DHL Paket wurde an Familienangehörigen geliefert doch nirgendwo zusehen? Hilfe!
Guten Tag zusammen,
ich habe gestern eine Frage hier hoch gestellt mit der Überschrift: ,, DHL Paket. Wie lange dauert es bis es ankommt ungf? '' dort habe ich ein Foto hochgeladen wo mein Paket noch auf den weg zu DHL ist. Heute habe ich auf die Seite nochmal geguckt um zusehen wie weit mein Paket schon mit der Lieferung ist ( Siehe Bild!! ) dort steht wie man auf dem Bild sieht das, dass Paket Erfolgreich an einen Familienangehörigen geliefert wurde um 11:13 Uhr in der früh. Da ich um dieser Uhrzeit zuhause war habe ich 1) Keine Klingel gehört 2) War ich am schlafen doch sollte die Klingel gehört habe da man unsere Klingel nicht überhören kann auch wenn man im Tiefschlaf ist! Nun habe ich alle Nachbarn abgefragt und gefragt ob die möglicherweise unser Paket angenommen haben. Die haben aber wiederum mit Nein geantwortet und in unserem Briefkasten war auch kein Zettel drinnen wo theoretisch ein Zettel liegen MÜSSTE an welchen Nachbarn es geliefert wurde bzw. abgegeben. Eine Nachbarin sagte zu mir das sie schonmal das gleich Probleme hatte und sie das Paket es später bzw. am nächsten Tag erhalten hat, wäre es möglicherweise bei mir jetzt der gleiche Fall wie bei ihr? Es ist eine Bestellung über 500€ da mache ich mir Sorgen und würde gerne wissen was los ist!
Über Hilfe wäre ich sehr erfreut bzw. wenn mich hier jemand aufklären könnte!
Mit freundlichen Grüßen,
Ilja M.
5 Antworten
Wohnst du alleine? Gibt es denn überhaupt Familienangehörige?
Das ist die zentrale Frage, und hast du die alle gefragt? Ansonsten kann die Frage nur der Zusteller klären. Möglicherweise hat er sich auch vertippt auf dem Gerät.
Es gibt bei DHL eine Hotline - wenn du definitiv alleine wohnst, also es keine Angehörigen gibt oder diese keinesfalls das Paket angenommen haben und auch die Nachbarn die Wahrheit sagen - dann ruf da an und schildere das Problem.
Es wird direkt der Zusteller befragt werden (ich hatte auch mal so einen Fall, das geht von der Hotline weiter über alle Stationen bis zum letzten Auslieferungslager und dann zu dem persönlichen Zusteller)
Wünsche dir viel Glück! Vielleicht kommts ja wirklich entweder noch heute oder dann Montag.
Warte noch bis nächste Woche ab, ob es Montag oder Dienstag nicht doch zugestellt wird, dann eskaliere den Fall über deine Eltern. Es ist mir rätselhaft, wie ein 14jähriger Ware im Wert von 500 Euro bestellen kann und keiner weiß Bescheid.
Gucke unter "Detaillierte Empfängerinformation" nach. Gege dort noch Deine PLZ an und Du kannst sehen wer die Sendung angenommen hat.
In der detaillierten Empfängerinformation muss doch stehen, wer das Paket entgegengenommen hat.
Die Frage ist zwar jetzt schon alt, aber das gleiche ist mir heute auch passiert.
Sender hat die richtige Adresse angegeben, ich war den ganzen Tag da, aber mein Pakte ist nicht angekommen. Laut tracking (eben wie bei dir) wurde es aber einem Familienangehörigen zugestellt... Ich wohne aber alleine und die Nachbarn haben nichts gesehen.
Wie ist die Geschichte denn bei dir ausgegangen?
LG
Ich kann dich nicht beruhigen. Letztes Jahr in der Vorweihnachtszeit wurde ein DHL Paket als ausgeliefert deklariert - mit einer Zustelladresse von einem Abbruchhaus, in dem seit langem niemand wohnt. Der Fall konnte nicht aufgeklärt werden, aber der Inhalt wurde geldlich erstattet. Sehr ärgerlich, trotzdem.
Das ist ein völlig anderer Fall, die Adresse des Bestellers war ja korrekt. Und wem bitte wurde der Inhalt geldlich erstattet und von wem?
Bei mir war die Adresse auch korrekt angegeben. Trotzdem wurde das Päckchen unter einer anderen Adresse, die nicht existiert, angeblich ausgeliefert. Die Post hat den Wert des Inhalts dem Absender erstattet.
Ich wohne nicht alleine, ich bin selbst noch 14 Jahre alt, doch meine Eltern sind übers Wochenende weg das heißt ich bin alleine zuhause. Ich habe alle unsere Nachbarn abgefragt und niemand wusste irgendwas!
Bei der Hotline von DHL habe ich schon angerufen und mich 'informiert' doch die sagten mir jedeglich nur das mein Paket was ich bestellt habe an mich abgegeben wurde was wie gesagt NICHT der Fall ist!