Zalando zwei Retouren in einem Paket
Hallo
ich habe zwei verschiedene Artikel bestellt und möchte beide zurücksenden. Kann ich das in einem Paket oder muss ich jetzt beide wieder in ihrem jeweiligen Karton?
lg
2 Antworten
Ich hatte mich das Gleiche gefragt und bin deswegen auf deine Fragestellung hier gestoßen.
Habe bei der Hotline angerufen und man hat mir gesagt, dass es für sie besser ist, wenn die Artikel in separaten Paketen mit dem jeweiligen Retourenschein zurückgeschickt werden, da die Produkte so schneller zugeordnet werden können.
Zalando-Hotline in Deutschland: 0800 240 10 20 – jeden Tag, von 8 bis 22 Uhr
irgendwie naheliegend, oder?!