 100 EUR für nichts zu zahlen.

Für jede Hilfe wäre ich dankbar.

Hallo

Ich habe bei Media Markt eine ps4 bestellt und da stand abholbereit in 1-3 Tagen vorgestern also am 2. Tag hab ich eine e-mail bekommen das sendeverfahren begann und das erste bild bei DHL Sendeverlauf leuchtete auf.

Gestern am 3. Tag sollte das Paket zwichen 11 und 14 uhr ankommen jedoch stand da um halb 9 im Sendeverlauf: Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert.

Das war komisch da gestern kein Feiertag oder sonstiges war aber naja darum gehts mir nicht.

Da heute Sonntag und Morgen Ostermontag ist muss ich 2 weitere tage warten auch wenns sonst ankommen würde

So meine frage ist diese: Ist es eurer meinung nach sicher das sie jetzt am Dienstag ankommt oder kann es sein das es wieder länger dauert?

Begründet bitte eure Antworten und schreibt nur wenn ihr das schonmal erlebt habt. Wie lange hat es bei euch gedauert und waren da auch Feiertage oder ein Sonntag dazwischen?

Keine Ratschläge Bitte nur antworten.

Hi Leute,

habe heute über Postident verfahren einen Brief an eine Bank verschickt, hatte dafür von der Bank einen Umschlag zugeschickt bekommen, den hat die Dame von der Post aber nicht verwendet, sondern einen von DHL, sie hat dort alles rein gesteckt, das ging alles so schnell und jetzt denk ich das auf dem Umschlag gar keine Adresse stand wo das ganze eigentlich hin soll.... kann das sein?! geht das da dann irgendwie anders?! Nicht das meine Unterlagen jetzt in den unendlichen weiten verschwinden, wäre cool wenn sich jemand melden könnte der sich damit auskennt...

Hallo, ich habe heute einen Bestellung im Internet betätigt und so die Adresse des nahegelegenen DHL Paketshops angegeben, weil ich verstanden haben dass dies möglich ist. Nun habe ich jedoch nachgeforscht und feststellen müssen das dies nicht möglich ist? wird das DHL Paket trotzdem dorthin geliefert und kann ich es möglicherweise doch dort abholen? oder wie wird dies jetzt ablaufen?

danke für jede Antwort,

LG

Hallo,

ich habe vor 3 Wochen etwas aus der USA bestellt und das Paket liegt nun schon seit 10 Tagen beim Zoll - ich soll auf den Brief warten um es dann abholen zu können.

Wie lange braucht es eigentlich bis der Brief kommt? und nach wievielen Tagen schicken die das Paket wieder zurück zum Absender?

Und ich habe auch keine Ahnung bei welchem Zoll es liegt: es gibt 2 Stück die ca. gleich weit weg sind (beides 2h mit dem Auto, weiß noch nicht wie ich da hin kommen soll)...

Hallo Leute,

eure Erfahrung ist gefragt: Wie sicher ist das vorraussichtliche Zustellungsdatum bei der DHL-Sendungsverfolgung? Denn bei mir steht, dass das Paket heute geliefert wird, aber als Status ist immer noch angegeben: "Nächster Schritt: Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert."

Kann das sein? Die Fahrzeuge werden doch in der Zustellbasis morgens beladen, oder? Oder hängt der Status etwas hinterger? Wie sind eure Erfahrungen mit der Genauigkeit des Zustelldatums? Lg Niko

Am 5.4.2014 wurde mein Zaun von einem DHL Fahrzeug beschädigt,der Fahrer fuhr aber davon,jetzt weiß ich nicht an wen ich mich wenden soll

ein freund aus dem nicht-europäischen ausland hat seinen 925 Silberring bei mir vergessen, ich würde diesen jetzt gerne per dhl post an ihn schicken. aber auf der seite von dhl steht, dass edelmetalle wie gold oder edelsteine nicht zulässig sind.

zählt der ring auch als edelmetall ?

danke im vorraus

Hallo, ich bekomme heute eine Post Ident Lieferung. Dem Absender ist gestern aufgefallen, dass er bei der Meldeadresse ausversehen eine falsche Hausnummer angegeben hat. Angeblich wird das der Postbote trotzdem akzeptieren. Ist das wahr? Geburtsdatum, Name etc stimmt alles überein. Nur die Hausnummer nicht.

Danke

Hey, habe mir ein Neues Handy bestellt und heute um ca. 17 uhr wurde meine Sendung vom Absender in der Filiale eingeliefert.Wann wird mein Paket ca. ankommen? Weiß das jemand? Danke im voraus :)

Hallo,

ich versuche gerade herauszufinden was ich bezahlen muss wenn ich ein Paket bei der DHL als Sperrgut mit einem Gewicht von ungefähr 15 kg verschicken möchte.

Eine Möglichkeit ist wohl die DHL Sperrgutmarke bis 31,5 kg für 32,50 (siehe https://www.efiliale.de/paketmarke-31-5-kg-national-sperrgut-einzeln ). Da ich aber ja nur 20 kg brauche wollte ich nachsehen ob das nicht billiger geht und bin zur DHL Online Frankierung gegagen:

Dort kann ich nun verschiedene Gewichtsklassen für das Paket auswählen und dann dazu die Option Sperrgut aktivieren. Komischerweise kostet hier aber sowohl das 20kg Paket als auch das 31,5 kg Paket weit mehr als die Sperrgutmarke, was streng genommen keinen Sinn ergibt.

Beinhaltet die Sperrgutmarke wirklich sämtliches Porto das ich bezahlen muss oder fehlt da was?

Gibt es eine andere Marke die ich für den Versand benutzen kann um billiger wegzukommen?

Hallo,

ich bereite derzeit einige Artikel für den Versand vor und habe diese jetzt online frankiert, weil das ja doch noch einmal günstiger ist. Meine Frage ist jetzt, muss ich diese Briefe, Päckchen oder sonstiges zwingend in einer DHL Stelle abgeben oder kann ich diese, falls das von den Maßen her möglich ist, einfach in einen Briefkasten einwerfen? Hab beispielsweise gerade ein schwereres Buch über 1kg, dass ich nun als Päckchen versenden muss, von der Größe her könnte ich es aber einfach in einen Briefkasten werfen, ist das möglich oder muss es erst noch eingescannt werden? Ich hoffe meine Frage ist verständlich ;)

Hallo, ich habe gestern eine Paket versendet, das die Maße 120 x 30 x 40 hat, 18 kg schwer. Ich habe es online als 20 kg Paket freigemacht. Nun lese ich in der Sendungsverfolgung das da noch Sperrgut dabeisteht. Jetzt wird der Empfänger wohl Nachporto zahlen müssen, wenn er es entgegennimmt, was so nicht eingeplant war und m.E. auch nicht gerechtfertigt ist. Ich habe das Paket senkrecht hingestellt und gemessen, da war der Karton ganz knapp unter 120 lang.. Jetzt ist die Frage, was passiert, wenn der Absender das Paket verweigert, kommt es dann zurück? Bekomme dich das Paket zurück? Muß ich dann bezahlen? Wo kann man sich beschweren? Und wie kann ich denen beweisen daß das Paket nur 120 lang war und nicht länger. Das wird DHL ja wenig jucken... Außerdem habe ich eigentlich gar keinen Bock auf das ganze Theater.. Was ist wenn der Empfänger das Nachporto bezahlt, kann man sich das zurückholen? Kann man den Fahrer als Zeuge nehmen wegen der Paketgröße? Würd mich freuen wenn da jemand etwas weiß. Grüße Didier

HILFE: Ich benötige Eure Erfahrung. Ich finde nicht spontan im Netz über Versandmöglichkeiten eines Paketes mit einer Länge von ca. 1,30 Mtr (eher etwas mehr), Gewicht ca. 7 bis 12 KG. DHL bietet as nicht an und Hermes ist ganzschön teuer. Habe Ihr Tipps wie ich das am günstigsten verschicken kann?

Ich hab bei Kleiderkreisel was gekauft und sie hat es am Mittwoch abgeschickt. Ich hab sie nicht gefragt, ob sie es per Hermes oder DHL verschickt, deswegen wär es super, wenn ihr mir bei beiden Versandtypen die Versanddauer sagen könntet.. Glaubt ihr, das Paket/Päckchen kommt heute noch an? Werden Pakete/Päckchen auch über das Wochenende ausgeliefert? Oder kommt es, wenn es heute nicht mehr ankommt, erst Montag an?

Liebe Grüße und danke schon mal!

Hab ein Handy aus China bestellt, nun frage ich mich, was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und die Einfuhrumsatzsteuer nicht bezahlen kann?

Ist es dann in der Filliale und ich muss es dann so zahlen, oder ist es irgendwie beim Zoll? Oder doch Nachbar?

Gruß

Hallo, habe mal ne blöde Frage lach Ich habe mir ein zimmer im studentenwohnheim gemietet. Wie komme ich denn an meine Pakete, wenn ich etwas bestelle? Klingelt der Postbote dann unten und ich muss nach unten an den Eingang kommen? Oder wie läuft das?

Hallo, ich habe gestern ein DHL Paket 10kg verschickt, das aber 10,4kg wog. Muss ich damit rechnen, dass es dort Probleme gibt, oder befindet sich das noch im Toleranzbereich? Habe es am DHL Schalter einer Tankstelle aufgegeben.

Habe ein Paket über DHL verschickt. Jetzt ist es zurückgekommen mit der Begründung nicht zustellbar. Die Adresse ist aber korrekt, alles in Ordnung. Wer bezahlt den zweiten Versand ? ?

steht oben :)

Abend ersteinmal,

habe letzte Woche Mittwoch etwas bei Amazon bestellt und habe nach knapp eine Woche den Verkäufer kontaktiert da das Paket nicht angekommen ist. Nun ist es doch zwischenzeitlich angekommen der Verkäufer hat mir das Produkt jedoch erneut schon geschickt.

Der Verkäufer riet mir in diesem Fall das Paket nicht anzunehmen oder zurück zu schicken. Jedoch darf ich eine Paketannahme einfach verweigern ? Wie sähe der weitere Verlauf dann aus ? Und muss ich Strafporto oder ähnliches zahlen ?

Das Paket kommt zudem per DHL und der Wert des Paketes liegt unter 20€

MfG Myujishanx3

Hey!

Ich würde gerne im Internet ein Sofa kaufen und müsste mich selbst um den Versand kümmern. Das Sofa müsste nach München. Am Besten sollte es von der Spedition auch in die Wohnung getragen werden. Hat jemand einen günstigen Tipp?

Moin,

wenn ich etwas mit einem Einschreiben (Einwurf) versende, gilt es trotzdem als "Sendungsnachweis"?

Und ja - wie soll sowas aussehen? Es muss ja klar sein, dass ich die Ware an den Käufer "Max Mustermann" gesendet habe - wie soll sowas bei einem Brief bzw. Einschreiben möglich sein?

Also ich will von einem Shop im Internet etwas bestellen, ich möchte es aber an einen Paketshop von DHL schicken lassen. Das ist ein kleiner Copy-shop um die Ecke. Muss ich wenn ich bestelle dann bei der Adress-Angabe die Adresse des Ladens angeben? muss ich das vorher mit dem Führerer des Ladens absprechen? Und wie hole ich es dan ab? Kann es auch mein Sohn abholen?

Ich habe gestern ein Päckchen (innerhalb D) versendet. Eigentlich wollte ich (Online) erst das Paket bis 2KG wählen, da ich verfolgen möchte, wo meine Sendung ist, ich habe mich dann doch fürs Päckchen (3,99€) entschieden. Lustigerweise war dann auf dem Ausdruck doch eine Sendungsnummer und es stand was von Versicherung bis 35€. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es letztes jahr noch keine Verfolgung für das Online-Päckchen gab. Hat sich da was geändert? 3,99€ für DHL mit Nachverfolgung wäre nämlich echt ein Hammer!!!

Das Päckchen habe ich gestern Abend in die Packstation eingeliefert. Eine Online-Status gibt es unter der Sendungsnummer aber noch(?) nicht. Deswegen bin ich jetzt doppelt verunsichert. Bei wikipedia steht unter "Päckchen" auch ausdrücklich, dass es keine Sendungsverfolgung bei Päckchen innerhalb Deutschlands gibt. Bin verwirrt!

Danke für eure Hilfe!

Ich hätte die Möglichkeit, ein und denselben Karton (Maße 35 x 25 x 5 cm) als

• Maxibrief

• Päckchen

• versichertes Paket

verschicken zu lassen. Mal abgesehen davon, dass ein Paket eben versichert ist, inwiefern unterscheiden sich diese 3 Möglichkeiten bzgl. des Handlings bei der Beförderung? Wie ich in einer anderen Frage schon angedeutet hatte, würde sich ein (in diesem Fall kleiner) Glas-Bilderrahmen drin befinden. So, wie er jetzt verpackt ist, übersteht er vermutlich kleinere Stürze. Probieren würde ich es erst mal.

Ich will jetzt nicht knauserig erscheinen, aber wenn man das häufiger macht, läppert es sich eben, ob man als Versandart Maxibrief, Päckchen oder Paket wählt. Wenn die eh alle gleichermaßen "ruppig" behandelt werden, wäre es für den Aspekt der Bruchsicherung dann ja nicht schlimm, den billigsten Versand (Maxibrief) zu wählen. Aber ob das so ist, weiß ich ja nicht:

So weit ich weiß, werden Maxibriefe vom Postboten zugestellt, bzw. von der Post mit ganz normalen, kleinen Briefen gemeinsam transportiert.

Päckchen und Pakete wiederum werden (auf gleich Weise?) von der DHL übernommen.

Auf welchem der beiden Transportwege (Post- oder Päckchen/Paket-Versand) ist die Sendung wohl den größeren mechanischen Belastungen ausgesetzt?

Hallo,

Ich frage mich schon lange, warum es denn keine richtige Verfolgung für Pakete gibt? Nahezu alle Handys und Autos haben GPS. Was wäre also so schwer daran die Verfolgung Live zu gestalten? So das ich sehen kann wo das Paket ist, nicht nur schritte wie von Bayern-> Bremen. Wenn dort steht wurde aufs Zustellfahrzeug geladen und das Paket ist dann 6 Stunden später erst da, ist das ganz schön nervig, da ich dann das Haus auch nicht verlasse, da ich ohne Auto größere Pakete nicht im Bus transportieren will. Es wäre viel besser, wenn man es genauer eingrenzen könnte! Ist das dann wieder eine Sache mit irgendwelchen Gesetzten das dies nicht geht? Denn ich kann mir halt echt nicht vorstellen das es Technisch unmöglich wäre. Aber wir sind Momentan ja sogar noch auf dem Stand, das nach dem Scan des Paketes noch Stunden vergehen können, bis es auf der Internetseite zu sehen ist....

Gruß

Hey (✿◠‿◠)

Ich und eine Freundin haben vor ca 5 Wochen Linsen bei PinkyParadise bestellt. Ihre sind schon seit letzter Woche da,jedoch sind es meine noch nicht. :c Ich wollte mal fragen ob sich jemand damit auskennt, ob das normal ist oder ich mir vielleicht doch sorgen machen sollte.. Was sind eure Erfahrungen mit PinkyParadise? ; A ;

Hallo, ich hätte gedacht, ich würde im Netz sofort die Antwort finden, aber irgendwie spuckt google recht wenig dazu aus. Daher frage ich mal hier:

Ich habe vor, in Zukunft viele selbstgemachte Kunstwerke, die jeweils einzeln fertig von mir gerahmt sind, zu versenden. Hierbei handelt es sich um Glasrahmen (außen aus Holz oder Kunststoff) in den Größen 15x21, 20x28 und 40x50.

Ich hatte gelesen, es gibt Verpackungsdienstleister, die speziell für Glastransport geeignete Verpackungen anbieten. Solche Verpackungen würde ich dann gern für die o.g. Größen auf Vorrat kaufen - jedoch dabei kein Vermögen ausgeben, da ich noch gar nicht weiß, ob ich überhaupt entsprechend viele Artikel verkaufen kann. (Könnte sein, dass nur 5 verkauft werden, könnten aber auch 100 sein).

Falls dann doch mal unterwegs etwas zu Bruch geht, sollte die Verpackung so angemessen sein, dass man rechtfertigen kann, dass die Schuld beim Versandunternehmen liegt und nicht bei mir als Verpacker. Andererseits möchte ich für einen 15x21er-Rahmen keinen Karton versenden, der dann quasi schon als Sperrgut gilt ;) ... da werden die Versandkosten auch in keinem gesunden Verhältnis mehr zum Preis stehen.

Also, womit sollte ich mich eindecken? Es fallen ja pro Verpackung sicherlich mehrere Komponenten an (Luftpolsterfolie, Styropor? verschiedene Kartonagen)

Ich wär total happy, wenn da jemand einen guten Link oder gleich eine Liste mit passenden Artikeln hat.

Hallo

ich habe als Verkäufer bei ebay eine sonnenbrille als Päckchen verschickt für 3,90€ online bei dhl. Versandbeleg habe ich vorhanden mit einer Sendungsnummer. Ich habe das Päckchen am 21. März 2014 in einer Tabak Filiale abgegeben. Seit heute ist das Päckchen angeblich beim Käufer nicht angekommen. Normalerweise würde das Päckchen ja wieder zu mir zurückkommen falls die Adresse falsch sein sollte oder so. Habe sendungsverfolgung gemacht, es wird dauernd dieser satz angezigt: "Die Sendung xxxxxx ist uns derzeit nicht bekannt." Was kann ich nun als Verkäufer machen? Mir fällt in den Bewertung vom Käufer auf dass er eine negative Bewertung hat. Er solle dem Käufer die Ware nicht rausgesandt haben. Habe das Gefühl dass er mich übers Ohr hauen will. Was kann ich also tun?

Hallo

ich habe als Verkäufer bei ebay eine sonnenbrille als Päckchen verschickt für 3,90€ online bei dhl. Versandbeleg habe ich vorhanden mit einer Sendungsnummer. Ich habe das Päckchen am 21. März 2014 in einer Tabak Filiale abgegeben. Seit heute ist das Päckchen angeblich beim Käufer nicht angekommen. Normalerweise würde das Päckchen ja wieder zu mir zurückkommen falls die Adresse falsch sein sollte oder so. Habe sendungsverfolgung gemacht, es wird dauernd dieser satz angezigt: "Die Sendung xxxxxx ist uns derzeit nicht bekannt." Was kann ich nun als Verkäufer machen? Mir fällt in den Bewertung vom Käufer auf dass er eine negative Bewertung hat. Er solle dem Käufer die Ware nicht rausgesandt haben. Habe das Gefühl dass er mich übers Ohr hauen will. Was kann ich also tun?

Ich habe einen Kabel-TV-Vertrag mit Einschreibebrief gekündigt, abgeben und eine Quittung bekommen. Leider ist lt. Sendungsverfolgung der Brief nicht angekommen, sondern steht nach wie vor seit 3 Wochen nur unter "eingeliefert".

Als ich das feststellte, habe ich eine Kopie der Kündigung zusammen mit dem Einlieferungsbeleg per Fax an den Kabelanbieter geschickt.Der betrachtet aber den Vertrag (wg. Fristablauf) als nicht gekündigt und verlangt die Weiterzahlung der laufenden Monatsraten. Ich habe bei der Post einen Nachforschungsauftrag gestellt, der noch in Arbeit ist.

Wie ist die rechtliche Situation? Haftet die Post für diesen "Schaden", dass ich jetzt ein ganzes Jahr weiter Gebühren zahlen muss? (ca. 200 €)? Oder kann ich mich auf eine ordnungsgemäß und rechtzeitig abgeschickte Kündigung berufen, auf deren korrekte Zustellung ich keinen Einfluss hatte?

Abend,

Folgendes Problem: Ich hab bei ebay eine Ps Vita verkauft für 150€ und hab sie auch nach Zahlungseingang (Überweisung) verschickt (Heute). Habe die Lieferadresse gemäß der "Versand vorbereiten" Option genommen. Nur der Käufer hat keine Hausnummer angegeben, ansonsten stand alles genauestens da wie Name, Stadt, Straße etc.

Nur hat er halt keine Hausnummer angegeben. Dachte das wäre normal also hab ich es trotzdem verschickt. Habe den Käufer trotzdem mal angeschrieben und gefragt, warum da keine Hausnummer dasteht und er meint, "eigentlich steht 28 da", obwohl sie nicht dasteht.

Nun frag ich euch, kommt das Paket trotzdem bei ihm an oder wird das Paket 100%ig zurückkommen? (hab via DHL verschickt, Sendungsnummer hab ich auch)

Wäre ziemlich nervig, besonders wegen den Versandkosten.. will sie kein zweites mal bezahlen müssen.

Hallo,

ist wenn ich mich auf der DHL bzw. paket.de einlogge und auf "Meine Daten" gehe, die PostNummer die Nummer die ich angeben muss wo das Paket hinsoll?

Hallo, ich habe mir etwas online bestellt, das Paket kommt per Post. Auf Grund der Erleichterung habe ich mir das Paket in meine Firma schicken lassen. In meiner Doofheit habe ich natürlich meinen Namen eingegeben, aber den Firmennamen vergessen. Straße der Firma und Postleitzahl und Ort stimmt natürlich. Werde ich mein Paket trotzdem erhalten? Liefern die nach Adresse aus und werden somit nach mir fragen oder habe ich Pech?

Wenn ich etwas aus einem Nicht EU Land bestellt habe und dieses durch den Zoll gegangen ist und der Zoll eine Rechnung angefordert hat, wann muss ich dann Zoll zahlen? An der Haustür? Oder bekomme ich eine Rechnung mitgegeben? Danke.....

Hallo

Ich habe von meiner Großmutter einen Geschenk geschickt bekommen, laut DHL liegt es beim zoll, ich werde von der deutschen Post einen Brief bekommen.

So meine Großmutter hat zur Geburt selbst gestricktes gesendet, und sie hat auf denn packet keinen Preis angegeben oder eine Rechnung rein gelegt.

Ich möchte wissen, was die Zöllner genau von mir wollen ?

Heute stand mein Postbote auf meiner Matte und ich war ganz überascht, weil er ein Paket aus Ruanda (Afrika) für mich hatte. Das Paket war von einer Person mit einem mir unbekannten Namen. Allerdings war ich schon oft in Ruanda und seit über 20 Jahren Patenschaften für Kinder hatte. Aber der Name der als Absender drauf stand, ist mir unbekannt. Aber sicher bin ich mir nicht. Nun will ich heute Abend alle meine alten Briefe und Patenunterlagen durchsuchen, vielleicht habe ich den Namen einfach nur "verdrängt", warum auch immer.

Heute habe ich das Paket erstmal verweigert, aber der Postbote meinte, ich kann das Paket innerhalb von 10 Tagen noch im Postamt abholen. Aber, um das Paket ausgehändigt zubekommen, muss ich Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuer in Höhe von 88 Euro zahlen.

Zuerst dachte ich auch eine Betrugsmasche, aber das Paket kommt aus einem Land wo ich oft war und viele Kontakte hatte/habe. Und das Paket ist allein schon von aussen liebevol verpackt und beschriftet.

Kann ich das Paket einfach ignorieren? Muss ich im Falle einer Nicht-Abholung etwas bezahlen? Kann mich ja keiner zwingen, das Paket anzunehmen?

Werde jetzt erstmal meine alten Unterlagen durchforsten, vielleicht taucht der Name noch auf ;)

Guten Morgen,

Wir sind nicht immer Zuhause und wir empfangen öfters Packete! Wir wollen aber auch nicht weiterhin die Nachbarn damit nerven das ständig DHL bei ihnen klingelt und ein sie ein Paket für uns entgegennehmen.

Daher hätten wir es gerne das DHL die Packete einfach vor die Haustür legt falls wir nicht da sind!

Wenn wir ein Zettel an die Tür machen, wo dann drauf steht "Pakete für Familie XY bitte vor die Tür legen" würden die DHL Zusteller diese Aufforderung dann befolgen ?

Achja, bei uns in der Siedlung werden keine Pakete entwendet.

Hallo,

ein Freund auf der Durchreise hat mir etwas mitgebracht, kommt aber leider am naehesten an der naechsten Grossstadt vorbei. Wir wollen nicht unnoetig Pakete verschicken, ich bin manchmal in dieser Grosstadt doch nicht zu dem Zeitpunkt an dem er da vorbeifaehrt. Zeitlich ist es auch so unguenstig, dass man Bekannte nicht unbedingt stoeren moechte. Kann er mir das Paeckchen einfach ohne Kosten in meine Packstation einsperren? So kann ich es das naechste mal (oder innerhalb von 9 Tagen) einfach dort abholen. Gibt es da eine Moeglichkeit?

Danke fuer die Infos :)

--pnckp

Hey ihr Lieben.

Ich möchte etwas verschicken und es passt locker in einen solchen Karton wie aufm Bild. Die Maße sind: 50 x 250 x 50 mm

Kann ich das als Maxibrief versenden (Gewicht ca: 300g)?

Und schreib ich die Adresse einfach so mit nem Stift auf den Karton oder kommt da irgendwie so n Klebeetikett drauf?

Danke schonmal :o)

Ich möchte per DHL was zurückschicken und ich solle einen Paketschein zur kostenlosen Rücksendung über einen Link ausdrucken, das Problem ist ich hab hier keinen Drucker, deswegen könnte ich so einen Schein auch auf der Poststelle bekommen, wenn nicht was würde es innerhalb Deutschlands kosten, wenn das Paket ca. 10 Kg wiegt?

Ich habe vor einen Koffer zu verkaufen und müsste den verschicken. Weiß einer wie das geht, denn er ist nicht sonderlich klein. BxHxT - 45x77x25cm

Was würd mich das kosten? Ich finde nirgends passende Information.

Hallo zusammen,

ich erwarte sehnlichst ein Paket und es wurde heute in die adressierte Packstation zu gestellt - habe mich schon gefreut, aber zu früh...

Die Sendung wurde gegen 10:00 Uhr zur Abholung eingelegt und 14:00 Uhr wieder entnommen (Status: Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen) und wieder zurück ins Zielpaketzentrum gebracht. (Leider habe ich den großzügig bemessenen Zeitraum von 4h nicht nutzen können...)

Hotline meint, es sei ein Fehler vom Fahrer und entweder wird es morgen neu zugestellt oder zurückgeschickt :/

Ich erwarte jetzt nicht, dass ihr in eure Kristallkugeln schaut und mir sagt, was morgen passieren wird, aber ich hoffe, dass es vielleicht jemanden gibt der ähnliche Erfahrungen gemacht hat.

Danke im voraus, ich freue mich über Erfahrungswerte :)

War zu Hause net da und da ist so ein Zettel "Abholung am nächsten Werktag ab 12 Uhr" Wieso ist das Paket nicht am gleichen Tag bei der Post?

Hallo ;)

Es ist etwas kompliziert aber ich bin umgezogen bzw wohne grad notdürftig bei na Freundin. Gemeldet bin ich aber wo anders (was vom Buergeramt ok war weil ich meinte ich habe keinen feten wohnsitzt zur zeit).

Zu der Freundin habe ich einen Postnachsendeantrag gemacht aber widersprochen das die Post meine adresse weitergeben darf! Sonst weis auch keiner das ich hier wohne. Niemals benutze ich die Adresse.

Jetz kam vor paar Tagen aber ein Brief der gez ohne nachsendeantrag sondern direkt an die adresse hier. Ich habe dort angerufen und gefragt von wo die bitte die adresse haben. Die meinten von der deutschen post durch postnachsendeantrag. Ich hab dann sofort bei der post angerufen und gefragt was das soll. Die meinten die haben das nicht gemacht weil ich widersprochen habe. Die gez hat mir aber auf anfrage ein schreiben geschickt wo sie bestaetigen das sie meine Daten von der Post haben.

Was kann ich jetz machen? Mir gehts garnicht darum das ich zahlen soll fuer die GEZ sondern um meinen Datenschutz! Habe ich irgendwelche Rechte gegen die Post vorzugehen? Gibt es eine nummer an die ich mich wenden kann? Weil die post sagt immer nur sie warens nicht weil sies nicht duerfen.

Ich bin echt sauer wenn man denkt das hier meine daten rumschwirren obwohl ich hier nichtmal richtig wohne!

Hallo an alle,

ich habe etwas bei dem US Onlineshop Nasty Gal bestellt und laut DHL Global Mail Tracking hängt seit dem 08.03 mein Paket in Frankfurt. Seit dem hat sich nichts mehr getan. Ok eventuell hängt es beim Zoll aber dauert das wirklich so lange?

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo Leute,

Ich habe mir das Infamous PS4 Bundle bei Amazon.co.uk vorbestellt. Hat sich jemand auch schonmal eine PS4 nach Deutschland bestellt und kann mir sagen, ob die mit DHL schicken?

Ich muss das Paket nämlich an eine Packstation schicken lassen, daher wäre es wichtig, dass es DHL ist.

Viele Grüße, Erik

Guten Abend Community.

Leider war ich heute Nachmittag nicht zuhause als ein Päckchen für mich ankam. Meine sonst so zuverlässigen Nachbarn waren auch nicht da und so hab ich eine Karte bekommen, ich solle doch Paket an der örtlichen Packstation abholen.

Ich habe sowas noch nie machen müssen und hab daher überhaupt keine Ahnung, wie ich da vorgehe.

Deswegen meine Frage:

Was muss ich da genau machen, wenn ich morgen von dem Packstation-Automaten stehe? Hat jemand von euch bereits Erfahrung damit gemacht? Ist es schwierig?

Ich will hier nur Informationen vorweg, damit ich morgen früh nicht völlig planlos vor der Packstation stehe.

Vielen Dank für eure Hilfe!:)

Weiß das jemand? Hab schon im Internet gesucht, nur kann ich leider nichts finden...vielleicht weiß es jemand von euch?!

Vielen Dank :)

Hallo,

ich möchte mit DHL ein Paket versenden. Allerdings ist das Paket etwa einen halben Zentimeter zu breiter als für den Standardversand angegeben (30,5 statt 30cm).

Meine Frage ist wie genau diese Maße genommen werden, also ob ein halber Zenitmeter noch ok ist.

Hallo Lesende!

Vorweg: Hermes behauptete gegenüber dem Absender ich wohne nicht hier obwohl mein Name gut lesbar an der Klingel außen neben der Haustür steht. Nicht zum ersten Mal.

Also schlug ich DHL vor da diese bisher lieferten. Ich habe dann also das Radio ausgemacht nachdem mir gemailt worden war dass die Lieferung erneut raus gegangen sei. Ich habe mich so oft als irgend möglich am Fenster aufgehalten um zu sehen wenn der Lieferwagen kommt. Schließlich sah ich wie vier Pakete die wie meine Bestellung aussahen einige hundert Meter entfernt bei der Nachbarschaft abgeliefert wurden. Arglos unterstellte ich dass sehr viel Ware ausgeliefert werden muss und nun in den nächsten Tagen auch meine Pakete kommen. Dann ging ich schließlich zum Briefkasten. Es war keine Benachrichtigung drin wegen einer nicht zustellbaren Lieferung. ABER vor meiner Wohnungstür im dritten Stock stand das fünfte Paket mit der Rechnung. Da steht es noch wenn Nachbarn es nicht gestohlen haben.

So. Muss ich jetzt den Rechtsweg beschreiten oder die Firma?

Herzlichen Dank

Hallo Leute, ich hab mal eine Frage: Ich habe gestern ein Paket versendet und mir ist erst im Nachhinein aufgefallen, dass ich bei der Hausnummer den Buchstaben vergessen habe (also z. B. 15 statt 15b ). Nun meine Frage: Kommt das Päckchen denn trotzdem an? Das Haus mit und ohne Nummer stehen sich direkt gegenüber, falls das irgenwie wichtig sein sollte.

Hallo.Ich erwarte dringend ein Paket was heute auf das Zustellfahrzeug geladen wurde . Ich lauer und lauer und lauer und dann sehe ich online folgenden Status:

Status vom Do, 13.03.2014 11:33 Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.

Nächster Schritt Die Sendung wird dem Empfänger am nächstmöglichen Werktag zugestellt.

Das kann ja wohl nicht wahr sein. Hatte jemand vielleicht schon mal was ähnliches? Ich hatte vorher nie Probleme und heute auf einmal so etwas. Ich wohne auch nicht im 5 Stock ohne Fahrstuhl oder so da verstehe ich das nicht. Ich war auch nicht duschen oder so und hätte das klingeln hören müssen. Im Briefkasten war auch keine Benachrichtigung !!

Hallo Community,

leider ist es bei uns hier zur "Normalität" gewurden, dass sämtliche Paketdienste nur noch Nachbarn anfahren, von denen sie vermuten, dass diese ohnehin zuhause sind. Scheinbar greift da so jeder Zusteller auf seine Erfahrungswerte zurück. Das kann auch gut und gerne mal 5 Häuser weiter sein. Dort wird dann die gesamte Ladung für die Nachbarschaft (mehrere Wohnblöcke) bei meist älteren Herrschaften deponiert und je nachdem gibt es eine Benachrichtigung in den Postkasten, oder auch nicht. In letzter Zeit kamen die Pakete immer ohne Benachrichtung an und ich musste meinen Paketen hinterherlaufen.

Ich habe zwar durchaus Verständnis dafür, dass die Zusteller einen harten Job haben, aber wie sich die Sache darstellt ist es eine einzige Katastrophe.

Kann man da etwas dagegen machen? Abgabe untersagen o.ä?

Danke für alle Vorschläge.

Wenn in einer Packstation mehrere Pakete für mich liegen, muss ich alle gleichzeitig abholen, oder kann ich das auch an verschiedenen tagen machen?

Hallo

Ich habe grade ein Paket mit DHL Express bekommen. Da das Paket aus einem nicht EU-Land stammt, ging es natürlich über den Zoll. Diverse Papiere vom Zoll liegen dem Paket bei und laut diesen muss ich 23,22 für die Einfuhr bezahlen (eben die 19%). Soweit, so gut. Nun wollte der Kurier aber gar kein Geld und ist nach der Übergabe des Pakets und meiner Unterschrift gleich wieder verschwunden. Auf dem Paket klebte allerdings ein Zettel, auf dem ebenfalls 23,22 als Nachnahme/Zoll notiert ist.

Nun zu meiner Frage: Bekomme ich noch eine gesonderte Rechnung für die 23,22€ oder hat der Kurier grade Mist gebaut?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

ich sollte heute oder morgen ein Paket erhalten. Nun habe ich mich mit der DHL Sendungsverfolgung über den aktuellen Status meines Pakets informiert. Die Lieferung befindet sich in Zustellung, soweit alles in Ordnung. Als Ziel-Paketzentrum ist jedoch Bremen angegeben, was recht ungewöhnlich ist, da ich in Bayern lebe und das gewohnte Ziel-Paketzentrum Feucht ist. Daraufhin wollte ich mit der Postleitzahl die Übereinstimmung der deaillierten Empfängerinformationen mit meiner Adresse überprüfen. Beim Versuch dies mit meiner Postleitzahl zu machen, erhielt ich die Meldung "Die eingegebene Postleitzahl stimmt nicht mit der Postleitzahl des Empfängers überein. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe." Nun bin ich verunsichert ob das Paket vielleicht an den falschen Empfänger geliefert wird. Jedoch hat der Absender in einer kürzlich erhaltenen Mail zur Bestätigung zur Versendung der Ware meine Adresse richtig genannt. Jetzt weiß ich nicht, was ich tun soll.

Bitte um Hilfe!

Hallo,

Ich will einpaar Kleinigkeiten nach Marokko schicken. Das Karton wiegt 2 kg und drin sind so Sachen.

Was könnte es ungefähr kosten ?

Danke

Kann ich ein DHL Päckchen unterschreiben wenn ich es nicht bestellt habe aber ein Familienmitglied bin und im selben Haus wohne.

Guten Tag, ich habe kürzlich ein Paket mit einem Artikel an den Online Händler zurück geschickt (mit Retourenschein, Wert ca 800 Euro). Nun bekam ich eine Rechnung mit Mahngebühr, weil ich den Artikel ja gekauft hätte (Aussage: die Rücksendung ist nicht angekommen). Leider (ich weiß, es darf nicht passieren, ist aber) ist der Einsendungsbeleg nicht mehr auffindbar - ich such mich noch kaputt. Meine Frage: müßte nicht im Computer der DHL das aufgegebene Paket registriert sein, sodass man nachschauen kann, wo das Paket überall war (oder noch ist) und wo es verschollen ist. Bei der Sendungsverfolgung ist doch alles registriert und diese muß doch gespeichert sein bzw,. müsste es nicht bei DHL auffallen, wenn ein Paket nicht den Vermerk "ausgeliefert" hat? Dann ist es theoretisch ja noch auf einem der manchmal vielen Umschlagplätze oder im Zustellfahrzeug. Wozu werden die Pakete pausenlos gescannt und registriert, wenn sie dann nicht mehr nachweisbar sind? Kennt jemand den technischen Ablauf?In der Sendungsverfolgung sieht man verschiedene Piktogramme, wo das Paket gerade ist, also muß es irgendwo "verschwunden" sein. Was könnte ich tun, 800 Euro sind kein Pappenstiel....

Ich habe mir vor einigen Tagen etwas bei Amazon bestellt und nun habe ich die Sendungsverfolgung angeklickt und dort steht nun: > 3. März 2014, 12:06, Krefeld Zur Abholung bereit 3. März 2014, 08:06, Krefeld Sendung wird zugestellt. 3. März 2014, 03:19, Krefeld Sendung hat das Verteilzentrum verlassen. 1. März 2014, 10:27, 44 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. 28. Februar 2014, 20:18, Ridgmont Bedfordshire UK Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.

Ich verstehe dies nicht, bei mir zuhause war niemand und die Lieferung ist anscheinend auch gar nicht bei mir gewesen, denn in Krefeld wohne ich überhaupt nicht. Ich habe angegeben, dass die Sendung wie immer zu mir nach Düsseldorf kommt. Muss ich jetzt extra nach Krefeld fahren???Danke schonmal :)

Hallo,

mir wurde am Dienstag eine Grafikkarte, welche ich bei eBay ersteigert habe, zugesendet und diese traf Mittwoch in Deutschland ein. Dieses Paket kommt aus Frankreich und wurde per colissimo nach Deutschland gesandt, wo es bei DHL hängt.

Die Sendung wird als Paket ins Ausland markiert, was natürlich falsch ist, da es ja aus Frankreich kommt. Jetzt wird mein Paket wieder nach Frankreich geschickt.

Zum Beispiel ist dieser Status der aktuellste: Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet. und dieser Schritt wird der nächste sein: Die Auslands-Sendung wird für den Transport ins Zielland vorbereitet.

Ich habe vorhin bei der tollen Hotline angerufen, welche mir sagte, dass mein Paket auf die Abfertigung am Frankfurt a.M. Flughafen wartet. Das Paket hat den Zoll bereits passiert, wird jedoch ohne einen Startversuch zu unternehmen wieder zurückgeschickt. Das schien der Dame an der Hotline sehr sonderbar und sie meinte, dass dies noch nie vorgekommen sei.

Daraufhin wurde mir gesagt, dass der Versender (also der Franzose) einen Nachforschungsauftrag stellen soll. Diesen habe ich bereits kontaktiert und er meinte, dass er es nicht verstehen würde, dergleichen in Frankreich nicht üblich ist und er kann nur sehr gebrochen Englisch und gar kein Deutsch. Das mit dem Antrag wird eher nichts. Da das Paket seit etlichen Stunden auf dem Frankfurter Flughafen verweilt, ohne in irgendeinen Prozess eingereiht zu sein, denke ich, dass es dort noch weiterhin bleiben wird.

Was kann ich nun machen? Ich bin total aufgeschmissen und habe keine Idee, wo oder wie ich an das Paket gelange! Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee? Wäre äußerst dankbar :-)

Also folgendes: Ein Nachbar von mir ( der Empfänger) kam letztens zu mir mit einem Zettel und meinte er möchte sein Paket abholen. Ich habe ihn fragend angeguckt und meinte : welches paket ? . Ich war zu dem Zeitpunkt gar nicht zuhause. So nun forscht er also rum und hat mir heute nochmal die Bestätigung in mein Briefkasten gemacht wo dhl sagt es wurde bei mir abgegeben. Nun frage ich mich was ich machen soll ??? Ich will dafür nicht haften müssen oder so

Hallo, ich habe etwas bei Amazon bestellt und es sollte vorraussichtlich Heute ankommen. Ich war da, es hat niemand geklingelt ich habe sogar gesehen wie der Postbote vorbeigefahren ist und nix abgegeben hat bzw. verusucht hat abzugeben. (Bei mir) Nun steht aber in der Sendungsverfolgung es sei Heute zugestellt worden ca. 10-20 Minuten nachdem der Postbote da war und ich hätte es unterschrieben?! Im Briefkasten ist auch nix.. Was tun? (Es wird mit DHL geliefert)

Ich habe mir ein handy aus hongkong bestellt und das ist jetzt beim zoll..habe eine e-mail bekommen wo drin steht (IMPORTANWEISUNG) *Sehr geehrter Kunde,

für die Abfertigung Ihrer Sendung benötigen wir einen Wertnachweis in geeigneter Form (Bestellvorgang, Bestell- oder Auftragsbestätigung, Kaufvertrag, Transaktionsbeleg, Paypalauszug, etc.). Eine Freigabe der Sendung erfolgt erst nach Anerkennung eines realistischen Warenwertes durch die Zollbehörde. Ohne einen Wertnachweis in der genannten Form kann keine Abfertigung Ihrer Sendung erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der DHL Express-Zollabfertigung* und weiter unten steht dann, dass mir 3 optionen zur verfügung stehen Verzollung,T1versandschein und sonstiges..ich verstehe garnix, was muss ich jetzt tun? :(