DHL Paket - verloren? vergessen? Keine Lust?
Guten Tag,
vielleicht kann mir einen von euch helfen. Vielleicht ist sogar ein netter Paketbote unter euch. Und zwar sollte ich am Freitag den 05.12. ein Paket (keine Besonderheit wie Nachname etc..) erhalten. Der Sendungsverfolgungsbericht lautet:
Do, 04.12.2014 16:24 Uhr Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 04.12.2014 17:32 Uhr Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Fr, 05.12.2014 10:21 Uhr Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Fr, 05.12.2014 17:38 Uhr Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Sa, 06.12.2014 09:12 Uhr Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 06.12.2014 16:46 Uhr Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Heute am Montag den 8.12.2014 habe ich keinen neuen Status erhalten.
Nun meine Frage (Ich bin auf das Paket angewiesen) wieso wird ein Paket wenn es bereits im Zustellfahrzeug sich befindet nicht zugestellt? Und wann bekomm ich das Paket wohl?
Zudem muss ich noch dazu sagen, dass der DHL am Freitag den 05.12.2014 aufjedenfall bei mir war. Ich habe an dem Tag ein anderes Paket erhalten.
2 Antworten
Ich glaube diese Frage wird dir nur der Kundenservive von DHL beantworten können. Erreichen kannst du diesen unter: 0228 28609898. Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, wo das Paket letzten Endes verschwunden war.
War bei mir auch mal so. Paket tauchte nie mehr auf, weder bei mir noch beim Absender. Und der Kundenservice war überfordert.
Ruf am besten mal bei DHL an :)