Rückgaberecht – die neusten Beiträge

Hallo!

Kann ich meinen vor zwei Tagen gekauften Monitor bei Media Markt zurück geben, obwohl ich diesen nicht bestellt sondern im Store gekauft habe?

Hallo,

Ich habe mir gestern eine Grafikkarte bei Alternate gekauft,

nur hab ich das Problem, dass ich sie gerne erstmal testen möchte. Wenn ich sie einbaue, kann ich sie dann immernoch zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Danke im voraus

Kann ich etwas nach 5 Monaten zurückgeben? Und geld zurück bekommen?

Weil das Produkt durchaus Mängel aufweist?

Hallo,

Ich bin extremst wütend, jetzt bin Ich nur wütend weil die Dose bei Obi 16 Euro gekostet hat.

Ich wollte mir Noppenschaum bzw eine Dämmung auf die Wand kleben und für das Schaum hab Ich 55Euro für 6x 1m^2 bezahlt + 16euro Kleber.

Ich dachte das Ich am Anfang zu wenig gemacht hab dann immer mehr (nein, es war nicht nass vom Kleber) und da war genug Kleber drauf. In der Dose ist noch ca 1/4 drin und die 2 Schaum Platten kleben nicht auf der Wand und das macht mich sauer. Dazu noch, der drecks Kleber von UHU ist extrem "fein" so das mehr in der Luft fliegt als es auf das Schaum kommt. Es hat sich überall gelegt und Ich kann jetzt alles im Zimmer Putzen und meine neuen Socken in den Müll schmeißen.

Ich fahre morgen zu OBI und sag dem dass der Kleber nicht funktioniert.

Wand wurde vor 3 Tagen frisch gestrichen.

Ich hab es noch 10 Minuten so gut wie ich konnte überall angedrückt damit es hält aber Neeeeein jetzt 5h Putzen yay

Ich habe gestern bei Saturn ein Nintendo Switch Spiel gekauft, aber beim Spielen gemerkt dass es überhaupt nicht meins ist :/ Kann ich das ganz normal innerhalb der 14 Tages Frist zurückgeben? Ist nicht beschädigt oder sonstiges, aber wurde jetzt eben einmal benutzt

Ich hatte vor dieser Frage eine schon gestellt als meine neue Waschmaschine heute ankam und ich nicht zu Frieden war da im Innenraum es nach Schimmel gerochen hat und festgestellt hab das der Schlauch verschimmelt war jetzt hab ich bedenken kann ich das zurückschicken? Weil bei dem Bild steht Bestellung liegt außerhalb des Widerrufsrechts Und ich möchte auch keinen Gutschein oder eine neue Waschmaschine bekommen da ich vom Service auch nicht zufrieden war

Die Ware wäre ja wertlos.

Hallo, ist es möglich z.B. ein Lego Set zusammenzubauen und einfach zurückzuschicken, wenn man es online gekauft hat? Oder Magic bzw. Pokemon Karten?

Guten Tag,

Gestern habe ich mir für die Playstation einen Controller gekauft der Marke "Nacon". Da dieser mir nicht gut in der Hand liegt und man ihn anders nicht testen konnte wollte ich Ihn zurück geben, bekam aber die Antwort ich habe kein Recht darauf Ihn zurückzugeben, da ich Ihn halt in der Hand hatte. Der Karton ist perfekt erhalten lediglich das Tesaband wurde durchtrennt, Kabel etc auch noch verpackt, er wurde echt einfach nur einmal herausgenommen und wieder zurück in den Karton gepackt wie ich Ihn halt gekauft habe.

Habe ich tatsächlich keine Chance? Auf welche Gesetze berufen die sich?

Verkäufer ist Expert

LG

Ps4 gekauft

Nach 1,5 Monate zur Reparatur.

Grund: Kühlung läuft im ersten Gang. PS4 überhitz das wirkt sich so auf die PS4 das die Bildrate komplett im Keller ist. Es sieht aus wie bei einem Daumenkino. Bild und Ton nicht mehr Synchron.

Habe neuen Monitor , neue Kabeln , neuen Controller, neue SSD Festplatte, Kabel Techniker Leitung überprüfen lassen, um sicher zu sein das es nicht an meiner Hardware liegt

PS4 kam dann zurück , im Reparatur Auftrag steht Repariert. Das stimmte aber nicht die PS4 hatte eine andere Seriennummer.

Problem war das gleiche der Kühler läuft wieder im ersten Gang nur. Bei Spielen mit hoher anforderung muss sie mehr kühlen. Also wieder eingeschickt

Jetzt ist sie wieder da. Wieder andere Ps4 laut Seriennummer. Das Problem das gleiche !!!!

Ich hab kein Bock mehr.

Ich hatte mal eine Pro sie kühlt. Zwei Freunde haben eine Slim sie kühlen. Einer hat die erste generation PS4 sie kühlt.

Ich vertrau dem Service von Sony garnicht mehr. Wann kann ich mein Geld zurück verlangen.

Überhaupt ist das nicht fair das ein neues Gerät gegen ein , weiß man nicht wie alt getauscht wird. Also wenn ich ein Auto kaufe und mit dem 5000 km gemacht habe, wenn dieses Auto einen fehler hat da bekomme ich doch auch kein auto mit 80 000 das keinen fehler hat !!!!

Ich habe mir heute in einem Mediamarkt Led Streifen geholt allerdings fehlt in der Verpackung ein Netzteil. Die Packung ist ein wenig kaputt (war im Laden schon so) aber ich habe noch die Rechnung. Kann ich es zurückgeben?

Ich verkaufe sneaker im Wert von 1000€ , diese Schuhe dürfen nicht anprobiert werden und keine Gebrauchsspuren erhalten sonst verlieren sie an Wert. Habe einen käufer der mir diese Summe auf willhaben bietet, mir ist es wichtig das er mir die schuhe auf keinen Fall mehr zurücksenden kann und kein Recht mehr auf das geld hat da die schuhe sonst enorm an wert verlieren, wie gehe ich sicher das sowas nicht passieren kann ? Gibt es sowas wie einen Vertrag oder was kann ich da machen? Habe im inserat sehen das es kein Rückgaberechtgibt und keine Gewährleistung, weiß aber nicht ob das ausreicht.

( Österreich)

Vor ein paar Tagen haben wir für viel Geld eine neue Matratze für mich gekauft und ich hab im Laden auch Probe gelegen auf ihr aber gestern wurde sie in mein Bett gelegt und heute stelle ich fest, dass sie irgendwie doch zu hart ist, vor allem im Brustbereich, kann man die Matratze jetzt noch zurück geben?

PS: Frage wurde bereits ausreichend beantwortet

Hallo,

hat man das Recht auf eine 14 tägige Rückgabe nur Online? Oder gilt das auch für Waren, die man Vorort gekauft hat. Ich habe mir nämlich Vorort eine Grafikkarte gekauft, mit der ich nicht zufrieden bin. (Spulenfiepen)

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor 5 Wochen einen Gebrauchtwagen gekauft.
Dieser hat nun Öl im Kühlwasserbehälter. Im Kühlwasserbehälter ist kein Kühlwasser. Bzw. nur eine kleine Pfütze. Ich gehe also davon aus, dass der Händler mir das Auto so verkauft hat. Das Auto hat vibriert, dadurch bin ich aufmerksam darauf geworden.
Eine Werkstatt hat mir nun gesagt, dass die Kopf Zylinder Dichtung kaputt sei.
500-1500€ Schaden. Bin echt mega traurig. Mein erstes Auto. Habe mir dieses mühsam zusammen gespart 🥺 Kaufpreis: 2700€ !

Ich habe heute meine Bestellung von Saturn empfangen. Jetzt möchte ich sie wieder zuückgeben. Kann ich sie noch zurückgeben, wenn ich die Ware geöffnet habe.

Die Ware ist eine induktive Ladestation von Hama

Hallo,

Wisst ihr, wie das bei Brandy Melville mit dem Rückgaberecht funktioniert? Also wie lange man etwas zurückgeben kann?

Außerdem, wie läuft das mit dem Schmuck ab. Denn die sind gegen Ladendiebstahl gesichert (mit einem kleinen Kabelbinder) aber man kann die Kette, ohne diese nicht abzumachen nicht anprobieren. Nun ist das Teil ab, aber die Verpackung ist unbeschädigt. Kann man die Ware trotzdem noch zurückgeben?

Ps. Ich würde die Ware im Brandy Melville Store zurückgeben.

Hallo liebe Leser und Leserinnen 🙂

😡Mein Mann ist vor 3 Tagen hingegangen und hat ohne es mit mir abzusprechen einen neuen Fernseher bei Real gekauft. 😤

Nun ist es jetzt SO das wir uns diesen Fernseher gar nicht leisten können. 😩

Und der auch gar nicht in unsere Wohnung passt weil viel zu groß!! 😵

Kann ich den wieder zurück bringen zum Real Markt und das Geld zurück bekommen? Denn das 14 tägige Rückgaberecht gilt ja hauptsächlich für die online Shops 😥

☝️Info vorab.. Der ist schon ausgepackt und in Betrieb gewesen!

👉Original Karton und wie er verpackt war alles noch vorhanden und unbeschädigt! Inclusive Zubehör wie Fernbedienung etc... 👈

Vielen Dank schon mal im voraus!

Ich habe mir heute auf die Schnelle eine lockere Hose für 40 Franken gekauft. Zuhause habe ich bemerkt, dass an einigen Stellen bereits Nähte aufgeplatzt waren und alles allgemein sehr mangelhaft genäht ist. Ich habe dann oben alles noch selbst sauber vernäht. Als ich die Hose dann zusammenlegen wollte, gab es im Schritt gleich wieder ein riesiges Loch. Sprich: die Hose ist wirklich unbrauchbar. Es hält nichts😅 Auf dem Kassenzettel steht: 14 Tage Rückgaberecht.

Mein Problem:

Die Hose hatte oben eine Art „Zweithose“ eingebaut. So wie eine grosse Unterhose, wie man es von Sporthosen kennt. Diese war jedoch ebenfalls bereits am Anfang verlöchert, weshalb ich sie vorsichtig herausgeschnitten habe (ohne die Hose zu beschädigen!). Kann ich ein Kleidungsstück zurückgeben, an dem ich schon derart rumgeschnippselt und genäht habe?

Also ich habe letztens etwas verkauft, der Käufer hat es selbst abgeholt und konnte dementsprechend das ganze selbst begutachten. Eben bekam ich dann die Nachricht, es sei was kaput und er möchte es abgeben. Ich habe nicht konkret in der Beschreibung reingeschrieben, dass das von der Rückgabe ausgeschlossen ist. Darf er es also zurück geben? Weil eigentlich handelt es sich hierbei ja um einen privatverkauf, welcher meines Wissens nach keine rückgabe Rechte besitzt.

Hallo,

allein dass ich die Frage stelle finde ich echt eklig. Ist der Umtausch von Unterwäsche ausgeschlossen oder kann jeder sie wieder nach dem Anprobieren zurückbringen. Allein der Gedanke, dass man das BH oder die Boxershort erwischt den jemand davor schon nackt auf der Haut hatte passt mir gar nicht.

Weiß jemand was davon?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen Apple Airpods bei Media Markt gekauft und habe sie getestet. Leider passen die nicht und fallen immer aus meinen Ohren heraus. Jetzt ist meine Frage ob ich sie in dem Zustand geöffnet zurückgeben kann und mein Geld wiederbekomme. Oder ist vielleicht ein Umtausch möglich, damit ich die neuen dann problemlos weiterverkaufen kann?
Vielen Dank :)

Guten Tag liebe gutefrage Community, ich will unbedingt eine VR Brille kaufen, um genau zu sein die Oculus Rift. Ich weiß jedoch nicht genau ob ich das vertrage, oder ob ich eine VR-Krankheit habe (Übelkeit etc.). Ich habe sie schonmal im Media Markt ausprobiert, aber zu lange darf man es dort auch nicht. Jetzt habe ich Angst, dass ich mir eine VR Brille kaufen und ich sie am Ende deswegen nicht mehr benutzen kann und unnötig Geld ausgegebe. Oder was ist wenn mir das ganze am Ende garnicht gefällt? Meine Frage ist nun, ob es möglich ist, dass ich mir die Brille bei Amazon bestellen und im Notfall wieder zurückschicken kann. Zählt sie als Hygieneartikel und wie viel Zeit habe ich? 14 oder 30 Tage? Muss ich irgendwas beachten? Ich habe auch Angst dass versehentlich ein Kratzer beim testen entsteht. Wie sieht es dann aus?

Tut mir leid für die vielen Fragen, aber ich mache mir bei so einer Investition viele Gedanken und will auf Nummer sicher gehen. Vielen Dank für eure Hilfe.

Ich wünsche euch noch einen schönen restlichen Tag

Daniel

Liebe Community,

ich habe mir soeben ein Klimagerät bei einem bekannt Elektronikfachmarkt (EURONICS) gekauft. Leider passt das Klimagerät nicht in meine Räume, da der Schlauch zu kurz ist. Daher möchte ich gerne die Klimaanlage zurückgeben. Nun ist es aber so, dass ich natürlich schon die Verpackung geöffnet habe, wie sind Eure Erfahrungen? Kann man den Artikel trotz Öffnung der Verpackung und der einzelne darin enthaltenen Beutel zurückgeben? PS: Die Klimaanlage wurde noch nicht angeschaltet.

Wenn man bei Amazon etwas zurücksenden möchte und dafür 30 Tage Zeit hat, wird die Rücksendung dann auch zu den 30 Tagen dazugezählt, oder reicht es, wenn das Paket innerhalb von 30 Tagen bei DHL abgegeben und dort gescannt wird?

Ich hätte etwas, das ich zurücksenden möchte. Aber übermorgen sind die 30 Tage erreicht.

Hi, ich habe mir vor wenigen Tagen eine Samsung 860 QVO 1TB gekauft und alles hat auch problemlos geklappt, jedoch hat mein Laptop dann gestern den Geist aufgegeben (hat nichts mit der SSD zu tun) und da ich zurzeit keinen neuen kaufen kann, möchte ich die Platte in ihrem noch einwandfreien Zustand zurückgeben. Ist dies noch möglich? Die Platte hat immerhin nur kaum geschrieben.

Natürlich werde ich die Platte davor einmal zurücksetzen mit Samsung Secure Erase

LG

Guten Tag,

ich hatte mir eine Shisha bei Amazon bestellt die allerdings undicht ist. (defekt)

Nun weigert sich der Verkäufer diesen Artiekl zurückzunehmen, da es ja ein Hygieneartikel ist. Grundsätzlich kann man keine Hygieneartikel zurpcksenden was ich auch verstehe.

Wie sieht es aber mit defekten Produkten aus?
Will nun ungerne auf den Kosten sitzen bleiben und ein Produkt behalten welches defekt ist.

Mit freunldichen Grüßen

Guten Tag,

Ich möchte mir demnächst Airpods bestellen und testen auf Amazon. Kann man die Airpods wieder zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen? Oder sind AirPods von Rückgabe ausgeschlossen?

Würde mich sehr über eine Antwort freuen :)

Hallo,

ich hab mir beim Humanic reduzierte Schuhe gekauft und sie gefallen mir leider doch nicht so gut.
Wisst ihr ob ich die trotz des Rabatts noch umtauschen oder zurückgeben kann?

LG

Guten Tag,

ich habe heute ein Sonnenschirm bei Posten Börse gekauft und habe ich aufgebaut und dann ist er durch einen starken Windstoß gefallen und hat Kratzer abbekommen sowie ein Teil ist abgebrochen. Nun wollte ich es zurückgeben aber frag mich ob die das überhaupt mir zurückerstatten. Da das 250€ waren und das schon schmerzen würde.

Hallo. Habe einem Herrn eine SD Karte verkauft und jetzt kommt er drauf 2 Tage nach der Zustellung das diese nicht funktioniert. Muss ich es jetzt zurück nehmen oder was soll ich eurer Meinung nach machen? Willhaben ist eine Plattform wie Ebay Kleinanzeigen.

Lg

Hey Leute. Habe vorhin eine E-Zigarette, die myblu, bei Rewe gekauft. Zwei Geräte waren dabei doch eins davon funktioniert nicht. Auch nicht, wenn ich versuche, es per USB-Kabel aufzuladen.

Den Kassenbon habe ich noch. Habe ich dann denn ein Recht auf Rückgabe gegen Geld?

Liebe Grüße

Hallo,

Ich habe im Februar diesen Jahres einen neuen Sattel für meine Stute beim Sattler gekauft. Dieser hat ein in seinen Augen passendes Modell ausgesucht und dann das Pferd im Stand vermessen.

Den fertig gepolsterten Sattel habe ich dann per Post zugeschickt bekommen und es gab keine Nachkontrolle. Nach den ersten längeren ritten viel mir auf, dass mein Pferd nach dem Reiten Knubbel an der Wirbelsäule hat. Das Schweißbild zeigt eine symmetrische trockene Stelle genau in der Mitte der Sattellage, was für eine Brückenbildung spricht. Das wurde mir auch durch eine Osteopathin bestätigt, die darauf hinwies, dass der Sattel zu viel Druck im hinteren Bereich ausübt. Mein Pferd hatte deswegen auch deutliche Schmerzreaktionen und Verspannungen. Außerdem rutscht der Sattel zu weit nach hinten.

Ich habe dem Sattler das Problem bereits freundlich in einer Nachricht geschildert, jedoch keine Rückmeldung erhalten.

Was kann ich nun tun? Habe ich eine Chance auf Rückgabe? Ich möchte bei diesen gravierenden Mängeln eigentlich nicht, dass so lange an dem Sattel rungebaut wird, das es irgendwie geht.

Habe mir gestern im Apple Store ein iPhone 11 Pro Max gekauft und würde es doch gerne wieder zurückgeben, habe bisher nur die äußere Folie abgenommen und mir das Handy kurz angeschaut, jedoch bin ich mit meiner Entscheidung doch nicht ganz zufrieden. Ist es irgendwie möglich das Handy wieder zurückzugeben und das Geld wieder zurückerstattet zu bekommen? Hat das jemand von euch schonmal gemacht und weiß wie ich jetzt vorgehen muss?

ich habe mir einen babydoll bestellt der toll ist und nicht billig war und eben ich ihn zurückschicken würde wüsste ich nicht, ob ich einen neuen kriege bzw muss nochmals Versandkosten tragen... Das Problem ist, eine Freundin hat ihn anprobiert und ich befürchte es ist erst durch sie passiert... was nun? Hat jemand Tipps was ich machen kann? Habe Angst mit Nadel und Faden alles aufzulösen und kleben bringt wohl nix. Ggf würde ich den gesamten Rand „dicht machen“ wollen... muss allerdings wissen ob das möglich ist sonst müsste ich schnell beim Online Shop Bescheid geben... hat jemand Ratschläge? Vielen Dank!

Ich fasse mich kurz: hab eine viel zu harte Matratze online gekauft (eigentlich wurde ich von Matratzenherrsteller veräppelt bei der Beschreibung des Härtegrades) und natürlich entfernt man beim auspacken alle Folien und co.

Achja noch was, habe die Matratze erst seit paar Tagen

nur bei Otto.de finde ich da keine Stelle bei der steht ob man Matratzen zurückschicken kann.

please help me.

Ich soll für eine Bekannte ein Notebook mit Linux besorgen. An sich ist das ja kein Problem, PC ohne Betriebssystem kaufen und Linux draufspielen. Jetzt ist nur die Frage wie es mit der Rückgabe aussieht, sollte das Notebook doch nicht den Vorstellungen entsprechen. Bei Notebooksbilliger steht etwas von Wertminderung bei Softwareänderungen wie Betriebssystem ändern. Gilt das für Notebooks ohne OS auch?

Hallo,

ich habe mir heute Abend Balkon Möbel gekauft und sie auch sofort mitgenommen.
So dumm wie ich war, habe ich natürlich nicht nachgemessen und nun ein großes Problem, da sie nicht auf meinen Balkon passen.

Nun die Frage, ist es möglich die Möbel zurückzugeben? Sie sind original verpackt (der Tisch wurde noch nicht mal aufgebaut weil ich sofort gemerkt habe dass es nicht passt) und die Polster sind noch nicht mal ausgepackt also noch verschweißt. Auch die Etiketten sind überall noch dran.
falls es wichtig ist, gekauft wurde bei Pflanzen Kölle.

ich würde sie auch gegen ein Gutschein umtauschen um kleinere Möbel zu nehmen, aber meint ihr das klappt ?

Hi ich habe bei einem online händler bei ebay etwas bestellt (für 24,99 / kostenloser Versand) bezahlt mit paypal . Ich habe dem Verkäufer 2 Stunden später mitgeteilt dass es ein Versehen war und habe um Kaufabbruch gebeten. Dieser meinte jedoch dass die Ware schon für den Versand vorbereitet wird und dies nicht mehr möglich sei. Nun habe ich die Annahme verweigert da ich mir den Rückversand sparen wollte. Jetzt wollte ich fragen welche Gebühren rechtens sind ? Der Verkäufer hat mir 12,xx€ berechnet das kann doch nicht sein habe gelesen dass die Gebühr bei DHL sich auf 4 Euro beläuft.

ich Habe eine Mail von Amazon bekommen und weiß nicht wie ich jetzt antworten soll

Mail:

Guten Tag, 

wir haben Sie am xx März, 201x zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen von Ihrem Konto und Ihren verwandten Konten zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie unser Kundenservice-Team mit der Schaltfläche Kontaktieren Sie uns auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/kontakt). 

Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Kontospezialist

Amazon.de

Rücksendung bei OTTO: Rückgabegarantie verlängert bis 31.05.2020

Ich habe am 11.03.2019 was bestellt. Gilt das auch für mich?

Hallo,

am 01.04 sind die 14 Tage Rückgaberecht vorbei. Ich habe gestern (30.03) ein Rücksendeformular ausgefüllt. Eine Supporterin hat gesagt es wird am 02.04 bei mir abgeholt (ankommen wird es wahrscheinlich 2 Tage später), aber dann ist es ja über den 14 Tagen.

Zählt das immernoch?

Bei Aldi habe ich einen Stepper gekauft, der von 30€ runter auf 20€ gesetzt war. Die Verpackung war auch schon leicht beschädigt.

Zuhause angekommen habe ich den Stepper ausgepackt und ihn ausprobiert.

Das Problem ist, dass der Stepper oder mein Boden minimal uneben ist, da geht es aber auch nur um paar Milimeter und das führt dazu, dass man beim Steppen immer sehr minimal krach macht auf dem Boden. Nichts desto trotz habe ich eine Decke unter das Gerät gelegt.

Keine paar Minuten später haben sich die unteren Nachbarn wegen Getrampel bei mir beschwert. Fazit: Der Stepper bringt mir nichts, da ich ihn nicht benutzen kann.

Kann ich den Stepper wieder bei Aldi an der Kasse zurückgeben und meine 20€ wiederverlangen?

Hallo miteinander,

habe am Montag 16.03. meine Playstation 4 über willhaben.at verkauft.

Das Gerät ging bei mir noch einwandfrei. Hab diese noch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt bis der Käufer kam.

Hab alles in eine Tasche gepackt & der Käufer holte das Gerät inkl. Zubehör ab.

Am 17.03. schrieb er mir, dass die Playstation kein Spiel startet und ständig abstürzt.

Hab Ihm darauf geschrieben das ich es sehr komisch finde, da bei mir alles einwandfrei funktioniert hat.

Darauf hin kam von Ihm wieder, dass sie die Spiele nur bis 50% lädt und sich dann alles aufhängt.

Ich antwortete Ihm dann, er soll doch versuchen das Gerät nochmals neu aufzusetzen.

Er darauf hin, Er wirds versuchen.

Gestern kam die Nachricht, er glaubt mir, dass sie bei mir funktioniert hat, aber sie geht nicht und er würde mir anbieten, dass ich das Gerät für 190,- zurücknehme und wir gehen in Frieden.... (Ich hab sie Ihn für 230,- verkauft.)

Muss ich das Gerät zurücknehmen????

PS: Hab klar & deutlich in der Anzeige dabei stehen, dass ich keine Garantie od. Gewährleistung darauf gebe & es keine Rücknahme besteht. (Unterbei der Text, den ich in der Anzeige stehen hatte)

"Da es sich um ein Privatverkauf handelt, gibt es keine Garantie, Rücknahme oder Gewährleistung nach neuem EU-Recht. Rücknahme, Umtausch, Garantie, Haftung oä. werden ausgeschlossen."

Vielen Dank für eure hilfreichen Antworten!!!!

Liebe Grüße Julian

Guten Tag, ich habe demletzt online einen Onlinekurs gekauft, welcher am Ende doch Teurer als angegeben war. Gilt auch für Onlinekurse die Online Rückgabefrist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen?

Mit freundlichen Grüßen
Luca

Hi, ich habe mir letzte Woche Mittwoch beim shoppen unter anderem ein Jeanshemd gekauft, das ich leider versehentlich zu heiß gewaschen habe. Leider war das Hemd relativ teuer und ich würde es schon gerne zurückgeben bzw. umtauschen. müssen die das jetzt zurück nehmen auch wenn es meine Schuld war dass das Ding eingelaufen ist? habe den Bon noch.

Ich habe die Buds seit 2 Tagen und möchte diese zurückgeben, habe sie 2 mal getragen, wäre es dann noch möglich?

Ich habe ein Ersatzteil für ein Motorrad gekauft, genau am 22.02.2020. (~50 €)

Da die Sendeverfolgung zum stehen gekommen ist, habe ich dem Verkäufer bescheid gegeben. Dieser hat nun seit ca. 1 Woche einen Nachforschungsauftrag bei DHL gemacht.

Am Wochenende habe ich dem Verkäufer geschrieben das ich mein Geld zurück und die Bestellung stornieren möchte.

Darauf wurde mir folgendes mitgeteilt:

Wir können die Bestellung gerne Stornieren. Allerdings können wir Ihnen das Geld erst erstatten, wenn der Nachforschungsauftrag durch ist.

Was kann ich tun? An wen kann ich mich wenden?

Hallo Leute,

würde Saturn eine gekauftes Geräte das entpackt wurde, wieder zurücknehmen?

Natürlich innerhalb der Rückgabefrist.

Hi,

ich habe heute Kopfhörer von Huawei bei Saturn gekauft, der Mitarbeit meinte, Kopfhörer würde dem Handy Huwaei p30 pro passen, aber das war leider nicht so.

Das Problem jetzt ist, ob ich den Kopfhörer zurückgeben kann, obwohl mein Sohn die Verpackung kaputt gemacht hat.

Beleg hab ich auch :-( Der Kopfhörer selbst wurde jedoch nie benutzt

Hallo. Ich habe einen Kühlschrank bei Lidl-Online gekauft, der beschädigt geliefert wurde. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und die Mitarbeiterin meinte, dass ich selber das Paket zur DHL-Filiale bringen muss, und sie verweigerte den Umtausch der Ware, da sie ausverkauft ist. Das Paket ist natürlich sperrig und wiegt über 30kg und ich kann es nicht allein tragen. Habe ich Recht, die Abholung der Ware zu verlangen? Gibt es im deutschen oder europäischen Recht eine Norm oder in der Rechtsprechung Urteile, die meinen Anspruch bestätigen?

Wenn man jemand Unterwäsche kauft und die dem nicht gefällt

Hallo,

ich hatte 2 Schuhe bestellt auf Amazon, welche zusammen in einem Karton kamen. Ich wollte beide zurückschicken, und habe jetzt 2 einzelne Rücksendescheine, da man nicht auswählen konnte das beide auf einmal zurück sollen.

Was passiert wenn ich jetzt beide Rücksendungen storniere, kann man diese dann wieder zurücksenden oder geht das dann nicht mehr, bzw ist das Fenster dafür weg?

Hallo zsm,

ich möchte von dem lebenslangen Rückgaberecht Gebrauch machen, da ich die Artikel in dem betroffenen Zeitraum gekauft habe. Nun will IKEA mir keine Abholung anbieten, sondern ich solle die Artikel selbst zurückbringen. Nach meinem Kenntnisstand steht es mir jedoch frei, welche Rückgabeart ich wähle. Hat hier jmd. bereits Erfahrungen damit?

VG

Hallo.

habe mir gestern das iPhone 11 im Mediamarkt gekauft, habe jedoch nach der Nutzung heute festgestellt dass ich mir das Handy ganz anders vorgestellt habe und es definitiv nicht behalten möchte. Weiß jemand, ob ich es bei media Markt zurück geben kann und dafür mein Geld zurück erstattet bekomme? Habe keine Gebrauchsspuren dran außer dass ich ein Panzerglas auf das Display getan habe und das Ladekabel & die Kopfhörer ausgepackt habe, jedoch nicht benutzt ist also alles noch unbenutzt und vollständig.

wäre hier eine Rückgabe möglich?
danke im Voraus & liebe Grüße

Hallo liebe Community ich habe ein kleines Problem mit Zalando und vielleicht kennt sich jemand aus.

Also am besten lege ich einfach los und zwar, habe ich mir im Dezember eine Jacke bei Zalando gekauft ging aber über Joop und ich habe die Jacke dann zurück geschickt da sie mir zu groß war. Das problem ist ich habe blöderweise aus gewohntheit ein Päckchen Kaugummis in die Tasche gesteckt. Dann habe ich die Jacke zurückgesendet nach dem kurzen anprobieren. Ich bekam paar Tage später eine Email das die Jacke gebraucht sei und man sie nicht annehmen könne. Sie war natürlich nicht gebraucht sondern es waren halt die Kaugummis drinne die auch vorgefunden wurden, angeblich roch sie auch nach Parfum (natürlich habe ich kein Parfum auf die Jacke gesprüht aber es kann gut sein das ich in dem Moment Parfum trug ( aber im Laden ist es doch genauso). Ich kann mich aber leider nicht mit Zalando einigen was ich schade finde weil ich dort so oft bestelle und noch nie probleme gehabt habe. Nun kann mir jemand sagen ob das ein Grund sein darf einen Artikel nicht zurückzunehmen...? falls sich jemand mit solchen sachen auskennt wäre es nett wenn er hier etwas dazu schreibt. LG

Ich habe mir eine e shisha auf Amazon bestellt und möchte diese zurückschicken da ich nach dem gebrauch feststellen musste das diese leider gebraucht ist und ich sie daher nur 1 woche nutzen konnte kann ich diese problemlos zurückschicken? Und wenn ja wie?

Hallo zusammen,

habe drei Produkte bei Amazon bestellt. Zwei Akkuschrauber von Bosch und eine Duschhalterung. Einen der Bosch Akkuschrauber wollte ich zurück schicken Bzw. Umtauschen, da es leicht beschädigt ist.

Retoure angemeldet und angeklickt dass ich den „defekten“ Artikel nochmal haben möchte aber neu.

Jetzt hat mir Amazon den Akkuschrauber nochmal zugeschickt (0€ Rechnung) und meine komplette Bestellung wieder zurück erstattet bekommen.

Habe weder etwas zurück geschickt noch eine Retoure angemeldet. (Bis auf den „Defekten“ aber den habe ich ja jetzt auch für 0 € erhalten.)

Glück gehabt und pokern oder lieber zurück schicken und Geld wieder überweisen? 😅

Danke im Voraus!

VG

Hallo, hat jemand schonmal bei REPO etwas zurück gegeben.

Akzeptieren sie dort Rückgabe und zahlen das Geld wieder aus, wenn man bar bezahlt hat?

Meine nächste Frage zu dem Thema, da es sich bei mir um viel Geld handelt. Sorry.

Wenn Amazon meinen Artikel, den ich umtauschen oder Erstattet haben möchte, für zu benutzt halten, als dass ich 100% des Original Preises erhalte...

... Werde ich dann gefragt ob ich dennoch die Erstattung durchführen möchte?

Als Beispiel ein Artikel mit original Preis 100€, ich kenne die Amazon Mitarbeiter ja nicht. Es kann ja sein, dass die mir nur 30€ geben wollen. Machen sie das dann einfach oder nur nach Erlaubnis?

Habe dazu nichts gefunden.

Danke.

Grüß euch Leute,

Ich habe in 4 Monaten 15.000 Euro verspielt bei einer gacha app.

Das Spiel ist von bandai namco und es wurde alles mit Paypal bezahlt.

Ich verlor immer mehr den Überblick und musste schon mehrmals Geld vom Spar auf das GiroKonto buchen.

Es entstand richtig eine Sucht, wenn mich Therapien und Kontosperre nicht geholfen hätten würde ich wahrscheinlich in Schulden untergehen.

Kann mich Jemand vielleicht aufklären wie die Gesetzeslage ist?

Zahlungsmethode Paypal

iOS als Betriebssystem (Apple)

Spielsucht ist der tod

Dank kommt vom Herzen, zusammen ist man schließlich am Stärksten!

lg.

kurze Info zu den Fragen/Antworten in den Kommentaren.

Rückbuchen möglich bei Apple innerhalb von 14 Tagen.

die Bank kann das Geld auch rückbuchen bis zu gewissen Tagen, und ich hoffe Paypal wird ebenfalls helfen.

Leben in Österreich hat da Jemand vielleicht Erfahrung damit.

Danke, Lg.

Hallo, ich habe Kopfhörer von saturn zu Weihnachten geschenkt bekommen.

Mir gefallen diese jedoch nicht und ich möchte sie zurückgeben, die Kopfhörer wurden für vielleicht 5 min benutzt und ich habe alles was in der verpackung war+kassenbon noch.

Meine frage: Kann ich diese noch zurückgeben?

Ich möchte ein Kleidungsstück zurück in den Laden bringen. Muss ich eine Gutschrift akzeptieren oder kann ich auf Bargeld bestehen?

Hi, ich habe letztens einen Epson Drucker bei Saturn gekauft und soeben beim Drucken festgestellt, dass er leider nicht beidseitig drucken kann. Es ist der ET 2650, dh er hat nicht übliche Tintenpatronen, sondern diese Tintenbehälter an der Seite. Saturn hat eine Rücknahmegarantie von 14 Tagen. Der Drucker war auch nicht verschleißt in einer Verpackung nur die Tinte war es.

Hallo. Ich habe vor kurzem ein Brettspiel für 7 Euro eingekauft. Auf der Verpackung (eingeschweißt, ich konnte den Artikel also nur auf der Verpackung begutachten) hat der Artikel so ausgesehen, als wäre er hochwertig, also aus Holz, oder festem Kunststoff.

Als ich dann Zuhause die Verpackung öffnete ist mir aufgefallen, dass das Spielbrett aus millimeter-dünnen Plastik besteht.

Da der Artikel überhaupt nicht meinen Vorstellungen entspricht möchte ich den Artikel gerne zurück geben und mein Geld zurück verlangen.

Sowohl Preis als auch das Bild auf der Verpackung weckten den Anschein, als sei das Produkt zumindestens halbwegs hochwertig. Ich fühle mich betrogen.

Hab ich das Recht das Produkt umzutauschen? Wie auch im Onlinehandel (bei dem man Produkte ja problemlos umtauschen kann) hatte ich auch hier nicht die Möglichkeit, mir den Inhalt (also das Produkt) vorher anzusehen, da die Verpackung eingeschweißt war.

Hallo liebe User uns zwar hab ich mir ein Star Wars Lego Set geholt für mein mann aber er wollte das nicht haben und den Karton schon auf gemacht aber die Anleitung und die Packs da drin sind noch ungeöffnet kann ich dafür mein Geld zurück bekommen weil ich das was auf Lego webside nicht so ganz verstehe ,,Unsere LEGO® Stores erstatten Ihnen den Preis für Sets, die nicht geöffnet und in einem LEGO® Store gekauft wurden, in voller Höhe zurück. Bringen Sie dazu bitte Ihren Kaufbeleg und die im Store verwendete Zahlungskarte mit. Geöffnete Sets mit Kaufbeleg können Sie gegen ein anderes Produkt oder eine Gutschrift eintauschen. Das mit dem geöffnete Sets was heißt bei denen geöffnete sets danke für eure eventuelle hilfe

Hi, ich habe vor ca. einem Monat eine Kapselmaschine von Nespresso für etwa 100 Euro gekauft. An der Kasse wurde mir gesagt, das die Kaffeemaschine 2 Jahre Garantie hat. Nun funktioniert sie seit gestern nicht mehr. (Es kommt entweder gar kein Kaffee mehr raus oder nur minimal) Verstopft scheint nichts zu sein.

Ich habe noch den Kassenzettel + Original Verpackung. Kann ich die Kaffeemaschine nun einfach umtauschen gegen eine neue? (habe noch über 100 Nespresso Kapseln, wäre schade diese wegzuschmeißen)

Hallo zusammen,

Meine Cousine hat sich vor 2 1/2 Monaten bei einem Händler einen gebrauchten Ford Focus (BJ 2012, 85.000KM, 1.6 EcoBoost) gekauft. Mir ist heute aufgefallen dass ihre Scheiben hinten komplett beschlagen waren also hab ich mir direkt mal den Kofferaum angeschaut. Unter dem Kofferraumdeckel ist alles nass, es haben sich teilweise kleine Pfützchen gebildet. Am Teppich unten am Kofferraumdeckel hat sich sogar schon viel Schimmel gebildet ! Meine Cousine würde das Fahrzeug am liebsten zurück geben denn sie ist noch in der Ausbildung, hat sich das Fahrzeug finanziert und würde gerne auf der sicheren Seite sein. Ist Schimmel und das Wasser im Kofferaum denn ein Mangel der groß genug ist um das Fahrzeug direkt zurück geben zu können ? Oder muss man bei diesem Fall die Chance zur Nachbesserung geben ?

Danke schon mal im Vorraus :-)

Hey,

Ich habe mir am Montag bei Logitech ein Gerät gekauft, mit Expressversand (20€), was spätestens heute ankommen sollte.

Ist es aber nicht, daraufhin habe ich den Support angerufen, die meinten, das Gerät wäre nicht auf Lager (Auf der Webseite stand nichts von es wäre nicht auf Lager), erst in 2 Wochen wieder, und dann wollte ich stornieren, was aber laut der Meinung des Supports nicht möglich ist. Stimmt das überhaupt so? Hat jemand eine Idee was ich machen kann? Will aufjedenfall mein Geld wieder.

hallo,

ich hab ein Problem, und zwar habe ich vor kurzem einen Einkauf auf der Seite Lulubridals.com getätigt.

Jetzt würde ich gerne schon seit ein paar Tagen die Ware zurücksenden.

Leider steht auf der Internetseite das ich die Ware nicht an den Herrsteller zurücksenden soll.

ich Habe Lulubridals jetzt mehrfach versucht zu kontaktieren über E-mails.

leider bekomme ich keine Antwort zurück.

ich weiß nicht wo ich meine Rücksendung hinschicken soll.

und bald sind die 14 Tage auch schon rum.

Es steht keine Telefonnummer dabei und auf dem Paket was ich bekommen habe sind 2 Adressen drauf, einmal Shanghai und einmal Frankreich.

ich hoffe hier ist jemand der eine Idee hat und vllt auch weiß wie es sich "rechtlich" verhält wenn ich unverschuldet außerhalb der 14 Tage Rückgaberecht bin.

danke im Voraus

Hab an Black Friday einen Fernseher gekauft, der keine Verpackung hatte (war ein "Einzelstück"). Musste den also lose mit nach Hause nehmen. Nun möchte ich den Fernseher umtauschen, innerhalb der 14-Tage-Umtauschfrist. Aber gesagt wurde mir, dass man die Ware ohne Verpackung gar nicht umtauschen lassen kann. Hab ich hier ein Rückgaberecht in dem Fall?

Hallöchen,

ich habe einen Audi finanziert und ein verbrieftes Rückgaberecht zur Finanzierung vereinbart. Jetzt zeigt mir das Fahrzeug an, dass ich zum Service muss. Kann ich diesen Termin nun überall wahrnehmen oder muss dies bei dem Vertragspartner/ Autohaus stattfinden? Im Dokument ist solch eine Bestimmung meines Wissens nicht enthalten.

Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?

Danke für Eure Antworten.

LG

Philipp

Hallo Leute,

Meinem Partner und mir ist gerade das Herz in die Hose gerutscht. Wir haben letzte Woche unsere Küche privat bei eBay Kleinanzeigen verkauft. Die Küche war ohne technische Schäden. Das einzige waren normale, kleinere optische Abnutzungen, die nach 2 Jahren Besitz so entstehen.

Am Tag der Abholung kam der Käufer mit seinem Kumpel in unsere Wohnung, sah sich (ungelogen) für so 10 Sekunden die Küche an und dann fingen sie schon an, sie abzubauen und in ihren Transporter zu bringen. Seit Abholung der Möbel sind 6 Tage vergangen, er erzählte uns, er würde die Küche am selben Abend noch einbauen.

Die Bezahlung lief über PayPal. Er bezahlte uns 500 Euro - soeben haben wir von PayPal eine Mail bekommen, dass der Käufer eine Rückzahlung von 200 Euro verlangt, aufgrund von angeblicher Mängel. Mängel, die gar nicht sein können, wie Verschmutzungen zb. Wir haben die komplette Küche vorher geputzt, bis uns die Finger Wund waren, so ungefähr. Hilfe!

Hat jemand eine Idee, was wir da machen können? Gibt es Rechte, auf die wir beharren können?

LG.

Hallo,

Habe vor 11 Tagen Schuhe bei Deichmann für meinen Sohn gekauft die hat er nun 2-3x getragen meint ihr ich kann die zurückgeben und bekomme was erstattet da die Naht aufgerissen ist ?. Habe im Netz schon geschaut da steht zwar 14Tage Rückgaberecht aber nicht unter welcher Bedingung da der nächste Laden einige km weg ist wollt ich nicht einfach losfahren und dann war es eventuell umsonst.

Vielen Dank

Hallo ersteinmal,

ich habe am Donnerstag bei Saturn ein Apple iPad gekauft, welches ich jetzt aber zurückgeben möchte weil ich finde dass Preis/ Leistung nicht gerechtfertigt ist.

Dasd Problem dass ich jetzt aber habe ist dass ich diese Folie von der Verpackung entfernt habe weil es ja nicht anders geht, und im Internet steht dass die Händler deswegen eine Rückgabe verweigern, oder nur einen Gutschein rausgeben.

Hat jemand von euch Erfahrung damit, oder arbeitet zufällig bei Saturn?

Vielen dank schonmal im Vorraus!

edit: Danke für die Antworten aber eine Sache noch: Ich habe es Online bestellt aber abholen im Markt" ausgewält. Habe ich hier ein 14-Tägiges Rückgaberecht oder nicht?

Ich habe mir vor ca 1,5 Monaten einen Laptop bei Amazon für die Uni bestellt. Nun nach häufigerem Gebrauch bin ich unzufrieden, da der Akku nicht lang genug hält und der Pc allgemein recht langsam ist. Der Laptop befindet sich seit 48 Tagen in meinem Besitz. Rückgaberecht waren 30 Tage. Gibt es ne Möglichkeit dass der Händler den Laptop trotzdem zurücknimmt? Der Händler ist Shinobee, der über Amazon seine Laptops verkauft.

Ich will mir bei Zalando was bestellen. Jetzt ist die Frage ob man Unterwäsche (Unterhosen, Bhs) zurückschicken kann, wenn sie ungetragen sind. Wollte mir auch Socken bestellen, aber habe Angst, dass die zu klein sind. Könnte man auch Socken zurückschicken?

Hallo. Meine Mutter hat zu ihren Geburtstag von knapp zwei Wochen von unser Nachbarin eine neue Tasche für ihre Kamera bekommen. Die Nachbarin hat die Tasche bei uns vor Ort im elektroladen gekauft (medimax)

die Tasche passt aber nicht und die hatten auch keine größere da. Wir sind also gestern hin und haben mach Umtausch gefragt. Meine Mutter hatte sich da was von wmf ausgesucht, was sie anstelle nehmen würde.

der Mitarbeiter sagte dann, dass das Teil (Kameratasche) vom Umtausch ausgeschlossen sein. Und 14 Tage Rückgaberecht gäbe es nur bei Internet, Katalog oder Telefonkauf. Im Laden nicht, weil man es da ja probieren kann.

die Nachbarin hatte aber damals beim Kauf extra gefragt, ob es umzutauschen ginge, sollte die Tasche nicht passen. Die sagten dort ja.

letztenendes hatte uns der Mitarbeiter einen Gutschein für sein Haus gegeben, den wir dann eben für das wmf Teil genutzt haben.

aber stimmt das wirklich? Gelten die 14 Tage echt nicht im Geschäft, wo man die Ware probieren und ansehen kann?

Hallo liebe community

Ich hab mir im Dezember 2017 eine Jacke von The north face gekauft. Jetzt hab ich bemerkt das das Logo abgeht. Kann ich das reklamieren? Oder was kann ich machen

Habe leider nichts direktes herausfinden können zu dem Thema .

Es geht um eine Bestellung , die noch vor Versand storniert wurde .Also gleich am nächsten Tag .

Die Stornierung wurde bestätigt und die Summe des Produktes wird mir gut geschrieben auf meine Kreditkarte ,aber von den Versandkosten habe ich nichts gesehen.

Wie dem auch sei, kriege ich die Versandkosten wieder oder nicht?

Kauf war bei real

Ich habe vor kurzem im Zara etwas zurückgegeben, da ich den Einkauf mit Zara-Gutschein, Bargeld und Karte bezahlt habe kam ich etwas in Verwirrung, wo welches Geld gelandet ist.

Meine frage: Steht auf den Kassenbon wie viel mir Bar gegeben wurde und was wieder auf meine Karte und Gutschein gelandet ist? Kann es auch sein das mir zu wenig Geld überwiesen wurde?

Es war sehr hektisch da es neben mir an der Kasse noch Probleme gab mit einer anderen Kunden und meine Kassiererin sich dann zu der Kunden zugewendet hat und hinter mir war eine riesen Schlange und die Kunden haben sich von hinten auch beschwert. Da wollte ich nicht noch mehr Umstände machen indem ich nachfrage.

Hey, ich hab mir gestern eine Jacke gekauft, welche um 100€ reduziert war - trotzdem kostete sie noch 250€ und da die Verkäuferinnen mich etwas gedrängt haben sie zu kaufen und meinten, dass es die letzte sei, dachte ich ich müsse unbedingt zuschlagen.

(Tolle Verkaufstechnik)

und habe die Verkäuferin noch extra gefragt ob ich sie zurückbringen kann, wenn sie mir doch nicht gefällt.

Anstatt mit "Ja" oder "Nein" einfach eine direkte Antwort zu geben meinte sie "hmm.. könnte schwierig sein." Und ich dachte mir okay, ich frag jetzt nicht mehr weiter nach.

Jetzt will ich die Jacke jedoch zurückgeben, fühle mich nämlich nicht wohl damit. Und heute ging ich in den Laden und mir wurde gesagt ich könne sie nicht zurückgeben.

Ich hab von der anderen Verkäuferin erzählt, die mir keine konkrete Antwort gab und die anderen Verkäuferinnen waren schockiert, dass man mir falsche Informationen gab und wussten auch schon genau, welche Verkäuferin es war (anscheinend gab sie öfters falsche/indiskrete Informationen an Kunden aus um die Sachen zu verkaufen) und meinten die reden mit dem Chef, wegen Fehlinformation und rufen mich am Freitag an.

Wird der Ladenbesitzer bei sowas kulant sein und dem Kunden entgegen kommen, auch unter anderem um das Image des Ladens beizubehalten oder auf sein Recht beharren, dass er im Grunde garnichts "muss". Vorallem sind das ja nicht nur um die 20 Euro, da wäre es mir egal gewesen. Sondern 250€ ! Die Jacke ist immernoch toll und gefällt mir gut, ich fühle mich jedoch darin einfach nicht wirklich wohl.

Was denkt ihr?

Hey, ich hab mir gestern eine Jacke gekauft, welche um 100€ reduziert war - da die Verkäuferinnen mich etwas gedrängt haben sie zu kaufen und meinten, dass es die letzte sei, dachte ich ich müsse unbedingt zuschlagen.

(Tolle Verkaufstechnik)

und habe die Verkäuferin noch extra gefragt ob ich sie zurückbringen kann, wenn sie mir doch nicht gefällt.

Anstatt mit "Ja" oder "Nein" einfach eine direkte Antwort zu geben meinte sie "hmm.. könnte schwierig sein." Und ich dachte mir okay, ich frag jetzt nicht mehr weiter nach.

Jetzt will ich die Jacke jedoch zurückgeben, fühle mich nämlich nicht wohl damit. Und heute ging ich in den Laden und mir wurde gesagt ich könne sie nicht zurückgeben. Ich hab von der anderen Verkäuferin erzählt und die meinten die reden mit dem Chef, wegen Fehlinformation und rufen mich am Freitag an, muss der Ladenbesitzer bei sowas kulant sein?

Hallo,

wir haben uns vor 3 Monaten einen 8 jährigen Wallach gekauft. Beim Probe reiten war er einwandfrei und total brav wurde uns auch gesagt das er ein total braver is und leicht zu reiten usw.

als wir ihn dann hatten ist er total durchgedreht und ist jetzt nur noch ein Problem Pferd

wenn wir ihn verkaufen würden würden wir kein Cent dafür bekommen jetzt stell sich die Frage ist das ein Grund dafür ihn wieder zurück geben zu können?

Ich kaufte mir ein PC-Spiel und es läuft einfach nicht.

Kann ich es umtauschen beim Mediamarkt?

Geht das oder muss alles perfekt verpackt sein

Gestern habe ich beim Saturn einen Laptop um € 700 gekauft.

Es handelt sich dabei um eine Finanzierung die über die Bawag PSK läuft.
Ich musste feststellen das der Laptop mangelhaft war ( Fehler im System ) daraufhin habe ich ihn Heute zum Händler gebracht und ihn reparieren lassen jedoch hätte ich gerne einen anderen Laptop.
Da es sich um ein Ausstellungsstück handelt wollte der Verkäufer mir den Laptop nicht umtauschen.

Auf der Rechnung steht klipp und klar "Ausstellungsstück kein Umtausch/Rückgabe"
Mein Ass im Ärmel wäre allerdings das der Verkäufer beim Kauf ein Auge zugedrückt hat und ignoriert hat das ich ein Lehrling bin somit hätte ich kein Recht auf eine Finanzierung aber, ich möchte niemanden schaden oder sonstiges..

Was kann ich tun ?

Moin, habe mir auf Amazon ein paar PC Teile Bestellt, die sollten gestern kommen und waren schon in Zustellung, jetzt hab ich die bestellung aber storniert und die haben die nicht geliefert, klar, jetzt steht auf amazon aber dass sie geliefert wurden bzw. Dass ich sie zurückgeben kann (siehe Bilder). Heisst das jetzt ,dass sie zurück an den Verkäufer gesendet werden? Und bekomme ich das Geld wieder?

1. Eh hier wieder jemand ankommt. Ich weiß das es kein Rückgaberecht im Sinne von gesetzlich vorgeschrieben gibt und das Rückgaberecht Kulanz des Verkäufers ist

2. Meine Situation ist folgende ich habe bei Media Markt einen Wlan Adapter Stick Modell Nv2 von Fritzbox gekauft der zwar Verbindung zum Wlan herstellt aber kein Internet bekommt ich bin alle möglichen Fehlerbehebungsschritte für diese Situation durchgegangen und leider hat nichts geholfen nun möchte ich den Stick mit Zubehör in Originalverpackung zurückgeben. Wie stehen meine Chancen, dass Media Markt den zurücknimmt? Er ist zwar benutzt hat aber nach 7 Tagen keine Gebrauchsspuren ist in Originalverpackung und ist ausdrücklich Windows 10 kompatibel gewesen.

hallo ich habe mir eine Hose für 50 Euro gekauft und ich hab sie in 36 anprobiert , da war sie perfekt, aber dann hab ich sie ausversen in 34 gekauft und das ärgert mich jetz voll.Kann man die umtauschen? Ich hab sie nur 5 min getragen und den Kassenzettel hab ich noch , das Problem ist nur ich hab diesen dummen Waschzettel abgeschnitten,weil der immer so Kratzt . Ist das ein Problem?

das ,dass Preisschild fehlt ist doch vielleicht kein Problem oder? Weil da Könnten die ja einfach ein neues dran machen.ich hoffe das geht

danke schon mal für antworten

Hallo..

vor knapp 3 Monaten (27.06.2019) habe ich mir bei Otto das iPhone XS Max auf Ratenzahlung bestellt.
Möchte es aber nicht mehr haben, weil ich unzufrieden bin (hängt andauernd, Apps laden nicht, etc.)
Mich habe es ohne Garantie gekauft.
Nun möchte ich wissen, ob ein rückgaberecht noch akzeptiert wird?

Wenn ich ein Fahrrad online kaufe und es mir nicht gefällt, kann ich es dann innerhalb eines gewissen Zeitraumes zurückschicken?

Ich habe außerdem einen 50€ Gutschein und das Fahrrad ist aktuell 100€ reduziert.

Leider kann ich es nicht probefahren oder testen.

Hallo. Ich als “Hobby Züchter“.

Habe gestern den 9.9.19 einen welpen an eine Familie verkauft. Ohne Kaufvertrag. Heute morgen 10.9.19 meldet sich die Frau und möchte den Welpen wieder zurück bringen da sie Heute erfahren hat das sie Schwanger ist und meinte das sie 14 Tage.Rückgabe recht hätte. Und denn vollen Kaufpreis zurück haben möchte.

Muss ich den welpen zurück nehmen?

Danke im voraus

Folgendes: Vorhin 1x 10€ und 1x 15€ PaySafeCards vom lokalen Geschäft gekauft, 10€ eingelöst, aber die 15€ Card funktioniert weder auf Steam, noch wird was auf https://www.paysafecard.com/de-de/guthaben-abfragen/ angezeigt. Dort steht nur "Die eingegebene paysafecard PIN ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe." Der PIN ist richtig, 10 und 20 mal geprüft und neu eingegeben, funktioniert einfach nicht. Also meine Frage, was kann ich da tun? Wurden mir meine 15€ einfach auf gut Deutsch "abgezogen" oder kann ich da was machen? Danke.

Hallo Leute,

und zwar hab ich gestern eine Shisha mit Kohleanzünder für 100€ (Angebot vom Händler selbst) gekauft. Leider gab es persönliche Probleme zuhause und ich müsste Sie heute zurückgeben. Am Telefon meinte er, er wüsste nicht ob er das machen kann bla bla.. Einen online Shop hat er nicht, im Laden stand auch nichts mit AGBs.. auch keine Info dass man ein Gutschein bekommt bei Rückgabe. Rein rechtlich gesehen hab ich Anspruch auf mein Geld und er muss die shisha zurücknehmen oder ? Die ist genauso in der Packung wie er sie mir gestern gegeben hat..

Hallo!

Ich habe heute 2 Sachen bei einem Geschäft zurückgegeben. Eine habe ich bar bezahlt und die andere hab ich mit einer EC-Karte bezahlt. Mir ist nun jetzt aufgefallen, dass mir Geld der Sache die ich bar bezahlt habe nicht zurückgegeben wurde. Die Mitarbeiterin wollte eben einfach am Ende meine Karte und fertig. Nun ist meine Frage ob mir das Geld überwiesen wird oder nicht

Hab mir ein Tisch von Mycs für um die 350€ bestellt und als dieser ankam, hatte er einen kleinen Defekt.

Habe den Kundensupport dann angeschrieben und ich sollte dann warten meinten die.

Nach einer Woche war ich dann beim Baumarkt und habe mir den Tisch für um die 50€ reparieren lassen, da ich von Zuhause aus arbeite und den Tisch dringend benötige.

Ich hab dann vor zwei Tagen Mycs erneut angeschrieben und nach einer Entschädigung gefragt - bis heute keine Antwort.

Ich hätte noch ungefähr 1 Woche Rückgaberecht. Was würdet ihr machen? Ich glaube dass die versuchen es bis über die 14 Tage hinaus zu zölgern. Ich will aber eine Entschädigung !