Hallo zusammen,

am Wochenende habe ich mir drei Ratten aus einer Zoohandlung geholt. Sie sollten eine Ergänzung zu unserem bestehenden 2-Rudel sein. Als wir nun zu Hause waren habe ich feststellen müssen, dass 3 Tiere furchtbar aggressiv sind. Sie beißen Menschen nicht nur aus Schreck wie noch ganz kleine unzahme Ratten, sondern richtig aktiv. Wenn ich an den Käfig gehe, fauchen 2 von 3 Ratten. Ich möchte die Tiere nun nicht zu meinem bestehenden Rudel tun weil ich Angst um dieses habe, aber zwei getrennte Rudel mag ich auch nicht halten zumal ich an den 3 Neuen auch keine Freude habe. WEIL SIE EBEN BEIßEN!

Was denkt ihr, kann ich die Tiere zurückgeben?

Grüße

Hallo ich habe anfang der woche eine größere menge an dosensuppe gekauft. Da ich jetzt nach einer veranstaltung noch reichlich über habe würde mich mal interessieren ob ich die ungeöffneten konserven zurückgeben kann.

also ich hab mir beim media-markt,vor zwei tagen eine ps3 controller von einer billigmarke für 20€ gekauft,nun das problem ist,das er wenn man zum bsp. CoD spielt man nicht richtig anvisieren kann ect. und jez würde ich gern wissen ob ich den mit kassenzettel und verpackung noch umtauschen kann und mein geld zurück bekomme..? lg michi

Hallo ihr :)

Haben heute eine Couch in einem Möbelgeschäft gekauft, als Austellungsstück. Dieses wollte wir nächste Woche dann selbst abholen.

Zur Sicherheit haben wir nochmal nachgemessen und gemerkt, dass die Couch leider doch nicht perfekt in die Wohnung passten wird, haben schon einiges umgestellt und rumprobiert aber passt leider nicht :/

Wir haben schon recherchiert aber nur Fälle gefunden bei denen der Kauf mit Lieferzeit etc war, bei uns würden wir die Couch ja selbst abholen und haben sie auch schon bezahlt... Gibt es da eine Möglichkeit die Couch zurückzugeben? Das wir unser Geld zurück bekommen?

Grüße und danke im Vorraus!

Hallo,

hab mir heute einen Fernseher von philips für 360€ bei Handelshof gekauft (wem es nichts sagt das ist ein großhandel). Hab ihn gleich angeschlossen und festgestellt das er ein sehr schlechts bild hat. ausserdem hab ich die ps3 angeschlossen wobei das bild noch schlechter war. zudem hatte es noch eine ziemliche verzögerung. jetzt meine frage kann ich das gerät zurückgeben? wenn ja bekomm ich das geld zurück oder nur eine gutschrift? oder im schlimmsten fall das gleiche modell nochmal?

danke für eure hilfe

Hallo Community!

Ich habe ein PC-Spiel heute gekauft und dachte, dass es ein anderes Spiel wäre. Ich habe den CD-Key der drinnen enthalten war, benutzt und aktiviert. Jetzt habe ich erst bemerkt, dass es nicht das Spiel war, was ich wollte. Jedenfalls möchte ich es zurückgeben, ich habe den Kassabon und das Spiel ist in perfekten Zustand (habe es ja vor kurzem gekauft). Kann ich es zurückgeben? Ist das erlaubt?

Mit freundlichen Grüßem

Hallo, ein Freund von mir hat 2 Schreckschusswaffen im Internet verkauft, er hat jedoch keine Ausweiskopie vom Käufer verlangt. Der Käufer ist nun unzufrieden mit der Ware wegen angeblicher Mängel, allerdings funktionieren die beiden Waffen einwandfrei, so mein Freund. Der Käufer droht nun mit einer Anzeige oder will sein Geld zurück. Wie sollte man sich jetzt verhalten? Eine Anzeige in Kauf nehmen, da mein Freund nichts zurückzahlen möchte? Mfg

Hallo, ich habe bei Douglas für meine Freundin 4 Sachen bestellt und sie per express liefern lassen. Douglas hat mit aber nur eine Sache richtig geschickt, die anderen 3 waren alle falsch. Meine Frage: Kann ich jetzt von kauf zurück treten? Die Sachen waren für Silvester, daher auch express. Ich habe am Samstag (31.13.11) den Liefertermin auch gleich mit Douglas telefoniert, die Dame vom Kundenservice meine dass die Sachen zwar zurück nehmen können aber ich müsste die Versandkosten selbst bezahlen. Da Sie mir ja eine Sache richtig geliert hätten. Ich hab die Sachen jetzt alle so wie sie waren wieder zurück geschickt, hab natürlich vorher noch ein Beweis Foto gemacht. Meines Wissens nach hat Douglas den Vertrag nicht erfühlt. Was sagt ihr dazu?

Ist es möglich ein geöffnetes Gesellschaftsspiel (Folie entfernt, vorgestanztes Spielmaterial herausgetrennt) im Geschäft umzutauschen/ zurückzugeben?

Hallo Leute!

ich habe bei Fressnapf Filiale A (ca. 150 km vom Wohnort entfernt) ein Katzenspielzeug gekauft; als wir aber dann Zuhause waren und das auspackten, waren wir mit der Verarbeitung/Qualität mehr als enttäuscht. Das Ding hat 16 € gekostet und hatte eine kleine Halterung schon beim öffnen kaputt. Ich möchte das nicht umtauschen (=Qualität gleich Null!), sonder einfach zurück geben.

Kann ich das problemlos machen? Wie ist die Kulanz bei Fressnapf gegenüber Kunden? UND: kann ich in der Nähe meines Wohnortes machen? Wir machten heute einen Ausflug/Besuch und ich fahre natürlich keine 150 km (einfache Strecke) jetzt wg. dem Mist???

Bin total sauer, wie sie so ein Mist verkaufen können! Lieben Gruß

Hab vor ca. 4 Monaten einen LCD-Fernseher bei Lidl gekauft für 200 €, der jetzt kaputt ist. Kennt sich von euch hier jemand mit der Rückgabe bei Lidl aus? Kann ich den Fernseher einfach bei Lidl vorbeibringen und bekomme das Geld zurück oder muss ich das Teil beim Hersteller zur Reparatur einschicken? Ein Ersatzgerät werde ich bei Lidl wohl nicht bekommen, da die ja solche Produkte nicht vorrätig haben.

Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, bevor ich mit dem Fernseher beladen in der Lidl-Filiale auftauche.

Danke.

Hallo mein Verwandter hat sich ein Notebook von Euronics gekauft und hat es nach einem Tage wieder zurückgebracht und wollte es nach dem allgemeinen Wiederrufsrecht wieder zurückgeben. Einen Grund braucht er ja nicht zu nennen weil es so im gesetz vereinbart ist, ihm gefiels einfach nicht. Das Notebook hatte keine Kratzer oder sonstges es war ja immer hin nur 1 Tag im Besitz meines Verwandten. Meinem Verwandten nach hat ihm Euronics die Rückgabe einfach ohne Grund verwehrt und meinte "verklagen Sie uns doch ruhig". Ich kann mir das nicht vorstellen und habe mich gefragt ob es vielleicht irgendwelche ausnahmen gibt aber meines Wissens nach gilt das allgemeine Rückgaberecht auch für Notebooks.

Danke im Vorraus.

Meistens gibt es ja 14 Tage Rückgaberecht, manchmal auch 30 oder 100 Tage...

Wenn man jetzt einen Artikel zu spät retourniert, bekommt man den Artikel dann wieder zurück? Oder ist dann das Geld UND der Artikel weg?

Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?

Diese Zeit habe ich meine Brille zu reklamieren wenn ich nicht zufrieden bin. Der Brief ist vom 06.07. Bis wann habe ich Zeit? Vielen Dank!!

Ich habe einen Fernseher zum Geburtstag bekommen. Nun habe ich mir selbst aber auch schon einen Fernseher gekauft, da ich mir gedacht habe dass ich mir das zum Geburtstag einfach mal gönne. Jetzt wollte ich den geschenkten Fernseher zurückbringen und mir das Geld dafür auszahlen lassen. Nun sagt Marktkauf, dass die den nicht zurücknehmen können, weil das ein Vorführgerät gewesen ist.

Stimmt das? Kann ich den Fernseher wirklich nicht zurückgeben, weil es beim Kauf der letzte und somit das Vorführgerät gewesen ist? Der kassenbon ist vorhanden, also eigentlich nichts zu meckern

Wird ein beschädigtes Produkt umgetauscht und man bekommt ein neues zurückgeschickt ? Oder wird einem das Geld auf das Konto überwiesen? Wie lange dauert so etwas? Was passiert wenn man ein Pc Spiel bestellt hat kann man das wieder zurückschicken und die schicken mir zum Beispiel die Konsolen Version ? Und wie lange dauert so etwas ?

also.. Wieviele Tage ? Weiß das jemand? s:

Danke im vorraus :)

Hallo

Ich habe am Samstag denn 9.5.2011 einpaar Schuhe in den Laden Leopardoo am Helvetiaplatz gekauft. Heute denn 9. Mai wollte ich sie zurück bringen, weil sie mir dann zuhause zu hoch vorkammen. Als ich sie beim Laden zurückgeben wollte mit dem Karton und ganz neu (weil ich sie nie anhate nur 1 mal und das 5 Min lange) sagte mir die Verkäuferin das, man bei denen keine Schuhe zurückgeben kann. Aber das steht nicht mal auf der Quittung drauf und irgendwo anderst auch nicht.

Was soll ich machen?

hey, ich hab mir damals kopfhörer bei galeria kaufhof gekauft, von denen ich jetzt denke, dass ich sie nich brauche! ich hab sie am 31.3 gekauft und habe noch den kassenzettel. habe ich noch das recht die waren einzutauschen gegen geld? (vielleicht auch weniger als für den erwerbspreis?)

Ich möchte mir eine gute Spiegelreflexkamera kaufen. Ich habe schon zwei in die engere Auswahl gezogen. Da ich Kundin bei Otto-Versand und mit denen zufrieden bin, möchte ich auch die Kamera bei Otto kaufen. Doch ich würde sie erstmal ausprobieren wollen, ein Paar Tage damit rumknipsen und mir sicher sein - SIE ist es! Und wenn nicht, dann eine andere bestellen. Ich weiß, dass man die Ware innerhalb 14 Tage zurücksenden kann, Kleidung unbedignt mit Etikett und natürlich keine Gebrauchsspuren. Was ist mit der Technik? Wenn mir die Kamera nicht passt, ich aber keine Kratzer hintelrasse (und sonstige Spuren) und sie originalverpakt nach z.B. einer Woche zurückschicke, würde das gehen? Ich glaube schon, bin mir aber nicht sicher. Habe halt das Geld lange gesparrt und will mich im direkten vergleich davon überzeugen, dass ich mich wirklich für die für mich beste Kamera entscheide.

 Ich möchte etwas gekauftes reklamieren, muss ich hierfür in die filialie gehen in der ich die jacke gekauft habe- oder kann es auch eine andere filialie sein? Ich müsste nämlich eine stunde fahren.


Vielen dank im voraus

Werbegeschenke sind meist qualitativ nicht gut ausgestattet, aber wenn eine Uhr schon nach 3 Tagen kaputt geht – kann man sie dann trotzdem umtauschen oder hat man hier keine Gewährleistungsrechte?

Rückgaberechte... Also ich habe mir bei tally weijl ein Pulli gekauft... jetzt möchte ich es umtauschen weil es in schwarz besser aussieht. Mein Probleme ich hatte es einmal an und es parfümiert. Ist es schlimm? Man kann das Parfüm noch riechen.

Hallo, meine schwester hatte für einen spielzeug papageien gesparrt und ihn sich heute für 70 euro gekauft als sie zuhause war wurde er natürlich sofortr getestet und er funktionierte leider nicht. Die Verpackung ist offen kann man ihn trotzdem noch umtauschen oder muss dasw spielzeug geschäft das produkt jetzt nicht mehr zum umtausch annehmen?

Ich habe mir gestern eine Konsole (ps3) gekauft heute habe ich sie geöffnet und eine runde gespielt und habe gemerkt das es doch nichts für mich ist, kann ich die Playstation noch zurück geben oder geht das nicht mehr ?

Habe mir eine Bettdecke für 139 € bei Höffner gekauft, mit welcher ich aber gar nicht zurecht komme. Sie ist einfach zu warm man leider erst nach einer Nacht einschätzen kann. Bei Höffner ist man nicht bereit diese zurückzunehmen, da man ja wüsste, dass solche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen seien. AGBs finde ich weder auf der Höffner-HP noch im sonstigen Netz. Hat einer nen Rat, ob und was man hier machen kann?

Hallo, ist es möglich, im Tierheim gekaufte Tiere wieder zurückzugeben? Ich frage nur für einen Freund, der meint er kann sich einfach einen Hund und eine Katze kaufen und dann sehen was ihm besser gefällt, um das jeweils andere Tier wieder zurückzugeben. Das stincht doch nicht, oder?

Habe eine Kamera im Auge, von der ich aber nur zweigeteilte Meinungen zu lesen bekomme. Einersetts super, andererseits unbrauchbar – dazwischen nichts. Wer s wissen will: EOS 550d.

Nun möchte ich die Kamera gerne kaufen und eine Woche testen in Österrewich. Sollte der Videomodus wirklich ein Witz sein, kann ich damit nichts anfangen. Dafür sieht der gesetzgeber doch das 14-T-Umtauschrecht vor, richtig?

Man bekommt ja durch die ganzen Foren doch nur oft unmaßgebliche nd stark subjektive Meinungen zu einem Sujet heraus, die teilweise jeglicher Objektivität fern ist. Schade, denn gerade für Technik ist das wichtig.

Hallo! Ich habe mir einen Elektro-Rasierer gekauft, der mir aber von der Funktion her nicht gefällt. Er ist einmal benutzt. Kann man solche Artikel nach gründlicher Reinigung zurückgeben oder ist das nicht möglich?

Guten Tag, ich hab mir vor 6Tagen ein Notebook bei Mediamarkt gekauft, man darf es ja bis 14tage nach Kauf umtauschen, nu aber ist in meinem Notebook n Softwarefehler drin, d.h. es lädt die Windows updates nicht richtig und startet somit nichtmehr ordentlich, meine Frage ist ob die das so noch annehmen? es ist ohne den Fehler halt noch in einwandfreiem Zustand. . . Weiß wer ob die das Trotzdem entgegen nehmen? Prüfen sie ob es richtig funktioniert? Dürfen sie einen verklagen wenn sie SPÄTER merken das es nichtmehr richtig läuft, und sie somit n neues betriebssystem(sollte funktionieren) drauf machen müssen?! oder muss man beim umtausch geld für die "reparatur" bezahlen?

LG (werd leider nicht selbst weitere fragen hier beantworten können bis heute (freitag 12.2.10. um 23:30. . .)

MFG

hallöchen ;)

unzwar hab vor ca 1 jahr bei höffner eine couch gekauft, die ist mir heute kaputt gegangen!!!!! im couch inneren ist halt was weggebrochen....doof zu erklären...

unzwar wollt ich wissen ob es ne möglichkeit gibt dort die couch umtauschen zu lassen oder so?????

danke für die antworten jetzt schonmal

Ich habe mir bei EDV-Buchversand Software gekauft mit der ich nicht zufrieden da einige Hardwarde nicht mehr unterstützt wird, unter anderem mein Internetzugang. Somit kann ich mir auch nicht Hilfe übers Internet holen weil ich nicht reinkomme. Da ich nun wieder das alte Pakte installiert habe wollte ich das neue zurückgeben. Jetzt will EDV-Buchversand die Software nicht zurücknehmen weil sie geöffnet war..

Ist es Richtig dass auf geöffnete Software kein Rückgaberecht besteht? Das kann ich mir nicht vorstellen.

Ich hab gerade das problem.das ich mir diesen dienstag ne hose gekauft habe.Und gestern das erste mal getragen.Und da hab ich schon bemerkt das sie sich etwas weitet und heute morgen musste ich sogar den gürtel ein loch enger machen.Da sie einfach zu weit ist und rutscht.Man sollte eigtl grundsätzlich eine nummer kleiner kaufen denn das is mir schon so oft passiert.Nur bei dieser hose ärgert es mich besonders.Und ich hab die frage ob ich die noch nach 2-3 tagen umtauschen kann ? und dann eine nummer kleiner nehme kann? denn die hose sieht eigtl gut aus... aber ich hab den schnippel schon abgeschnitten? Oo hilfe!!!

Kurze Frage: Kann man bei Galeria Kaufhof in der Schmuckabteilung (meistens im Erdgeschoß) Schmuck zurückgeben? Eine Freundin meint nein, ich wüsste aber nicht wieso – Sind doch ganz normale Artikel (also keine eingeschweißten CD`s, Lebensmittel etc), oder? Oder gibt es bei Schmuck auch eine Ausnahmeregelung?

Ich habe DVB-T Tuner gekauft bei Karstadt und bin mit dem unzufrieden (schlechte Videotext Qualität).

Ich hab das Ganze ausgepackt und darf ich es trotzdem zurückgeben bzw. umtauschen lassen?

Mein "neuer" Fernseher ist ständig kaputt.

Ich bring das Teil zur Reparatur, warte ein paar Wochen, hol es ab, und dann gehts wieder von vorn los.

Wie lange muss ich mir das bieten lassen?

Wann kann ich das Gerät endgültig zurückgeben?