Kontrollieren die Retouren scharf? Hat jemand Erfahrungen mit dem Media Markt Online Shop Retouren?

Möchte eine Tasche im Wert von 17€ und ein Sporttop Im Wert von 10€ zurückgeben. Der Kauf war gestern und würde es morgen gerne wieder zurückbringen (da ich noch 2 andere Taschen gekauft habe und nicht 3 behalten darf und das Top zu klein ist)

Kassenbon, Etiketten, Originalverpackt... alles noch vorhanden.

Bekomme ich mein Geld zurück, wie läuft das da ab, hat einer Erfahrung?

Danke vorab für die hilfreichen Antworten ;)

Hey, und zwar war ich gestern (Samstag) bei New Yorker und habe mir im Wert von 70€ Sachen geholt. Darunter auch 3 Taschen, die ich aber nicht alle behalten sondern erstmal zuhause drüber nachdenken wollte. Meine Mutter erlaubt mir sowieso nicht alle zu behalten und so muss eine aufjedenfall wieder zurück 🙈. Es soll eine Tasche im Wert von 17€ wieder zurück und ein Top für 10€ (zu klein). Außerdem würde ich, sofern das möglich ist noch reduzierte Ringe zurückgeben, die jedoch schon ausgepackt sind, da ich sie ja anprobiert habe, mir aber zu groß sind... Aber das ist nur so ein Extra die müssen nicht unbedingt weg es geht mir eher um die Tasche und das Top. (Beide natürlich noch original verpackt, mit Etikett, Kassenbon auch vorhanden).

Jetzt meine Frage: Wie läuft das ab (habe noch nie etwas zurückgegeben)? Also gehe ich da rein und direkt zur Kasse und stell mich an und sag dann ich würde diese Sachen gerne zurückgeben? Hat jemand Erfahrung?

Und nehmen die das dann auch wirklich zurück oder bekomme ich nur einen Gutschein oder einen Tausch angeboten? Hab ich ein recht mein Geld wiederzubekommen? (Auf der Seite stand ein Rückgaberecht für bis zu 14 Tage nach dem Kauf)

Danke schonmal vorab für hilfreiche Antworten <3

Kann man nach den 14 Tagen die Ware bei c&a zurückgeben ?

Kauf liegt dann 17-19 Tage zurück

Bei nicht gefallen: lässt sich der volle Kaufpreis rückerstatten? also wenn ich von einem Produkt wie, sagen wir Kopfhörern die Schutzfolien der Verpackung abziehe dann sind sie ja nicht mehr wie original

Ist das schlimm? Sonst ist alles drin.

Hallo, kann ich ein Smartphone bei Media Markt online bestellen, auspacken und ausprobieren und problemlos innerhalb von 14 Tagen bei nichtgefallen zurückschicken ? Ich habe auf europa.eu geschaut und finde da kein passendes Beispiel.

"Sie haben zwar 14 Tage Zeit, um einen Kauf im Internet oder über eine andere Art des Fernabsatzes (z. B. über Telefon oder Versandhandel) rückgängig zu machen, doch es gibt bestimmte Ausnahmen". Kann mir jemand sagen ob das öffnen und testen eines Smartphones so eine Ausnahme ist ? Danke im Voraus!

Ich habe gestern für recht viel Geld eine Tastatur gekauft, sie geöffnet, allerdings schnell festgestellt dass sie langfristig nichts für mich ist.

Es ist alles noch unbeschadet enthalten, die der Klarsichtfolie in der die Tastatur sich befand hatte 2 Kleber, einer ist gerissen, das ist das einzige was beschädigt ist.

Werden sie die Tastatur innerhalb 14 Tage wieder zurücknehmen, trotz dass es geöffnet wurde?

In der Info des Händlers heißt es, dass das Rückgaberecht für das Produkt ab Erhalt der Ware gilt, meine Grafikkarte kam am 13ten April an, ich habe gestern das Formular für die Rückgabe abgeschickt, am 26.4 um 22:30, mein Produkt kam aber am 13.4 um 13:00 an, also theoretisch ist es knapp über der Frist, denkt ihr, dass das Rückgaberecht dann noch geltend ist? Der Händler weiß ja wahrscheinlich nur den ungefähren Tag, aber nicht die Uhrzeit

Das Rückgaberecht (14 Tage) ist seit ein paar Tagen abgelaufen, nun habe ich aber gemerkt, dass mir die Leistung der Grafikkarte doch nicht ganz reicht und ich doch die 150€ teurere nehmen möchte, wie wahrscheinlich ist es, dass Mindfactory die Grafikkarte noch zurücknimmt und gegen Aufpreis gehen die teuerere tauscht?

Hallo,

Ich habe vor einer Weile eine Kommode über die Kaufland Website bestellt.
Nun bekam ich die Kommode - allerdings war der Bausatz nicht vollständig.

Ich habe den Verkäufer informiert, dieser hat mir angeboten mir ein Ersatzteil zu schicken und hat dann die Anfrage geschlossen ohne von mir eine Antwort zu erhalten. Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen - der Kundenservice war sehr unhöflich und hat dann auch einfach aufgelegt.

Auf der Kaufland-Website steht (In der Anzeige von der Kommode): "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen"

Ich habe daraufhin 3x den Verkäufer informiert, dass ich die Kommode zurückschicken möchte und sie mir bitte ein Label zum Rückversand zur verfügung stellen sollen. 2 Dieser Mails wurden komplett ignoriert und auf die Erste wurde mir nur noch einmal mitgeteilt, dass ich die Möglichkeit habe ein Ersatzteil zu erhalten und dahingehend bitte mehr Information inkl. Fotos gebe (Was ich in der davorigen Mail bereits gemacht habe.)

Ich habe nun in der Widerufsbelehrung vom Verkäufer gelesen, dass bei einem Widerruf der Käufer den Rückversand trägt. Allerdings steht doch in der Anzeige "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen". Kann der Verkäufer von mir nun den Versand verlangen? Vor allem, da ich die Kommode, die ich bestellt habe, nicht vollständig besitze?

Ich werde Montag direkt mit einem Kaufland-Mitarbeiter/in reden und hoffentlich eine Lösung finden.
Allerdings stresst mich diese Ungewissheit schon. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Situation?

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen einen Devolo-Dlan-Adapter gekauft und musste Zuhause feststellen, dass das Gerät trotz mehrmaligen ausprobieren und recherchen im Internet nicht in der Lage ist eine Internetverbindung aufzubauen. Ich würde den Artikel gerne morgen Zurückgeben bei Saturn, bin mir aber unsicher ob das möglich ist bei im Laden gekauften Artikeln. Ist Saturn kulant bei solchen Angelegenheiten? Sind sie verpflichtet Ihn zurückzunehmen, wenn ich sage er ist Defekt?

Danke

Für meinen 4 Jahre alten Hund Schäferhundmischling (Stubenrein und erzogen) habe ich über eBay Kleinanzeigen eine Hündin Chihuahua Mischling (Spielkameradin) geholt. Ich habe eine Anzahlung gemacht und den Rest vereinbart später zu Zahlen. Die Hündin war bei eBay Kleinanzeigen älter als 12 Monate verkauft und mit einer Behördlichen Erlaubnis gekennzeichnet, allerdings ist sie erst 9 Monate alt. Kann ich sie deswegen Anzeigen?

Das Problem ist mein 4 Jahre alter stubenreiner Hund fängt weil er es bei Ihr sieht wieder an in die Wohnung zu kacken und Pinkeln.Zu dem halten meine Katzen auch nichts von ihr und daher hat Sie auch keine Ruhe sondern ist nur verängstigt. Es sind nur 3 Tage vergangen.

Ich habe dem Verkäufer geschrieben und es Ihm genau geschildert wo das Problem ist, aber sie antworten mir nicht. Was soll ich jetzt tun? Ich möchte so stressfrei wie möglich das Leben von der Hündin zu gestalten.

Nike Schuhe Zurückgeben im Nike Store aber von Zalando bestellt

Hallo Freunde, ich habe heute mit einem Geschenkgutschein bei DM einen Artikel gekauft.

Kann ich ihn nun in jedem DM Markt wieder zurück geben oder muss es in dem gleichen Markt sein ?

Kann ich meine cargohose von brandit zurücksenden wenn ich die verpackung weggeschmissen habe? Also nur die hose noch habe

Hallo, ich habe bei dm Monatslinsen getestet und sie gar nicht vertragen. Ich hab jetzt eine Augenentzündung und muss Antibiotikum tropfen. Ich hab die Linsen vor 13 Tagen gekauft und würde sie gerne zurück geben. Weiß jemand, ob das möglich ist? Den Kassenzettel hab ich noch

Ich habe heute im Mediamarkt ausversehen ein Universal-Ladekabel von Apple gekauft und habe es leider erst nach dem Öffnen gemerkt. Ich habe noch den Kassenbon und könnte es Morgen zurückgeben. Tauscht Mediamarkt geöffnete Waren aus?

Servus und zwar geht es um katzenbabys die ich verkaufen will.

1 Tag vorher kommt mir die käuferin mit richtig schlechten ausreden und lügen was ich eine frechheit finde. mir ist das recht jetzt zu meiner frage darf ich die Anzahlung behalten weil sie mir mit einem anwalt droht usw.

es wurde kein kaufvertrag schriftlich abgeschlossen nur mündlich und über whatsapp

jetzt zu meiner frage wie sieht es rechtlicht aus? habe ich das recht die anzahlung zu behalten?

Hallo

habe vor paar Tagen ein Tablet gekauft für die Schule. Habe es im Laden gekauft

habe mich von einem Mitarbeiter erkundigen lassen und er meinte es sei perfekt für die Schule.

habe es gekauft, Stift und so weiter zusätzlich gekauft.

naja habe jetzt zuhause bemerkt, dass es doch nicht geeignet ist, da schreiben unmöglich ist, da so bald ich mich mit meinen Handballern drauf lege schreibt es nicht mehr.

der Verkäufer hat aber gesagt, dass das alles passt und es voll ausreicht.

kann ich jetzt noch zurückgeben? Da mir ja ein falsches Versprechen gegeben wurde

Hallo,

ich habe mir bei eBay ein Handy gekauft von ein Gewerbe Händler. Allerdings bemerkte ich nach Kauf des Artikels das es nicht das Handy sei und wollte die Bestellung stornieren. Allerdings wurde die Ware schon los geschickt wo bei ich die Annahme verweigert habe und den verkäufer dazu nochmal angeschrieben habe. Allerdings hat er über eBay die Rückgabe geschlossen was bedeutet das er die Rückgabe nicht akzeptiert. Was könnte ich tun ? Was ist mit dem wiederruf?

Hi ich will mir diesen Jordan 1er holen und da ich bei der Grösse nicht sicher bin wollte ich Fragen, ob es Rückgaberecht gibt LG

Also... der Titel sagt eigentlich alles... P.S.: Ich weiß, dass man bei Snogard 24 Monate Rückgaberecht hat

Hey Leute, meine Frage ist, ist zeelool unseriös ?

Leider kann ich ohne Frage nicht meine Erfahrung mit teilen.

Ich habe bei zeelool eine Brille bestellt. Ich konnte dadurch bloß nicht richtig gucken, da es etwas verschwommen war. Zeelool hat mein Rezept überprüft und konnte keinen Fehler entdecken. Also ging ich davon aus das es am Augenarzt lag, da ich vorher wo anders schon eine Brille bestellte und es ebenfalls unscharf war.

Hätten sie mir meine Rückgabe nicht durch Diskusionen verweigert, hätte ich nach erneutem Sehtest dort nochmal bestellt. Allerdings musste ich eine Woche lang per Mail diskutieren. Denn ich bekam nur kostenlose Brillen und Rabatte angeboten.

Auch nach drohen mich an einen Anwalt zu wenden bekam ich kein Retourenschein oder mein Geld zurück. 2 tage lang bekam ich nicht Mal mehr eine Antwort.

Also schrieb ich heute in mehreren Portalen eine schlechte Bewertung, bei FB schrieb ich ihnen, auf ihrer FB Seite schrieb ich einen Beitrag, in einer FB Gruppe beschwerte ich mich, per WhatsApp schrieb ich und über eine 2te Email. Ich gab fast überall meine bestellnr an damit sie wissen das ich das bin.

Öffentlich bei Bewertungen versicherte zeelool das sie mir helfen werden usw. Taten sie aber nicht.

Und Zack, schon bekam ich eine Email dass ich mein Geld die Tage zurück bekomme.

Ich warte jetzt ab ob sie mir mein Geld wirklich zurück geben. Rückgabeschein habe ich trotzdem nicht bekommen.

Ich rate euch, wenn ein Shop euch euer Rückgaberecht verweigert. Macht Terror. Schreibt öffentlich mehrfach eure Erfahrung und nervt sie. Vielleicht hilft euch das. Ansonsten geht zu einem Anwalt.

Also habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht? Ist zeelool unseriös ?

Hallo.

Ich habe mir letztens die Final Fantasy 14 Online Complete Edition Key auf Amazon gekauft. In der Produktbeschreibung Stand drinne das ich alle Collectors Editions items bekomme. Das war mein Haupt Kauf grund. Habe aber die Items nicht bekommen und auf nachfrage bei Square Enix sind die Items garnicht in dieser Edition enthalten. Auf Amazon steht aber ich kann Spiele nicht Zurückerstatten und ich habe den leider schon eingelöst. Gibt es aber trotzdem eine möglichkeit das geld wieder zu bekommen da in der Produktbeschreibung mir sachen versprochen wurden die garnicht enthalten sind?

Bei gewerblichen Verkäufern geht das zwar, aber sie machen es nicht gerne. Ich habe es selbst erlebt, dass ich dann für weitere Käufe gesperrt wurde. Obwohl ich allen Grund für die Rückgabe hatte, da der Artikel sich in einem sehr schlechten Zustand befand, aber "perfekter Zustand" angegeben wurde.

Das Problem ist halt, dass ich gerne weitere Käufe tätigen will und es gibt leider kaum Konkurrenz, wo man diese Produkte ebenso gut und günstig kaufen kann. Aber mit jeder Rückgabe wächst die Gefahr, gesperrt zu werden. Ich habe bei besagtem Verkäufer sehr viel gekauft, aber nur 2 Artikel zurückgegeben und wurde schon gesperrt.

Also ich habe öfter bei mein Media Markt Sachen gekauft im Store im Laden und zurückgegeben nach 2-7 Tage Jz wollte ich mal fragen ob das immer so geht hab Jz eine ps 5 und ein Spiel gekauft 700€

Hallo,

Ich habe ein kleines Luxusproblem und zwar möchte ich ein paar Spiele als physische Edition kaufen die ich momentan digital besitze. Ich möchte nun diese digitalen Kopien zurück geben. Ich weiß dass man bei Xbox, Spiele zurück geben kann, allerdings habe ich diese schon zu lange deshalb würde ich sie auch von meinem Konto löschen lassen ohne dass Geld zurück bekommen zu wollen. Ist dies auf irgendeinem Weg möglich?

Danke im voraus.

Jo Leute, hab folgende Frage undzwar:

Ich hab mir am letzten Freitag ohne zusätslicher garantie die charge 5 geholt, und jetzt ist sie mir gestern von einem etwa 1m hohen schrankkästchen runtergefallen😅 seitdem kommt es mir so rüber als hätte die Qualität der Box irgendwie sehr nachgelassen, und sie erreicht nichtmehr so tiefe Frequenzen wie davor. Denkt ihr ich kann die umtauschen lassen auch ohne Garantie? Wenn ich zum Beispiel sage dass sie von Anfang an vom soundbild iwie komisch war und nicht erwähnen würde dass sie mir runtergefallen ist ?😅 weil wäre schon echt blöd wenn ich sie jetzt nichtmehr umtauschen lassen kann. Ps, hätte den kassenbon auch noch. Danke schonmal im vorraus für alle Antworten. ✌️

Ich meine die sind ja sehr kulant in solchen Sachen. Sollte ich vielleicht einfach mal nachfragen? Ich habe für einen MEDION Erazer mit 12400 i5 und rtx3050 und 16gb Arbeitsspeicher 1099€ bezahlt. Billiges Netzteil, das andauernd Geräusche macht. Und und und. Schlechter Deal.

Hi ich habe was online gekauft und will die Ware zurückschicken. Man hat ja 14 Tage Zeit. Ist es so, dass wenn man zb. am 10. Tag einen widerruf schriftlich schickt, die Frist die Ware zurück zu schicken wieder von 0 beginnt?

Hallo ich habe mir ein Ruroc helm bestellt der ist mir jetzt aber zu klein und icv möchte ihn zurück schick jetzt war ich auf der Homepage von Ruroc alles so wie man halt ein Retur macht doch dann fällt mir auf ich habe garkeine Bestellnummer? somit kann ich es auch nicht zurück schicken. Das Problem liegt aber nicht an mir sondern an der Email von Ruroc. Wie gehe ich weiter vor habe bereits den Support angeschrieben warte jetzt schon seit einer Woche und bekomme keine Antwort. Ich würde aber gern von meinem Gesetzlichen 14 Tägigen Retur Recht gebrauch machen was mache ich. Email im Anhang.

Danke für die antworten.

Gern auch Empfehlungen für andere Snowboard Helme:)

hey, ich habe vor ca 4 Tagen eine Smartwatch gekauft und benutzt. Allerdings hat sie beim Training angefangen zu spinnen (Bildschirm wurde schwarz). Weswegen ich das nicht gescheit tracken konnte - meint ihr ich kann die Uhr noch zurückgeben? (Sie funktioniert gerade normal, ich trainiere gerade aber auch nicht)

danke im voraus

Ich habe mir ein Spiel gekauft da stand drauf: auf allen Ps3 lauffähig aber er akzeptiert keine Rücknahmen. Ich hab das Spiel bekommen aber es funktioniert nicht. Er verstößt ja gegen sein eigenes Wort. Könnte ich es dann wieder zurückgeben

Hallo, habe mir bei Mindfactory alle Komponenten die man für ein gaming PC braucht gekauft aber ein paar Sachen sind doch nicht richtig. Das Problem bei einem der Produkte undzwar der aio habe ich die Plastikfolie die drumrum wahr weggeschmissen und der Karton sah von Anfang an etwas mitgenommen aus der dann auch beim auspacken an einer Ecke Riss und ich es mit Tesa zu geklebt habe kann ich es trotzdem sorglos zurückschicken oder eher nicht weil dem Produkt geht es ja gut?

Guten Tag, ich wollte fragen, ob ich das Recht besitze einen kostenlosen Rückversand zu haben. Da mir ein bestimmter Shop jetzt versucht was anderes zu vermitteln. Werde nur mit Rabatten versuchst zu besänftigen, sogar bis 60% gehen sie hoch, aber sagen mir dann wenn ich es noch zurück schicken möchte, muss ich das bis nach China zahlen...

Hintergrund Informationen:

Ware kam viel zu spät, als "versprochen"

Mir passt die Ware nicht und gefällt mir nicht. Zudem nicht ganz treffend wie auf dem Bild.

Was gilt denn jetzt, habe ich das Recht auf kostenlosen Rückversand, gemeldet hatte ich mich direkt nach Waren Erhalt.

Hallo, unsere neue Waschmaschine wurde vom Aufbauservice falsch aufgestellt (Transportsicherungen waren noch drinnen und sind bei unserer ersten Nutzung rausgefallen) und jetzt möchten wir das Gerät bei Saturn umtauschen oder ganz zurückgeben, aber welche Begründung wäre hier die Beste? Ich weiß nämlich nicht, ob ich für die Fehler des Aufbauservice verantwortlich bin oder nicht.

Da ich mich noch in der Rückgabefrist befinde, kann ich es noch zurückgeben, aber könnte Saturn da sagen, dass wir das Gerät selbst beschädigt haben - falls es eine Beschädigung gibt und sie diese auch finden - und eine Rückgabe daher nicht annehmen? Und wäre es daher besser direkt zu sagen, dass es der Aufbauservice war?

Und dazu würde mich interessieren, ob wir die 30€, die an den Aufbauservice gezahlt wurden, auch Rückerstattet kriegen.

Ich kenne die Rechtslage hier nicht genau, daher würde ich mich über eine Aufklärung freuen :)

Hi und schönen Sonntag euch,

Ich habe mir gestern eine Smartwatch bei Media-Markt gekauft. Diese hatte Testberichte etc.

Nur nach kurzem benutzen merkte ich bereits, dass sie eine Enttäuschung ist.

Ist es trotz ausgepackter Ware, möglich diese am Montag direkt im Laden umzutauschen?

Ich weiß wie es rechtlich aussieht. Hat aber jemand Erfahrung mit der Kulanz bei Media-Markt?

Danke im Vorraus!

Ich meine Mal gehört zu haben, dass Geschäfte die sowas verkaufen, die auch zurücknehmen müssen. Stimmt das?

Hallo habe ich bei der Mindfactory PC Montage das 14 Tägige Rückgaberecht

Sagen wir ich habe etwas onliene bestellt zb nen Headset. Ich probiere es aus, Spiele ein bischen damit und merke es ist unbequem und passt nicht. Kann ich dann noch die 14 Tage Gewährleistung geltened machen oder nicht? Weil habe das Produkt ja bereits genutzt. Bzw wie schaut das aus wenn ich das vor Ort in nem Geschäft wie Media Markt kaufe

Hallo,

ich habe am 25.11.2022 ein Kinder Elektro Auto bestellt, welches am 30.11.2022 angekommen ist. Da es für einen Geburtstag geplant war, wurden die ersten Schäden erst dann erkannt, als es am 14.12.2022 geöffnet wurde.

Die Fernbedienung funktionierte nicht immer, dann springt es nicht mehr an und nach dem es doch nun angesprungen ist lenkt es nicht mehr, nach rechts.

Laut Otto, hat man 30 Tage nach Erhalt der Ware ein Rückgabe recht.

Am 18.12.2022 versuchte ich die Ware zurück zu senden, durch mein Otto Konto doch dies funktionierte nicht, weshalb ich mich dann an den Kunden Service gewandt habe. Der Service hat den Verkäufer kontaktiert und mir eine Reparatur angeboten.
Da das Auto 190,- gekostet hat, meinte ich das ich darauf verzichte und gerne meine Ware zurück senden und mein Geld zurück erstattet bekommen möchte. Dies lehnte er aber ab, da er meinte mein Widerrufsrecht wäre bereits abgelaufen und ich solle Verständnis dafür haben. Ich habe mich wieder an den Kunden Service gewandt, welche mehrmals ihn angeschrieben hatten, doch er verweigert es.

Nun meine Frage, wisst ihr was nun zu tun ist? Bei fast 200,- habe ich mich mehr erhofft und keine Reparatur.

Ich bin froh für jegliche Hilfe, vielen dank.

Hallo zusammen, ich habe für meinen Hund ein neues Stofftier gekauft. Dieser hatte leider eine sehr kurze Lebensdauer bei meinem Vierbeiner (ca. 5min) der Verkäufer wirbt in seinem Onlineshop unter anderem damit, dass das Stofftier Hunde aufgrund von der guten Qualitat lange auslasten kann.

Muss der Verkäufer das Produkt jetzt zurück nehmen oder nicht? Eigentlich ja, weil es ja jetzt kaputt ist, andererseits kam es ja unversehrt an und mein Hund hat es ja kaputt gemacht. Ich bin verwirrt, kann mir jemand helfen? Frohes neues an alle!

Hallo,

ich habe mir vor kurzem den Womanizer Mini bei DM gekauft, weil ich gehört habe, dass der ganz gut sein soll. Nach dem Kauf wollte ich ihn natürlich direkt ausprobieren. In der Packung waren zwei Batterien enthalten mit denen der Womanizer nicht funktionierte. Etwas verärgert kaufte ich mir daraufhin neue Batterien, doch auch damit funktionierte er nicht.

Ich denke also, dass das Gerät einfach defekt ist. Die Bedienung ist auch nicht sonderlich kompliziert - 2s auf den Knopf drücken, um ihn ein- oder auszuschalten. Es muss also am Gerät liegen.

Deshalb möchte ich den Womanizer gerne zurückgeben. Soweit ich weiß kann man aber keine Sex Toys zurückgeben, wegen Hygiene usw. oder man wenigstens noch den Kassenbon haben muss. Diesen hab ich leider nicht mehr und auch das genaue Kaufdatum ist mir nicht bekannt.

Meine Frage ist, ob ich den Womanizer doch noch zurückgeben kann oder ich ihn einfach in den Müll schmeißen und mir einen neuen kaufen soll.

Schönen Abend noch

Hallo, ich habe einen Artikel bei Douglas ausversehen doppelt bestellt. Die Sachen wurden noch nicht versandt. Was muss ich machen, damit die mir den Artikel nur einmal schicken und ich mein Geld wieder bekomme? (PayPal) Oder muss ich warten bis die Sachen da sind und den einen dann zurück schicken?

Wie lange kann ich die Sachen zurück geben ? 2 Wochen oder acht Wochen? Verstehe das nicht

Hallo,

Ich habe mir bei Takko eine Jeans gekauft. Das ist schon ca. 6 Wochen her. Ich habe sie noch nicht oft getragen und jetzt erst zum zweiten Mal gewaschen. Seit der zweiten Wäsche stinkt die Jeans nun extrem nach Erbrochenem. Sie kam aber nie mit so etwas in Kontakt und die andere Wäsche, die ich zusammen mit dieser Jeans gewaschen habe, riecht ganz normal.

Meine Frage ist nun: Kann ich die Jeans in diesem Fall auch nach 6 Wochen noch zurück geben oder ist das nicht mehr möglich? Meiner Meinung nach habe ich hier sehr schlechte Qualität bekommen, obwohl die Jeans 30 € gekostet hatte. Der Kassenbon ist übrigens noch in digitaler Form vorhanden.

Danke euch vorab 🙂

Oder gilt die Rückgabe ab dem Zeitpunkt wenn das Paket dem Zusteller übergeben wurde?

Wenn man über ebay einen Artikel zurückgeben will, kann man unter einer Reihe von Gründen entscheiden, welchen man anklickt. Der Artikel den ich zurück senden will ist nicht defekt, aber nach länger Benutzung entspricht er nicht meinen Vorstellung, kann seinen Sinn nicht gerecht werden. Jetzt überlege ich, mit welchen Grund ich den besten Erfolg erziele, unter anderem auch die Rückerstattung des des vollen Betrages. Welchen Grund habt ihr bisher angegeben und welchen Erfolg hattet ihr. Ich denke an Gefällt nicht und Meinung Geändert !

Versehentlich bestellt

Kam beschädigt an

Gefällt nicht

Unvollständig

Meinung geändert

Artikel ist defekt

Falschen Artikel erhalten

Passt nicht

Besseren Preis gefunden

Nicht wie beschrieben/abgebildet

Mit welcher Begründung habt ihr die besten Erfahrungen gemacht ?

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzer Zeit drei PS4 Spiele gekauft, diese gefallen mir aber nicht kann man diese zurück geben ohne die Verpackung? Den Kassenbon besitze ich noch nur die Verpackung habe ich schon entsorgt da sie ohnehin zerstört wäre.

Wenn ich etwas bei Media markt zum Beispiel auf rechnung bestelle kann ich dieses ding innerhalb von 14 tagen immernoch zurückgeben auch wenn ich die rechnung noch nicht beglichen habe?

Hey

Habe heute eine Ölheizung bei jawoll gekauft und diese jetzt getestet und festgestellt das der Raum nicht warm wird und der Raum jetzt unangenehm riecht.

Kassenbon habe ich extra mitgenommen.

Kann ich den Artikel jetzt noch zurückgeben, obwohl es schon einmal benutzt worde ?

Bei Jawoll finde ich online zur Rückgabe leider nix. Habe die Heizung im Laden vor Ort gekauft.

Hallo,

ich bin eine etwas missliche Lage gekommen. Ich habe mir heute eine Apple Watch online zum abholen in Markt bestellt und es auch bereits per PayPal bezahlt. Nun habe ich eine E-Mail von Saturn bekommen, dass sie die Uhr noch mal nachbestellen müssen, weil sie nicht vorrätig ist und ich davon ausgehe, dass es ein paar Tage dauern könnte obwohl im online Store stand, dass die Uhr vorrätig sei. Nun habe ich bei Amazon gesehen, dass es gerade dort Rabatt gibt und habe dort auch noch Gutscheine, so dass ich überlegt habe, ob ich die Uhr nicht direkt quasi im Saturn Markt wieder zurückgeben könnte und mir die Uhr einfach auf Amazon Holen könnte man also die Uhr aufgrund von Verzögerungen einfach wieder zurückgeben ?

Hallo,

ich hab vor kurzem online was geholt was nicht gepasst hat und wollte das zurückschicken. Der Verkäufer konnte mir keine wirkliche Antwort geben, daher dachte ich frage ich mal hier nach. Die Ware muss nach Tschechien zurück laut dem Verkäufer. Das Problem ist, dass der Verkäufer meint, dass ich die Versandkosten selbst zahlen muss, wenn es kein Qualitätsproblem gibt. Die Versandkosten ins Ausland sind doch bestimmt ziemlich hoch oder? Weiß jemand wie viel ungefähr? Wenn das Produkt keine 30€ sondern 10€ gekostet hätte würde ich es auch einfach behalten , aber die 30€ sind mir dann doch zu viel. Wieso zahlt der Verkäufer sowas nicht? Ich hab auch bei Kaufland online bestellt. Das ist auch nicht eine unseriöse Seite. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hilft

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

Einen Retourenschein oder muss man das anfordern?

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Hallo zusammen,

ich habe meiner Freundin vor 11 Monaten ein Xiaomi Handy über einen Händler bei Amazon gekauft, nun ist dieses aber kaputt und stürzt ständig ohne Grund ab. Update, Werkseinstellungen alles schon versucht. Der Händler sagt mir jetzt dass der da nichts machen kann und ich mich an Xiaomi wenden muss. Stimmt das?

Hallo

Ich habe mir vor knapp 3 Wochen einen Staubsauger zugelgt und dies keine 10 mal benützt und nun ist das Rohr gebrochen. Es ist während dem saugen passiert als ich etwas mehr kraft aufwänden musste da ich einen sehr flauschigen Teppich. Der Widerstand war jetzt nicht so groß das ich auf die idee gekommen wäre dass das Rohr bricht. Mein alter Staubsauger hat mich 15 Jahre treu begleitet und nun passiert so etwas bei meinem alten ist sowas nicht passiert... (ich habe ihn nur ersetzt weil er nicht mehr die saugleistung aufbrachte) Nun zu meiner eigentlichen frage was greift nun da Die Sachmängelhaftung, Gewährleistung oder Garantie ? Gibt es überhaupt eine Garantie gabe nichts extra gebucht.

Wäre schön wenn ihr mich sachlich aufklären könntet mit einem verweis auf das BGB oder ähnlichem

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.

Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?

Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.

Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂

Hallo ich habe etwas bestellt und ich möchte es zurück schicken jedoch habe ich überhaupt keine Ahnung wie man das macht.Kann mir bitte jemand dabei helfen und sagen wie ich das zurück schicken soll ? Und ob ich etwas ausdrucken soll oder selber schreiben soll ? Danke ( ich habe keinen retourenschein erhalten)

Ware ist von schlechter Qualität und ist deshalb kaputt gegangen...

Hallo, ich halte mich kurz: ich habe auf Amazon eine Lampe für 70€ gekauft, aber habe sie nie angeschlossen weil ich nicht mitgelesen habe dass der Adapter nicht dabei ist, und habe sie neulich für 35 (weniger als die Hälfte für eine NEUE LAMPE) auf ebay verkauft, und jetzt meint der Käufer sie würde piepsen (funktioniert jedoch einwandfrei) und möchte sie daher zurückgeben. Bin ich verpflichtet sie zurückzunehmen? Wie gesagt sie war nie angeschlossen er war somit der erste, er könnte sie ja kaputt gemacht haben usw. und könnte sie ja jetzt einfach zurückgeben wollen? Wie auch immer, was würdet ihr tun? ich werde sie jedoch nicht zurücknehmen.

Hat jemand dort schon Mal eingekauft und was zurück geschickt?

Blue Tomato kommt aus Holland und hat jetzt Standorte in Deutschland ( aber nicht in meiner Nähe)

Habe da ein Tablet gesehen mit einem guten Preis . Allerdings hab ich keine Erfahrung mit der Firma.

Geht darum, falls mit dem Gerät Mal was ist.

Hallo alle,

Ich war bei einem Werkstatt und habe bei denen Bremsscheiben und Bremsbeläge für die hintere Achse gekauft. Die haben von mir FZ verlangt und habe ich auch gegeben damit das entsprechende Teil gekauft wird. Dennoch nachdem ich die Teile genommen hatte, waren es falsche Bremsbeläge aber richtige Bremsscheiben. Wann ich das gemerkt habe? Beim Aufbauen der Teile. Kann ich die Bremsbeläge zurückgeben? Konnte heute nicht anrufen und fragen, weil Wochenende.

Hallo,

Ich habe mir eine Apple Watch Series 7 gekauft und sie ist vor 2 Tagen angekommen. Ich habe sie nun getragen und ich muss leider feststellen, dass sie mir nicht gefällt, bzw. benötige ich die Funktionen einfach nicht so stark benötige. Kann man diese nun zurückschicken? Ich habe sie bei Amazon gekauft und sie wurde auch durch Amazon verkauft und verschickt.

Lieber Günter seeb,

Vielen Dank, dass Sie den Online-Shop kontaktiert haben.

Wir haben Ihren Antrag auf Rückerstattung für die Bestellnummer 1444986184239 erhalten.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung; Der Online-Shop sieht für die meisten Produkte einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kauf für die Bewertung vor, und Ihre Rückerstattungsanfrage fällt außerhalb dieses Zeitrahmens.

Dies ist die Nachricht. Ich verstehe nicht was damit gemeint ist. Ich habe immernoch die gesetzliche Widerrufszeit. Heute ist jetzt der 11 Tag, ich habe das gefühl Lenovo möchte mich verarschen.

Ich hab Tns vor einem Jahr gekauft (Orginale) aber sie sind kaputt gegangen, ich weiß aber nicht ob ich sie zurückgeben kann da ich sie auf ebay gekauft habe, eigentlich sollte Nike sie nehmen weil es ja ein Produkt von ihnen ist, egal wo ich es gekauft habe oder?

Bei Amazon gibt es grade eine ps5 die Anzahl steht nicht dran aber für 480€.

Muss Amazon mir mein Geld zurückgeben wenn ich die Ware nicht bekomme?

Ich habe bei Samsung ein Angebot gefunden, wo das A52s 5g 249€ gibt.

Es ist aber eine Vorbestellung und kommt voraussichtlich am 23.9. an.

Habe ich dann trotzdem das 14 tägige Rückgaberecht?

Und fangen die 14 Tage an wenn ich bestellt habe oder wenn ich das Paket erhalten habe?

Kann man diese Schuhe „Nike Dunk Low By You“ zurückschicken, wenn man die Gestaltung oder die Größe nicht passt, zurückschicken? - personalisierte Schuhe

Hallo zusammen,

Ich frage für jemand anderen.

Ich habe mir etwas bei ASOS bestellt, jedoch hatte ich damals den retoure belegt per Mail schon angefordert gehabt aber konnte es nicht mehr rausschicken weil es ein Todesfall in der Familie gab. Natürlich hat sich dann alles nach hinten geschoben. Jetzt wo ich wieder langsam bei mir bin wollte ich langsam meine Sachen erledigen und mir ist aufgefallen dass ich die Rückgabefrist verpasst habe.

Gibt es wohl eine Möglichkeit oder so?

vielen Dank vorab

viele Grüße

Hallo zusammen,

gestern bei Amazon und heute geliefertes Eistee schmeckt einfach künstlich und chemisch. Auf Anfrage kam die Antwort: Wir können leider keine Rücknahme anbieten. Aufeinmal nimmt Amazon keine Lebensmittel zurück. Ist das auch bei euch so? Nun muss Ich leider auf die Ware sitzenbleiben…

Ist es möglich eine Festplatte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückzugeben (großer Online-Händler), wenn diese schon in den PC einmal eingebaut wurde? Die SSD wurde zwar eingebaut, jedoch nicht verwendet, d.h. es befinden sich also keinerlei Daten darauf.

Habe ihn einer Kaufland Filiale eine Mikrowelle gekauft und einen Haarentferner . Will sie beide noch verpackt und ungeöffnet zurück geben. Jedoch bin ich in einer anderen Stadt kann ich sie trotzdem in einer anderen Filiale zurückgeben? Beleg hab ich noch.

Hallo,

und zwar geht es darum dass ich heute einen Xbox Series S gekauft habe bei Media Markt und es mir garnicht zulegt. Glaubt ihr sie werden es mir erstatten oder eher nicht ? Ich habe es schon ausgepackt und ein bisschen benutzt aber es ist wie neu da ich es erst heute gekauft habe?

Gibt es einen Unterschied beim Umtausch bzw. Rückgaberecht von Amazon und Saturn? Ich habe nämlich mitbekommen, dass Saturn viel strenger beim Umtausch und Rückgabe ist und oft Produkte die schon ausgepackt wurden nicht zurücknimmt. Amazon hingegen akzeptiert innerhalb der 30 Tage gefühlt alles selbst wenn man es schon etwas genutzt hat und teilweise bekommt man da sein Geld schon direkt zurückerstattet wenn das Paket der Rücksendung in deren Lager eingetroffen ist. Ist Amazon wirklich so viel lockerer?

(Mit Umtausch&Rückgabe spreche ich nicht von defekter Ware, sondern wenn einem die Waren warum auch immer nicht gefällt/passt...)

Hallo zusammen, ich brauche ein neues Handy und konnte mich zwischen 2 Modellen nicht entscheiden, weshalb ich beide online gekauft habe, um zu testen, welches mir besser gefällt. Die Beiden sind angekommen, aber nun ist mir eingefallen, dass auf den Verpackungen ja jeweils eine Versiegelung drauf ist, die dem Käufer zeigen soll dass es noch neu ist bzw. alles gut ist. Kann ich ein Handy noch zurückschicken, wenn ich das jetzt zerschneide, um die Handys zu testen? Und zweite Frage, wenn ich die Handys jetzt ein bisschen austeste und danach auf Werkseinstellungen zurücksetze, kann der Verkäufer das irgendwie erkennen bzw. kann ich das Handy danach überhaupt noch umtauschen?

Kann man Sachen bei Otto zurückschicken? Wenn es einem nicht gefällt? Auch ohne Grund? Oder muss es neu verpackt sein?

Was passiert wenn Sachen nicht geliefert oder defekt geliefert werden? Habe nämlich vor was zubestelen.

Wie wird das gehandhabt? Angenommen man bestellt im Internet etwas und zerstört dies aus Versehen, sagt es dem Verkäufer aber nicht und schickt die Ware als Defekt zurück.

Bekommt man da eine Erstattung?

Ich habe wie üblich was über PayPal gekauft. Nun war nicht zufrieden, haben den Kaufvertrag wiederufen und zum Händler geschickt. Es ist eine Zeit vergangen und ich habe mein Geld nicht bekommen (3 Wochen). Also habe ich einfach bei PayPal einen Konflikt eröffnet. Das ist auch schon fast eine Woche her aber der Verkäufer antwortet nicht Mal da. Nun steht da auch der Fall wird automatisch am XYZ geschlossen. Was soll ich machen wenn der Händler bis dahin nicht antwortet, was passiert wenn der Fall automatisch geschlossen wird?

Hallo an alle,

ich hatte vor kurzem bei einem Italienischen Online-Shop 4 Hemden bestellt (2 Schwarze, 2 Braune in jeweils 2 Größen zum Anprobieren). Nun habe ich auf der Seite gesehen, das sie Retouren grundsätzlich ausschließen und wollte wissen, ist dies überhaupt rechtens, da ich davon ausgehen, das bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein 14 Tägiges Rückgaberecht besteht und es sich bei den Artikeln auch nicht um Personalisierte Hemden oder ähnliches handelt.

Könnte mich da jemand aufklären, damit ich weiß, ob ich auf den Kosten sitzen bleibe oder eben nicht.

Danke im voraus an alle :)

Hallo, (Schweiz)

Ich habe vor Monaten (locker 2-3 Monaten her) etwas aus der USA bestellt (Klamotten) jedoch kamen die nie an. Ich habe denen auch schon lange angeschrieben, wo die Bestellung ist und ob es ein Problem gibt. Nun haben die mir zum ersten mal, vor paar Wochen geschrieben, dass sie eine neue Bestellung aufgeben werden und zu mir kommen lassen.
Jetzt habe ich keine lust mehr auf das warten und möchte die Bestellung stornieren, da sie, dass Packet eh zurück zu ihnen schicken und mir einen neue zuschicken wollen. Ich habe ihnen letzte Woche nochmals angeschrieben, bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten. Wäre es möglich, dass ich ihnen eine Frist gebe oder irgendwie druck machen kann damit sie mir mein Geld zurückgeben?

Wir haben Bestellware auf Obi bestellt. Haben c.a 2 Monate darauf gewartet.Heute abgeholt und gemerkt das es nicht passt. Kann man Bestellware wieder zurückgeben?

Hallo,

Habe mir am Freitag bei Saturn im Onlineshop eine Uhr bestellt für 150 Euro. Sie ist heute angekommen, habe sie noch nicht ausgepackt. Nun sehe ich aber gerade dass diese heute auf 115 Euro reduziert ist. Hat schon jemand Erfahrung damit gemacht, ob Saturn auf Anfrage den Differenzbetrag erstattet? Denn es sind ja immerhin 35 Euro.

Ich hätte ja das Recht die Uhr zurückzuschicken und neu zu bestellen, aber es wäre ja für beide Seiten einfacher, einfach den Betrag auszugleichen, dann muss ich nichts zurücksenden und die haben auch weniger Arbeit.

ich will mir auf der Seite eine Sporthose bestellen, da ich net weiß wie sie passen, lieber ein paar mehr. aber check das mit dem Zurücksenden nicht ganz

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

was soll das heißen ?, man braucht doch idr. nur ein Rücksendeetikett

Und zwar habe ich bei 2 Zalando Überweisungen 2 mal den falschen Verwendungszweck angegeben.

was kann ich nun tun?

was wird passieren?

Hi, mein Artikel ist bis morgen rücksendefähig, ich hab die Rücksendung eben beantragt. Dort steht das ich es bis spätestens übermorgen zurücksenden soll. Jedoch bin ich in Spanien. Kann es spätestens in ner Woche los senden. Wird es funktionieren? Da dort steht spätestens bis übermorgen. Verliert der Rücksendung Qr code dann seine gültigkeit, oder was passiert? Danke für alle Antworten.

Man hat doch dass Recht einen Artikel innerhalb 14 Tage zurückzugeben. Aber manche Verkäufer an der Kasse z.B. im H&M und Rossmann sind dann sehr genervt und zeigen dass auch deutlich den Kunden. Ich finde so ein Verhalten einfach respektlos und frech.

Ich habe jetzt zum 2. Mal die Galaxy Buds 2 gekauft.

Das erste Paar hat 2-3 Monate gehalten und habe ich "neu" aus eBay.

Dann spielte mit einem Mal der rechte Bud einen leiseren Ton ab.

Sauber waren sie und auch in den Einstellungen konnte ich nichts auffälliges entdecken.

Habe mir vor einer Woche neue im Mediamarkt gekauft.

Nach einer Woche wieder das selbe Problem...

Ich kann sie allerdings erst spätestens in 7 Wochen zurück bringen, da ich momentan überhaupt nicht mobil bin.

Was hat es damit auf sich? Sind die Buds 2 einfach nur fehlerhaft und ich sollte lieber auf die erste Generation oder Buds Pro umsteigen?

Und bekomme ich mein Geld zurück wenn ich sie dann zurück bringe?

Hallo,

ich habe vor 10 Monate ein Apple iPad im Ausland bei Apple gekauft und jetzt möchte ich ein mac Book Laptop haben statt iPad.

Wäre es möglich diese iPad in Deutschland bei Apple zurückgeben? Damit ich mir ein MacBook kaufen kann?

Eigentlich hat es 1 Jahr Garantie ab dem Tag wo man kauft.

Hallo Zusammen,

Ich bin am überlegen ob ich mir die Amiron Wireless Kopfhörer von Bayerdynamic zulege allerdings sind mir 550€ aktuell noch zu viel weswegen ich sie mir gebraucht hollen würde aber ich möchte sie davor noch testen aber es gibt keinen laden in meiner gegend bei dem ich sie testen könnte.

Und da wäre meine frage wie es mit der Rückgabe bei bayerdynamic mit Kopfhörern aussieht ich würde die Kopfhörer direkt bei bayerdynamic bestellen sie einen tag lang testen und danach wieder zurückschicken wäre das möglich oder fallen dann noch zusätzliche kosten auf?

Hallo,

Ich hab letztes Jahr im November ein Smartkeyboard für mein iPad gekauft und würde das gerne zurückgeben.

Das Gerät ist noch verschweißt allerdings habe ich den Kaufbeleg nicht (dieser wurde per Mail geschickt und die Mails habe ich geleert). Könnte ich das Produkt noch irgendwie zurückgeben?

Seriennummer steht ja noch drauf und ich weiß nicht ob Apple selber die Kaufbelege auch speichert

Habe ein blaues Skateboard online bestellt sie haben die richtige Marke und Grafik geschickt jedoch auf Orangenem Hintergrund, bin jetzt 2 tage damit gefahren wo es mir eingefallen ist also skatedeluxe wo ich es bestellt hab wird es nicht wiederhaben wollen, warum auch, also wenn ich verlange dass sie mein blaues Board schicken, kann ich dann vielleicht beide behalten?

Guten Tag,

Ich hatte bei Shein Klamotten bestellt und wollte diese zurücksenden. Diese waren aber im Ausverkauf und nun steht da, dass ich das nicht zurücksenden kann. In den Belehrungen, also "Rücksendeagbs" stand so etwas aber nicht https://m.shein.com/de/Return-Policy-a-281.html?ref=de&rep=dir&ret=mde

Daher hatte ich dem Support geschrieben und die meinten, dass das als Anmerkung am Artikel stehen würde. https://m.shein.com/de/M%C3%A4nner-Jeans-mit-schr%C3%A4gen-Taschen-p-3336232.html#return- Politik

Ich meine reicht so etwas denn aus? Ich hab das beim Kaufen kaum sehen können und so etwas müssten die doch bestimmt in ihre Rücksenderichtlinien aufnehmen oder? Und besteht nicht ohnehin ein 14 tätiges Rückgaberecht?

Hab heute eine Staude im Topf zu viel gekauft. Quittung hab ich.

Hallo,

ich habe mir am Freitag (27.05.2022) ein Wimpernserum, Lashcocain, gekauft von Rossmann. Ich habe es gestern aufgetragen und heute habe ich eine Rötung über meinem Wimpernkranz. Nun frage ich mich, ob ich das Wimpernserum zurück bringen kann, denn es hat knapp 30€ gekostet und es wäre ja viel zu schade fürs Geld. Also: Kann bzw. darf ich es wieder zurückgeben?

Lg

Es handelt sich um ein Online Geschäft.

Hallo,

Ich habe Anfang Mai einen Laptop bei Saturn gekauft.. Leider habe ich ihn nicht in meiner Nähe gekauft sondern weiter weg..

Kann ich diesen mit der Kaufrechnung zurückgeben?

LG