Kennt jemand "Colissimo" und hat Erfahrungen mit dem Versandunternehmen?

Hallo Community, habe gerade einen ganz kuriosen Fall mit Photobox an der Backe. Bestelle eigentlich meine Wandkalender jedes Jahr Anfang Dezember bei denen, bisher hat auch immer alles geklappt. Dieses Mal versendet Photobox aber mit Colissimo aus Frankreich und die sind ja mal ganz komisch drauf. Bei der Bestellung hat Photobox mir eine Lieferung bis Heiligabend trotz Standartversand garantiert, seit 15.12. ist das Paket nun auch unterwegs, allerdings noch immer in Frankreich. Bin ja gespannt wie das bis übermorgen so schnell hierher kommen soll. Die Photobox Mitarbeter speisen einen immer mit ihren Standart-Floskeln ab und erzählen immer was von einer "Vertrauensfrist" und dass es noch kommen würde (haha). Wenn man sich die Sendungsverfolgung bei Colissimo anschaut, ist das Paket die ersten Tage von einer "Plattform" zur nächsten gewandert, ist dann zur Verteilstelle gekommen, dann kam: "Die Lieferung Ihres Pakets wurde wegen Schließung oder Unzugänglichkeit verschoben." (?) und der Knaller ist der letzte Step: Ihr Paket wurde beim Hausmeister bzw. am Empfang abgegeben. (immer noch in Haute-de-Seine in Frankreich).....WAS DENN BITTE FÜR EIN HAUSMEISTER? Hat jemand mal was ähnliches erlebt oder kennt dieses Versandunternehmen? Hab keine Ahnung wie ich jetzt an meine Weihnachtsgeschenke komme...Photobox hilft mir da auch nicht weiter. Danke schonmal

Versand, Ausland, Paket
DHL Paket wurde an Familienangehörigen geliefert doch nirgendwo zusehen? Hilfe!

Guten Tag zusammen,

ich habe gestern eine Frage hier hoch gestellt mit der Überschrift: ,, DHL Paket. Wie lange dauert es bis es ankommt ungf? '' dort habe ich ein Foto hochgeladen wo mein Paket noch auf den weg zu DHL ist. Heute habe ich auf die Seite nochmal geguckt um zusehen wie weit mein Paket schon mit der Lieferung ist ( Siehe Bild!! ) dort steht wie man auf dem Bild sieht das, dass Paket Erfolgreich an einen Familienangehörigen geliefert wurde um 11:13 Uhr in der früh. Da ich um dieser Uhrzeit zuhause war habe ich 1) Keine Klingel gehört 2) War ich am schlafen doch sollte die Klingel gehört habe da man unsere Klingel nicht überhören kann auch wenn man im Tiefschlaf ist! Nun habe ich alle Nachbarn abgefragt und gefragt ob die möglicherweise unser Paket angenommen haben. Die haben aber wiederum mit Nein geantwortet und in unserem Briefkasten war auch kein Zettel drinnen wo theoretisch ein Zettel liegen MÜSSTE an welchen Nachbarn es geliefert wurde bzw. abgegeben. Eine Nachbarin sagte zu mir das sie schonmal das gleich Probleme hatte und sie das Paket es später bzw. am nächsten Tag erhalten hat, wäre es möglicherweise bei mir jetzt der gleiche Fall wie bei ihr? Es ist eine Bestellung über 500€ da mache ich mir Sorgen und würde gerne wissen was los ist!

Über Hilfe wäre ich sehr erfreut bzw. wenn mich hier jemand aufklären könnte!

Mit freundlichen Grüßen,

Ilja M.

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Brief, Dauer, Deutschland, Post, Paket, Bestellung, DHL, Zeit
Fehler beim PostIdent Verfahren

Liebe Community,

über meinen Mobilfunkanbieter "yourfone" habe ich eine neue Hardware bestellt. Am Freitag sollte laut DHL-Track ID die Zustellung erfolgen. Als der Postbote erschien und meine Ausweisdaten in seinem Handscanner erfasste, verweigerte er mir die Ausgabe des Paketes mit der Begründung, dass das Geburtsdatum nicht übereinstimmen würde. Verwundert habe ich auf yourfone.de meine persönlichen Daten geprüft und siehe da, in meinem Handyvertrag ist ein komplett falsches Geb.Datum hinterlegt. Also habe ich sofort bei yourfone angerufen und in Zusammenhang mit einer Ausweiskopie meine Daten ändern lassen. Jetzt aber zu meinem Problem: Der DHL-Bote hat das Paket bei meiner örtlichen Poststelle hinterlegen lassen. Von yourfone habe ich sofortige Klärung verlangt - mit dem Wunsch, dass die Mitarbeiter alles veranlassen sollen, dass ich das Paket abholen kann. Leider habe ich noch keine Antwort erhalten - ich sehe nur im Internet, dass meine Daten geändert sind. Ich weiß jetzt aber nicht, wie ich an mein Paket rankomme. Ich meine, auf meinem Ausweis steht ja klipp und klar wer ich bin und dass ich über 18 Jahre alt bin.

Wie läuft das ab ? Können die Daten vom Logistikdienstleister der das Handy verschickt hat berichtigt werden ? So dass ich dann mein Paket entgegen nehmen kann ?

Frage: Wie komme ich schnell an mein Paket ?

Vielen Dank für eure Mithilfe :).

Mobilfunk, Post, Paket, DHL, PostIdent, yourfone

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