Hallo,

ich bin eine etwas missliche Lage gekommen. Ich habe mir heute eine Apple Watch online zum abholen in Markt bestellt und es auch bereits per PayPal bezahlt. Nun habe ich eine E-Mail von Saturn bekommen, dass sie die Uhr noch mal nachbestellen müssen, weil sie nicht vorrätig ist und ich davon ausgehe, dass es ein paar Tage dauern könnte obwohl im online Store stand, dass die Uhr vorrätig sei. Nun habe ich bei Amazon gesehen, dass es gerade dort Rabatt gibt und habe dort auch noch Gutscheine, so dass ich überlegt habe, ob ich die Uhr nicht direkt quasi im Saturn Markt wieder zurückgeben könnte und mir die Uhr einfach auf Amazon Holen könnte man also die Uhr aufgrund von Verzögerungen einfach wieder zurückgeben ?

Hallo,

ich hab vor kurzem online was geholt was nicht gepasst hat und wollte das zurückschicken. Der Verkäufer konnte mir keine wirkliche Antwort geben, daher dachte ich frage ich mal hier nach. Die Ware muss nach Tschechien zurück laut dem Verkäufer. Das Problem ist, dass der Verkäufer meint, dass ich die Versandkosten selbst zahlen muss, wenn es kein Qualitätsproblem gibt. Die Versandkosten ins Ausland sind doch bestimmt ziemlich hoch oder? Weiß jemand wie viel ungefähr? Wenn das Produkt keine 30€ sondern 10€ gekostet hätte würde ich es auch einfach behalten , aber die 30€ sind mir dann doch zu viel. Wieso zahlt der Verkäufer sowas nicht? Ich hab auch bei Kaufland online bestellt. Das ist auch nicht eine unseriöse Seite. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hilft

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

ich habe über eBay ein Neuverpacktes Elektronikteil gekauft. Es schien auf jedenfall neu doch nun packte ich es aus und es funktioniert einfach nicht , es ist schon kaputt. Es kann offensichtlich nicht meine Schuld sein da ich es ja frisch ausgepackt habe und es schon nicht funktionierte. Der Verkäufer scheint auch ziemlich genervt von mir zu sein, es war zum Glück nicht allzu teuer aber ich hätte einfach gerne ein funktionierendes Produkt🥲 Habe ich irgendein recht darauf vom Verkäufer mein Geld zurück erstatte zu kriegen oder ein neues Produkt( er scheint wohl noch welche da zu haben) Da er es ja als Neu, und somit funktionierend vermarktet hat und auch jetzt noch meint ich solle einfach noch mal probieren ob’s doch nicht geht weils ja neu ist… hab ich rechte?

Einen Retourenschein oder muss man das anfordern?

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Hallo zusammen,

ich habe meiner Freundin vor 11 Monaten ein Xiaomi Handy über einen Händler bei Amazon gekauft, nun ist dieses aber kaputt und stürzt ständig ohne Grund ab. Update, Werkseinstellungen alles schon versucht. Der Händler sagt mir jetzt dass der da nichts machen kann und ich mich an Xiaomi wenden muss. Stimmt das?

Hallo

Ich habe mir vor knapp 3 Wochen einen Staubsauger zugelgt und dies keine 10 mal benützt und nun ist das Rohr gebrochen. Es ist während dem saugen passiert als ich etwas mehr kraft aufwänden musste da ich einen sehr flauschigen Teppich. Der Widerstand war jetzt nicht so groß das ich auf die idee gekommen wäre dass das Rohr bricht. Mein alter Staubsauger hat mich 15 Jahre treu begleitet und nun passiert so etwas bei meinem alten ist sowas nicht passiert... (ich habe ihn nur ersetzt weil er nicht mehr die saugleistung aufbrachte) Nun zu meiner eigentlichen frage was greift nun da Die Sachmängelhaftung, Gewährleistung oder Garantie ? Gibt es überhaupt eine Garantie gabe nichts extra gebucht.

Wäre schön wenn ihr mich sachlich aufklären könntet mit einem verweis auf das BGB oder ähnlichem

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Ich habe mir in den Sommerferien einen Schulranzen bestellt und benutze diesen schon seit Schulanfang. Ich merke immer mehr, wie ich Rückenschmerzen und Schulterschmerzen bekomme. Leider bin ich immer total frustriert wenn ich diesen aufsetzen muss.

Wie lange ist die Rücksendefrist bei Amazon?

Muss ich den Schulranzen in der gleichen Verpackung zurücksenden? Diese habe ich nämlich weggeschmissen.

Ich hoffe auf gute Nachrichten - meine Schultern auch 😂

Hallo ich habe etwas bestellt und ich möchte es zurück schicken jedoch habe ich überhaupt keine Ahnung wie man das macht.Kann mir bitte jemand dabei helfen und sagen wie ich das zurück schicken soll ? Und ob ich etwas ausdrucken soll oder selber schreiben soll ? Danke ( ich habe keinen retourenschein erhalten)

Ware ist von schlechter Qualität und ist deshalb kaputt gegangen...

Hallo, ich halte mich kurz: ich habe auf Amazon eine Lampe für 70€ gekauft, aber habe sie nie angeschlossen weil ich nicht mitgelesen habe dass der Adapter nicht dabei ist, und habe sie neulich für 35 (weniger als die Hälfte für eine NEUE LAMPE) auf ebay verkauft, und jetzt meint der Käufer sie würde piepsen (funktioniert jedoch einwandfrei) und möchte sie daher zurückgeben. Bin ich verpflichtet sie zurückzunehmen? Wie gesagt sie war nie angeschlossen er war somit der erste, er könnte sie ja kaputt gemacht haben usw. und könnte sie ja jetzt einfach zurückgeben wollen? Wie auch immer, was würdet ihr tun? ich werde sie jedoch nicht zurücknehmen.

Hat jemand dort schon Mal eingekauft und was zurück geschickt?

Blue Tomato kommt aus Holland und hat jetzt Standorte in Deutschland ( aber nicht in meiner Nähe)

Habe da ein Tablet gesehen mit einem guten Preis . Allerdings hab ich keine Erfahrung mit der Firma.

Geht darum, falls mit dem Gerät Mal was ist.

Hallo alle,

Ich war bei einem Werkstatt und habe bei denen Bremsscheiben und Bremsbeläge für die hintere Achse gekauft. Die haben von mir FZ verlangt und habe ich auch gegeben damit das entsprechende Teil gekauft wird. Dennoch nachdem ich die Teile genommen hatte, waren es falsche Bremsbeläge aber richtige Bremsscheiben. Wann ich das gemerkt habe? Beim Aufbauen der Teile. Kann ich die Bremsbeläge zurückgeben? Konnte heute nicht anrufen und fragen, weil Wochenende.

Hallo,

Ich habe mir eine Apple Watch Series 7 gekauft und sie ist vor 2 Tagen angekommen. Ich habe sie nun getragen und ich muss leider feststellen, dass sie mir nicht gefällt, bzw. benötige ich die Funktionen einfach nicht so stark benötige. Kann man diese nun zurückschicken? Ich habe sie bei Amazon gekauft und sie wurde auch durch Amazon verkauft und verschickt.

Lieber Günter seeb,

Vielen Dank, dass Sie den Online-Shop kontaktiert haben.

Wir haben Ihren Antrag auf Rückerstattung für die Bestellnummer 1444986184239 erhalten.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung; Der Online-Shop sieht für die meisten Produkte einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kauf für die Bewertung vor, und Ihre Rückerstattungsanfrage fällt außerhalb dieses Zeitrahmens.

Dies ist die Nachricht. Ich verstehe nicht was damit gemeint ist. Ich habe immernoch die gesetzliche Widerrufszeit. Heute ist jetzt der 11 Tag, ich habe das gefühl Lenovo möchte mich verarschen.

Ich hab Tns vor einem Jahr gekauft (Orginale) aber sie sind kaputt gegangen, ich weiß aber nicht ob ich sie zurückgeben kann da ich sie auf ebay gekauft habe, eigentlich sollte Nike sie nehmen weil es ja ein Produkt von ihnen ist, egal wo ich es gekauft habe oder?

Bei Amazon gibt es grade eine ps5 die Anzahl steht nicht dran aber für 480€.

Muss Amazon mir mein Geld zurückgeben wenn ich die Ware nicht bekomme?

Ich habe bei Samsung ein Angebot gefunden, wo das A52s 5g 249€ gibt.

Es ist aber eine Vorbestellung und kommt voraussichtlich am 23.9. an.

Habe ich dann trotzdem das 14 tägige Rückgaberecht?

Und fangen die 14 Tage an wenn ich bestellt habe oder wenn ich das Paket erhalten habe?

Kann man diese Schuhe „Nike Dunk Low By You“ zurückschicken, wenn man die Gestaltung oder die Größe nicht passt, zurückschicken? - personalisierte Schuhe

Hallo zusammen,

Ich frage für jemand anderen.

Ich habe mir etwas bei ASOS bestellt, jedoch hatte ich damals den retoure belegt per Mail schon angefordert gehabt aber konnte es nicht mehr rausschicken weil es ein Todesfall in der Familie gab. Natürlich hat sich dann alles nach hinten geschoben. Jetzt wo ich wieder langsam bei mir bin wollte ich langsam meine Sachen erledigen und mir ist aufgefallen dass ich die Rückgabefrist verpasst habe.

Gibt es wohl eine Möglichkeit oder so?

vielen Dank vorab

viele Grüße

Hallo zusammen,

gestern bei Amazon und heute geliefertes Eistee schmeckt einfach künstlich und chemisch. Auf Anfrage kam die Antwort: Wir können leider keine Rücknahme anbieten. Aufeinmal nimmt Amazon keine Lebensmittel zurück. Ist das auch bei euch so? Nun muss Ich leider auf die Ware sitzenbleiben…

Ist es möglich eine Festplatte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückzugeben (großer Online-Händler), wenn diese schon in den PC einmal eingebaut wurde? Die SSD wurde zwar eingebaut, jedoch nicht verwendet, d.h. es befinden sich also keinerlei Daten darauf.

Habe ihn einer Kaufland Filiale eine Mikrowelle gekauft und einen Haarentferner . Will sie beide noch verpackt und ungeöffnet zurück geben. Jedoch bin ich in einer anderen Stadt kann ich sie trotzdem in einer anderen Filiale zurückgeben? Beleg hab ich noch.

Hallo,

und zwar geht es darum dass ich heute einen Xbox Series S gekauft habe bei Media Markt und es mir garnicht zulegt. Glaubt ihr sie werden es mir erstatten oder eher nicht ? Ich habe es schon ausgepackt und ein bisschen benutzt aber es ist wie neu da ich es erst heute gekauft habe?

Gibt es einen Unterschied beim Umtausch bzw. Rückgaberecht von Amazon und Saturn? Ich habe nämlich mitbekommen, dass Saturn viel strenger beim Umtausch und Rückgabe ist und oft Produkte die schon ausgepackt wurden nicht zurücknimmt. Amazon hingegen akzeptiert innerhalb der 30 Tage gefühlt alles selbst wenn man es schon etwas genutzt hat und teilweise bekommt man da sein Geld schon direkt zurückerstattet wenn das Paket der Rücksendung in deren Lager eingetroffen ist. Ist Amazon wirklich so viel lockerer?

(Mit Umtausch&Rückgabe spreche ich nicht von defekter Ware, sondern wenn einem die Waren warum auch immer nicht gefällt/passt...)

Hallo zusammen, ich brauche ein neues Handy und konnte mich zwischen 2 Modellen nicht entscheiden, weshalb ich beide online gekauft habe, um zu testen, welches mir besser gefällt. Die Beiden sind angekommen, aber nun ist mir eingefallen, dass auf den Verpackungen ja jeweils eine Versiegelung drauf ist, die dem Käufer zeigen soll dass es noch neu ist bzw. alles gut ist. Kann ich ein Handy noch zurückschicken, wenn ich das jetzt zerschneide, um die Handys zu testen? Und zweite Frage, wenn ich die Handys jetzt ein bisschen austeste und danach auf Werkseinstellungen zurücksetze, kann der Verkäufer das irgendwie erkennen bzw. kann ich das Handy danach überhaupt noch umtauschen?

Kann man Sachen bei Otto zurückschicken? Wenn es einem nicht gefällt? Auch ohne Grund? Oder muss es neu verpackt sein?

Was passiert wenn Sachen nicht geliefert oder defekt geliefert werden? Habe nämlich vor was zubestelen.

Wie wird das gehandhabt? Angenommen man bestellt im Internet etwas und zerstört dies aus Versehen, sagt es dem Verkäufer aber nicht und schickt die Ware als Defekt zurück.

Bekommt man da eine Erstattung?

Ich habe wie üblich was über PayPal gekauft. Nun war nicht zufrieden, haben den Kaufvertrag wiederufen und zum Händler geschickt. Es ist eine Zeit vergangen und ich habe mein Geld nicht bekommen (3 Wochen). Also habe ich einfach bei PayPal einen Konflikt eröffnet. Das ist auch schon fast eine Woche her aber der Verkäufer antwortet nicht Mal da. Nun steht da auch der Fall wird automatisch am XYZ geschlossen. Was soll ich machen wenn der Händler bis dahin nicht antwortet, was passiert wenn der Fall automatisch geschlossen wird?

Hallo an alle,

ich hatte vor kurzem bei einem Italienischen Online-Shop 4 Hemden bestellt (2 Schwarze, 2 Braune in jeweils 2 Größen zum Anprobieren). Nun habe ich auf der Seite gesehen, das sie Retouren grundsätzlich ausschließen und wollte wissen, ist dies überhaupt rechtens, da ich davon ausgehen, das bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein 14 Tägiges Rückgaberecht besteht und es sich bei den Artikeln auch nicht um Personalisierte Hemden oder ähnliches handelt.

Könnte mich da jemand aufklären, damit ich weiß, ob ich auf den Kosten sitzen bleibe oder eben nicht.

Danke im voraus an alle :)

Hallo, (Schweiz)

Ich habe vor Monaten (locker 2-3 Monaten her) etwas aus der USA bestellt (Klamotten) jedoch kamen die nie an. Ich habe denen auch schon lange angeschrieben, wo die Bestellung ist und ob es ein Problem gibt. Nun haben die mir zum ersten mal, vor paar Wochen geschrieben, dass sie eine neue Bestellung aufgeben werden und zu mir kommen lassen.
Jetzt habe ich keine lust mehr auf das warten und möchte die Bestellung stornieren, da sie, dass Packet eh zurück zu ihnen schicken und mir einen neue zuschicken wollen. Ich habe ihnen letzte Woche nochmals angeschrieben, bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten. Wäre es möglich, dass ich ihnen eine Frist gebe oder irgendwie druck machen kann damit sie mir mein Geld zurückgeben?

Wir haben Bestellware auf Obi bestellt. Haben c.a 2 Monate darauf gewartet.Heute abgeholt und gemerkt das es nicht passt. Kann man Bestellware wieder zurückgeben?

Hallo,

Habe mir am Freitag bei Saturn im Onlineshop eine Uhr bestellt für 150 Euro. Sie ist heute angekommen, habe sie noch nicht ausgepackt. Nun sehe ich aber gerade dass diese heute auf 115 Euro reduziert ist. Hat schon jemand Erfahrung damit gemacht, ob Saturn auf Anfrage den Differenzbetrag erstattet? Denn es sind ja immerhin 35 Euro.

Ich hätte ja das Recht die Uhr zurückzuschicken und neu zu bestellen, aber es wäre ja für beide Seiten einfacher, einfach den Betrag auszugleichen, dann muss ich nichts zurücksenden und die haben auch weniger Arbeit.

ich will mir auf der Seite eine Sporthose bestellen, da ich net weiß wie sie passen, lieber ein paar mehr. aber check das mit dem Zurücksenden nicht ganz

Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

was soll das heißen ?, man braucht doch idr. nur ein Rücksendeetikett

Und zwar habe ich bei 2 Zalando Überweisungen 2 mal den falschen Verwendungszweck angegeben.

was kann ich nun tun?

was wird passieren?

Hi, mein Artikel ist bis morgen rücksendefähig, ich hab die Rücksendung eben beantragt. Dort steht das ich es bis spätestens übermorgen zurücksenden soll. Jedoch bin ich in Spanien. Kann es spätestens in ner Woche los senden. Wird es funktionieren? Da dort steht spätestens bis übermorgen. Verliert der Rücksendung Qr code dann seine gültigkeit, oder was passiert? Danke für alle Antworten.

Man hat doch dass Recht einen Artikel innerhalb 14 Tage zurückzugeben. Aber manche Verkäufer an der Kasse z.B. im H&M und Rossmann sind dann sehr genervt und zeigen dass auch deutlich den Kunden. Ich finde so ein Verhalten einfach respektlos und frech.

Ich habe jetzt zum 2. Mal die Galaxy Buds 2 gekauft.

Das erste Paar hat 2-3 Monate gehalten und habe ich "neu" aus eBay.

Dann spielte mit einem Mal der rechte Bud einen leiseren Ton ab.

Sauber waren sie und auch in den Einstellungen konnte ich nichts auffälliges entdecken.

Habe mir vor einer Woche neue im Mediamarkt gekauft.

Nach einer Woche wieder das selbe Problem...

Ich kann sie allerdings erst spätestens in 7 Wochen zurück bringen, da ich momentan überhaupt nicht mobil bin.

Was hat es damit auf sich? Sind die Buds 2 einfach nur fehlerhaft und ich sollte lieber auf die erste Generation oder Buds Pro umsteigen?

Und bekomme ich mein Geld zurück wenn ich sie dann zurück bringe?

Hallo,

ich habe vor 10 Monate ein Apple iPad im Ausland bei Apple gekauft und jetzt möchte ich ein mac Book Laptop haben statt iPad.

Wäre es möglich diese iPad in Deutschland bei Apple zurückgeben? Damit ich mir ein MacBook kaufen kann?

Eigentlich hat es 1 Jahr Garantie ab dem Tag wo man kauft.

Hallo Zusammen,

Ich bin am überlegen ob ich mir die Amiron Wireless Kopfhörer von Bayerdynamic zulege allerdings sind mir 550€ aktuell noch zu viel weswegen ich sie mir gebraucht hollen würde aber ich möchte sie davor noch testen aber es gibt keinen laden in meiner gegend bei dem ich sie testen könnte.

Und da wäre meine frage wie es mit der Rückgabe bei bayerdynamic mit Kopfhörern aussieht ich würde die Kopfhörer direkt bei bayerdynamic bestellen sie einen tag lang testen und danach wieder zurückschicken wäre das möglich oder fallen dann noch zusätzliche kosten auf?

Hallo,

Ich hab letztes Jahr im November ein Smartkeyboard für mein iPad gekauft und würde das gerne zurückgeben.

Das Gerät ist noch verschweißt allerdings habe ich den Kaufbeleg nicht (dieser wurde per Mail geschickt und die Mails habe ich geleert). Könnte ich das Produkt noch irgendwie zurückgeben?

Seriennummer steht ja noch drauf und ich weiß nicht ob Apple selber die Kaufbelege auch speichert

Habe ein blaues Skateboard online bestellt sie haben die richtige Marke und Grafik geschickt jedoch auf Orangenem Hintergrund, bin jetzt 2 tage damit gefahren wo es mir eingefallen ist also skatedeluxe wo ich es bestellt hab wird es nicht wiederhaben wollen, warum auch, also wenn ich verlange dass sie mein blaues Board schicken, kann ich dann vielleicht beide behalten?

Guten Tag,

Ich hatte bei Shein Klamotten bestellt und wollte diese zurücksenden. Diese waren aber im Ausverkauf und nun steht da, dass ich das nicht zurücksenden kann. In den Belehrungen, also "Rücksendeagbs" stand so etwas aber nicht https://m.shein.com/de/Return-Policy-a-281.html?ref=de&rep=dir&ret=mde

Daher hatte ich dem Support geschrieben und die meinten, dass das als Anmerkung am Artikel stehen würde. https://m.shein.com/de/M%C3%A4nner-Jeans-mit-schr%C3%A4gen-Taschen-p-3336232.html#return- Politik

Ich meine reicht so etwas denn aus? Ich hab das beim Kaufen kaum sehen können und so etwas müssten die doch bestimmt in ihre Rücksenderichtlinien aufnehmen oder? Und besteht nicht ohnehin ein 14 tätiges Rückgaberecht?

Hab heute eine Staude im Topf zu viel gekauft. Quittung hab ich.

Hallo,

ich habe mir am Freitag (27.05.2022) ein Wimpernserum, Lashcocain, gekauft von Rossmann. Ich habe es gestern aufgetragen und heute habe ich eine Rötung über meinem Wimpernkranz. Nun frage ich mich, ob ich das Wimpernserum zurück bringen kann, denn es hat knapp 30€ gekostet und es wäre ja viel zu schade fürs Geld. Also: Kann bzw. darf ich es wieder zurückgeben?

Lg

Es handelt sich um ein Online Geschäft.

Hallo,

Ich habe Anfang Mai einen Laptop bei Saturn gekauft.. Leider habe ich ihn nicht in meiner Nähe gekauft sondern weiter weg..

Kann ich diesen mit der Kaufrechnung zurückgeben?

LG

Hey habe einen Vaporizer vor ein paar tagen gekauft (Das ist ein Dampfgerät) und ich habe es jetzt ein paar mal getestet. Leider entspricht es aber absolut nicht meinen Erwartungen.

Nun, glaubt ihr sie nähmen es zurück wenn ich als rückgabegrund "entspricht nicht meinen Erwartungen". Ist schon klar das es eigentlich kein Rückgaberecht gibt aber amazon ist ja immer sehr kulant. Glaubt ihr sollte ich es versuchen.

Der Artikel hat 60€ gekostet.

LG und bitte nur anständige antworten

Ich habe ein iPhone 13 und vermute einen kleinen Fehler In der Hardware, der aber auch normal sein könnte Teil des Gerätes ist.

jedoch kann ich morgen im Apple Store noch den vollen Preis erstatten lassen oder es gegen ein neues umtauschen.
würdet ihr es sicherheitshalber umtauschen oder behalten. Wird eine Fehler nach morgen festgestellt, wird es entweder repariert oder ich kriege ein refurbished Gerät, worauf ich persönlich keine Lust habe und auch nicht so viel Geld ausgegeben habe

Hey,

Ich habe von der Saturn Card schwarz gelesen, dass man mit dieser ein unbegrenztes Rückgaberecht haben soll. Kann man dann theoretisch auch ein Handy nach 6 Monaten o.Ä. zurücksenden?

Vielleicht hat ja jemand von euch Erfahrungen damit gemacht (:

Danke.

Hallo leute hab von Lidl Akkuschrauber im Dezember 2021 vor 7 gekauft aber Kassenzettel verloren würden die das gerät ohne kassenzettel zürücknehmen auf kulanz ???

Das gerät hat 119€ gekostet

Hersteller ist Makita

Hallo,

Meine Klasse veranstaltet bald einen Wandertag und möchte ins Schwimmbad. Weil ich aber keinen Schwimmanzug habe, möchte ich mir einen kaufen und direkt nach dem Schwimmbad zurückgeben, da ich diesen eh nie wieder brauchen werde. Ich geh nämlich nie Schwimmen und möchte diesen auch nicht mehr behalten.

Ist es jedoch möglich den Schwimmanzug zurückzugeben wenn ich das etikett und die Quittung behalte? Ich hab ebenfalls gehört, dass eine Folie am Intimbereich befestigt ist. Ich möchte diese Folie dranlassenund eine Unterhose unter dem Anzug anziehen.

Hallo Community,

Ich habe mir eine säbelsäge von OBI gekauft, weil ich meinen Garten verschönern wollte. Ein Arbeitskollege sagte, dass er keine Verwendung zu seiner säbelsäge hätte und hat mir seins geschenkt. Als ich die säbelsäge dann beim OBI zurückgeben wollte, hieß es, dass sie solche Sachen nicht zurücknehmen. Stimmt das? Es gibt doch 14-tägiges Rückgaberecht.

Ich habe mir gestern 2 Oberteile gekauft und war mir sicher, dass sie mir gefallen. Habe die Preisschilder abgemacht. Aber jetzt gefallen sie mir an mir selbst nicht mehr. Die Preisschilder hat meine Mutter versehentlich weggeschmissen, aber die Kassenbons habe ich noch.

Kann ich es dennoch zurückbringen?

man hat ja in der regel 30 tage rückgaberecht. wie ist das bei bürostühlen ? ist das so wie bei matratzen, dass man bei gebrauch kein rückgaberecht hat ?

Habe gestern ein elektronisches Gerät für 300€ gekauft, zuhause aber gemerkt das ich es nicht meinen Erwartungen gerecht wird. Nun wollte ich es im laden zurückgeben allerdings weigert sich der Verkäufer einfach. Wollte den Abteilungsleiter sprechen, welcher allerdings angeblich nicht anwesend war. Nachdem ich gedroht habe, rechtliche Schritte einzuleiten wurde ich des Ladens verwiesen! Welche Schritte kann ich einleiten?

Ich habe mir eine neue Duke 390 (2021) gekauft, direkt vom Händler. Zuerst hat sie zum rascheln angefangen, der Mechaniker dort hat ein bisschen rumgeschraubt, und meinte es ist noch rascheln da aber das ist nicht so schlimm. Noch am selben Tag ging die Motorkontrolllampe an, der Motor startet nicht so richtig, dann geht die Lampe irgendwann wieder aus und es funktioniert normal. Einen Tag später das selbe Prozedere. Kann ich jetzt mein Motorrad zurückgeben? Ich möchte doch kein Neumotorrad haben was mehr Probleme macht als ein gebrauchtes.

Ich habe am Mitwoch mir Fußballschuhe gekauft und die sind bei dem ersten training kaputt gegangen obwohl ich ganz normal gespielt habe es ist halt ein stück des obermaterials kaputt kann man die zurückgeben

Hallo,

Ich fasse mich mal kurz und knapp. Ich war soeben in einem Headshop um mir Purize filter zu kaufen. Dieser hat mir keinen Kassenbong ausgestellt oder mir einen Angeboten. Ich wollte die Filter wieder zurück geben da diese Überraschend teuer waren. Nun meine Frage muss der Laden mein Artikel wieder zurück nehmen? Die Verkäufern weiß das ich das gekauft habe da ich knapp vor erst 30 Minuten darin war und der Laden nicht groß ist oder viele Kunden hat. Weil ich habe schon öfter gehört das der Laden Sachen nicht zurück nimmt mit der Begründung ,,Das wurde jetzt schon abkassiert, das geht nicht mehr".

Mit freundlichen Grüßen

Irelsue

Wie ist das beim der Rückgabe von Hardware bei Amazon.

Ich habe mir vor 2 Monaten einen neuen PC zusammen gebaut, nur dabei scheint irgendwas kaputt zu sein einer der 4 Rams CPU oder Board.

( Er Crasht teils alle 2/3 Tage mal pro Tag, was schwer ist gezielt zu testen )

Nur weiß ich nach Wochen rumprobieren einfach nicht was genau.

Ich habe die befürchtung das ich die Sachen zurück schicke und dann heißt es nach 2 Wochen ja sie wurden auf Fehler geprüft aber es wurde nix gefunden und ich bekomme sie wieder.

Oder prüft Amazone nicht auf Fehler und ersetzt Hardware direkt ?

Mir ist das nur Peinlich nun über 4 Sachen die ich einzeln bei Amazon bestellt habe zurück zu schicken aber zu wisse das wohl nur eins davon kaputt ist.

Habe mir eine Apple Watch gekauft und bin noch am überlegen ob sie sich für mich lohnt.

Habe mich vorher erkundigt ob eine Rückgabe Problemlos möglich ist nach dem auspacken, einrichten und testen.

Ist Problemlos möglich wurde mir zugesichert.

Ich frage mich aber wie das sein kann. Schließlich kann das Gerät ja unmöglich als Neuware verkauft werden. Es sind auch schon haarkleine Kratzer auf dem Edelstahl Rahmen. Was machen die dann mit solchen Retouren und machen die nicht voll das minus Geschäft mit sowas?

Oder sind die sich so sicher das die meisten das eh behalten sodass diese Unkosten als unwichtige kollateral Schäden bewertet werden?

Wenn man 14 Tage nach Erhalt der Ware bei einer online Bestellung das Recht hat den Vertrag zu widerrufen.

Heißt das ich kann am 14. Tag den Vertrag online widerrufen oder muss die Ware am 14. Tag wieder beim Händler sein.

So wie ich es versteh kann der Erhalt des Händlers viel später erfolgen nur der Vertrag muss bis dahin widerrufen sein.

Verstehe ich das richtig?

Ich habe vor genau 7 Tagen bei Saturn eine Amazfit GTS 3 gekauft und bin generell auch eigentlich zufrieden.

Jedoch befindet sich unten links auf dem Display ein toter Pixel. Je nach Watchface und Situation fällt es entweder gar nicht auf oder es ist wenn man weiß wo er ist schon nervig. Eigentlich wollte ich die Uhr also zurückgeben. Nun habe ich gehört (und auch selber schonmal erlebt) das bei Monitoren ein toter Pixel generell nicht zum zurückgeben ausreicht, allerdings muss ich sagen das die Bildschirmtechnologie eine andere ist und bei Smartwatches sowas eigentlich nicht passieren sollte (gerade bei einem Preis an die 150€). Da der Kauf erst 7 Tage her ist könnte ich ja auch die Uhr in die Originalverpackung einpacken und zurückbringen indem ich einfach sage das sie nicht meinen Anforderungen entsprochen hat. Die Uhr selber hat keine Gebrauchspuren, das Band jedoch ein paar ganz kleine Kratzer. Außerdem habe ich zwar die Verpackung, aber wenn ein Mitarbeiter die Packung öffnet würde er schon sehen das die Uhr bereits getragen wurde…

Danke im Voraus für eure Antworten

Ich erhalte in letzter Zeit vermehrt Anfragen auf Ebay-Kleinanzeigen mit Versandort für Polen, Rumänien usw.

Die Bezahlung würde als PayPal (Freunde) erfolgen. Hat man hier trotzdem irgendwelche Risiken, wenn das Geld im Voraus bezahlt wird ohne Käuferschutz?

Hey Gemeinschaft!
Mir ist mal wieder eine Frage aufgekommen.

Kurze Story: Ich war gestern bei Douglas und habe einen Eyeliner gekauft. Leider kann man mit ihm garnicht richtig einen Eyeliner draufhalten… das hat da vorne so nh Kugel dran… und egal wie ich es halt und versuche, meine Linien sind nicht so gerade, wie mit einem Pinsel.

Also wollte ich es morgen, da alles wieder offen hat, direkt wieder mit Kassenzettel zurückgeben. Ist das überhaupt möglich? Denn schließlich ist das Make-up, aber ich habe es heute nur einmal verwendet… und wie gesagt, irgendwie funktioniert das nicht nh… (Vllt mache ich aber auch was falsch)

Geht das? Oder muss ich den jetzt behalten? Oder habt ihr vllt Tipps, wie man diesen Eyeliner mit Kugel verwendet?

LG :)

Hey. Ich habe vor ca. 3-4 wochen einen Ladeadapter für mein iPhone gekauft bei einem An- und Verkäufer. Er meinte dies sei ein original von apple. Der Adapter funktioniert zwar aber macht ein leises Geräusch (ähnlich wie ein tinitus/piepsen im ohr). Und nachts höre ich es immer und es nervt. Aber es ist ja auch eine art defekt, oder? Das problem hier ist: auf dem Kassenzettel steht. Gebrauchte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Kann ich hier trz vom Verbraucherschutz Gebrauch machen? Also normalerweise kann ich ja innerhalb von 1 jahr oder so defekte artikel Umtauschen lassen. Und was ist wenn ich hingehe mein problem schildere und er mir einen Umtausch/ Rückgabe verweigert?

Mit freundlichen Grüßen und schon mal danke im voraus. 🙏🏼

Guten Tag,

ich habe mir zu medizinischen Zwecken einen Vaporizer bestellt. Ich benutze auch nur das mir verschiedene Medikament damit. Jedoch ist das besagte Teil so unbrauchbar, dass meine Medizin damit erst garnicht anfängt zu wirken. Er bildet auch viel zu wenig Dampf um überhaupt einen Effekt zu erzielen. Kurz gesagt: Das Teil ist absoluter Schrott und die reinste Verarsche. Jetzt wurde auch noch meine Rückgabe abgelehnt. Ist dies überhaupt rechtens? Auch wenn das Produkt überhaupt nicht funktioniert? Was habe ich noch für Möglichkeiten? Danke im Voraus

Hätte der Kunde hier das Recht darauf, dass ich Ware zurücknehmen muss? Es war auf dem Bild zu erkennen, dass das Spiel nicht auf deutsch ist.

Hallo,

mich würde mal interessieren ob der Vorbesitzer ein Pferd zurücknehmen muss wenn es beim neuen Besitzer Eigenschaften oder vor allem Krankheiten aufweist, die davor ganz anders dargestellt worden sind oder allgemein verneint wurden?

Wenn das Pferd also als komplett gesund verkauft wird, zwei Wochen später beim neuen Besitzer aber Mängel aufweist, z.B ständig lahmen, husten, ect. oder es als sehr freundlich, geländesicher ect. verkauft wurde, im neuen Zuhause aber nichts davon ist. Darf man das Pferd dann bis zu einer bestimmten Zeit zurückgeben? Und muss es diese Rückgabezeit bei Mängeln geben?

Freue mich über Antworten, vielen Dank im Vorraus.

Soweit ich weiss, hat man 14-Tage Rückgaberecht bei digitalen Produkten. Wie siehts mit PDF Dateien aus? Ich habe mir rin PDF Datei gekauft, und das war ein Fehlkauf. Ich habe es erst gestern gekauft. Verkäufer möchte es nicht rückerstatten. Ich freue mich auf eure Antworten.

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor kurzem die Apple Watch Series 7 auf Amazon (Verkäufer ebenfalls Amazon) bestellt. Heute kam sie an und ich habe sie über den Nachmittag getestet (aufgeladen, eingerichtet, gekoppelt, getragen). Leider sagt sie mir überhaupt nicht zu und ich möchte sie daher wieder zurückgeben.

Nun zu meiner Frage:

Kann ich die Uhr (zurückgesetzt in die Werkseinstellungen etc.) problemlos zurückgeben? Meines Wissens hat man hier ja 14 Tage Rückgaberecht, allerdings bin ich bei meiner Recherche auf die verschiedensten Erfahrungen gestoßen...
Die Uhr hat natürlich keinerlei Kratzer o.ä., unterliegt also auch keinem (optischen) Wertverlust... Oder erweist sich das Einschalten und Nutzen bereits als problematisch?

Erfahrungsgemäß ist Amazon ja sehr kulant, allerdings bin ich mir in diesem Fall jetzt doch unsicher...

Schonmal danke im Vorraus!

LG

Moin,

ich habe vergangenen Samstag einen Non-Food-Artikel bei Aldi Nord erworben. Es handelt sich um ein Neueröffnungsangebot, welches nur in einer Filiale zu deren Neueröffnung zu kaufen gab.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden und möchte es gerne zurückgeben.

Kann ich dies in jeder beliebigen Aldi-Filiale tun oder muss ich dafür in die neue Filiale, da ich das Gerät ja dort gekauft habe und es das Gerät nur in der Filiale zur Neueröffnung gegeben hat?

LG ostseemensch

Habe mir Bluetooth Kopfhörer gekauft jedich brauche ich für nicht habe nur diesen kleinen Plastik teaser film rausgegeben aber jetzt wollen die es nicht mehr zurück nehmen.

Hat wer ne idee wie ich das wieder hinbekommen kann das dieses Plastik stück wieder wie neu aussieht hier ein bild:

Es ist immer ganz unten ein kleines rundes teaser film damit man wenn man das Produkt aufmacht kann man es nicht mehr zurück geben in den meisten fehlen aber ich habe es nicht mal benutzt also meine frage:

Wie kann ich diesen teaser film neu machen das es neu ausschaut?

Hallo miteinander,

ich habe mir heute das neue IQOS-Gerät gekauft und habe beim Gebrauch festgestellt, dass es mir überhaupt nicht liegt, ich finde es also absolut nicht meinen Erwartungen entsprechend.

Das Gerät habe ich an einer Tankstelle gekauft und im Internet finde ich dazu keine Infos.

Meine Frage ist jetzt, kann ich das Gerät zurückschicken oder darf die Tankstelle das Gerät wieder zurücknehmen?

Liebe Grüße

Ich habe gestern mein neues iPad Air 5 in blau ausgepackt und nachdem ich im Internet schon vereinzelt von Beschwerden gelesen habe, dass die Verarbeitungsqualität nicht gut sei war ich gespannt ob das bei meinem auch der Fall ist. Die Verarbeitung fühlt sich tatsächlich echt billig an und das iPad knarzt ein wenig. Die Tasten klappern und haben etwas spiel. So dumm wie ich auch bin wollte ich es trotzdem nochmal testen und habe es gestartet und somit aktiviert. Jetzt zu meiner Frage, wenn ich das Gerät wieder zurücksetze und alles ordentlich einpacke, wäre es möglich mit dem 14 Tage Rückgaberecht es bei Media Markt wieder abzugeben?

Habe ein Aquarium bei Fressnapf online gekauft und wollte nach eine Woche vom Kauf zurücktreten und die Ware zurückschicken. Der Artikel war allerdings gebraucht. Ich wollte den aus persönlichen Gründen zurückschicken. Auf der Fressnapf Seiten stand dass ich 30 Tage Rückgaberecht habe. Jetzt aber möchte Fressnapf die Ware behalten und das Geld nicht mehr auszahlen weil ich den Artikel in Gebrauch genommen habe. Ist das ok ?

Danke im Voraus

Ole

Hallo, ich habe mir einen Schuber mit Fünf Büchern per Filialabholung bestellt und auch dort bezahlt. Mir ist aufgefallen (etwas spät i know) das ich eigentlich nur zwei dieser Bücher wirklich zum lernen brauche und in den anderen drei nichts wirklich relevantes drinsteht. Jetzt wollte ich fragen ob ich mit dem Bon (hab das ganze Freitag geholt) morgen wieder zurückgeben kann.

Hallo GuteFrage User,

ich habe mir am 08.03.22 meinen Lenovo Laptop gekauft und möchte diesen jetzt zurücksenden. Jedoch bin ich mir bei der Rückgabe nicht sicher. In den Rückgaberichtlinien steht:

2.3

VERLUST DES WIDERRUFSRECHTS BEI DIGITALEN INHALTEN

• Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Hier nochmal ein Link: Lenovo Online-Shop - Verkaufsbedingungen

Leider verstehe ich nicht zu 100% was das bedeutet. Ich habe bereits auf dem Laptop Windows 10 zu Windows 11 upgegradet und habe bereits einige Programme installiert. Kann ich diesen Laptop auf Werkseinstellung setzen und trotzdem zurücksenden?

Hallo zusammen,

Ich bin noch ziemlich jung und da spricht einen ja tolle und hochqualitative Kleidung nun mal an. Ich hab mich dann mal umgeschaut und gefunden dass es bei manchen Websiten und Händlern wie bspw. Momax Fashion gute auch Markenklamotten kaufen kann und sie dann nach 1 Monat zurrück geben kann und das Geld zurück erhält Das hat ja eigentlich nur Vorteile außer das man die Kleidung nicht lange behält...oder?

LG

Daniel

Hallo liebe Community,

ich habe mir beim Gucci Store im Breuninger eine Gucci Umhängetasche gekauft für 800€. Die Tasche ist noch komplett neu und verpackt. Jetzt habe ich eine ähnliche Tasche geschenkt bekommen und möchte diese im selben Store zurückgeben.

auf dem Kassenzettel steht „Umtausch innerhalb 30 Tage machbar“

Ist es machbar es zurückzugeben gegen Bargeld ?

Mit freundlichen Grüßen

Ich hatte mir heute ein Handy im Saturn für 80€ gekauft und bemerkt dass es sehr dumm war, weswegen ich es morgen zurückgeben will. Es ist unversehrt und auch nicht ausgepackt. Aber ich weiß nicht was ich sagen soll. Ich bin übrigens 17 Jahre alt und brauche das Geld unbedingt wieder!

Hallo ihr Lieben,

Leider kam es bei meinem letzten Verkauf bei Ebay-Kleinanzeigen zu einem Problem. Die von mir verkaufte Kamera wurde funktionstüchtig verkauft. Der Käufer hatte nach erhalt der Kamera dennoch ein Problem bei dem Ebay Bezahlsystem gemeldet, da etwas mit dem SD Slot nicht in Ordnung sein soll. Wir haben uns daraufhin auf einen Rückversand geeinigt. Die Kamera kam heute zurück nun fehlen der Akku, ein Objektiv und die einzelne Teile sind beschädigt worden. Von dem Ärger ganz zu schweigen, dass man sich auf diese Weise jetzt rumärgert und der Wert der Kamera nun futsch ist, kann mir jemand vielleicht Rat geben wie Ich nun vorgehen kann?

(Ich habe das Problem bereits an das Bezahlsystem von Ebay gemeldet)

Viele Grüße

Moin Moin, habe mir ein Handy Online bei Saturn bestellt. Bin mit der Kamera Qualität aber absolut unzufrieden(Mit 8 Megapixel kann man leider nicht viel anfangen), nun ist meine Frage ob ich dieses zurückgeben kann? (Habe das Handy gerade erst am letzten Freitag bestellt und es kam gestern an) Und wenn ja brauche ich dann einen plausiblen Grund oder reicht meine Unzufriedenheit?

Hallo zusammen,

Ich habe vor ca. 10 Tagen einen Drachenbaum bei Lidl gekauft und jetzt beim Umtopfen festgestellt, dass er schon länger Wurzelfäule haben muss. Jetzt frage ich mich, ob ich den Baum unter diesem Umständen umtauschen bzw . zurückgeben kann...

Hey Leute, also ich hatte über den Hanteln Winter breite Winterschuhe an. Nun habe ich mir aus JD neue Adidas Schuhe gekauft. Das Problem jedoch ist, dass im linken Schuh, von hinter, irgendwas in meinen Fuß sticht und sich daher eine Wunde gebildet hat. Ist war nur der linke Schuh. Als ich nachgeschaut habe, könnte ich aber nix finden. Das ging so weit, dass ich in den linken Schuh nicht mehr laufen konnte vor Schmerz.

Nun wollte ich fragen ob das irgendwie normal ist und daran liegt, dass ich lange keine ,,normalen“ Schuhe getragen habe, oder ob ich die Schuhe umtauschen sollte. War mir etwas schade weil die Schuhe 100€ gekostet haben. Bitte um Aufklärung.

Hallo Leute,

Kundin hat bei uns mehrere Artikel bestellt und 2 davon sind ihr nun Kaputt gegangen. (Ein Armband und eine Kette)

Die Bestellung ist nun fast 3 ganze Monate her und die Artikel haben nie Mängel, da sie vor Versand immer überprüft werden.

Nun schreibt sie in ihrer Mail, das sie ihr Geld für die beiden Artikel zurück fordert.

Ist das möglich ? Ich wünsche mir nur ungern eine schlechte Bewertung ..

vielen Dank für euren Support!

Wenn ich eine Tasche gestern für 120€ gekauft habe mit Bargeld und ich möchte. es heute zurück geben, kriege ich das Geld bar?

Ich habe gestern bei urban outfitters im store ein Kleid gekauft, das mir zu klein ist.Ich hatte das Etikett schon abgerissen aber ich hab die Quittung noch.

Jetzt finde ich außer für online bestellungen keine Richtlinien auf website und co.

Da steht nur was von Kaufbeleg.

ich würde es im Geschäft gegen ein Kleid eine nummer größer tauschen und weiß jetzt halt nicht ob das noch geht?

• Ich habe bei einem Hadi Sonderposten mir einen Radmantel und Radschlauch gekauft. Diese haben durch ein Messfehler dann doch nicht gepasst, als ich versucht habe diese zurückzugeben, wurde mir gesagt das ich nur ein Gutschein für ihr Geschäft erhalte. Anschließend wurde zu einem Schild gezeigt (siehe Bild), welches mich über meine Umtauschrechte informiert. Vor dem Kauf wurde ich darüber nicht informiert. Also zu meine Frage, ist das rechtens und kriege ich mein Geld, in Form von richtigem Geld zurück ?

danke für die Antworten

Ich habe gestern gegen halb 01 ein Goldarmband personalisiert und bestellt. Nach 3 Minuten habe ich den Händler geschrieben, dass ich es gerne storniert haben möchte und mir dies bestätigt wird. Heute Morgen erhielt ich eine Bestätigung, dass es storniert wurde, da es noch nicht versandt wurde, dadurch habe ich mir ein anderes Armband von den bestellt. Heute Abend habe ich noch eine email bekommen, dass es angeblich eine Verwechslung war und schon personalisiert wurde und es morgen ankommt. Bin ich im Recht ? Lohnt es sich rechtliche Schritte einzuleiten?

Liebe Community,

Ich habe mir vor genau einem Tag und ca 11 stunden einen Controller bei Mueller gekauft. Den Kassenbon, die Originalverpackung und auch den Mueller Sticker habe ich noch.

Nun habe ich das Problem dass es gestern keine weißen Controller im Laden gab und auf den Schwarzen viel zu schnell Ölflecke zu sehen sind. Kurzgefasst: Ich möchte entweder mein Geld zurück oder mein momentanes Gerät gegen ein weißes umtauschen lassen und frage nun, ob das möglich ist.

Als ich an der Kasse nachgefragt habe, sagte man mir, dass der Controller eine Garantie hat. Ich weiß aber nicht ob "unbegründete" Rückgaben von der Garantie gedeckt sind. Ich weiß nur, dass man wenn es ein Problem mit dem Controller geben sollte, sich darum kümmert.

Ich danke für das lesen und bedanke mich im Voraus

LG Erdem

Guten Tag,

Ich habe mir vor 7 Tagen einen B-Waren TV bei einen Verkäufer gekauft der mit Lager / Retour -Ware handelt.

Jetzt hat dieser TV 3 Stiche mitten im Bild bekommen. Ca nach 3h Laufzeit.

Beim Kauf war davon nichts zusehen nur auf dem Karton stand mit Bleistift "strich" dran.

Habe ich irgendwie eine Chance den TV zurück zu geben oder ähnliches?

Bei B-ware ist sowas ja immer schwer und pixelfehler sind vom Umtausch ausgeschlossen. (Es wird die Platine im TV sein, die kaputt ist).

Ich habe vor paar Tagen bei Amazon ein Fahrrad für Zuhause bestellt. Ich habe es aufgebaut aber es ist gar nicht so meins weil es viel zu klein ist und ich kann nicht mal richtig Gas geben damit nur in sitzen quasi und wenn ich damit fahre quietscht es die ganze Zeit, was mich auch noch nervt 🙄

Kann ich das Fahrrad wieder zurück schicken obwohl ich damit zwei mal gefahren bin ? Und wie muss ich das zurück schicken, muss ich es wieder auseinander bauen und in den Kartons so zurück leben ?

Dann zu DHL gehen und was wenn Amazon das nicht Akzeptiert ? Muss ich Amazon erst fragen bevor ich es zurück schicke ?

Hallo,

Ich hab da Mal ne Frage.

Ich habe bei Amazon etwas bestellt.

Amazon selber ist nicht der Verkäufer sondern jemand anderes.

So, hab dort 2 Regale bestellt. Ein Regel kam an, aber das andere Regal kam nur zur Hälfte an. Da die Regale in zwei Kartons geliefert werden.

Ich habe sofort dem Verkäufer geschrieben, dieser sagte mir, er schickt mir ein Ersatz. Das passierte leider nicht.

Habe dann Amazon angeschrieben, das halt ein Karton fehlt und die haben mir gleich das ganze Geld für beide Regale erstattet. Habe denen gesagt das es nur ein Karton fehlt. Nun gut.

Habe dann nochmal bei dem Shop bestellt weil ich das Regal immer noch haben will.

Jetzt möchte der Verkäufer aber, von mir die anderen Kartons wieder haben, also das Regal was ich aufgebaut habe schon längst und die Hälfte des anderen Regalen.

Oder halt das Geld wieder von mir zurück haben, also die Volle Summe.

Meine Frage ist, wie sieht es da jetzt rechtlich aus? Ich habe Amazon immerhin geschrieben, das mir nur eine Hälfte fehlt. Die haben von sich aus gleich gesagt, das ich das Geld zurück erhalten, wegen der A-Z Garantie.

Muss ich jetzt, das Geld erneut den Verkäufer schicken oder die Kartons zurück senden?

Hab dem Verkäufer geschrieben das ich ein Regal behalten will und das was ich gestern erst bestellt habe.

Hat da vielleicht jemand Erfahrung?

Vielen lieben dank

Hab Schuhe und einen Anzug im Gesamtwert von 180€ gekauft. Sollte ein Geschenk werden was aber leider nicht passt. Kann ich es in der Filiale zurückgeben? Etikette sind noch dran hab es erst gestern erworben

Hallo habe mir am 20.1 die AirPods Pro gekauft bei Media Markt , und möchte sie gerne umtauschen. Also mein Geld zurück…, ist das noch möglich aufgrund 14 Tage Frist oder so ? Ich kann nicht heute oder morgen hin und sie einfach umtauschen Dach in in Quarantäne sitze und das jetzt alles so spontan kam. Oder ist alles gut und ich kann sie auch am Montag umtauschen ? Wie gesagt habe sie am 20.1 gekauft.

Ich habe mir bei Media Markt online einen Lautsprecher bestellt. Wie kulant ist Media Markt beim Thema Rückgaberecht? Was ist wenn mir der Speaker nicht gefällt nachdem ich ihn ausprobiert habe? Kann ich ihn trotzdem ohne Angabe vom Gründen zurückgeben?

Hallo,

kurz und knapp die Situation: ich bin dabei mir einen Elektro-Roller bei Media Markt zu kaufen aber habe Angst dass ich dann beim benutzen bemerke, dass er nicht so passt. Kann man ihn dann trotzdem wieder umtauschen innerhalb der 14 Tage-Frist umtauschen? Als Begründung sagen, es sei ein Fehlkauf oder sonstiges würde ja vermutlich reichen. Aber wenn man ihn schon verwendet hat, er aus der Verpackung raus ist und eventuell leichte Abnutzungen hat?

(Es handelt sich nicht um den Roller, der soll nur als Veranschaulichung dienen)